株式会社RightTouch Accelerator(総務)
600~1200万
株式会社RightTouch
東京都品川区
600~1200万
株式会社RightTouch
東京都品川区
総務
総務責任者/CAO/Chief Administrative Officer
当社は『あらゆる人を負の体験から解放することで、人と企業の可能性を引き出す』をミッションに、3.1兆円超のカスタマーサポート市場で変革に挑戦する企業です。 CX(顧客体験)プラットフォーム「KARTE」を提供するプレイド発のスタートアップとして、Webからコンタクトセンターへ連なる【 問い合わせ体験 】をデータ×AIで変革するチャレンジをしています。 ネット証券、ネットバンキング、クレジットカード、保険、インフラ、通信キャリア、旅行代理店、航空会社など幅広い業界の【 ラージエンタープライズ企業 】にすでに導入され、みなさんも気付かぬうちに弊社プラットフォーム上で動くプロダクトをご利用になったことがあるかもしれません。 おかげさまで、2025年4月にシリーズAラウンドにて【 8億円(累計14.2億円)を調達 】し、さらなる加速度的成長のため、組織を支え加速させるアクレラレーターの中核として、総務業務全般を担う立ち上げメンバーを募集しています。 本ポジションでは、総務業務の運用から仕組みづくり、カルチャー・環境整備に至るまで幅広くご活躍いただきます。 ■アクセラレーターマインド RightTouchでは、コーポレート部門のことをアクセラレーターと呼んでいます。ただ管理するだけではなく、事業を推進・加速(アクセラレート)させる存在であり続けるという思いをこめています。 一般的な総務業務だけではなく、事業を加速させるために必要なことにどんどん挑戦していただける環境です。 ■具体的な業務: 主に以下業務をお任せいたします。 - カルチャーと働く環境をつなぐオフィス設計 - オフィスファシリティの管理(オフィス環境整備、備品管理、レイアウト調整等) - 総務業務プロセスの整備、改善 - 労務・人事・法務など他アクセラレーターとの連携 ご経験、ご志向に合わせて以下のような業務もお任せしたいと考えています。 - 社内イベント・社内コミュニケーション施策の企画運営 - 新入社員受け入れや入退社対応等の社内オペレーション整備 - カルチャーを体現する制度・イベント等の運用 ■ポジションの魅力: ◎仕組みづくりを通じて組織成長に貢献 立ち上げフェーズのスタートアップとして、整備されていない領域が多く、裁量を持って制度や仕組みを一から構築することにやりがいを感じられる環境です。特に、会社のカルチャーの浸透や成長戦略の推進・加速のため、メンバーが“どう働くか”を主体的に設計し、エンゲージメントや働きがいを高める仕掛けをリードできるポジションです。 ◎事業サイドとの距離が近い 総務という立場でありながら、Biz/Devのメンバーと密に連携し、事業成長を支えるための組織や文化の基盤づくりに携われます。創造的な施策も歓迎され、単なる事務作業に留まらない総務の在り方を追求できます。 ◎柔軟な働き方 リモート勤務、スーパーフレックスタイム制度、副業可、有給無制限など、多様な働き方に対応しています。また、家庭や育児との両立を支援するカルチャーも根付いています。
- 事業会社での総務またはコーポレート部門業務の実務経験(3年以上)
600万円〜1,200万円
東京都品川区
最終更新日:
500~600万
■事業について イノベーションを通じて、人々と社会を“エンパワーメント”することを経営の基本理念としています。インターネット・ショッピングモールをはじめ、旅行予約サイトなどのECサービス、などの金融サービス、プロスポーツなど、70以上の多様なサービスを提供しています。 ■部署・サービスについて 総務部は、グループの成長を支えるため常に変化に対応しながら前進する戦略的総務として日々の業務を行っております。 <イベント運営担当> 総務部コミュニケーション課Rakuten Smile Projectグループは、グループの成長を支えるベースとなる円滑なコミュニケーションの促進や社員満足度向上をミッションとし、社内のイベントを企画/運営をしています。計画性/確実性や臨機応変な対応能力が求められるグループです。 ■業務内容: ・社内イベントの運営計画(運営マニュアル作成、スタッフ配置計画、スタッフ指導) ・経費処理 ・制作物のデザインや発注 ・外部業者との交渉、発注 ・他部署、国内外拠点とのプロジェクト推進 ・クラブ活動の管理 ・クラブ制度の設計、構築、運用 ■働く環境 イベント運営担当 ・組織名:総務部コミュニケーション課 ・smile Projectグループ人員:5名 新卒と比べ中途採用でご入社された方が多い部署です。中途入社の方の出身業界も違い、様々なバックグラウンドを持つ方が活躍しております。
・ビジネスレベルの日本語力 ・日常会話レベルの英語力 ・Excelを使用したデータ集計/分析経験(四則演算のほか、VLOOKUP、ピポットテーブルなどの関数の使用経験) ・PowerPointを使用したプレゼンテーション資料経験(3年以上)
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400~650万
■採用背景 技術の発展やサステナビリティによる変化を筆頭に、ビジネスや顧客内部での環境変化に合わせスピーディーに業務プロセスを構築することが求められます。 今まで、弊社は事業成長や組織文化の変革に向けて、顧客と共に業務プロセスの高度化という価値を提供し続けました。 一方、これまでのIT実装による業務自動化は、実務を熟知しているという当社の強みが活きる範囲でしたが、昨今のAI利活用については未知の領域です。そういった前例のない環境の中で、業務プロセスを設計、改善、再構築といったPDCAを細かく回し、トライ&エラーをしながらプロセスを再設計する必要があります。 今後は、顧客のありたい姿に向けて、顧客を先導するパートナーとして価値を提供する立場として期待されています。 顧客以上に顧客理解をする強みを活かしながら、業務可視化×業務構築×IT実装×継続的な改善と、プロセスの高度化を提供し、顧客のビジネス変革及び社会課題解決に貢献していきます。 ■業務内容 主に、通信、IT、金融、といった顧客の営業企画・マーケなど、企業の収益を生み出す部門に対して、実業務を担当する現場視点での業務設計・構築~改善をスピーディーに実現していきます。 昨今の環境変化が著しい中で、業務可視化を行いデジタル実装による改善だけでは効果が得られづらく設計をしっかりする必要があります。弊社は、顧客ビジネスや業務を深く理解している強みを活かしながら、最適な業務設計やPDCAを回しながら改善し続け、顧客をリードします。 ◆業務設計: 業務をBPNMを用いて可視化し、顧客が求める品質水準に向けた運用のKPI策定から、 業務フローの自動化可否や、生成AI・デジタルツール等の自動化手段の選定・実装を行います。 ◆業務構築: 運用設計に基づく、誰が行っても高品質、スピーディーに対応できるよう、業務手順、フロー図、業務マニュアルといったアウトプットを作成し業務の標準化を行います。 ◆業務改善: 順番や担当者を変更することでより効率化できないか、簡素化できないか、ENCRSのフレームワークに沿って継続的に課題設定と改善を行います。 また、VBA・RPA等のデジタルツールや生成AIを活用し、業務のデジタル化を推進します。 ■魅力 顧客の良きパートナーとして、顧客と共に前例のない中で最適解を導き出す経験を踏むことができます。ビジネス環境や内部環境といった様々な状況に対して、より良い仕事の進め方ができるための業務設計経験を積むことで、高度なプロセス改善力が身につきます。
■必須条件 ※以下いずれかの経験がある方 ・業務設計や標準化に向けて、情報整理~可視化の経験がある方(ドキュメントアウトプットイメージ:業務フロー図/手順書 等) ・規模を問わず、ステークホルダーを巻き込みプロジェクトを推進されたご経験がある方 ■歓迎条件 ・BPOとしての経験がある方 ・コールセンターや事務センターのSV以上として、運営マネジメントやKPI管理、品質改善の経験がある方 =============================== 業界職種を問わず「プロジェクト推進・業務改善・標準化・効率化」のご経験がある方の内定実績がございます! 下記のようなご経験の方歓迎! コールセンターSV/物流管理/システムエンジニア/ECコンサルタント/業務プロセスコンサルタント/BPO/BPR/DX推進/官公庁・地方自治体での事務局・プロジェクト推進/自動化ツール作成(ExcelVBA、RPA)/プロジェクトマネジメント/PM/PMO/事業推進
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800~1500万
【職務内容】 労働安全衛生法により定められた産業医業務全般 分散事業場における統括産業医としての全社施策の展開と総括管理 【主な業務】 (1) 健康診断及び面接指導等の実施並びにこれらの結果に基づく労働者の健康を保持するための措置に関すること (2) 作業環境の維持管理に関すること (3) 作業の管理に関すること (4) 労働者の健康管理に関すること (5) 健康教育、健康相談その他労働者の健康の保持増進を図るための措置に関すること (6) 労働者の健康障害の原因の調査及び再発防止のための措置に関すること (7) 労働衛生に関する総括管理 (8) 産業保健スタッフとの連携や関係部署との諸調整 【勤務日数】 週3または4日 【勤務形態】 原則リモートワーク 月2回~週1回出勤あり
【資格】 産業医 【スキル】 ・産業医業務に必要な医学的知識、および新しい知識を積極的に取り入れる情報収集能力 ・労働衛生に関わる法律・各種ガイドラインの知識 ・産業保健スタッフ(保健師、衛生管理者、人事担当等)や関係各部署との連携・調整能力 ・多種多様な雇用形態の労働者が安心して相談できる面談スキル、コミュニケーション能力 ・リモート勤務をスムーズに行える程度のPC・オフィス365のスキル(Teams会議、チャット、Sharepointの利用など) ・人材派遣業における産業保健体制に関する知識があれば尚可。 【経験】 ・企業内での産業医実務の実績は必須 ・特に以下の実務経験を重視 ■総括管理 労働衛生に関する企画/全社施策の展開/産業保健体制の整備/年間計画の策定/安全衛生委員会への出席/嘱託産業医との連携 ■作業環境管理、作業管理 職場巡視と改善提案/労災防止と事後対応への意見/作業環境管理と作業管理に関する意見 ■健康管理 健康診断の就業判定と事後措置/復職面談/健康相談/長時間労働者の面接指導/ストレスチェックの実施者および実施後の面接指導/嘱託産業医との連携 ■健康教育 雇入時の健康教育/メンタルヘルスに関する教育/労働衛生に関する教育
・一般派遣…顧客への深い理解から生まれる価値を提供しています。 ・紹介予定派遣…高い成功率と若手人財の豊富な採用実績があります。 ・人材紹介…ハイクラス層からジュニア層まで最良な「人財」紹介を実現しています。 ・アウトソーシング…「価値創造型」アウトソーシングで小規模から大型BPOまで対応しています。 ・HRシリューション…人事における課題に多方面から対応できるソリューションを提供しています。
380~430万
勤務地:港区芝浦4‐13‐23 MS芝浦ビル4階 JRほか田町駅 徒歩7ー8分 募集職種:総務職 雇用形態:契約社員(1年毎)※正社員前提1ー2年で正社員登用の予定 試用期間:無し 所属部署:業務本部総務部 部署構成:3名 部長(男性60代半ば)+課長(男性49歳)+一般職(男性28歳) 募集背景:組織、体制強化の増員 〈業務内容〉 =総務領域= 慶弔等福利厚生に関する業務 総合福祉団体定期保険契約に関する事務手続 稟議書並びに各種申請書等の事務手続き 常備品の発注・保管、列車・航空機等のチケット発注管理 郵便物・宅配物・メール便等に関する業務 総務部予算管理、出金伝票処理手続き 社宅契約管理、リース契約など購買全般 その他、総務庶務全般 =人事領域= 労務管理、社会保険の取得、喪失手続き、入退社手続き 教育研修他社員教育、育成に関する業務 労働安全衛生健康管理業務、 所得税、地方税の納付に関する業務 労働契約締結に関する業務 その他、人事業務全般 ※業務は上司や先輩、同僚等から丁寧にOJTでレクチャー致します。
〈求めるスキルや人物像〉 ・総務・人事業務の実務経験者 ・社員と円滑にコミュニケーションを取れる方 ・基本的PCスキル(Word、Excel等) ※一般事務や営業事務の経験で、総務や人事事務興味がる方でも可 〈人物像〉 ・責任感を持って業務ができる方 ・自主的に物事を考え業務改善案等を提案できる方 ・部内外、社員とのコミュニケーションが取れる方 ・誠実で責任感のある方 ・学ぶ意欲があり、新しい知識やスキルを積極的に吸収できる方 〈歓迎〉 ・第二種 衛生管理者資格保有者 ・防火防災管理者資格保有者
・音楽ソフト・コンテンツの制作・販売・配信 ・楽曲の制作 ・アーティストの発掘と養成 ・アーティストの興業その他出演に関する業務 ・楽曲の管理と出版業務 ・上記に関わる一切の業務
450~600万
【安心のOJTからスタート】 まずは先輩社員のアシスタントとして、月次のデータ入力や請求書の処理など、定型業務からスタートします。 座席は先輩のすぐ隣。分からないことはその場で聞ける環境です。 【上場企業レベルの経理実務経験が得られる】 親会社が東証プライム上場の「タナベコンサルティンググループ」であるため、業務フローやコンプライアンス基準は上場企業水準です。小規模な組織でありながら、高いレベルの実務ノウハウを吸収できるのが特長です。 【この仕事の魅力】 単なる事務作業だけでなく、「会社全体がどう動いているか」を学べます。 「一部分だけでなく全体を見渡せる」スキルが身につきます。 🌟PRポイント タナベコンサルティンググループ(東証プライム上場)の安定基盤のもと、経理だけでなく総務・労務など幅広い業務に挑戦可能。 縦割りではない環境で「会社全体の動き」を把握し、20代から市場価値の高い人材へ成長できる環境です。 【こんな方にぴったり】 ■安定した環境で長く腰を据えて働きたい方 ■数字に強く、丁寧な仕事ができる方 ■チームワークを大切にし、周囲と協力しながら進めるのが好きな方 ■「誰かの役に立つこと」にやりがいを感じる方
【必須】 日商簿記検定3級以上をお持ちの方 【ポテンシャル重視の採用です】 「資格は取ったけれど実務はこれから」「大企業の一部業務だけでなく、会社全体の動きが見たい」という方も歓迎します。
BtoB企業向けデジタルマーケティングコンサルティング業務 BtoB企業向けデジタルマーケティング支援業務
360~500万
総務部にて、会社の成長を支えるバックオフィス業務全般をお任せします。 購買管理業務の新規導入・運用 社内の新たな購買管理スキームの立ち上げをリードし、安定的な運用フローを構築していただきます。 設備管理・ファシリティマネジメント 1,400名規模の社員が安全かつ快適に働けるオフィス環境の維持・管理、レイアウト変更等の企画・実行。 総務業務全般および業務改善 入退社事務(人事連携)、備品管理、各種データ整理、マニュアル整備等。ルーチンワークを回すだけでなく、より効率的な業務フローへの見直しやシステム導入の提案も歓迎します。
【必須要件】 事業会社における総務部門での実務経験 購買管理、または設備管理業務への高い関心と意欲 PCスキル(Word、Excel、PowerPoint)、Teams等WEB会議ツールの活用経験 社内各部署や外部ベンダーと円滑に折衝できるコミュニケーション能力 【歓迎要件(プラス評価)】 数名のメンバーマネジメント、またはリーダー経験(役職付き採用を検討) IT、ネットワーク、通信、会計領域における基礎知識や実務経験 全社的なシステム導入や、バックオフィス業務のBPR(業務改善)経験 【求める人物像】 受け身ではなく、自ら課題を発見し業務効率化を推進できる方 周囲と協調しながら、真面目に粘り強く業務に取り組める方
■DIサービス(コンタクトセンターサービス) ■BPOサービス ■医療機器サポートサービス EPファーマラインは、EPSグループの一員として、医薬品・医療・医療機器・ヘルスケア業界に特化し、「DIサービス -コンタクトセンターサービス-」「BPOサービス」「医療機器サポートサービス」「マルチチャネルプロモーションサービス」「ヘルスケアサポートサービス」の5つの基軸サービスにおいて、 常にお客様のニーズにお応えできるソリューションを開発・提供しています。
700~900万
当グループはビジョン2030の推進に伴い、企業の成長を支える組織基盤の強化に取り組んでいます。グループの組織成長に伴いグループ会社も増えている中で、より強固な組織を作り上げていくことがミッションです。取締役、執行役員直下の重要なポジションで、グループ全体の最適化・コーポレートガバナンス強化、各グループ会社への連携等を通じ、グループ総務企画として中核を担う幹部人材(責任者候補)を募集します。 【業務内容】 グループ会社を含めた経営推進(企画・運営・アドバイス・マネジメント等)を担っていただきます。 ・グループマネジメント: グループ各社の総務業務アドバイス、ガイドライン策定、組織運営の最適化。 ・グループ企画・戦略立案: グループ横断的なプロジェクトの企画・実行、 ・グループ経営会議事務局 ・コーポレートガバナンス支援: 各社株主総会、取締役会のアドバイス・サポート、規則・規程制定・改訂アドバイス ・コンプライアンス・リスクマネジメント: 危機管理、災害対策、リスクの管理・対応。
必須(MUST) ・事業会社での総務・人事・法務・経営企画などのマネジメント経験5年以上。 歓迎(WANT) ・株主総会・取締役会・経営会議運営、BCP対策推進、ガバナンス対応等の経験のある方 ・ホールディングス体制や上場企業でのグループ管理経験。 ・M&A後の組織統合(PMI)経験またはIPO準備やガバナンス強化の実務経験。 【求める人物像】 ・プレイングマネージャーとしての能力と、多様なステークホルダーとの調整経験がある方。 【働き方について】 ・ハイブリッドワーク制度について テレワーク:週2回まで実施可 シフトワーク:上長と相談の上、以下の勤務時間も可 8:00~16:30 / 9:30~18:00 / 10:00~18:30 ・オフィスカジュアル:有
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600~850万
同社はECプラットフォームサービスの販売・開発・コンサルティング等を行う企業です。 本ポジションでは急成長している当社で総務リーダーとして以下業務をお任せします。 【業務内容詳細】 ・社内関連規程の改訂や策定 ・各種会議体の運営(株主総会、取締役会など) ・契約書管理及び稟議書等決裁書類の確認 ・業務プロセスの運用及び、改善プロジェクトの発足、運用 等 ・プライバシーマーク(Pマーク)の事務局推進 ・グループ会社を含めた、社内美化・環境整備に関わる業務 ・イベント運営や社内風土文化に関わる業務 など
【必須】 ・事業会社での総務部門のご経験、総務業務マネジメントのご経験 ・契約書及び稟議決裁書類の管理のご経験
設立20期を迎え、20年間黒字経営を継続しながらグループ5社を展開する急成長IT企業です。 イオンやタリーズ、ジェラートピケなど大手企業をはじめ1,100社以上の導入実績を誇ります。 「Be the World's No.1 e-Commerce Company」を掲げ、上場水準の規模へ拡大中です。 機能数1000以上の確かな技術力を強みに、国内ベストベンチャーに14年連続で選出されています。
600~800万
★コーポレートマネジメント (法務・総務・経営企画の横断ポジション) 【職務概要】 事業と経営を円滑に繋ぐため、グループ横断で本社およびグループ会社における重要な会議体の運営、法定文書の作成、諸規程の策定・整備やこれを踏まえたワークフローシステムによる文書管理など、コーポレート業務をご担当いただきます。 【業務内容】 ①グループガバナンス・会議体運営:株主総会・取締役会の事務局運営を通じた、透明性の高い経営体制の維持 ・本社およびグループ会社の重要会議(株主総会・取締役会等)の事務局運営 ・機関設計に応じたスケジュール管理、付議事項の検討、資料作成支援 ・会社法に基づく法的書類(招集通知、議事録等)の作成および登記管理 ②規程管理・文書管理インフラの整備:規程・DOAの整備とCLM等のシステム導入による、「動ける組織」の仕組み作り ・ワークフローシステム(CLM等)の運用および実装等による業務プロセスの効率化 ・グループ全体の諸規程、権限規定(DOA)の策定・メンテナンス ・グループ間取引の適切性管理(利益相反の観点を含む) ③開示・ディスクロージャー業務:上場企業としての義務を果たすだけでなく、投資家・ステークホルダーへ正確な経営情報を届ける言語化の支援 ・上場企業としての法定開示書類(有報、ガバナンス報告書、臨報等)の作成補助 ・事業報告等の作成を通じた、経営情報の言語化と正確な発信 【この仕事の魅力】 ・経営層に近い視点:経営判断の場(取締役会等)に立ち会い、意思決定のプロセスを間近で学べる ・専門性の幅:法務・総務・経営企画の領域を横断し、グループ全体のガバナンス構築というダイナミックな経験ができる ・変革への関与:単なる管理に留まらず、ワークフローの実装等を通じて組織のDXや効率化を主導できる
必須(MUST) ・専門スキル:正確な文書作成能力、会社法の基礎知識、リサーチ能力(未経験の事象でもガイドライン等を自ら調べられる力) ・対人・推進力:他部門(営業・経理・開発等)や社外との折衝・調整能力、自走力 ・マインドセット:柔軟かつバランスの取れた対応力、コンプライアンスを重視する姿勢 歓迎(WANT) ・多角的なコーポレート経験:経営企画・法務・総務(株式)・子会社管理での実務や、IPO準備の経験 ・ガバナンス・開示の専門性:株主総会・取締役会の運営、法定開示書類の作成、規程策定、ESG等の知見 ・ITによる業務効率化実績:電子契約やワークフローシステムの導入・管理を通じた業務プロセス改善の経験
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