＜IPO準備中の成長企業＞未経験から始めるカスタマーサポート/栄駅3分

条件の近いおすすめ求人

• エージェント求人

  ◆年休130日（土日祝）/残業込344万～◆【名古屋/バックオフィス・事務センターの育成・管理担当

  344~427万

  • モニタリング
  • 進捗管理
  • 研修実施
  • 顧客対応
  • マネジメント
  • 事務
  • スーパーバイザー
  • 電話対応
  • スタッフ管理
  • 育成指導
  • スタッフ育成
  • 教育
  • 教育研修対象 新入社員
  • 教育研修対象 若手社員
  • 顧客 損害保険会社
  • PC
  • 店長
  • タイピング
  • チームリーダー
  • 規模1人～29人のカスタマーサ...
  • カスタマーサポート/コールセン...
  • リーダー
  • 主任/リーダー
  • 主任/リーダー担当
  • 店舗主任/リーダー
  • 研修計画策定

  株式会社TMJ　 ～プライム上場企業セコムグループの安定基盤～愛知県名古屋市

  ◆年休130日（土日祝）/残業込344万～◆【名古屋/バックオフィス・事務センターの育成・管理担当気になる

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  仕事内容

  【おすすめポイント】 ★業界不問！スタッフ管理・育成経験活かせます →ほとんどのメンバーが異業界からの転職で活躍しています！ →マネジメントの経験を積みたい方にお勧めのポジションです◎ ★年休130日(土日休) ★残業月20時間程度（残業1分単位で全額支給します） ★転居を伴う転勤無し ★プライム上場企業セコムグループの安定基盤 ★昨年度売上500億、今期は630億を目指し、 　年間1,000億円を目指す急成長企業です ■雇用形態：正社員 ■配属部署：名古屋エリアのセンター ■業務内容： ◆損害保険会社の事務センターでスーパーバイザーをお任せします！ 　スーパーバイザー（SV）の経験がなくても大丈夫です！ 　コールセンターのお仕事が初めての方も、 　入社後にしっかりとした研修がありますので、安心してスタートできます。 　経験がある方は、入社後にさらにスキルアップを目指せるチャンスもあります。 　マネジメントの経験を積みたい方を歓迎しています。 ◆スーパーバイザーのお仕事は、主に3つの役割があります。 ・管理：オペレーターの勤怠管理や進捗管理 　　　（受電件数、通話後のシステム入力時間などの後処理時間など） ・育成：オペレーター向けの研修実施およびモニタリング 　　　（通話内容のチェックとフィードバック提供） ・改善：お客様対応や業務を進めるうえで 　　　「どうすればもっとより良くできるか」を提案・実行 入社後は、まず2〜3ヶ月の研修とOJT（実務指導）を受けていただきます。 最初はスタッフと同じように電話対応から始め、 徐々にオペレーターの質問対応など基本的なSVの仕事を覚えていきます。 研修期間は内容や習熟度によって変わることがありますが、 上司や先輩SVがしっかりサポートするので安心してください。 少しずつSVの業務を覚えていきましょう！ ＜センター業務内容＞ ・損害保険にまつわる各種申請のチェック、不備の担当代理店への 　確認・申請書の到着確認、申請書の回収依頼、申請書送付　など ＜「職種・地域限定正社員」とは＞ 「職種・地域限定正社員」とは、 原則引越しを伴う異動のない正社員のことです。 特定のエリア内でSVとして活躍したい方にはお勧めです。 総合職への登用制度がありますので、特定のエリアを越えて活躍したい方や、 センター運営以外の職種でも活躍したい方は、 そちらにチャレンジしていただくことも可能です。（登用試験年1回）

  求める能力・経験

  ■経験 ＜必須スキル/経験＞ ・社会人経験3年程度 ・これまでのお仕事で、チームリーダーや 　新人・後輩育成などのご経験がある方（業界/業種不問） ・基本的なWindows PC操作スキル（タイピング：80文字/分以上） ＜歓迎スキル/経験＞ ・コールセンター スーパーバイザー管理者経験のある方（年数不問） ・スタッフマネジメント経験のある方（経験年数、業界不問） ・接客/販売等で店長経験のある方 ■学歴：高卒以上

  事業内容

  ■従業員数：2,208名　※2021年9月末現在 ■センタースタッフ：約12,900名　 ※2021年9月末現在 ■グループ売上高：485億円（2020年度） ■中途採用比率： 2020年度：87.7% 2019年度：94.8% 2018年度：95.6% ■会社についての詳細 「BUSINESS DESIGN PARTNER」をサービスコンセプトに掲げ、 CXデザイン、BPOデザイン、コールセンター、 事務処理代行を軸に多彩なBPOサービスを展開しています。

• エージェント求人

  🌸名古屋勤務🌸平均残業15ｈ/WLB◎/大手企業🌸はたらいて、笑おう。【業務プロセス改善推進】

  400~700万

  • 進捗管理
  • パートナー
  • 教育
  • 提案
  • 課題設定
  • ツール選定
  • PMO
  • 開発
  • 事業推進
  • BPO
  • プロジェクト
  • 品質管理
  • カーボン/炭素
  • 運用設計
  • 業務改善提案

  パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社愛知県名古屋市

  🌸名古屋勤務🌸平均残業15ｈ/WLB◎/大手企業🌸はたらいて、笑おう。【業務プロセス改善推進】気になる

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  仕事内容

  カーボンニュートラルなどの環境に関わる取り組みや地球規模でのエネルギー問題など、エネルギーに関わる課題は山積しており、そのような背景からエネルギーマーケットも盛り上がりを見せています。そういった領域で成長を続ける民間企業と共に、ビジネスパートナーとして支援をするのが私たちの仕事です。理想のプランを提案して終わりではなく、クライアント先に常駐し、共に伴走しながら当事者として業務構築や課題解決まで行えるのがこの仕事の醍醐味。関東での10年以上の実績をベースに2023年4月に関西に進出し、このたび2025年4月より中部エリアへの進出に伴う新規部門立上げメンバーを募集しております。 【具体的には】 エネルギーに関連する民間企業にて、事業推進を行うビジネス支援として事業企画、運用設計、業務構築・改善等に携わり、BPOの強みをフルに活かし顧客先で必要な業務（プロジェクト）の推進支援（PM/PMO）の役割を担っていただきます。 ＜担当プロジェクトについて＞ エネルギーに関連するプロジェクトへ配属。主に業界を代表する企業と共に、プロジェクトの課題解決に取り組みます。クライアントの声に耳を傾け、現場の業務フローや組織状況から最善の提案を行っていきます。数名～数十名規模のチームを構成するため、様々な立場の人たちをチームとしてまとめていただく役割もあります。 ＜各チームの役割＞ プロジェクトは原則年単位で進行。工程や役割によってチームが分かれており、経験や適性を考慮した上でアサインします。 その中でチームを横断的に管理し、プロジェクト全体の品質管理や業務効率化によりプロジェクトを成功に導く支援をしていただきます。 ・プロジェクト全体の進捗管理や課題管理、各種調整 ・プロジェクトプロセスの可視化や文書化、マイルストーンの設定 ・プロジェクトプロセスの最適化や課題の洗い出し、それに伴う業務改善提案や再構築（BPR） ・プロジェクトに使用するツールの開発や改善、社内教育 ・プロジェクトに関するデータの収集や更新 ・プロジェクトに関する会議体の設定や議事録の作成、展開 ・プロジェクトメンバーへ情報の共有やリマインド　等 ◆プロジェクト例 　◎電力・ガス小売り事業参入のための新規立上げ支援 　◎EVや充電サービスのインフラ整備支援 　◎電力データ活用のためのツール選定や運用構築支援

  求める能力・経験

  ・自身が主体となり、課題に対してリーダーシップを発揮して取り組んだ経験がある方 ・複数のステークホルダーを意識しながら業務に取り組んだ経験がある方

  事業内容

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• エージェント求人

  🌸名古屋勤務🌸平均残業15ｈ/WLB◎/大手企業🌸はたらいて、笑おう。【業務プロセス改善推進】

  400~700万

  • 進捗管理
  • パートナー
  • 提案
  • 教育
  • PMO
  • ツール選定
  • 課題設定
  • BPO
  • 開発
  • 事業推進
  • 品質管理
  • カーボン/炭素
  • プロジェクト
  • 運用設計
  • 業務改善提案

  パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社愛知県名古屋市

  🌸名古屋勤務🌸平均残業15ｈ/WLB◎/大手企業🌸はたらいて、笑おう。【業務プロセス改善推進】気になる

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  仕事内容

  カーボンニュートラルなどの環境に関わる取り組みや地球規模でのエネルギー問題など、エネルギーに関わる課題は山積しており、そのような背景からエネルギーマーケットも盛り上がりを見せています。そういった領域で成長を続ける民間企業と共に、ビジネスパートナーとして支援をするのが私たちの仕事です。理想のプランを提案して終わりではなく、クライアント先に常駐し、共に伴走しながら当事者として業務構築や課題解決まで行えるのがこの仕事の醍醐味。関東での10年以上の実績をベースに2023年4月に関西に進出し、このたび2025年4月より中部エリアへの進出に伴う新規部門立上げメンバーを募集しております。 【具体的には】 エネルギーに関連する民間企業にて、事業推進を行うビジネス支援として事業企画、運用設計、業務構築・改善等に携わり、BPOの強みをフルに活かし顧客先で必要な業務（プロジェクト）の推進支援（PM/PMO）の役割を担っていただきます。 ＜担当プロジェクトについて＞ エネルギーに関連するプロジェクトへ配属。主に業界を代表する企業と共に、プロジェクトの課題解決に取り組みます。クライアントの声に耳を傾け、現場の業務フローや組織状況から最善の提案を行っていきます。数名～数十名規模のチームを構成するため、様々な立場の人たちをチームとしてまとめていただく役割もあります。 ＜各チームの役割＞ プロジェクトは原則年単位で進行。工程や役割によってチームが分かれており、経験や適性を考慮した上でアサインします。 その中でチームを横断的に管理し、プロジェクト全体の品質管理や業務効率化によりプロジェクトを成功に導く支援をしていただきます。 ・プロジェクト全体の進捗管理や課題管理、各種調整 ・プロジェクトプロセスの可視化や文書化、マイルストーンの設定 ・プロジェクトプロセスの最適化や課題の洗い出し、それに伴う業務改善提案や再構築（BPR） ・プロジェクトに使用するツールの開発や改善、社内教育 ・プロジェクトに関するデータの収集や更新 ・プロジェクトに関する会議体の設定や議事録の作成、展開 ・プロジェクトメンバーへ情報の共有やリマインド　等 ◆プロジェクト例 　◎電力・ガス小売り事業参入のための新規立上げ支援 　◎EVや充電サービスのインフラ整備支援 　◎電力データ活用のためのツール選定や運用構築支援

  求める能力・経験

  ・自身が主体となり、課題に対してリーダーシップを発揮して取り組んだ経験がある方 ・複数のステークホルダーを意識しながら業務に取り組んだ経験がある方

  事業内容

  -

• エージェント求人

  【名古屋】カスタマーサポート部◆土日祝休み／年休125日／福利厚生充実／プライム上場企業／正社員

  300万~

  • メンテナンス
  • 駐車場
  • トラブル対応
  • 請求
  • 携帯電話/PC/PC周辺機器
  • PC/Web
  • PC
  • 電話対応
  • データ/文字入力
  • 接客

  株式会社アズーム愛知県名古屋市

  【名古屋】カスタマーサポート部◆土日祝休み／年休125日／福利厚生充実／プライム上場企業／正社員気になる

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  仕事内容

  【具体的な業務】 ▼オーナーさま＆利用者さまの対応 ▼工事やメンテナンスの通知・対応 ▼駐車場のカギなどの貸与物の管理 ▼賃料の請求書の発行 ▼トラブル対応 ▼出金の申請 ▼解約の対応 ▼簡単な登録作業や確認作業（お客様・物件情報など）

  求める能力・経験

  【職種・業界・社会人未経験の方、第二新卒の方、いずれも歓迎！】 ■初歩的なPC操作スキル（キーボードで簡単な文字入力ができる程度）がある方 ■学歴不問 電話対応もお任せするため、丁寧なコミュニケーションを図れる方も歓迎します。接客やサービス職など、人とかかわる仕事の経験がある方は、特に優遇します。ぜひご応募ください！ 必要スキル・経験 ・PC作業に抵抗がない方 【歓迎するスキル・経験】 25歳～30代がベスト 【求める人物像】 ・ポジティブで元気さや明るさがある方 ・業務に対し誠実な方

  事業内容

  ・インターネットを活用した事業開発 ・インターネットメディア開発及び運用 ・駐車場の管理運営並びにその紹介業務 ・不動産の売買、仲介、管理並びに賃貸 ・上記各号に附帯する一切の業務

• 企業ダイレクト

  名古屋★女性歓迎【カスタマーサポート】経験不問・未経験OK/福利厚生・研修◎

  392~450万

  

  ＺｕｔｔｏＲｉｄｅ株式会社愛知県名古屋市

  名古屋★女性歓迎【カスタマーサポート】経験不問・未経験OK/福利厚生・研修◎気になる

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  仕事内容

  レンタルバイクや自転車シェアリングサービスの予約対応や、問い合わせ対応をお任せします。お客様のお困りごとをくみ取りながら、規約やルールを正確にわかりやすく伝えることが重要なポジションです。 【対応件数】1日あたり20～40件/1件あたり3～10分の対応となります。 【未経験者が多く活躍中！安心の研修体制】まずは座学で商品内容やサービス手配の方法を学びます。その後OJTで先輩社員が専属で1名、隣について教えていくので質問もしやすい環境です。電話対応の基本から始め、少しずつお任せする仕事を増やしていきます。また、E-ラーニングでロジカルシンキングなどビジネススキルも習得可能です！

  求める能力・経験

  【ポジティブアクション・女性歓迎】服装/髪型/ネイル自由！ ★未経験･第二新卒歓迎★ ◎完全週休2日制/有給取得率8割以上/転勤なし/産休･育休実績あり 販売や飲食の仕事など異業種から未経験で転職した先輩も活躍中です！ 【当社の特徴】国内バイク4大メーカー(ホンダ/ヤマハ/スズキ/カワサキ)や大手バイクショップと業務連携しており、全国に32万人以上の会員様がいらっしゃり、ライバル会社もなく業績は安定。新たにベトナム･インドネシアにも現地法人を設立し世界に拡大しています。

  事業内容

  ■バイクロードサービス、盗難保険、延長保証などのバイク会員サービスの企画・運営 ■自転車ロードサービス、賠償保険会員サービスの企画・運営 ■シェアリングサービスの企画・運営

• 企業ダイレクト

  【名古屋/インサイドセールス】既存顧客対応/土日祝休/成果を正当評価◎

  332~400万

  

  株式会社東名愛知県名古屋市

  【名古屋/インサイドセールス】既存顧客対応/土日祝休/成果を正当評価◎気になる

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  仕事内容

  ■中小企業向けに通信や電力等の社内インフラをワンストップで提供し、顧客のビジネスを支える当社。そんな当社にて、自社サービス利用中のお客様へ最適なプラン再提案を行うインサイドセールス職をご担当いただき ます。【詳細】■既存顧客からの問い合わせ対応および、課題ヒアリングを通じた継続利用・プラン再提案をお任せします。■単なる受電窓口ではなく、顧客の誤解や潜在課題を紐解き「感動」を生む解決策を提示するミッションです。【環境・将来】入社後はリーダーがマンツーマンで支援。年2回の昇給・昇格機会があり、実績次第で20代からマネジメントに挑戦できる、成長意欲の高い方が活躍できる環境です。

  求める能力・経験

  【必須】■顧客に寄り添い課題を解決したい意欲をお持ちの方■基本的なPC操作スキル【歓迎】■営業や販売、コールセンターでの実務経験 ※未経験から専門知識を身につけ、市場価値を高めたい方歓迎です！ 【求める人物像】■新しいことにチャレンジしたい方■実績が評価に繋がる環境で働きたい方■人と話すのが好きな方【異業種転職者多数活躍中】前職は飲食店・美容・ブライダル・ホテルなど様々な方が活躍されています。社員の70％が全く異なる分野からの転職。入社後にスキルや知識は学べるので未経験の方も安心してご応募ください。

  事業内容

  ■オフィス光119事業　 ■オフィスでんき119事業 ■オフィスソリューション事業

• 企業ダイレクト

  【名古屋/小牧】労務管理ソフトのカスタマーサポート　在宅勤務可能※条件あり

  300万~

  

  株式会社セルズ愛知県名古屋市, 愛知県小牧市

  【名古屋/小牧】労務管理ソフトのカスタマーサポート　在宅勤務可能※条件あり気になる

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  仕事内容

  社労士向けの労務関連ソフトウェアでトップクラスのシェアを誇る自社製品（『台帳』『Cells給与』『一人親方等』など）のカスタマーサポートをお任せします。 ユーザーの皆様からのパソコン・ソフト関連のメールや電話でのお問い合わせ対応、マニュアル作成・更新、サポートサイト記事の作成・更新、メール配信等をご担当いただきます。ユーザー様に安心してソフトをご利用いただくにあたって、カスタマーサポートは非常に重要な役割です。ソフトを通じて社労士やその顧問先企業の業務効率化を支える、やりがいのある仕事です。

  求める能力・経験

  業種・職種未経験の方も歓迎いたします！ 未経験からスタートしたメンバーも多数在籍しています。 【必要なパソコンスキル】 ・Windowsの基本操作、タッチタイピング ・Excelの基本操作（表の作成、SUMやIFなど基本関数の活用） ・ビジネスメールのご経験

  事業内容

  人事労務関連ソフトウェアの開発・販売・サポート

• エージェント求人

  【愛知/名古屋】工業製品の営業<業界大手と取引実績多数>賞与最大7か月／転勤・ノルマ無／福利厚生充実

  450~600万

  東邦ゴム工業株式会社愛知県名古屋市

  【愛知/名古屋】工業製品の営業<業界大手と取引実績多数>賞与最大7か月／転勤・ノルマ無／福利厚生充実気になる

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  仕事内容

  ＜創業70年／幅広い業界の大手メーカーや商社と取引多数／グループ合計売上高100億円／各種休暇＋福利厚生充実で働き方◎＞ ■職務内容： ＜営業業務＞ お客様のニーズに合わせた商品の提案、見積り作成や納期調整などの業務を行います。新商品の企画や他業界への技術提案なども行い、規格品の商社売りや既製品の価格競争ではなく、顧客様の製品価値を上げる提案を増やしていきます。 （1）お客様からご要望をヒアリング （2）技術部門へ試作品の製作を連携 （3）サンプルテスト→量産試作→本生産へと段階的に進行 （4）納品に関する管理 ＜マネージャー業務＞ 次期営業所長として部下の育成などマネジメント業務もお任せします。 ・支店、営業所レベルの組織づくり（既存組織／人材の改革） ・製造開発部門との連携 ・営業戦略の立案 ・部下マネジメントおよび育成 ・経営層への組織運営状況などの報告、連絡、相談など ＜取り扱い商材＞ ゴム・金属・樹脂・プラスティックなどの工業製品で、多岐にわたります。 ＜対象顧客様＞ 大型自動車(トラック・観光用バス)、OA機器(プリンタ、複合機、ラベルプリンタ)、搬送機(物流倉庫のベルトコンベア等)、工作機械、化学機械、住設、など、大手メーカー・商社など多業界にわたる取引先がございます。 ※既存・新規の割合は約７：３で、顧客からの紹介もあれば、営業個々人に新規リストを作成し電話アポが主流です。 ※担当は愛知県内・東海一部で基本的には社用車での移動です ■やりがい： お客様のニーズに応えるためであれば、どんな商材でも扱えるのが当社営業の大きな魅力です。仕入れ先を自ら開拓し、これまで取り扱っていなかった製品を仕入れることも可能。また、自社工場での加工・製造により、オーダーメイドの提案ができる柔軟さもポイント。1人ひとりに大きな裁量が与えられ、営業スキルとアイデアが活かせる自由度の高い環境です。 ■入社後の流れ： グループ会社の工場で、座学、工場見学、営業同行、事務業務、工場内作業といった研修があります。その後、現場にて訪問・提案～納品までを経験。仕事の流れや実践的なノウハウを学んでいただきます。 ■組織体制： 計6名の10代から50代までの幅広い世代が活躍しています。穏やかで落ち着いた雰囲気の中で、風通しの良い環境です。

  求める能力・経験

  ■必須条件： ・同業界での営業経験をお持ちの方(工業用ゴム製品、シリコーン製品、合成樹脂製品、土木建築用資材、OA機器部品、その他工業用材料など) ・チームマネジメント経験をお持ちの方

  事業内容

  ■概要: 工業用ゴム製品をはじめとして樹脂、金属など、あらゆるものを扱う総合部品商社。顧客のニーズに応えるため積極的に海外展開し、情報力と技術力を駆使した付加価値の高い商品を納入しています。その数は約10000種類以上です。 ■営業品目： （1）工業用ゴム製品（2）シリコン製品（3）工業用合成樹脂製品（4）土木建築用資材（5）OA機器部品（6）その他工業用材料全般の製造・販売

• エージェント求人

  【名古屋勤務】国や自治体の再エネ・省エネ施策を支えるプロジェクト推進ポジション／CS経験活かせます！

  457~784万

  • プロジェクト
  • 提案
  • 運用設計
  • BPO
  • PMO
  • 事業推進
  • 企画立案
  • 顧客対応
  • 事務
  • SaaS
  • 業務改善企画
  • 法人営業
  • 営業

  パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社愛知県名古屋市

  【名古屋勤務】国や自治体の再エネ・省エネ施策を支えるプロジェクト推進ポジション／CS経験活かせます！気になる

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  仕事内容

  【このポジションの魅力】 ■ 社会インフラを支えるプロジェクトに携われる エネルギー×官公庁という成長領域で、制度づくりから運用改善まで幅広く関われます。 未経験からでも政策領域の実務に触れられる貴重な環境です。 ■ 働きやすさと成長の両立 チーム配属でのスタート、平均残業20時間、年休120日。 無理なくスキルを伸ばしながら、長く働ける体制が整っています。 ■ 実行力を強みにした安定基盤 BPOで培ったオペレーション力を背景に、官公庁・業界団体・民間企業と連携しながら 社会課題の解決に直結するプロジェクトを推進できます。 ■ キャリアの広がりが明確 制度設計、業務構築、PM/PMO、システム要件定義など、 適性に応じて専門性を深められるキャリアパスを用意。 評価は年2回で、昇給・昇格の機会も透明です。 【業務内容】 ■ 制度・業務の企画と設計 国・自治体のエネルギー施策における制度設計支援 業務プロセスの構築、運用ルールの策定 課題抽出と改善策の立案 ■ プロジェクト運営の中核を担う 事務局運営（会議体運営、資料作成、問い合わせ対応など） プロジェクトの進捗・課題管理 省庁・業界団体・民間企業との調整 ■ システム・ツールの活用による効率化 システム要件定義、Webディレクション RPA／SaaS導入による業務自動化の推進 各種ドキュメント作成（業務フロー、要件書、マニュアルなど）

  求める能力・経験

  【必須スキル】 ・自ら課題を見つけ、周囲を巻き込みながら解決に導いた実務経験 ・複数の関係者の意向や状況を踏まえ、調整を行いながら業務を進めた経験 ・バックオフィス業務に関する基礎的な知識、または実務理解 【歓迎スキル】 ・業務改善や企画立案など、業務プロセスの見直しに携わった経験 ・PMOとしての支援経験、またはRPA／SaaSなどのITツールを活用した業務効率化の経験 ・法人営業、コールセンター／BPO、バックオフィスなど、顧客対応や事務運営に関わる業務経験

  事業内容

  BPO、ヘルプデスク・コンタクトセンター、セールスマーケティング、業務プロセスコンサルティング、HRソリューション、ヘルスケアソリューション

• エージェント求人

  ⭐名古屋勤務⭐コールセンター経験者◎🔵はたらいて、笑おう。パーソル🔵【業務プロセス改善推進】

  450~700万

  パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社愛知県名古屋市

  ⭐名古屋勤務⭐コールセンター経験者◎🔵はたらいて、笑おう。パーソル🔵【業務プロセス改善推進】気になる

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  仕事内容

  カーボンニュートラルなどの環境に関わる取り組みや地球規模でのエネルギー問題など、エネルギーに関わる課題は山積しており、そのような背景からエネルギーマーケットも盛り上がりを見せています。そういった領域で成長を続ける民間企業と共に、ビジネスパートナーとして支援をするのが私たちの仕事です。理想のプランを提案して終わりではなく、クライアント先に常駐し、共に伴走しながら当事者として業務構築や課題解決まで行えるのがこの仕事の醍醐味。関東での10年以上の実績をベースに2023年4月に関西に進出し、このたび2025年4月より中部エリアへの進出に伴う新規部門立上げメンバーを募集しております。 【具体的には】 エネルギーに関連する民間企業にて、事業推進を行うビジネス支援として事業企画、運用設計、業務構築・改善等に携わり、BPOの強みをフルに活かし顧客先で必要な業務（プロジェクト）の推進支援（PM/PMO）の役割を担っていただきます。 ＜担当プロジェクトについて＞ エネルギーに関連するプロジェクトへ配属。主に業界を代表する企業と共に、プロジェクトの課題解決に取り組みます。クライアントの声に耳を傾け、現場の業務フローや組織状況から最善の提案を行っていきます。数名～数十名規模のチームを構成するため、様々な立場の人たちをチームとしてまとめていただく役割もあります。 ＜各チームの役割＞ プロジェクトは原則年単位で進行。工程や役割によってチームが分かれており、経験や適性を考慮した上でアサインします。 その中でチームを横断的に管理し、プロジェクト全体の品質管理や業務効率化によりプロジェクトを成功に導く支援をしていただきます。 ・プロジェクト全体の進捗管理や課題管理、各種調整 ・プロジェクトプロセスの可視化や文書化、マイルストーンの設定 ・プロジェクトプロセスの最適化や課題の洗い出し、それに伴う業務改善提案や再構築（BPR） ・プロジェクトに使用するツールの開発や改善、社内教育 ・プロジェクトに関するデータの収集や更新 ・プロジェクトに関する会議体の設定や議事録の作成、展開 ・プロジェクトメンバーへ情報の共有やリマインド　等 ◆プロジェクト例 　◎電力・ガス小売り事業参入のための新規立上げ支援 　◎EVや充電サービスのインフラ整備支援 　◎電力データ活用のためのツール選定や運用構築支援 担当職種の変更の範囲：会社の定める職種（出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める職種）

  求める能力・経験

  ■必須　※エネルギーやBPOの経験は不問です。多くの方が未経験で入社されています。 ・自身が主体となり、課題に対してリーダーシップを発揮して取り組んだ経験がある方 ・複数のステークホルダーを意識しながら業務に取り組んだ経験がある方 ■歓迎　※以下のような自身の強みを活かして顧客や組織の課題解決にチャレンジしたい方 ・PMO経験者：プロジェクトの品質管理やプロセスの標準化、関わる部署を横断的に支援する役割をした事がある ・ITスキルを活かして実務に反映した事が有る方：RPA等の自動化ツール、SaaSツールの導入・カスタマイズ、Web系言語でのプログラミングやマクロ・VBA等の経験、各種ツールやシステム知見を用いた要件定義の経験 ・エネルギー業界経験者：再エネ、省エネ、電力、カーボンニュートラル、設備関連に関してステークホルダーマネジメントをした経験 ・法人営業経験者：顧客への提案だけで完結スタイルではなく、社内外問わずステークホルダー調整等も並行しながら提案を行うスタイル ・コールセンターやBPO経験者：KPIや人員の管理だけでなく、運用設計や改善、顧客への提案を通して明確な成果を挙げている ・バックオフィス業務経験者：企画、業務設計、業務改善の経験、または複数のステークホルダー調整や進捗管理の経験がある

  事業内容

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