408343754／【兵庫】カスタマーサービス〈上場企業〉

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• エージェント求人

  【神戸/自社製品開発】システムエンジニア◆受託・SESの経験を活かせる/急成長中企業！/医療DX◆

  384~744万

  株式会社モイネットシステム兵庫県神戸市

  【神戸/自社製品開発】システムエンジニア◆受託・SESの経験を活かせる/急成長中企業！/医療DX◆気になる

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  仕事内容

  【受託・SESの経験を活かせる！/導入約2500店舗/シェア拡大中/100％自社開発】 創業以来、調剤レセコンシステムを通じて薬局様やその先にいる患者様など全てのステークホルダーに貢献することを目標にしています。2030年業界シェアNo.1、保有店舗数16,000店舗を実現し、医療業界の更なる発展に貢献していく当社で、SEとして要件定義～開発までお任せします。 【変更の範囲：会社の定める業務】 ■エンジニアとしてのやりがい ・自社商品のため開発の自由度が高く、エンジニアとしてのこだわりもしっかり反映させられる環境です。 ・自信を持って実装した機能の評価をユーザーからダイレクトに聞いたり、システム改善を自分から提案したりと、裁量の大きい環境のもとスピード感を持って成長することができます。 ・顧客は医療業界の調剤薬局と世の中に貢献できる喜びがあります。さらには、今後益々安定して需要が伸びる業界です。 〈先輩社員の声〉 ・少数精鋭での開発のため上流工程からなど裁量をもって開発に関われる ・月に1回ユーザーからの声が聞けるため自分が開発したという実感が持てる！ ・導入後のサポートは別部署のため、集中して開発ができる環境です！ ■「Pharmy Connect」とは 調剤薬局が市町村や保険組合に提出する請求書（調剤報酬請求・レセプト）等を作成するためのシステムです。低価格でシンプルな操作性といった魅力やメリットがあり、成約率が高いのも特徴です。また、調剤薬局にとっての基幹業務に使われるシステムですので、安定した需要があります。 ■職務内容 ・既存システムの修正やアップデート ・現在進行中の大規模なシステムのリニューアルプロジェクトにて、上流工程からお任せしていきます。 ■当社開発環境 ・OS：Windows10,11 ・言語：C#10,Java17,jQuery3 ・フレームワーク：.NET6,WPF,CoreWCF,SpringBoot3 ・データベース：SQLServer2019 ・帳票：ActiveReportsfor.NET ・インフラ環境：Azure,Docker ・バージョン管理：Git ■組織構成 開発部署は課長1名、メンバー9名で構成されています。開発は2チームに分かれており、経験に合わせてアサイン予定です。 変更の範囲：本文参照

  求める能力・経験

  ■必須： ・開発実務経験1年以上

  事業内容

  ■事業内容： 調剤薬局向けレセプトコンピュータ（診療報酬明細書を作成するコンピュータ）の自社パッケージ「ファーミー」の開発及び販売を行っています。

• エージェント求人

  【神戸/完全未経験OK】ITシステムのカスタマーサポート/年間休日125日/調剤薬局向けシステム

  324~378万

  株式会社モイネットシステム兵庫県神戸市

  【神戸/完全未経験OK】ITシステムのカスタマーサポート/年間休日125日/調剤薬局向けシステム気になる

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  仕事内容

  【約2,000店舗へ導入◎調剤薬局向けシステムのカスタマーサポート／業界未経験歓迎／年休125日／当社薬局業務へのシステム導入作業等】 日本全国の調剤薬局向けレセプトコンピューター「Pharmy」の開発・販売を行っています。 ■「Pharmy」とは： 電子薬歴や、処方箋のQRコード読み込み機能・在庫管理など、約2,000店舗で導入されている調剤薬局向けシステムです。 詳しくはこちら：https://www.moinetsystem.com/system/pharmy-connect/ ■職務内容： モイネットシステムのPharmyをご利用いただいている薬局様からの各種お問い合わせをお願いします。Pharmyの操作に関するものから、保険・法律関連、ネットワークに関するお問い合わせ等、幅広い内容についてのお問い合わせなので、幅広い知識が求められます。 ■1日のスケジュール例＞※下記はイメージです。 08：50～9：00　朝礼 09：00～13：00　顧客（当社システム導入中の薬局)からの受電対応・問い合わせ内容入力） 13：00～14：00　休憩 14：00～19：00　顧客からの受電対応・問い合わせ内容入力・その他担当業務処理 19：00～　日報入力・業務終了 ※以降は進捗状況に応じて、残務業務や架電・調査対応 ■受電対応数のイメージ： 1日の受電対応数：約30～40件×当社平均就業日数：20日＝600～800コール ATT（平均通話時間）：約5～6分 ※上記は独り立ち後の受電イメージとなります。 ※研修、OJTを通じて半年～1年程度での独り立ちを想定しています。 ■募集背景： 日本全国の調剤薬局向けレセプトコンピューター「Pharmy」の開発・販売を行っている当社。 開発～販売～サポートまでを自社で一気通貫して行い、さらに従来のレセコンと比較しても圧倒的なコストパフォーマンスを実現することで、新規参入が難しいと言われるレセコン業界で、後発企業ながら急成長を続けています。 2023年には導入施設数2000店舗達成。さらに新型レセコンとなる「PharmyConnect」のリリースも控えており、更なる規模拡大に向けて、全部署の増員を行っております。 変更の範囲：会社の定める業務

  求める能力・経験

  ■必須条件： ～業界・職種未経験歓迎～ ・基本的なPC操作が可能な方

  事業内容

  ■事業内容： 調剤薬局向けレセプトコンピュータ（診療報酬明細書を作成するコンピュータ）の自社パッケージ「ファーミー」の開発及び販売を行っています。

• エージェント求人

  【神戸・大阪】コールセンターのリードスーパーバイザー◆完全週休2日／転勤なし／豊富なキャリアパス

  465~520万

  • 金
  • 審査/回収
  • 問い合わせ対応
  • 審査
  • マネージャー
  • 提案
  • 損害保険
  • スーパーバイザー
  • 運営管理
  • 収益管理
  • BPO
  • 請求
  • 保険
  • 生命保険
  • 火災保険
  • コールセンターコンサルティング
  • カスタマーサポート/コールセン...
  • 規模1人～29人のカスタマーサ...
  • 規模200人以上のカスタマーサ...
  • 規模30人～49人のカスタマー...
  • コンサルティング業務
  • 事務
  • 事務/受付職担当

  株式会社TMJ兵庫県神戸市, 大阪府大阪市

  【神戸・大阪】コールセンターのリードスーパーバイザー◆完全週休2日／転勤なし／豊富なキャリアパス気になる

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  仕事内容

  ★完全週休二日制／残業20h程度／産休・育休の取得・復職実績多数／研修・サポート制度充実★ 金融系コールセンター窓口等、コールセンターでのリードスーパーバイザー(LSV)業務をお任せいたします。 ■具体的には ・生命保険会社：加入者からの保険金に関する請求窓口 ・損害保険会社：家財、火災保険等に関する問合せ窓口（メール・電話）、補償内容の照会、審査業務など ・クレジットカード：クレジットカードについての問い合わせ窓口 等、ご入社当初は窓口のLSVとしてご就業いただき、ゆくゆくは他窓口も含めた業務管理をお願いいたします。 ＜TMJのリードスーパーバイザー（LSV）の主な仕事＞ ・SV（スーパーバイザー）の管理・育成　　 ・センターの業務改善（改善の推進や提案・報告） ・センター全体の運営管理（KPI・収益管理） ・クライアント対応（クライアントの窓口となりの業務報告や打ち合わせなど） ■キャリアパス 職種・地域限定正社員の雇用区分の中では、コンタクトセンターのプロフェッショナルとしてのキャリアパスをご準備しております。現場運営のプロフェッショナルであるLSVから、業務立ち上げ・改善のスペシャリストとしてのご活躍も目指していただけます。 また、将来的にマネージャー職を目指されたい方には総合職正社員への社内登用制度もございます。。 ■業務研修 ご入社後業務習得を頂きます。そのほかOJTを通じてご理解をいただき、その後管理者研修を受けていただきます。 その後、先輩・マネージャーからのLSVとしてのレクチャーを受けながら、徐々にLSV稼働していただきます。 ※研修期間や研修ステップはご本人様のスキル・経験によって変更となる可能性がございます ■TMJの人材育成 ・入社時研修 BPO業界の基礎知識やTMJの業務理解など当社の一員として必要な基礎知識を習得します。その他、会社の制度やセキュリティ・コンプライアンスルールなど、TMJ社員として働くためのEラーニングもご受講いただきます。 ・TMJユニバーシティ 社内の研修組織では、80講座以上のプログラムを用意しています。体系立てて学べるようにシラバスを設けており、目標意識を持って学び進めることが可能です。

  求める能力・経験

  ■必須条件： ※以下いずれかのご経験 ・コールセンターや事務センターでスーパーバイザー（SV）以上のご経験が3年以上ある方（業種業界や取り扱い商材・サービスの内容は不問） ・新規窓口や業務の立ち上げ経験のある方 ・コンタクトセンターベンダー/BPOベンダーでのご就業経験がある方

  事業内容

  ・BPOに関するアウトソーシングサービス ・コンサルティングサービス ・コンタクトセンター運営 ・人材派遣 ・システム導入支援・提供

• エージェント求人

  【神戸・大阪】金融サービスに関するコールセンター管理者◆残業10～20h／転居なし／研修制度充実

  366~396万

  • 問い合わせ対応
  • 審査
  • 資料作成
  • 審査/回収
  • 品質管理
  • マニュアル作成
  • 損害保険
  • スーパーバイザー
  • オペレーター
  • 運営管理
  • 金
  • 提案
  • 請求
  • スタッフ
  • 制作
  • 保険
  • 生命保険
  • 火災保険
  • コールセンターコンサルティング
  • カスタマーサポート/コールセン...
  • リーダー
  • 接客
  • スタッフ管理
  • 店長

  株式会社TMJ兵庫県神戸市, 大阪府大阪市

  【神戸・大阪】金融サービスに関するコールセンター管理者◆残業10～20h／転居なし／研修制度充実気になる

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  仕事内容

  ★完全週休2日制／セコムグループの安定基盤／「くるみん」マーク取得企業／ホワイト企業認定★ 金融系コールセンター窓口での管理者ポジションをお任せ致します。 ■具体的には： ◎生命保険会社：加入者からの保険金に関する請求窓口 ◎損害保険会社：家財、火災保険等に関する問合せ窓口（メール・電話）、補償内容の照会、審査業務など ◎クレジットカード：クレジットカードについての問い合わせ窓口 ご入社後、半年間オペレーターとして生命・損害保険やクレジットカードに関する業務を覚えていただき、その後スーパーバイザーとしてのお仕事をスタートいただきますので、未経験の方でも安心してご就業スタートいただけます。 ■主なSVの業務について： ・オペレーターの管理・育成（研修、品質チェック、勤怠管理、シフト制作、エスカレーション対応） ・スクリプト・業務フロー・各種マニュアル・研修資料・業務報告書の作成 ・クライアントへの業務報告や打ち合わせ、業務改善などに関する提案 ・センターKPI管理、運営管理　など ■この求人のポイント： 金融のお仕事となるため、専門の知識が身につきます。 全体的に規模の大きい環境でのご就業となるため、SVとしてのご経験を積んだ後、上位等級のリードスーパーバイザー職や、さらに上のポジションへの昇格など、キャリアアップを目指せます。 ■キャリアパス： 社内には多様なキャリアパスがありますので、将来的にはご自身のご希望や適性などにあわせて様々なステップに進んでいただくこともできます。 職種・地域限定正社員として専門性を高めていただくルートだけでなく、エリア・仕事内容を問わずにご活躍いただける総合職正社員への登用試験にも挑戦いただけます。（登用試験は年1回、何度でもチャレンジ可能） ■ご入社後の研修について： ご入社後はまずは業務知識習得のため、3～6ヶ月の座学・ロールプレイ研修の後、受電対応のOJTを含めてスタッフ業務を習得していただきます。その後、SV研修をOJTにて行っていきます。SV業務を２～3ヵ月の間で習得していくことを予定しています。

  求める能力・経験

  ■必須条件： 以下いずれかのご経験がある方 ・コールセンターでのご経験があり育成・研修などのご経験がある方 ・接客業などで店長やリーダーなどのご経験のある方 ・これまでのお仕事で以下のご経験がある方 　－スタッフ管理、売り上げなどの数値管理の経験がある方（業種等不問）

  事業内容

  ・BPOに関するアウトソーシングサービス ・コンサルティングサービス ・コンタクトセンター運営 ・人材派遣 ・システム導入支援・提供

• エージェント求人

  【兵庫/加西】SE：開発試作プロセスにおける社内SE　※若手歓迎

  400~650万

  プライム プラネット エナジー&ソリューションズ株式会社兵庫県加西市

  【兵庫/加西】SE：開発試作プロセスにおける社内SE　※若手歓迎気になる

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  仕事内容

  ■募集背景 世界的にカーボンニュートラルなどの環境への意識が高まっており、環境戦略の1つとして電気自動車やハイブリッド車が今後より急拡大していくと予想されています。当社は電気自動車の心臓であるバッテリーをつくっており、3年後には現在の売り上げの倍以上になる見込みです。 量産拡大に向け、より効率的に試作を進めていくことが重要であり、IT技術を駆使し、様々な業務改善を一緒に進めていただける方の増員を考えています。 ■仕事内容 開発試作プロセスにおける、社内システムの構築をを担当いただきます。 ＜具体的には＞ ・システム(アプリ)の企画立案~開発 ・システム(アプリ)の運用/保守 ・試作関連データのデータベース構築/管理 ・既存システムの改善/改良及びアップデート対応 ・既存業務のDX化推進 ■やりがい ・電池の試作は極板作り～モジュール、パック組付けまで全工程に携わることができる ・最先端の次世代電池に携わることができる ・関係部署、関係会社が非常に多く、自分の仕事を直に喜んでくれる人に囲まれて仕事ができる ・新機種の電池試作に最初に携わることができ、会社の中でもで会社に貢献度の高い仕事ができる ・トヨタ自動車/パナソニックのそれぞれの仕事の進め方を学ぶことができ今後のキャリアにも活かせる ■組織構成 20～50代の幅広い年代のメンバーで構成されており、キャリア入社の方もいるので、馴染みやすい、相談しやすい雰囲気があります。

  求める能力・経験

  【必須】 ・以下いずれかの学習経験がある方 　C/C#/C++/VB.NET/VBA/Java/JavaScript/Python/Ruby/PHP/SQL ・加西、姫路両拠点での業務対応が出来る方 【尚可】 ・製造業のシステム開発経験 ・システム(アプリ)開発の経験をお持ちの方 【求める人物像】 ・明るく、率先して積極的に取り組める人物

  事業内容

  2017年12月、トヨタ自動車とパナソニックは、電動車の中核となる車載用電池の更なる進化および安定供給を実現するための協業の可能性について具体的な検討を開始することに合意。2020年4月にトヨタ自動車×パナソニックが両社の経営資源・リソースを結集し、それぞれの強みを融合することで、業界ナンバーワンの車載用角形電池の実現を目指し創業開始しました。

• エージェント求人

  インサイドセールス

  400~500万

  • インサイドセールス/電話営業
  • 営業
  • クロージング
  • EC
  • 販売
  • 顧客対応
  • 顧客管理

  株式会社e431兵庫県神戸市

  インサイドセールス気になる

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  仕事内容

  仕事内容 【100％反響営業】自社ECサイトを運営している当社にて、電話やメールなどを活用した、インサイドセールスを中心にお任せします。 【具体的な業務内容】 ■お客様の課題や要望などニーズを確認 ■予算や導入時期の相談 具体的なプラン提案、クロージングなど ※状況によって直接お客様先を訪問・対応し、対面営業をする場合もあります。（月に1回程度・日帰りで対応可能な範囲内） 【求人のPOINT】 お客様が本当に必要なサービス・商品はどれｋ 今後どのようにすればお客様の満足度を上げられるか などを一社ごとに深く関わっていきます。 お客様の課題を自分の手で解決できる、やりがいを感じられるポジションです！ 【雇入れ直後】上記業務 【変更の範囲】会社の定める業務全般 詳細は面接時にお伝えします。

  求める能力・経験

  必須要件 ■基本的なPCスキル ■接客・販売業、顧客対応の経験がある方 歓迎要件 ■顧客管理システムへの問い合わせ内容入力の経験がある方 【こんな方を歓迎しております！】 ■人と話すのが好きな方 ■人とのコミュニケーションやチームワークを大切にできる方 ■様々なことに興味を持ち、意欲的に学べる方 ・主体的に仕事に取り組める方

  事業内容

  -

• 企業ダイレクト

  【関西】インフラエンジニア/製造・テスト・運用・保守

  400~640万

  

  株式会社アビスト大阪府内, 兵庫県内

  【関西】インフラエンジニア/製造・テスト・運用・保守気になる

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  仕事内容

  インフラエンジニアの募集となります。 【製品】自治体システム 【工程】製造・テスト・運用・保守 【詳細】プログラミング設計～テストまで幅広く 【当社について】設計請負率は60%超。顧客からの信頼と高い技術力の証です。ほとんどの営業担当/拠点責任者が技術者出身。同じ目線で会話でき、チームMTG/個別面談等、気軽に質問/提案/相談できる環境です。

  求める能力・経験

  【必須】■C#・JAVA・.netなど使用経験が2年以上 【歓迎】■AWS・Azure・Googleなどの知識 【腰を据えて働けます/転勤無】 転勤不可の方に対しての転勤実績はありません！ご自宅から通勤可能な範囲で配属しています。転勤は原則ありません。 本人の希望やライフスタイルを尊重し、勤務地は可能な限り希望を考慮します。勤務地はご希望を最大限考慮のうえ決定します。無理な転勤や異動はありません。

  事業内容

  ■工業設計技術サービス事業（機械設計開発、システム・ソフトウェア開発、電気・電子設計開発、AIソリューション ■3D-CAD教育事業（取引先のエンジニア教育、工業系大学の3D‐CAD教育受託　他）

• 企業ダイレクト

  【明石】Web・インフラエンジニア

  400~640万

  

  株式会社アビスト兵庫県明石市

  【明石】Web・インフラエンジニア気になる

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  仕事内容

  Web・インフラエンジニアの募集となります。 【製品】工場内システム全般 【工程】構築・製造・運用・保守・ヘルプデスクなど 【詳細】工場内のインフラ・Web・サーバなど多岐にわたる業務あり 【当社について】設計請負率は60%超。顧客からの信頼と高い技術力の証です。ほとんどの営業担当/拠点責任者が技術者出身。同じ目線で会話でき、チームMTG/個別面談等、気軽に質問/提案/相談できる環境です。

  求める能力・経験

  【必須】■HTML・CSS・JavaScript等を用いたインタラクティブなWebサイト構築経験（1年以上） 【歓迎】■コミュニケーションスキル 【腰を据えて働けます/転勤無】 転勤不可の方に対しての転勤実績はありません！ご自宅から通勤可能な範囲で配属しています。転勤は原則ありません。 本人の希望やライフスタイルを尊重し、勤務地は可能な限り希望を考慮します。勤務地はご希望を最大限考慮のうえ決定します。無理な転勤や異動はありません。

  事業内容

  ■工業設計技術サービス事業（機械設計開発、システム・ソフトウェア開発、電気・電子設計開発、AIソリューション ■3D-CAD教育事業（取引先のエンジニア教育、工業系大学の3D‐CAD教育受託　他）

• 企業ダイレクト

  【兵庫・灘】社内システム再構築支援・ツール開発（情シス業務）

  400~640万

  

  株式会社アビスト兵庫県神戸市

  【兵庫・灘】社内システム再構築支援・ツール開発（情シス業務）気になる

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  仕事内容

  社内システム再構築支援・ツール開発（情シス業務）の募集となります。 【詳細】情シスサポート業務 (1)社内システムの管理、および再構築検討における上流工程の作業支援 システム再構築における技術検証・システム再構築における要件定義 (2)社内システム開発を行っている各プロジェクトに対する進捗状況取りまとめ (3)社内システムに対する小規模ツール開発 業務分析、要件定義、基本設計～システムテスト・システム保守など 【当社について】設計請負率は60%超。顧客からの信頼と高い技術力の証です。

  求める能力・経験

  【必須】■コミュニケーションスキル ■知見のない領域についても自ら切り開いていける ■上流工程の経験者 ■進捗管理・報告ができる（WBS作成・更新等）■ドキュメントの作成ができる ■技術調査・報告ができる ■調査検討内容をドキュメントに整理できる ■DB設計・開発経験 ■業務システムの開発経験 【歓迎】■PL、PM経験者 ■クラウド(Azure,AWS)やNWに関する知見 ■データベースの知見 ■データベース、および・ローコード開発経験 【腰を据えて働けます/転勤無】本人の希望やライフスタイルを尊重し、勤務地は可能な限り希望を考慮します。

  事業内容

  ■工業設計技術サービス事業（機械設計開発、システム・ソフトウェア開発、電気・電子設計開発、AIソリューション ■3D-CAD教育事業（取引先のエンジニア教育、工業系大学の3D‐CAD教育受託　他）

• 企業ダイレクト

  【兵庫・大阪】共通基盤システム維持管理（PostgreSQL・UiPATH）

  400~600万

  

  株式会社アビスト大阪府内, 兵庫県内

  【兵庫・大阪】共通基盤システム維持管理（PostgreSQL・UiPATH）気になる

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  仕事内容

  共通基盤システム維持管理（PostgreSQL・UiPATH）の募集となります。 【共通基盤システム】■共通基盤システムの連携対応：共通基盤システム（APP）と連携する業務システム導入に伴う連携処理の設計～切替 ■共通基盤システムの稼働維持：問合せ、障害対応、顧客運用支援、バージョンアップ作業 ■作業工程：要件～切替 ■開発言語：なし ■DB：PostgreSQL ■作業対象規模：不明 【他インフラ系システムの稼働維持】■顧客インフラ系の稼働維持：主にミドルソフト系の稼働維持作業。およびインフラ系に関する事務処理（稼働維持作業：顧客からの問合せ対応、事象調査、障害時の復旧作業など）

  求める能力・経験

  【必須】■コミュニケーションスキル ■業務系環境構築スキル ■業務知識または、業務習得意欲 【歓迎】■パッケージ導入経験 ■自治体経験 ■RPA（UiPATH）の導入、稼働維持経験 【仕事の内容続き】RPAの稼働維持（優先度：低）■UiPATHの稼働維持：既に稼働中のiPATHの顧客要求に伴う改修、設計書修正、手順書修正、顧客向けの操作研修等・新規ロボットの作成もあり。 【当社について】設計請負率は60%超。顧客からの信頼と高い技術力の証です。ほとんどの営業担当/拠点責任者が技術者出身。同じ目線で会話でき、チームMTG/個別面談等、気軽に質問/提案/相談できる環境です。

  事業内容

  ■工業設計技術サービス事業（機械設計開発、システム・ソフトウェア開発、電気・電子設計開発、AIソリューション ■3D-CAD教育事業（取引先のエンジニア教育、工業系大学の3D‐CAD教育受託　他）