MTG🔶【東京/大阪/愛知】美容家電（ドライヤー、ヘアアイロン）の新商品企画・開発エンジニア

条件の近いおすすめ求人

• エージェント求人

  楽天　【トラベル＆モビリティ事業　事業戦略部】新規事業戦略担当

  600~1000万

  • コンサルティング業務
  • プレゼンテーション
  • レポーティング
  • 売上拡大
  • プロジェクトマネジメント
  • プロジェクト
  • 新規事業
  • マネジメント
  • 資料作成
  • 事業責任者
  • 報告資料作成
  • 市場分析
  • アライアンス
  • 分析
  • 戦略立案
  • Microsoft Excel
  • Microsoft Power...
  • Microsoft Word
  • 経営会議

  楽天グループ株式会社東京都世田谷区

  楽天　【トラベル＆モビリティ事業　事業戦略部】新規事業戦略担当気になる

  もっと見る

  仕事内容

  【部署・サービスについて】 トラベル＆モビリティ事業は、まだオンライン予約が一般的でなかった2001年に インターネットの力で、誰もが簡単に、お得に旅を計画できる世界を目指し 「楽天トラベル」のサービスを開始しました。 現在では、日本最大級のオンライン旅行予約サイトとして、日本の旅行市場を牽引しています。 「楽天トラベル」では、国内外の宿泊施設、交通と宿泊を組み合わせて予約できるツアー商品 レンタカーや高速バスなど幅広いサービスを提供。 さらに、海外にも拠点を構え、8言語15通貨に対応するインバウンド向け 予約サイトも運営しています。 楽天グループとしての強みを生かしながら、ユーザーには幅広い選択肢と 価格メリットを、パートナー企業には売上拡大や販促支援を提供しています。 楽天トラベル：https://travel.rakuten.co.jp/(opens in new window) 【募集背景】 「楽天トラベル」は圧倒的な国内での強みを武器に、グローバル、特にアジア諸国への 拡大を精力的に進めています。 事業戦略部では、「楽天トラベル」事業のマネジメント層とともに、事業拡大に向けた 戦略の策定と実行を担っています。 この挑戦的な事業フェーズにおいて、新たな成長機会を創出するための 戦略立案と推進を強化するため、新たな仲間を求めています。 ＜魅力＞ ・グローバル市場を切り開く、ダイナミックな事業フェーズに参画 「楽天トラベル」における新しい市場の開拓、事業モデルの構築、そして世界中の 旅行者への価値提供といった、ダイナミックな挑戦を通じて、事業を成長させる醍醐味を味わえます。 ・経営層直下で、事業の未来を拓く戦略を担う 少数精鋭の組織であるため、経営層と密接に連携し、事業全体の方向性を決定づける 戦略策定に関与できます。 単なる計画立案に留まらず、策定した戦略の実行に向けて各部門との連携を推進し 事業全体をあるべき方向へ導く「参謀」としての役割を担います。 個々のメンバーが大きな裁量を持ち、スピーディーな意思決定を通じて 事業の変革を牽引する手応えを感じられる環境です。 ・事業全体を動かす、高度なスキルとキャリアパス 事業戦略部では、事業全体を俯瞰し、変革を推進するための、戦略的思考力・課題解決能力 プロジェクトマネジメント力など、高度なスキルセットを身につけることができます。 将来的なキャリアパスとしては、事業責任者（事業部長）や経営企画部門 事業開発部門など、経営の中枢を担うポジションへのステップアップが可能です。 ・楽天グループのシナジーを最大限に活用 楽天グループが持つ膨大な顧客基盤、データ、そして楽天市場や楽天カードなど 多岐にわたるサービスとの連携は、楽天トラベルの事業戦略を強力に推進するアセットとなります。 これらのグループシナジーを最大限に活用し、他社にはない競争優位性を持った 戦略立案、そして革新的なサービス開発に挑戦することができます。 【業務内容】 事業戦略部では、楽天トラベルのグローバル展開加速と持続的成長を牽引する 即戦力となる新しいチームメンバー及びリーダー候補を募集します。 戦略組織として、事業全体の方向性をマネジメント層と描き、その実現に向けた 実行をリードしていただきます。 自ら考え、手を動かして、リサーチ・分析、資料作成、プレゼンテーションをすることに加え マネジメント層への的確なレポーティングを期待しています。 また、社内外の関係者との交渉・協業を通し、特に事業成長に直結する 戦略的アライアンスの企画から交渉、実行までを自ら推進することを期待しています。 ＜主な業務内容＞ ・事業戦略の立案・推進とマネジメント層との合意形成 ・戦略的アライアンスの交渉・遂行 ・重要プロジェクトのマネジメントおよび推進 ・マネジメント層向け各種報告資料作成および情報提供 ・競合・市場分析の実行と報告 【働く環境】 ＜組織構成＞ ・事業全体：約800名 ・事業戦略部：10名（※戦略系部署のみ） ・比率：新卒（6割）・中途（4割）（※戦略系部署のみ） ＜中途入社者のバックグラウンド＞ ・コンサルティングファーム出身者 ・事業会社事業戦略・事業開発経験者 ・同業種M＆A・事業開発経験者 ＜活躍をしている中途入社者のキャリアパス実例＞ ・入社直後より新規事業開発と戦略企画を兼務 ・入社3年でマネージャー就任

  求める能力・経験

  【必須要件】 ・事業開発・事業戦略・経営企画業務いずれかの経験 ・交渉力、調整力、関係性構築力など、高いレベルでのコミュニケーション能力 ・日本語（ネイティブレベル） ・英語（コミュニケーション／交渉が可能なレベル以上） ・基本的なPCスキル：Word、Excel、PowerPoint 【歓迎要件】 ・プロジェクトマネジメント業務経験 ・経営会議などに向けた経営層への報告資料作成、および論点整理の経験

  事業内容

  -

• エージェント求人

  楽天　【トラベル＆モビリティ事業　コンテンツ・マネジメント室】コンテンツキュレーター

  550~1000万

  • マネジメント
  • 提案
  • 戦略提案
  • プロジェクト
  • データ分析
  • 戦略立案
  • Microsoft Excel
  • Microsoft Power...
  • Tableau
  • 分析
  • UX改善
  • Python
  • SQL

  楽天グループ株式会社東京都世田谷区

  楽天　【トラベル＆モビリティ事業　コンテンツ・マネジメント室】コンテンツキュレーター気になる

  もっと見る

  仕事内容

  【部署・サービスについて】 日本を代表するOTAとして、楽天トラベルは日本国内のみならず、グローバル市場においても 旅行者に最高の旅行体験を提供するため、サービスおよびコンテンツの向上に 継続的に取り組んでいます。 2022年に多言語の宿泊予約サイトを刷新以来、コンテンツ・マネジメント室は ホテルコンテンツの品質向上に注力してきました。 特にサプライ・コンテンツグループでは、日本国内サービスからインバウンドサービスへの ホテルコンテンツ移行を最適化し、日本のホテル在庫における楽天トラベルの 強力なプレゼンスを確立してきました。 今後は新たな旅行マーケットへの販売を目指し、グローバルな視点から トラベル事業のさらなる成長に貢献していきます。 楽天トラベル 国内サイト：https://travel.rakuten.co.jp/(opens in new window) 楽天トラベル グローバルサイト：https://travel.rakuten.com/(opens in new window) 【募集背景】 旅行業界の急速な成長に対応するため、サプライ・コンテンツグループは担当領域を拡大し 日本国内のみならずグローバルの宿泊施設もカバーするようになりました。 複数のプラットフォームを横断し、コンテンツ全般を戦略的に管理することで 旅行者の需要に合わせた旅行体験を提供したいと考えています。 将来的には、宿泊施設単体にとどまらず、旅のあらゆる要素を組み合わせた 魅力的なコンテンツを提供していくことを視野に入れています。 そのため、グローバルな視点からコンテンツの品質を向上させ、旅行者と宿泊施設双方にとって 価値あるプラットフォームを共に築き上げていける方を募集します。 ＜この仕事のやりがい＞ ・成長が著しいグローバル旅行市場での活躍 ・成長期にあるサービスだからこその大きな裁量権 ・データに基づいた戦略立案から実行までを一貫して経験 ・多様な専門性を持つプロフェッショナルとの活発な連携 【業務内容】 ＜業務概要＞ 本ポジションでは、楽天トラベルの国内・グローバルプラットフォームにおける コンテンツの全般管理を行います。 データ分析に基づいたコンテンツの整備から、多言語管理、他サービスとの連携まで 幅広い業務を通じて、旅行商品の魅力を最大限に引き出し、サービスの成長に 貢献していただくポジションです。 ＜主な業務内容＞ ・ホテルコンテンツ入力ルールの作成と管理 ・ホテルコンテンツ充足率と売上傾向のデータ分析 ・国内、インバウンドの両サービスを加味したホテルコンテンツの整合性の担保 ・インバウンド向けのホテル情報の翻訳管理 ・グローバル提携販売先とのホテルコンテンツマッピング ・レンタカーを含む宿泊単品以外サービスの多言語展開のサポート ＜具体的プロジェクト事例＞ ・サイトのユーザービリティ向上を目指して、国内営業側へのホテルコンテンツ整備依頼 ・グローバル提携販売先に合わせた、ホテルコンテンツ登録方法の検討 ・コンテンツ表示の機能改善について、開発へ提案 【働く環境】 ＜組織構成＞ コンテンツ・マネジメント室：18名 ・年齢層：20～40代 ・比率：新卒4割、中途6割 サプライ・コンテンツグループ：2名 ・年齢層：20～30代 ・比率：新卒10割

  求める能力・経験

  【必須要件】 ・3年以上の社会人経験 ・業界問わず、コンテンツの管理・企画・運用における実務経験 ・部署横断的なプロジェクトをリードまたは協同して推進した経験 ・データ分析ツールやAIなどの技術や手法に対して積極的に学び、業務に取り入れる意欲のある方 ・日本語ビジネスレベル（読み書き・会話） ・英語ビジネスレベル（読み書き・会話）、TOEIC 800点以上 ・Microsoft PowerPoint、Excelの実務経験 【歓迎要件】 ・旅行業界（OTA、ホテル、旅行会社等）での勤務経験 ・SQL、Python、Tableauなどを用いたデータ分析・可視化の実務経験 ・WebサイトのUI/UX改善やプロダクト開発に関する基礎知識

  事業内容

  -

• 企業ダイレクト

  【本社/新宿/海外マーケティング戦略・企画】"品質""顧客満足"プライム上場企業

  660~910万

  株式会社やまびこ東京都青梅市, 東京都新宿区

  【本社/新宿/海外マーケティング戦略・企画】"品質""顧客満足"プライム上場企業気になる

  もっと見る

  仕事内容

  当社の営業本部　マーケティング部は、市場や顧客のニーズを基に商品戦略の策定、商品企画、商品ライフサイクルのマネージメントを行い、商品価値の最大化を目指す部門です。 ■建設・産業機械（IPE）カテゴリーに関する理解　■建設・産業機械カテゴリーの市場動向、競合状況、既存商品、オペレーション、各リージョン営業戦略、の把握　■各リージョンにおける市場調査・競合分析、営業戦略を踏まえた商品戦略の立案　■担当カテゴリーにおける中長期の商品ロードマップの策定・管理　■商品ライフサイクルマネジメント■既存/新商品の商品企画およびオペレーション全体のマネージメント

  求める能力・経験

  【必須】■商品企画、プロダクトマネジメント、またはマーケティング関連業務の実務経験者　■英語/コミュニケーション能力：英文コレポン、社内外(海外含む)と調整が可能な方 ■やまびこってどんな会社? やまびこの主力事業や強みをわかりやすくお伝えしてます。https://www.yamabiko-corp.co.jp/ir/qa/ 【業務内容追記】 ■商品情報の整備・更新　■販売・マーケティング戦略立案に向けた情報提供・企画サポート　■海外子会社および国内関連部門との連携による業務推進　■新規事業の検討および事業化に向けた企画推進

  事業内容

  ■小型屋外作業機械（草刈機、チェンソーなど）、農業用管理機械（防除機、草刈機など）、一般産業用機械（発電機、溶接機など）の3事業における各種製品の開発・製造・販売

• エージェント求人

  《カスタマーサクセス》未経験からSalesforceコンサルへ◎急成長領域で市場価値UP/2ヶ月研修

  310~600万

  • Tableau
  • 製品
  • 営業支援
  • カスタマーサクセス設計
  • 研修企画
  • Salesforce
  • 営業
  • 開発
  • Salesforce導入
  • Pardot
  • Microsoft Word
  • Microsoft Excel
  • Microsoft Power...

  株式会社セラク東京都新宿区

  《カスタマーサクセス》未経験からSalesforceコンサルへ◎急成長領域で市場価値UP/2ヶ月研修気になる

  もっと見る

  仕事内容

  【事業内容】 当社のSalesforce事業では、世界トップシェアの営業支援ツール「Salesforce」の導入、設計、開発、定着化から運用までをトータルで支援しています。 標準機能を中心とした最適な設計・実装を強みとし、「Pardot」やAI機能が搭載された「Einstein」などの機能を活用して、より日々の業務を効率よく進めて行けるように努めています。 全国250社以上のSalesforce導入・活用支援をしています。 【業務内容】 インターネット総合ビジネス支援を行う当社のカスタマーサクセスとして、国内大手企業の営業部門や業務革新部門に対し、Salesforce/Tableauの定着から最大活用を支援していただきます。 Salesforceを導入されている企業に対して、業務・組織の変革を実現し、ビジネスの成功に貢献する重要な仕事です。 ※TableauもSalesforce製品の一部です。 ・現状の業務や課題の把握 ・課題解決につながる業務フローの改善、再設計 ・Salesforceのカスタマイズ ・Salesforce活用のためのトレーニング、勉強会、インフルエンサーの創出　など 適性に合わせてSalesforce/Tableauどちらかの業務をお任せします。 ◇入社後まずは1.5～2ヶ月間の社内研修を受けて、Salesforceに関して基礎から学んでいただきます。 ◇「導入したSalesforceが十分に活用されていない（現場の営業メンバーが利用してくれない、活用の仕方がわからない等）」という課題を抱えている顧客に対して、営業企画部やIT部門と連携し、ユーザーである営業部門の現状の使い方や課題の洗い出しを行っていただきます。

  求める能力・経験

  【必須要件】 ・社会人経験3年以上 ・※IT業界の経験は問いません 【求める人物像】 ・カスタマーサクセスにチャレンジしたい方 ・営業経験を活かして市場価値を高めたい方 ・営業の仕組み作りに興味がある方 ・自分の売上ではなく、お客様の事業に貢献したい方

  事業内容

  Salesforce等のクラウド運用・定着支援、ITインフラ構築、農業IoT「みどりクラウド」の開発、WEB・アプリ開発、AI活用支援など

• 企業ダイレクト

  【営業管理/受注業務のマネジメント】残業10時間/営業からのキャリアチェンジ◎

  600~800万

  

  株式会社データ・アプリケーション東京都中央区

  【営業管理/受注業務のマネジメント】残業10時間/営業からのキャリアチェンジ◎気になる

  もっと見る

  仕事内容

  ソフトウェア業界での営業経験を活かし、受注センターでの営業管理業務やマネジメントを担当。代理店からの注文処理、契約書確認、営業へのアドバイス等を通じて事業を支える重要なポジションです。 【具体的には】代理店からの注文書受付・受注処理、契約書や注文書の不備確認、営業部門へのライセンスポリシーに関するアドバイス、保守契約更新手続き、セールスサポートメンバー3名のマネジメント、販売管理システム（NetSuite）入れ替えプロジェクトへの参画等を行います。 【働き方】残業は月平均10時間程度で、期末(3月・9月)以外はほとんど残業がない。年に1回もないレベルでトラブル対応も少なく安定した業務環境。

  求める能力・経験

  【必須】■ソフトウェア業界において、パッケージソフトの営業や営業事務、営業管理、受発注業務などの経験をお持ちの方 ■ソフトウェアライセンスに関する業務経験がある方 【魅力】 ■ソフトウェア営業で培った知識を営業支援業務に活用できる ■残業は平均10時間程度と働きやすい環境（繁忙期は3月と9月） ■営業からのキャリアチェンジを前向きに検討できるポジション ■メンバー育成を通じて指導力を発揮できる ■トラブル対応などはほぼなく、安定した業務環境

  事業内容

  企業内外のデータ連携に関するソフトウェア開発と販売およびコンサルティング

• エージェント求人

  デマンドレスポンスに関する事業企画・分析／東京電力

  520~1050万

  • 戦略立案
  • 企画立案
  • 契約管理
  • 運行管理/指令
  • 戦略提案
  • 分析
  • 顧客管理
  • 市場/地域実勢調査
  • 事業戦略立案
  • 市場調査
  • データ分析

  東京電力エナジーパートナー株式会社東京都中央区

  デマンドレスポンスに関する事業企画・分析／東京電力気になる

  もっと見る

  仕事内容

  本ポジションは、需要抑制（DR）リソースの獲得・運用を通じて、事業価値の最大化と安定的な電力ネットワーク運営を支える役割です。電力量データや市場価格などの情報をもとに、企画立案から実行・改善まで一連のプロセスに関わります。営業部門や運用部門など複数部署と連携しながら、DRリソースの拡大と運用の高度化に取り組む業務です。 電力量データや市場価格分析を踏まえた提案メニュー・獲得戦略の企画、営業部門への展開 DRリソース運用に関する戦略企画、リソース獲得に向けた調整・管理 DR発動時の契約管理、発動指令、需要抑制量の算定、料金精算対応 顧客管理や電力量データ分析、料金算定などデータを扱う定常業務 調査・分析から企画、実行、運用・精算・振り返りまでの一連のプロセス対応 日常の定常業務に加え、改善活動やプロジェクト型の業務もバランスよく含まれ、考えた施策を現場で試し、次につなげていく手応えを得られるポジションです。

  求める能力・経験

  【必須】以下のいずれかの経験（電力事業以外の経験も可） ・市場調査及び戦略検討経験：競争市場の調査分析や、事業戦略立案の経験や、新規サービスの計画立案、パートナー企業との折衝や各種調整等を通じて新規サービスの立ち上げた経験を持つ方 ・設備のオペレーション業務の経験やデータ分析を通じた効率化、およびRPA構築等によるカイゼン経験を持つ方 【歓迎】 ・DR/VPP業務の経験を有している方 ・既存の業務をカイゼンするモチベーションをもって仕事を進めることができる方 ・コミュニケーションスキルに長けた方

  事業内容

  -

• エージェント求人

  【オリックス】オリックス経営層の参謀へ。経営計画の策定から資本政策まで、グループ全体の成長を牽引

  550~1150万

  • 中期経営計画策定
  • プロジェクト
  • 事業計画
  • 管理会計
  • 事務
  • 戦略立案
  • 取締役
  • 政治/政策
  • 財務
  • シミュレーション
  • 分析
  • 会計
  • バリューアップ/モニタリング
  • モニタリング
  • 執行役員
  • 資料作成
  • Microsoft Power...
  • 経理
  • 連結事業決算
  • Microsoft Excel

  オリックス株式会社東京都港区

  【オリックス】オリックス経営層の参謀へ。経営計画の策定から資本政策まで、グループ全体の成長を牽引気になる

  もっと見る

  仕事内容

  ■職務内容 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✓グループ経営計画策定の取りまとめおよび全社戦略の構築 ✓各事業部門の業績予測・事業計画の進捗モニタリングと分析 ✓資本政策の立案および、投資家・格付機関・金融機関向けの情報整備 ✓管理会計ルールの策定およびセグメント決算の作成・開示 ✓経営情報基盤（Anaplan）の利活用による管理体制の高度化 ✓取締役会、グループ執行役員会などの重要会議体の運営事務局 ■プロジェクト例 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✓グローバル展開を見据えたセグメント情報の適正化と開示情報の高度化 ✓グループ全体の資本効率を最大化させるための資本政策シミュレーション ✓次世代型管理会計システムの導入および全社への運用展開 ■こんな方にオススメ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✓大企業のコーポレート部門で培った経験を、より経営に近い立場で活かしたい方 ✓数字の分析のみならず、戦略的な視点を持って経営層に提言したい方 ✓英語力を活かし、グローバルな上場企業の財務・管理会計実務に挑戦したい方 ✓将来的に経営層を目指し、多様なビジネスフィールドでの経験を積みたい方

  求める能力・経験

  必須条件（MUST） ✓大企業の経営企画、経理、財務などコーポレート部門での実務経験 ✓財務会計に関する基礎的な知識（財務諸表の理解など） ✓読み書き対応が可能な英語力（目安TOEIC700点以上） ✓Excel、PowerPoint等を用いた高度な分析・資料作成スキル 歓迎条件（WANT） ✓グローバル上場企業における経営企画業務の経験 ✓連結決算、セグメント決算の実務経験、または開示実務の経験 ✓公認会計士、税理士、USCPA、簿記1級等の資格保持 ✓ビジネスレベルの英語力（目安TOEIC900点以上

  事業内容

  -

• エージェント求人

  ライフイズテック【新規事業／DX事業】事業企画（BizOps・マネージャー候補）

  800~1500万

  ライフイズテック東京都港区

  ライフイズテック【新規事業／DX事業】事業企画（BizOps・マネージャー候補）気になる

  もっと見る

  仕事内容

  ⚫︎募集背景 ライフイズテックのDX事業部は、中高生向けデジタル教育で培った独自の体験設計メソッド「LX（ラーニングエクスペリエンス）」を強みに、大手企業のDX推進、AI人材育成、組織変革を支援する事業です。 2021年の立ち上げ以降、トヨタ自動車、サントリーホールディングス、NEC、村田製作所など150社以上に導入され、組織は約50名規模に成長しています。 現在、事業は転換期にあります。 これまで主力としてきたワークショップ商品の提供に加え、学習〜職場変革〜効果測定を一気通貫で提供する新ソリューションの開発に着手しています。 これは、「研修会社」から「組織変革パートナー」へと事業モデルそのものを転換する挑戦です。 今後は営業・マーケティング・デリバリーなど事業のあらゆる領域で、新しい事業モデルや組織に合わせた仕組みの再設計が必要になります。 各領域を横断し、現場の実態と戦略の間を繋ぎながら、事業モデル全体の進化を力強く推進できる方を募集します。 本ポジションでは、事業の予実・KPI・業務プロセスを司る「背骨」を構築していただきます。 経営の意思決定を支えるレポーティング体制を整え、営業・デリバリー・マーケティングの業務プロセスを最適化し、事業全体の生産性を引き上げる役割です。 ⚫︎業務内容 事業の優先度に応じてウェイトは変動しますが、ご希望と適性に応じて、下記の領域を担当していただく予定です。 ①予実管理・モニタリング・経営レポーティング 事業企画の中核業務です。事業の現在地を正確に捉え、経営陣の意思決定を支えます。 - 事業計画に基づく予実管理の設計と運用（受注・納品・営業利益等） - 事業KPIの設計・モニタリング・改善サイクルの構築（ACV、リピート率、パイプライン進捗など） - 経営会議・取締役会向けレポートの作成と報告 - 現場のデータと知見を経営陣にフィードバックし、戦略を現場オペレーションに接続する役割 ②業務プロセスの最適化・営業支援 事業成長を支える仕組み・基盤を整備します。 - 部門横断の業務フローの可視化・整理・標準化 - SaaSツール（Salesforce、Notion、Slack等）の選定・導入・定着支援 - 営業プロセスの整備（パイプライン管理、商談管理、営業パフォーマンス分析） - 事業戦略を現場のオペレーションに落とし込む設計 ③事業部AX（AI活用）推進 顧客のAXを支援する事業部として、まず自分たちがAIを使いこなす組織をつくります。 - 生成AIやiPaaSを活用した社内業務の改善・自動化 - 事業部メンバーのAIリテラシー向上と活用促進 - 新しいAIツール・手法のリサーチと業務への実装検証

  求める能力・経験

  ■必須スキル: ・法人向けビジネスにおける「事業企画・経営企画・営業企画」または戦略系コンサルティングファームにおける実務経験（5年以上） ・予実管理や経営レポート作成の実務経験 ∟スプレッドシート（Excel / Google Sheets）を用いたデータ集計・分析・資料化ができるレベルを想定しています。 ・生成AIやノーコードツール、GAS等を活用した業務改善・自動化の実務経験 ・マネジメント経験 ■歓迎スキル: ・Salesforceの運用・管理経験（レポート・ダッシュボード構築、データ整備など） ・最新のAI技術（LLM・AIエージェント等）を継続的にキャッチアップし、業務適用を試行する習慣 ・SaaSツールの導入・定着を主導した経験（選定、設計、社内展開） ・生成AIやノーコードツール、GAS等を活用した業務改善・自動化の実務経験 ・エンタープライズ向けBtoB事業における業務経験

  事業内容

  -

• エージェント求人

  ぱちんこのスペック設計｜グループ内所属（東京）

  420~600万

  株式会社大一商会東京都港区

  ぱちんこのスペック設計｜グループ内所属（東京）気になる

  もっと見る

  仕事内容

  ぱちんこの出玉性能を創作し実現していく業務です。 新しい出玉性能やゲーム性を編み出し、市場に受け入れられる形で商品化し、ヒット機種につなげていきます。 ・市場機種のスペックおよび顧客動向分析 ・ぱちんこ機の新規出玉設計 ・スペック、ゲーム性のプレゼンテーション ・開発機種プロジェクトへの参画 ・出玉性能に関わる品質の検証

  求める能力・経験

  ・Excel、PowerPointの使用経験 ※下記いずれか必須 ・遊技機メーカー、又は開発会社での出玉設計経験 ・数学的知識、統計学等の基礎知識

  事業内容

  遊技機の開発および製造

• エージェント求人

  楽天　【トラベル&モビリティ事業　カスタマーソリューション室】データアナリスト

  550~1000万

  • プロジェクト
  • マネジメント
  • レポーティング
  • 品質管理
  • プロジェクトマネジメント
  • Tableau
  • 品質改善
  • データ分析
  • Python
  • 分析
  • SQL
  • Domo
  • 機械学習
  • BIツール

  楽天グループ株式会社東京都世田谷区

  楽天　【トラベル&モビリティ事業　カスタマーソリューション室】データアナリスト気になる

  もっと見る

  仕事内容

  【部署・サービスについて】 カスタマーソリューション室は、カスタマー・サービスプロバイダへのサポートおよび トラベル事業のNPSを推進する3つのグループからできています。 トラベル事業のミッションである「Maximize Customer Satisfaction」の理念の元 カスタマーソリューション室では「Be the customer」を掲げ、楽天トラベル事業の顧客である エンドユーザーからサービスプロバイダーをエンパワーメントし、日々サポートを行っています。 【募集背景】 CSオペレーショングループでは、エンドユーザー対応における運用の本社機能を持ち コールセンターからの2次エスカレーション対応、運用構築および顧客の声を元にした 品質改善を通してトラベル事業に貢献しています。 成長し続ける楽天トラベルにおいて、カスタマーサポート分野の効率化と品質向上は急務の課題です。 特に、オペレーションの自動化、プロセスの最適化、チームパフォーマンスの改善は お客様とのより良い体験提供に不可欠です。 この重要なミッションを推進するため、データに基づき課題を発見し、具体的なソリューションを 設計・実行できるCSデータアナリストを募集します。 お客様との重要な接点であるコンタクトセンター、そしてそれを支えるバックオフィス業務 顧客管理プロセスは、お客様満足度を左右する重要な領域です。 現在、これらの領域から日々膨大なデータが蓄積されていますが、そのデータを最大限に活用し 業務パフォーマンスの向上と顧客体験の最適化に繋げるための 体制をさらに強化したいと考えています。 ＜事業・組織フェーズの魅力＞ 成長し続ける旅行業界において、日本最大級かつグローバルに展開する オンライン旅行代理店（OTA）のカスタマーエクスペリエンスに直接貢献し 顧客に一番近い立場で事業の成長に携わることができます。 ＜裁量権や組織カルチャーの魅力＞ 顧客視点での柔軟性を持って最適解を追求できる環境です。 関係者間の相互協力や意思尊重のカルチャーが強く、不確実性や変化を楽しみ、実験を通じて 迅速に学習し、改善していく楽天グループの起業家精神溢れるカルチャーを体感できます。 ＜キャリアステップ（得られるスキルやキャリアパス）＞ グローバルな影響力を持つプロジェクトをリードする中で、プロジェクトマネジメント データ分析、低コード開発といった実践的なスキルを習得できます。 楽天グループではAIソリューションによる業務の効率化に力を入れており SQL、Python、 Tableauなどを活用した高度なデータ分析に基づき、データや仕組みを作って 品質改善を行うことのできる人材に活躍の場が多く用意されています。 多様なステークホルダー（プロダクト、エンジニアリング、技術チーム、CSO内の各チーム 外部パートナー）と連携し、プロジェクトを推進する中で、高度なコミュニケーション能力と 調整能力が磨かれます。 ＜競合他社との差別化（本事業×楽天グループのリソースを活かした魅力）＞ 楽天グループの強い信頼性やポイントシステムといった強固なリソースを活用し 競合他社にはない顧客支持を得ながら、大規模なカスタマーエクスペリエンスの 変革に携わることができます。 【業務内容】 楽天トラベル＆モビリティ事業CS運用グループの中で、よりデータ的なアプローチや 管理・改善スキームの構築に注力いただきます。 チームは現在、社員、業務委託者を含め10名で構成されています。 そのうち殆どのメンバーが、楽天トラベルのあらゆるサービス毎の運用担当を担い 各サービスで起こる単発課題の解決や、日々のオペレーションの運用改善を行っています。 今回のポジションは、サービスを横断して中〜長期的な課題の分析から特定 仮説からソリューションの提供までをマネージャー陣と協業しながら 主体的に行っていただくことになります。 ＜主な業務内容＞ ・カスタマーオペレーションのパフォーマンスに関して、信頼性が高くタイムリーで 　実行可能なインサイトを提供する。 ・顧客およびオペレーション関連KPIの自動化された、一貫性のある高品質な 　レポーティングを確実に実施する。 ・データ分析を通じて、オペレーション施策・プロセス改善施策・デジタル施策の評価を支援する。 ・データに基づく提言により、顧客管理プロセスの継続的改善に貢献する。 ・カスタマーオペレーション領域における高度分析およびAI駆動のユースケース開発を支援する。

  求める能力・経験

  【必須要件】 ・品質改善活動経験 ・AI活用経験 ・データ分析経験 ・統計学／機械学習に関する基本的な知識 【歓迎要件】 ・小〜中規模のプロジェクトマネジメント経験 ・Pythonを用いたデータ加工・前処理の実務経験 ・BIツール（Tableau、MicroStrategy、DOMO）での開発経験 ・経営陣向けレポーティング

  事業内容

  -