408337139/【宮城】カスタマーサクセス(システム導入サポート)※長期出張あり〈土日祝日休み〉
380~420万
株式会社グッドテック
宮城県仙台市
380~420万
株式会社グッドテック
宮城県仙台市
セールスエンジニア/プリセールス
カスタマーサクセスマネージャー
保守/運用/サポートエンジニア
【職務概要】 病院やクリニック等の医療施設を対象に、クラウド型電子カルテシステム「M3デジカル」の導入サポートを担当いただきます。 【職務詳細】 営業スタッフが契約を取得した医療機関を訪問し、医師、看護師、医療事務の方々が円滑に製品を操作できるよう、システム導入および操作・運用方法をレクチャーします。 具体的には以下の業務を行います。 ・営業担当と同行してヒアリングを行い、各クリニックに合った使い方をレクチャー ・運用開始に向けたフォローや機器設定 ・運用中の問い合わせ対応 ・顧客の希望に応じ、1ヶ月程度の常駐による医療事務業務のサポート(東北エリアでの出張) 【仕事の進め方・研修】 ・1~2ヶ月で6~8回程度の訪問があり、スケジュールは自身で調整可能です。 ・入社後はメーカーによる導入研修や、先輩社員によるOJT研修を実施します。製品知識がない方でも活躍できるフォロー体制を整えています。
【必須】 ・普通自動車免許 ・医療事務としての勤務経験(2年以上を目安) 【尚可】 ・電子カルテシステムの操作経験 ・社内テクニカルサポート職経験
正社員
有
380万円〜420万円
■勤務時間 9時00分~18時00分 ■休憩時間 60分
有
120日 内訳:完全週休2日制、土曜 日曜 祝日
有給、慶弔、育児、介護
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
■雇用形態 正社員 契約期間: 試用期間:6ヶ月 ■給与 年収:380万円~420万円 賃金形態:月給制 月額:237500円~ 賞与:年2回(4ヶ月分/年) 昇給:年1回
宮城県仙台市
屋内全面禁煙
宮城県仙台市若林区清水小路6-1 東日本不動産ファーストビル11階 仙台市地下鉄南北線「五橋」駅より徒歩2分
有
通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度(勤続2年以上対象)、必要に応じて社用車・社用スマートフォン貸与
〒108-0075 東京都港区港南2-16-4 品川グランドセントラルタワー17階
仙台支社、山形支社、盛岡支店
■クラウド電子カルテの、導入から稼働のトータルサポート
株式会社南山堂ホールディングス、株式会社南山堂、株式会社ビッグ・ファイブ、株式会社FIDES
最終更新日:
400~700万
【稼働率ほぼ100%、年間休日125日、大手取引有、★受託・自社製品あり★のアウトソーシング】 ■業務内容 顧客先である大手業務系システム開発会社にて、サーバ構築(設計含む)をご担当いただきます。 ・サーバ構築(Windows、RHEL6/7) ・LDAPManager、OpenLDAPの設計/構築 ・Apache2.4およびTomcat(Webアプリ)環境の設計/構築 ・PostgreSQL、MySQLサーバ設計/構築 ・ActiveDirectory(LDAP部)の設計/構築 ・Widnows ADおよびLDAPの移行 ・Crestronによるソフトウェア設計・開発 ※予告なく終了することがございます。 (求人No.RCT0000165077)
・Windows、Linux、Apache、データベース
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400~700万
【稼働率ほぼ100%、年間休日125日、大手取引有、★受託・自社製品あり★のアウトソーシング】 ■業務概要 顧客先である大手半導体製造装置メーカーにて、ITインフラ業務をご担当いただきます。 (1)サーバー構築 (2)システム運用管理業務 (3)可用性向上活動(クラスター構成) (4)BCP ■業務詳細 (1)Windowsサーバー構築、LinuxOS、Hyper-V、NAS、DB.Redminr等 (2)Windowsサーバー&Linuxパッチ当て (3)サーバーSWクラスター化、DBクラスター (4)バックアップ(SCDPM、WSB、DB)、DBログ配信、DBリストア ※予告なく終了することがございます。 (求人No.RCT0000165081)
・Windowsサーバーの浅く広い知識
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450~750万
アルプスアルパイングループの一員として、製造業の現場を支えるソフトウェアの導入支援を通じてものづくりの未来を支える仕事です。顧客折衝や企画活動にも携わり、技術力だけでなくビジネス力も磨ける環境です。 ■Redmain、SVN、EnterpriseArchitect等のソフトウェア導入・企画支援 開発・保守運用(インストール支援、問合せ対応、障害調査、機能開発・改修、サーバー保守)を担っていただきます。 【働き方】■出社と在宅勤務を組み合わせたハイブリッドワークを採用中。月の半分程度は在宅勤務になります。 ■残業は、月15~20時間程度です。
【必須】■業務系アプリケーションの開発経験3年以上 ■VB.netやVisual C++(VC)を用いたアプリケーション開発の実務経験 ■OracleやSQLServerなどSQLを用いたアプリケーション開発の実務経験 【仕事の面白み】 ■アルプスアルパイングループのIT機能会社として、「ものづくり」を原点としたIT化技術を習得する事ができます。 ■充実した教育カリキュラムもありますので、経験が浅い方でも活躍することが出来ます。 ■ゆくゆくはチームマネジメントに携わり、組織運営に携わるチャンスがあります。
■4つのソリューションを事業の柱として、高い品質の製品・サービスを提供 ・デジタルソリューション ・セキュリティソリューション ・IoTソリューション ・ファームウェアソリューション
650万~
■ 仕事の内容: 【概要】 仙台支社にて、求人広告運用のカスタマーサクセス・採用マーケティングコンサルタントとしてご活躍いただきます。未経験からIT、顧客対応、ライティング、マーケティング、数値分析など一生モノのスキルが身につく環境です。経営者や人事責任者に対して広告効果の最大化を支援し、成果に直結する提案・改善を繰り返し行います。 【詳細】 ・ クライアント(経営者・人事責任者)との定例会における広告効果分析および改善施策の提案 ・ 既存顧客の広告効果最大化に向けたレポート作成、広告運用の改善・最適化 ・ 経営者や人事責任者との良好な関係構築および課題ヒアリング ・ 組織づくりや制度改善に関する積極的なアイデア提案
■ 必要な能力・経験: 📍 大学卒業以上の学歴をお持ちの方 📍 円滑なコミュニケーション能力をお持ちの方 📍 接客経験をお持ちの方(歓迎条件) 📍 顧客に寄り添った伴走・サポートがしたい方(歓迎条件) 📍 法人・個人問わず営業経験をお持ちの方(歓迎条件) 📍 求人広告に関する実務経験をお持ちの方(歓迎条件)
■ 事業内容: グループが培ってきたマーケティングノウハウやテクノロジーを活用し、Web広告運用、インサイドセールス支援、BPO・カスタマーサクセス領域などのマーケティングソリューションを提供しています。企業の採用やビジネス拡大に寄与する各種アウトソーシング事業を展開しています。
480~800万
建設現場のDX推進をするロボットやドローンなどのデジタルツールの導入支援業務です。ツールの導入から継続利用までをサポートする中で現場の声を開発にフィードバックし、建設業界の構造改革に貢献できます。 【具体】■建設現場におけるデジタルツールやロボットの導入支援・サポート業務(不具合対応含む)■ゼネコン技術開発部や各種メーカーと協力しての製品の検証■3D点群データ撮影/処理、遠隔検査対応など 【現場の声を開発へ】現場での利用状況や課題をヒアリングし、共同開発先へフィードバック。開発と現場をつなぐパイプ役として、より使いやすいツールの実現に貢献。
【必須】BIM経験 【歓迎】建設現場での実務経験/デジタルツールの導入や運用に関わった経験/顧客折衝経験 【魅力】建設業界の構造的課題である人手不足や安全性の問題に対し、テクノロジーで解決を図る社会貢献性の高い仕事/大手ゼネコンとの取引実績があり、案件増加に伴う成長フェーズ/「現場観察 → 課題抽出 → ロボット実装 → アプリ企画 → 標準化」まで横断的に関わることができる希少な環境
自動搬送ロボット/IoTツール導入支援 自動搬送ロボット制御回路設計、調整 建設業界の省力化・デジタル化支援
540~760万
■業務内容: ◇お客様の課題解決に向けて、営業担当者と共に経営層やさまざまな部門へ直接ヒアリングを行い、提案を行います。 ◇KDDI各種サービスに加え、インフラ/クラウド/音声/オフィス環境向けの商材など、取り扱い製品やサービス提案方法は多岐に渡ります。提案(プリセールス)から構築・納品(インテグレーション)まで一貫して担当します。 ◇携わることができる分野/ネットワーク、クラウド、音声、モバイル、オフィスソリューション ※宿泊を伴う出張が発生する場合があります。 ■具体的には ◇プリセールス 営業担当者に同行し、お客さまのお困りごとを技術的な側面から深堀りした上でご提案を行います。 ご提案にあたり導入までの流れや期間の設計を併せて行い、受注を目指します。 ◇インテグレーション 案件受注後、プロジェクトリーダーとして、パートナー企業からの協力を得ながら予算・納期・品質が満たされているかを管理し、お客さまと密に連携しサービスインへと導きます。 ■配属部署 20代~50代の社員が在籍しており、ベテラン社員から技術を学ぶことができます。 ■当ポジションの魅力: 日本に4社しかない通信キャリアを提供する企業(KDDI)の戦略子会社として、DX、ICTのハブである通信技術を中核に、様々な商材の導入と一貫した構築経験を積むことが可能です。 また、大きなプロジェクトを年間に数件というような案件ポートフォリオではなく、様々な業種の中小企業のお客さまの環境構築に携わることができるため、多角的な知見を身につけながらSEとしてのキャリアを歩むことができます。 ■充実した研修制度: ◇月1回ほど、商材や最新技術に関する社内勉強会を実施 ◇研修ビデオがあり、自主学習として自由に閲覧が可能 ◇IT関連をはじめ、AIやビジネススキルなど約200種類の資格が取得補助金対象
■必須要件 ・社会人経験2年以上 ・ITインフラ(ネットワーク・クラウド・音声・サーバーなど)に関する「いずれか」のご経験をお持ちの方 └構築/プリセールス/設計/運用保守/など ■歓迎要件 ・IT、NWに関する何らかの資格を取得されている方、または取得する意思のある方 └ITパスポート、基本情報技術者試験、CCNA、LPIC、MCPC、 CompTIAなど ・対法人のビジネスコミュニケーションが取れる方
KDDI法人向けサービスの販売 IT/DXソリューションおよび関連サービスの販売等
540~760万
■業務内容|お客さまへの貢献を直接感じ、自分の技術も磨いていく 企業のDXを支えるモバイルやPCなどのスマートデバイス導入に欠かせないキッティングやMDM、資産管理ツール、クラウドアドレス帳、などの各種SaaSの導入支援やLCMサービスの提案フェーズから携わっていただきます。 また、受注後は開通に向け、お客さまフォローや各社部門との調整を行うプロジェクトマネジメント業務も担当いただきます。 様々なご要望がある中、営業担当者や協力会社などのステークホルダーと様々な調整をしながら業務を進めていただくことがカギとなります。 ■業務内容: 営業担当者に同行し、お客さまのお困りごとを技術的な側面から深堀りした上でご提案を行います。 ご提案にあたり導入までの流れや期間の設計を併せて行い、受注を目指します。 ・インテグレーション 案件受注後、プロジェクトリーダーとして、パートナー企業からの協力を得ながら予算・納期・品質が満たされているかを管理し、お客さまと密に連携しサービスインへと導きます。 ■研修制度|専門性を磨き、最新の技術にも触れられる環境 ・月1回ほど、商材や最新技術に関する社内勉強会を実施 ・研修ビデオがあり、自主学習として自由に閲覧が可能 ・IT関連をはじめ、AIやビジネススキルなど約200種類の資格が取得補助金対象 ■入社後の流れ 入社後は8営業日の集合型研修の後に、現場配属予定です。 配属後は先輩社員と顧客訪問に同行する形でOJTを実施いたします。 定期的な1on1など、チームリーダーやグループリーダーのフォロー体制があります。 情報セキュリティに強い組織を目指し、体制強化と教育を行っています。 ■働きやすい職場環境 完全週休二日制(土日祝日休み)で年間休日120日以上、毎週水曜日はNo残業デーを導入し、仕事とプライベートの充実化に積極的に取り組んでいます。 男性社員含め育休取得をされる方も多数おり、育休復職率も9割以上とライフステージの変化に合わせた働き方が可能です。 一人ひとりの働きやすさにも力を入れており、全社員へのLTE PCやスマートフォンの貸与をはじめ、AIの業務活用も進めていますので、最新の業務環境で柔軟に働くことができます。
■必須要件(いずれも必須) ・ITインフラ(スマートデバイス、SaaS、MDM等)に関する対法人(BtoB)の実務経験が3年以上ある方(営業/SE/運用/サポートデスク等) ・普通自動車運転免許 ■歓迎要件 ・モバイルの法人営業経験をお持ちの方 ・クラウド IT ツールの販売経験やコンサルティング経験をお持ちの方 ・MDM 構築、運用の経験ある方
KDDI法人向けサービスの販売 IT/DXソリューションおよび関連サービスの販売等
540~760万
■業務内容: ◇お客様の課題解決に向けて、営業担当者と共に経営層やさまざまな部門へ直接ヒアリングを行い、提案を行います。 ◇KDDI各種サービスに加え、インフラ/クラウド/音声/オフィス環境向けの商材など、取り扱い製品やサービス提案方法は多岐に渡ります。提案(プリセールス)から構築・納品(インテグレーション)まで一貫して担当します。 ◇携わることができる分野/ネットワーク、クラウド、音声、モバイル、オフィスソリューション ※宿泊を伴う出張が発生する場合があります。 ■具体的には ◇プリセールス 営業担当者に同行し、お客さまのお困りごとを技術的な側面から深堀りした上でご提案を行います。 ご提案にあたり導入までの流れや期間の設計を併せて行い、受注を目指します。 ◇インテグレーション 案件受注後、プロジェクトリーダーとして、パートナー企業からの協力を得ながら予算・納期・品質が満たされているかを管理し、お客さまと密に連携しサービスインへと導きます。 ■配属部署 20代~50代の社員が在籍しており、ベテラン社員から技術を学ぶことができます。 ■当ポジションの魅力: 日本に4社しかない通信キャリアを提供する企業(KDDI)の戦略子会社として、DX、ICTのハブである通信技術を中核に、様々な商材の導入と一貫した構築経験を積むことが可能です。 また、大きなプロジェクトを年間に数件というような案件ポートフォリオではなく、様々な業種の中小企業のお客さまの環境構築に携わることができるため、多角的な知見を身につけながらSEとしてのキャリアを歩むことができます。 ■充実した研修制度: ◇月1回ほど、商材や最新技術に関する社内勉強会を実施 ◇研修ビデオがあり、自主学習として自由に閲覧が可能 ◇IT関連をはじめ、AIやビジネススキルなど約200種類の資格が取得補助金対象
■必須要件(下記 (1)と(2) の両方を満たす方) (1) 社会人経験2年以上で、顧客対応(営業・接客・販売など)の経験がある方 (2) ITに関する「基礎知識」または「業務経験」をお持ちの方 ※以下の「いずれか一つ」でも当てはまれば応募可能です! ・IT商材の販売・営業経験 ・テクニカルサポート、ヘルプデスク、PCキッティング(法人向け)等の経験 ・ITインフラ(音声、ネットワーク、サーバー、SaaS等)の運用・保守経験(年数不問) ・ITパスポートやCCNAなどの資格学習経験
KDDI法人向けサービスの販売 IT/DXソリューションおよび関連サービスの販売等
500~800万
導入済みの既存クライアントに対して「タイミー」の活用を最大化させ、人的課題を根本から解決する伴走型コンサルティングを担当します。 詳細な業務フローと介在価値経営・人材課題の深掘り: SMB領域(売上数億〜数百億円規模)の物流、飲食、小売企業の経営層や現場責任者に対し、人件費、離職率、採用コスト、業務効率化といった多角的な視点でヒアリングを行います。 戦略立案とデータドリブンな提案: ヒアリング内容に基づき、集客見込みや人件費シミュレーションを精緻に策定。 根拠に基づいた資料を作成し、クライアントの利益を最大化させる施策をプレゼンテーションします。 現場に寄り添うコンサルティング: 求人写真のクオリティ向上、ターゲットに刺さるキャッチコピーの作成、市場の相場を捉えた時給設定のアドバイスなど、マッチング率を高めるための実務支援を徹底します。 横展開・深耕営業: 特定の店舗や職種での成功体験をフックに、他拠点(例:新橋店から上野店へ)や別職種(例:ホールからキッチンへ)への導入を推進し、タイミーのファンを増幅させます。 リーダー候補としての組織貢献: 自身の成果だけでなく、チームメンバーの育成やナレッジの共有、営業戦略の設計にも参画し、組織全体のアップデートを牽引します。
■必要条件 運転免許 ■内定の可能性が高い人 無形商材(IT、人材、広告、金融等)やコンサルティング業界での営業経験 マネジメント経験、またはチームをリードした実績
「『働く』を通じて人⽣の可能性を広げるインフラをつくる」をミッションに掲げ、スキマバイトアプリ「タイミー(Timee)」の 開発・運営を行っています。 従来のアルバイトや派遣業界の課題を解決し、一人ひとりが好きな時に働き、時間を豊かにできる世界 を目指しています。 今後は飲食・物流・小売だけでなく、さらなる業種拡大やDX化の推進、地方創⽣への貢献など、⽇本の労働力不 足という重要課題を解決する社会インフラとしての成長を加速させていきます。
408~552万
現場の改善を積み重ねてきた経験を、顧客の課題解決を行うカスタマーサクセスに活かせるポジションがあります。 メンバーを含めたオペレーション運用や、BPOでのチームビルディングをご経験から、より顧客の深層課題に取り組みたいと感じたことはありませんか? アディッシュは、カスタマーサポートなどの顧客対応で培った知見をもとに、「運用改善」そのものをカスタマーサクセスの一部として位置づけています。 表面的な数値ではなく、現場の構造を変えることで持続性を生み出すことを大切にしています。 日々の業務の中で課題を見つけ、顧客のために試行錯誤してきた経験を今度は顧客の本質的な課題に取り組むことができます。 【プロジェクト推進、チームリーダー、顧客折衝など活かせるスキルがたくさん!】 ・何かしらのプロジェクトを推進した経験 ・チームリーダーを務めた経験 ・クライアントと折衝をした経験 など、仕事で培ったスキルを活かして活躍いただけるチームにジョインしていただきます。 クライアント企業はSaaSサービス、ITツールのカスタマーサクセスを行うチームにて、プロセス改善に課題を抱えています。 顧客の現場に入り込み、業務の流れを把握しながら課題の根を探り、仕組みと運用の両面から改善を進めていきます。 ■業務内容 ・顧客のプロダクト利用状況の把握と分析 ・利用促進に向けた改善提案 ・オペレーションの見直し/仕組み化支援 ・顧客担当者へのナレッジ共有/伴走支援 チームを動かしてきた経験が、今度は顧客企業の現場を動かす力になるポジションです。 入社後は1ヶ月間の研修で、カスタマーサクセスの基礎や業界構造を体系的に学び、 社内事例やナレッジを活用しながら、実践を通じて顧客支援の流れを身につけます。 顧客を担当し、運用改善から提案・実行までを主導。 これまで現場で積み上げてきた改善力を、より広い視野と責任のもとで発揮していきます。 ■活躍しているCSメンバーもコンテンツ作成しています! アディッシュのオウンドメディアもご覧ください: https://cs-studio.adish.co.jp/all ■メンバーインタビュー:https://www.wantedly.com/stories/s/memberinterview https://www.green-japan.com/company/5272/interview
・顧客対応または運用改善の経験(2年以上) ・メンバーの育成経験(1年以上) ※この求人で必須スキルを満たしていない場合、違う求人をご案内することがあります 【歓迎/尚可】 ・BPOやコールセンターでの管理経験 ・業務設計に合わせたピープルマネジメントの経験 ・業務改善の仕組み化をした経験(規模は問わない) ・ツール/システム導入経験
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