Kiehl's CX Specialist (LUXE)
年収非公開
※社名非公開 外資系大手化粧品会社
東京都新宿区
年収非公開
※社名非公開 外資系大手化粧品会社
東京都新宿区
事業企画
ECサイト運営
Key Job Accountabilities 主要職務 You will be responsible for enhancing customer engagement and increasing brand desirability, and achieving ambitious business objectives. - Develop a customer-centric approach and design seamless and engaging online + offline initiatives across all channels. - Lead CX-related projects, introducing the latest technologies, trends and competitor's benchmark. - Plan optimized communication initiatives for different customer segments based on customer data. - Implement interactive CX campaigns and CX communications (LINE & scenario eDMs) to contribute to the growth of a brand. - Supervise official LINE account from strategic planning to execution. - Set clear KPIs and regularly monitor and analyze progress. - Asset Management : Creative direction and quality check - Cross-functional Collaboration: Share project plans, progress, challenges, and achievements with relevant departments.
必須項目 論理的かつ分析的なアプローチによる顧客体験に興味があります。 - 強力な顧客中心の考え方と、顧客の視点から考え、行動する能力。 - LINE公式アカウントの運用経験。 - 結果を明確に実用的な洞察に変換できる分析スキル。 - B2C 業界における CX に関する実証済みの実務経験。 - 特に顧客体験の向上に重点を置いた強力なプロジェクト管理能力。 - イベント運営の経験。 日本語が母国語。英語の読み書き能力は必須。 - 化粧品および美容業界に対する強い情熱。 希望項目 - FMCG(必ずしも化粧品業界出身ではない)のバックグラウンド - CX関連の背景
正社員
年収非公開
有
125日
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
TTL 9.0-12.0M
東京都新宿区
リモートワーク可
諸手当 通勤手当、外勤手当(営業職)、住宅手当(一定の基準を満たした者 社会保険 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険
■事業内容:化粧品の輸入・製造・販売およびマーケティング
最終更新日:
351~422万
◎事業推進室とは:全国14拠点の青果センターを支える、会社の“成長エンジン”です。センターの業務改善やDX(デジタル化・機械化)を進め、事業の効率化・拡大をリードしています。 ◎仕事内容:未経験からスタートできる、現場改善・DX推進のポジションです。 ・センターの業務改善をサポート └現場の課題を見つけ、改善アイデアを考え、実行まで関わります。(社内向けコンサルのイメージ) ・DX・機械化の導入支援 └新しい技術やツールの調査・導入をリードし、生産性の向上を実現します。
■必須条件(こんな方に向いています!) ・数字に抵抗がない方(得意じゃなくてもOK。これから慣れる意欲があれば大歓迎です) ・論理的に考えるのが好き・得意な方 ・新しいことに挑戦するのが苦にならない方 ・自分から動けるタイプの方 ・資料作成など、基本的なPC作業ができる方 ・人と話すのが好き、議論するのが苦じゃない方 ⇒未経験でも、「伸びしろ」「ポテンシャル」「向上心」を重視します!
■青果物の輸出入、加工及び販売 ■青果センターの運営 ■青果物等におけるシステム開発、マッチングサイトの運営・ 食品関連事業コンサルティング
600~1100万
ネットゼロやネイチャーポジティブへの移行に向けた顧客の課題解決支援を通じて、農林中金グループの収益を生み出すと共に農林中金のパーパス実現に向けた環境社会へのポジティブインパクトの創出に挑戦しています 幅広い顧客の抱えるサステナビリティ課題に対し、金融に限らないサービスの企画・推進を実施いただきます。 ■サステナブルビジネス企画・推進(エンゲージメント、サステナブルファイナンス等) ■カーボンクレジットビジネス企画・推進 ■顧客のサステナブル経営に資するソリューション提供ビジネス(カーボンニュートラル、ネイチャーポジティブ等のサステナビリティ課題への対応)
【必須】■事業会社、金融機関、コンサルティング会社、データベンダー、官公庁等におけるサステナビリティ、ESG関連業務の経験 【歓迎】■事業会社・金融機関での自然資本・生物多様性、気候変動等、具体的なサステナビリティ課題への対応にかかる企画・分析業務経験のある方【求める志向性】■サステナビリティに関するテーマにかかるグローバルトレンドや世の中潮流を把握し、常にフォローし続けている ■新しい取り組みに、自発的にかつ前向きにチャレンジできるマインドを持っている■得られた情報を元に主体的に企画提案に活かすことができる
国内農林水産業と地域の発展を使命とする唯一無二の金融機関。グローバルに法人営業と投資業務を展開。一方で、JAバンクの企画・運営や農林水産業者向け投融資・6次産業化支援など業務は幅広く、少数精鋭が特徴。資本金 4兆401億円(2024年3月31日現在)
980~1200万
(1)カスタマーサクセス実現の促進 (2)中長期的なアウトソーシング(OS)事業成長に向け、OS中期事業計画の策定・実行をリードすると共に全社OSのPL・目標指標達成を推進する。 (3)OSビジネス成長の為、担当する部門のクライアント・OSプロジェクトの案件運営管理全般を担うと共に新たな案件獲得・拡大を促進する。 (4)担当する部門のクライアントの評価・満足度・NPS向上及び案件スタッフの評価・満足度・NPS向上の為、各種施策の立案と実行を促進する。 (5)配下社員の開発・マネジメントを担うと共に、配下社員の躍動化を促進する。 <責任範囲> 売上:約50~80億 配下SV社員:約100名 配下社員(時給制スタッフ):約1000名 担当プロジェクト:30~50件
◎以下のいずれかの経験が必須 ■BPO事業会社におけるマネージャーもしくはセンター統括責任者の経験 3年以上(一定規模もしくは複数プロジェクトのマネジメント経験を含む事) ■人財会社におけるマネージャーの経験 3年以上(マネジメント範囲にBPOビジネスの営業・運営経験を含む事) ■コンサル会社におけるマネージャーの経験3年以上(組織のBPRコンサルティングの実践経験を含む事) ◎以下のスキルが必須 ・ソートリーダーシップ ・統率力 ・デザインシンキング ・ネゴシエーションスキル ・プレゼンテーションスキル ・コンセプチュアルスキル (本質的な課題を分析し、目標や予想を立てて、 組織をひとつの方向に向かって動かす能力) ・進捗管理、収益管理能力 ・課題解決力
世界規模での総合人材サービス企業アデコグループの日本法人です。アデコグループはスイスに本社を置き、スイス証券取引所に上場しています。 また、60を超える国と地域に拠点を構え、約35,000人の社員を有し、一日あたり100万人を超えるスタッフを派遣しています。 ■人財派遣、アウトソーシング、HRソリューション、人事コンサルティング ■人財紹介、新卒紹介、人財育成、組織変革
600~650万
Smart Consulの事業責任者候補として、事業戦略立案・KPI設計・マーケティング施策・営業・プロダクト改善など事業運営全般を担当します。PL責任を持ちながら経営視点で事業を動かせるポジションです。 ・事業戦略の立案とKPI設計・数値管理 ・マーケティング施策立案と実行 ・プロダクト改善提案と推進 ・営業、アライアンス、マッチング、条件交渉 ・受発注・契約管理など事業運営全般 ・戦略を立て実行し数字を動かす業務
【必須】■法人営業としての成果創出経験 ■Excel/スプレッドシートでの数値管理スキル ■論理的思考力 ■マネジメント経験 【魅力】 ■起業やCxOを目指す人に実践的スキルを身に着けられる環境を提供! ■コンサルファーム出身者との高難度商談多数!視座を上げられる環境 ■将来的に新規事業開発やAI事業連携 ■中核事業のグロースをフルオーナーシップ ■戦略立案から実行まで一気通貫で経験
HR Design事業/Business Design事業/ Culture Design事業
500~750万
■職務内容: ■概要 「医療×IT」で世界を変える。 エムスリーは医療業界の課題を解決し、新しい価値を創造するテックカンパニーです。 答えのない問いに挑み、日本発のビジネスモデルを創出するなど世界も驚くような事業をリードしています。 現在エムスリーでは50を超える事業を展開しており0→1、1→10、10→100等、様々な事業フェーズに携わる機会があります。 エムスリーでは社員の約44%が20代の初めての転職で入社し、多くの若手社員が活躍中です。その背景から、ファーストキャリア等での経験やスキルを活かし新たな挑戦を求める意欲的な若手の活躍を目的とし、2025年度より各事業をリードできるような人材を目指す本プログラムをスタートいたしました。 ■担当業務 【業務内容の一例】 配属部署に応じて業務をご担当いただきます 例)クライアントのマーケティング課題の分析、課題抽出、ソリューション提案~実行までを一気通貫で対応、プロジェクトマネジメント、サービスの企画開発等 【配属可能性のある部署】 SPBU:製薬企業向けマーケティング支援 MADX:メディカル・アフェアーズ組織のDX支援を通じて診断や治療の課題解決推進 BIR:製薬企業、医療機器メーカー向けデータビジネスの企画・実行 eES:医療ビッグデータ(主に電子カルテ等医療現場のリアルデータ)活用による新規ビジネスの推進 新サービスをゼロから開発、提案から成果の検証まで一貫して関われるなど、様々な業務にチャレンジする機会が多い環境です。 上記の業務以外にも、採用活動、人材育成など、若いうちから様々なポジションを任せられ、幅広いポータブルスキルを身に付けられます。 ※適性を最大限に活かすため、配属は原則として会社が適性に基づき判断します。
■応募資格(必須): ■応募要件 【必須】(いずれか) 法人営業経験(IT/商社/金融/メーカー等) コンサルティング業界での実務経験 商品企画や営業企画などのマーケティング経験 複数の関係者を巻き込んだプロジェクトマネジメント経験 官庁出身でビジネスの世界に身を投じたい方 ※医療業界での経験、IT業界での経験は不問 ※育成プログラムも本人に合わせて柔軟に調整しているため、異業種転職者も多数活躍中
-
400~700万
■再生可能エネルギー電源開発 本ポジションでは、太陽光発電所の開発を専業としているHSK社の方と一緒に、土地の手配や施工管理、事業性の試算、電力会社との調整など、太陽光発電所開発及び運営の全般をご対応いただき、ノウハウを習得していただきます。 特に、案件管理、経営管理補助、諸官庁届出及び協議を主業務として取り組んでいただきます。 ・案件管理:HSKが開発する案件は年間100案件を越えており複数同時進行しているため、各案件の進捗状況を管理していきます。 ・経営管理補助:開発費用、設備販売代金等のキャッシュフローを管理する業務補助を行う ・行政申請:太陽光発電所開発に必要な各種申請(農転、太陽光条例等で主に地方自治体と電力会社)を行う もちろん、上記の業務だけに限らず、当社PV発電所開発のビジネスグロースに向けて必要と思われる戦略検討、推進をいただくことを期待しております。 <上記業務以外の業務例> ・土地の遊休地に係る情報収集や売買交渉、契約 ・PV発電所発注・施工管理業務 ・PV発電所の保守、管理 ・PV発電所により生み出された電力を供給すべく、各電力会社との協議や契約 ・発電所の収支の管理
必須 (MUST) <人材要件> ・大学/大学院卒業 ・業界問わず、複数の案件を管理した経験がある方、もしくはプロジェクトマネジメント、生産管理などの経験がある方 ・出向先でのコミュニケーションを円滑に行える方 ・普通自動車第一種免許(AT限定可) 【ご経験】 ・何かしらの案件管理/プロジェクトマネジメント/生産管理において、成果を出されたご経験 ・これまでにリーダーシップを発揮し、チームを率いたご経験 【ご志向】 ・再生可能エネルギーを世の中に広め、地球環境に貢献したい、という思いのある方 ・将来的に経営層を目指したい方 歓迎 (WANT) ・再生可能エネルギー業界でのご経験 ・電力業界でのご経験 その他 <求める人物像> ・お客様や仲間のために、誠意と愛をもち、最善の行動をとることができる方 ・世の中の変化に対して自らを進化し続けることができる方
【事業内容】小売電気事業
800~1300万
当社のeVTOL(空飛ぶクルマ/電動垂直離発着機)販売における契約交渉・締結業務を推進。事業開発部に所属し営業担当と連携して価格・納期・保証条件等を交渉、販売契約の最適化・合意形成を主導していただきます。 ■商談初期から営業・事業開発メンバーと連携し、契約条件の設計・交渉を主導 ■販売契約書のひな形策定・更新(弁護士・法務部門と連携) ■顧客の法務担当者・弁護士との直接交渉、契約調整 ■契約締結後の履行確認、変更・更新の対応 ※下記備考欄に詳細を記載
【必須】製造業での営業または事業開発において、商談~契約締結までの経験(3年以上)【歓迎】■航空機や大型設備等の契約交渉、法務知識、PM経験などをお持ちの方 ■ビジネスレベルの英語力をお持ちの方 【こんな方におすすめ】100年に一度のモビリティ革命の中心でキャリアを築きたい方へ。2018年に設立されたスタートアップで組織は非常にフラット。経営陣とのやり取りを通じて事業成長への貢献や、様々な業界や多国籍チームの中で成長を実感できます。フレックス制やリモート勤務も導入し、ライフスタイルに合わせた柔軟な働き方が可能。スピード感のある環境で裁量を持ってチャレンジしたい方にぴったりのフィールドです。
■空飛ぶクルマ(電動垂直着陸型航空機)の開発、設計、製造、販売
600~1000万
本ポジションでは、海外パートナーとのネットワーク構築を軸に、海外市場における事業開発・推進までを自走していただきます。 現地企業とのアライアンス構築から提携推進まで協業を通じた価値創出を担っていただきます。 「脱炭素 × テクノロジー」という新たな産業領域において、当社の次のステージをともに切り拓くポジションです。 【具体的な業務内容】 - 世界各国の脱炭素・エネルギー市場のリサーチ - 現地パートナー(事業会社、ソリューションベンダー等)の調査・選定・関係構築 - 共同事業・販売提携・技術連携などのアライアンス推進 - 海外顧客やパートナー向け営業・提案活動 - 事業展開に向けた新規施策の企画・実行 - プロダクト開発・オペレーションなど他部署との連携によるグローバル展開の推進 など(そのほか状況に応じて必要な対応がございます)
- BtoB領域における海外でのビジネス経験(駐在・現地法人との取引・グローバルPJ推進など) - ビジネスレベルの英語力(会議・提案・交渉が可能) - 脱炭素・再エネ・サステナビリティ関連分野での事業開発経験 - BtoB SaaSやITプロダクトの海外展開経験 - 多国籍メンバーとの協働やクロスカルチャーな環境でのマネジメント経験 - 新規事業/新市場開拓の戦略立案・実行経験 - 外部企業とのアライアンス・提携・M&Aなどの推進経験
CO2排出量可視化・削減サービスプラットフォーム「e-dash」の開発・運営
700~1000万
自動車整備・修理のマッチングプラットフォーム「Seibii」を展開する当社にて、深刻な整備士不足という「業界最深部」の課題を捉え、事業成長に必要な整備士リソースを、データとテクノロジーで最適化・最大化し、 どのような案件が増えるかを予測。それに応じたサプライ体制(地域、技術領域、品質レベル)を戦略的に構築・推進していただきます。 【具体的な仕事内容】 ◆案件予測に基づいた、整備士リソースの開拓・獲得戦略の立案 ◆パートナー整備士との信頼構築・価格合意・全体方針の設計 ◆QCD(品質・コスト・納期)を担保するための、データ活用による仕組み化 ◆新たな地域や技術領域におけるサプライ体制のゼロからの構築
【必須】■組織のリーダーとしての目標や指標(KGI・KPI)策定・実行の経験(例:営業企画や人事企画として仕組みづくりや推進を行ってきた方) ■業績達成とそれに必要な組織のマネジメント経験 ■数字・データを元に論理的に考え、組織単位での営業戦略を策定・推進した経験 【歓迎】■事業立ち上げ/事業開発/事業責任者の経験 ■スタートアップやベンチャー企業での経験 ■自動車業界の領域において蓄積されたノウハウや経験 ■人事評価制度設計など、人が活躍する仕組みづくりの経験
自動車の整備・修理出張サービス「Seibii(セイビー)」の運営
650~1000万
【 具体的な業務内容 】 □建築・住宅設備・電材設備業界における新規顧客開拓と関係構築のための企画推進 □仕入れ先・メーカー・商社とのパートナーシップ推進 □提案〜クロージングまでの営業プロセス全般の営業企画・推進 □ウェビナーや展示会などを通じた事業拡大施策の企画・運営 □顧客や業界の声を収集し、プロダクト改善にフィードバック □中長期的な収益機会・新規事業領域の探索 など 【 当社について 】 当社は「建築業界向けデジタル商社」として、資材調達の非効率を解消するBtoBマーケットプレイス『MOZUオーダー』を展開しています。 2024年4月にサービスを開始し、2025年2月には単月受注額1億円を突破、登録会員は13,000社を達成しました。 サービス開始からわずか11ヶ月での記録達成となり、事業は急速に拡大しています。 建築業界は22兆円規模の市場でありながら、アナログな商習慣が根強く残る領域です。 当社のサービスを通じて、見積、発注プロセスを効率的、スムーズにし、価格の透明性を高めることで業界全体のDXを推進しています。
< 必須要項 > 下記いずれかのご経験に該当する方 ■電設資材・住宅設備・照明・空調機器業界でのご経験 ■ゼネコン・サブコン・設備工事会社・設計事務所向けのビジネスにおけるご経験 ■商社・メーカーでのご経験 ■電気・空調・設備工事の流れを理解している方
■同社をざっくりまとめると… ~ 産業変革で現場をおもしろく ~ 前職で巨大産業である不動産業界のデジタル化を実現した4名で創業! 「建築資材は高騰する一方、メーカーから工事会社へ届けられるまでの商流が複雑でいつのまにか手数料も高くなってる、、、」 そんな価格に悩む中小工事会社に対して、デジタルプラットフォームを活用してもっと安く購入できるようなサービスを提供している会社です! ★不動産×IT業界で有名な、イタンジの代表と役員らが2023年に設立!