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エージェント求人

Online Business Manager

年収非公開

※社名非公開　外資系大手化粧品会社

東京都新宿区

職務内容

職種

  • ECサイト運営

  • 市場リサーチ/データ分析

仕事内容

Key Job Accountabilities 主要職務 You will be responsible for Lancome / Helena Rubinstein brands Online Business (eCommerce) - Develop an online business strategy to implement the brand strategy: In respect with brand strategy, increase brand’s online & multichannels turnover, setting out the distance-selling strategy for a given clientele, ensuring incubation of new businesses & brand growth in the business market, in line with brand’s identity and objectives. - Develop and implement each online channel strategy and drive sales, ensure profitability and growth of the brand eFLAGSHIP, e-shopin-shop, e-retail and e-tail sites. - Set, monitor and achieve full year and monthly sales target and other KPIs of each online channel. - Optimize marketing calendar (launch date, animation, promo, owned media communication calendar) and e-merchandizing strategy for each online channels in link with the marketing plan and in collaboration with marketing team. - Elevate communications and customer experience as a brand flagship by providing high-quality contents, service, and eDM communication. [eFLAGSHIP] - Ensure branding on other online channels in line with brand’s identity and communications, collaborating each channels rep. - Monitor the customer experience and purchase path to improve purchase rate (frequency, conversion, average order size) for online channels and provide data expertise to deploy & adapt the strategizing. - Track and measure site & Business performance to increase programs ROI. - Track and measure customer satisfaction. (NPS, Consumer comment, Review) - Support team members (N-1, online other platform rep, UIUX) can collaborate with other departments smoothly and efficiently to maximize their performance. - Plan and execute festival animations (such as Black Friday, Friends & Family Member's Day etc.) across all channels, including offline in collaboration with Retail and Marketing team

求める能力・経験

必須要件 顧客体験（CX）に対する強い関心と、論理的かつ分析的なアプローチ能力。 - 3年以上のEコマース経験（ブランドまたはブランドのEコマースを長期的に管理する代理店でのEコマース経験） - 売上と利益の成長に対する強いコミットメント - 複雑な状況における俊敏性と柔軟性 - 高い協調性 - 優れた対人スキル - 人材/チームマネジメント経験 - Eコマースのユーザーエクスペリエンス（UX）およびユーザーインターフェース（UI）に関する経験 - 日本語ネイティブレベル。英語での読み書き能力必須。 - 化粧品・美容業界への強い情熱。 歓迎要件 - 消費財業界（化粧品業界に限らず）でのバックグラウンド - CX関連のバックグラウンド

勤務条件

雇用形態

正社員

給与

年収非公開

勤務時間

フレックスタイム制

有

休日・休暇

125日

社会保険

健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険

備考

Up to 15.0M

勤務地

配属先

転勤

本社

住所

東京都新宿区

制度・福利厚生

制度

リモートワーク可

その他

その他制度

諸手当 通勤手当、外勤手当(営業職)、住宅手当（一定の基準を満たした者 社会保険 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

制度備考

最終更新日： 

条件の近いおすすめ求人

  • エージェント求人

    CX Manager

    年収非公開

    ※社名非公開　外資系大手化粧品会社東京都新宿区
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    仕事内容

    Key Job Accountabilities 主要職務 You will be responsible for enhancing client engagement and increasing brand desirability, and achieving ambitious business objectives. - Develop annual Digital & LINE startegy by designing seamless and engaging O+O initiatives in alignment with brand's priorities. - Supervise official LINE account from strategic planning to execution. - Manage brand Community Site to implement interactive CX campaigns and communications for nuturing upper tier customers. - Set clear Objecives / KPIs and regularly monitor and analyze the results. Share and utilize findings/data for further action. -Track the EC traffic and sales generated through effective LINE communication. - Lead CX-related projects, introducing the latest technologies, trends and competitor's benchmark. -Budget Management for Digital & LINE - Asset Management - Creative direction and quality check -VIP customer event support - Cross-functional Collaboration - Share project plans, progress, challenges, and achievements with relevant stakeholders.

    求める能力・経験

    必須要件 論理的かつ分析的なアプローチで顧客体験に強い関心を持っていること。 - 顧客中心の考え方を持ち、顧客の視点から考え行動できる能力があること。 - 分析力に優れ、結果を明確に実用的な洞察に変換できること。 - B2C業界における顧客体験（CX）の実務経験があること。 - 特に顧客体験の向上に重点を置いた、優れたプロジェクトマネジメント能力があること。 - 英語と日本語が堪能であること。 - 化粧品・美容業界への強い情熱を持っていること。 歓迎要件 - 消費財業界（化粧品業界に限らず）での経験があること。

    事業内容

    ■事業内容：化粧品の輸入・製造・販売およびマーケティング

  • エージェント求人

    🔥今話題のリカバリーウェアブランドを牽引するマーケティングスペシャリスト！フルリモ/フルフレックス

    700~1400万

    • 品質管理
    • 購買/調達
    • テスト
    • アンケート調査
    • 開発
    • 販促イベント/キャンペーン
    • 販売
    • プロジェクト
    • インタビュー
    • 戦略立案
    • SCM/生産管理/購買/物流
    • マーケティング
    • 検証
    • プレゼンテーション
    • マネジメント
    • マーケティングリサーチ
    • プロジェクトマネジメント
    • 分析
    株式会社TENTIAL東京都品川区
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    仕事内容

    ■お任せしたい業務 当社のブランド戦略、商品開発、販売促進活動をユーザーインサイトに基づいて成功に導く中核人材を募集します。定性・定量リサーチ手法を駆使し、市場と顧客の深い理解を抽出し、ブランド戦略、商品コンセプト決定、販売計画の立案、およびTVCMなどのマーケティング施策の評価基準設定と効果測定を推進していただきます。 ■具体的な業務内容 主な業務内容 ブランド・商品戦略へのインサイト提供 ブランド戦略の方向性や商品コンセプトを定めるための、ターゲットユーザーのニーズ、購買行動、競合状況に関する深掘り調査を企画・実行。 調査結果に基づき、マーケティング部門や開発部門に対し、コンセプトやポジショニングに関する具体的な示唆と意思決定支援を提供。 定性・定量リサーチの設計と実行 ユーザーテスト、デプスインタビュー、グループインタビューなどの定性調査（会場手配、モデレーション含む）を設計・主導し、ユーザーの深層心理を把握。 アンケート調査やパネルデータを用いた定量リサーチを設計し、仮説の検証や市場規模の把握を実行。 外部リサーチ会社との連携・管理を行い、プロジェクトの品質と納期を担保。 販売促進・広告施策の評価基準策定 TVCM、デジタル広告、販促キャンペーンなどのマーケティング施策について、評価するための定量・定性的な評価基準（KPI）を設定。 施策実施後の効果測定を行い、ユーザーインサイトに基づいた施策の改善点や成功要因を明確化し、次の計画に反映。

    求める能力・経験

    ■必須スキル ・マーケティングリサーチ（定量・定性）の設計、実行、分析の実務経験（5年以上） ・ブランド戦略、商品コンセプト開発、または広告評価のいずれかの領域におけるリサーチ経験 ・ユーザーテストやデプスインタビューの企画・モデレート、インサイト抽出経験 ・リサーチ結果を関連部門や経営層に提言できる高い論理的思考力とプレゼンテーション能力 ■歓迎スキル ・専門リサーチファームでのプロジェクトマネジメント経験 ・複数のリサーチ手法を組み合わせた統合分析の経験

    事業内容

    健康に前向きな社会を創り、人類のポテンシャルを引き出すコンディショニングブランド「TENTIAL」の展開

  • 企業ダイレクト

    【マーケティング】事業の中核を担えるポジション/上場企業/フードロス削減EC

    500~600万

    株式会社クラダシ東京都品川区
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    仕事内容

    社会貢献性の高いEC事業「Kuradashi」を展開する当社にて、会員の購入促進やブランド醸成を目的としたwebマーケティング全般をご担当いただきます。企画立案から施策実行、効果検証までをチームで推進し、 売上の最大化に貢献する役割です。■メルマガ運用（企画・制作・配信・分析） ■SNSオフィシャル運用（Twitter/Instagram/LINE） ■キャンペーン・特集コンテンツ運用（サイト内施策） ■プロダクト開発サポート（UXライティング） 【仕事の魅力】定量・定性データに基づいた仮説検証を主体的に行える環境で、CRMやコンテンツ戦略を駆使し、社会課題解決とビジネス成長の両立を担えます。

    求める能力・経験

    【必須】■マーケティング経験■職種を問わず、業務において数値目標（KPI）を持ち、工夫して達成した経験【歓迎】■広告運用経験　■CRM（メルマガ/LINE）やWeb広告の運用経験 ■Shopify等のツール活用経験 【魅力】 当社は「ソーシャルグッドカンパニーでありつづける」をミッションに掲げ、SDGsの目標達成に貢献しています。EC事業で培った食品の賞味期限管理などのノウハウと全国の提携倉庫網を強みに、物流の最適化と余剰在庫の解消を両立させる独自のソリューションを提供。チャレンジを歓迎する風土があり、主体性をもって新しい物流サービスの開発や事業拡大を牽引できる大きな裁量があります。

    事業内容

    フードロス削減のリーディングカンパニー。日本郵便との物流連携やM&A戦略を加速させ、ソーシャルビジネスの経済圏を拡大中。社会貢献と利益追求を両立する成長企業です。

  • 企業ダイレクト

    【EC担当/Kids & Baby領域】SNIDELやgelato piqueを展開/正社員登用想定

    350~500万

    株式会社マッシュスタイルラボ東京都千代田区
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    仕事内容

    マッシュグループのgelato pique Kids & BabyやJAMIE KAYなどのKids & Baby領域のEC担当者を募集。運営だけでなく、マーケティング戦略から売上最大化施策の推進、顧客体験の向上まで幅広くお任せします。 【EC戦略立案と実行】担当ブランドのECサイト売上・利益目標達成に向けた戦略策定・推進/トレンド・ニーズ分析【商品発注・MD連携】シーズン毎の商品発注、在庫管理、商品ページの最適化（撮影、原稿、SEOなど）【デジタルマーケティング】SEO・SEM、SNS広告、インフルエンサー対応など、各種デジタル施策企画・実行【顧客体験の向上】サイトデザイン、UI/UX改善、カスタマーサポート連携の強化/外部パートナーとの連携など

    求める能力・経験

    【いずれか必須】■ベビー/キッズウェア領域におけるECサイト運営経験 ■ベビー/キッズ領域における店舗での接客販売経験＋PCを使用したデスクワークの実務経験 【歓迎】■デジタルマーケティング（SEO、SEM、SNS広告等）に関する実務経験■Google Analytics等アクセス解析ツールを用いたデータ分析　■基本的なHTML/CSSの理解 ■ECサイトのUI/UX改善に関する知識・経験　 【雇用形態】試用期間中（3か月～半年）は契約社員での契約となりますが、正社員登用を想定とした採用となります。正社員登用率は90％以上。長く安定して就業することが可能です。(※下部その他労働条件参照）

    事業内容

    衣料品・雑貨等の企画・製造・販売 衣料品・雑貨等のアウトレット・卸売事業

  • エージェント求人

    データ分析部 データ分析スタッフ◎東証プライム上場◎年休120日◎フルリモート可

    512~576万

    • マーケティング
    • 購買/調達
    • SCM/生産管理/購買/物流
    • レポーティング
    • 分析設計
    • データ分析
    • 分析
    • データベース
    • Python
    • アナリストレポートリサーチ
    株式会社パン・パシフィック・インターナショナルホールディングス（PPIH）東京都渋谷区
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    仕事内容

    【ミッション・役割】 連続成長を続ける東証プライム市場上場企業 【仕事のやりがい・面白さ】 ■データドリブン経営というグループ経営方針の中核となる業務 ■購買データという膨大なデータの中から購買行動に影響を与える規則性の発見 ■業務を進める中で継続的に新しい知識を学ぶ事が出来る 【主な仕事内容】 ■majica会員の購買データ分析 ■majica会員の購買データによる定型分析帳票の作成 ■顧客理解に向けた新たな分析アプローチの設計 【企業の魅力・特徴】 【他社との違い(差別化ポイント)】 ■PPIHグループの膨大な顧客データにアクセスすることが出来る ■デジタル領域と連携した横断的な業務が出来る 【このポジションの魅力】 ＜キャリアパス＞ 【入社後のキャリアステップ】 ■入社～3ヶ月：統計、数理、マーケティング、分析ツールなどの研修プログラム ■3ヶ月後～：先輩からのOJTを通して定型業務からお任せします ■1年後～：独り立ちレベル(分析設計〜レポーティング)のデータアナリストを目指します ＜働き方＞ 一部リモート ・テレワーク相談可否：可 ・頻度：週1～3回程度 ・備考：テレワークは会社の制度ではない為、部署ごとにルールを設けて実施しております。 会社方針や部門方針

    求める能力・経験

    【必須要件】 理系学科卒の方（微分積分など数Ⅱ・数Ⅲの知識が必要です） データアナリストになりたいという強い意志 【歓迎要件】 事業会社でデータの分析、整理をしている方 学生時代に統計学を専攻していた方 データベースのスキル（Access/AQLServer/Oracleなど） データ分析ツールの利用経験（SPSS/R/Pythonなど）

    事業内容

    連続成長を続ける東証プライム市場上場企業 株式会社ドン・キホーテと、そのグループ会社の経営企画・管理、子会社の管理業務受託、不動産管理等バックオフィス 主力製品・サービス: 株式会社ドン・キホーテおよびその関連会社等に係る間接業務全般（総務、経理、財務、人事、物流、情報システム、リスクマネジメント、Webサイトなど）の受託とサービス提供

  • エージェント求人

    株式会社マシュマロエンタメ／EC運用担当

    400~650万

    • 運営管理
    • TikTok
    • ライブ
    • 提案
    • 企画立案
    • データ分析
    • 分析
    • EC
    • マネジメント
    • プロジェクト
    • Microsoft Excel
    • プロジェクトマネジメント
    株式会社マシュマロエンタメ東京都渋谷区
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    仕事内容

    - TikTok Shop、楽天、AmazonなどのECモールの公式ストアアカウントの運営管理 - 商品登録、在庫・価格管理、配送・返品フローの調整 - プロモーション企画立案・実行（キャンペーン、セール企画、ライブ配信連動施策など） -データ分析（売上、CTR、CVR等）による改善提案 - インフルエンサーやプラットフォームとの折衝・調整

    求める能力・経験

    - ECモール（Amazon、楽天、Qoo10、TikTok shop等）またはSNSコマースの運営経験 - Excelやデータ分析ツールを用いた数値管理スキル - 基本的なプロジェクトマネジメント能力

    事業内容

    広告、EC・貿易、ブランド・コンテンツIP、クリエイター育成、自社プロダクト開発など。

  • 企業ダイレクト

    【新規事業開発】スタートアップDBの価値向上／麻布台ヒルズ勤務・柔軟な働き方

    400~600万

    株式会社ケップル東京都港区
    もっと見る

    仕事内容

    スタートアップデータベース事業を展開する当社にて、データの価値向上と事業成長を担う新規事業開発をご担当。市場リサーチやレポート作成を通じ、投資家の意思決定を支援。将来的にはマネタイズ戦略の立案やオペ レーション構築まで幅広く携わり、日本の新産業創出を加速させる役割を担う、非常に裁量の大きな重要ポジションです。■スタートアップのオンラインリサーチ ■収集データに基づく整理・レポート作成 ■市場動向のニュース作成・分析 ■データ作成オペレーションの仕組み化 ■スタッフマネジメント ■将来的にはデータの付加価値向上やマネタイズを含む事業企画、他部門との連携。

    求める能力・経験

    【必須】】■法人営業、コンサル、企画、リサーチ等の経験（社会人経験5年以上）自ら手を動かし、周囲と連携して業務を推進できる方を歓迎します。成長産業をデータで支える社会貢献性の高いやりがいある仕事です 【当社の魅力】エコシステム発展に特化した事業を多角的に展開。在宅勤務率は約80％と高く、フレックス制も完備。ワークライフバランスを保ちつつ高パフォーマンスを発揮できる環境です。書籍購入支援や勉強会補助など、自己研鑽も積極的に支援。優秀なメンバーと共に日本の成長を支えるやりがいがあります。また、情報の透明化を通じて投資家と起業家を繋ぎ新産業の創出を加速させるという社会的使命を肌で感じられる職場です

    事業内容

    ◆資金流動化を促進するセカンダリーファンド「Kepple Liquidity Fund」 ◆持続可能な社会づくりに貢献する事業承継ファンド ◆ファンド決算を中心に資金・投資管理等を行うファンド運営支援

  • エージェント求人

    ECコンサルタント/株式会社ACROVE /~800万円/IPO準備中／マーケ×コンサル力が身につく

    400~800万

    株式会社ACROVE東京都新宿区
    もっと見る

    仕事内容

    【業務内容】 ・各案件における現状分析から戦略策定 ・施策の実行計画や担当アサイン、進捗確認などのプロジェクト管理全般 ┗1チーム2～6名で構成され、10～20チーム（社）担当 ・クライアントフェイシング（チャット対応や定例ミーティングでのコミュニケーション） ・チームメンバーの育成 ・各クライアントにおける成功事例などのナレッジマネジメント 【ご支援の流れ】 ①セールス部隊にてお客様の課題をヒアリングし、適切な解決策・プランをご提案 ↓ ②受注が決定次第、マーケティング部隊にて施策の実行・レポーティング ┗月1.2回クライアントとの定例mtgを実施 ↓ ③さらなる施策・ソリューションのご提案 ※1年間のプランになるため基本1年間の担当になりますが、ご継続に伴い長期的にご支援を行います。 サ143762

    求める能力・経験

    ［必要条件］ ＜以下いずれかを1年以上お持ちの方＞ ・無形商材の法人営業またはカスタマーサクセス経験 ・デジタル広告代理店等において、 　顧客の分析やセールス・広告運用を行った経験 ・EC運用会社において、広告運用や販売を行った経験 ・ECプラットフォームやECモールの運用経験 ［歓迎条件］ 広告代理店のアカウントプランナー

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    《事業開発》市場未開拓カテゴリに価値を届け、MOSHの事業成長を加速させる / リモートスタイル

    600~1000万

    • マーケティング
    • イベント企画
    • 提案
    • クリエイター
    • サービス提供
    • 市場/地域実勢調査
    • 戦略提案
    • 市場調査
    • 開発
    • 検証
    • 認知獲得
    • 分析
    • 既存顧客
    • リード創出/アポ獲得
    • 営業
    • Microsoft Word
    • Microsoft Excel
    • Microsoft Power...
    ＭＯＳＨ株式会社東京都渋谷区
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    仕事内容

    【求人概要】 既存プロダクトの価値が刺さる新しいカテゴリの開拓をお任せします。どのカテゴリに、どのような切り口で届ければ売上に繋がるのかを探索・検証し、再現性のある獲得戦略にまで落とし込むことがこのポジションのミッションです。 【業務内容】 ■攻略カテゴリの選定 └市場調査や既存顧客の動向を踏まえてどのカテゴリを攻略すべきかを見極める ■トップクリエイターのリサーチ └選定したカテゴリ内の影響力あるクリエイターを特定し、ニーズや活動スタイルを分析 ■クリエイターへのアプローチ └トップクリエイターに直接コンタクトを取り、MOSHの価値を伝えながら協業の可能性を探る ■企画提案 └カテゴリ特性に応じて、アウトオブホーム広告（OOH）やコラボ施策などを企画・提案 ■カテゴリ全体へのデリバリー └ウェビナーやイベントを実施し、当該カテゴリのクリエイターにプロダクト価値を広く届ける 【募集背景】 2018年にリリースした"MOSH"は、誰でもネットでサービスを販売できるプラットフォームとして成長してきました。ここ4年でクリエイター数は13倍、GMVも年3倍の成長を達成。 次の挑戦は、個人クリエイターの経営拡大を支える包括的プラットフォームへの進化です。SNS普及で個人による認知獲得は容易になったものの、事業を継続・拡大できるクリエイターはまだ少数。ナレッジ不足やワークフローの複雑さがその理由です。 MOSHは、個人やスモールチームが専門性を活かしてサービス提供できるオールインワンプラットフォームとして、多様なカテゴリ・顧客層への展開を加速しています。今回、既存の価値を活かしつつ新規市場を開拓し、GMV拡大に貢献する事業開発担当を募集します。

    求める能力・経験

    【必須要件】 ・広告代理店やイベント会社でクライアント向けの企画や提案営業の経験 ・インフルエンサー／クリエイターエコノミー領域に関する強い興味・関心 【歓迎要件】 ・アウトバウンドアプローチを通じた顧客発見〜リード創出の経験 ・0→1の仮説検証からグロースまでのプロセスを自ら推進した実績 ・市場／競合リサーチをもとに資料を構造化し、社内提案・合意形成を行った経験

    事業内容

    インターネットビジネスの企画・開発・運営

  • エージェント求人

    オンラインストア フルフィルメント担当（物流・カスタマーセンター担当）

    年収非公開

    • オペレーション効率化
    • プロジェクト
    • 物流
    • マネジメント
    • 物流/生産管理職担当
    • プロジェクトマネジメント
    • プロジェクト推進
    • EC
    スターバックスコーヒージャパン株式会社東京都品川区
    もっと見る

    仕事内容

    ミッション： オンラインストアの急成長をさらなる飛躍につなげるため、物流・カスタマーセンター領域を軸に、スターバックスらしい新たなデジタル消費者体験を実現することがミッションです。 既存の仕組みを超えた価値創造をリードし、社内外の多様なステークホルダーと連携しながら、サービスレベルの向上、オペレーション効率化、コスト最適化を推進。オンラインストアの事業成長を加速させる基盤づくりと、新しい顧客体験の実装をプロジェクトマネジメントの観点からリードすることが期待されています。 ◾️具体的な職務内容 ・売上成長に沿ったロジスティックとカスタマーサポートセンターの構築と業務管理 ・各種業務改善と効率化、プロジェクト推進 ・サービス改善の立案と実行 ・ベンダーコントロール（3PLとカスタマーサポートセンター） ・日々の運用業務 ・社内主管チームとの連携

    求める能力・経験

    ・ECビジネスオーナー（事業会社側）としてtoCのフルフィルメントの管理業務に携わっている経験 ・ECビジネスオーナー（事業会社側）としてtoCのカスタマーサポートセンターの管理業務に携わっている管理経験 ・プロジェクトにおいてPO・PMの経験 ・ECでの売上が10億以上の規模 ※上記いずれも3年以上の実務経験であること

    事業内容

    コーヒーストアの経営／コーヒー及び関連商品の販売