札幌【ホテルスタッフ/正社員】未経験歓迎◆年収420~590万◆外国人の方も多数活躍中!
420~590万
株式会社からくさホテルズ札幌(株式会社ザイマックスグループ)
北海道札幌市
420~590万
株式会社からくさホテルズ札幌(株式会社ザイマックスグループ)
北海道札幌市
宿泊/ホテル責任者
その他宿泊/ホテルスタッフ
フロント
「からくさホテル札幌」で、これまでのホテルの常識に縛られず、お客様が快適に過ごせるホテル作り、ホテル運営全般をお任せいたします。 まずはフロント業務を中心に、お客様への接客サービスを学んで頂きます。 接客以外にも、各種事務業務やイベントの企画提案、スタッフの教育指導など、マルチタスクでホテル運営に携わって頂きます。 お客様から喜んでいただけるホテルにするにはどうすれば良いか、社員が自ら意見を出しながら日々運営に携わっています。 他にはない「からくさホテル」を創り上げていくお仕事です。 【具体的には】 ●フロントスタッフとして受付・案内等の接客業務 ●ホテル運営のためのイベント企画・改善提案業務 ●口コミコメントの対応など各種入力業務 ●備品の在庫確認、発注業務 ●各種システム入力作業 ●スタッフの教育、指導 【この仕事の魅力】 ◇型にはまらない接客の形◇ マニュアルで縛りすぎない接客をイメージしています。 ⾃らのサービス・提案により介在価値を発揮し、お客様からの満⾜を得られます。 ホテル運営にかかわるすべての業務をマルチタスクで行うことができ、幅広い業務を経験できます ◇長く安心して就業できます◇ 様々な国籍のスタッフが在籍しており、多様性に富んだ環境です! 平均残業10時間以下!メリハリをつけて仕事に取り組むことができます。
【必須】 ●日本にて正社員としての就業経験をお持ちの方 ●外国籍の方はN2を取得されており、N1取得へ前向きな方 ●英語 中国語 韓国語のいずれかをビジネスレベルでお話しいただける方 【歓迎】 ●接遇経験をお持ちの方 【フィットする人物像】 ●多くの人と接する事、「おもてなし」を行うのが好きな方 ●チームでの仕事を経験した事がある方 ●フットワークのよい方 ●語学を活かしたい、または語学習得に意欲のある方 ●主体的に行動できる方
韓国語/朝鮮語、北京語、英語でビジネス会話が可能、英語でネイティブレベルで会話可能
正社員
420万円〜590万円
24時間シフト制 実働8時間、休憩1時間 ▼シフト例 7:00~16:00、14:00~23:00等
118日
有給休暇:入社当日に最大10日付与(入社月により異なる)以降最高付与日数20日
シフト制
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
【想定年収】 4,200,000円 - 5,900,000円 【月給】 300,000 円 - 405,000円 ※月10時間程度の残業代含む ※こちらはメンバー層の年収レンジです。管理職は別レンジとなっております 【モデル年収例】 経験者:入社2年目 時間帯責任者:540万(家賃補助含まず) 未経験者:入社2年目 メンバー:430万(家賃補助含まず)
北海道札幌市
北海道札幌市中央区南3条西5-24
●社会保険完備 ●前払い退職金制度 ●ランゲージインセンティブ(語学手当)あり(5,000円/月~最大30,000円/月、賞与と一緒に半年毎支給) ●住宅手当あり(家賃の半額を補助、上限および社内規定あり)
札幌エリアのホテルの運営・管理 【会社の特徴】 ■訪日外国人観光客を中心とした宿泊特化型ホテルの経営及び事業の運営・企画を行っているザイマックス100%出資子会社です。 ■外国の旅行会社や航空会社を通じて集客活動を行っており、ホテル稼働率が平均して約85%と業界の中で高い実績があります。お客様の9割が外国の方です。 ■からくさホテルズグループでは大阪、東京、札幌に計6棟展開しています(2026年2月時点)
最終更新日:
360~470万
新規開業TRUNK(HOTEL)SAPPOROにて、宿泊部門フロントオフィススタッフを募集します。 【具体的には】 ・チェックイン・チェックアウト業務(深夜帯含む) ・電話・メール・オンラインでの問い合わせ対応 ・客室の在庫コントロール ・会計業務、宿泊予約の確認 ・館内施設案内、周辺情報や観光情報の提供 ・タクシー手配、車両誘導 ・VIP対応、特別リクエストへの対応 ・エントランスやロビーでのお出迎え・お見送り、客室までのご案内 ・クレーム対応、緊急時の対応(体調不良、設備トラブルなど) ・館内巡回(不審者・安全管理) ・日報作成、売上締め処理(ナイトオーディット) ・翌日の準備業務(予約確認、書類整理) ・他部署との連携 ・スタッフ教育 ・部署売り上げ最大化のための企画・運用・分析… ※これ以上の情報はエントリー後にご説明いたします。
・ネイティブレベルの日本語、ビジネスレベルの英語(他言語の知識があると尚良し) ・PCスキルがあること ・電話応対、ゲスト応対スキルがあること
ホテルの開発・経営・運営… ※これ以上の情報はエントリー後にご説明いたします。
240~300万
フロント業務をお任せいたします。 【具体的には】 ・チェックイン ・チェックアウト ・キャッシャー業務 ・館内の案内 ・観光案内を含むゲストサービス業務全般… ※これ以上の情報はエントリー後にご説明いたします。
・フロントのご経験(1年以上)
パークホテルグループのホテル事業運営… ※これ以上の情報はエントリー後にご説明いたします。
240~282万
・宿泊予約に関する電話・メール対応、予約システムへの入力・管 理業務 ・お客様のご要望に応じた提案や、予約内容の確認・変更対応… ※これ以上の情報はエントリー後にご説明いたします。
・Excel・Wordなどの基本操作
パークホテルグループのホテル事業運営… ※これ以上の情報はエントリー後にご説明いたします。
264~300万
グランドパーク小樽の運営を行っている当社にて、お客様を最初にお迎えするフロントスタッフとしてのゲストサービス業務全般をお任せいたします。ホテルの顔として、国際色豊かな環境で語学力を活かせる仕事です。 ■チェックイン・チェックアウト対応業務■キャッシャー(会計)業務 ■館内のご案内、観光案内を含むゲストサービス業務全般■その他、お客様の快適な滞在をサポートするための各種手配や問い合わせ対応※海と山に囲まれたリゾートホテルの顔として、お客様に最高のホスピタリティを提供していただきます。英語など語学スキルも存分に活かせる環境です。 【業務内容の変更範囲】当社の指定する業務
【必須】接客業や販売業などの対人折衝経験者。Word・Excelなどの基本操作が可能な方。【尚可】日常会話レベルの英語力をお持ちの方。ホスピタリティを持ってお客様とコミュニケーションが取れる方。 【必須・尚可要件】これまでの接客・フロント経験を活かし、臨機応変にお客様対応ができる方。【働き方について】年間休日は120日。ホテル業界では珍しい働きやすさで、プライベートの時間も大切にできます。 【当社の強み】シンガポールに本部を置くパークホテルグループの国内第1号ホテル。【求める人物像】仕事本来のやりがいや達成感を感じながら、チームワークを大切に業務に取り組める方。
■ラグジュアリーホテル『グランドパーク小樽』の運営
240~270万
グランドパーク小樽の運営を行っている当社にて、お客様との最初の接点となる宿泊予約スタッフをお任せします。観光や宿泊業に興味がある方なら未経験から応募可能で、小樽の魅力を伝えるやりがいのある仕事です。 ■予約受付:宿泊予約に関する電話・メール対応業務全般■システム入力:予約システムへのデータ入力・管理業務■提案業務:お客様のご要望に応じた宿泊プランや周辺観光などの提案■その他:予約内容の事前確認や変更対応、フロント等他部署との連携※丁寧な対応とチームワークを大切にしながら進めるお仕事です。お客様の快適な滞在を予約の段階からサポートします。【業務内容の変更範囲】当社の指定する業務
【必須】基本的なPCスキルをお持ちの方 (未経験応募可) 【尚可】宿泊予約もしくはフロントの業務経験がある方。日常会話レベルの英語力がある方。観光や宿泊業に興味があり意欲的に学べる方。 【働き方について】年間休日は120日。有給休暇は入社時に付与され、ワークライフバランスを保てます。 【当社の強み】海を望む落ち着いた環境。札幌からの通勤もしやすくアクセス抜群。【求める人物像】チームで協力して仕事を進めることが好きで、常にお客様目線で物事を考えられる方。
■ラグジュアリーホテル『グランドパーク小樽』の運営
420~500万
無人ホテルのカスタマーサポート・施設運営を行う当社にて、札幌拠点のコアスタッフをお任せします。入社3ヶ月は福岡本社で充実した研修を実施。月収35万円以上の高待遇で、新拠点の成長を牽引してください。 ■宿泊予約管理・顧客対応(メール中心) ■チェックイン案内・トラブル対応など 入社3ヶ月は福岡本社で実務を学び、その後札幌拠点を支える中心メンバーとして活躍いただきます。将来的にはリーダー等の管理職も目指せます。現場の声を仕組みに変えていく、裁量ある仕事です。 【業務内容の変更範囲】当社の指定する業務
【必須】■PCの基本操作(タイピング必須)■札幌での勤務および福岡での研修(3ヶ月)が可能な方【尚可】■スポーツ好きな方、アクティブに動くことが好きな方。未経験からでも意欲ある方を幅広く募集します。 【必須要件】PCの基本操作ができ、新しい環境で自身の力を試したい方。業界経験は問いません。【歓迎する人物像】スポーツに打ち込んできた方など、目標に向かって前向きに取り組める方を歓迎します。面接は1回。スピーディーな選考を行います。札幌以外からの転居を伴う場合は、引越費用を最大50万円まで会社が負担。腰を据えて長く活躍したい方を全力でバックアップします。
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420~500万
無人ホテルのカスタマーサポート・施設運営を行う当社にて、札幌拠点のコアスタッフをお任せします。入社3ヶ月は福岡本社で充実した研修を実施。月収30万円以上の高待遇で、新拠点の成長を牽引してください。 ■宿泊予約管理・顧客対応(メール中心) ■チェックイン案内・トラブル対応 入社3ヶ月は福岡本社で実務を学び、その後札幌拠点を支える中心メンバーとして活躍いただきます。将来的にはリーダー等の管理職も目指せます。現場の声を仕組みに変えていく、裁量ある仕事です。 【業務内容の変更範囲】当社の指定する業務
【必須】■PCの基本操作(タイピング必須)■札幌での勤務および福岡での研修(3ヶ月)が可能な方【尚可】■スポーツ好きな方、アクティブに動くことが好きな方。未経験からでも意欲ある方を幅広く募集します。 【必須要件】PCの基本操作ができ、新しい環境で自身の力を試したい方。業界経験は問いません。【歓迎する人物像】スポーツに打ち込んできた方など、目標に向かって前向きに取り組める方を歓迎します。面接は1回。スピーディーな選考を行います。札幌以外からの転居を伴う場合は、引越費用を最大50万円まで会社が負担。腰を据えて長く活躍したい方を全力でバックアップします。
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500~800万
2027年1月に開業予定の「みんなのホテル」と「みんなのおうち(サービス付き高齢者向け住宅)」を併設した施設「PARK SHIRO」での募集です。 【業務内容】 ・ホテルのみならず、サービス付き高齢者向け住宅やSHIRO店舗を含む施設全体のマネジメント ・収益目標達成のための戦略立案 ・スタッフの多能工化を目指した育成、セクションを超えた人員配置策定 ・東京オフィス、みんなの工場、経営層、地域住民、行政との連携による事業推進 ・顧客満足度向上に向けた企画/実行 ・客室、レストランなどの施設管理、修繕検討 「地元に住んでいる人と地域外から来る人は、どんな仕掛けがあるとつながるか?」 「何をフックにすると、高齢者と子どもが交流できるか?」 「どんな場であれば、訪れた人同士で新たな交流が生まれるのか?」 こんなことを一緒に考えて、実行し、新しい施設をつくっていく仲間を募集します。 ▽みんなのホテル ・客室数:19室 ・レストラン席数:38席 ・多目的ホール(宴会場としては最大64名収容)、温浴設備(サウナ付き)、スタディラウンジ、SHIROショップ ▽みんなのおうち ・サービス付き高齢者向け住宅:18戸 (※2026年4月時点の情報となります) 2026/7/1入社、または2026/10/1入社を予定しております。 入社後の詳細については選考の中でお伝えいたします。 ※ご希望の入社時期がございましたらご相談ください。 ※ホテルオープン前にご入社いただいた場合、入社直後は既存部門のいずれかに所属いただきます。 (製造部門/SHIRO CAFE 砂川本店/MORI SHIRO/みんなの工場事務局/SHIRO 砂川本店 など)… ※これ以上の情報はエントリー後にご説明いたします。
・ホテルでの現場経験およびマネジメント経験(マネジメント人数20~30名以上) ・売上および人件費管理のご経験 ・顧客対応およびクレーム対応のご経験
・自社ブランドの企画、開発、製造、販売 ・店舗運営(化粧品、食物販、飲食、サロン) ・オンラインショップの運営… ※これ以上の情報はエントリー後にご説明いたします。
400~600万
2027年1月に開業予定の「みんなのホテル」と「みんなのおうち(サービス付き高齢者向け住宅)」を併設した施設「PARK SHIRO」での募集です。 【業務内容】 ▽ホテル業務 ・フロントチェックイン・チェックアウト対応 ・レストランサービス、コーヒーテイクアウトスタンド対応 ・パブリック清掃、温浴エリア清掃 ・スタッフのシフト管理 ・イベント企画運営、多目的ホール利用受付対応 など ▽サ高住業務 ・朝昼夕の食事提供、安否確認、記録 ・サ高住内の駄菓子屋管理(発注、売上管理) ・イベント企画運営(入居者が楽しめるイベントの企画) など 「地元に住んでいる人と地域外から来る人は、どんな仕掛けがあるとつながるか?」 「何をフックにすると、高齢者と子どもが交流できるか?」 「どんな場であれば、訪れた人同士で新たな交流が生まれるのか?」 こんなことを一緒に考えて、実行し、新しい施設をつくっていく仲間を募集します。 ▽みんなのホテル ・客室数:19室、レストラン席数:38席 ・多目的ホール(宴会場としては最大64名収容)、温浴設備(サウナ付き)、スタディラウンジ、SHIROショップ ▽みんなのおうち ・サービス付き高齢者向け住宅:18戸 (※2026年4月時点の情報となります) 2026/7/1入社、または2026/10/1入社を予定しております。 ※ご希望の入社時期がございましたらご相談ください。 ※ホテルオープン前にご入社いただいた場合、入社直後は既存部門のいずれかに所属いただきます。 (製造部門/SHIRO CAFE 砂川本店/MORI SHIRO/みんなの工場事務局/SHIRO 砂川本店 など)… ※これ以上の情報はエントリー後にご説明いたします。
・ホテルスタッフのご経験 ・他部門と自発的にコミュニケーションが取れる方 ・基本的なPCスキル(word、excel、メール対応など) ・マネジメントのご経験(人数問わず)
・自社ブランドの企画、開発、製造、販売 ・店舗運営(化粧品、食物販、飲食、サロン) ・オンラインショップの運営… ※これ以上の情報はエントリー後にご説明いたします。
370~460万
【業務概要】 定山渓の温泉旅館「ぬくもりの宿ふる川」に常駐し、 主にボイラー設備を中心とした館内設備管理を担当していただきます。 【主な想定業務】 ・ボイラー設備の日常点検・運転管理・状態確認 ・配管・バルブ・付帯設備等の軽微な修理・調整 (消耗部品交換、簡単な修繕など) ・空調・給排水・電気設備の巡視・点検 ・設備トラブル発生時の一次対応 ・専門性が高い修理・法定点検は業者手配・立会い ・点検・修繕記録の作成 ※夜勤・宿直なし ※緊急呼び出しはほとんどありません ※1施設常駐のため、移動業務はありません… ※これ以上の情報はエントリー後にご説明いたします。
・ボイラー設備の運転・管理・保守いずれかの経験がある方
宿泊日帰り温泉旅館業… ※これ以上の情報はエントリー後にご説明いたします。