未経験OK・学歴不問⭐️憧れのホテルフロント受付職✍️ゆくゆくはジョブチェンジも可能!
216~252万
株式会社NECT
東京都千代田区, 神奈川県横浜市, 埼玉県さいたま市
216~252万
株式会社NECT
東京都千代田区, 神奈川県横浜市, 埼玉県さいたま市
宿泊/ホテルコンシェルジュ
その他宿泊/ホテルスタッフ
受付
お客様や電話の応対、書類作成などホテル業務全般に携わります。 【具体的には】 ◎チェックイン・チェックアウトをはじめとしたお客様対応 ◎宿泊予約の受付 ◎電話応対 ◎メイキング作業(リモートワークでの利用者様のメイキングのみ実施するケース有。通常の宿泊客のメイキング作業はございません) 【その他にもこのようなお仕事もございます】 ◎クレーム対応(難しい対応は社員がいたしますが、フロントスタッフが窓口として受けることはございます) ◎外国人客対応(簡単な受け答えがある場合があります) ◎定期的な消防訓練や客室清掃業務については業務に必要な範囲で実施する場合がございます。 ※インターネットの管理、宿泊プラン作成、スタッフ教育など、経験に応じて業務の幅を広げることが可能です。 正社員での雇用 ※ 6ヶ月の試用期間(契約社員)があります。 ※ 基本的に全ての社員が試用期間を終えて、自動的に正社員となります。
学歴不問 ≪職種・業界未経験の方・第二新卒の方・社会人未経験の方、歓迎!≫ ・基本的な接遇に問題のない方(相手の目を見て笑顔で話すことができる、言葉遣い、身だしなみなど) ・35歳までの方、大歓迎(20~30代のスタッフが多く、支配人も20代後半からであるためです。) ・フロントの立ち仕事に耐えられる体力があること ・簡単なPC操作が可能であること
216万円〜252万円
東京都千代田区
神奈川県横浜市
埼玉県さいたま市
最終更新日:
330~370万
・来客対応・受付業務 ・ドリンクの準備・提供 ・備品・消耗品の在庫管理および補充手配 ・郵便物・宅配物の受領、仕分け、社内配布 ・ウォーターサーバーの管理(ボトル交換 等) ・オフィス環境の整備・美化対応(ゴミ回収・整理整頓 等) ・事務作業(支払申請 等) ・契約書等の押印対応 ・イベント・説明会のアシスタント業務 ・庶務業務全般および社内サポート業務
〈必須〉 ・事務経験2年以上 ・基本的なPCスキル(Excel・Word・メール対応が問題なく行えるレベル) ・社外対応(来客・電話)の経験がある方 ・丁寧な言葉遣い・ビジネスマナーを備えている方 〈歓迎〉 ・未経験歓迎! ・明るく元気に前向きに仕事ができる方
不動産開発、売買、管理、クラウドファンディング、塗料事業
420~500万
当社のサービスマネージャーには、ホテル全体のサービス品質を支える中心的な役割を担っていただきます。まずはフロントでのチェックイン・チェックアウト対応や電話応対、館内のご案内など、お客様と最初に接する場面から関わっていただきます。あわせて、予約管理やバーカウンターでの接客、食事の配膳補助など、滞在中の体験価値を高める業務にも携わります。 バックヤードでは、客室清掃やベッドメイキングの品質管理、備品の管理、簡単な施設メンテナンスなど、ホテル運営の基盤を支える業務もお任せします。現場での気づきをもとに、オペレーションの設計や改善にも積極的に関わっていただき、より良いサービス提供の仕組みづくりにも参加していただきます。 また、スタッフの育成も重要なミッションです。新人教育から日々の指導まで、チーム全体のサービスレベルを高めるためのマネジメントにも携わっていただきます。 これらの業務は、これまでのご経験や適性に応じて段階的にお任せしていきます。現場での実務とマネジメントの両面からホテル運営に関わり、サービス品質の向上とチームづくりをリードしていただけるポジションです。
ホテルや旅館等でマネジメント経験を有すること
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350~450万
ご来客時の受付・電話対応に加え、プロジェクトの推進を支えるアシスタント業務全般をお任せします。書類作成や管理、情報収集、提案資料の作成サポート、業者とのコミュニケーションなど多角的に組織を支えます。 来客対応や代表電話の取り次ぎといった受付実務に加え、社内の各プロジェクトが円滑に進行するための事務サポートを遂行します。中国語と日本語を駆使した書類作成や、PowerPointを用いた資料作成、マーケット情報の収集など、業務範囲は多岐にわたります。将来的にはプロジェクトサポートの一環として出張への同行やより専門的な調整業務に携わるチャンスもあり、事務職の枠を超えた幅広いキャリアを築けるポジションです。
【必須】■事務実務経験(書類作成・管理・資料収集など)■PowerPointの基本スキル【歓迎】■英語・中国語■接客業務の経験。丁寧かつ迅速な対応ができる方を歓迎します。 《事業の魅力》日本と中国を繋ぐビジネスの最前線で、組織の「顔」として貢献できます。グローバルな環境ならではの刺激を受けながら、自身の語学力を実務で存分に発揮し、事業の拡大を肌で感じることができます。《働き方》土日祝休みの完全週休2日制で、オンオフの切り替えを大切にしながら働けます。受付としての接客スキルと、事務アシスタントとしての実務スキルの両面を磨くことができマルチな活躍を目指せる環境です。
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300~550万
・グランド クラブ(エグゼクティブラウンジ)内でのアシスタントマネージャーとして、クラブフロアのゲストの滞在をより快適にするための サポート。 ・チェックイン、チェックアウト、ラウンジ業務、コンシェルジュ業務等オペレーションの管理業務。 ・アシスタントマネージャーとして、チームの管理、マネージャーのサポート業務。
・ラグジュアリーホテルでのVIPラウンジ業務3年以上 ・ビジネスレベル以上の英語力
ホテルの経営、会員制施設の運営その他
280~450万
【仕事内容】 まずは2~3名のチームの一人として、フロント業務を覚えてらうところから。 チームみんなの力を合わせて、お客様を笑顔にすることがやりがいです。 ホテル龍名館東京は東京駅の近くという立地もありビジネスと観光利用が約半々、 ホテル1899東京は観光利用が約7割。 【業務内容】 当社が運営する「ホテル龍名館東京」の時間帯責任者候補として、 フロント業務をメインに当ホテルの業務をお任せします。 ・フロント業務全般 ・社員、アルバイトの教育育成 ・季節のイベントや宿泊プランなど各種企画開発業務 ・オリジナルアメニティグッズなどのWeb販売、新商品の開発 ※Web販売は店舗売り上げの35%を占めるほど好調で、今後も注力していきます。 慣れてきたら、下記業務に携わることも可能です。 ○商品の企画開発・Web販売 アメニティグッズや、料理人と連携したメニュー開発、季節のイベントや宿泊プラン等の企画を考えます。 ○社員・アルバイトの教育育成 ホテルスタッフの平均年齢が30歳の当社。人材育成や定着は、リーダーとして重要な仕事です。 【キャリアパス】 フロント経験を活かして、入社から約3年を目途に時間帯責任者を目指していただき、 その後アシスタントマネージャー→マネージャーと着実にキャリアアップいただくことを期待します。 時間帯責任者としての役割に加え、ゆくゆくは若手の教育、組織マネジメントにも取り組んでいただきます。 【働く環境】 ・当ホテルには約20名のスタッフが在籍しており、平均年齢30歳と非常に若い組織となっております。 ・伝統的な日系企業でありながらも、トップダウンのカルチャーはありません。 特に若手のアイデアや思いを発信することができる風土が根付いています。 コミュニケーションにストレスなく、自分自身の思いを形にすることができる環境です。 【評価制度】 当社は年功序列ではなく職階制(目標管理制度)を導入し、公平性を重視。 半期ごとに目標を定め、その目標に対して自己評価と上司面談、そして上司全員と役員の会議により 社員の評価が決まる仕組みで、頑張れば頑張るほど報酬として還元される体制です。
【必須要件】 ・ホテルフロント実務経験3年以上(形態は不問) ・経験社数3社目までの方 【歓迎条件】 ・目安TOEIC(R)テスト600点程度の英語力 【求める人物像】 ・笑顔で目を見て会話できる方 ・英語でのやり取りに抵抗がない方、もしくはこれから学びたい方 ・協調性のある方 ・忍耐力のある方
・ホテル事業 ・レストラン事業 ・不動産開発事業 ・不動産賃貸、管理事業
420~670万
【仕事内容】 仕事内容 これまでのホテルの常識に縛られず、お客様が快適に過ごせるホテル作り、ホテル運用全般をお任せいたします。 まずはフロント業務 を中心に、お客様への接客サービスを学んで頂きます。 接客以外にも、各種事務業務やイベントの企画提案、スタッフの教育指導など、マルチ タスクでホテル運営に携わって頂きます。 お客様から喜んでいただけるホテルにするにはどうすれば良いか、社員が自ら意見を出しながら日々 運営に携わっています。 他にはない「からくさホテル」を創り上げていくお仕事です。 <アピールポイント> ・様々な国籍のスタッフが在籍 しており、多様性に富んだ環境です! ・平均残業10時間以下!メリハリをつけて仕事に取り組むことができます。 <具体的な仕事内容> ・フ ロントスタッフとして受付・案内等の接客業務 ・ホテル運営のためのイベント企画・改善提案業務 ・口コミコメントの対応など各種入力業務 ・備品の在庫確認、発注業務 ・各種システム入力作業 ・スタッフの教育、指導 <仕事の醍醐味> ・自らのサービス・提案によりお客様からの 満足を得られます。 ・様々なお客様への接客で、貴重な経験ができます。 ・ホテル運営にかかわるすべての業務をマルチタスクで行うことがで き、全体を知ることができます。
応募資格 ■必須条件: 以下の素養を満たす方 ・外国籍の方はN2を取得されており、N1取得へ前向きな方 <求める人物像> ・多くの人と接する事、「おもてなし」を行うのが好きな方 ・チームでの仕事を経験した事がある方 ・フットワークのよい 方 ・語学を活かしたい、または語学習得に意欲のある方 ・主体的に行動できる方
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600~1000万
宿泊管理本部 トラベル本部 着物レンタル本部 地域プロデュース本部 開発本部 コーポレート本部 人事戦略本部 選考時に詳細ポジションご案内させていただきます。 PRポイント 【MISSION】 日本の魅力で、世界を豊かに 【VISION】 旅の目的地を創出して、日本の観光をリードする 日本の観光には大きなポテンシャルがあります 美味しい食事、奥深さと真新しさのある歴史・文化、美しく多様性のある自然、 日本は数多くの観光資源に恵まれています。 安心・安全、おもてなしの心、規律、日本には旅行者を魅了する魅力があります 観光には、旅行者に安らぎや刺激を与えるとともに、 地域に対して経済的・精神的な豊かさをもたらす力があると信じています しかしながら、まだ日本の観光は魅力を十分に活用できていない 観光業は変革の時です 日本の魅力を活かすことで、 旅行者に活力を、地域に潤いを、働く人に幸せを、届ける存在に。 観光業の未来を指し示す「羅針盤」になりたいという想いを胸に、 「旅の目的地を創出して、日本の観光をリードする」存在を目指します。 主要事業は 宿泊管理事業 トラベル事業 着物レンタル事業 地域プロデュース事業 1~3は訪日外国人観光客を中心にサービスを提供しており、民泊物件の数とバリエーションの拡充、トラベル事業を通じた多彩なコンテンツの提 供、そして着物のバリエーション及び店舗の拡大、またテクノロジーを掛け合わせることで、日本での観光体験をより魅力的なものにすることを 目指しています。 4については、素晴らしい観光体験を提供するための基盤作りや、サステナブルなサービス提供を目指し、訪日外国人観光客を受け入れる自治体 向けに観光に関する商品造成、ツアー企画などのコンサルティングを行っており、またコンサルティングやコミュニティ作りを通じて訪日外国人 観光客を案内するガイドの育成にも取り組んでいます。 これから一気に回復するインバウンド需要を取り込み、東京証券取引所への新規上場、その先には日本最大のインバウンド企業になることを目指 しています。 事業・サービス C向けサービス, B向けサービス, 新規事業開発(事業多角化)に意欲的 一緒に働く人 20代が多い, 女性が多い 風土 協業環境(全体主義・プロジェクト型), 行動的な人が多い(パッションタイプ) 労働環境 年間休日120日以上
【こんな方と働きたい】 ミッション(日本の観光をリードし、文化を次世代につなぐ)に共感ができる バリューに共感できる WOW:ワクワク感と共に、相手の期待を超えていく OWN:自ら舵を握り、挑戦し、価値を生み出す NOW:今を大切に、スピード感を持って取り組む
・宿泊管理事業 ・トラベル事業 ・着物レンタル事業 ・地域プロデュース事業
400~600万
・宿泊部門マネジメント業務(売上/オペレーション/人材等の管理) ・フロント業務全般 チェックイン、チェックアウト、ナイト勤務、電話対応 ほか ・ホテルコンセプトに基づくオペレーションの構築 ・チームビルディング
<求めるスキル・経験(必須)> ・ホテルや旅館の宿泊部門でリーダー等の経験がある方 ・PCスキル(Excel・Word・PowerPoint) ・英語スキル(流暢で必要はございません) <求めるスキル・経験(歓迎)> ・英語以外の外国語(中国語など)スキル <求める人物像> ・積極的なコミュニケーション、様々な職種や立場の人との関わりを楽しめる方 ・勉強し、成長していきたい、行動力がある方 ・当社の理念、価値観に共感できる方 ・過去の経験にとらわれず、新しいことにチャレンジする精神を持っている方 ・目標達成のために組織やチームのメンバーをまとめて率いていける統率力がある方
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288~420万
TKPは全国に10店舗以上の「アパホテル」を運営する最大のフランチャイジーです。 現在活躍するスタッフは、未経験で入社した社員がほとんど!研修制度やマニュアルを完備し、分かりやすく指導しています。 また、同社の魅力は多彩なキャリアパスです。他の店舗、他ブランドホテルへの異動や、 経験を活かして貸会議室事業の事務・営業への職種変更など、志向を考慮したキャリアをサポートいたします。 ■業務内容: ・チェックイン・チェックアウト ・宿泊サイトなどからの問い合わせや予約対応 ・客室の安全点検 ・宿泊者・来館者のお客様対応 ・周辺の観光案内 ※その他付随する業務をお願いいたします。 ■働き方: 夜勤は発生しますが、1週間~2週間単位で日勤と夜勤をサイクルしている形となるため、体に負担がかからないようなシフトになっております。 PRポイント TKPは全国に10店舗以上の「アパホテル」を運営する最大のフランチャイジーです。 現在活躍するスタッフは、未経験で入社した社員がほとんど! 一番大切にしているのは『おもてなしの心』です。 ホテルが好きな方、ホテル勤務に興味がある方、接客経験がある方、 ホテルスタッフとして働くことに喜びやプライドを感じられる方、接客が好きな方、 その貴重なスキルを是非存分に発揮してみませんか? 経験者の方は勿論、未経験からの挑戦も歓迎です! 是非一緒に「おもてなし」の気持ちでお出迎え、お見送りをしましょう♪ また、多彩なキャリアパスをご用意しております。 他の店舗、他ブランドホテルへの異動や、経験を活かして職種変更など 志向を考慮したキャリアをサポートいたします。 東証グロース上場!!貸し会議室業界No.1の会社が母体です。 ■TKPとは 『空間再生流通企業』で社会に貢献し続けます。 当社は企業向けの空間シェアリングビジネスの先駆けとして、 2005年の創業以来、遊休不動産を借り受け貸会議室・宴会場として展開することで、新たな空間活用ビジネス市場を創出してまいりました。 また、2020年以降から加速した多様なワークスタイルの普及により、従来の貸会議室・宴会場の時間貸しから短期・中長期のオフィスサービスの 提供へと事業領域を拡大しました。 オンデマンドな空間利用サービスを提供するフレキシブルスペース事業は現在、全国に235施設(2024年2月末時点)の規模へと成長しておりま す。 当社は空間シェアリングビジネスのリーディングカンパニーとして、常に時代のニーズに合わせた新しい価値を創出することで、さらなる顧客満 足の向上に取り組んでまいります。 ■事業展開(2024年7月9日現在) 1. フレキシブルスペース事業 "全国に2,000室超"の会議室・宴会場・レンタルスペース・短期オフィスを展開 2. イベントプロデュース事業 会場選定から機材手配、音響・照明の演出、当日の運営まで"ワンストップ"でご提供 3.ホテル・宿泊研修事業 出張のビジネスホテルから、リゾートでの研修、温泉宿まで"癒し"と"くつろぎ"をお届け 4. 料飲・バンケット事業 "ご利用シーンに合わせてケータリング"をご提供 5. BPO事業 "効率的かつ高品質なコールセンター運営"でサービスの最適化を強力にサポート 「理念・ビジョン」に関すること 「空間再生流通企業」 〜遊休資産を再生しシェアリングすることで社会に価値を創造する〜 2005年の創業以来、TKPは「ITと金融ツールの融合」をコンセプトに、社会の中でいまだ効率化が不十分な部分の潜在的なニーズを掘り起こし、 新たなビジネスモデルを創出することで既存のリアルビジネスに再び価値を吹き込んでまいりました。 その第一弾が貸会議室事業です。 企業が保有する遊休不動産を活用し、ITの強い集客力と組み合わせてお客様へリーズナブルに提供すること で、企業と顧客双方に価値をもたらす新しいマーケットを創出することに成功しました。 日本全国に2,500室を超える貸会議室を運営しております。 限界を設けずに真のプロフィットを追求し続ける姿勢が TKPのコア・コンピタンスです。 今後は、会議室そのものの設備・サービスの更なる拡充を図ると共に、貸会議室事業から派生する多様なニーズに対応するべく、レンタル事業、 料飲・レストラン運営事業、ホテル・宿泊研修事業、旅行関連事業、BPO事業など多岐にわたる分野を有機的に結び、お客様にとってより付加価 値の高い総合サービスの実現を目指して突き進みます。 『世の中に必要とされるものを提供し続けること』 それが企業に課された使命だと考えております。 今後も当社は新しいビジネスモデルの構築に積極的に挑戦し、 より豊かな価値を創出することで社会に貢献してまいりたいと考えております。
<業界未経験歓迎!職種未経験歓迎!> ~人物や意欲重視の採用です~ ■必須条件: ・PC基本操作 ・正社員での接客経験(業種問わず)またはB to Cの営業経験 ※外国籍:日本でのホテルフロント経験 2年以上(旅館での経験はNG)
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400~600万
レストラン部門を支える重要なスチュワード業務を担当していただきます。ご経験によって、複数のホテルを包括して統括いただくことも期待し ております。 スチュワード業務全般 マネジメント
管理職クラスでのスチュワード業務経験 マネジメント経験
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