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エージェント求人

【新宿】電子カルテなどのSE~「やってみたい」を尊重する社風/無借金経営/土日祝休/医療DX~

500~600

企業名非公開

東京都新宿区

職務内容

職種

  • 保守/運用/サポートエンジニア

  • サーバーサイドエンジニア

  • パッケージ導入コンサルタント

仕事内容

  • 導入支援
  • Visual Basic
  • PC/Web
  • CSS
  • クリニック
  • JavaScript
  • HTML
  • 開発

■業務内容: 自社開発システム導入等のプロジェクトに応じて、お客様のご要望に合わせて、機能追加や仕様変更を行ないます。 ▼詳細: 例えばWeb予約機能を加えたり、画面レイアウトを変えたりなどを行います。規模によって1~10名で対応し、数ヶ月~1年かけて行なう案件もあります。 ・電子カルテシステムなどの開発~導入支援 ・お客様の問い合わせ対応・保守 ・病院・クリニックに合わせた機能追加/仕様変更など (言語:HTML、CSS、JavaScript、Visual Basic、M言語など) ※案件の規模にあわせて、個人もしくは、最大10名のチームで対応 ※期間:数週間のものから、数カ月~1年のプロジェクトあり ▼研修について: 宮崎本社にて1~3年程研修を実施し、東京に戻っていただく形です。

求める能力・経験

スキル・ご経験を基にポテンシャルも含め選考いたします※詳しくはご面談時にお伝えします

学歴

大学院(博士)、大学院(法科)、6年制大学、高等専門学校、高等学校、短期大学、専門職大学、大学院(その他専門職)、大学院(修士)、大学院(MBA/MOT)、4年制大学、専門職短期大学、専門学校

勤務条件

雇用形態

正社員

試用期間

有 試用期間月数: 3ヶ月

給与

500万円〜600万円

通勤手当

一定額まで支給

勤務時間

08時間00分 休憩60分

08:30〜17:30

残業

有 平均残業時間: 20時間

残業手当

休日・休暇

122日 内訳:完全週休2日制、祝日 日曜 土曜

有給休暇

入社半年経過: 10日 最高: 20日

社会保険

健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険

備考

勤務地

配属先

転勤

住所

東京都新宿区

喫煙環境

屋内全面禁煙

制度・福利厚生

制度

その他

退職金

その他制度

【福利厚生】 通勤手当:有 月10,000円まで 住宅手当:無 補足事項なし 家族手当:無 補足事項なし 厚生年金基金:無 補足事項なし 健康保険:有 厚生年金:有 雇用保険:有 労災保険:有 各種社会保険完備 寮社宅:無 補足事項なし 退職金制度:有 勤続5年以上、再雇用制度あり(65歳まで) 教育制度/資格補助:■研修について: 宮崎本社にて1~3年程研修を実施し、東京に戻っていただく形です。 ■OJT制度: 中途入社の方は、先輩とペアを組み、業務説明や指導を行います。

制度備考

最終更新日: 

条件の近いおすすめ求人

  • 企業ダイレクト

    仮想デスクトップ基盤エンジニア【国内通信事業】ITシステム運用/セキュリティ

    645~1288

    ソフトバンク株式会社東京都品川区
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    仕事内容

    【主な業務】■高セキュリティDaaSおよび関連認証基盤、各種クラウド環境の運用管理■利用部門からの問い合わせに対する2次対応■J-SOX、PCIDSS等のセキュリティ基準に準拠したガバナンス管理、監査対応 ■次世代インフラ基盤への移行、リプレイス案件の推進 【具体的な業務】■DaaS/VDI環境の安定運用に向けた移行対応■(利用者との調整、移行計画・手順整備、切り替え対応など)■問い合わせ窓口からエスカレーションされた障害・不具合への対応および原因調査、トラブルシューティングの実施■DaaS/VDI環境の展開・設定変更作業ならびに仮想マシンの利用状況を踏まえた運用最適化 ※備考欄へ続きます。

    求める能力・経験

    【必須】 ■ITシステムの運用経験(目安3年以上) ■一般的なITスキルを保有する(基本情報技術者相当) 【歓迎】 ■VMware Horizon、Azure Virtual Desktop(AVD)、CitrixなどのVDI製品に関する知識・運用経験 ■Windows Server、Active Directory、DNS、DHCPなどのインフラの基礎知識 ■仮想基盤(VMware vSphereなど)の運用経験

    事業内容

    ■移動通信サービスの提供/携帯端末の販売/固定通信サービスの提供/インターネット接続サービスの提供 ■先端テクノロジーを活用した新規事業の創出

  • 企業ダイレクト

    ITアプリケーション運用・サービス品質向上エンジニア【国内通信事業】

    679~1073

    ソフトバンク株式会社東京都港区
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    仕事内容

    【主な業務】 ■ITシステムの運用業務全般、品質低下時のシステム構成設計や対応 ■新規システム構築時やシステムリプレイス時の環境や運用の設計・構築 【具体的な業務】 ■SoftBankショップ店員が利用するエントリーシステム ■My SoftBankなどお客様が利用するオンラインシステム ■顧客情報を管理するシステム ■課金/請求システム ■コールセンターシステム

    求める能力・経験

    【必須】以下のいずれかの経験がある方 ・ITシステムの運用・保守の実務経験(障害対応や改善提案の経験を有する方) ・開発フェーズにおける保守運用(既存システムの改修やトラブルシュートなど)の実務経験 ■上記に加え、以下の知識を有する方 ・Windows/Linux/パブリッククラウドに関する基本知識 ・DBMS、SQLの基本知識

    事業内容

    ■移動通信サービスの提供/携帯端末の販売/固定通信サービスの提供/インターネット接続サービスの提供 ■先端テクノロジーを活用した新規事業の創出

  • 企業ダイレクト

    【東京/DXエンジニア】RPA・SaaS構築/創業50年超の安定基盤/リモート利用率86%

    456~690

    株式会社KYOSO東京都23区内, 東京都港区
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    仕事内容

    【創業50年超の安定基盤】「経営は人なり」を理念とする当社のDXエンジニアの募集。「納品がゴール」ではない、カスタマーサクセス型のDX開発をおこなっており、顧客の課題解決に最適な技術選定から携われます。 【キャリアパス】■コードを書く力に加え、「提案力」や「BPR(業務改革)スキル」を習得可能。市場から長期的に重宝される「DX推進のプロ」へのキャリアパスを支援。 ■入社後はスキルに応じて開発・保守領域からスタートし、徐々に顧客ヒアリング、要件定義などの上流工程へステップアップ、PL/PM業務へのキャリアアップも可能です。

    求める能力・経験

    【いずれも必須】■開発経験4年前後(言語: ローコード/Java/C#/PHP) ■社外向けDX化にてヒアリングから開発、運用、保守などの一連の経験 【歓迎】■リーダー経験 ■業務に必要となった資格を取得した実績 【魅力】地域有力企業のDX戦略立案から実行までを伴走支援。前年度比150%で急拡大するプロジェクトの中核人材として、顧客のLTV最大化を目指します。最大の魅力は「コンサル×実装」の両輪を担えること。大手SIerとは異なり、エンドユーザーと直接のヒアリングからの課題特定、、最適なツールをベンダーフリーで選定・提案できます。組織拡大期ならではのチーム構築や地域社会への貢献も実感できる環境です。

    事業内容

    システム運用・構築、ネットワーク運用・構築、 ヘルプデスク運用・構築、アプリケーション設計・開発・導入 等

  • エージェント求人

    【秋葉原】顧客の課題をソースレベルで解決!技術とコミュ力を磨き最速で年収1000万を目指せるCRE

    420~1100

    株式会社アンドパッド東京都千代田区
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    仕事内容

    ANDPADの問い合わせサポートに関するエンジニア業務を行って頂きます。 1次サポートのカスタマーサポート部からエスカレーションされた問い合わせに対して2次サポート業務を行います。 またカスタマーサポート部がより迅速なサポートが出来るようにツール開発・要件定義なども行います。 データレベル・ソースコードレベルで原因の特定を行い、必要に応じて開発チームにさらなる調査・バグ改修対応を依頼します。

    求める能力・経験

    【必須条件】 ・アンドパッドのミッションとバリューへの共感 ・Webアプリケーションの開発または運用保守経験 ・SQLの基本的な知識 ・ログから課題発見し、課題解決まで実施した経験 ・他部署とのコミュニケーション能力 【歓迎条件】 ・Webまたはアプリなど、ソフトウェアのテクニカルサポートのご経験 ・DatadogやBugsnag、Sentryを利用した経験 ・AWSやGCPなどのクラウドに関する基本的な知識 ・データを用いた調査・分析経験 ・対外的なアウトプット経験(執筆、技術ブログ、登壇など) 【求める人物像】 ・社会的意義が高いサービス開発に興味がある方 ・HRT<謙虚/尊敬/信頼>を大切にしている方 ・チームで目標達成に向かって進める方 ・ユーザーの課題に寄り添い、技術的に解決したいと思う方 ・社内コミュニケーションが得意な方

    事業内容

    建設現場の働き方改革プラットフォーム「ANDPAD」の提供

  • エージェント求人

    METATEAM株式会社★ AWSエンジニア

    年収非公開

    • プロジェクト推進
    • 詳細設計
    • プロジェクト
    • マネジメント
    • 運用保守
    • 基本設計
    • AWS
    • 要件定義
    METATEAM株式会社東京都港区
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    仕事内容

    本求人の募集背景 インフラ領域においては、技術推進の専門性に関する能力を高め課題解決を行い、 中でもAWSエンジニアの育成およびプロジェクトの拡大を事業の柱として活動しており、 この度、AWSプロジェクトの拡充に伴いまして、クラウド領域において共に成長していくお仲間を探しています。 お任せしたい業務 ■要望ヒアリングから要件定義、設計、構築、運用保守 ■プロジェクト推進 ■チームメンバーに対して開発サポートを行い技術でチームの生産性を向上 ■システム面での課題やプロジェクト課題に対し最適な解決方法の提案 ■急拡大をする部門の組織づくり、マネジメントコンサルシフトの社内支援 ■若手インフラエンジニアの育成・教育 特色 ■AWS資格取得を全面バックアップ AWS資格取得を会社として全面バックアップします。 AWS未経験で入社3か月後に下記資格を全て取得したメンバーもいます! ・AWS ソリューションアーキテクト アソシエイト&プロフェッショナル ・AWS デベロッパー アソシエイト ・AWS SysOps アドミニストレーター アソシエイト ■社内AWS学習環境の改善 ■インフラマネージャーの育成勉強会 ■資格取得に向けた顧客提供価値の向上、セルフブランディングを強化中 ■AWSを用いた新規事業の検討 直近プロジェクト事例 ■某大手Webマッチングサービスのクラウド基盤移行プロジェクト  標準的なAWSサービスでインフラ基盤を構成  使用サービス:EC2・RDS・ELB・Route53・EFS・Redisなど  環境構築:Infrastructure as Codeを使用して構成管理  次期プロジェクトの要件追加に伴い、lambda、CI/CD環境構築など構成最適化を検討予定  チーム体制:7名(プロジェクト責任者、PM、PL、メンバー4名) ■オンプレミスからAWSへの移行プロジェクト  オンプレ基盤のEOSLに伴うAWSへの移行を実施  AWSを使用したインフラ設計、構築や既存のオンプレからの移行作業を行います。  その他、要件定義、基本設計書、詳細設計書、試験項目書などのドキュメント作成を実施。  チーム体制:全体:5名

    求める能力・経験

    【必須経験・スキル(MUST)】 ・年齢25~49歳 ・インフラエンジニアとして3年以上のご経験 ・何らかの設計構築のご経験(クラウド、ネットワーク、セキュリティ) 【歓迎する経験・スキル(WANT)】 以下いずれか1つ以上当てはまる方 ・一人称でコンテナ、ECS、k8sの設計構築のご経験 ・セキュリティ製品(SASE関連、FW、EDR/XDR)の設計構築のご経験 ・ネットワーク(Merakiなど主にcisco製品)の設計構築のご経験 ・laC(cloudFormation、Ansible、Terraform)のご経験 ・マネジメント経験

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    製造業コンサルタント(生成AI活用/事業創出/R&D・エンジニアリングチェーン領域)

    1000~1500

    ストックマーク株式会社東京都港区
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    仕事内容

    仕事概要 【会社概要】 ストックマーク株式会社は、「価値創造の仕組みを再発明し、人類を前進させる」をミッションに掲げ、最先端の生成AI・LLM技術を活用し、企業変革を支援しています。 弊社の強みは、フルスクラッチで国産LLMを開発できる技術力です。2024年5月には、国内最大級となる1,000億パラメータの日本語特化LLM「Stockmark-2」を公開しました。 多くの企業が海外モデルの微調整やOSS活用にとどまる中、当社はゼロから自らの手でモデルを設計・構築。日本語とビジネス領域に最適化された性能を追求し、エンタープライズ領域での実用性を高めています。 【現状の課題】 ストックマークでは、企業の生成AI活用を支援するPaaS事業「Stockmark A Technology(SAT)」を展開しています。 生成AI活用への期待が高まる一方で、特に製造業のR&D・技術領域では、 ● 技術情報やナレッジが分散している ● 用途探索や技術探索が属人的 ● 研究開発と事業価値創出が繋がりづらい ● AI活用がPoC止まりになっている ● 技術資産が十分に活かされていない といった課題が存在しています。 また、多くの製造業企業では、 ● 新規事業創出 ● 新商品開発 ● R&D高度化 ● 技術戦略 ● エンジニアリングチェーン変革 など、「知識集約型領域」の変革ニーズが高まっています。 そこで当社では、SATやAI Agentを活用しながら、 「生成AIを、製造業の価値創造プロセスへ実装する」 ことをミッションとする、製造業コンサルタントを募集しています。 【このポジションについて】 SAT事業における生成AIコンサルタントとして、 ● 顧客課題整理 ● AI活用構想 ● プロジェクト推進 ● 業務実装 ● 顧客伴走 ● プロダクトフィードバック までを横断する、ハイブリッドな役割です。 特に本ポジションでは、【製造業のR&D・技術価値創造領域】を主戦場とします。 生成AIを“PoC止まり”にせず、実際の業務・事業変革へ繋げることを重視しています。 【業務内容】 マルチモーダルLLM搭載のデータ構造化プラットフォーム「SAT(Stockmark A Technology)」を活用し、製造業向けの生成AIコンサルティング・BizDevを推進していただきます。 主な対象領域は、 ● R&D ● 技術開発 ● 設計 ● 技術情報活用 ● 用途探索 ● 新規事業 ● エンジニアリングチェーン など、製造業の「知識集約型領域」です。 単なる生成AI導入支援ではなく、 ● 顧客課題の構造化 ● AI活用構想 ● 業務変革提案 ● 技術価値創造 ● AIネイティブな業務設計 まで踏み込みます。 また、現場で得られた知見をSATプロダクトへ還元し、サービスそのものの進化にも関与いただきます。 【具体的な業務内容】 生成AIを活用した製造業変革コンサルティング ● SATを活用した業務改革支援 ● AI Agent活用設計 ● AI活用テーマ企画 ● PoC推進 ● プロジェクトマネジメント ● 業務実装/定着支援 ● R&D/技術部門向け生成AI活用支援 AI前提の「新規事業・未来構想」 (事業創出の伴走支援) ● 公開情報(論文・特許・ニュース)と、社内技術・専門家知見等の非公開情報をAIで統合分析 ● ウィークシグナルを捉えた未来シナリオ設計 ● バックキャストによる新規事業/新商品コンセプト設計 ● AIネイティブな事業/業務オペレーション設計 用途探索・技術価値創造支援 ● 技術シーズ探索 ● 用途探索プロジェクト支援 ● 技術資産の棚卸し/構造化 ● 技術情報・顧客価値の可視化 ● 新規用途/事業機会探索 ● 技術ナレッジ活用高度化 技術資産の再定義と既存事業変革 ● 属人的業務プロセス整理 ● AI活用前提のTo-Be設計 ● R&D/エンジニアリングチェーン高度化支援 ● 技術戦略/業務改革支援 【ポジションの魅力】 ● 最先端の生成AI・LLM技術を活用した製造業変革に携われる ● “PoC止まり”ではなく、実業務・事業変革まで推進できる ● 製造業R&D・用途探索・技術価値創造など、コア領域に深く関与できる ● コンサルティングだけでなく、BizDev・プロダクト改善にも関与できる ● AI×SaaS×製造業変革の新しい市場創造に挑戦できる ● PdM・デザイナー・エンジニアと密に連携できる

    求める能力・経験

    ※いずれか必須 ① コンサルティングファーム、SIer等にて、製造業向けの業務変革・DX・新規事業・R&D関連テーマのプロジェクト推進/顧客折衝経験(2年以上目安) ② 製造業において、R&D/研究開発等の経験(目安5~10年)をベースに、技術企画・新規事業開発等の領域で、技術起点の価値創造や社外連携・事業化テーマを推進してきた経験 (例:用途探索、技術戦略、オープンイノベーション、アライアンス推進、社外協業、事業企画、横断プロジェクト推進 等)

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    ストックマーク株式会社 生成AIコンサルタント(業務変革/AI実装/BizDev)

    1000~1500

    ストックマーク株式会社東京都港区
    もっと見る

    仕事内容

    【会社概要】 ストックマーク株式会社は、「価値創造の仕組みを再発明し、人類を前進させる」をミッションに掲げ、最先端の生成AI・LLM技術を活用し、企業変革を支援しています。 弊社の強みは、フルスクラッチで国産LLMを開発できる技術力です。2024年5月には、国内最大級となる1,000億パラメータの日本語特化LLM「Stockmark-2」を公開しました。 多くの企業が海外モデルの微調整やOSS活用にとどまる中、当社はゼロから自らの手でモデルを設計・構築。日本語とビジネス領域に最適化された性能を追求し、エンタープライズ領域での実用性を高めています。 単なる“生成AIの利用企業”ではなく、 「AIそのものを創る企業」 として、日本の産業競争力を技術で支えていくことを目指しています。 現在は、 ● 製造業向けAIエージェント「Aconnect」 ● 業務AI実装支援プラットフォーム「SAT(Stockmark A Technology)」 を展開しています。 創業当初からエンタープライズ企業を中心に事業展開しており、すでに日経225企業の30%、300社を超える企業への導入実績があります。 2024年10月にはシリーズDにて45億円、累計88億円の資金調達を完了。組織も150名規模へ拡大し、さらなる事業成長を推進しています。 【現状の課題】 ストックマークでは、企業の生成AI活用を支援するPaaS事業「Stockmark A Technology(SAT)」を展開しています。 生成AIへの期待は急速に高まる一方で、多くの企業では、 ● PoCで止まってしまう ● AIが現場業務へ定着しない ● データ・ナレッジが分散している ● AI活用テーマの企画・推進が進まない ● AI導入が業務成果や事業成果に繋がらない といった課題が存在しています。 また、企業ごとに求められるテーマは多様化しており、 ● 業務改革 ● ナレッジ活用 ● AI Agent活用 ● データ構造化 ● 新規価値創出 ● 業界特化テーマ など、幅広い領域で生成AI活用ニーズが拡大しています。 そこで当社では、 「生成AIを、実際の業務・事業へ実装する」 ことをミッションとする、SAT事業の生成AIコンサルタントを募集しています。 【このポジションについて】 SAT事業における生成AIコンサルタントとして、 ● 顧客課題整理 ● AI活用構想 ● プロジェクト推進 ● 業務実装 ● 顧客伴走 ● プロダクトフィードバック までを横断する、ハイブリッドな役割です。 生成AIを“PoC止まり”にせず、実際の業務・事業変革へ繋げることを重視しています。 【業務内容】 マルチモーダルLLM搭載のデータ構造化プラットフォーム「SAT(Stockmark A Technology)」を活用し、企業向けの生成AIコンサルティング・BizDevを推進していただきます。 ● 業務改革 ● AI活用推進 ● データ/ナレッジ活用 ● AI Agent導入 ● エンタープライズAI活用 ● 新規価値創出 など、企業ごとの課題に応じて幅広く支援します。 単なる生成AI導入支援ではなく、 ● 顧客課題の構造化 ● AI活用戦略策定 ● ソリューション設計 ● PoC推進 ● 業務定着 ● プロダクト改善 まで、一気通貫で関与いただきます。 また一部プロジェクトでは、 ● 新規事業企画 ● 用途探索 ● 未来構想 ● 業界特化テーマ など、価値創造領域へ関与するケースもあります。 【ポジションの魅力】 ● 最先端の生成AI・LLM技術を活用した企業変革に携われる ● “PoC止まり”ではなく、実業務への実装まで推進できる ● コンサルティングだけでなく、BizDev・プロダクト改善にも関与できる ● AI×SaaS×コンサルティングを掛け合わせた新しい市場創造に挑戦できる ● 各領域のPdM・デザイナー・エンジニアと密に連携できる ● 生成AI市場の変化を最前線で体感しながらキャリア形成できる

    求める能力・経験

    ※いずれか必須 ● コンサルティングファームやSIerにて、クライアントに対してシステム構想策定〜導入コンサルティング、またはプロジェクトマネジメント経験(2年以上) ● 事業会社での事業開発およびPM経験(2年以上) ● ITソリューション企画、グランドデザイン経験(2年以上)

    事業内容

    -

  • 企業ダイレクト

    【開発エンジニア】プライム案件参画率93%/平均残業5h/社員定着率95%超

    400~900

    株式会社ITCネットワーク東京都品川区
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    仕事内容

    日本精工株式会社を中心とした大手企業のプライム案件にて、インフラ構築・運用、システム開発、ヘルプデスクなど幅広い業務を担当。商流の浅い案件で裁量権を持って働けます。 業務システム開発(生産管理システム、社内業務システム改修)や、AI導入によるDX推進や自動化支援、企業のHP制作など、あなたのスキルと希望に合わせた案件へアサインします。 要件定義・設計・開発・テスト・運用保守・テクニカルサポート・ヘルプデスク・DX支援など、様々な内容のプロジェクトがありますので、スキル・志向性に合った業務を担当できます。

    求める能力・経験

    【必須】システム開発またはインフラ設計・構築の経験(目安1年以上) 【歓迎】■Java、Python、C#、C/C++等の開発言語経験 ■AWS、Azure、Windows Server、Linux等のインフラ経験 ■東証プライム上場メーカーと25年以上の直接取引実績があり、プライム案件参画率93%という高い水準を実現 ■平均残業5時間、リモートワーク可能でワークライフバランスを重視。定着率95%・平均勤続年数14年超という実績が働きやすさ◎ ■単価評価とグレード評価による透明性の高い評価制度で、努力や成果が給与に直結。毎月還元性により単価アップが給与へ反映されやすい仕組み

    事業内容

    ▼ セールス(IT機器販売・クラウド関連提供) ▼ 生成AI導入支援(経営革新計画認定事業)

  • エージェント求人

    【残業8時間コンサル】IT分野/経営管理DX×基幹業務改革/大手/在宅可 システムコンサルタント

    600~1500

    アットストリームコンサルティング株式会社大阪府大阪市, 東京都千代田区, 愛知県名古屋市
    もっと見る

    仕事内容

    大手にはない風通しの良さと、自社の利益よりも品質を重視している点が特徴の当社にて、ITシステムの導入を中心に、自らで作業計画を立て、クライアントと討議しながらプロジェクトの遂行をお任せします。 【具体的な業務内容】製造業のお客様が中心です ■経営戦略に合う中期情報システム化計画の立案 ■基幹システムの再構築支援 ■プロジェクトマネジメント支援(計画立案~導入/定着) ★主な対象業務:財務会計、管理会計、販売、購買、生産、原価業務 ★主な対象システム:ERP、CRM、BIシステム

    求める能力・経験

    【必須】ITシステム導入ご経験があり、自ら作業計画を立て行動できる方 【特徴】■日本を代表するトップクラスの製造業・グローバル企業との直接取引実績多数。■創業25年の実績・信頼が裏付ける、圧倒的な生産性 「平均残業8h×在宅可」と品質を支える高度なプロジェクト運営ノウハウ ■大手のコンサルよりも、顧客志向が圧倒的に強いのが特徴。業務の100%をお客様のために使い、自分の価値を発揮してほしいとの考えからリモートワークも20年前から導入・働く時間や場所もフレキシブル。 【売上目標】会社としての業績目標はありますが、シニアマネジャー以下に売上責任を持たせない等、お客様のためになることに集中する環境有。

    事業内容

    -

  • 企業ダイレクト

    【カスタマーサクセス】問い合わせ・サポート業務/年間休日127日◎

    500~

    NeoX株式会社東京都渋谷区
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    仕事内容

    薬局向けシステム開発企業にて、カスタマーサクセスをお任せします。既存顧客からの問い合わせ対応やフォローアップ、エンジニアへの改善要望・不具合情報の共有などをご担当いただきます。 ■既存顧客からの問い合わせ対応(電話・メール・チャット)→操作方法の説明、不明点の解消、不具合の一次切り分け■導入後のオンボーディング・初期設定サポート■顧客との定期フォローアップ、利用状況・活用度の確認■改善要望・不具合情報をエンジニアへ共有(チャット中心)、優先度調整・進捗確認■活用提案・アップセル提案(追加機能・新サービスのご案内)■資料作成(提案資料・活用ガイド・対応ログ・改善メモ等)

    求める能力・経験

    【必須】 ■法人顧客対応(電話・メール)の経験1年以上 ■基本的なPC操作■オフィスワーク経験 【歓迎】■SaaS企業でのカスタマーサクセス/カスタマーサポート経験 ■IT・ソフトウェア業界での顧客対応経験■調剤薬局・医療業界での業務経験■プロジェクト推進・社内外調整の経験 【求める人物像】■顧客と長期的な信頼関係を築ける方 ■課題発見・改善提案が得意な方 ■社内外の調整をスムーズに進められる方

    事業内容

    ■薬局受付自動化サービス「スマート薬局」■処方箋送信サービス統合管理基盤■遠隔服薬指導関連サービス など、薬局業務全体のDXを推進しています。