プリセールス / ALTURA X
480~1000万
ALTURA X
大阪府大阪市
480~1000万
ALTURA X
大阪府大阪市
セールスエンジニア/プリセールス
医療機器技術営業/プリセールス
カスタマーサクセスマネージャー
■募集背景 ALTURA Xは「閉ざされていた医療機関のデータを外に出し、どの医療機関に行っても同じ医療体験を受けられる」というコンセプトに医療・健康データを起点とした新たなマーケットプレイスを構築。さらにAPI連携によってPHR(個人のデータ基盤)を介した医療・健康データの活用を推進したプロダクト開発と販売を行っています。 より多くの医療機関様へ弊社サービスを導入いただくと同時に導入して良かったと思ってもらえるよう本ポジションを担うメンバーの募集を行います。 ■職務内容 オンボーディングからカスタマーサクセスまでを担当していただきます。 プリセールスとしてお客様に合わせたシステム構成のご提案およびマスタの作成支援などを行い弊社サービスの導入支援を担当いただき、その後のサービスの活用を促進する施策の検討および実施も担当いただきます。 本ポジションではお客様と直接対話する機会が多く、厳しいご意見を賜ることもありますが、一方で導入して良かったという喜びの声を賜ることのできる重要なポジションです。 具体的には、ご経験に応じて下記業務をお任せいたします。 ●医療機関・健康保険組合・企業への営業及び運営サポート ●医療健康業界に必要なコンテンツの配信(精密検査、医療情報、健康診断、医療経営など) ●効率的なサポート体制の構築(フローの見直しや外部サービス組込、適切な顧客フォロー) ●プリセールスとしてシステム構成の提案およびマスタ作成 ●カスタマーサクセス観点でのオペレーション設計 ●プロダクトの改善・新規開拓 ●効率的なサポート体制の構築(フローの見直しや外部サービス組込、適切な顧客フォロー) ●システム導入の際にお客様先へ出張していただくことがあります
■応募資格(必須) CSまたはプリセールスの経験者のみ募集 - プリセールスの経験またはCSの経験 - Web・ITサービス業界の知識や興味関心 - 基本的なITの知識を持っていること ■応募資格(歓迎) - 医療介護業界に必要なコンテンツの配信(教育、医療情報、人材マネジメント、医療経営など)をしてきた方 - カスタマーサポートチームの業務経験 - 自社サービスのカスタマーサクセス関連業務のご経験 - プリセールスとしてお客様先にシステム導入経験がある
480万円〜1,000万円
大阪府大阪市
リモートワーク可
最終更新日:
300~1000万
2023年創業の当社で、光回線やウォーターサーバーなどのお乗り換えを提案する営業職です。 扱うのは『au光』など知名度の高いサービスで、「もっとおトクに」「もっと便利に」というお客様の困りごとを解決する提案なので、話を聞いてもらいやすいのが特徴です。 約9割が未経験スタート(前職:倉庫・接客・新卒など)で、「外で体を動かしたい」というメンバーが、それぞれのフットワークを活かして活躍中です
★未経験でも安心★入社後はまず研修からスタート。約3ヶ月間は先輩社員と同行しながら、実際の営業ノウハウを間近で学べます。あなたを育てる上司は、20代で累計100名以上の育成実績を持つ「教えるプロ」です。 周りの先輩も、もともと知識ゼロから始めたメンバーばかりで、「どこでつまずきやすいか」「最初にどんな不安を感じるか」をチーム全体で理解しているため、遠慮せずに質問しやすい環境が整っています。
セールスプロモーション インターネットコンサルティング コールマーケティング
460~600万
【業務内容】 セールスエンジニアとして、技術的知識をもって営業活動を遂行する。 - 顧客の抱えている技術的な課題のヒアリング - 開発課題に対するdSPACE製品・サービス・ソリューションの創出と提案 - 顧客要求仕様に対するdSPACE製品詳細仕様・性能の確認 - dSPACE Japan 技術部とdSPACEドイツ本国を交えたソリューション企画のリード - 顧客に提供する製品・サービス・ソリューションの見積書作成 - 見積書に対する合意形成のための折衝 - dSPACE製品導入フェーズの技術的支援と導入後のアフターサービス - 自動車業界の技術動向や顧客開発プロセスの調査と営業戦略立案の支援 - 展示会・セミナー・デモンストレーションをとおしたモデルベース開発とdSPACE製品の宣伝活動 【例えば】 顧客がモデルベース開発時に実施したいシミュレーション(例えば対人、対自動車、信号などを考慮に入れた自動運転のシミュレーション)のご要望を詳細にヒアリング。当社の幅広い製品をどのように組み合わせれば実現出来るかを検討し、提案頂きます。 【仕事の魅力】 ・自動車に関する広い知識を習得し、オールマイティなエンジニアに成長可能です。 ・顧客はメーカーのR&D部隊の選考開発に関わるエンジニアがメイン。最先端の自動車開発に関わることが可能です。 【採用背景】 需要増に対応するための増員。自動車業界中心に急拡大期にあるモデルベース開発。Vサイクル全体を自社製品のみでカバー出来る世界唯一の企業として、顧客からの引合いが急増しています。 【働き方の魅力】 独立系かつ圧倒的な製品力があるため、 完成車メーカー等と対等な提案・交渉可能。 【求める人物像】 お客様を成功に導くお手伝いをすること。これがdSPACEの企業理念です。 日々進化する技術に柔軟に対応し、お客様へ最適なソリューションを提供し成功に貢献できる、下記の様な人物像をもとめています。 ・チームワークを大切にする方 ・自分で考え、行動する積極性のある方 ・好奇心、探求心が旺盛な方 ・グローバルな環境で活躍したいと考えている方
【必須】 ・理工系 (情報、電気、物理、機械)の高専卒以上 かつ ・自動車業界(OEM/Tier1/エンジニアリング会社等)、または輸送機器・産業機器・電気/電子機器での実務経験が2年以上 【尚可】 ・自動車制御(ECU)ソフトウェア開発のプロジェクトリーディング経験 ・Matlab/Simulink使用経験 ・ソフトウェア開発プロセス(CMMI, AutomotiveSPICE, ISO26262)経験 ・機械系制御システム開発の経験 ・電子・電気回路の知識 ・英語能力 (TOEIC 700点以上) ・未経験の知識・技術を自ら積極的に調査し習得できる方
・自動車、メカトロ向け電子制御ユニット(ECU)開発のためのシミュレーション、検証ツールの提供およびサービス ・ エンジニアリングおよびカスタマイゼーション
551~1001万
【仕事内容】 弊社のもともとの事業であるSESから受託・請負案件を拡大するお仕事です。 これまで培ったインフラ領域の要件定義・設計・マネジメントなどの経験を アカウント・エンジニアとして活かしてみませんか? 最先端技術の経験、アーキテクチャー、など高すぎる専門技術力は問いません。 それよりも、基本的なインフラエンジニアの経験を基に コミュニケーションを通して社内の請負メンバーと協力し お客様の課題解決をしたい方と一緒に働きたいと考えます。 営業要素が強いポジションではありますが、ノルマはありません。 一方、利益が一定以上出た場合はボーナスを支給するので モチベーション高くご活躍頂けます。 将来的にはIT課題だけでなく、経営課題に踏み込める ITコンサルタントへのキャリアも実現できます。 【具体的なお仕事】 お客様のビジネス課題や要求を深く理解し、 それを貴社の請負チームが確実に実行できるプロジェクトへと転換する、 最上流工程に特化した重要な役割です。 1.顧客とのリレーション構築と要求獲得 お客様先に常駐(リモートの場合もあり)しながら 〇ヒアリング・要求の明確化: お客様の事業戦略、現状の課題、潜在的なニーズを深くヒアリングし、 インフラに対する要求事項を明確にします。 〇技術提案とコンサルティング:お客様の要求に対し最適な技術構成やソリューションを提案し、 専門的な観点からコンサルティングを実施します。 2.案件の切り出しと要件定義 〇スコープ定義・請負範囲の確定: お客様の要求全体から、弊社の受託チームが請け負うべき具体的な 業務範囲(スコープ)を明確に定義し、お客様と合意形成を行います。 〇要件定義書の作成: 合意したスコープに基づき、インフラ構成、機能、性能、 セキュリティなどに関する詳細な要件定義書を作成します。 〇契約・見積もり支援: 定義した要件とスコープに基づき、必要な工数を算出し、 見積もりと契約内容の作成を支援します。 3.社内チームへの橋渡しと技術指導 〇開発チームへの仕様伝達: 作成した要件定義書や設計思想を社内の構築・実装チームに対して 正確かつ詳細に説明・伝達します。 〇技術的なリードと課題解決支援: 構築・実装フェーズにおいて発生する技術的な課題や仕様に関する疑問に対し、 お客様との最終確認を経て、社内チームを技術的にリードし、解決に導きます。 4.品質・納期管理 〇成果物チェック: 社内チームが作成した設計書、手順書、テスト結果などの成果物が、 お客様との合意内容(要件)を満たしているか、品質を厳しくチェックします。 〇プロジェクトの品質・進捗管理: 納期と品質を遵守するため、お客様と社内チーム双方の進捗を監視し、 計画通りにプロジェクトが進行するよう管理します。 【プロジェクト例】 ・官公庁某顧客向けOA基盤システムの設計案件 (ユーザ数10,000超の職員向け大規模OA基盤) ・大手通信企業向け案件創出・案件管理 ・大手企業向けAzureクラウドセキュリティ・ガバナンス設計案件
■必須条件 ・プリセールス経験(お客様への提案営業経験)1年以上 顧客交渉・折衝経験 要求分析・要件定義・スコープ定義の実務経験 要件定義書・RFPなど提案書の作成経験 ・マネジメント経験(人数不問/育成や教育担当含む) 工数管理(WBS) レビュアー経験 管理(品質・課題・予算・人員) ・以下①~③のいずれかの経験 ①インフラを中心とした運用設計(5年以上) ②ネットワーク設計・構築の実務経験(5年以上) ③サーバ設計・構築の実務経験(5年以上) 【下記いずれかの経験がある方は採用&年収優遇中】 ・プロジェクトリーダー ・プロジェクトマネージャー ・アーキテクチャー ・プリセールス・エンジニア ・アカウント・エンジニア ・営業(無形商材) ・運用設計経験 ・製品選定経験 ・AWS/Azure/GCPなどのクラウド環境における設計経験 ・SD-WAN、SASEなどの設計経験 ・自動化/プログラマブルな経験 (Python、Ansible、Terraformなどを用いた運用自動化の経験)
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300~400万
【仕事内容】 世界中のユーザー向けにサービスを展開するグローバルEC企業にて、ポルトガル語カスタマーサポート担当を募集しています。 中南米・ヨーロッパ市場の拡大に伴う増員ポジションです。 多国籍チームの一員として、日本の商品やサービスを海外ユーザーへ届けるサポートを行っていただきます。 【業務内容】 ・多言語でのカスタマーサポート対応(チャットのみ/電話対応なし) ・クレーム対応に関する社内連携 ・リモートオペレーターの管理 ・翻訳関連業務など 【応募条件】 ■歓迎条件 ・翻訳経験 ・中小企業での勤務経験 ・越境ECまたはカスタマーサポート経験 ・HTMLの基礎知識 ・その他外国語スキル 【求める人物像】 ・自立して効率的に業務を進められる方 ・グローバルなチーム環境で働くことに抵抗がない方 ・ITリテラシーが高く、新しいツールの習得に前向きな方 ・多様性や異文化を尊重できる方
■必須条件 ・ポルトガル語ネイティブレベル ・日本語能力試験N2相当以上 ・英語ビジネスレベル
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300~400万
カスタマーサポート(ドイツ語)|ZenGroup株式会社 世界中のユーザー向けにサービスを展開するグローバルEC企業にて、ドイツ語圏向けカスタマーサポートメンバーを募集しています。 ラテンアメリカ・ヨーロッパ市場の急成長に伴い、多国籍チームの一員として、日本の商品やサービスを世界中のお客様へ届けるサポートを行っていただきます。 業務内容 多言語でのお客様対応(チャット対応のみ/電話対応なし) クレーム対応に関する社内連携 リモートオペレーターの管理 翻訳業務など関連業務 応募条件 歓迎条件 翻訳経験 中小企業での勤務経験 越境ECまたはカスタマーサポート経験 HTMLの基礎知識 その他外国語スキル 求める人物像 自立して効率的に業務を進められる方 グローバルなチーム環境で働くことに抵抗がない方 ITリテラシーが高く、新しいツールの習得に前向きな方 多様性・多文化環境を尊重できる方 勤務条件 雇用形態:正社員 勤務地:大阪 年収:320万円~370万円 業界:物流・サプライチェーン 職種:カスタマーサポート 福利厚生・その他 引越し補助:10万円支給 試用期間(約2か月)終了後は、7:00~10:00の時差出勤可能 ホテル・飲食業界などでの接客経験歓迎 事務職経験者歓迎 選考フロー 1次面接(オンラインまたは対面/45~60分) Hiring Team面接 ロジックテスト+マーケティングテスト ※オンライン面接の場合、テスト免除 2次面接(対面必須/45~60分) Marketing Team面接 ロジックテスト+マーケティングテスト(未実施の場合) ※関西圏外からの応募者には最大27,000円まで交通費支給 最終面接(オンラインまたは対面/45~60分) HR Planning Team面接 カルチャーフィットテスト
必須条件 ドイツ語ネイティブレベル 日本語能力試験N2相当以上 英語ビジネスレベル
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300~400万
■仕事内容 世界中のユーザー向けにサービスを展開するグローバルEC企業にて、スペイン語カスタマーサポート担当を募集しています。 中南米・ヨーロッパ市場の成長に伴う増員ポジションです。 日本の商品やサービスを海外ユーザーへ届けるサポート業務を担当いただきます。 ■業務内容 ・スペイン語を中心とした多言語でのカスタマーサポート(チャット対応のみ/電話対応なし) ・クレーム対応に関する社内連携 ・リモートオペレーターの管理 ・翻訳関連業務
■応募条件【必須】 ・スペイン語ネイティブレベル ・日本語能力試験N2相当以上 ・英語ビジネスレベル ■歓迎条件 ・翻訳経験 ・中小企業での勤務経験 ・越境ECまたはカスタマーサポート経験 ・HTMLの基礎知識 ・その他言語スキル ■求める人物像 ・自立して効率的に業務を進められる方 ・グローバルなチーム環境に抵抗がない方 ・ITリテラシーがあり、新しいツール習得に前向きな方 ・多文化・多様性を尊重できる方 ■勤務地 大阪府 ■給与 年収:320万円〜370万円 ■福利厚生・その他 ・引越し補助:10万円支給 ・試用/研修期間(約2ヶ月)終了後は、7:00〜10:00の時差出勤可能 ・多国籍メンバーが活躍中 ■歓迎するご経験 ホテル・レストランなど接客経験者歓迎 事務経験をお持ちの方歓迎 ■選考フロー ①一次面接(オンラインまたは対面/45〜60分) ※ロジックテスト・マーケティングテストあり (オンライン面接の場合はテスト免除) ②二次面接(対面必須/45〜60分) ※マーケティングチーム面接 ※関西圏外からの応募者は最大27,000円まで交通費支給 ※未実施の場合、テストあり ③最終面接(オンラインまたは対面/45〜60分) ※カルチャーフィットテストあり
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300~400万
【仕事内容】 世界中のユーザー向けにサービスを展開するグローバルEC企業にて、マレー語カスタマーサポート担当を募集しています。 ラテンアメリカ・アジア・ヨーロッパ市場の拡大に伴う増員ポジションです。 多国籍チームの一員として、日本の商品やサービスを海外ユーザーへ届けるサポートを行っていただきます。 【業務内容】 ・多言語でのカスタマーサポート対応(チャット対応のみ/電話対応なし) ・クレーム対応に関する社内連携 ・リモートオペレーターの管理 ・翻訳関連業務など付随業務 【応募条件】 〈歓迎〉 ・翻訳経験 ・中小規模企業での勤務経験 ・越境ECまたはカスタマーサポート経験 ・HTMLの基礎知識 ・その他言語スキル 【求める人物像】 ・自立して効率的に業務を進められる方 ・グローバルなチーム環境に抵抗がない方 ・ITリテラシーが高く、新しいツールへの学習意欲がある方 ・多様性や異文化を尊重できる方
・マレー語ネイティブレベル ・日本語能力試験N2相当以上 ・英語ビジネスレベル
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731~1000万
企業/公共機関等の大口顧客のICT活用ニーズに対し、ソリューション提案やプロジェクト推進を担当いただきます。主任級待遇で入社いただき、1年以内で管理者をめざしていただく特別選考枠となります。 【詳細】お客様への最適な提案を導き出すための営業戦略立案や営業支援、ICT活用向け開発プロジェクトリードなど、ご経験に応じてポジションを打診します。プレイングから当社業務を覚えていただき、徐々にチームメンバの管理をお任せする等伴走しながら管理者昇格をめざします。ポジションによるものの多くの部署で在宅勤務やフレックスタイム制を活用し、プライベートと両立しながら管理者をめざすことが出来る環境です。
★管理者を最短でめざす特別選考枠※入社時は主査(主任級)配属★ 【いずれか必須】◆IT・システム法人営業且つ主任以上のリーダー経験 ◆システム・ネットワークにおけるPM/PL/PMOいずれかのご経験(プリ セールス経験者含む) ◆企業/公共機関等、大口アカウント顧客向けのマーケティング戦略経験等(3年以上) 【歓迎】◆ICTコンサルティングに関する知識◆企業/公共機関等の大口顧客向けフロント業務経験◆金融/文教業界(大学)における業務経験◆チームリーダー、チームマネジメント経験 ※本ポジションはポジティブ・アクション求人となり、【女性のみ】募集する求人となります。
◆電気通信業務(音声伝送サービス/データ放送サービス/専用サービス/電報サービス) ◆附帯業務・目的達成業務(電話機等の販売、情報料回収代行サービス、料金回収(請求・収納)代行サービス、電気通信コンサルティング、研修・セミナー等)
344~546万
【 募集職種 】 ギフト総合商社の社内SE業務 (システム運用・保守) ///// ///// ///// ///// ///// ///// ///// 【 業務の詳細 】 当社のシステム担当として 以下の業務を行います 〈運用・保守・管理〉 ・社内ヘルプデスク業務 ・基幹システムの運用保守 ・情報機器の管理全般 ・インフラ及びIT資産管理 ・基幹システムの各種 ・マスター登録業務 〈企画・構築〉 ・業務効率化を目的とした、 新しいシステムの検討および構築業務 ※※ 要チェック ※※ 社内システムに関しては 外部の提携企業によるサポート体制があります 連携して管理を行っていただきます ///// ///// ///// ///// ///// ///// ///// 【 勤務時間と休日 】 〈勤務時間〉 8時30分~17時30分 (休憩時間は75分です) 〈残業時間〉 月残業は2時間程度です (平均10時間以内) 9割の社員がほぼ毎日、 定時退社をしています 〈休日・休暇〉 年間休日は116日!基本は土日祝休みです ※7月と12月の繁忙期は土曜出勤があります ///// ///// ///// ///// ///// ///// ///// 【 待遇・職場環境 】 ・昇給あり(年1回) ・賞与あり(年2回) ・家族手当の支給あり ・交通費支給/規定(上限3万円) マイカー通勤可能な職場です 駅チカの好立地であり! 2024年10月に移転したばかりの 綺麗なオフィス環境です ///// ///// ///// ///// ///// ///// ///// 【 企業情報 】 1934年の創業以来、個人や 企業向けギフトの企画と販売を手がけます 有名ブランドをはじめ、1万点以上の 商品を扱う業績安定の老舗企業です ///// ///// ///// ///// ///// ///// ///// 【 応募資格 】 〈必須の学歴・スキル〉 ・短大・専門卒以上の方 ・基本情報技術者レベル以上のスキルがある方 〈必須の知識・経験〉 ・アクセスVBA ・エクセルVBA ・SQL初級(オラクル) 〈歓迎する経験・知識〉 ・アクティブディレクトリの管理経験がある方 ・セキュリティーに関する知識や導入経験がある方 ※資格の有無は不問です
〈必須の知識・経験〉 ・アクセスVBA ・エクセルVBA ・SQL初級(オラクル) 〈歓迎する経験・知識〉 ・アクティブディレクトリの管理経験がある方 ・セキュリティーに関する知識や導入経験がある方 〈必須の学歴・スキル〉 ・短大・専門卒以上の方 ・資格不問
ギフト用品の卸売業