RECRUIT DIRECT SCOUT リクルートダイレクトスカウト PRODUCED BY RECRUIT
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エージェント求人

【年収500万〜700万】BPOプロジェクト運営マネージャー|東証プライム上場企業|官公庁案件多数

500~700

キャリアリンク株式会社

東京都新宿区, 大阪府大阪市, 福岡県福岡市

職務内容

職種

  • BPO管理/運営

仕事内容

  • マニュアル作成
  • クライアント折衝
  • 業務設計
  • マネジメント
  • スタッフ管理
  • スタッフ
  • プロジェクトマネージャー
  • 品質管理

官公庁・自治体や大手企業から受託しているBPOプロジェクトにて、 プロジェクト運営を担うマネージャーポジションをお任せします!! ●プロジェクトの立ち上げから運営改善まで、 チームをまとめながら業務全体を管理していくポジションです。 ●スタッフ管理だけでなく、業務フロー改善やクライアント対応など、 プロジェクト全体を動かす役割として活躍いただきます。 具体的な業務内容 ・クライアントとの打ち合わせ、業務調整 ・業務マニュアルの作成、業務フローの設計 ・プロジェクトの進捗管理、運営管理 ・スタッフの採用、育成、シフト管理 ・品質管理、業務改善の企画・実行 ・収支管理、コスト管理 ・複数プロジェクトの運営管理 ※プロジェクト規模は10名〜100名以上と様々です ※1名のマネージャーが20〜30名程度のスタッフを管理します。 【このポジションの魅力】 ■社会貢献性の高いプロジェクト 官公庁・自治体の業務や社会インフラに関わる案件も多く、 社会に役立つ仕事に携わることができます。 ■プロジェクト運営スキルが身につく 業務設計・人材マネジメント・クライアント折衝など マネジメントスキルを幅広く習得できます。 ■キャリアアップ可能 プロジェクトマネージャー ↓ 統括責任者 ↓ 事業責任者 など、キャリアアップのチャンスも豊富です。 __勤務地________ ■東京本社 東京都新宿区西新宿2-1-1 新宿三井ビル33階 ■大阪 大阪府大阪市北区梅田2-2-2 ヒルトンプラザウエストオフィスタワー15階 ■札幌 北海道札幌市中央区北三条西4-1-1 日本生命札幌ビル6階 ■仙台 宮城県仙台市青葉区中央1-3-1 仙台AERビル16階 ■福岡 福岡県福岡市中央区天神1-1-1 アクロス福岡3階 ※プロジェクト先常駐勤務となる場合あり ____________________________ マネジメント経験を活かしてプロジェクト運営の中核として活躍したい方からのご応募をお待ちしております。 仕事NO BPOプロジェクト運営マネージャー(チーム長)

求める能力・経験

  • 分析
  • 業務改善提案
  • データ分析
  • 営業
  • BPO
  • プロジェクト
  • 提案
  • コンサルティング業務

必須経験 ・高卒以上 ・事務センター、コールセンター、プロジェクト等の管理経験 ・クライアントとの折衝、調整経験 歓迎経験 ・コンサルティング営業経験 ・BPOソリューション業務経験 ・業務フロー設計、業務改善経験 ・データ分析、業務改善提案の経験 求める人物像 ・主体的に行動できる方 ・周囲と密なコミュニケーションを取れる方 ・新しい仕組みや施策を考え実行できる方 ・情報収集や分析を行い改善につなげられる方 ・チームで協力して業務を進められる方

勤務条件

雇用形態

正社員

試用期間

給与

500万円〜700万円

勤務時間

09:00〜18:00 年間休日124日(2025年度) - 完全週休2日制(土・日) ※場合によっては土日勤務可能性有 - 祝日

休日・休暇

124日 内訳:完全週休2日制

その他

※場合によっては土日勤務可能性有

社会保険

備考

※試用期間:有(3カ月/条件面の変更無) ※業務内容変更可能性と範囲:当社および出向(転籍)先の業務全般 ※就業場所変更可能性と範囲:当社および出向(転籍)先の拠点全般 ※前職の給与・経験を考慮して決定 ■賞与:年2回(6月・12月) ■昇給:年1回(4月) 年収例 500万円(30歳/入社1年目) 650万円(32歳/統括責任者) 730万円(38歳/入社4年目)

勤務地

配属先

転勤

本社

住所

東京都新宿区

備考

西新宿2-1-1 新宿三井ビル33階

大阪支店

住所

大阪府大阪市

備考

北区梅田2-2-2 ヒルトンプラザウエストオフィスタワー15階

福岡支店(札幌支店・仙台支店)

住所

福岡県福岡市

備考

中央区天神1-1-1 アクロス福岡 3階 (西館) (その他支店) 北海道札幌市中央区北三条西4-1-1 日本生命札幌ビル6階 宮城県仙台市青葉区中央1-3-1 仙台AER(アエル)ビル16階

制度・福利厚生

制度

その他

その他制度

- 年末年始休暇(6日) - 有給休暇 - 慶弔休暇 - 特別休暇 - リフレッシュ休暇(有給休暇取得促進/年2回、計8日間) ■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金) ■退職金制度 ■財形貯蓄制度 ■資格取得支援制度(マイナンバー検定、証券外務員、キャリアコンサルタントなど) ■従業員持株制度 ■社内公募制度 ■結婚祝金 ■出産祝金 ■見舞金 ■弔事金給付 ■限定正社員制度

制度備考

最終更新日: 

条件の近いおすすめ求人

  • エージェント求人

    ⭐年収~600万⭐【業務プロセス改善】WLB◎/安定/大手企業🔵はたらいて、笑おう。パーソル🔵

    400~650

    パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社東京都港区
    もっと見る

    仕事内容

    ■採用背景 技術の発展やサステナビリティによる変化を筆頭に、ビジネスや顧客内部での環境変化に合わせスピーディーに業務プロセスを構築することが求められます。 今まで、弊社は事業成長や組織文化の変革に向けて、顧客と共に業務プロセスの高度化という価値を提供し続けました。 一方、これまでのIT実装による業務自動化は、実務を熟知しているという当社の強みが活きる範囲でしたが、昨今のAI利活用については未知の領域です。そういった前例のない環境の中で、業務プロセスを設計、改善、再構築といったPDCAを細かく回し、トライ&エラーをしながらプロセスを再設計する必要があります。 今後は、顧客のありたい姿に向けて、顧客を先導するパートナーとして価値を提供する立場として期待されています。 顧客以上に顧客理解をする強みを活かしながら、業務可視化×業務構築×IT実装×継続的な改善と、プロセスの高度化を提供し、顧客のビジネス変革及び社会課題解決に貢献していきます。 ■業務内容 主に、通信、IT、金融、といった顧客の営業企画・マーケなど、企業の収益を生み出す部門に対して、実業務を担当する現場視点での業務設計・構築~改善をスピーディーに実現していきます。 昨今の環境変化が著しい中で、業務可視化を行いデジタル実装による改善だけでは効果が得られづらく設計をしっかりする必要があります。弊社は、顧客ビジネスや業務を深く理解している強みを活かしながら、最適な業務設計やPDCAを回しながら改善し続け、顧客をリードします。 ◆業務設計:  業務をBPNMを用いて可視化し、顧客が求める品質水準に向けた運用のKPI策定から、 業務フローの自動化可否や、生成AI・デジタルツール等の自動化手段の選定・実装を行います。 ◆業務構築: 運用設計に基づく、誰が行っても高品質、スピーディーに対応できるよう、業務手順、フロー図、業務マニュアルといったアウトプットを作成し業務の標準化を行います。 ◆業務改善: 順番や担当者を変更することでより効率化できないか、簡素化できないか、ENCRSのフレームワークに沿って継続的に課題設定と改善を行います。 また、VBA・RPA等のデジタルツールや生成AIを活用し、業務のデジタル化を推進します。 ■魅力 顧客の良きパートナーとして、顧客と共に前例のない中で最適解を導き出す経験を踏むことができます。ビジネス環境や内部環境といった様々な状況に対して、より良い仕事の進め方ができるための業務設計経験を積むことで、高度なプロセス改善力が身につきます。

    求める能力・経験

    ■必須条件 ※以下いずれかの経験がある方 ・業務設計や標準化に向けて、情報整理~可視化の経験がある方(ドキュメントアウトプットイメージ:業務フロー図/手順書 等) ・規模を問わず、ステークホルダーを巻き込みプロジェクトを推進されたご経験がある方 ■歓迎条件 ・BPOとしての経験がある方 ・コールセンターや事務センターのSV以上として、運営マネジメントやKPI管理、品質改善の経験がある方 =============================== 業界職種を問わず「プロジェクト推進・業務改善・標準化・効率化」のご経験がある方の内定実績がございます! 下記のようなご経験の方歓迎! コールセンターSV/物流管理/システムエンジニア/ECコンサルタント/業務プロセスコンサルタント/BPO/BPR/DX推進/官公庁・地方自治体での事務局・プロジェクト推進/自動化ツール作成(ExcelVBA、RPA)/プロジェクトマネジメント/PM/PMO/事業推進

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    【大手人材会社】未経験から人材営業へ/フルフレックス可

    450~600

    • 管理職
    • 新規顧客開拓
    • PC
    • 課題設定
    • 法人営業
    • 研修実施
    • 提案
    • 営業
    • スタッフ
    • 教育
    • 新規顧客
    • 接客
    • 携帯電話/PC/PC周辺機器
    • PC/Web
    • ヒアリング
    • 販売
    • 既存顧客
    • 顧客折衝
    株式会社リクルートスタッフィング東京都千代田区
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    仕事内容

    業務内容 法人企業と派遣スタッフ双方に向き合い、就業決定から就業後フォローまで一貫して支援します。 具体的には、以下の業務を担当します。 ・法人企業へのアプローチ ・人材ニーズ、採用課題のヒアリング ・派遣求人の条件確認 ・派遣スタッフの提案 ・職場見学の調整、実施 ・就業決定後のスタッフフォロー ・派遣先企業とスタッフ間の調整 ・既存顧客への深耕営業、新規顧客開拓 配属組織によって、新規開拓中心、既存顧客中心など担当領域は異なります。ご経験や適性を踏まえて配属が決定されます。 この求人の魅力 1. 法人・個人の双方に向き合える人材営業 企業の人材課題に向き合うだけでなく、派遣スタッフ一人ひとりの希望や不安にも寄り添う仕事です。 法人営業としての課題解決力と、個人支援としてのホスピタリティの両方を磨けるため、人材業界で幅広いスキルを身につけることができます。 2. 接客・販売経験を活かして未経験から挑戦可能 必須要件は、販売・サービス業での接客経験です。 目の前の人に向き合う力、相手の状況を汲み取る力、ホスピタリティを活かして、未経験から人材営業にチャレンジできます。 実際に、 「人に向き合う仕事がしたい」 「ホスピタリティを活かしたい」 「自分だからこそ提供できる価値を出したい」 という想いを持った方が入社しています。 3. リクルートグループの制度・育成環境 Will-Can-Must制度を通じて、本人のやりたいこと、得意なこと、会社から期待される役割を接続しながらミッションを設定します。 また、オンライン研修、営業力強化研修、教育訓練休暇なども整っており、未経験からでも営業力・人材業界の知識を高められる環境です。 4. 成果に応じたインセンティブ制度あり 目標達成や表彰に応じたインセンティブ制度があります。 また、担当ミッションを超えた貢献に対して支給されるGood Action Bonusや、全社目標達成に連動するGoal in Bonusなど、成果や行動を評価する仕組みが整っています。 年収イメージとしては、 1年目:約460万円 2年目:約540万円 3年目:約620万円 と、成果次第で着実な年収アップも目指せます。 5. 柔軟な働き方が可能 リモートワーク・在宅勤務が可能で、ノートPC・iPhoneも支給されます。 営業職のため外出は発生しますが、直行直帰も可能です。 また、コアタイムなしのフルフレックス制度があり、裁量を持って働けます。 年間休日は125日、土日祝休みを基本とした働き方です。 6. 女性も長く活躍しやすい環境 従業員の約7割が女性で、女性管理職比率は39.7%です。 産育休取得後の時短制度、ベビーシッター割引、保育園探しの支援ナレッジなど、ライフイベントと両立しながら働ける制度も整っています。 えるぼし認定も受けており、女性活躍推進に積極的な企業です。

    求める能力・経験

    求める人物像 以下のような方にマッチします。 ・販売、接客、サービス業の経験を活かしたい方 ・人に向き合う仕事が好きな方 ・ホスピタリティを活かして働きたい方 ・法人・個人双方に介在する仕事に興味がある方 ・主体的に考え、スピード感を持って行動できる方 ・成長意欲が高く、成果を出したい方 ・人材業界で営業力、調整力、課題解決力を身につけたい方 ・リクルートグループの環境で市場価値を高めたい方 応募要件 【必須】 ・販売、サービス業での接客経験がある方 ・目の前の人一人ひとりに向き合い、ホスピタリティを持ってサポートできる方 ・当事者意識を持って主体的に行動できる方 ・フットワーク軽く、スピーディーに物事に取り組める方 【歓迎】 ・法人営業経験 ・個人営業経験 ・人材業界経験 ・顧客折衝経験

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    年収420~700万円/年休125日/医療福祉RPO営業/福利厚生充実

    420~700

    • コンサルティング業務
    • インサイドセールス/電話営業
    • 法人営業
    • 提案
    • 営業
    • 採用戦略立案
    • 新規顧客
    • 介護
    • 新規事業
    • カスタマーサクセス設計
    • ヒアリング
    • コンサルタント
    • 戦略立案
    • マネジメント
    • 新規顧客開拓
    • 戦略提案
    • 医療/ヘルスケア
    • 進捗管理
    • 求人票作成
    • 既存顧客
    • 顧客折衝
    株式会社For A-career東京都目黒区
    もっと見る

    仕事内容

    医療・介護・福祉業界特化のRPO事業における、オープンポジションでの募集です。 適性・希望に応じて、法人営業、RPO、キャリア支援、カスタマーサクセスなどを担当いただきます。 【業務内容】 ・法人企業への採用支援提案 ・採用課題ヒアリング ・RPOサービス提案 ・採用戦略立案 ・採用業務代行 ・求人票作成 ・スカウト運用 ・応募者対応 ・面接日程調整 ・採用進捗管理 ・キャリア支援業務 ・求職者対応 ・カスタマーサクセス業務 ・新規顧客開拓 ・既存顧客フォロー ・医療/介護/福祉領域特化支援 【募集ポジション例】 ・法人営業 ・RPOコンサルタント ・キャリアアドバイザー ・カスタマーサクセス ・インサイドセールス ・営業企画 ・新規事業関連ポジション 【ポジション特性】 ・職種未経験歓迎 ・年間休日125日 ・医療/介護/福祉領域特化 ・RPO事業 ・複数ポジション募集 ・未上場企業 ・平均年齢27歳 ・20代活躍環境 ・昇給年2回 ・賞与年2回 ・インセンティブ制度あり ・新規事業展開あり ・キャリアチェンジ可能 ・マネジメントキャリア形成可能 ・スポーツジム補助制度あり ・ランチ補助制度あり

    求める能力・経験

    正社員経験1年以上 BtoBの顧客折衝経験1年以上

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    株式会社BMSG 【カスタマーサポート】CS運用・BPOマネジメント担当(土日稼働が可能な方歓迎)

    400~1000

    • マネジメント
    • 問い合わせ対応
    • 課題設定
    • BPO
    • インシデント対応
    • パートナー
    • トラブル対応
    • 分析
    • 提案
    • EC
    • 社内ヘルプデスク
    • MA/CRM
    • プロジェクト
    • 品質管理
    • チームリーダー
    • コンプライアンス
    • 情報セキュリティ
    • 個人情報保護
    • マニュアル作成
    株式会社BMSG東京都港区
    もっと見る

    仕事内容

    仕事概要 ■職務概要 当社で管理するオンラインショップ・ファンクラブ・オンラインサロン・その他サービスにおける、事業拡大とインシデント対応力の強化、そしてセキュリティ基準のアップデートを目的とした「CS体制の運用強化」を担っていただきます。 外部パートナーとの継続的な関係性の構築、連携を強化することで、高品質かつ安全なサポート体制を構築することがミッションです。実務の運用管理を中心として、可能な限り業務改善の提案をお任せします。 具体的な職務内容: ・BPOセンターの運用管理・マネジメント   外部委託先(BPO)への稼働管理   定期的なMTGを通じた課題抽出と改善策の実行 ・CS業務フローの最適化とセキュリティ設計   第三者通報(なりすまし、嫌がらせ等)に対する調査・対応フローの構築   未成年(子供)アカウントの保護および、ユーザー間トラブル対応方針の策定   アカウント乗っ取りや個人情報漏洩を未然に防ぐためのチェック体制の整備 ・インシデント対応・高度な問い合わせへの対応   BPO側で判断が難しい複雑な問い合わせへの回答作成、社内調整   予期せぬトラブル発生時の迅速な情報集約とチームへの連携 ・データ活用とフィードバック   ユーザーの声を収集・分析し、ファンクラブやEC等の事業部へ改善提案

    求める能力・経験

    必須スキル 【必須(MUST)】 ・CSまたはヘルプデスク領域での実務経験(3年以上目安) ・外部パートナー(BPO等)のマネジメント経験、またはチームリーダーとしての管理業務経験 ・業務フローの設計・ドキュメント作成能力(マニュアル作成やFAQの整備など) ・高いコミュニケーション能力と柔軟性(社内各部署や外部ベンダーとの円滑な調整) ・エンターテインメント事業への強い関心と、ファンに寄り添うホスピタリティ 歓迎スキル 【歓迎(WANT)】 ・BPOセンターの立ち上げ、または切り替えプロジェクトへの参画経験 ・情報セキュリティに関する知識(ISMSやPマーク、個人情報保護法に関する理解など) ・オンラインサロン、ファンコミュニティ、ECサイトの運営に携わった経験 ・CSツール利用経験(各種CRMツール、問い合わせ管理ツールなど) ・突発的なインシデントへの対応経験 ・品質管理担当としての経験(CX(対応満足度・顧客体験)向上など、) 求める人物像 ※Missionおよび4 Values (革命的、真面目、想像力、成長欲)への理解・共感を頂ける方 ・「守り」のCSだけでなく、事業成長に貢献する「攻め」の視点を持てる方 ・変化の激しいエンタメ業界において、スピード感を持って柔軟に対応できる方 ・セキュリティやコンプライアンスに対して、高いプロ意識を持って取り組める方

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    🟥楽天グループ/東京・大阪・福岡🟥オペレーション業務支援リーダー候補を募集しています

    400~600

    • Microsoft Excel
    • インシデント対応
    • 問い合わせ対応
    • データ集計
    • マネジメント
    • 品質管理
    • プロジェクト
    • アフィリエイト広告
    • リーダー
    • マーケティング
    • 営業
    • メディア
    • 体制構築
    • アシスタント
    • 広告運用
    • CSS
    • HTML
    • Microsoft Power...
    • HTML/CSSマークアップ
    • Microsoft Word
    楽天グループ株式会社東京都世田谷区
    もっと見る

    仕事内容

    ⚠️ご確認依頼⚠️ 本求人をご覧いただきありがとうございます。 戻るを押し、ページ下部の「まずは話を聞いてみる」または「面談する」を押下いただくと、直接ご連絡が可能です。 まずはカジュアルにお話しできればと思います。 ================================ こちらの求人のポイントは… ✅ 楽天グループの広告事業を支える“オペレーション改革”の中心ポジション ✅ アフィリエイト広告を中心とした運用オペレーションの改善・自動化をリード ✅ データ集計・業務フロー構築・品質管理など幅広いスキルが活かせる ✅ 東京・大阪・福岡の3拠点で募集、出向先はリンクシェア・ジャパン 🔷 企業名 楽天グループ株式会社(入社後:リンクシェア・ジャパン株式会社へ出向) 🔷 ポジション オペレーション業務支援(リーダー候補) 🔷 企業概要 アド&メディアカンパニーは、楽天グループの「第4の柱」として広告事業を推進。 楽天マーケティングジャパン部は、 “デジタル広告代理店 × プラットフォーマー” という独自の立ち位置で、 多様な広告プロダクトと最先端のデジタルソリューションを提供しています。 本ポジションが属する営業アシスタントグループは、 広告運用に関わるオペレーション業務全般を担い、 業務フロー改善・自動化・品質向上を推進する重要チームです。 🔷 勤務地 ・東京(二子玉川) ・大阪(中之島) ・福岡(博多) ※勤務地選択可 ※出向後も給与・福利厚生は楽天グループ基準 🔷 募集背景 広告事業の成長に伴い、オペレーション業務が拡大・複雑化。 新たな業務フロー構築、既存フローの整理統合、自動化による工数削減、 ヒューマンエラー抑止など、オペレーション改革をリードできる人材 を強化するため。 🔷 主な仕事内容 ・データ集計、各種レポート作成 ・アフィリエイト広告を中心とした広告運用オペレーション ・新規依頼の受付、作業フォーマット作成、運用フロー構築 ・広告掲載内容のチェック、媒体への修正依頼 ・問い合わせ対応、電話取次 ・リーダー候補としてのマネジメント補佐、インシデント対策 🔷 プロジェクト事例 ・オペレーションフローの再設計・自動化 ・アフィリエイト広告の運用品質向上施策 ・データ集計の効率化(Excel/VBA/Python 等) ・新規広告案件の運用体制構築

    求める能力・経験

    🔷 必須要件 ・社会人経験3年以上 ・データ集計・入力などのオペレーション経験 ・業務フロー構築・業務改善の経験 ・Excelスキル(XLOOKUP、SUMIFS、INDEX、ピボット等) ・PowerPoint/Wordの使用経験 🔷 歓迎される経験・スキル ・チームマネジメント経験 ・ネット広告業界での勤務経験 ・HTML/CSSの理解 ・VBA/Pythonなどプログラミング基礎 ・SQLの基礎知識 ・英語資格(TOEIC/TOEFL/IELTS など)

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    🟥楽天グループ🟥オペレーション業務支援リーダー候補を募集しています

    400~600

    • アシスタント
    • 品質管理
    • 株式
    • 体制構築
    • 営業
    • メディア
    • アフィリエイト広告
    • マーケティング
    • プロジェクト
    • リーダー
    • インシデント対応
    • マネジメント
    • Microsoft Excel
    • データ集計
    • 受付
    • 問い合わせ対応
    • Microsoft Power...
    • HTML/CSSマークアップ
    • プログラミング
    • HTML
    • CSS
    • SQL
    • Python
    • Microsoft Word
    楽天グループ株式会社東京都世田谷区
    もっと見る

    仕事内容

    ⭐ご確認依頼⭐ 本求人をご覧いただきありがとうございます。 戻るを押し、ページ下部の「まずは話を聞いてみる」または 「面談する」を押下いただくと、直接ご連絡が可能です。 説明もかねて、 まずはカジュアルにお話しできればと思います。 ================================ こちらの求人のポイントは… ✅ 楽天グループの広告事業を支える“オペレーション改革”の中心ポジション ✅ アフィリエイト広告を中心とした運用オペレーションの改善・自動化をリード ✅ データ集計・業務フロー構築・品質管理など幅広いスキルが活かせる ✅ 東京・大阪・福岡の3拠点で募集、出向先はリンクシェア・ジャパン 🔷 企業名 楽天グループ株式会社(入社後:リンクシェア・ジャパン株式会社へ出向) 🔷 ポジション オペレーション業務支援(リーダー候補) 🔷 企業概要 アド&メディアカンパニーは、楽天グループの「第4の柱」として広告事業を推進。 楽天マーケティングジャパン部は、 “デジタル広告代理店 × プラットフォーマー” という独自の立ち位置で、 多様な広告プロダクトと最先端のデジタルソリューションを提供しています。 本ポジションが属する営業アシスタントグループは、 広告運用に関わるオペレーション業務全般を担い、 業務フロー改善・自動化・品質向上を推進する重要チームです。 🔷 勤務地 ・東京(二子玉川) ・大阪(中之島) ・福岡(博多) ※勤務地選択可 ※出向後も給与・福利厚生は楽天グループ基準 🔷 募集背景 広告事業の成長に伴い、オペレーション業務が拡大・複雑化。 新たな業務フロー構築、既存フローの整理統合、自動化による工数削減、 ヒューマンエラー抑止など、オペレーション改革をリードできる人材 を強化するため。 🔷 主な仕事内容 ・データ集計、各種レポート作成 ・アフィリエイト広告を中心とした広告運用オペレーション ・新規依頼の受付、作業フォーマット作成、運用フロー構築 ・広告掲載内容のチェック、媒体への修正依頼 ・問い合わせ対応、電話取次 ・リーダー候補としてのマネジメント補佐、インシデント対策 🔷 プロジェクト事例 ・オペレーションフローの再設計・自動化 ・アフィリエイト広告の運用品質向上施策 ・データ集計の効率化(Excel/VBA/Python 等) ・新規広告案件の運用体制構築

    求める能力・経験

    🔷 必須要件 ・社会人経験3年以上 ・データ集計・入力などのオペレーション経験 ・業務フロー構築・業務改善の経験 ・Excelスキル(XLOOKUP、SUMIFS、INDEX、ピボット等) ・PowerPoint/Wordの使用経験 🔷 歓迎される経験・スキル ・チームマネジメント経験 ・ネット広告業界での勤務経験 ・HTML/CSSの理解 ・VBA/Pythonなどプログラミング基礎 ・SQLの基礎知識 ・英語資格(TOEIC/TOEFL/IELTS など)

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    🟪アクセンチュア/BPO業務改革 🟪 オペレーション変革コンサルタント

    400~600

    • 人事
    • 経理
    • 購買/調達
    • プロジェクト
    • 問い合わせ対応
    • コンサルタント
    • コンサルティング業務
    • 提案
    • BPO
    • SCM/生産管理/購買/物流
    • オペレーション改善
    • マネジメント
    • 財務
    • 見積もり
    • 開発
    アクセンチュア株式会社東京都港区
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    仕事内容

    ⚠️⚠️ご確認依頼⚠️⚠️ 本求人をご覧いただきありがとうございます。 戻るを押し、ページ下部の「まずは話を聞いてみる」または「面談する」を押下いただきますと、直接ご連絡が可能でございます。 本求人やご紹介企業について、まずはカジュアルにお話しできればと思います! ================================ こちらの求人のポイントは… ✅ RPA/VBA/生成AIを活用し、BPO現場の業務改革をリードできる ✅ オペレーションに深く入り込み、伴走型で改善を推進する“実行力重視”のコンサル ✅ 経理・人事・購買などバックオフィス領域の知見が活かせる ✅ 東京・大阪・福岡・熊本の複数拠点で募集 🔷 企業名 アクセンチュア株式会社 🔷 ポジション BPO業務改革コンサルタント(Team Lead/Consultant) 🔷 企業概要 アクセンチュアは世界最大級のプロフェッショナルファーム。 オペレーションズ コンサルティング本部では、経理・人事・購買などの業務を請負型で受託し、 国内外拠点と連携しながら、テクノロジーを活用した業務変革(BPO×コンサル)を推進しています。 🔷 勤務地 東京/大阪/福岡/熊本 🔷 募集背景 BPO領域における自動化・高度化ニーズが急増。 RPA・VBA・生成AIなどのテクノロジーを活用し、現場に入り込んで改善をリードできる人材を強化するため。 🔷 主な仕事内容 ・BPOプロジェクトのオペレーション現場に入り込み、課題を発見 ・RPA/VBA/生成AIなどを活用した自動化・効率化の推進 ・業務フローのEnd to End見直し ・テクノロジー専門組織との連携による改善施策の企画・実行 ・現場担当者と二人三脚での伴走型改善 ・継続的な業務改善に向けた提案〜実行支援 🔷 プロジェクト事例 ・経理・人事・購買領域のBPO業務の自動化 ・RPA導入による工数削減プロジェクト ・生成AIを活用した問い合わせ対応の効率化 ・オペレーション改善ロードマップの策定

    求める能力・経験

    🔷 必須要件 ・ビジネスレベルの日本語 ・RPA/VBA/生成AIなどの開発・活用経験(工数見積もり〜リリースまで対応可能) ・業務効率化、コンサルティング、またはBPR経験 🔷 歓迎される経験・スキル ・経理・財務、人事労務、調達・購買、カスタマーサービスなどバックオフィス知識 ・数名以上のメンバーマネジメント経験 ・BPO現場での実務経験 ・英語力(TOEIC700程度)

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    エンタープライズ事業本部セールス(Enterprise Business/2,001以上の企業担当)

    600~1400

    • プロジェクト
    • マネジメント
    • 提案
    • マーケティング
    • 労務管理
    • 営業
    • 開発
    • 販売
    • パートナー
    • クラウド
    • SaaS
    • SmartHR
    • チームセリング
    • 戦略提案
    • 製品
    • プロジェクト推進
    • プレゼンテーション
    • 戦略立案
    • 商談
    • BPO
    • クロージング
    株式会社SmartHR東京都港区
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    仕事内容

    【会社概要】 株式会社SmartHR 「労働にまつわる社会課題をなくし、誰もがその人らしく働ける社会をつくる。」 SmartHRは、このミッションのもと、日本のSaaS業界を牽引するトップランナーとして、クラウド人事労務ソフト「SmartHR」を開発・提供しています。 現在は『マルチプロダクト戦略』を加速させ、労務管理からタレントマネジメント領域までをカバー。今後は「人的資本経営プラットフォーム」への進化を目指し、AI活用や人事給与基幹システムへの拡張など、HRテックの枠を超えた挑戦を続けています。2030年までにARR1,000億円という極めて高い目標を掲げ、日本企業の生産性向上を支えるインフラとなることを目指しています。 【業務内容】 エンタープライズ事業本部 セールス(EB領域:従業員2,001名以上の大手企業担当) 日本を代表するナショナルクライアント(従業員数2,001名以上)を対象に、経営課題や人事労務の複雑な課題を解決に導く提案活動を担います。単なる製品販売ではなく、顧客の人的資本経営を支援するパートナーとしての役割が期待されます。 ■具体的な業務内容: アカウントプランニング: 大手企業に対する中長期的な戦略立案 リレーション構築: 業務担当者から経営層まで、多階層のステークホルダーとの信頼関係構築 クロス部門連携: IS・CS・開発・マーケティング等の各部署を巻き込んだ「チームセリング」の推進 高度なプレゼンテーション: コンペ対応や役員決裁に向けたストーリー構築・提案 ワンストップの価値提供: 新規導入だけでなく、導入後のアップセルまで一貫して担当し、LTV(顧客生涯価値)を最大化 【ポジションの魅力】 1. 日本最大級のSaaS組織を「創る」フェーズに参画できる SmartHRは拡大を続けていますが、エンタープライズ領域においては今まさに「勝ち筋」を模索し、強い組織を創り上げている最中です。完成された仕組みの中で動くのではなく、自らのセールスノウハウを組織のスタンダードに落とし込み、組織進化を牽引する手応えを感じられます。 2. 難易度の高い「チームセリング」と「プロジェクト推進」の経験 大手企業の複雑な意思決定プロセスを突破するため、社内のエンジニアや企画職と連携した横断プロジェクトをリードします。高度なPMスキルや、大規模案件を動かすダイナミズムを味わえる環境です。 3. キャリアパスの広がりと正当な報酬体系 2030年の目標達成に向け、マネジメント職や新設ポジションが次々と生まれています。実力主義のカルチャーが浸透しており、半年ごとの評価に基づく成果給(賞与)制度により、自身のパフォーマンスが年収(最大1,400万円)やキャリアに直結します。 4. 柔軟かつモダンなワークスタイル フルフレックス(コアタイムなし)制を採用し、オンラインと往訪を組み合わせた効率的な営業スタイルを推奨。自律したプロフェッショナルが最大限のパフォーマンスを発揮できる環境が整っています。

    求める能力・経験

    ■応募資格(必須): - SmartHRのミッション、バリューへ共感いただける方 - IT領域における大手企業への新規営業経験 - 大手企業へのクロージングに向けた中長期的な商談経験 - ナショナルクライアントへの提案、受注経験 ■応募資格(歓迎): - ホリゾンタルSaaSのエンタープライズセールス経験がある方 - 大手BPO企業でのセールス経験がある方 ■求める人物像: - 目標に対して自ら工夫し、成果に向けたアクション量を徹底できる方 - 現状に満足せず、新たな環境や期待に応じて自身のスタイルを見直し、変化を恐れずにチャレンジできる方 - 組織や戦略が変化する環境においても、その背景や意図を理解しながらキャッチアップし、自走して取り組める柔軟性と吸収力をお持ちの方

    事業内容

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  • 企業ダイレクト

    【福岡/企業と学生をつなぐ★新卒採用代行】営業経験を活かし採用のキャリアへ

    450~500

    株式会社オール福岡県福岡市
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    仕事内容

    新卒採用を行う企業のパートナーとして、採用戦略の立案から実行まで一貫して携わります。担当企業に成り代わり、学校(大学・専門)訪問や、会社説明会・面接・内定者フォローまで一貫して携わっていただきます。 【詳細】クライアント企業の採用目標達成に向けキャリアセンターや教授と信頼関係を築きつつ、学内説明会等を通じ応募者を獲得。その後の学生面談・面接にて合否の判断(内定通知)まで担当。プロの目線でふさわしい人材を見極めます。【業務例】学校訪問(キャリアセンターや教授との信頼関係構築)/学内での会社説明会(WEB・訪問)/学生への面談・面接対応/WEB媒体を使ったスカウト業務/入社日までの内定者フォロー

    求める能力・経験

    【必須】何らかの営業経験★「待つ採用」ではなく、自ら出向き、関係性を築いて候補者を「獲得しに行く採用」にチャレンジしたいというご意欲を歓迎します!テレアポや飛び込みなどの新規営業はございません。 歴史ある会社ですが、堅苦しさとは無縁の自由でフランクな雰囲気。病院など急な予定が入った時も互いに助け合うなど、人の良い社員が集まる職場です■スケジューリングは個人に任せているため、自身で日々の業務も調整が可能。繁忙期である3~5月でも残業はほとんどなし!■有休が取りやすい環境:年8日程度消化!年間休日124日以上と合わせると年130日休みも可能/自分の裁量で、働き方も変えていけるので長く活躍できます!

    事業内容

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  • エージェント求人

    🔶【パーソルBPO】採用領域の業務改善リーダー【フルリモート/事業拡大中】

    500~650

    パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社東京都江東区
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    仕事内容

    🔶 募集企業 パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社 🔶 職種 企画・管理 🔶 雇用形態 正社員 🔶 募集部門 事業開発本部 StepBase部 🔶 勤務地 東京都江東区豊洲3-2-20 豊洲フロント7F(最寄駅:メトロ有楽町線 豊洲駅直結) ※フルリモート勤務可能(出社の柔軟性あり) 🔶 勤務時間 フレックスタイム制(コアタイムなし) 想定残業時間:30H/月程度 🔶 給与 月給280,000円~374,000円(基本給225,000円~) 想定年収:484万円~650万円(残業込) 🔶 業務内容 パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社の事業開発本部 StepBase部にて、新規オンライン業務代行サービス「StepBase」のリーダー(キャプテン)として活躍していただきます。 クライアントへの業務内容ヒアリング、業務プロセスの改善提案(7,000通り以上の業務プロセスを活用) KPI設定及び進捗管理 月次報告書や業務レポートの作成/レビュー アシスタントメンバー(クルー)のマネジメント クルー(メンバー)の採用面接、オンボーディング企画/運用 フルリモート&フルフレックスの働き方が可能 🔶 本ポジションの魅力 フルリモート&フルフレックス勤務により、ライフスタイルに合わせて業務に集中できます 様々なクライアントと蓄積された業務プロセスに触れることで、マネジメントスキルの向上が期待できます 新規事業の立ち上げに関わり、事業拡大に貢献する充実感が得られます 🔶 選考フロー 書類選考 → 1次面接(マネージャー) → 2次面接(執行役員) → 内定 ※二次面接前にWeb適性検査を実施 🔶 福利厚生 社会保険完備 確定拠出年金制度 保養所(健康保険組合) 各種休暇制度(育児休暇、フレックス休暇など) 資格取得インセンティブ

    求める能力・経験

    🔶 応募条件 【MUST】 以下いずれかに該当する方 採用業務を2年以上ご担当したことがある方 BPO事業における採用領域案件のPM(リーダー)経験 【WANT】 プロジェクトマネジメント経験がある方、もしくは社内企画等を主導した経験がある方 オンラインBPO、オンラインアシスタントの事業に所属し、マネジメントを実施していた方 派遣社員、契約社員のマネジメント・育成経験がある方

    事業内容

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