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エージェント求人

部分在宅&フレックス【正社員×労務】空間ディスプレイ業界No.1/プライム上場 20905

480~650

株式会社乃村工藝社

東京都港区

職務内容

職種

  • その他コーポレートスタッフ

  • その他人事

  • 福利厚生/労務/給与管理人事

仕事内容

  • 再発防止
  • 社会保険
  • 保険
  • 人事
  • 労務管理
  • 窓口業務
  • コンサルティング業務
  • 給与計算

同社は「人々に感動を提供する”空間”をつくり、活性化する」を企業ミッションに 空間創造のコンサルティング、設計、施工、運営を一気通貫で提供する東証プライム市場上場企業です。 本ポジションではディスプレイ業界最大手の当社にて労務担当として業務をお任せいたします。 オペレーション担当メンバーは在籍中です。 従業員面談や残業管理、各種規程管理、その他法改正や人事制度改定に伴う人事規程の見直し等、 弊社の従業員の働き方を支え、本業に専念できるように障壁を取り除くのが労務課のミッションです。 【業務内容詳細】 ▼レギュラーワーク ・労務相談・各種面談対応  ┗従業員からの労務相談、退職面談の実施  ┗長時間労働者への面談(部門長と連携した改善活動)  ┗ハラスメント案件への対応(事実確認、背景把握、再発防止策の検討) ・労務管理・規定の整備  ┗就業規則および各種社内規程の改定・届出(法改正への対応)  ┗36協定を含む労使協定の締結、届出、残業時間の管理  ┗労働組合との折衝・窓口業務 ・健康経営・ブランディング推進  ┗「健康経営優良法人」の認定取得に向けた施策立案・実行  ┗健康経営を通じた企業ブランディング業務への参画 ※給与計算や社会保険手続き等のオペレーション業務は別部署が担当するため、 労務相談や制度設計などの企画・対人業務がメインとなります。 【体制】 課長1名、メンバー9名

求める能力・経験

  • 人事

【必須】 ・事業会社での労務実務経験 └労務相談、人事制度の運営/導入など ・労働法に対する基礎知識

勤務条件

雇用形態

正社員

契約期間

試用期間

有 試用期間月数: 3ヶ月

給与

480万円〜650万円

勤務時間

07時間30分 休憩60分

09:00〜17:30 実働7.5Hでお選びいただけます。 ※フルフレックスタイム制(コアタイムなし)

フレックスタイム制

残業

有 平均残業時間: 20時間

残業手当

休日・休暇

120日 内訳:完全週休2日制、土曜 日曜 祝日

社会保険

健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険

備考

【年収】480~650万円想定 ※給与は、ご経験・ご希望に応じて決定いたします。 【残業代/月】別途支給 【交通費/月】全額支給 【賞与】年2回 【昇給】年1回

勤務地

配属先

転勤

本社

住所

東京都港区

喫煙環境

屋内全面禁煙

備考

お台場海浜公園駅 徒歩1分 ※業務状況に応じて、週2日までのリモート勤務が可能です。 オンボーディング期間は出社をお願いしております。

制度・福利厚生

制度

在宅勤務 リモートワーク可 副業OK 服装自由 出産・育児支援制度 資格取得支援制度 研修支援制度

その他

その他制度

【福利厚生】 社会保険完備、各種クラブ活動支援 ベネフィットクラブ加入、資格取得制度、継続雇用制度 退職金制度、企業型確定拠出年金制度 積立年金制度、家族手当、住宅手当

制度備考

最終更新日: 

条件の近いおすすめ求人

  • エージェント求人

    株式会社ニップン_サステナビリティ推進

    600~800

    • CSR
    • 社会貢献活動
    • 広報/PR対象 法人
    • PC/Web
    • アンケート調査
    株式会社ニップン東京都千代田区
    もっと見る

    仕事内容

    ■業務概要 ・気候変動対応、資源循環、生物多様性保全、調達・人権対応の関する戦略策定業務 ・気候変動等の情報開示、有価証券報告書(サステナビリティ関連)、統合報告書等の情報開示業務、企業調査アンケートのとりまとめ対応 ・CSR活動(食育・社会貢献活動)など 入社後はOJTで会社の基礎知識を学び、経験を活かして即戦力として活躍いただき、総合職としてマネジマントを担当し、キャリアアップにチャレンジいただける環境です。 ■組織構成 部長1名、課長3名、メンバー4名の方がご活躍されております。 戦略チーム、開示チーム、活動推進チームの3チーム構成です。 ■就業環境 残業時間:15時間程度/月 ※国内外への出張の可能性あり(国内:月1~2回、海外:年1~2回)

    求める能力・経験

    ・サステナビリティ関連(気候変動対応、サプライチェーン、資源環境等)の戦略策定 ・気候変動情報開示、統合報告書、会社Webサイトの作成・開示、関連するアンケート調査対応

    事業内容

    ・製粉事業…小麦粉、ふすま、倉庫業、港湾運送事業 ・食品事業…プレミックス類、コーン製品、米粉、家庭用小麦粉、パスタ類、パスタソース、オリーブ油、アマニなど、乾麺、冷凍食材、冷凍食品、中食事業 ・その他事業…ヘルスケア事業、ペットケア事業、バイオテクノロジー関連事業、機械類の販売等

  • エージェント求人

    株式会社ニップン_サステナビリティ活動・戦略策定・情報開示

    600~800

    • CSR
    • 社会貢献活動
    • PC/Web
    • アンケート調査
    株式会社ニップン東京都千代田区
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    仕事内容

    「オーマイ」をはじめとした有名ブランドを展開し、製粉業界の企業である同社のサスティナビリティ活動の戦略策定、情報開示業務をお任せいたします。 【業務詳細】 ・気候変動対応、資源循環、生物多様性保全、調達・人権対応の関する戦略策定業務 ・気候変動等の情報開示、有価証券報告書(サステナビリティ関連)、統合報告書等の情報開示業務、企業調査アンケートのとりまとめ対応 ・CSR活動(食育・社会貢献活動)など ※入社後はOJTで会社の基礎知識を学び、経験を活かして即戦力として活躍いただき、総合職としてマネジマントを担当し、キャリアアップにチャレンジいただける環境です。

    求める能力・経験

    ・サステナビリティ関連(気候変動対応、サプライチェーン、資源環境等)の戦略策定 ・気候変動情報開示、統合報告書、会社Webサイトの作成・開示、関連するアンケート調査対応

    事業内容

    ・製粉事業…小麦粉、ふすま、倉庫業、港湾運送事業 ・食品事業…プレミックス類、コーン製品、米粉、家庭用小麦粉、パスタ類、パスタソース、オリーブ油、アマニなど、乾麺、冷凍食材、冷凍食品、中食事業 ・その他事業…ヘルスケア事業、ペットケア事業、バイオテクノロジー関連事業、機械類の販売等

  • エージェント求人

    株式会社ニップン_国際部_海外事業の管理業務(海外リサーチ、英文契約書、翻訳、プレゼン資料作成

    500~700

    • グローバルM&A
    • 管理職
    • 海外業務
    • 海外M&A
    • 翻訳
    • 戦略立案
    • Microsoft Power...
    • 契約書作成
    • 翻訳元英語
    • 翻訳先英語
    株式会社ニップン東京都千代田区
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    仕事内容

    成長領域である海外事業の拡大のため、海外事業の戦略立案、又は海外リサーチ業務の経験があり、以下の業務概要のうち何れかもしくは複数の業務を担っていただける人財を募集します。 ■業務概要: 主に海外事業の将来的な拡大をミッションとしております。 ・海外業務の諸案件(各国のMRや規制に関するリサーチ、資料翻訳、海外案件推進窓口) ・英文契約書の確認業務、海外リサーチ、翻訳業務 ・海外事業会社の管理業務(リスク管理、コンプライアンスチェック、グローバル人財育成) ・海外M&A、投資 など 入社後はOJTで会社の基礎知識を学び、経験を活かして即戦力として活躍いただき、総合職としてキャリアアップにチャレンジいただける環境です。 ■組織構成: 管理職3名、メンバー5名

    求める能力・経験

    ・海外のリサーチ、英文契約書のチェック、翻訳、プレゼン資料作成のご経験が合計3年以上の方 ・M&A・投資、海外事業会社の管理業務の経験があれば尚可 ・英語スキル(TOEIC(R)テスト800点以上、その他同等レベル)、英文プレゼン資料策定、Word、Excel、PowerPoint、翻訳ツール

    事業内容

    ・製粉事業…小麦粉、ふすま、倉庫業、港湾運送事業 ・食品事業…プレミックス類、コーン製品、米粉、家庭用小麦粉、パスタ類、パスタソース、オリーブ油、アマニなど、乾麺、冷凍食材、冷凍食品、中食事業 ・その他事業…ヘルスケア事業、ペットケア事業、バイオテクノロジー関連事業、機械類の販売等

  • エージェント求人

    人事担当部長候補/WOTA社/年収750~1300万/21世紀最大の課題水問題を創造的・構造的に解決

    750~1300

    • 研修企画
    • 予算計画
    • リファラル/縁故採用
    • 人員配置
    • 予算策定
    • プロセス設計
    • 労務管理
    • 予算管理
    • 人事
    • 安全衛生管理
    • 研修実施
    • 提案
    • 衛生管理
    • 戦略提案
    • コンプライアンス
    WOTA株式会社東京都中央区
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    仕事内容

    事業課題を解決する採用戦略策定及びプロセス設計・管理 ・経営戦略、事業戦略からの組織、人事戦略への落とし込み ・採用戦略の策定、実行、推進、改善(エージェントコミュニケーション、リファラル施策等含む) 組織文化を作る人事制度と人材育成の仕組み設計・管理 ・人事制度全般(人員配置、人材育成計画、人事評価制度、報酬制度等)の企画、管理、運用、改善 ・人事制度全般を効果的かつ効率的に実施していくためのオペレーションの設計・運用管理・改善 ・制度やパーパスの浸透を強化する施策推進 労務管理とコンプライアンス管理 ・労務業務(勤怠管理、給与計算等)の新規提案、導入、管理、運用 ・メンタルヘルスを含む安全衛生管理 ・各種規定、協定の作成/改訂、届け出、変更、周知 その他 ・方針に基づく部内の予算策定、管理 ・人事部内の方針/目標の策定と推進 ・部内メンバーの管理、監督、育成 ・社内研修の企画、運営、改善 ・関連するシステム導入の検討から運用 ・社内面談の対応

    求める能力・経験

    人事労務業務の全体像を理解している

    事業内容

    小規模分散型水循環システムの開発 水処理自律制御システムの開発

  • エージェント求人

    【東京】東証プライム上場 情報セキュリティマネージャー候補 事業成長を支えるセキュリティ戦略の実現

    730~1100

    • 戦略提案
    • MA/CRM
    • Web/ITサービス
    • PC/Web
    • マネジメント
    • 製品
    • ゼロトラスト
    • 提案
    • ネットワーク
    • インシデント対応
    • 教育
    • 監査
    • セキュリティ対策
    • 開発
    • 内部監査
    • 情報セキュリティ
    • ドキュメンテーション
    • クラウド
    • AWS
    • SaaS
    東証プライム上場 情報セキュリティマネージャー候補 事業成長を支えるセキュリティ戦略の実現東京都港区
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    仕事内容

    仕事内容 ミッション 事業の成長をとめないセキュリティを実現する 概要 国内外の情報セキュリティに関して、経営や事業を巻き込みながら事業の成長を止めずに、セキュリティリスクを最適化することを目指し活動しています。製品やセキュリティの知識だけではなく、法務部門との連携による法的知識、業界や事業を理解し物事を前に進めるためのコミュニケーション力、そして経営層と各事業の責任者と意思決定していくための思考力・行動力・マネジメント能力が求められる業務です。 配属時にお任せする領域はスキルや経験、今後のキャリア観などを踏まえて決定しますが、主にWebサービスのセキュリティ向上や、事業に入り込んで潜在的なリスクを持つデータフロー・業務プロセスを改善する業務を想定しています。一般的な社内セキュリティ担当とは異なり、扱う課題の幅が広いのが特徴です。「リスクを指摘して終わり」「製品を導入して終わり」といった、単にリスクを減らすだけの解決策にとらわれず、事業成長を前提としたバランスの良い改善策を考え、実行していただきます。 具体的な業務内容 SMS国内、国外の情報セキュリティ戦略の策定 領域における情報セキュリティ対策の推進 2-1. Web領域 アプリケーション(サービスのサイト)における脆弱性対策の推進 サービスのサイトに紐づくIaaSなどのインフラ(OS・ミドルウェア)の脆弱性対策の推進 開発エンジニアの教育 2-2. 事業領域 CRMや各事業で必要なツール等自体のセキュリティ向上 情報の流れと事業を理解したうえでの適切なシステム構築に向けた提案や、業務プロセスの改善 各種ツールの運用見直しや、ツール自体の標準化の対応 2-3. 社内IT領域 ゼロトラストネットワークの構築 シャドーITの可視化と是正対応、基準の作成 内部監査のための仕組み検討と構築 従業員に対する情報セキュリティの教育 インシデント対応 チーム運営、マネジメント キャリアパス ・SMS全体の情報セキュリティや社内ITの戦略策定や実行などを担う責任者へのキャリアアップ ・国内に留まらず、海外子会社の情報セキュリティの戦略策定や推進・実行を担う役割への拡張 ・社内IT部門や業務改善等を行うBPR部門への役割拡張

    求める能力・経験

    応募資格 必須条件 ・情報セキュリティに関する経験、知見をお持ちの方 ・ITインフラに関する何らかのご経験 ・エンジニア/非エンジニアとのコミュニケーション力(論理的思考、抽象化/構造化力、言語化、ドキュメンテーション力) 歓迎条件 ・事業会社でのITインフラやセキュリティに関する経験 ・Webアプリケーションに関わるセキュリティ対策(診断経験、セキュアコーディング等のガイドライン作成や教育経験) ・IaaS(AWS)に関する知識 ・SaaSなどクラウドサービスの導入経験、運用経験 ・マネジメント経験

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    【東京】【東証プライム上場】コーポレートIT×業務改善マネージャー候補|ヘルプデスク改革からBPR

    730~1100

    • 品質管理
    • 戦略立案
    • 携帯電話/PC/PC周辺機器
    • Web/ITサービス
    • PC/Web
    • プロジェクト
    • リーダー
    • マネジメント
    • サービス提供
    • PC
    • 現状把握
    • 課題分析
    • マネージャー
    • 問い合わせ対応
    • ソフトウェア
    • デスク業務
    • 分析
    • 情報セキュリティ
    • MDM
    • チームリーダー
    • 情報処理
    • プロジェクトリーダー
    • BPO
    • SaaS
    株式会社エス・エム・エス東京都港区
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    仕事内容

    仕事内容 ◆仕事の概要 東証プライム上場・21期連続増収のエス・エム・エスにて、コーポレートITの変革をリードするマネージャー候補を募集します。まずはヘルプデスク領域の改革を担い、問い合わせ対応の効率化や業務プロセスの再設計を推進。将来的にはITインフラ、BPR、セキュリティ領域へと役割を拡張し、全社の生産性向上を実現する攻めのITサービスを創り上げていただきます。 ◆具体的な仕事内容 ・現状の課題分析と改善施策の立案・実行:問い合わせ内容・対応工数を分析し、ボトルネックを特定。FAQやチャットボット等を活用した自己解決率の向上を推進 ・業務プロセスの再設計と自動化:手動で行っているPCキッティング、アカウント発行・管理などの定常業務のフローを抜本的に見直し、自動化・効率化を実現 ・ITサービスのサービスレベル向上:従業員満足度などを指標とし、ITサービスの品質を定義。安定したサービス提供と継続的な改善をリード ・ITツールの最適化:ソフトウェア/ライセンス/PC周辺機器など、全社で利用するITツールのコストや機能を見直し、交渉やリプレイスを推進 ・チーム運営・メンバーマネジメント:ITヘルプデスクチーム(7名)の組織運営、メンバーマネジメントを担当 ◆定常業務について 上記プロジェクト・改革を進めるための現状把握のために、メンバーと共にシステムに関する問い合わせ対応や端末・ライセンス管理なども行い、現場の課題を認識いただきます。 ◆キャリアパス 早期にリーダーを目指していただきつつ、ヘルプデスク業務に留まらず、ITインフラや全社のBPR推進等、役割拡張を期待しています。 (例) ・ITインフラチームのマネージャーとして、組織マネジメントを担う ・BPRや情報セキュリティなど、より専門性の高いポジションへ挑戦 ・経営企画など、他コーポレート部門で全社戦略に携わる

    求める能力・経験

    応募条件 ・自ら主体となって業務フローやオペレーションの設計・改善を推進したご経験 ・何らかリーダーやマネジメントのご経験 ※SIやSES、BPO等の支援会社でのご経験者も歓迎 歓迎条件 ・プロジェクトリーダー/マネージャーとして、IT関連のプロジェクトを完遂させた経験 ・チームリーダーなど、メンバーのマネジメント経験 ・BPRに関する知識や実務経験 ・各種SaaS(IDaaS、MDM等)の導入・運用経験 ・情報セキュリティに関する知識・実務経験 ・IT関連の資格(ITIL、PMP、情報処理技術者試験など)

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    【東京】【東証プライム上場】全社横断DX推進リーダー/生成AI活用で事業成長を牽引/経営直下

    770~1100

    • バリューアップ/モニタリング
    • プロジェクト
    • マネジメント
    • プロジェクトマネジメント
    • モニタリング
    • クラウド
    • 商品企画
    • ドキュメンテーション
    • 開発
    • SaaS
    株式会社エス・エム・エス東京都港区
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    仕事内容

    仕事内容 【概要】 全社横断の重要プロジェクトをリードし、「生成AIの利活用」と「コミュニケーションインフラの再構築」を推進していただきます。抽象度の高い課題を構造化し、多様なステークホルダーを巻き込みながら、現場の実装・成果創出まで一貫して担当します。 【具体的な業務内容】 生成AI推進プロジェクト 全社活用基盤の展開:新機能の社内アナウンス、利用モニタリング、リテラシー向上施策 各部署への仕組み導入:コーポレート部門および各事業部門の業務プロセスに入り込み、生成AIを活用した具体的な業務改善の実行、AIエージェントの導入等 コミュニケーションインフラの最適化 音声環境(固定電話・携帯・クラウド電話)の整理・統合 音声データと生成AIを連携させた、新たな業務効率化施策の企画・実装 プロジェクトマネジメント・共通業務 ビジネスプロセスとデータフローを紐解いた本質的なIssueの特定 実装後の運用を見据えた管理ポリシー、ガイドラインの策定 関連部署(法務・セキュリティ・現場)との調整および橋渡し 【キャリアパス】 現場での経験を活かし、特定分野で専門性を高める リーダーシップを発揮し、マネジメントスキルを磨く セキュリティ領域、社内IT、BPRといった異なる領域や職務を経験し、スキルを拡張する 部門や領域を横断して、事業全体の責任を担う

    求める能力・経験

    応募条件 以下いずれもに該当する方 ネットワーク、サーバ、プロダクトの開発、運用などのITに関する何らかの経験 複数の異なる事業と連携してプロジェクトを推進した経験 生産性向上や課題解決にむけて関連部署を巻き込み主体的にプロジェクトを推進してきた経験 エンジニア/非エンジニアとのコミュニケーション力(論理的思考、抽象化/構造化力、言語化、ドキュメンテーション力) 歓迎条件 業務改善および管理ポリシーの作成経験 SaaSなどクラウドサービスの導入経験、運用経験 商品企画やプロダクトに関する運用経験

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    【東京】【マネージャー候補】総務プロジェクトマネージャー/全社横断変革リーダー募集

    620~1100

    • プロジェクト
    • 購買/調達
    • SCM/生産管理/購買/物流
    • 契約交渉
    • リーダー
    • マネジメント
    • マネージャー
    • 契約管理
    • SaaS
    • プロジェクトリーダー
    • プロジェクトマネジメント
    株式会社エス・エム・エス東京都港区
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    仕事内容

    仕事内容 【仕事の概要】 東証プライム上場・21期連続増収のメガベンチャー企業において、コーポレート部門の立場から全社もしくは複数組織を横断するプロジェクトを推進していただきます。主にオフィスファシリティ、調達購買領域を担当し、将来的には役割や領域の統合・拡張を見据えています。早々にリーダー・マネージャーとして、チーム運営・マネジメントもお任せします。 【具体的な仕事内容】 ・本社・各事業所の移転/レイアウト変更プロジェクト ・全社コストの適正化(賃料や各種SaaS契約等のコスト交渉/仕入先変更、集中購買の実現、スムーズに行うための仕組みづくり) ・全社購買物の管理・可視化及び情報基盤の確立 ・プロジェクトに集中するための自領域~周辺領域業務改善・効率化 ・定常業務(各種備品の管理・手配、従業員問合せ対応窓口の運用、オフィス飲食環境の管理、物件契約管理、購買フローシステムの管理、購買関連WF承認等) 【キャリアパス】 経験やご希望次第で、コーポレート領域の責任者等も目指していただけるポジションです。実際のキャリア事例として、メンバーとして入社し全社横断PJのプロマネや経営との意思決定の経験を積み、総務や購買領域でのプロマネを経験後、リーダー⇒MGRへ、現在は関わる領域を拡大しITヘルプデスク領域も管掌している方もいます。

    求める能力・経験

    応募条件 以下いずれかのご経験・スキルをお持ちの方 ・業務フロー、オペレーションの設計・改善経験をお持ちの方 ・複数のステークホルダー(外部業者、社内別部門等)を巻き込んだプロジェクト、イベントの経験(リーダー、メンバー問わず) ※総務のご経験は必須ではございません 歓迎条件 ・プロジェクトリーダーとしてのプロジェクトマネジメント経験 ・組織のマネジメント経験 ・バックオフィスとして幅広い業務経験

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    【東京】【未経験歓迎】総務・購買のプロジェクトリーダー候補募集

    500~810

    • 契約交渉
    • SCM/生産管理/購買/物流
    • 購買/調達
    • プロジェクト
    • リーダー
    • マネジメント
    • 飲料
    • 食品
    • 契約管理
    • SaaS
    • プロジェクトリーダー
    • プロジェクトマネジメント
    株式会社エス・エム・エス東京都港区
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    仕事内容

    仕事内容 【全社横断プロジェクトを推進するコーポレート総務ポジション】 コーポレート部門の立場から全社もしくは複数組織を横断するプロジェクトを推進していただきます。現在は主にオフィスファシリティ、調達購買領域を担っていますが、将来的に役割や領域の統合・拡張を見据えており、1つの組織・領域に囚われない方を募集しています。 <具体的な業務内容> ■プロジェクト業務(中心的な役割) ・本社・各事業所の移転/レイアウト変更 ・全社コストの適正化 └賃料や各種SaaS契約等のコスト交渉/仕入先変更 └集中購買の実現 └上記をスムーズに行うための仕組みづくり ・全社購買物の管理・可視化及び情報基盤の確立 ・上記プロジェクトに集中するための自領域~周辺領域業務改善・効率化 ■定常業務(一部) ・各種備品の管理・手配 ・従業員問合せ対応窓口の運用 ・オフィス飲食環境(ウォーターサーバー、飲料・食品自販機など)の管理 ・物件契約管理、ビル管理会社との調整 ・購買フローシステムの管理 ・購買関連WF承認 ※定常業務の割合を減らし、プロジェクト業務に集中できる環境を目指しています。そのための業務改善・効率化を推進できる方も大歓迎です。 【キャリアパス】 ・メンバーとしてSMSへ入社し、全社横断PJのプロマネや経営との意思決定の経験を積む ・総務や購買領域でのプロマネを経験し、リーダー⇒MGRへ ・現在は関わる領域を拡大し、ITヘルプデスク領域も管掌 ・組織のマネジメント、経営企画部門など他のコーポレート部門への役割拡張、事業部への役割拡張など、ご自身のキャリア志向次第で様々なキャリアプランが実現可能です。

    求める能力・経験

    応募条件 下記いずれにも該当する方 ・何らかバックオフィス業務のご経験(総務・労務・購買等)3年以上 ・今後バックオフィス領域で幅広い経験を積んでいきたい、もしくはプロマネ(PM)経験を積んでいきたい方 ※総務のご経験は必須ではございません 歓迎条件 ・プロジェクトリーダーとしてのプロジェクトマネジメント経験 ・組織のマネジメント経験 ・バックオフィスとして幅広い業務経験

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    【東京】【リーダー候補】コーポレートIT×業務改善×運用 / BPRやインフラ領域へ役割拡張可

    500~810

    • 携帯電話/PC/PC周辺機器
    • 品質管理
    • 戦略立案
    • Web/ITサービス
    • 課題分析
    • PC
    • サービス提供
    • マネジメント
    • PC/Web
    • 所属部門
    • 問い合わせ対応
    • マネージャー
    • ソフトウェア
    • 分析
    • 情報セキュリティ
    • リーダー
    • プロジェクトリーダー
    • MDM
    • BPO
    • チームリーダー
    • SaaS
    • プロジェクト
    • 情報処理
    株式会社エス・エム・エス東京都港区
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    仕事内容

    仕事の概要 全社やコーポレートIT領域の業務改善をリードいただくポジションです。まずはヘルプデスク領域の改革を主導いただき、将来的にはIT全般やBPR推進部への役割拡張を期待しています。 具体的な仕事内容 現状の課題分析と改善施策の立案・実行 ・問い合わせ内容・対応工数を分析し、ボトルネックを特定 ・FAQやチャットボット等を活用した自己解決率の向上を推進 業務プロセスの再設計と自動化 ・PCキッティング、アカウント発行・管理などの定常業務のフローを抜本的に見直し ・自動化・効率化を実現 ITサービスのサービスレベル向上 ・従業員満足度などを指標とし、ITサービスの品質を定義 ・安定したサービス提供と継続的な改善をリード ITツールの最適化 ・ソフトウェア/ライセンス/PC周辺機器など、全社で利用するITツールのコストや機能を見直し ・交渉やリプレイスを推進 定常業務 ・メンバーと共にシステムに関する問い合わせ対応や端末・ライセンス管理などを行い、現場の課題を認識 キャリアパス ・ITヘルプデスクチームのマネージャーとして、組織マネジメントを担う ・ITインフラや情報セキュリティなど、より専門性の高いポジションへ挑戦 ・経営企画など、他コーポレート部門で全社戦略に携わる 仕事内容(変更の範囲) 事業や所属部門の状況の変化等により、会社の指示する職務内容へ変更することがある

    求める能力・経験

    応募条件 自ら主体となって業務フローやオペレーションの設計・改善を推進したご経験(SIやSES、BPO等の支援会社でのご経験者も歓迎) 歓迎条件 プロジェクトリーダー/マネージャーとして、IT関連のプロジェクトを完遂させた経験 チームリーダーなど、メンバーのマネジメント経験 BPRに関する知識や実務経験 各種SaaS(IDaaS、MDM等)の導入・運用経験 情報セキュリティに関する知識・実務経験 IT関連の資格(ITIL、PMP、情報処理技術者試験など)

    事業内容

    -