ホテルシャレーアイビー定山渓 フロントオフィスアシスタントマネージャー
380万~
株式会社Jozankei Enterprises
北海道札幌市
380万~
株式会社Jozankei Enterprises
北海道札幌市
宿泊/ホテル責任者
宿泊/ホテルコンシェルジュ
その他宿泊/ホテルスタッフ
【ホテルシャレーアイビー定山渓】のフロントオフィスアシスタントマネージャー 【仕事内容】 ・ホテルのフロント対応業務(夜勤シフトあり)、予約対応業務 ・チェックイン・チェックアウト業務 ・ベル業務 ・ホテル宿泊予約対応・管理 ・メール、電話、対面でのお客様からの問い合わせへの対応 ・精算チェック ・フロントオフィススタッフ・宿泊予約業務の管理業務 ・その他ホテル運営に関する業務 ・スタッフ教育
・英語力必須(英語でのゲスト対応ができる方) ・フロント、予約部門どちらかの経験者優遇 ・PCスキル ・チームワークを重視し、他の部署のスタッフとも円滑なコミュニケーションが取れる方 ・接客業務が好きな方
380万円〜
北海道札幌市
最終更新日:
年収非公開
フロント・レセプション業務 ・チェックイン・チェックアウト対応: お客様のお出迎え、お見送り、システムでの手続き。 ・予約管理: 電話・メール、WEBサイトからの宿泊予約の受付およびデータ入力。 ・コンシェルジュ業務: 館内施設のご案内、周辺の観光地や飲食店のご案内。 ・インフォメーション: お荷物のお預かり、タクシーの手配、ルームサービスのご注文受付。 料飲・レストランサービス業務 ・ホールサービス: ホテル内レストラン・ラウンジでのご案内、オーダーテイク、料理・ドリンクの提供。 ・ビュッフェ対応: 朝食・ディナービュッフェの料理の補充、会場の準備・片付け。 ・宴会・ウェディング対応: バンケットルームでのパーティーや婚礼時の接客・配膳サポート。 ・バーテンダー・バリスタ業務(経験者優遇): ドリンクの作成、カウンターでの接客。 ウェディング・ブライダル業務 ・ウェディングプランナー: 会場見学にいらしたお客様へのヒアリング・ご提案から、ご成約後の打ち合わせ(進行・料理・装花・BGMなど)、当日の進行管理まで一貫してサポートします。 ・婚礼キャプテン・バンケットサービス: 披露宴当日の進行統括(キャプテン業務)や、会場のセッティング、ゲストへの料理・ドリンクの提供などを担当。 上記以外でも幅広い業務でお探ししております。
人と接することが好きで、誰かを喜ばせることにやりがいを感じる方 【歓迎するスキル・経験】 ウェディングプランナー、またはブライダル関連の業務経験 ホテル、飲食店、アパレルなどでの接客・販売・サービス経験 日常会話レベルの語学力(英語・中国語・韓国語など) チームワークを大切にし、柔軟に業務に取り組める方
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450~500万
ホテル内のレストラン運営管理 数字管理 オペレーションの改善 スタッフの教育 クレーム対応 衛生管理 など
ホテルレストランでのマネジメント経験要 ※若いスタッフをまとめてリードして頂く為、プレイングマネージャーとして活躍できる方、歓迎!
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500~800万
SHIROが展開するホテルでホテル・施設責任者をお任せします。 【具体的な業務内容】・ホテルのみならず、サービス付き高齢者向け住宅やSHIRO店舗を含む施設全体のマネジメント・収益目標達成のための戦略立案・スタッフの多能工化を目指した育成、セクションを超えた人員配置策定・東京オフィス、みんなの工場、経営層、地域住民、行政との連携による事業推進・客室、レストランなどの施設管理・顧客満足度向上に向けた企画/実行・客室、レストランなどの施設管理、修繕検討
【必須】■ホテルでの現場経験およびマネジメント経験(マネジメント人数10名以上)■売上および人件費管理のご経験 ■顧客対応およびクレーム対応のご経験 ■シロやPARKSHIROの理念に共感いただける方 ※時短勤務制度あり(月あたりの勤務時間を110~150時間から選択可能。育児が事由の場合、お子様が高校卒業まで適用可能。)
自社ブランド「SHIRO」の企画、開発、製造、販売、 店舗運営 (「SHIRO / 化粧品、雑貨」「SHIRO LIFE / 食物販」「SHIRO CAFE / 飲食」「SHIRO BEAUTY / サロン」)、SHIRO オフィシャルサイト / オンラインストアの運営、通販事業運営
240~282万
・宿泊予約に関する電話・メール対応、予約システムへの入力・管 理業務 ・お客様のご要望に応じた提案や、予約内容の確認・変更対応… ※これ以上の情報はエントリー後にご説明いたします。
・Excel・Wordなどの基本操作
パークホテルグループのホテル事業運営… ※これ以上の情報はエントリー後にご説明いたします。
420~500万
無人ホテルのカスタマーサポート・施設運営を行う当社にて、札幌拠点のコアスタッフをお任せします。入社3ヶ月は福岡本社で充実した研修を実施。月収35万円以上の高待遇で、新拠点の成長を牽引してください。 ■宿泊予約管理・顧客対応(メール中心) ■チェックイン案内・トラブル対応など 入社3ヶ月は福岡本社で実務を学び、その後札幌拠点を支える中心メンバーとして活躍いただきます。将来的にはリーダー等の管理職も目指せます。現場の声を仕組みに変えていく、裁量ある仕事です。 【業務内容の変更範囲】当社の指定する業務
【必須】■PCの基本操作(タイピング必須)■札幌での勤務および福岡での研修(3ヶ月)が可能な方【尚可】■スポーツ好きな方、アクティブに動くことが好きな方。未経験からでも意欲ある方を幅広く募集します。 【必須要件】PCの基本操作ができ、新しい環境で自身の力を試したい方。業界経験は問いません。【歓迎する人物像】スポーツに打ち込んできた方など、目標に向かって前向きに取り組める方を歓迎します。面接は1回。スピーディーな選考を行います。札幌以外からの転居を伴う場合は、引越費用を最大50万円まで会社が負担。腰を据えて長く活躍したい方を全力でバックアップします。
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420~500万
無人ホテルのカスタマーサポート・施設運営を行う当社にて、札幌拠点のコアスタッフをお任せします。入社3ヶ月は福岡本社で充実した研修を実施。月収30万円以上の高待遇で、新拠点の成長を牽引してください。 ■宿泊予約管理・顧客対応(メール中心) ■チェックイン案内・トラブル対応 入社3ヶ月は福岡本社で実務を学び、その後札幌拠点を支える中心メンバーとして活躍いただきます。将来的にはリーダー等の管理職も目指せます。現場の声を仕組みに変えていく、裁量ある仕事です。 【業務内容の変更範囲】当社の指定する業務
【必須】■PCの基本操作(タイピング必須)■札幌での勤務および福岡での研修(3ヶ月)が可能な方【尚可】■スポーツ好きな方、アクティブに動くことが好きな方。未経験からでも意欲ある方を幅広く募集します。 【必須要件】PCの基本操作ができ、新しい環境で自身の力を試したい方。業界経験は問いません。【歓迎する人物像】スポーツに打ち込んできた方など、目標に向かって前向きに取り組める方を歓迎します。面接は1回。スピーディーな選考を行います。札幌以外からの転居を伴う場合は、引越費用を最大50万円まで会社が負担。腰を据えて長く活躍したい方を全力でバックアップします。
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500~800万
2027年1月に開業予定の「みんなのホテル」と「みんなのおうち(サービス付き高齢者向け住宅)」を併設した施設「PARK SHIRO」での募集です。 【業務内容】 ・ホテルのみならず、サービス付き高齢者向け住宅やSHIRO店舗を含む施設全体のマネジメント ・収益目標達成のための戦略立案 ・スタッフの多能工化を目指した育成、セクションを超えた人員配置策定 ・東京オフィス、みんなの工場、経営層、地域住民、行政との連携による事業推進 ・顧客満足度向上に向けた企画/実行 ・客室、レストランなどの施設管理、修繕検討 「地元に住んでいる人と地域外から来る人は、どんな仕掛けがあるとつながるか?」 「何をフックにすると、高齢者と子どもが交流できるか?」 「どんな場であれば、訪れた人同士で新たな交流が生まれるのか?」 こんなことを一緒に考えて、実行し、新しい施設をつくっていく仲間を募集します。 ▽みんなのホテル ・客室数:19室 ・レストラン席数:38席 ・多目的ホール(宴会場としては最大64名収容)、温浴設備(サウナ付き)、スタディラウンジ、SHIROショップ ▽みんなのおうち ・サービス付き高齢者向け住宅:18戸 (※2026年4月時点の情報となります) 2026/7/1入社、または2026/10/1入社を予定しております。 入社後の詳細については選考の中でお伝えいたします。 ※ご希望の入社時期がございましたらご相談ください。 ※ホテルオープン前にご入社いただいた場合、入社直後は既存部門のいずれかに所属いただきます。 (製造部門/SHIRO CAFE 砂川本店/MORI SHIRO/みんなの工場事務局/SHIRO 砂川本店 など)… ※これ以上の情報はエントリー後にご説明いたします。
・ホテルでの現場経験およびマネジメント経験(マネジメント人数20~30名以上) ・売上および人件費管理のご経験 ・顧客対応およびクレーム対応のご経験
・自社ブランドの企画、開発、製造、販売 ・店舗運営(化粧品、食物販、飲食、サロン) ・オンラインショップの運営… ※これ以上の情報はエントリー後にご説明いたします。
370~460万
【業務概要】 定山渓の温泉旅館「ぬくもりの宿ふる川」に常駐し、 主にボイラー設備を中心とした館内設備管理を担当していただきます。 【主な想定業務】 ・ボイラー設備の日常点検・運転管理・状態確認 ・配管・バルブ・付帯設備等の軽微な修理・調整 (消耗部品交換、簡単な修繕など) ・空調・給排水・電気設備の巡視・点検 ・設備トラブル発生時の一次対応 ・専門性が高い修理・法定点検は業者手配・立会い ・点検・修繕記録の作成 ※夜勤・宿直なし ※緊急呼び出しはほとんどありません ※1施設常駐のため、移動業務はありません… ※これ以上の情報はエントリー後にご説明いたします。
・ボイラー設備の運転・管理・保守いずれかの経験がある方
宿泊日帰り温泉旅館業… ※これ以上の情報はエントリー後にご説明いたします。
420~590万
「からくさホテル札幌」で、これまでのホテルの常識に縛られず、お客様が快適に過ごせるホテル作り、ホテル運営全般をお任せいたします。 まずはフロント業務を中心に、お客様への接客サービスを学んで頂きます。 接客以外にも、各種事務業務やイベントの企画提案、スタッフの教育指導など、マルチタスクでホテル運営に携わって頂きます。 お客様から喜んでいただけるホテルにするにはどうすれば良いか、社員が自ら意見を出しながら日々運営に携わっています。 他にはない「からくさホテル」を創り上げていくお仕事です。 【具体的には】 ●フロントスタッフとして受付・案内等の接客業務 ●ホテル運営のためのイベント企画・改善提案業務 ●口コミコメントの対応など各種入力業務 ●備品の在庫確認、発注業務 ●各種システム入力作業 ●スタッフの教育、指導 ランゲージインセンティブあり、インバウンド観光客90%で語学力を活かせます! 住宅手当(家賃の半額補助)、前払い退職金などの手当も厚く、長くご活躍いただける会社です。 【この仕事の魅力】 ◇型にはまらない接客の形◇ マニュアルで縛りすぎない接客をイメージしています。 ⾃らのサービス・提案により介在価値を発揮し、お客様からの満⾜を得られます。 ホテル運営にかかわるすべての業務をマルチタスクで行うことができ、幅広い業務を経験できます ◇長く安心して就業できます◇ 様々な国籍のスタッフが在籍しており、多様性に富んだ環境です! 平均残業10時間以下!メリハリをつけて仕事に取り組むことができます。
【必須】 ●日本にて正社員としての就業経験をお持ちの方 ●外国籍の方はN2を取得されており、N1取得へ前向きな方 ●英語 中国語 韓国語のいずれかをビジネスレベルでお話しいただける方 【歓迎】 ●接遇経験をお持ちの方 【フィットする人物像】 ●多くの人と接する事、「おもてなし」を行うのが好きな方 ●チームでの仕事を経験した事がある方 ●フットワークのよい方 ●語学を活かしたい、または語学習得に意欲のある方 ●主体的に行動できる方
札幌エリアのホテルの運営・管理 【会社の特徴】 ■訪日外国人観光客を中心とした宿泊特化型ホテルの経営及び事業の運営・企画を行っているザイマックス100%出資子会社です。 ■外国の旅行会社や航空会社を通じて集客活動を行っており、ホテル稼働率が平均して約85%と業界の中で高い実績があります。お客様の9割が外国の方です。 ■からくさホテルズグループでは大阪、東京、札幌に計6棟展開しています(2026年2月時点)
300~420万
【airbnbをはじめとするOTAサイトを使った民泊運営の代行サービス】 道内全域で運営中の民泊施設のプロパティマネージャーを募集いたします。 【業務内容】 ・各施設の運営管理 ・リスティング作成・更新 ・?泊施設のインテリアなどのコンセプト提案及び見積もり作成 ・民泊施設のセッティング手配 ・民泊施設の許認可取得手配 ・お部屋の各種工事の進捗確認 ・施設の口コミチェック ・施設の清掃チェック ・清掃の補助 ・ゲスト対応オペレーターの取次・指示?など まずはエリアマネージャーの指導の元運営について学んでいただきます。 清掃スタッフは自社雇用、または清掃会社と密に連携しており、人口の少ない富良野エリアでも高品質な清掃体制を実現しています。 ※「海外ゲスト=汚く使われる」というイメージを持たれがちですが、実際はそうしたケースは多くありません。 事前対策や現場対応でトラブルを未然に防ぐことが、このポジションの腕の見せ所です。 … ※これ以上の情報はエントリー後にご説明いたします。
・未経験歓迎 ・普通自動車免許(AT限定可)
民泊代行サービス、不動産買取・仲介サービス、マンスリーマンション賃貸、民泊リゾート投資サービス、レンタルキャンピングカー… ※これ以上の情報はエントリー後にご説明いたします。