404362289/【愛知】テクニカルサポート※ポテンシャル〈土日祝日休み〉
372~900万
ドクターキューブ株式会社
愛知県名古屋市
372~900万
ドクターキューブ株式会社
愛知県名古屋市
インバウンドコールスタッフ
保守/運用/サポートエンジニア
その他サービス業
【職務概要】 自社開発の医療機関向け診療予約・受付管理システム『ドクターキューブ』のテクニカルサポートです。 【職務詳細】 ・全国の医院様からのお問い合わせ受付 ・電話での操作方法の説明等のサポート ・リモート操作による各種設定変更等の業務サポートなど、顧客からのお問い合わせに対応 【同社システムの魅力】 ■各病院のニーズに合わせたカスタマイズ開発が可能 ■各病院の電子カルテやレセコンと連携でき、他社にはない連携が可能 ■営業・導入エンジニア・サポートの距離が近く一気通貫な対応が可能 低価格で柔軟な予約システムを世に広めることで、 「医院では待たされる」という常識を覆すことが同社の使命です。 診療予約システムの業界では日本でトップクラスのシェアを得ています。 ★☆★☆おすすめポイント☆★☆★ ・転勤無しで自社内で就業できます! ・未経験での入社も多く、安心できる環境です ・部署の中途割合は9割!社内の雰囲気も良く馴染みやすい◎
【必須】 ・PCの基本的な知識、スキルをお持ちの方(ITパスポートレベルを想定しています) 【歓迎】 ・何らかの電話でのサポート経験 (事務、ヘルプデスク、テクニカルサポート、コールセンターなど) ・コールセンターやお客様相談窓口でお客様対応経験をお持ちの方 ・何らかのシステムにおいて開発、サポートの経験をお持ちの方 ・電子カルテまたはレセコンに関わる業務経験 ・何らかの医療系業務の経験 ※未経験者やIターン、Uターン、Jターンも歓迎します。
正社員
有
372万円〜900万円
■勤務時間 8時30分~17時30分(実働8時間)フレックスタイム制(コアタイム 10:00~17:00) ■休憩時間 60分
有
120日 内訳:完全週休2日制、土曜 日曜 祝日
有給、夏期、年末年始、GW
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
■雇用形態 正社員 契約期間: 試用期間:3ヶ月 ■給与 年収:372万円~900万円 賃金形態:月給制 月額:250000円~ 賞与:年2回(6月・12月) 昇給:年1回
愛知県名古屋市
敷地内全面禁煙
愛知県名古屋市中村区名駅3-28-12 大名古屋ビルヂング19F 各線「名古屋」駅より徒歩3分
通勤手当(会社規定あり)、家族手当(子ども一人につき月1万円支給)、休日出勤手当、管理職手当、インフルエンザ予防接種費用全額補助、社用PC貸与、産前産後休暇制度、育児短時間勤務制度、入社時の引越し手当※条件あり、SMBC ビジネスセミナー受講可能制度(会社負担で受講可能)
〒530-0005 大阪府大阪市北区中之島2-3-18 中之島フェスティバルタワー28F
東京支社/名古屋営業所/福岡営業所/仙台営業所/札幌営業所/広島営業所
診療予約システムの開発・販売・保守/情報システム及び通信システムの構築に関するコンサルティング/情報システム及び通信システムの企画・設計・開発・販売・保守
最終更新日:
381~450万
■業務概要: 同社コールセンターにて、お客様からのお問合せ対応(受電が中心)と、それに付随するPC作業をお任せします。 ■主な問い合わせ内容: ・ご葬儀のご依頼や供花などの商品のご注文 ・会館までの道案内 ・ティアが行うイベントやサービスの内容…等 ※基本的にはマニュアル通り進められ、丁寧に研修を致しますので、未経験でも安心して仕事ができます。新規架電もなく、お客様に寄り添った対応ができます。 ■研修制度: 1か月目は本社研修、2か月目より課内OJT研修です。 ロープレ、ボイストレーニングなどを経てテストに合格するまではお電話を取っていただくことはありません。
■必須条件: ・正社員経験2年 ・基本的な PC 操作スキル ・お客様と電話で話すことに抵抗がない方 ※社内外含め話す機会が多いため、販売や営業等でコミュニケーション能力のある方も歓迎 ■歓迎条件: ・コールセンター業務の経験がある方
-
400~800万
【具体的な業務内容】 ご経験やスキルに応じて、以下のようなインフラプロジェクトへ参画いただきます。 ・AWS/Azure等クラウド環境の設計・構築 ・サーバ/ネットワークの設計・構築・運用保守 ・仮想化基盤の構築(VMware等) ・大手企業向けインフラ運用支援 ・ヘルプデスク/テクニカルサポート ・障害対応、監視、改善提案 ・セキュリティ関連業務 ・クラウド環境でのデータ分析基盤構築 等 【ポジションの魅力・特長】 ■大手企業・プライム案件多数 全国800社以上のクライアントと取引があり、金融・製造・通信・医療など多彩な業界の案件に携われます。 大規模案件やプライム案件も豊富で、運用保守から設計構築、将来的には上流工程へのステップアップも可能です。 ■クラウド・最新技術を習得できる AWS・Azureを中心としたクラウド案件や仮想化案件など、最新技術領域に携われる環境です。 資格取得支援や研修制度も充実しており、継続的なスキルアップを実現できます。 ■未経験領域への挑戦を支援する教育体制 全国約50拠点の研修施設やeラーニング環境を整備。 インフラ運用・監視経験のみの方でも、段階的に設計構築へチャレンジできる教育制度があります。 資格取得支援も手厚く、AWS・Cisco・Linux・Oracle等の資格取得を会社がバックアップします。 ■働きやすい環境 平均残業11時間程度と、ワークライフバランスを保ちながら働ける環境です。 全国採用を行っており、地方在住の方やUIターン希望の方も歓迎しています。
・ITインフラ領域での実務経験(半年以上) ※運用保守/監視/ヘルプデスク/テクニカルサポート経験のみでも応募可能 【歓迎】 ・サーバ/ネットワークの構築経験 ・AWS/Azure等クラウド関連の知識・経験 ・CCNA、LPIC、基本情報技術者試験等のIT資格 ・Linux/Windows Serverの運用経験 ・仮想化基盤の知識・経験 【フィットする人物像】 ・インフラエンジニアとして市場価値を高めたい方 ・新しい技術を積極的に学べる方 ・チームでのコミュニケーションを大切にできる方 ・運用保守から設計構築へキャリアアップしたい方 ・安定した環境で長期的にキャリア形成したい方 ・クラウド技術に興味をお持ちの方 ・資格取得など自己研鑽に前向きな方
・ITインフラ構築 ・クラウドソリューション ・システム開発 ・ネットワーク設計/構築 ・運用保守サービス ・セキュリティソリューション 等
400~800万
【具体的な業務内容】 ご経験やスキルに応じて、以下のようなインフラプロジェクトへ参画いただきます。 ・AWS/Azure等クラウド環境の設計・構築 ・サーバ/ネットワークの設計・構築・運用保守 ・仮想化基盤の構築(VMware等) ・大手企業向けインフラ運用支援 ・ヘルプデスク/テクニカルサポート ・障害対応、監視、改善提案 ・セキュリティ関連業務 ・クラウド環境でのデータ分析基盤構築 等 【ポジションの魅力・特長】 ■大手企業・プライム案件多数 全国800社以上のクライアントと取引があり、金融・製造・通信・医療など多彩な業界の案件に携われます。 大規模案件やプライム案件も豊富で、運用保守から設計構築、将来的には上流工程へのステップアップも可能です。 ■クラウド・最新技術を習得できる AWS・Azureを中心としたクラウド案件や仮想化案件など、最新技術領域に携われる環境です。 資格取得支援や研修制度も充実しており、継続的なスキルアップを実現できます。 ■未経験領域への挑戦を支援する教育体制 全国約50拠点の研修施設やeラーニング環境を整備。 インフラ運用・監視経験のみの方でも、段階的に設計構築へチャレンジできる教育制度があります。 資格取得支援も手厚く、AWS・Cisco・Linux・Oracle等の資格取得を会社がバックアップします。 ■働きやすい環境 平均残業11時間程度と、ワークライフバランスを保ちながら働ける環境です。 全国採用を行っており、地方在住の方やUIターン希望の方も歓迎しています。
・ITインフラ領域での実務経験(半年以上) ※運用保守/監視/ヘルプデスク/テクニカルサポート経験のみでも応募可能 【歓迎】 ・サーバ/ネットワークの構築経験 ・AWS/Azure等クラウド関連の知識・経験 ・CCNA、LPIC、基本情報技術者試験等のIT資格 ・Linux/Windows Serverの運用経験 ・仮想化基盤の知識・経験 【フィットする人物像】 ・インフラエンジニアとして市場価値を高めたい方 ・新しい技術を積極的に学べる方 ・チームでのコミュニケーションを大切にできる方 ・運用保守から設計構築へキャリアアップしたい方 ・安定した環境で長期的にキャリア形成したい方 ・クラウド技術に興味をお持ちの方 ・資格取得など自己研鑽に前向きな方
・ITインフラ構築 ・クラウドソリューション ・システム開発 ・ネットワーク設計/構築 ・運用保守サービス ・セキュリティソリューション 等
332~480万
自社サービス(インターネット通信や電力などのインフラ環境)をご利用中のお客様からの、お電話での問い合わせ対応をお任せします。 単なる「受電窓口(マニュアル通りの案内)」ではなく、お客様の根本的な課題をヒアリングし、最適なプランの再提案や、サービスの継続利用(継続提案)へと繋げる、会社の売上・信頼に直結する重要なポジションです。 ★新規のテレアポや飛び込み営業は一切ありません。(100%既存顧客・インバウンド対応) 【具体的な業務ステップ】 ① お問い合わせ対応・ヒアリング 「設定方法がわからない」「通信速度が遅い」といったお困りごとや、「他社に乗り換えようか迷っている」といったご相談に対し、まずは丁寧に状況をお伺いします。 ※お客様がサービス内容を勘違いされているケースも多いため、まずは「何にお困りなのか」を傾聴することが最重要です。 ② 課題の特定と解決策の提示 ヒアリング内容をもとに、マニュアルや過去の事例を参照しながら解決策を導き出します。 誤解や認識のズレがあれば、分かりやすい言葉で丁寧にご説明し、不安を解消します。 ③ 最適なプランの再提案(リテンション) お客様の利用状況に合わせ、「こちらのオプションを付けた方が便利ですよ」「今の使い方なら、このプランに変更した方がコストダウンになりますよ」と、プロの視点で再提案を行います。 結果として、他社への乗り換えを防ぎ、末長くサービスをご利用いただける「感動」の体験を提供します。 【この仕事のやりがい・活かせる経験】 販売や接客業で培った「お客様の要望を汲み取る力(ヒアリング力)」や「明るく丁寧な対応力」がそのまま直結します。 いきなり商品を売り込むのではなく、「ご相談に乗る」ところからスタートするため、未経験からでもオフィスワーク(法人/個人向け営業・カスタマーサクセス)へスムーズにキャリアアップできる環境です。
★完全未経験OK|第二新卒歓迎|学歴不問★ これまでの経験は一切不問。 人物重視の採用です!
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300~550万
【募集背景】長年弊社で堅調に活躍している自治体向けインフラ運用チームの拡充を行います。ITに興味がある、地域に貢献するような仕事がしたい、エンジニアとしてのキャリアを新たに始めてみたい方。 すでに運用監視、ヘルプデスク、インフラ保守、情シス等の経験者で、キャリアを広げたい方も大歓迎です。面接では今後考えているキャリアをお話しできればと思います。 【担当業務】ヘルプデスク業務(テクニカル業務)、インフラ保守運用、セキュリティツール運用 ※基本こちらは育成を前提としたポテンシャル採用です。すでに経験をお持ちの方にはお任せする業務(幅や難易度)を相談の上決定します。
【必須条件】 ・ITが好きな方 (PCやスマホ、ガジェットが好きな方。ゲームが好きでご自身でサーバーを立てている等の方) ・ITに関して学ばれている方(自身でITパスポートや基本情報技術者等の資格勉強をされている方) 一人よりもチームで仕事をするのが好きな方 【歓迎要件】 基本情報技術者やCCNAの資格をお持ちの方。 すでにインフラの保守運用、ヘルプデスク業務経験がある方。 エンジニアではないものの、IT業界での就業経験のある方
■自治体向けネットワーク構築運用保守、DX支援 ■クラウド(kintone、Salesforce)での構築運用支援 ■民間企業向けセキュリティ強靭化支援、DX支援
332~400万
「満足」で終わらせない。「感動」まで連れていく。 期待を超える提案で、お客様の心を動かすビジネスパーソンへ 自社サービスをご利用中のお客様からの問い合わせ対応をお任せします。 お客様は当社サービスの現状に課題を持って問い合わせ頂いている為、 誤解した状況で電話を受ける事がほとんどです。そんなお客様の声にしっかり耳を傾け、納得してサービスを継続いただけるよう課題の解決策を模索し、最適なプランのご案内までトータルサポートを行います。 【業務内容の変更範囲】当社業務全般
■未経験歓迎!【★ポジションの特徴★】当社では面接の際に「営業職を志望する理由」を聞いております!自身の営業を志望する理由と当社がマッチするかを双方理解を深めてからの入社が可能です! 【求める人物像】●新しいことにチャレンジしたい方●実績が評価に繋がる環境で働きたい方●人と話すのが好きな方【異業種転職者多数活躍中】前職は飲食店・美容・ブライダル・ホテルなど様々な方が活躍されています。社員の70%が全く異なる分野からの転職。入社後にスキルや知識は学べるので未経験の方も安心してご応募ください。
■オフィス光119事業 ■オフィスでんき119事業 ■オフィスソリューション事業
400~500万
■仕事内容 へーベルハウスにお住まいのお客様からのお問い合わせに対し、 最適な解決策をご提案するコールセンター業務をお任せします。 あわせて、オペレーター(コミュニケーター)の育成や進捗管理など、 SV(スーパーバイザー)候補としてマネジメントにも携わっていただきます。 <具体的には> ・お客様からのサービスコール対応(電話・Web) ・お困りごと/相談内容のヒアリングおよび解決提案 ・対応内容の進捗管理・品質管理 ・オペレーターの指導/育成/フォロー ・業務フロー改善や運用サポート 単なる“受電業務”ではなく、 顧客満足度の向上とチームマネジメントを担うポジションです。 ━━━━━━━━━━━━━━━ ■このポジションの魅力 ・年収410万円~460万円+賞与(安定した給与体系) ・残業0~25時間程度と働きやすい環境 ・旭化成グループの安定基盤で長期就業が可能 ・SV候補としてマネジメント経験を積める ・住宅・顧客対応スキルを活かせる環境 ・育児制度など福利厚生が充実
■必要な能力・経験 ・コールセンターでのSV経験(2年以上) ・PCスキル(タイピング・システム操作) ・顧客対応力、マネジメント力
戸建住宅「へーベルハウス」、集合住宅「へーベルメゾン」を中心とした住宅事業を展開。 設計・施工・アフターサービスまで一貫して提供し、 高耐久・高性能住宅に強みを持つ。長期的な顧客関係を重視したストック型ビジネスも拡大中。
426~600万
交通・物流を中核とする企業グループの子会社にて、現行インフラの運用業務を行っていただきます。また今後進められる基幹システムへの統合に向けた、移行計画・実装までご担当いただきます。 【現行業務】・基幹システム運用保守業務(ルーチン対応) ・運用課題の対応業務(OSバージョンアップ等) ・ドキュメント整備(手順書・構成資料更新) 【基幹システム統合に伴うインフラ移行支援】 ・現行環境の調査、移行ロードマップの作成 ・サーバインフラ(仮想環境)の移行、廃止対応など
【必須】 ・Windowsサーバの基礎知識及び運用保守の経験(目安:1年以上) 【スキルアップ】約3~5年でジョブローテーションを行うので様々な経験が積め、社内にいながら多様なキャリアを描けます。<例>コンサル業務/ヘルプデスク立上げ/開発/BIツール導入支援等。定期的な面談や都度相談できる環境をご用意しています。将来リーダーとして活躍して頂くことを想定しています【資格支援制度あり】82種の研修プログラムや150種以上の外部セミナー参加も可。1.2~30万の資格支援金もあり
■ITサービス(ITS)、マーケティングサポートサービス(MSS)、 データマネジメントサービス(DMS) ※コンサルティングから始まり、 開発、運用/保守に至るまでの一気通貫したサービスを提供。
350~350万
工場見学ガイドを担当して頂きます。 お客様をお迎えして、ビールの製造工程等をご覧になっていただくとともに、出来たてのビール等をご試飲いただく「工場見学」ツアーの案内役として、当社の魅力をお客様にお伝えしていただきます。 <具体的には> ■ツアーガイド業務 ・ツアーは予約制で1回(60~90分)につき25名までのお客さまをご案内します。 ・ガイド1人あたり1日1~2回のツアーを担当します。 ・ツアー参加者は、ビール好きの大人から、お子さまやご高齢の方、海外からの観光客まで様々です。 ■その他業務 ・受付やテイスティングコーナーでのご案内 ・ファクトリーショップでの販売 ・館内の清掃 ・ご案内方法の改善活動 など ツアーガイドは、小学生の社会科見学、企業研修のお客様、観光旅行のお客様など様々なツアーを担当します。 1日数件のご案内の他にも、受付業務、見学コース巡回の他、工場内のイベントの企画・運営プランの立案等さまざまな仕事を担当します。また、新商品情報等お客様へいつも正確な情報をお届けするための勉強も欠かせません。 参加されたお客さま一人ひとりに気を配り、喜んでいただけるようおもてなしを提供する事が私たちのミッションです。 <入社後は> まずは1ヶ月の「入社時研修」で、製造工程等のナレーションをはじめ、言葉遣いや発声方法、立ち居振る舞いなどを覚えることからスタートして頂きます。ガイドデビュー後も、慣れるまでは先輩がツアーに同行するのでご安心ください。 そのほかにもさまざまな研修を用意しスキルアップをサポートしています。 <キャリアパス> ジュニアガイド→ミドルガイド(後輩の育成も担当)→トレーナーガイド(ガイドの研修も担当)またはエキスパートガイド(接遇のスペシャリスト) 無期雇用にキャリアアップのチャンスもございます。 L トレーナーまたはエキスパートに昇格すれば地域限定正社員へ登用となります。(転勤なし) 5年以降は無期雇用となります。 L 地域限定正社員へ登用となります。 ※2023年より地域限定正社員制度が導入されました。 ※トレーナーまたはエキスパートに昇格すれば無期雇用にキャリアアップのチャンスもございます。 ※正社員登用制度あり(社内公募) 資格別に必要とされるスキル習得のための研修カリキュラムが用意されています。社内審査によって5年以降は無期雇用となります。 <働き方> 勤務時間は実働7時間30分で、残業も月平均10時間以下と少なめです。また、お休みは毎週必ず2日を取得し、有給休暇も取得しやすく、消化率はほぼ100%です。年末年始は約10日間の長期連休と、オフタイムをしっかり取れるので、趣味や家族との時間を大切にしながら働きたい方にぴったりです。 9割が女性社員で、マネージャー職に就いている方も多くいます。産休育休を取得した社員はほとんど復帰しており、働きやすい環境が整っています。 【就業場所変更の範囲】当社が定める業務
未経験歓迎 <歓迎要件> ・お客様にご満足いただけるサービスの提供に関心のある方 ・『人を喜ばせたい』『キリンの魅力を広めたい』『誰かの心に残る接客がしたい』と考えていただける方
①広報事業 ブルワリーツアー事業 工場見学運営業務全般(キリンビール工場・キリンビバレッジ滋賀・湘南工場・キリンディスティラリー富士御殿場蒸溜所) 運営事務局業務、キリングループ広報施設の運営業務 東京ディズニーリゾートスポンサー施設の施設運営業務 キリン株式会社ブランド戦略部アーカイブ室 文化活動、各種イベント企画進行管理、研修事業 ②ショップ事業 工場見学者向けのキリングループ商品、キリンオリジナルグッズの商品開発、販売およびショップ運営
500~750万
当社で開発している、病院薬剤師向けの業務支援パッケージシステム「CP-Atlas」の導入に関してご経験に応じた業務、また対顧客の業務だけではなく、効率化や生産性向上を意識し業務改善もお任せします。 ■オペレーションの生産性向上や、業務課題に対する解決策の企画、実行プロセス立案 ■システムの導入サポート(現地、リモート両方あり) ■病院医療従事者(主に薬剤師)、開発ベンダーとの調整業務 ■導入業務外注先のコントロール ■ビジネス状況の変化に合わせた組織の仕組み・体制の構想、実現
【必須】■病院向け業務システム導入経験(3年以上) 【歓迎】■代理店セールス経験者 【オンボーディング体制】…チームや人事でオンボーディング面談を実施し、早期戦力化のフォローアップに力を入れています。 【当社の魅力】 医療支援システムの開発と提供を通じて、医療の質向上に貢献しています。医療現場に必要不可欠な「薬を適正に使用するための情報」を提供し、年々シェアを拡大しています。
■医療機関向けシステムの開発、販売、サポート事業 ■医療機関向け診療データ解析サービス