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エージェント求人

札幌【ホテルスタッフ/正社員】未経験歓迎◆ランゲージインセンティブ・住宅手当など福利厚生充実!

420~590

株式会社からくさホテルズ札幌(株式会社ザイマックスグループ)

北海道札幌市

職務内容

職種

  • 宿泊/ホテル責任者

  • その他宿泊/ホテルスタッフ

  • フロント

仕事内容

  • 韓国語接客
  • 英語接客
  • ホテル清掃
  • 北京語接客
  • 発注
  • スタッフ管理
  • ホテル案内
  • 教育

「からくさホテル札幌」で、これまでのホテルの常識に縛られず、お客様が快適に過ごせるホテル作り、ホテル運営全般をお任せいたします。 まずはフロント業務を中心に、お客様への接客サービスを学んで頂きます。 接客以外にも、各種事務業務やイベントの企画提案、スタッフの教育指導など、マルチタスクでホテル運営に携わって頂きます。 お客様から喜んでいただけるホテルにするにはどうすれば良いか、社員が自ら意見を出しながら日々運営に携わっています。 他にはない「からくさホテル」を創り上げていくお仕事です。 【具体的には】 ●フロントスタッフとして受付・案内等の接客業務 ●ホテル運営のためのイベント企画・改善提案業務 ●口コミコメントの対応など各種入力業務 ●備品の在庫確認、発注業務 ●各種システム入力作業 ●スタッフの教育、指導 ランゲージインセンティブあり、インバウンド観光客90%で語学力を活かせます! 住宅手当(家賃の半額補助)、前払い退職金などの手当も厚く、長くご活躍いただける会社です。 【この仕事の魅力】 ◇型にはまらない接客の形◇ マニュアルで縛りすぎない接客をイメージしています。 ⾃らのサービス・提案により介在価値を発揮し、お客様からの満⾜を得られます。 ホテル運営にかかわるすべての業務をマルチタスクで行うことができ、幅広い業務を経験できます ◇長く安心して就業できます◇ 様々な国籍のスタッフが在籍しており、多様性に富んだ環境です! 平均残業10時間以下!メリハリをつけて仕事に取り組むことができます。

求める能力・経験

  • 接客案内
  • 英語接客
  • ホテル清掃
  • 北京語接客
  • ホテル案内
  • 接客
  • ホテル手配
  • ホテル

【必須】 ●日本にて正社員としての就業経験をお持ちの方 ●外国籍の方はN2を取得されており、N1取得へ前向きな方 ●英語 中国語 韓国語のいずれかをビジネスレベルでお話しいただける方 【歓迎】 ●接遇経験をお持ちの方 【フィットする人物像】 ●多くの人と接する事、「おもてなし」を行うのが好きな方 ●チームでの仕事を経験した事がある方 ●フットワークのよい方 ●語学を活かしたい、または語学習得に意欲のある方 ●主体的に行動できる方

語学

韓国語/朝鮮語、北京語、英語でビジネス会話が可能、英語でネイティブレベルで会話可能

勤務条件

雇用形態

正社員

給与

420万円〜590万円

勤務時間

24時間シフト制 実働8時間、休憩1時間 ▼シフト例 7:00~16:00 14:00~23:00 22:00~7:00

休日・休暇

118日

有給休暇

有給休暇:入社当日に最大10日付与(入社月により異なる)以降最高付与日数20日

その他

月8休制(休日はシフト制)

社会保険

健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険

備考

【想定年収】 4,200,000円 - 5,900,000円 【月給】 300,000 円 - 405,000円 ※月10時間程度の残業代含む ※こちらはメンバー層の年収レンジです。管理職は別レンジとなっております 【昇給】年2回 【賞与】年2回 【モデル年収例】 経験者:入社2年目 時間帯責任者:540万(家賃補助含まず) 未経験者:入社2年目 メンバー:430万(家賃補助含まず)

勤務地

配属先

転勤

からくさホテル札幌

住所

北海道札幌市

備考

北海道札幌市中央区南3条西5-24

制度・福利厚生

制度

研修支援制度

その他

その他制度

【休暇】 ●年2回の長期休暇別途あり ●裁判員休暇 ●慶弔休暇 【福利厚生】 ●社会保険完備 ●通勤手当(全額支給、当社規定あり) ●制服貸与 ●住宅手当あり(家賃の半額を補助、上限6万円、社内規定あり) ●前払い退職金制度(基本給×5%の金額を毎月支給) ●語学試験の受験費用補助 ●ランゲージインセンティブ(語学手当)あり ┗5,000円/月~最大30,000円/月、賞与と一緒に半年毎支給 定年:62歳

制度備考

最終更新日: 

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    ・ネイティブレベルの日本語、ビジネスレベルの英語(他言語の知識があると尚良し) ・PCスキルがあること ・電話応対、ゲスト応対スキルがあること

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    ホテルの開発・経営・運営… ※これ以上の情報はエントリー後にご説明いたします。

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    フロント業務をお任せいたします。 【具体的には】 ・チェックイン ・チェックアウト ・キャッシャー業務 ・館内の案内 ・観光案内を含むゲストサービス業務全般… ※これ以上の情報はエントリー後にご説明いたします。

    求める能力・経験

    ・フロントのご経験(1年以上)

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    パークホテルグループのホテル事業運営… ※これ以上の情報はエントリー後にご説明いたします。

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    グランドパーク小樽の運営を行っている当社にて、お客様を最初にお迎えするフロントスタッフとしてのゲストサービス業務全般をお任せいたします。ホテルの顔として、国際色豊かな環境で語学力を活かせる仕事です。 ■チェックイン・チェックアウト対応業務■キャッシャー(会計)業務 ■館内のご案内、観光案内を含むゲストサービス業務全般■その他、お客様の快適な滞在をサポートするための各種手配や問い合わせ対応※海と山に囲まれたリゾートホテルの顔として、お客様に最高のホスピタリティを提供していただきます。英語など語学スキルも存分に活かせる環境です。 【業務内容の変更範囲】当社の指定する業務

    求める能力・経験

    【必須】接客業や販売業などの対人折衝経験者。Word・Excelなどの基本操作が可能な方。【尚可】日常会話レベルの英語力をお持ちの方。ホスピタリティを持ってお客様とコミュニケーションが取れる方。 【必須・尚可要件】これまでの接客・フロント経験を活かし、臨機応変にお客様対応ができる方。【働き方について】年間休日は120日。ホテル業界では珍しい働きやすさで、プライベートの時間も大切にできます。 【当社の強み】シンガポールに本部を置くパークホテルグループの国内第1号ホテル。【求める人物像】仕事本来のやりがいや達成感を感じながら、チームワークを大切に業務に取り組める方。

    事業内容

    ■ラグジュアリーホテル『グランドパーク小樽』の運営

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    【小樽のリゾートホテル/宿泊予約/小樽市】/44270

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    有限会社パーク・ホッカイドウ・オペレーションズ北海道小樽市
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    仕事内容

    ・宿泊予約に関する電話・メール対応、予約システムへの入力・管 理業務 ・お客様のご要望に応じた提案や、予約内容の確認・変更対応… ※これ以上の情報はエントリー後にご説明いたします。

    求める能力・経験

    ・Excel・Wordなどの基本操作

    事業内容

    パークホテルグループのホテル事業運営… ※これ以上の情報はエントリー後にご説明いたします。

  • 企業ダイレクト

    北海道小樽市【宿泊予約】未経験歓迎/転勤無/残業少/グランドパーク小樽

    240~270

    有限会社パーク・ホッカイドウ・オペレーションズ北海道小樽市
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    仕事内容

    グランドパーク小樽の運営を行っている当社にて、お客様との最初の接点となる宿泊予約スタッフをお任せします。観光や宿泊業に興味がある方なら未経験から応募可能で、小樽の魅力を伝えるやりがいのある仕事です。 ■予約受付:宿泊予約に関する電話・メール対応業務全般■システム入力:予約システムへのデータ入力・管理業務■提案業務:お客様のご要望に応じた宿泊プランや周辺観光などの提案■その他:予約内容の事前確認や変更対応、フロント等他部署との連携※丁寧な対応とチームワークを大切にしながら進めるお仕事です。お客様の快適な滞在を予約の段階からサポートします。【業務内容の変更範囲】当社の指定する業務

    求める能力・経験

    【必須】基本的なPCスキルをお持ちの方 (未経験応募可) 【尚可】宿泊予約もしくはフロントの業務経験がある方。日常会話レベルの英語力がある方。観光や宿泊業に興味があり意欲的に学べる方。 【働き方について】年間休日は120日。有給休暇は入社時に付与され、ワークライフバランスを保てます。 【当社の強み】海を望む落ち着いた環境。札幌からの通勤もしやすくアクセス抜群。【求める人物像】チームで協力して仕事を進めることが好きで、常にお客様目線で物事を考えられる方。

    事業内容

    ■ラグジュアリーホテル『グランドパーク小樽』の運営