【みなとみらい/カスタマーサクセス業務企画】年休120日/フレックス

条件の近いおすすめ求人

• エージェント求人

  NEC カスタマーサクセスマネージャー（SaaS/SI）4478

  680~1200万

  • SaaS
  • カスタマーサクセス設計
  • ソリューション型営業
  • マーケティング
  • カスタマーサクセス業務改善

  日本電気株式会社神奈川県川崎市

  NEC カスタマーサクセスマネージャー（SaaS/SI）4478気になる

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  仕事内容

  【事業・組織構成の概要】 ビジネスイノベーション統括部では、コーポレートの新規事業開発部門として、様々な領域においてゼロイチの新規事業開発を行っています。 NEC研究所の独自AI技術を活用したプロジェクト、スタートアップ・産学共同でのプロジェクト、大手企業との共創プロジェクトなど、様々な新規事業プロジェクトを複数創出しております。 今回はBestMove（ベストムーブ※）という消費財メーカーの商品企画/プロモーション企画担当者向けのSaaS / SIの提案を担えるカスタマーサクセス担当者を募集します。 THE MODEL型に合わせて、マーケティング・営業・カスタマーサクセス・製品開発のPDCAを回しながら、市場が求めるイノベーションを生み出していくプロジェクトにぜひご参画ください。 ※NEC Outstanding Value Award 2026を受賞した注目のプロジェクトです。 【職務内容】 ① カスタマーサクセス（SaaS） Time to Valueを最小化し、Wowモーメントを顧客に提供 顧客課題をBestMoveで解く方法を伝授し、ファンコミュニティを形成 顧客のヘルススコアをモニタリングし、アダプションから自走フェーズを支援 製品開発チーム（PdM）と連携し、新機能を開発 顧客との成功事例を創出し、イベント・記事による対外アピールを実施 ② 半常駐による役務サービスの提供（SaaS/SI） 顧客の施設を訪問し、顧客が何を見て、どう行動しているかを正確に把握 業務フローにおける課題とニーズを整理し、顧客が実現したい世界を早期に実現 成功事例を創出するために、あらゆるシステム・データを活用してWinを提供 SIに繋がる要素を整理し、営業と連携して大型商談化を実施 ③ 案件マネジメント 顧客稼働状況把握、ヘルススコアの可視化 社内関係者（PdM / 営業 / マーケ）との連携 アップセル・クロスセルの提案（フォーキャスト整理） KPI達成に向けたアクション設計・実行・振り返り 【関連URL】 公式サイト：BestMove 事例：インバウンド施策に力を入れる伊藤園、海外顧客の声をどう捉える？AI時代の「顧客の声」の捉え方 チーム：一人じゃないから進み続けられる─BestMoveで学んだ挑戦するチカラ 【ポジションのアピールポイント】 ・大企業にいながら、スタートアップのような自由さ、フラットな働き方が可能です。 ・当部門は自部門で事業を作り、収益を上げる為に、様々な職種があります。(技術研究・事業企画・デザイナー・エンジニア・マーケティング・営業・カスタマーサクセス・M&A等）またプロジェクトごとのアサインとなる為、大企業にありながらも、様々なプロジェクトを通してご自分のキャリアを形成していくことが可能です。 ・NEC及び世界で研究されている最新のAI技術の活用、国内外のスタートアップとの協業を通して、日本・世界をリードする影響力の大きいプロジェクトやサービスを作り、ご自身がリーダーとして推進していくことが可能です。 【職場環境】 リモートワーク：週半分以上可能 顧客と対話し、魅了させるための手段として、対面・リモートを臨機応変に選択してください。 入社一年以内に客先常駐の可能性あり。

  求める能力・経験

  【MUST】 ・SaaSのカスタマーサクセス経験　3年以上 ・IT/SaaSソリューションの営業経験 ・課題ヒアリング～提案～クロージングまでの一連プロセスの経験 ・高い目標達成意欲・セルフマネジメント能力・チームマネジメント能力　（※管理職採用の場合） 【WANT】 ・エンタープライズ営業経験 ・マーケティング／データ関連商材の知識 ・プロダクト改善サイクルの構築 ・複数ステークホルダーを巻き込んだ提案経験 【求める人物像・ソフトスキル】 ・不確実な状況でも物事を前に進め、障壁を突破する推進力を持つ方 ・自ら機会を創出し（指示待ちしない）仮説思考で顧客課題を深掘りする方 ・実行から戦略を組み立て、パターン化・型化を推進できる方 ・チームワークを大切にし、情熱を持って仕事に邁進できる方

  事業内容

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• 企業ダイレクト

  【食品流通事業の業務推進】創業100年超の安定経営/事業成長と効率化を推進

  430~560万

  

  荒井商事株式会社神奈川県平塚市

  【食品流通事業の業務推進】創業100年超の安定経営/事業成長と効率化を推進気になる

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  仕事内容

  食品流通事業のさらなる成長と効率化を図るべく、業務推進担当を募集します。各部署と連携を取りながら横断的に業務をサポートしていただくポジションです。日常業務に慣れてきたら、業務改善もお任せします。 ≪詳細≫■売上・予実管理等の数値集計、分析、進捗確認 ■経営会議・取締役会向けの資料作成 ■各部門・店舗との調整、情報集約、各種連絡発信 ■受発注・仕入れ等の運営状況チェック ■アルバイト・派遣スタッフの業務フォロー・管理 ■慣れてきたら、業務フローの整理、安定運営に向けた改善支援 ■イベント対応、各種プロジェクトのサポート ※デスクワーク:社内折衝の割合は7:3程度です。

  求める能力・経験

  【必須】■何らかの業務改善・業務効率化の提案や実行経験（業界不問） ■Excel/PowerPointの基本スキル 【求める人物像】より良いフローへ改善できる柔軟性と挑戦心を持つ方 【採用背景】事業の急成長に伴い、既存メンバーの業務を適切に分担し、業務改善を図る第一歩としての募集です。 【ポジションの魅力】事業を前に進めるための下支えができます。幅広く経験しながら、事業が0から進んでいくのを間近で感じられます。 【当社の強み】老舗ながら、新規事業にも積極的。多角的な収益の柱を持つため経営基盤は安定しています。

  事業内容

  《2つの事業分野として、カンパニー制を採用しています》 ■オークション・カンパニー：中古車オークション/インターネットオークション等 ■D&Aカンパニー：スーパーマーケットの運営/配送卸・青果卸・輸入卸

• 企業ダイレクト

  【カスタマーサービス】クラウドファンディング/オペレーション/事業拡大中

  500~650万

  

  ミラリタ株式会社神奈川県川崎市

  【カスタマーサービス】クラウドファンディング/オペレーション/事業拡大中気になる

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  仕事内容

  クラウドファンディング事業を行う当社にて、カスタマーサービス業務全般をお任せ。お客様への質の高いサービス提供と、より強固なオペレーション体制の構築がミッションです。在宅勤務・フレックス制度も利用可 【具体的には】 ■ファンドの成立・償還に伴うシステムデータ処理 ■KYC(本人確認)プロセスの遂行、顧客情報管理 ■管理システム(CRM等)の操作、運用ルール策定 ■業務プロセス改善(BPR)、システムテスト、エラー分析 ■顧客問合せ管理、他部署(開発/法務等)連携、FAQ整備

  求める能力・経験

  【必須】■金融、FinTech、SaaS等のバックオフィス経験 ■システム要件定義や業務改善の経験 【歓迎】■第二種金商法や不特法での実務経験 ■CRM等のシステム利用、正確なデータ入力スキル 【魅力】 ■第2種金融商品取引業に加え、不特法に基づく新たな不動産クラウドファンディング等へ事業拡大する成長フェーズに参画できます。 ■業務効率化やマニュアル化などの仕組み化に深く関わることができ、会社のオペレーション品質向上を牽引するやりがいがあります。

  事業内容

  第二種金融商品取引業

• エージェント求人

  【フルフレックス週半分以上リモートワーク可】グローバルIT企業/ビジネスインキュベーションマネジャー

  1000~1700万

  プライム上場グローバルIT企業　※Confidential神奈川県川崎市

  【フルフレックス週半分以上リモートワーク可】グローバルIT企業/ビジネスインキュベーションマネジャー気になる

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  仕事内容

  【フルフレックスタイム制、週半分以上リモートワーク可】プライム上場グローバルIT企業/ビジネスインキュベーションマネージャー（GX事業） GX（グリーントランスフォーメーション）領域において、社会課題の解決と中長期的な事業価値の創出を両立する新規事業を、0から立ち上げる事業開発ポジションです。机上の検討や構想にとどまらず、自ら仮説を描き、パートナーを巻き込み、ソリューションとして形にしていく「手触り感」のある事業創出を担います。 具体的な業務：GX事業の新規創造を、スタートアップ（SU）との協業により実現するための活動 ①GX事業戦略にマッチするSUのソーシング（特に海外のSU） ②SUとの協業に向けた合意交渉 　→　GX事業開発統括部の既存事業の更なる事業拡大と発展を見込んだ国内外協業先の探索と連携実現を推進 　→　社内Coporate Venture Capital部門とも連携し、既存事業との親和性を意識した協業を実現 期待する成果：新規事業の提案ならびに3年以内でのローンチ、協業先の特定と1年以内での協業契約締結 【ポジションの魅力】 国内外のスタートアップ企業と協創し、ビジネスモデル設計から実証、事業化までを推進できる点が大きな特徴です。さらに、AIや衛星画像解析などNECが長年培ってきた先端技術や研究成果を活用し、全社的なサポートのもとで腰を据えた中長期の事業検討に集中できる環境があります。スタートアップのスピード感と当社の技術力・事業基盤を掛け合わせ、GX領域で新たな事業を創出したい方にとって、大きな挑戦機会となるポジションです。 【職場環境】 リモートワーク：週半分以上可能

  求める能力・経験

  【MUST】 ・サステナビリティ業界或いは事業会社においてサステナビリティ関連の事業の経験　3年以上 ・スタートアップ企業の経営経験、或いは大企業のCVC（コーポレートベンチャーキャピタル）を活用したスタートアップ企業協創事業立ち上げの経験 【WANT】 ・海外勤務経験　1年以上

  事業内容

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• エージェント求人

  DS_B0103 【社内DX推進】推進リーダー・メンバー

  800~1300万

  • 開発
  • プロジェクト
  • チームリーダー
  • サービス提供
  • プロジェクト推進
  • 企画立案
  • 担当者
  • 半導体
  • PMO
  • 業務改善企画
  • 業務改善策立案
  • 業務プロセス構築
  • 業務改善提案
  • 人工知能
  • Web/ITサービス
  • アジャイル

  ソニーセミコンダクタソリューションズ株式会社神奈川県厚木市

  DS_B0103 【社内DX推進】推進リーダー・メンバー気になる

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  仕事内容

  【役割】 半導体ビジネスグループ全体での市民開発の促進や啓蒙活動による現場レベルでの業務効率化、 AIリテラシー向上に向けた様々な施策・活動を行っています。 特に生成AIについては急速に普及が進み、その利活用の促進が大きなテーマになっています。 【業務内容】 ■担当予定の業務内容 ・各種施策の企画・構想を含むプロジェクト推進リード ・プロジェクトのPL/PMO 業務、社内外ステークホルダとの調整 ・新たなITツールを活用したサービス提供、業務効率化の企画立案・実行 ・PowerPlatformをはじめとした各種サービスの維持改善 ■想定ポジション 生成AI活用推進プロジェクトにおけるチームリーダーまたは担当者 ソニーグループ各社や業務委託会社等の複数メンバーからなるチームと 連携しながら推進していただきます。 ■描けるキャリアパス 社内外のステークホルダとのやり取りを通した業務知識の習得のみならず、 各種 DX 技術を活用した企画立案、実行の経験を得ることができます。 AIをはじめ様々な議術が広まる中、担当領域では社内第一人者として活躍することが期待できます。 ※中長期的には、ソニーグループ各社の情報システム関連部署への異動も視野に 幅広いキャリア形成が可能です

  求める能力・経験

  【応募条件】 ■必須 ・Microsoft Power PlatfromやM365Copilotを利用した業務経験 ・活用推進や普及活動など多数のユーザーに対する推進活動の担当経験 ■尚可 ・プロジェクトリード、企画立案業務の経験 ・アジャイルによるプロジェクト経験 ・ITサービスの運用経験 【求める語学力】 ■必須 TOEIC:500点 ■尚可 TOEIC:650点 海外のソニーセミコンダクタソリューションズ・グループ各社とのコミュニケーションのみならず、 海外ベンダーとのやり取り（主にメール等テキストベース）もあるため、入社後においても 英語コミュニケーションの上達に向けた努力を行っていただける方

  事業内容

  イメージセンサーを中心に、マイクロディスプレイ、各種LSI、半導体レーザーなどを含むデバイスソリューション事業が中核です。特に、スマートフォン、デジタルカメラ、自動車（車載）、セキュリティカメラ、産業機器（FA）、スマートシティなど、多様な分野で使われるイメージング＆センシング技術を提供し、研究開発から設計、生産、販売までを一貫して行い、世界市場で高いシェアを誇っています。

• 企業ダイレクト

  【カスタマーサービス】クラウドファンディング/オペレーション/事業拡大中

  500~650万

  

  ミラリタ株式会社神奈川県川崎市

  【カスタマーサービス】クラウドファンディング/オペレーション/事業拡大中気になる

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  仕事内容

  クラウドファンディング事業を行う当社にて、カスタマーサービス業務全般をお任せ。お客様への質の高いサービス提供と、より強固なオペレーション体制の構築がミッションです。在宅勤務・フレックス制度も利用可 【具体的には】 ■ファンドの成立・償還に伴うシステムデータ処理 ■KYC(本人確認)プロセスの遂行、顧客情報管理 ■管理システム(CRM等)の操作、運用ルール策定 ■業務プロセス改善(BPR)、システムテスト、エラー分析 ■顧客問合せ管理、他部署(開発/法務等)連携、FAQ整備

  求める能力・経験

  【必須】■金融、FinTech、SaaS等のバックオフィス経験 ■システム要件定義や業務改善の経験 【歓迎】■第二種金商法や不特法での実務経験 ■CRM等のシステム利用、正確なデータ入力スキル 【魅力】 ■第2種金融商品取引業に加え、不特法に基づく新たな不動産クラウドファンディング等へ事業拡大する成長フェーズに参画できます。 ■業務効率化やマニュアル化などの仕組み化に深く関わることができ、会社のオペレーション品質向上を牽引するやりがいがあります。

  事業内容

  第二種金融商品取引業

• エージェント求人

  教室長　企画運営　創英コーポレーション

  400~720万

  • イベント運営運用
  • イベント企画
  • 講師
  • 保護者面談
  • 進路指導
  • 顧客折衝
  • 営業

  創英コーポレーション神奈川県横浜市

  教室長　企画運営　創英コーポレーション気になる

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  仕事内容

  ■担当業務： ・小学生～高校生向けの個別指導学習塾の運営、顧客・社内向けプロジェクト業務の企画・ 運営業務をご担当いただきます。 ■具体的な業務内容： ・生徒の学習指導、進路指導、カリキュラム作成／保護者面談／講師育成、勤務管理／時間 割調整など ・イベント企画／生徒募集の広報戦略、入塾促進 など ※講師・マネジメントだけでなく、企画・戦略立案・本部業務など幅広い業務に携わること も可能です。 ※教室長になると、授業は極力行わず教室運営がメインとなります。

  求める能力・経験

  ＜応募資格/応募条件＞ ※業界未経験 職種未経験 第二新卒歓迎（未経験入社多数）幅広いバックグラウンドの方 が活躍しております※ ■必須条件： ・社会人経験がある方 ※ひとりひとりに寄り添った指導を目指せる方。 ■歓迎条件： ・学習指導のご経験をお持ちの方（アルバイト経験も可） ・営業もしくは顧客折衝経験をお持ちの方

  事業内容

  ◆学習塾・予備校業界 直近５年売上高成長率 全国１位（矢野経済研究所調べ） ◆昨対比130％の成長を遂げているSOUEIグループ （グループ全体で9つのブランド、生徒数約2万人。今後は神奈川・東京でNO.1を目指しま す） ◆直営個別指導塾の校舎数・生徒数で神奈川県内最多 ◆「脱Only受験」を掲げ、「自ら目標を定め努力するプロセス」を育成する学習塾/「低価格 ×高品質」＋「神奈川マーケットに特化した地域密着型」を強みとする経営方針≫

• エージェント求人

  横浜 ◤製造業×AI SaaS／カスタマーサクセス◢ 期待のスタートアップ日本の50社選出企業

  400~600万

  • 提案
  • アップセル
  • 開発
  • オンボーディング
  • マーケティング
  • 導入支援
  • SaaS
  • カスタマーサクセス設計
  • 法人営業
  • 営業

  ◤製造業×AI SaaS／カスタマーサクセス◢ 期待のスタートアップ日本の50社選出企業 神奈川県横浜市

  横浜 ◤製造業×AI SaaS／カスタマーサクセス◢ 期待のスタートアップ日本の50社選出企業気になる

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  仕事内容

  業務内容 利用を促進するための導入支援 オンボーディング完了後のさらなる活用促進支援 導入プロセスの改善および機能提案 契約更新に向けたアプローチと対応 新機能のオンボーディングと利用率向上の施策実行 オプション機能の提案およびセールスと連携したアップセル活動 ポジションの魅力 BtoBスタートアップにおけるCS組織の立ち上げフェーズを経験できます 社会的意義の大きいレガシー産業のDX推進に貢献できます 将来的に事業開発やマーケティングなど幅広いキャリア展開が可能です

  求める能力・経験

  下記いずれかの実務経験 ・カスタマーサクセスの実務経験 ・法人営業経験

  事業内容

  ■メディア/広告事業 ・ものづくり産業向けポータル『Apérza』 ・ものづくり産業向けニュースサイト『Apérza News』 ・ものづくり産業向けカタログサイト『Apérza Catalog』 ・ものづくり産業向け動画サイト『Apérza TV』 ・ものづくり産業向けECモール『Apérza EC』 ■SaaS事業 ・ものづくり産業向けセールスマーケティングプラットフォーム『Apérza DX』

• 企業ダイレクト

  【横浜/英語活かせる！】カスタマーサービス/年休120日/グローバルな環境

  400~550万

  株式会社ピーアンドエフ神奈川県横浜市

  【横浜/英語活かせる！】カスタマーサービス/年休120日/グローバルな環境気になる

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  仕事内容

  顧客からの見積依頼・受注処理・出荷業務を中心に、問い合わせ対応や社内連携を担当します。横浜オフィスの総務業務も兼務し、幅広い業務経験を積めるポジションです。英語力を活かしながら働ける業務です。 【具体的には】顧客コード・顧客情報の登録管理、システムへの情報入力、見積書作成、注文内容の確認対応を行います。出荷に伴うパッキングリスト等の書類作成、物流管理・出荷手配の調整、顧客対応業務(通知・クレーム対応・課題フォロー)、営業部門との社内連携・進捗共有支援、業務プロセスの改善・効率化推進、オフィス運営に関わる一般事務業務を担当します。

  求める能力・経験

  【必須経験】営業事務またはカスタマーサービス業務2年以上■Outlook・Excelの基本操作スキル■日本語ネイティブレベル【歓迎】英語でのコミュニケーション能力(会話・読み書き) 【魅力】 ■顧客対応から総務まで幅広い業務を経験でき、多様なスキルを身につけられる環境です。 ■英語力を実務で活かせるポジションで、グローバルなビジネス環境での成長が期待できます。 ■業務プロセスの改善・効率化にも主体的に取り組めるため、自らのアイデアで業務を進化させるやりがいがあります。 ■横浜本社勤務で、営業部門と密に連携しながらチームで成果を出せる環境です。

  事業内容

  ■FA部門：FA用センサ(近接センサ,光電センサ,超音波センサ,ロータリーエンコーダ等) ■PA部門：防爆機器(本質安全防爆バリア,パージシステム,防爆モニタ.防爆リモートI/Oシステム等)

• エージェント求人

  年収420万円～600万円／KDDIグループ／既存中心企画営業/育休復職率9割以上

  420~600万

  • 営業活動
  • 法人営業
  • 提案
  • ヒアリング
  • 営業
  • Web/ITサービス
  • 既存顧客
  • 自動車
  • 普通自動車

  KDDIまとめてオフィス株式会社神奈川県横浜市

  年収420万円～600万円／KDDIグループ／既存中心企画営業/育休復職率9割以上気になる

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  仕事内容

  KDDIグループの通信・ITサービスを中心とした企画営業として、既存顧客への提案および課題解決を担当します。 【業務内容】 ・既存顧客への営業活動（ルート中心） ・通信／ITサービスの提案営業 ・顧客課題のヒアリング ・ソリューション提案 ・導入後のフォロー ・業務改善／効率化提案 ・顧客との関係構築 ・社内関係部署との連携 【関与領域】 ・通信インフラ ・ITソリューション ・法人営業（既存中心） 【特徴】 ・KDDIグループ100％出資 ・既存顧客中心の営業スタイル ・全国拠点での採用 ・通信×ITのソリューション提案

  求める能力・経験

  ・社会人(アルバイト経験不可)経験1年以上 ・普通自動車運転免許（AT可）

  事業内容

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