【フロントコンシェルジュ】大手上場企業管理物件勤務/転居を伴う転勤なし/残業10時間程度◆東京
400~400万
住友不動産 株式会社
東京都新宿区
400~400万
住友不動産 株式会社
東京都新宿区
宿泊/ホテルコンシェルジュ
マンション管理コンシェルジュ
[ 業務概要 ] ・住友不動産の高級賃貸マンション[ラ・トゥール]のフロントコンシェルジュとして、ご入居者様の生活をサポートするお仕事です。 [ 具体的業務 ] ・ご入居者様宛の来客対応 ・タクシー手配 ・宅急便・クリーニング等のお預かり、お取次ぎ ・パブリック施設等の予約・管理・受付 ・新規入居者様をお迎えするための準備 ・マンション共有部、お部屋内の修繕や不具合対応の受付 ・上記含む各種サービスのご案内、受付、対応手配 -外国人のお客様もいらっしゃいますので、英語をはじめとした外国語でのコミュニケーションをとる機会をもあります。ご入居様との日々のコミュニケーションを通じて、外国籍の方や富裕層の方との接遇を習得し、管理マネージャーなどステップを目指すこともできます。 [ 業務の魅力 ] ・住友不動産が手がける高級賃貸レジデンスは、都内の魅力あるエリアに建ち並び、通勤しやすい落ち着いた環境が整っています。外国籍の入居者様も多く、航空会社や外資系・日系ホテル、英会話講師、アパレルブランドなど、前職で英語にふれる機会のあった方や、留学経験をお持ちの方が数多く活躍しています。日常会話程度の英語ができれば、より自然にご活躍の幅が広がる点も、このお仕事ならではの魅力です。 [求める人物像] ・ホスピタリティ精神をお持ちの方 ・日常会話レベルの英語力を持ちの方
[ 必須要件 ] ・何かしからの接客経験 ・英語に抵抗感がない方 ・マニュアルにとらわれず、自ら考え行動でき、臨機応変にかつぱーしなるな入居者対応ができる方 [ 歓迎要件 ]※必須ではございません※ ・富裕層に対する接客のご経験をお持ちの方 ・仕事の中で英語を使用した経験をお持ちの方 ・チームで働いたご経験をお持ちの方
英語で日常会話が可能
高等学校
契約社員
有 契約期間月数: 12〜12ヶ月
有 試用期間月数: 3ヶ月
400万円〜400万円
一定額まで支給
08時間00分 休憩60分
08:00〜21:00 8:00~21:00の間でシフト制 ※配属物件により異なります 休憩60分 実働8時間
有 平均残業時間: 10時間
有
104日
入社直後: 20日 入社月により按分支給いたします。(1/1基準日)
・週休二日制(シフト制)※毎月3日希望休の提出が可能です。
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
< 初年度年収 >4,008,000円 < 月給例 >334,000円 ※時間外勤務手当は別途全額支給いたします。
無
東京都新宿区
屋内全面禁煙
西新宿六丁目15番1[都営大江戸線 都庁前駅(A5)徒歩4分 他] ※他、都内26物件のうちいずれかに配属(代官山、六本木、渋谷、汐留、新宿等) ※物件間での移動の可能性:あり
出産・育児支援制度 資格取得支援制度 研修支援制度 ストックオプション
無
社会保険完備、自社系列ホテル割引(最大7割引)、保養所完備(軽井沢、発哺)、従業員持株会、財形貯蓄、生損保の団体扱い、人間ドック費用補助(42,000円/年度)、インフルエンザ予防接種費用補助(年度1回)、建築士等の資格試験費用補助(※合格時・規定あり)、建築士等の受験講座定型割引制度 他
1名
1回〜2回
東京都新宿区西新宿二丁目4番1号
■ビルの開発・賃貸 ■マンション・戸建住宅の開発・分譲 ■宅地の造成・分譲 ■海外不動産の開発・分譲・賃貸 ■建築土木工事の請負・設計・監理 ■不動産の売買・仲介・鑑定 ほか
プライム市場
最終更新日:
500~800万
・VIPインバウンド顧客の来日中サポート ・土日祝を含むフルタイム勤務による柔軟なシフト対応 ・顧客フィードバックの収集・分析 ・CS業務フローの設計・改善 ・トラブル対応フローの標準化/再発防止設計 ・KPI設計および顧客満足度向上施策の立案・実行 ・メンバーマネジメントおよび育成
・日本国内在住の方 ・英語および日本語をともにビジネスレベル以上で使用できる方 ・土日祝を含むシフト勤務が可能な方 ・業務設計/BPR/業務改善いずれかの実務経験 ・カスタマーサクセス設計、または顧客満足度向上施策の企画・実行経験
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500~700万
■当社役員ご家族のプライベート空間を支える専属のプライベートアシスタントを募集します。専門スタッフのスケジュール調整から、役員ご家族の行事・旅行の手配、家庭内外の様々な調整・サポートをお任せします。 【主な業務】■ご家族スケジュール管理および各種対応、旅行手配など メンバースケジュール管理■メンバー不在時の代理対応〈専属運転手1名、清掃管理者1名、キッズベビーシッター1名、家政婦1名〉■役員関係会社社員向け行事運営 【求める人物像】表舞台には出ない「裏方のプロ」として、ホスピタリティと信頼を大切にしながら、落ち着いた環境で長く働きたい方にぴったりのポジションです。
【必須】■都内の運転が可能な方■マルチタスク管理・スケジュール管理経験■ご家族やメンバーとの円滑なコミュニケーション■誠実で信頼のおける方■守秘義務を遵守することができる誠実な方 ■ホスピタリティに富んだ方 【魅力】 ■1人での業務ではなくプロジェクト担当マネージャーと相談しながら業務を進めます ■他では経験できない環境でお仕事ができます ■芸能マネージャーや家事代行サービスでの経験が活かせます
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400~600万
VIPインバウンド顧客に対する来日中の対応を担当し、ガイドをはじめとするサプライヤーと連携しながら顧客満足度の最大化およびトラブル解決に貢献していただきます。 本ポジションは、現場対応に加え、海外事業部のカスタマーサクセス品質向上を担うプレイングマネージャーとしての役割を期待しています。 具体的には: ・VIPインバウンド顧客の来日中サポート ・土日祝を含むフルタイム勤務による柔軟なシフト対応 ・顧客フィードバックの収集・分析 ・CS業務フローの設計・改善 ・トラブル対応フローの標準化/再発防止設計 ・KPI設計および顧客満足度向上施策の立案・実行 ・メンバーマネジメントおよび育成 必須スキル ・日本国内在住の方 ・英語および日本語をともにビジネスレベル以上で使用できる方 ・チームマネジメント経験(人数不問) ・土日祝を含むシフト勤務が可能な方 ・業務設計/BPR/業務改善いずれかの実務経験 ・カスタマーサクセス設計、または顧客満足度向上施策の企画・実行経験
必須スキル ・日本国内在住の方 ・英語および日本語をともにビジネスレベル以上で使用できる方 ・チームマネジメント経験(人数不問) ・土日祝を含むシフト勤務が可能な方 ・業務設計/BPR/業務改善いずれかの実務経験 ・カスタマーサクセス設計、または顧客満足度向上施策の企画・実行経験
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500~700万
当社役員ご家族のプライベート空間を支える、専属のプライベートアシスタントを募集します。専門スタッフのスケジュール調整から、役員ご家族の行事・旅行の手配、家庭内外の様々な調整・サポートをお任せします。 【主な業務】■ご家族スケジュール管理および各種対応、旅行手配など メンバースケジュール管理■メンバー不在時の代理対応〈専属運転手1名、清掃管理者1名、キッズベビーシッター1名、家政婦1名〉■役員関係会社社員向け行事運営 【求める人物像】表舞台には出ない「裏方のプロ」として、ホスピタリティと信頼を大切にしながら、落ち着いた環境で長く働きたい方にぴったりのポジションです。
【必須】■マルチタスク管理およびスケジュール管理経験■ご家族やメンバーとの円滑なコミュニケーション■都内の運転が可能な方■誠実で信頼のおける方■守秘義務を遵守することができる誠実な方 ■ホスピタリティに富んだ方 【魅力】 ■1人での業務ではなくプロジェクト担当マネージャーと相談しながら業務を進めます ■他では経験できない環境でお仕事ができます ■芸能マネージャーや家事代行サービスでの経験が活かせます
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350~550万
ホテルを主とした料飲施設のスチュワードにおいて、運営管理・スタッフコントロール・クライアントとの折衝(ホテル側)など
マネジメント経験者
全国の三ツ星ホテルで食器の洗浄や、ホテルの清掃業務を行っております。
500~700万
当社役員ご家族のプライベート空間を支える、専属のプライベートアシスタントを募集します。専門スタッフのスケジュール調整から、役員ご家族の行事・旅行の手配、家庭内外の様々な調整・サポートをお任せします。 【主な業務】■ご家族スケジュール管理および各種対応、旅行手配など メンバースケジュール管理■メンバー不在時の代理対応〈専属運転手1名、清掃管理者1名、キッズベビーシッター1名、家政婦1名〉■役員関係会社社員向け行事運営 【求める人物像】表舞台には出ない「裏方のプロ」として、ホスピタリティと信頼を大切にしながら、落ち着いた環境で長く働きたい方にぴったりのポジションです。
【必須】■ご家族やメンバーとの円滑なコミュニケーション■マルチタスク管理およびスケジュール管理経験■都内の車の運転■誠実で信頼のおける方■守秘義務を遵守することができる誠実な方 ■ホスピタリティに富んだ方 【魅力】 ■1人での業務ではなくプロジェクト担当マネージャーと相談しながら業務を進めます ■他では経験できない環境でお仕事ができます ■芸能マネージャーや家事代行サービスでの経験が活かせます
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400万~
■マンションのフロントコンシェルジュ■ 住友不動産の⾼級賃貸マンション「ラ・トゥール」のフロントとしてご⼊居者様の⽣活をサポートするお仕事です。 外国人のご⼊居者様もいらっしゃいますので英語でコミュニケーションをとる機会もあります。 <具体的には・・・> ◆ご⼊居者様宛ての来客対応 ◆タクシーご手配 ◆宅急便・クリーニング等のお預かり・お取り次ぎ ◆各種サービスのご案内 ◆パブリック施設等の予約・管理・受付 ◆新規⼊居者様を迎えるための準備 ◆マンション共用部分やお部屋内の修繕や不具合の受付 (メンテナンススタッフと連携) マニュアル⼀辺倒ではなく、ご入居者様の好みに合わせてサービスの仕⽅を変え、 より満⾜度の高い接客を目指せるお仕事です! ⼀期⼀会の対応ではなく⻑期的にご入居者様に寄り添うなかで、 信頼関係もでき深いお付き合いが出来る魅⼒的なポジションです☆ \こちらの方がご活躍中!/ *客室乗務員・グランドスタッフ・ホテルでのサービス業経験者 *フロント・受付・コンシェルジュ経験者 *留学やワーキングホリデー経験者 *アパレル店舗のマネージャー *英会話教室のスタッフやマネージャー など 英語を使用した業務経験のある方、富裕層向けサービス接客経験のある方! これまで培ってきたスキルを活かして一緒に働いてみませんか? まずは『転職支援サービスに申し込む』ボタンよりご応募ください♪ ※本募集は職業紹介となりますのでスミリンビジネスサービス株式会社を通じて企業様へのご応募となります 【変更の範囲】会社の指定する業務に変更することがあります
【必須】 ・高卒以上 ・国内外問わず接客の経験がある⽅ ・英語で⽇常的なコミュニケーションが可能な⽅ 【PCスキル】 Word・Excel:中級程度 ★応募歓迎★ ・ホスピタリティ精神のある方 ・チームで働いたご経験のある方 ・マニュアルにとらわれず、⾃ら考え⾏動でき、臨機応変にかつパーソナルな⼊居者対応ができる方
・ビルの開発・賃貸 ・マンション・戸建住宅の開発・分譲 ・宅地の造成・分譲 ・海外不動産の開発・分譲・賃貸 ・建築土木工事の請負・設計・監理 ・不動産の売買・仲介・鑑定 他
300~560万
『大手ホテルチェーン』が運営するホテルのフロントスタッフとして お客様の滞在を支える幅広い業務をお任せします。 【具体的な業務内容】 ・ チェックイン、チェックアウトの手続きおよび接客対応 ・ 電話やインターネットを通じた予約受付・管理業務 ・ 館内設備や周辺観光スポットをご案内するコンシェルジュ業務 ・ 経理業務、備品の発注、施設内の点検・管理 チームで協力しながらより良いサービスを作り上げる、やりがいのあるお仕事です。
📍 高校卒業以上の学歴をお持ちの方 📍 ネイティブ〜ビジネスレベルの日本語力(JLPT N1相当)をお持ちの方 📍 経験者歓迎!未経験、第二新卒の方も挑戦可能(充実した研修制度あり)
フルサービスホテルからリゾート、ビジネスホテルまで 全国各地で多角的な宿泊施設の管理・運営を行っています。 地域の特性を活かした「オンリーワン」のサービス提供を目指し ホスピタリティの追求を通じて快適な旅をサポートしています。
550~700万
全国に展開する「Four Points Flex by Sheraton」ブランドホテルの運営管理やスタッフ育成、顧客満足度向上など幅広い業務をご担当いただきます。 【具体的には】 ◇各施設でスタッフのシフト調整や部下育成 ◇経営視点からの運営改善 ◇数値管理 【特徴】 ◇複数ホテルの統括を依頼する場合もあり、チームをまとめながら質の高いサービス提供に努めます。 ◇また、顧客満足度向上や新規事業提案にも積極的に関われるポジションです。 【会社について】 国内で「Four Points Flex by Sheraton」ブランドを多数展開する成長企業です。リブランディングホテルの開業や顧客満足度向上に力を入れ、国内外のお客様に高品質な宿泊体験を提供しています。福利厚生や従業員割引も充実し、長く働きやすい環境です。
【必須条件】 ホテルの運営会社またはサービス関連会社における管理職としての経験 【歓迎条件】 英語スキル ホテルシステムOPERAの知見 ホテル宿泊部におけるオペレーション経験 数値管理能力 ロジカルシンキングができること
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216~252万
お客様や電話の応対、書類作成などホテル業務全般に携わります。 【具体的には】 ◎チェックイン・チェックアウトをはじめとしたお客様対応 ◎宿泊予約の受付 ◎電話応対 ◎メイキング作業(リモートワークでの利用者様のメイキングのみ実施するケース有。通常の宿泊客のメイキング作業はございません) 【その他にもこのようなお仕事もございます】 ◎クレーム対応(難しい対応は社員がいたしますが、フロントスタッフが窓口として受けることはございます) ◎外国人客対応(簡単な受け答えがある場合があります) ◎定期的な消防訓練や客室清掃業務については業務に必要な範囲で実施する場合がございます。 ※インターネットの管理、宿泊プラン作成、スタッフ教育など、経験に応じて業務の幅を広げることが可能です。 正社員での雇用 ※ 6ヶ月の試用期間(契約社員)があります。 ※ 基本的に全ての社員が試用期間を終えて、自動的に正社員となります。
学歴不問 ≪職種・業界未経験の方・第二新卒の方・社会人未経験の方、歓迎!≫ ・基本的な接遇に問題のない方(相手の目を見て笑顔で話すことができる、言葉遣い、身だしなみなど) ・35歳までの方、大歓迎(20~30代のスタッフが多く、支配人も20代後半からであるためです。) ・フロントの立ち仕事に耐えられる体力があること ・簡単なPC操作が可能であること
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