408413178／【リモート】カスタマーマーケティングセンター責任者候補〈土日祝日休み〉

条件の近いおすすめ求人

• エージェント求人

  ※4月入社※BPOセンターのSV＜大手MAYAグループ企業／仙台市内／退職金制度あり◎＞　MYS11

  336~480万

  • 資料作成
  • 品質管理
  • シフト管理
  • マニュアル作成
  • BPO
  • カスタマーサポート/コールセン...
  • スーパーバイザー
  • プロジェクトマネジメント
  • プロジェクト推進
  • 育成指導
  • クライアント折衝

  株式会社MAYA STAFFING宮城県仙台市

  ※4月入社※BPOセンターのSV＜大手MAYAグループ企業／仙台市内／退職金制度あり◎＞　MYS11気になる

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  仕事内容

  【募集背景】 体制強化に伴う募集 【業務内容】 同社が運営するコールセンタープロジェクトの管理業務（SVポジション）をお任せします！ ■具体的には ・オペレーター業務 ・オペレーターの手上げ対応や質問対応 ・シフト管理 ・品質管理、データ管理、マニュアル作成 ・クライアントへの進捗報告 ・週次ミーティング、資料作成 ※変更の範囲：会社の定める業務

  求める能力・経験

  【必須】 ・BPOプロジェクトやコールセンターでの業務経験 【歓迎】 ・BPOプロジェクトやコールセンターでのマネジメント経験 ・人材業界でのご経験がある方 ・数字管理、KPI管理のご経験

  事業内容

  ■事業内容 ・一般労働者派遣事業 ・有料職業紹介事業 ・BPO受託業務 ・HRコンサルティング事業 ■同社のサービス 同社は以下の2つのサービスから、顧客の抱える様々な人材ニーズ、人材戦略に関わる課題や希望に応えています。 （1）人材派遣業 （2）BPO受託業務 ■主要顧客 エヌ・ティ・ティ・コミュニケーションズ株式会社、株式会社NTTドコモ、株式会社NTT東日本サービス、株式会社東京ドーム、株式会社ドコモCS　他

• エージェント求人

  ■BPOプロジェクト運営マネージャー（チーム長）

  500~700万

  • 予算管理
  • 予算策定
  • プロジェクト
  • 運営管理
  • 労務管理
  • マネージャー
  • BPO
  • マネジメント
  • 品質管理
  • マニュアル作成
  • 収支管理
  • 分析
  • 事務
  • 提案
  • 営業
  • コンサルティング業務
  • 既存顧客

  キャリアリンク株式会社北海道札幌市, 宮城県仙台市, 福岡県福岡市

  ■BPOプロジェクト運営マネージャー（チーム長）気になる

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  仕事内容

  ・BPOプロジェクトの現場の運用マネージャー職をお任せいたします。 <具体的には> ・マニュアル・企画書・提案書の作成 ・案件進捗、予算、運営管理全般 ・業務の設計・構築、プロジェクトスタート後の業務改善 ・複数進捗中案件の管理（労務管理、品質管理、収支管理、リスク管理等） ・クライアントとの折衝 ・センターマネジメント ・品質、人材、リスク管理 ・進捗、目標の分析 ・新規事業の業務構築、実行プランの策定／実施 ・顧客評価の獲得

  求める能力・経験

  <必須> ・事務センター・コールセンター、プロジェクト等の管理経験 ・クライントとの折衝、調整経験 <歓迎> ・コンサルティング営業/BPOソリューションなどの業務経験者 ・業務フローの設計・構築経験 ・情報収集、加工、分析を通じ、ビジネスの改善や提案に携わった経験 ・評論家ではなく具体的な対応策等が組める方 ・営業目線で既存顧客の横展開ができる方

  事業内容

  事務系人材サービス事業（BPO関連事業部門、CRM関連事業部門、一般事務事業部門） 製造系人材サービス事業 営業系人材サービス事業

• エージェント求人

  経営者と歩む営業職 （商工会議所専属） ： 業界未経験　職種未経験　第二新卒歓迎！

  400~600万

  • 提案
  • コンサルタント
  • 接客
  • 営業

  ブラフマン・アンド・エス 株式会社東京都千代田区, 大阪府大阪市, 宮城県仙台市

  経営者と歩む営業職 （商工会議所専属） ： 業界未経験　職種未経験　第二新卒歓迎！気になる

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  仕事内容

  【業務内容】 〇まずは、未加入の中小企業に「商工会議所」会員になっていただく活動からスタートします。長年培った当社の集客ノウハウをもとに、新たな会員獲得の働きかけを、数多の中小企業経営者に対して行っていきます。このような経験を皮切りに、常に経営者とのコミュニケーションや接点を持つことで、視点を養い、法人向けのサービスを徐々に身に付けていただきます。その後は、プロジェクトリーダーとしてチームメンバーの育成に携わったり、コンサルタントとして商工会議所職員の育成に携わります。また、商工会議所の事業課題や組織人事課題の解決のための提案や実行も行います。将来的には、積み上げてきた経験や当社のノウハウをベースに商工会議所や、その会員企業に対して新しいサービスの構築や、新機軸を打ち立て、結果、地域社会に貢献できる。そんなコンサルタントとして活躍を期待しています。

  求める能力・経験

  高校卒業以上 あくまでもポテンシャル重視の採用を行っています。そのため、経験よりも「スタンス （仕事への向き合い方）」を見ています ※アナウンサー、管理栄養士、事務職、接客業など、異業種からの転身し、営業経験のない社員が活躍中です 【求める人物像】 ・素直さ 　変なプライドを持たず、無知を認めて周囲や顧客（経営者）から吸収できる人 ・いい意味でおせっかい 　困っている仲間や顧客に対して、頼まれていなくても手を差し伸べたり、 　一歩踏み込んで提案できる人 ・とにかく「やってみる」主体的行動 　失敗を恐れず、チャレンジ精神旺盛でスピードをもって行動に移せる人 ・ハートフル 　ビジネスの論理（数字・目標）と同時に、人間的な温かみ（感情・共感）の両方を持てる人

  事業内容

  具体的には以下の事業を展開しています。 （1）セールスマーケティング・コンサルティング事業 （2）営業アウトソーシング （3）人材開発・採用支援事業 （4）事業開発・地域活性化支援事業　等

• エージェント求人

  【楽天】年収500～1200万【仙台】エリアマーケティング・販促企画

  500~1200万

  • マーケティング
  • 営業

  楽天グループ株式会社宮城県仙台市

  【楽天】年収500～1200万【仙台】エリアマーケティング・販促企画気になる

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  仕事内容

  ▼部署情報 各エリアの状況(人口動態、店舗立地、ユーザー特性、NW品質、等)を基にエリアマーケティング戦略を立案し、 具体的なアクションの推進を行う部署となります。 既存の枠にとらわれることなく、グループがもつ様々なアセットを活用して、個人回線獲得施策を企画立案していただきます。 また部署横断施策として、ショップの新規出店の物件探索も行っており、担当エリア内の楽天浸透率を向上させることがミッションになります。 ▼業務内容 組織状況や適性に応じて、下記のような業務をご担当いただきます。 ・担当都道府県、市区町村別の自社・競合市場シェア、トレンド、課題分析の実施 ・データ分析をもとにした各エリアごとのマーケティング施策の推進と工程管理（ex.楽天モバイルショップイベント、法人・学校での契約会、ビルボード戦略、包括提携都市連携など） ・担当エリアにおける店舗のKPIマネジメント及び店舗運営における改善施策の立案と実行 ・ローカルプロモーション（ex.メルマガ・SNS・地元メディア）の推進 ・現地団体（自治体/商工会/JC/旅館組合/観光協会/外国人雇用協会等）との連携を強化し、自治体やイベント、外国人学校におけるブース出店の実施 お勧めポイント ①グループの持つ多様なアセットを活用して、マーケティング戦略を主体的に企画立案いただけます。 ②地域に根差したプロモーションや地元団体との連携を通じて、担当エリアの活性化やサービスの浸透に貢献できるやりがいを感じられます。 ③多岐にわたるマーケティング手法を経験できることにより、幅広いマーケティングスキルと実践的なノウハウを習得し、自身の市場価値を高めることができます。

  求める能力・経験

  必須条件 下記何れかのご経験をお持ちの方 - BtoBもしくはBtoCにおける営業経験 - BtoC集客に向けたプロモーション経験 - 店舗管理経験 歓迎条件 ・論理的思考能力があり、現状に対し、課題・対策の仮説をたて、実行に移せる方 ・基本的なPCスキル（Word, Excel, PowerPoint） ・コミュニケーション能力が高く、お客様との信頼関係を構築できる方 ・目標達成意欲が高く、自ら考え行動できる方 ・普通自動車運転免許（必須ではありません）

  事業内容

  インターネットを通じて、人々と社会を“エンパワーメント”することを経営の基本理念としていま す。 ユーザーおよび取引先企業への満足度の高いサービスの提供により、多くの人々に成長の機会をもた らし、 社会を変革し、豊かにしていくことに寄与していきます。これらにより、グループの株主価値および 企業価値の最大化を図り、真のグローバル・インターネット・サービス企業となることを目指しま す。

• 企業ダイレクト

  【仙台/地域限定正社員】コンタクトセンター運営◆未経験OK/年休125/残業20H程

  250~300万

  

  パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社宮城県仙台市, 宮城県仙台市, 宮城県仙台市

  【仙台/地域限定正社員】コンタクトセンター運営◆未経験OK/年休125/残業20H程気になる

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  仕事内容

  《業界経験不問♪ ご希望に応じてカジュアル面談や会社見学可能です!》 【概要】仙台のコンタクトセンターにおいて、ご経験や適性に応じてユニットリーダー職をお任せいたします。 【業務の一例】■運用改善,生産性向上の取り組み ■チームの数値や品質管理 ■提案資料や応対マニュアルの作成　■メンバー管理やパフォーマンスの評価　等 【プロジェクト例】当社グループ企業の転職サービスのサポートデスク／POSレジシステムのヘルプデスク／派遣会社スタッフの請求事務／インフラ（電気・ガス）関連のサポートデスク　等

  求める能力・経験

  【いずれか必須】■部下や後輩の教育・育成のご経験がある方（リーダーシップを発揮できる方）■デスクワークのご経験がある方　■テレアポ等のご経験がある方 【働き方】 残業20Hの背景：繁閑差はございますが、電気やガス等のインフラ系案件等受付時間が決まっているチームも多く、RPAを始めとした生産性向上の取り組みを行うことで残業平均20Hを実現しています。年休125日、フレックス休暇制度（年休と別に5日間自由に取得できる休暇）とワークライフバランスのとれた持続的な働き方が可能です。

  事業内容

  BPO、ヘルプデスク・コンタクトセンター、セールスマーケティング、業務プロセスコンサルティング、HRソリューション、ヘルスケアソリューション、プロダクト

• エージェント求人

  【SV＠仙台/7.5h＆週1在宅フレックス※面接1回】手厚い研修制度＆福利厚生有19898

  300~500万

  株式会社 リクルートスタッフィング宮城県仙台市

  【SV＠仙台/7.5h＆週1在宅フレックス※面接1回】手厚い研修制度＆福利厚生有19898気になる

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  仕事内容

  【ミッション】 同社は国内最大手の人材グループに所属する人材派遣会社です。 本ポジションでは、顧客から業務を受託するBPO事業のSVとして、 プロジェクトが円滑に進むように、チーム運営/管理業務をお任せいたします。 【業務内容詳細】 ・オペレーション管理：業務フローやルールの整備、生産性・業務品質の管理や向上 等 ・メンバーマネジメント：採用・教育・日々のフォローや労務管理 等 ・お客様対応：日々の業務連絡や要望のヒアリング、改善提案 等 ・収支管理：プロジェクトの収益管理、営業支援 等 ◆主なプロジェクト例 ・OA機器メーカー：OA機器の受注・発注、納期調整 ・出版会社：伝票処理、請求処理 ・製薬メーカー：資料作成、アシスタント・庶務業務 ・システム会社：営業サポート、契約関連事務 ・ビル管理会社：総合受付業務

  求める能力・経験

  【必須】下記いずれかのご経験 ・事務職の経験 ・販売・接客・営業職経験者 ・何らかのマネジメント・リーダー経験がある方

  事業内容

  国内最大手の人材グループ傘下で人材派遣事業を行う企業。 全国に拠点を構えつつ、グループ企業も複数抱える安定企業。

• エージェント求人

  ■仙台■＜コールセンターMGR＞BPO業界のリーディングカンパニー／世界規模で事業展開　TC0018

  370~580万

  • 研修企画
  • 品質管理
  • 収支管理
  • 労務管理
  • マネジメント
  • マネージャー
  • オペレーション設計
  • カスタマーサポート/コールセン...
  • プロジェクトマネージャー
  • プロジェクトマネジメント
  • スーパーバイザー

  トランスコスモス株式会社宮城県仙台市

  ■仙台■＜コールセンターMGR＞BPO業界のリーディングカンパニー／世界規模で事業展開　TC0018気になる

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  仕事内容

  オペレーションマネージャーとして、コンタクトセンターマネジメント業務をお任せします。 【具体的な業務内容】 事業所のマネジメント・運営業務全般（以下1～4詳細内容） 1.オペレーション設計・運用（稼働・生産性のマネジメント） 2.メンバーマネジメント（勤怠・労務管理、研修育成全般） 3.業務改善（応対品質、顧客満足度、効率性等の改善企画、実行） 4.業績・パフォーマンスレポートの作成およびクライアント報告 事業所運営全般、業務改善、収支管理等幅広くご担当いただきます。 また、お客様企業との折衝もお任せすることになります。 「どうすればよりお客様に貢献できるか」「業務効率UPにつながるか」などを考え、メンバーのモチベーション管理や、仕事の流れの見直しなどもお任せします。 結果が数字として表れるので、もちろん責任やプレッシャーもありますがその分、やりがいもとても大きな仕事です。 ※変更の範囲：その他会社が定める業務

  求める能力・経験

  【必須】 ・コールセンターでの事業所運営経験者 （20～30名以上のマネジメント、業務運営／採用計画／収支管理経験、クライアント交渉や折衝経験）

  事業内容

  BPO業界のリーディングカンパニー 創業50年以上の歴史を持つ当社は、毎年平均10%の成長を続ける業界のリーディングカンパニー ■世界に拠点を多く持つグローバルカンパニー 様々なアウトソーシングサービスを提供しており、大手企業を中心に3,000社以上の実績あり アジアを中心にグローバルな展開もしており、現在世界18ヶ国／131の拠点を保有 ■アウトソーシング業界において、世界13位企業 日本企業として唯一、5年連続「グローバルアウトソーシング100」社に選出

• エージェント求人

  【カスタマーサポート】大型家電サポートコール／事務

  320~500万

  • 洗濯
  • ヒアリング
  • 問い合わせ対応
  • 工場
  • 製品
  • 電話問い合わせ対応
  • 電話対応
  • 家電
  • Slack

  アイリスオーヤマ株式会社宮城県角田市

  【カスタマーサポート】大型家電サポートコール／事務気になる

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  仕事内容

  同社のカスタマーサポート部門にて、お客様からの製品に関する電話問い合わせ対応をお任せします。 【主な業務内容】 ・大型家電（冷蔵庫・洗濯機・エアコン）の不具合、修理等に関するお客様窓口対応 ・状況のヒアリングおよび社内システムへの入力 ・技術サポート など ※電話対応は1日20～30件（1件あたり約5～15分程度） 【働きやすい職場環境】 ・チームで協力しながら業務を進める風通しの良い職場です ・中途入社の方もすぐに馴染めるよう、先輩社員がしっかりサポートします ・年齢や役職に関係なく、フラットに話せる環境で、業務のオン・オフを大切にし、メリハリを持って働ける環境です 【福利厚生・働き方】 ・有給休暇取得率◎、昇給・賞与制度あり ・学校行事や家庭の事情にも柔軟に対応 ・子育て中の社員も多数活躍中！ライフステージに合わせた働き方が可能です また角田工場にはスポーツセンターがあり、仕事終わりにバレーやバドミントン大会を開催したり、プール／ジム／筋トレなど個人で楽しむ方も多いです。 食堂は1食300円～450円でヘルシーランチが楽しめる、働きやすい環境をご用意しております。

  求める能力・経験

  【下記いずれか必須】 ・家電量販店での勤務など大型家電に関する知識がある方 ・社内外でのコミュニケーション（対面、電話、slack）がとれる方 ・コールセンター業務等で2年以上の経験のある方

  事業内容

  -

• エージェント求人

  アイリスオーヤマ/【宮城】カスタマーサポート（大型家電サポートコール／事務）

  320~500万

  • 問い合わせ対応
  • ヒアリング
  • 電話対応
  • 家電
  • カスタマーサポート/コールセン...
  • Slack
  • 家電製品取扱

  アイリスオーヤマ株式会社宮城県角田市

  アイリスオーヤマ/【宮城】カスタマーサポート（大型家電サポートコール／事務）気になる

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  仕事内容

  ■同社カスタマーサポート部門における、お客様からの製品に関する電話問い合わせへの対応 ・大型家電（冷蔵庫・洗濯機・エアコン）の不具合、修理等に関するお客様窓口対応 ・状況のヒアリングおよび社内システムへの入力 ・技術サポート など ※電話対応は1日20～30件（1件あたり約5～15分程度） 【働きやすい職場環境】 チームで協力しながら業務を進める風通しの良い職場。中途入社の方もすぐに馴染めるよう、先輩社員がしっかりサポート。 年齢や役職に関係なく、フラットに話せる環境で、業務のオン・オフを大切にし、メリハリを持って働ける環境。 【福利厚生・働き方】 メンバーの有給休暇取得率高く、昇給・賞与制度あり 学校行事や家庭の事情にも柔軟に対応 子育て中の社員も多数活躍中、ライフステージに合わせた働き方が可能。 また角田工場にはスポーツセンターがあり 仕事終わりにバレーやバドミントン大会を開催したり プール／ジム／筋トレなど個人で楽しむ方も多い 食堂は1食300円～450円でヘルシーランチが楽しむことができる 【こんな方におすすめ】 ・お客様との電話、対面コミュニケーション経験のある方 ・チームで協力しながら働くのが好きな方 ・柔軟な対応力や調整力を活かしたい方 ・経験を生かしてバリバリ働きたい方 ・地元で長く働きたい方

  求める能力・経験

  ■下記いずれか必須 ・家電量販店での勤務など大型家電に関する知識がある方 ・社内外でのコミュニケーション（対面、電話、slack）がとれる方 ・コールセンター業務等で2年以上の経験のある方

  事業内容

  ■事業内容 生活用品の企画、製造、販売 同社は「快適生活」をキーワードに、生活者の不満・不便を解消するソリューション型商品で、暮らしをより豊かで快適にするための物作りを行っています。 【製品カテゴリー】 家電、LED照明、住宅内装、建築資材、オフィス用品、学校用品、福祉用品、日用消耗品、キッチン用品、DIY用品、園芸用品、ペット用品、食品等

• 企業ダイレクト

  【仙台/楽天モバイル　エリアセールス】営業・マーケ経験者歓迎/1026828

  500~1200万

  楽天グループ株式会社宮城県仙台市

  【仙台/楽天モバイル　エリアセールス】営業・マーケ経験者歓迎/1026828気になる

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  仕事内容

  楽天モバイルの回線獲得を更に拡大するため、エリアでの回線獲得推進業務をお任せいたします！既存の枠にとらわれず楽天グループがもつ様々なアセットを活用し、獲得施策の企画もしていただきます。 【具体的には】 ・担当都道府県、市区町村別の自社・競合市場シェア、トレンド、課題分析の実施 ・データ分析をもとに各エリアごとのマーケティング施策の推進、プロジェクト管理 ・ローカルプロモーション（ex.メルマガ・SNS・地元メディア）の推進やローカル団体との連携 ・楽天モバイルショップの開店時記念イベント、プロモーションの現地施策対応

  求める能力・経験

  【必須】下記いずれかのご経験をお持ちの方 ◆エリアマーケティング（BtoC集客）のご経験 ◆BtoBもしくはBtoCにおける営業経験 ◆営業もしくはマーケティング領域におけるコンサルティング経験 楽天モバイルは2025年2月に850万回線を突破し、急速に成長中です。 法人に対しても2023年1月より本格サービス提供を開始し、今後の楽天グループの成長を担う中核事業として大規模な投資を行っており、内外で大きな注目を浴びています。

  事業内容

  ■インターネット・FinTech(金融)など、多岐にわたる分野でのサービス提供 ※楽天会員を中心としたメンバーシップを軸にサービスと有機的に結びつける事で、独自の「楽天エコシステム(経済圏)」を形成しています。