広報・コンテンツマーケティング担当（代表直下/1人目ポジション）シェアNo.1

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• エージェント求人

  【Marketing Communication】大手総合家電・電子機器メーカー

  500~800万

  • 目標設定
  • マネージャー
  • 提案
  • ブランディング
  • 予算管理
  • 製品
  • 購買/調達
  • 戦略提案
  • ハードウェア
  • 家電
  • マーケティング
  • 販売企画
  • マネジメント
  • 商談
  • 販売
  • マーケティングマネジメント
  • EC

  ＬＧ　Ｅｌｅｃｔｒｏｎｉｃｓ　Ｊａｐａｎ株式会社東京都中央区

  【Marketing Communication】大手総合家電・電子機器メーカー気になる

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  仕事内容

  LG Electronicsグループは、ハードウェアメーカーとして、より便利で快適な「まだ世の中にない製品」の開発に取り組んでおります。 市場のニーズに応える製品の中でも、当社OLED製品を中心としたディスプレイやデバイスには特に注目度が高く、市場において大きな存在感を発揮しています。 このような製品のMarketing Communication担当として、当社や製品の認知度を高め、より多くのファン層を創出し、購買行動へリードしていただきます。 ※ご経験次第で、マネージャー候補としてのお迎えも可能です。 ＜★特徴★＞ 機能や性能に特徴を持ち、特定のマーケットに深くアプローチする製品が複数ございます。 高付加価値製品を扱い、創意工夫によってマーケットの開拓と売上につなげていく、やりがいのある環境です。 ＜主要なアカウンタビリティ＞ ・E-tailマーケティング：自社ECサイト、Amazonや量販店ECサイトなど、E-Commerce目標達成のための演出、チャネルに合わせた訴求のディレクション、製品訴求イメージの企画作成、実行、予算を含む管理を行う。 ・ブランディング：世界No.1シェアをほこるOLEDテレビやUltra WideMonitor、独自OSを搭載したSmart Monitorなどユニークな担当製品の認知度向上施策を企画実行し、当社および製品のブランド価値/認知度を向上させる。 ・プロダクトマーケティング：多岐にわたる製品カテゴリー/シリーズの特徴や魅力を、製品ごとの施策へ落とし込み、営業戦略との整合など目的と目標に合わせたプロモーションを企画し、実行、PDCAを回転させ、予算を含む管理を行う。 ・デジタルマーケティング：担当製品に関するリアルな情報をより多くの消費者に、効率的に伝えるための目標設定、企画およびターゲットグループの作成、実行しPDCAを回転させ、予算を含む管理を行う。 ・インストアマーケティング：家電量販店の店頭での売り場演出、販促ツールのディレクション、製品訴求イメージの企画作成と量販店への提案、実行、予算を含む管理を行う。 ＜主なステークホルダー＞ -プロダクトディレクター、セールスチームなど社内関連部門 -協力会社、代理店 -家電量販店（バイヤー、店舗スタッフ）

  求める能力・経験

  【ご経験者向け】 -家電に限定せず、メーカーでのマーケティングコミュニケーション経験（2年以上） -マーケティング企画の立案、実行経験（2年以上） -自社/Amazon　ECサイトでの、デジタルマーケティングマネジメント経験（2年以上） 【未経験者向け】 -家電量販店への本部商談経験がある方 -家電や消費財における販売企画や営業企画のご経験がある方 【歓迎要件】 -日本国内の一般消費財マーケティング業務経験（2年以上） -キーステークホルダーに対する関係構築と、ステークホルダーマネジメント力 -日本語での高いコミュニケーションスキル。ビジネスネスレベルの英語または韓国語は歓迎

  事業内容

  家電製品、ディスプレイ機器、マルチメディア製品、情報通信瀬品の製造・販売

• エージェント求人

  【東京／技術支援およびプリセールス職】安定した事業基盤×チャレンジできる×柔軟な働き方が可能

  450~700万

  • イベント企画
  • イベント運営運用
  • 営業担当
  • PoC
  • 提案
  • 製品
  • マーケティング
  • マネジメント
  • 設計支援
  • 講師
  • アライアンス
  • パートナー
  • 営業
  • 制作
  • 開発
  • 検証
  • 法人営業
  • イベント営業
  • PC
  • Microsoft Power...
  • Microsoft Word
  • Microsoft Excel
  • 営業支援
  • PC/Web
  • ネットワーク
  • クラウド
  • SOAP
  • 執筆

  アステリア株式会社東京都渋谷区

  【東京／技術支援およびプリセールス職】安定した事業基盤×チャレンジできる×柔軟な働き方が可能気になる

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  仕事内容

  国内 No.1 シェアを誇るデータ連携ツール 「ASTERIA Warp」 と、ノーコードでモバイルアプリを構築できる「Platio」。 私たちはこれらの製品価値をさらに拡大するため、アライアンスパートナーとの共創と、ユーザー同士が学び合うコミュニティ活動を強化しています。 DX が一段と加速する今、ユーザー満足度や継続利用を左右するのは「製品を“使いこなす”体験」。 その体験を技術面から後押しし、コミュニティを活性化するテクニカルエバンジェリスト の存在が欠かせません。 事業拡大フェーズに入った今こそ、パートナー企業や多様な業界のエンジニアと肩を並べながら、当社製品の導入・活用・成功事例を次々と生み出していく仲間を迎え入れたいと考えています。 【業務概要】 ユーザーコミュニティとアライアンス協業の“技術ハブ”として、次のミッションを担います。 【コミュニティマーケティング支援】 ・オンライン／オフライン勉強会・ハンズオンの企画運営 ・テクニカルブログ・デモアプリ・サンプル等のコンテンツ制作 ・コミュニティからの技術相談・FAQ へのフィードバックループ構築 【アライアンスパートナー 技術支援】 ・製品導入提案時の技術検証（PoC）、ソリューション設計支援 ・共同プロモーションやイベント登壇でのデモ・技術講演 ・パートナー技術者向けトレーニングカリキュラムの設計／講師 【製品フィードバック & プリセールス強化】 ・ユーザー・パートナーの声を開発チームへ連携し、機能改善を推進 ・社内営業担当と連携した技術資料・提案資料の整備 ・市場・競合動向を踏まえた活用シナリオ／ユースケースの創出 【このポジションの魅力】 ・自ら製品を“ユーザー目線”で活用しながら、コミュニティの中心となって牽引できる ・エンタープライズ企業〜SIer など多彩な業界の技術者と協働し、視座を高められる ・マーケティング・営業・開発とクロスファンクショナルに連携し、事業インパクトを実感できる ・Asteriaの成長を牽引する“技術の旗振り役”として、あなたの経験と好奇心を存分に発揮してください。 【業務詳細】 ★コミュニティマーケティング ★アライアンスパートナーとの技術支援

  求める能力・経験

  ■必須 ・IT業界での業務経験（1年以上目安） ・社内外とのコミュニケーションが円滑に行えること ・自ら学び、情報発信・共有ができる姿勢 ・基本的なITリテラシー（業務システム、クラウド、ネットワーク等への理解） ・ドキュメント作成スキル（PowerPoint／Word／Excel） ■歓迎 ・ASTERIA Warp や Platio の利用経験、もしくは類似製品の利用経験（ETLツール、ローコードツールなど） ・コミュニティ活動への参加経験（勉強会登壇、技術ブログ執筆、ユーザー会運営など） ・パートナー支援の経験（共催セミナー運営など） ・BtoB製品に関するマーケティング／営業支援の経験 ・Web APIやデータ連携に関する技術知識（JSON／REST／SOAPなど

  事業内容

  「つなぐ」ソフトウェアの開発・販売

• エージェント求人

  【ITコンサルタント／未経験・第二新卒歓迎】事業会社×支援会社／最大手ファーム・SIer出身者集結

  400~1200万

  株式会社WorkX東京都渋谷区

  【ITコンサルタント／未経験・第二新卒歓迎】事業会社×支援会社／最大手ファーム・SIer出身者集結気になる

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  仕事内容

  【具体的な業務内容】 ITや戦略を中心としたコンサルティングを行う事業であり、システム構想策定、新規事業開発、業務改革、事業グロース、システム刷新、デジタルマーケティングなど、幅広い領域のプロジェクトが存在しています。 フリーランスとの協業により適正な価格水準と高い品質のいずれも併せ持つことを可能とし、高度専門性を持ち合わせながらも実行まで伴走支援を行います。 ■業界事例 ・金融：損害保険、生命保険、ネット生命保険、ネット銀行、証券、ネット証券　等 ・メーカー：食品、生活消費財、医療機器、製薬、化粧品　等 ・小売：百貨店、家電量販店、自動車販売・流通、営業/販売OS 等 ・BPO/SIer：BPO、広告代理店、建設コンサル、ITサービス　等 ■プロジェクト事例 ・BPO領域における中期経営計画策定・新規事業企画 ・グローバルIT戦略立案/IT中長期ロードマップ策定 ・生成AIを活用した新規事業構想策定 ・ToC事業最適化に向けたマーケティング戦略策定 ・大手インフラ会社におけるシステム企画構想～導入支援 ・製造会社における次世代のサプライチェーン構想支援　等 【ポジションの魅力・特長】 ■コアメンバーとしての裁量を持った働き方 当社は、人材にあわせてポストを新設し、権限移譲をする文化のため、小規模ながらも組織を持ち裁量を持って働くことが可能です。 今後の上場に向けたコアメンバーとして組織拡大の中核を担い、早期にマネジメント経験を積むことが可能なため、早期成長を実現することができます。 また、マネージャーレイヤーを先に採用しており、小規模ファームで陥りがちな「マネジメント層不足」に陥ることがありません。 上場コンサルティングファームの元取締役、Big4ファームのAI＆Data部門立ち上げ経験者等、一流コンサルタントから質の高いフィードバックを受けることが可能です。 ■質の高い多種多様なプロジェクトへの参画 自社プラットフォームに登録されている数千人のフリーランスのケイパビリティにより、戦略からITまで多種多様なプロジェクトの引き合いが存在しています。 自社社員はコア領域を、フリーランスはニッチ領域と切り分けているため、スキルのつかないプロジェクトへ従事することがありません。 また、自ら課題解決の方法を考え、大手企業役員陣に自ら提案する機会が豊富です。

  求める能力・経験

  【応募要件】 論理的思考力とコミュニケーション能力をお持ちの方 【歓迎要件】 ・クライアントの課題に対する深い分析力 ・問題解決に向けたアプローチ構築力 ・チームリーダーの実務経験 【フィットする人物像】 ・Client-Centric (クライアントファースト)を体現できる方 ・会社と成長していく意欲の高い方 ・批評家ではなく当事者意識を持ち主体者としてプロジェクト推進、自社事業推進ができる方 ・変化を楽しみ、変化に対しチャレンジ精神をもって取り組める方

  事業内容

  -

• エージェント求人

  【インフルエンサーマーケティング職】未経験から一流マーケターへ成長!!売上100億円を超える

  420~600万

  • SCM/生産管理/購買/物流
  • マーケティング
  • インフルエンサーマーケティング

  株式会社ナハト 東京都渋谷区

  【インフルエンサーマーケティング職】未経験から一流マーケターへ成長!!売上100億円を超える気になる

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  仕事内容

  【インフルエンサーマーケティングとは】 Instagramのストーリー機能などを活用し、インフルエンサーが商品をPRするマーケティング手法です。インフルエンサーの投稿から商品が「売れる」までを仕掛ける、マーケティング戦略・PR設計・キャスティング・レポーティングまで、購買行動を動かす全体設計を行います。 【仕事の流れ】 担当案件の売上最大化を目指し、企画立案から提案、実行までを一貫して行います。 ■1. マーケティング戦略の立案： 商材に対し、どのようなマーケティング戦略でアプローチするかを策定します。 ■2. インフルエンサーの選定： 戦略に基づき、売上最大化に貢献できるインフルエンサーをリストアップし、DM等で連携を打診します。 ■3. 広告物の作成と投稿サポート： 案件承諾後、インフルエンサーの世界観を尊重しつつ、商材が効果的に売れる広告物（画像・動画）を企画・作成します。投稿まで密にコミュニケーションを取り、サポートします。 ■4. 振り返りと分析： 投稿後の反応を分析し、成功要因や改善点を特定。次回の施策に活かすための課題発見・解決を行います。 上記1～4の業務を複数の案件で並行して進めます。 【具体的な業務内容】 ・マーケティング戦略に基づいたインフルエンサーの選定 ・インフルエンサーや事務所との価格交渉 ・広告制作（画像・動画） ・コンプライアンスチェック（審査） ・投稿サポート、管理 ・案件の進捗確認 ・スケジュールの管理、調整 ・数値分析

  求める能力・経験

  【必須】 ■仕事で、個人またはチームの数値目標達成に向けて主体的に行動した経験

  事業内容

  -

• エージェント求人

  Webマーケティング（玉木宏さんのCMでおなじみ/広告運用メイン/企画立案）

  459~684万

  • バリューアップ/モニタリング
  • PC/Web
  • プロジェクト
  • マネジメント
  • ブランド施策
  • マーケティング
  • 宣伝
  • モニタリング
  • 担当者
  • Web広告
  • 提案
  • アフィリエイト広告
  • データ分析
  • ディレクター
  • デザイナー
  • 広告運用
  • CV数
  • 分析
  • 動画広告
  • Tableau
  • アクセス解析
  • SNS広告

  株式会社ギークリー東京都渋谷区

  Webマーケティング（玉木宏さんのCMでおなじみ/広告運用メイン/企画立案）気になる

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  仕事内容

  【職務内容】 「IT人材の適材適所によって成長機会にあふれる社会を創る」というパーパスを掲げ、マス・デジタル両面で広告宣伝費を積極投下しています。Web広告の運用担当者として、企画提案から運用まで一連の業務をお任せします。広告運用だけでなくZETA DIVISIONとのプロジェクトの企画や、IPコラボ等の上流企画に携わることも可能です！ 【具体的には】 ・リスティング／アフィリエイト広告などのWeb集客でのCV数増加 ・効果改善を目的としたLP・バナーの施策立案・改善 ・データ分析・レポート（訪問者数、CV率などのKPIモニタリング） ・ASPやアフィリエイトメディアの選定 ・新規広告媒体の開拓・運用など 【ポジションの魅力】 ・多額の広告予算を投下し、施策が事業成長に直結する裁量の大きい環境 ・幅広い広告手法に携わり、デジタルマーケの知見が網羅的に身につく ・獲得系だけでなくブランド施策も担当できる ・プロモーションだけでなく事業マネジメントにも挑戦できる 【マーケティング組織について】 当社のマーケティング組織は「デザイナー」「マーケター」「ディレクター」で構成されています。環境整備やコミュニケーションツール統一などを進め、事業貢献を目指しています。

  求める能力・経験

  【必須】 ・リスティング、アフィリエイトもしくはSNS広告運用経験1年以上 【歓迎】 ・広告代理店勤務経験もしくは事業会社でのプロモーション担当経験 ・動画広告、マスマーケティングの経験 ・各種解析ツール（GA、Tableau、ヒートマップツールなど）を使ったアクセス解析の業務経験 【キャリアパス】 2コースの選択制です。 「専門性を極めるスペシャリストコース」 「事業・組織を成長させるマネジメントコース」から選択できます。 スペシャリスト：専門性を高め事業を牽引、新規サービスの立ち上げに参画 マネジメント：マーケ責任者、ピープルマネジメント

  事業内容

  【IT人材の適材適所によって成長機会にあふれる社会を創るべく、IT専門特化の人材紹介事業とメディア等のサイトを運営】 ・IT人材に特化した人材紹介事業 ・IT企業の選考情報に特化した口コミサイトGeeklyReviewの運営 ・IT転職に関するオウンドメディアGeeklyMediaの運営

• エージェント求人

  Customer Success / プレイド

  800~1200万

  • コンサルティング業務
  • LTV/life time v...
  • MA/CRM
  • 戦略立案
  • カスタマーサクセス設計
  • マネジメント
  • 事業計画
  • 開発
  • SaaS
  • 検証
  • 分析
  • HTML/CSSマークアップ
  • PC/Web
  • HTML
  • 制作
  • ディレクター
  • Tableau
  • Salesforce
  • マーケティング
  • JavaScript
  • CSS
  • コンサルタント
  • SQL

  プレイド東京都中央区

  Customer Success / プレイド 気になる

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  仕事内容

  1st Party Customer Dataを基軸としたコンパウンドスタートアップ。2024年にSaaS事業がARR100億円を突破、さらに通期黒字化を初達成。 仕事概要 BtoB SaaS事業を展開するプレイドにおいて、カスタマーサクセスは組織の中核となるポジションです。 多岐にわたる業界の事業課題の解決を目指すため、多種多様なビジネスモデルの本質に迫ることもできます。 クライアント支援を通じ、クライアントの顧客であるエンドユーザーやファンへ優良な顧客体験を提供する役割を担います。また、クライアントの事業課題・経営課題を解決することで、ユーザーのロイヤリティ向上やLTVの最大化を実現し、事業成長にも貢献することができます。 業務内容の一例 クライアント事業成長のためのデータ活用（1stPartyCustomerData及び社内外のデータ連携）に関するコンサルティングおよび実装支援 データに基づいた多様なセグメントを加味したユーザー分析・理解促進 ユーザー分析を基にした、ユーザーLTVおよびロイヤルティ最大化のための戦略・戦術立案と施策実施（基軸はKARTEだが、これに限らない） 実施した施策の検証および打ち手の立案・実施（PDCAの推進） CRM/カスタマーサクセスを実現するフレームの開発およびナレッジの汎化 上記一連の提供価値と、プレイドの事業計画の両方をビジネス観点でバランスさせるアカウントマネジメント

  求める能力・経験

  応募資格（必須） 下記より1つ以上当てはまる方 クライアントワーク経験（セールス・カスタマーサクセス・コンサルタント等） マーケティング領域の経験 マーケター経験（デジタルマーケティング領域は特に歓迎） マーケティング領域のコンサルティング経験 マーケティングSaaS業界の就業経験（MA・CRM・CDP等） マーケティングデータの定性・定量分析経験 ディレクター経験（Webサイトやアプリの制作運用） 広告業界の就業経験（マス広告・デジタル広告・PR等） 応募資格（歓迎） KARTEの利用経験 マーケティングオートメーション（MA）ツールの利用経験 Treasure Data, Tableau, Salesforce Marketing Cloud等のデータ基盤ツールの利用経験 Google, Adobe, Salesforce等の各種資格 HTML/CSS/JavaScriptやSQLの知識 求める人物像 データドリブンマーケティングの推進によって、企業の成長に貢献する意欲のある方 新たなチャレンジを通じて、顧客の事業成長に貢献することに喜びを感じる方 カスタマーサクセス領域に対し専門性と熱意をお持ちの方 必要に応じて柔軟に自身を変化させ、目的達成のために成長していける方

  事業内容

  -

• 企業ダイレクト

  【カスタマーサクセス】新規部署立ち上げメンバー/役員直下/市場価値を上げる

  400~800万

  

  スマートシェア株式会社東京都渋谷区

  【カスタマーサクセス】新規部署立ち上げメンバー/役員直下/市場価値を上げる気になる

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  仕事内容

  『OWNLY』を導入いただいたクライアントに対し、契約期間中のキャンペーン成功に向けた伴走支援・改善提案を通して解約率の低減やクロスセル・アップセル機会の創出を担っていただきます。 ■クライアントの目的に合わせた施策のセットアップ・運用サポート ■ 実施データ（参加数、フォロワー推移等）を抽出・可視化し次回のキャンペーンに向けた戦略案を策定 ■数値報告だけでなく、マーケティング課題を解決するためのコンサルティング ■運用フローの型化、ナレッジの蓄積、他部署（営業・開発）へのフィードバック

  求める能力・経験

  【いずれか必須】■B2B営業経験3年以上 　　　　　　　　■コンサルティング経験2年以上 【本ポジションの魅力】 ■役員直下という距離感で、経営視点を持ちながら組織作りを経験できます。 ■単なるサポートではなく、データ分析×マーケティング×CSという、市場ニーズの高い専門性を身につけることが可能です。 ■4月の部署設立に合わせて参画いただくため、個人の裁量が大きく、成果がダイレクトに組織の成長に繋がります。

  事業内容

  企業のSNSマーケティングを支援する『OWNLY』を中心に、Instagramアカウントの集計／分析 を行う『Insight Suite』といった自社サービスを開発、運営しています

• エージェント求人

  NEC（海底戦略）

  680~1200万

  日本電気株式会社東京都港区

  NEC（海底戦略）気になる

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  仕事内容

  【事業・組織構成の概要】 NEC海底ケーブル事業は、世界トップ3サプライヤーの一角として、60年以上の歴史と40万キロメートルに及ぶ敷設実績を有しています 。当事業は、光海底ケーブルや関連装置の製造から、ルート調査、システム設計、敷設工事、運用・保守までを一貫して提供できるトータルソリューションプロバイダーです 。 近年、世界のインターネットトラフィックの3分の2以上を占めるハイパースケーラー（OTT）が海底ケーブル敷設の主要な牽引役となっており 、この市場変化に対応するため、新たな戦略・事業開発職のポジションを創設します。 【職務内容】 1.戦略情報の統合分析: 競合他社、業界動向、および主要顧客（OTT/ハイパースケーラー、通信キャリア）の動向を多角的に収集・分析し、戦略を立案します。 2.戦略実現のための体制・プロセス構築: 海外現地法人やパートナーを含めたグローバルな戦略実行体制を構築し、必要に応じて既存プロセスの改定を推進します。 3.事業体質の改善活動: 市場競争力を維持・向上させるための体質改善活動を企画・実行し、組織全体のオペレーショナル・エクセレンスを追求します。 【ポジションのアピールポイント】 世界トップクラスの事業に貢献: 国際通信の99％を担う海底ケーブル市場において、NECの世界最先端技術をハイパースケーラーに提供することで、グローバルなデジタルインフラの未来を創造する最前線に立てます。

  求める能力・経験

  【MUST】 以下のすべてを満たすこと 戦略立案・実行のトラックレコード: 製造業または通信インフラ業界における、中長期戦略の立案から実行までの実務経験。 グローバル・ステークホルダー・マネジメント: 海外現地法人や、文化・商慣習の異なるパートナー企業との交渉・利害調整能力。 英語力: 専門的な議論、タフな交渉、および経営層への提言が可能なレベル （目安：TOEIC 700点以上、または同等の実務経験）＊プロフェッショナルの場合は800点

  事業内容

  -

• エージェント求人

  サポートコンテンツライター / SmartHR

  469~756万

  • プロジェクト
  • SmartHR
  • ライティング
  • SaaS
  • 記事コンテンツ企画
  • コンテンツ編集
  • コンテンツ企画

  株式会社smartHR東京都港区

  サポートコンテンツライター / SmartHR気になる

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  仕事内容

  Well-working -「労働にまつわる社会課題をなくし、誰もがその人らしく働ける社会をつくる。」- をミッションとして掲げる日本のSaaS領域におけるトップランナー ■募集背景: SmartHRは「well-working 労働にまつわる社会課題をなくし、誰もがその人らしく働ける社会を作る。」をミッションに、 クラウド人事労務ソフト「SmartHR」を開発・提供しています。現在、プロダクト戦略として『マルチプロダクト戦略』を掲げ、「バックオフィスのあらゆる業務がSmartHRを中心に繋がっていくような世界」を目指して事業を拡大させています。 SmartHRは人事労務領域のサービスとして、「使いやすさ」に強みを持つと一定の評価を得ていますが、今後より多くの方にお使いいただくためにも、さらに進んだ「使いやすさ」が必要だと考えています。 SmartHR全体のスケールアップと共にサポートコンテンツのチームをより強化・発展していくことを目的とした募集です。 ■職務内容: #### ミッション SmartHRのサポートコンテンツ部は、UXライティング部と共に「プロダクトを使う・つくるための情報をわかりやすく言語化して届けることで、SmartHRの『使いやすさ』を向上させ、働く人と組織の課題を解決する」をビジョンとして掲げています。 SmartHRは様々な課題に対応する業務システムのため、「画面を見ればすべての業務を終えられる」とはなりません。 SmartHRを使っている間に触れる言葉だけでなく、SmartHRを使う前後に触れる情報＝サポートコンテンツも、業務を効率的に終えるために重要な情報です。 ユーザーの業務効率化や、組織力の向上、その結果としての業績拡大を実現するため、ユーザーにとって必要な情報をつくり、届けることが私たちの役割です。 #### 具体的な業務内容 - ユーザーやプロダクトを理解したうえでコンテンツを作成し、プラットフォーム内に配置する - サポートコンテンツ全体を俯瞰して、コンテンツそのものやプラットフォームの構造も含む情報設計をする - サポートコンテンツにまつわる組織横断プロジェクトの目的を理解し、自律駆動でプロジェクトの業務を遂行する - サポートコンテンツにまつわる業務プロセスの改善をリードする ■ポジションの魅力: - カスタマーサポートや開発者など、幅広い関係者とコミュニケーションを取りながら、サポートコンテンツの制作を行なえます - AIなど新しい技術を活用しながら、業務フロー自体の改善や変革を経験できます - 複雑な業務プロダクトの使い方をわかりやすく説明することが求められ、ライティングのスキルを高められます

  求める能力・経験

  ■応募資格（必須）: - SmartHRのミッション、バリューへの共感 - 以下要件のいずれかを満たしていること 　- ヘルプページ等のサポートコンテンツを制作した経験 　- テクニカルライティングを体系的に学習し、マニュアル制作に関わった経験 ■応募資格（歓迎）: - WordpressなどのCMSを使ったコンテンツの制作経験 - APIドキュメントなど、社外ユーザー向けの技術文書の制作経験 - GitHubを利用した開発チームとのコミュニケーション経験

  事業内容

  -

• 企業ダイレクト

  【テクニカルCS/ポストセールス】講談社発SaaSベンチャー/リモート可

  600~900万

  

  株式会社コンテンツデータマーケティング東京都文京区

  【テクニカルCS/ポストセールス】講談社発SaaSベンチャー/リモート可気になる

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  仕事内容

  「Uniikey」の 導入～運用定着～利用拡張 を技術的にリードし、導入後は 営業担当としての窓口（アカウント窓口） も担いながら、顧客成果と継続利用（更新・拡張）を最大化していただくポジションです。 ■具体的な業務内容 ・導入の進行管理（要件整理、タスク整理、関係者調整、定例運営） ・導入後の活用支援（使い方/運用の相談、課題整理、改善提案） ・問い合わせの一次対応・社内連携（内容整理→開発/PMへ連携） ・導入後の窓口業務（更新時期の管理、条件整理、追加要望の整理と社内連携）

  求める能力・経験

  【必須】・B2Bでの顧客対応経験（職種不問：カスタマーサクセス/サポート/SE/PM/導入支援/営業（メディア関係）など）・顧客課題を整理して、関係者を巻き込み前に進めた経験（調整・合意形成）・ITの基礎理解 （SaaS/業務システムの用語がわかり学びながらキャッチアップできる） 【いずれか歓迎】 ・SSO/ID連携：SAML / OIDC / SCIM、権限設計、監査ログの取り扱い ・API/データ連携：Webhook、ETLの概念、SQLでの簡単な調査 ・導入支援・運用設計、またはテクニカルサポートの経験 ・更新/契約手続きの推進（更新管理、見積・稟議・購買フローなど）

  事業内容

  コンテンツビジネス基盤の企画・開発・運営