EC Platform Specialist (LUXE)

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• エージェント求人

  Kiehl's CX Specialist (LUXE)

  年収非公開

  ※社名非公開　外資系大手化粧品会社東京都新宿区

  Kiehl's CX Specialist (LUXE)気になる

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  仕事内容

  Key Job Accountabilities 主要職務 You will be responsible for enhancing customer engagement and increasing brand desirability, and achieving ambitious business objectives. - Develop a customer-centric approach and design seamless and engaging online + offline initiatives across all channels. - Lead CX-related projects, introducing the latest technologies, trends and competitor's benchmark. - Plan optimized communication initiatives for different customer segments based on customer data. - Implement interactive CX campaigns and CX communications (LINE & scenario eDMs) to contribute to the growth of a brand. - Supervise official LINE account from strategic planning to execution. - Set clear KPIs and regularly monitor and analyze progress. - Asset Management : Creative direction and quality check - Cross-functional Collaboration: Share project plans, progress, challenges, and achievements with relevant departments.

  求める能力・経験

  必須項目 論理的かつ分析的なアプローチによる顧客体験に興味があります。 - 強力な顧客中心の考え方と、顧客の視点から考え、行動する能力。 - LINE公式アカウントの運用経験。 - 結果を明確に実用的な洞察に変換できる分析スキル。 - B2C 業界における CX に関する実証済みの実務経験。 - 特に顧客体験の向上に重点を置いた強力なプロジェクト管理能力。 - イベント運営の経験。 日本語が母国語。英語の読み書き能力は必須。 - 化粧品および美容業界に対する強い情熱。 希望項目 - FMCG（必ずしも化粧品業界出身ではない）のバックグラウンド - CX関連の背景

  事業内容

  ■事業内容：化粧品の輸入・製造・販売およびマーケティング

• エージェント求人

  【東京/大手町】Webマーケティング/SNS運用◆五つ星ホテル

  400~600万

  • PC/Web
  • マーケティング
  • ホテル
  • サイト運営/管理
  • 担当者

  株式会社パレスホテル東京都千代田区

  【東京/大手町】Webマーケティング/SNS運用◆五つ星ホテル気になる

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  仕事内容

  パレスホテルブランドの魅力を世の中に伝えていく、Webマーケティング部門の担当者としての活躍を期待しています。 ★業務詳細 ・WEBサイト管理全般 （株式会社パレスホテル（パレスホテル東京）、株式会社パレスホテルマネジメント（Zentis）などのグループホテル、他グループ展開事業） ・SNS管理（インスタグラム） ・レストランのメニューなどの校正

  求める能力・経験

  ・Webマーケティングのご経験 ・ホームページの更新やSNS運用のご経験

  事業内容

  -

• 企業ダイレクト

  【越境ECマネージャー候補（Shopifyディレクター）】急成長スタートアップ企業

  700~1100万

  

  ｆｏｒｅｓｔ株式会社東京都渋谷区

  【越境ECマネージャー候補（Shopifyディレクター）】急成長スタートアップ企業気になる

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  仕事内容

  自社越境ECストア（Shopify）の構築・運営担当者として、サイト運営、保守、商品管理からデータ分析、マーケティング施策の企画・実行まで幅広くお任せします。 【具体的な業務内容】 ■Shopifyを使用した自社ECサイトの運営・保守 ■商品管理、顧客管理、ページ管理などの運営業務（事務担当のサポートあり） ■マーケティング担当と協働した集客施策の企画・実行 ■Googleアナリティクスによるデータ分析 ■国内向けブランドの自社EC構築・運用サポート（サブ業務）

  求める能力・経験

  【必須】■Shopify等による自社ECサイト運用経験 ■英語（ビジネス以上必須） 【尚可】■海外向けShopifyサイトの運用実務経験 ■P/L責任を担ったマネジメント経験 【働き方について】急成長スタートアップ特有のスピード感と変化を楽しみながら、自走して問題を解決するオーナーシップが求められます。 【当社の強み】職人のこだわりを海外視点で再定義するストーリーテリングと、関税計算やローカル決済を完備した優れたUX・オペレーションが武器です。

  事業内容

  ECブランドへの投資及び成長支援

• エージェント求人

  EC運営／EC事業統括 デジタルマーケティング事業部　　＃15781

  350~550万

  • 戦略提案
  • 戦略立案
  • 運営管理
  • 売上管理
  • 提案
  • ECサイト運営
  • 在庫管理
  • データ分析
  • 販売
  • 販促企画
  • サイト運営/管理
  • 分析
  • EC
  • Microsoft Excel

  株式会社ジュン東京都港区

  EC運営／EC事業統括 デジタルマーケティング事業部　　＃15781気になる

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  仕事内容

  ＜業務内容＞ ・ECサイト運営・管理 　自社ECサイトおよび外部ECサイトの運営 　売上管理、商品、在庫管理 ・販促企画、販売戦略 　販促施策の立案、実行 　販売戦略の策定、実行 ・データ分析、レポート作成 　売上や施策の効果測定 　レポート作成による改善提案 ・ブランド担当業務 　アダムエロペ、ロペピクニックなどジュングループブランドのEC業務全般

  求める能力・経験

  ＜必須条件＞ ・EC運営経験（自社ECサイトまたは外部サイト）1年以上 ・Excelなどオフィスツールの基本操作スキル ・簡単な帳票管理ができること ＜歓迎条件（Want）＞ ・外部ECサイト運営経験 ・論理的思考力 ・ブランドの世界観に共感できる方

  事業内容

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• エージェント求人

  [年収最大900万!EC業界最大手] eBay Japan 越境EC・アカウントマネジメント✨

  500~1100万

  eBay Japan東京都渋谷区

  [年収最大900万!EC業界最大手] eBay Japan 越境EC・アカウントマネジメント✨気になる

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  仕事内容

  ★本案件の魅力ポイント★ ・年収UP！事業拡大フェーズで裁量権あり ・世界最大級のECサイト×業界最大手で基盤安定 ・グローバルな環境で実力に合った適正評価 ・弊社からの内定実績有！面接ポイント等詳細お伝え可能 数あるスカウトの中から、本メッセージをご覧いただきありがとうございます。 IT・デジタル業界に特化した転職支援をしております外資系エージェントのヘイズジャパン髙塚真衣と申します。 ------------------- 🔎ご紹介企業について ------------------- 【会社名：eBay Japan】 ■ポジション：アカウントマネジメント ■年収：500~900万程度 年収につきましては、現在のご年収を考慮のうえ、これまでのご経験および面接結果を総合的に勘案して決定いたします。 ■勤務地：東京都 ■ハイブリットワーク可 ■選考フロー：書類選考後、2~3回程度のご面接を予定 【企業概要】 eBayは、世界中の買い手と売り手をオンラインのマーケットプレイスプラットフォームでつなぐ、1995年設立のグローバルなコマース企業です。同社は米国カリフォルニア州サンノゼにあり、ウェブサイトやモバイルアプリを通じて、小売業者、清算業者、個人などが商品を売買できるサービスを提供しています。 【ポジション概要】 Cross-Border E-Commerce Account Management として、日本のセラーが世界市場で成功するためのサポートと強化を担います。日本語での円滑なコミュニケーションとビジネス対応ができるネイティブレベルの日本語力、そして eBay のグローバルネットワークでのやり取りに必要なビジネスレベルの英語力が求められます。 【主な業務内容】 • ネイティブレベルの日本語およびビジネスレベルの英語を活かし、eBayグローバルプラットフォーム上の日本人セラーのアカウント管理・育成を行う • セラーとの強固な関係性を構築・維持し、パフォーマンス最適化のための個別サポートやアドバイスを提供する • 最新のECトレンドを常に把握し、セラーに対して戦略的かつ有益な提案を行う • 社内の各チームと連携し、eBay Japan K.K. の戦略目標に沿った包括的なセラーサポートを実現する • セラーの主要窓口として問い合わせや課題に対応する • キャンペーンやその他関連施策の企画・実行を主導する 【応募条件】 • 学士号（分野不問） • 日本語ネイティブレベル、英語ビジネスレベル • EC業界での経験があれば尚可（必須ではありません） • 高いコミュニケーション能力、リレーション構築力、交渉力 • 複数のアカウントを柔軟かつ効率的に管理できる対応力 ----------------------------------------- もしご興味がございましたら15分~30程度お時間を頂き、 求人案件のお話ができればと存じます。 【ご面談について】 下記フォーマットにご希望日を入力のうえご返信いただきますと、 スムーズな面談調整が可能でございます。 ============================= 第１希望> 月 日： ～ ： 開始まで 第２希望> 月 日： ～ ： 開始まで 第３希望> 月 日： ～ ： 開始まで ============================= ※平日9:30～18:30開始のお時間でご調整が可能でございます。 ------------------- もちろん上記以外の企業でもご紹介が可能でございます。 ご志向、ご経験の詳細をしっかりと把握した上で求人の詳細についてお伝えできればと考えております。是非一度電話・ご面談にてお話を伺えますと幸いです。 ご返信のほど、心よりお待ちしております！ ヘイズジャパン髙塚 ------------------- 【個人情報について】 本メールは、求人サイト経由で直接送信させて頂いております。このメールへご返信をいただくと、弊社へあなたの個人情報が開示され、弊社データベースへ情報が登録されます。 個人情報に関しては厳重にお取り扱いをさせていただいておりますので、面談時に個人情報の取扱いに関する同意書への署名をお願いしております。 -------------------

  求める能力・経験

  【応募条件】 • 学士号（分野不問） • 日本語ネイティブレベル、英語ビジネスレベル • EC業界での経験があれば尚可（必須ではありません） • 高いコミュニケーション能力、リレーション構築力、交渉力 • 複数のアカウントを柔軟かつ効率的に管理できる対応力

  事業内容

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• エージェント求人

  【MS】ECプランナー／スペシャリスト（東京）

  650~1050万

  ※社名非公開　大手総合広告／マーケコンサル東京都港区

  【MS】ECプランナー／スペシャリスト（東京）気になる

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  仕事内容

  仕事内容 総合広告代理店としてクライアントビジネスの更なるグロースを目的に、EC事業の領域を支援しています。クライアントEC事業に対して、ECサイトの構築・リプレイスからマーケティングツールの導入、デジタルマーケティング等サイト運用全般の各種支援業務をご経験や得意領域に応じて担っていただきます。これまでのご経験を活かして、クライアントビジネスの支援が可能です。 具体的な業務内容（一例） ※これまでご経験された領域に応じてご担当いただきます。 ・クライアントが掲げたKPI達成に向けたECサイトのコンテンツ企画立案、販促計画立案 ・ECサイト全体のUIUX改善のプランニング、実行 ・モールEC全体のUIUX改善および広告プランニング、実行 ・CRMやCXのプランニング、実行 ・KPI達成に必要なUI/UX改善の提案と実施 ・外部パートナーを使ったサイト更新、メルマガ制作、メルマガ配信、SNSなどのディレクションと進行管理 ・Googleアナリティクス・BIツール等を使用した各種分析 ・ECプラットフォームの選定と導入、運用支援 ・マーケティングツール（マーケティングオートメーション、Web接客、BI、EFO、レコメンドエンジン等）の選定から導入、運用支援 など 部門ミッション Mission ： クライアントのECを主体としたEビジネス戦略を支援することで、EC売上はもちろんのこと、店舗も含めた会社全体の売上拡大に寄与すること Vision ： クライアントの中長期的なＥビジネスパートナーとなる 仕事の魅力 ほとんどのクライアントではEコマースの活用は当たり前になっており、また中長期戦略で重点強化チャネルと位置付けられている分野です。そこに携われることは大変にやりがいのある仕事であり、またこの分野のノウハウの蓄積は個人としても大きな武器になります。 得られる専門性 ■EC販売戦略 ■データベースマーケティング ■GAなどのアクセス分析 ■UX/UIコンサルティング ■ECシステム、プラットフォーム構築・運用 ■モールEC ADプランニング など キャリアパス 自社EC、モールEC軸でのご活躍を期待しつつ、ファネル・チャネル・メディアを横断する取り組みも多くありますので将来的にはマーケティング全体に関与できる統合プランナーとして戦略から実行まで幅広く支援ができるキャリアを作ることが可能です。

  求める能力・経験

  必須条件（Must） 以下のいずれか1つ以上経験がある方 ・自社ECサイトまたはクライアントECサイト運用・運用支援 ・モールEC（Amazon、楽天、Yahoo!ショッピングなど）の運用・運用支援 ・各種デジタルマーケティングツール（メール配信・MA・ウェブ接客・EFO・レコメンド　等）の導入または運用・運用支援 ・ECプラットフォームの導入や運用・運用支援 歓迎条件（Want） ・ECコマース事業の立ち上げ、サイト/システム/ツールの導入・運用経験がある方 ・クライアントEコマース事業に対するコンサルティング経験がある方 ・BtoC、またはBtoB事業におけるデジタルマーケティング経験がある方 ・GoogleアナリティクスやBIツール等を活用したデータ分析経験 ・DCRを活用したデータ分析経験 求める人材像 クライアントとの向き合いを直接行う仕事ですので、円滑なコミュニケーションが図れる方

  事業内容

  マーケティング課題解決の統合的な提案・実施、デジタルおよびマスメディアのプランニング・バイイング、データドリブンマーケティング等を行うソリューション会社

• エージェント求人

  「あおぎり高校」運営/オープンポジション/データアナリスト/国内最大級コンテンツプラットフォーム展開

  450~900万

  株式会社ｖｉｖｉＯＮ東京都千代田区

  「あおぎり高校」運営/オープンポジション/データアナリスト/国内最大級コンテンツプラットフォーム展開気になる

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  仕事内容

  【仕事内容】 ～二次コンテンツECサイトや自社IP、Vtuber事業など幅広く展開するエンタメ企業～ ■所属部署と職種： 当社は、「ユーザーとクリエイターが、楽しみながら生きていける社会にする」というパーパス達成のために、さまざまなサービスやプロダクトを展開しています。現在では、1,685万人を超えるユーザー様にサービスをご利用いただいており、よりよいサービスや体験を提供するため、当社が運営する各サービスのデータを横断的に活用／分析を行っていく予定です。 【データアナリスト】は、国内最大級の二次元コンテンツプラットフォームなどのサービスに蓄積された膨大なデータを駆使し、仮説構築から施策提案、効果測定までを一貫して行うポジションです。オタクコンテンツを戦略的に盛り上げるため、事業部やプロジェクトメンバーと連携し、ビジネス課題の解決と新たな価値創出に向けた上流工程からの参画が期待されます。 ■業務内容： ・サービス内に蓄積されたビッグデータの抽出・加工・分析および分析基盤の構築 ・SQLを用いたデータ集計、可視化レポートの作成と定常運用 ・事業課題に対する仮説構築および検証サイクルのリード ・BIツール（DOMO、Google Analyticsなど）を活用したダッシュボード構築と運用 ・社内各事業部やプロジェクト担当者へのデータに基づく助言・施策提案 ・事業KPIの策定支援および新しい評価指標の発見と提案 ■採用背景： 当社は現在、事業拡大のために第二の柱となる新規サービスやコンテンツの企画・開発へ積極的に投資を行っているフェーズにあります。続々と立ち上がる新規サービスや、既存コンテンツのマーケティング戦略をより確度の高いものにするためには、データの力が不可欠です。経営理念に基づき、ユーザーとクリエイター双方の満足度を最大化するために、同じビジョンに向かってデータドリブンな意思決定を推進してくれる仲間を募集しています。 今回はオープンポジションとして、スキルや適性に応じた最適な配属先を決定します。

  求める能力・経験

  【必要業務経験】 ■必須条件： ・SQL、R、Pythonなどを用いたデータ抽出・処理の実務経験 ・ビジネス課題に対するデータ分析の実務経験 ・統計学および予測モデルに関する基礎知識 ・論理的思考力に基づき、分析結果を他者にわかりやすく説明できる能力 ■歓迎条件： ・特定の専門分野において、査読付き論文を執筆するなど深く研究した経験 ・ビジネスの要件に対して、幅広い選択肢から適切な分析手法を選定・実装できる能力 ・データ分析の結果を用いて、実際の事業意思決定や売上向上に寄与した経験 など

  事業内容

  ■二次元コンテンツに特化したサービスを運営◎2024年度のグループ総売上高は562億円を突破しました。 【事業概要】 「秋葉原から世界へ、すべての二次元好きを幸せにしたい」 オタクカルチャーには、カルチャーの発信を担うクリエイターと、カルチャーを盛り上げるユーザーの2種類の存在があります。 当社では、クリエイター向き、ユーザー向きとそれぞれを対象としたサービスを展開することで、すべてのオタクが幸せになれることを目標に、事業を行っています。

• エージェント求人

  ⚽世界最大級のスポーツファン向けビジネス展開｜EC事業マネージャー｜※業種未経験OK

  500~700万

  • EC
  • ECサイト運営
  • ECプロモーション

  ファナティクス・ジャパン合同会社東京都港区

  ⚽世界最大級のスポーツファン向けビジネス展開｜EC事業マネージャー｜※業種未経験OK気になる

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  仕事内容

  【仕事内容】 【世界最大級のスポーツファン向けビジネス・急成長のスポーツ業界での就業が可能/リモート可/フレックスタイム制】 契約したプロスポーツチームの商品企画～販売まで一気通貫で担う当社で、複数のチーム公式ECサイトの成長を加速させるマネージャー業務を担っていただきます。 社内外のステークホルダーと連携・協議をしながら、主体的に分析・企画提案を繰り返してパートナー契約を結ぶプロスポーツチームのオンラインストアの売上を最大化していただきます。 ■具体的な仕事内容 ・担当するパートナーチームや社内外関係区との日々のミーティング等を通じて売上/マーケティング戦略を策定しECビジネスを安全かつ大胆に推進　　 └パートナーであるスポーツチームとの連携・協議 └売上目標達成のためのKPI設計および達成シナリオの策定 └売上を最大化するための販売企画やプロモーション企画の提案 └策定したシナリオ・予算をもとに、チームのアクションを管理・推進 └パートナーに対して各種実績や分析結果をレポート ・在庫管理や配送調整のために物流チームと、安定したサイト運用を実現するためにIT/システムチームと連携をとるなど、大規模なEC運営をスムーズに実行 ・ECサイトの課題だけでなく、ヒト・モノ・仕組み・ITなど様々な側面から課題を捉えた問題解決を推進 ＜運営サイト例＞ ・読売ジャイアンツ 公式オンラインストア ・福岡ソフトバンクホークス 公式オンラインストア ・セレッソ大阪 公式オンラインストア ・MLB公式オンラインショップ ・他多数

  求める能力・経験

  ・ECコンサルタントとして運営・売上向上を実現した経験もしくは ・ECサイト（直販・モール）の運営・売上向上を実現した経験 ・チームマネジメント経験

  事業内容

  -

• エージェント求人

  ジュンEC運営／SATURDAYS NYC　＃15880

  400~550万

  • 予算管理
  • 制作
  • マーケティング
  • ECサイト運営
  • 販促企画立案
  • 企画立案
  • サイト運営/管理
  • 宣伝
  • 販売
  • 販促企画
  • 広告運用
  • 戦略立案
  • EC
  • MA/CRM
  • MA/CRM施策
  • CMS
  • 撮影
  • スケジュール管理
  • 越境EC
  • 提案
  • 在庫管理
  • SNS広告
  • SEO
  • EC管理
  • UX改善
  • 分析
  • SQL

  株式会社ジュン東京都港区

  ジュンEC運営／SATURDAYS NYC　＃15880気になる

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  仕事内容

  関係部署や取引先様と連携して、オンラインショップの売上げ拡大をするための商品・顧客・戦略立案などを実践してただくお仕事です。 オフィシャルサイトの運営、ささげ～販売戦略に応じたプランの立案/コンテンツ制作、プランに関わる宣伝広告費と販売促進費の予算と実績の管理をお願いします。 ＜業務内容＞ ECサイト運営全般（主にオフィシャルサイト運営） 販促企画立案（スケジュール、コンテンツ制作等） 広告運用およびアナリティクス ささげ業務（分担制）

  求める能力・経験

  ＜必須条件＞ ・ECサイト運営経験 3年以上 ・EC管理画面（自社EC／モール）の基本運用スキル ・商品登録・在庫管理・価格管理の正確なオペレーション力 ・売上／CVR／客単価などの基本KPI理解 ・CMSによるコンテンツ制作 ・GA4等での数値確認・簡易分析力（アナリティクス） ・撮影・採寸・原稿など商品情報の進行管理能力 ・スケジュール管理・マルチタスク処理能力 ・アパレル商材（サイズ・素材・シーズン性）の基礎理解 ＜歓迎条件＞ ・CRM施策の設計・運用経験 ・SEO／コンテンツ制作の基礎知識 ・UI/UX改善・LPOの実行経験 ・SNS広告などの広告運用理解 ・SQL・BIでの分析スキル ・ブランドに沿ったコピー編集力 ・モール運用最適化の知見 ・SNS・インフルエンサー施策経験 ・越境EC／多言語対応知識 ＜求める人物像＞ ・成長意欲があり、将来のビジョンを持っている方 ・新しい発想でアイデアを提案できる方 ・協調性があり、前向きなコミュニケーションができる方 ・主体的に課題を見つけ、行動に移せる方 ・ブランドの世界観や商品に共感できる方

  事業内容

  -

• 企業ダイレクト

  【ECコンサルタント】カラーミーショップ/GMOインターネットグループ/週5出社

  360~648万

  

  ＧＭＯペパボ株式会社東京都渋谷区

  【ECコンサルタント】カラーミーショップ/GMOインターネットグループ/週5出社気になる

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  仕事内容

  ネットショップ作成サービス『カラーミーショップ』のユーザーであるショップオーナー様と密にコミュニケーションを取り、ショップの売り上げ向上のための提案やサポートをお任せします。 【業務詳細】 ■カラーミーショップ プレミアムプランユーザーからの問い合わせ対応 ■アクセス解析を用いた定期ミーティング ■ショップ向上のための提案・アドバイス ■オプションサービス等によるアップセル・チャーン低減のための企画・施策実施 etc.

  求める能力・経験

  【いずれか2年以上必須】■ECの売り上げを大きく伸ばした実績 ■ECに関するコンサルティング業務の経験 ■webサービスのカスタマーサービスまたはカスタマーサクセスまたは営業の経験 【カラーミーショップについて】当社が提供するネットショップ作成サービスです。専門知識がなくても簡単にオンラインショップを開設・運営できるのが特長で、豊富なデザインテンプレートや決済機能、在庫管理など多彩な機能を備えています。初期費用・月額費用が安価で、個人から中小企業まで幅広く利用されています。

  事業内容

  ■個人向けレンタルサーバーを運営する「ドメイン・レンタルサーバー(ホスティング)事業」■オンラインショップ構築をサポートする「EC支援事業」 ■CtoCオンラインハンドメイドマーケットを運営する「ハンドメイド事業」他