【渋谷】カスタマーサクセス■マネージャー候補/前年比300%超成長「AI-Native SaaS」

条件の近いおすすめ求人

• エージェント求人

  【秋葉原】顧客の課題をソースレベルで解決！技術とコミュ力を磨き最速で年収1000万を目指せるCRE

  420~1100万

  株式会社アンドパッド東京都千代田区

  【秋葉原】顧客の課題をソースレベルで解決！技術とコミュ力を磨き最速で年収1000万を目指せるCRE気になる

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  仕事内容

  ANDPADの問い合わせサポートに関するエンジニア業務を行って頂きます。 1次サポートのカスタマーサポート部からエスカレーションされた問い合わせに対して2次サポート業務を行います。 またカスタマーサポート部がより迅速なサポートが出来るようにツール開発・要件定義なども行います。 データレベル・ソースコードレベルで原因の特定を行い、必要に応じて開発チームにさらなる調査・バグ改修対応を依頼します。

  求める能力・経験

  【必須条件】 ・アンドパッドのミッションとバリューへの共感 ・Webアプリケーションの開発または運用保守経験 ・SQLの基本的な知識 ・ログから課題発見し、課題解決まで実施した経験 ・他部署とのコミュニケーション能力 【歓迎条件】 ・Webまたはアプリなど、ソフトウェアのテクニカルサポートのご経験 ・DatadogやBugsnag、Sentryを利用した経験 ・AWSやGCPなどのクラウドに関する基本的な知識 ・データを用いた調査・分析経験 ・対外的なアウトプット経験（執筆、技術ブログ、登壇など） 【求める人物像】 ・社会的意義が高いサービス開発に興味がある方 ・HRT＜謙虚/尊敬/信頼＞を大切にしている方 ・チームで目標達成に向かって進める方 ・ユーザーの課題に寄り添い、技術的に解決したいと思う方 ・社内コミュニケーションが得意な方

  事業内容

  建設現場の働き方改革プラットフォーム「ANDPAD」の提供

• エージェント求人

  カスタマーサービスオペレーション・スペシャリスト／ビズリーチ事業部 CS&S部

  550~750万

  株式会社ビズリーチ東京都渋谷区

  カスタマーサービスオペレーション・スペシャリスト／ビズリーチ事業部 CS&S部気になる

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  仕事内容

  業務概要 転職サイト「ビズリーチ」のカスタマーサービス&ソリューション部門において、顧客対応の品質・生産性を高める仕組みを設計・推進するポジションです。メール・電話対応の実務を起点としながら、VOC分析や業務改善施策の企画・実装まで幅広く担い、CS組織全体の底上げに貢献します。 業務内容紹介 ご経験に応じて、下記業務をお任せいたします。 ●顧客対応（実務） ・個人会員からの問い合わせに対して、メール／電話によるサポートを提供 　－メール対応（一次対応／二次対応） 　－電話対応（一次対応／二次対応） ・問い合わせに関連した社内折衝、他事業部門との連携 ●オペレーション改善・品質管理 ・SLA・KPIのモニタリングと改善提案 ・オペレーションフローの分析と改善施策の企画・実装 また、ご経験やご意向に応じて、ゆくゆくは下記のような業務にも携わっていただく可能性があります。 ・VOC（顧客の声）の収集・分析と、プロダクト／サービスへの提言・活用推進 ・品質向上・生産性向上を目的としたTech導入施策の企画立案／実施 ・カスタマーマーケティング部門や事業企画部門との連携施策の実施

  求める能力・経験

  必須 ・toC／toB問わず、顧客体験が求められる商材での顧客折衝経験 ・生成AIを活用した実業務経験 ・下記いずれかの経験をお持ちの方 －オペレーション改善・業務改善の経験（課題特定→施策立案→実装まで） －SV経験またはそれに準ずる業務経験 歓迎 ・CS領域でのKPI・SLA管理経験 ・業務フローの構造化・ドキュメント化の経験 ・toC向けカスタマーサービス経験（人材・ITなどの無形商材） ・VOC分析やデータを活用した改善推進経験 こんな方に向いています ・「なぜこの問題が起きているか」を構造的に考え、再発しない仕組みを作るのが好きな方 ・現場の実務を理解した上で、人の持つ熱量やホスピタリティと、データ・仕組み化の掛け合わせで強い組織を作ることに面白みを感じる方 ・数字やデータを根拠に動くことが自然にできる方

  事業内容

  インターネットを活用したサービス事業 即戦力人材と企業をつなぐ転職サイト「ビズリーチ」 人財活用システム 採用管理システム 勤怠管理システム 経費精算システム OB/OG訪問ネットワークサービス

• エージェント求人

  カスタマーサービスオペレーション・リーダー／ビズリーチ事業部 CS&S部

  550~750万

  株式会社ビズリーチ東京都渋谷区

  カスタマーサービスオペレーション・リーダー／ビズリーチ事業部 CS&S部気になる

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  仕事内容

  業務概要 転職サイト「ビズリーチ」のカスタマーサービス&ソリューション部門において、顧客対応の品質・生産性を高める仕組みを設計・推進するポジションです。メール・電話対応の実務を起点としながら、VOC分析や業務改善施策の企画・実装まで幅広く担い、CS組織全体の底上げに貢献します。 業務内容紹介 ご経験に応じて、下記業務をお任せいたします。 ●顧客対応（実務） ・個人会員からの問い合わせに対して、メール／電話によるサポートを提供 　－メール対応（一次対応／二次対応） 　－電話対応（一次対応／二次対応） ・問い合わせに関連した社内折衝、他事業部門との連携 ●チーム牽引・育成 ・派遣・限定正社員メンバーへのOJT・育成支援 ・チームのSLA・品質管理（QA）の推進 ・メンバーのパフォーマンス管理・フォローアップ また、これまでのご経験やご意向に応じて、下記のような部門内／事業部内横断施策など、幅広い業務にご活躍いただけます。 ・チームマネジメント（シフト管理・パフォーマンス管理・メンバー育成） ・VOC（顧客の声）を活用したサービス改善の提言 ・業務改善施策の企画・実施（品質向上・生産性向上） ・カスタマーマーケティング部門や事業企画部門との連携施策の実施

  求める能力・経験

  必須 ・toC／toB問わず、顧客体験が求められる商材での顧客折衝経験 ・生成AIを活用した実業務経験 ・下記いずれかの経験をお持ちの方 －SV経験またはそれに準ずる業務経験（5名以上のチームを束ねた経験があれば尚可） －オペレーション改善・業務改善の経験 歓迎 ・派遣・パート・限定正社員など多様な雇用形態のメンバーをマネジメントした経験 ・toC向けカスタマーサービス経験（人材・ITなどの無形商材） ・メンバー育成・OJT設計の経験 ・チームKPI管理・SLA達成に向けた改善推進経験 こんな方に向いています ・「自分が動いてチームを引き上げる」ことにやりがいを感じる方 ・現場をよく知った上で、メンバーが動きやすい環境を整えるのが得意な方 ・将来的にマネジメントを担うキャリアを見据えている方

  事業内容

  インターネットを活用したサービス事業 即戦力人材と企業をつなぐ転職サイト「ビズリーチ」 人財活用システム 採用管理システム 勤怠管理システム 経費精算システム OB/OG訪問ネットワークサービス

• エージェント求人

  ストックマーク株式会社 【Biz】製造業研究開発部門向けカスタマーサクセス（マネージャー候補）

  800~1300万

  ストックマーク株式会社東京都港区

  ストックマーク株式会社 【Biz】製造業研究開発部門向けカスタマーサクセス（マネージャー候補）気になる

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  仕事内容

  仕事概要 【会社概要】 ストックマーク株式会社は「価値創造の仕組みを再発明し、人類を前進させる」をミッションに掲げ、最先端の生成AI LLM技術を活用し、企業の変革を支援しています。 弊社の強みは、フルスクラッチで国産LLMを開発できる技術力です。2024年5月には、国内最大級となる1,000億パラメータの日本語特化LLM「Stockmark-2」を公開しました。 多くの企業が海外モデルの微調整やOSS活用にとどまる中、当社はゼロから自らの手でモデルを設計・構築。日本語とビジネス領域に最適化された性能は、国産最高クラスの水準を誇ります。さらに、ハルシネーションを大幅に抑えており、自社管理下で安全に運用可能です。 単なる“生成AIの利用企業”ではなく、“AIそのものを創る企業”として、日本の産業競争力を技術で支えていく存在となることを目指しています。 この技術力を活かして事業展開しており、現在はSaaS事業として製造業向けAIエージェント「Aconnect」、PaaS新規事業として業務AI実装支援プラットフォーム「SAT(Stockmark A Technology)」を運営しています。 創業時からエンタープライズ企業をターゲットとしており、すでに日経225の30％、300社を超える企業様での導入が進んでいます。今後は製造業のR＆Dを起点に、国内のエンタープライズ企業はもちろん、日本企業全体そしてグローバル企業にも展開していく予定です。 2024年10月にはシリーズDにて45億円、累計88億円の資金調達を完了。 従業員も150名規模になり、更なる成長を目指すために人員を募集しております！ 【現状の課題】 ストックマークは現在、大手製造業を主要ターゲットとして事業展開しており、現在弊社サービスは日経225企業の3割に導入実績があります。 弊社カスタマーサクセスチームではAconnectご契約後のサービス導入から活用・定着支援を通して研究開発部門の変革に取り組んでおりますが、 サービスの継続利用・利用者拡大（アップセル）に繋がるハイタッチなコンサルティング力の強化が課題となっております。 事業の成長に伴い、エンタープライズカスタマーサクセスチームのマネジメントをお任せできる方を募集しています。 【業務内容】 Aconnectのカスタマーサクセスチームのマネージャー候補として、メンバー3〜5名のマネジメントを担っていただきます。 ミッションは、製造業R&Dのお客様におけるアウトカム実現に向けて、チームとしての利活用の定着・利用者拡大・契約継続/拡大を再現性高く推進することです。 チームマネジメント（3〜5名）：育成・1on1・業務設計・アサイン/優先順位付け 品質担保：提案資料/サクセスプラン/アクションのレビュー、ナレッジ共有の型化 重要局面への関与：経営層/キーパーソンへの提案、必要に応じた商談・更新協議への同席 数字管理：更新・利用定着・拡大に関するKPIのモニタリングと改善推進 ※プレイング比率は状況により変動しますが、基本はマネジメント/仕組み化/重要案件対応が中心です。 ■具体的な業務内容 チーム戦略／施策の企画・実行・管理（KPI設計、優先順位付け、リソース配分含む） チーム目標（更新・利用定着・拡大等）に対する進捗モニタリング／予実管理／改善推進 メンバー3〜5名の育成／評価／1on1／アサインメント（成果が出る型の構築） CSオペレーションの設計・統制（サクセスプラン、レビュー、ナレッジ共有、標準化） 現場プロジェクトの後方支援／品質担保（重要局面の同席、エスカレーション対応、社内調整） 社内（マーケティング／インサイドセールス／AE／開発等）との連携推進（プロセス整備含む） 業務内容の変更の範囲：会社が運営するサービス、プロダクトの開発・運営、及びこれらに付随する業務、その他会社が指定する業務 【ポジションの魅力】 日本を支える大手製造業製造業の研究開発部門を、最先端のAI技術(自然言語処理)を搭載した自社開発のSaaSを活用して変革できる toB SaaSのカスタマーサクセスとしてのハイタッチ、コンサルティングスキル向上は勿論のこと、エンタープライズ企業のCxOレイヤーの課題に対して顧客と共に向き合い、解決へのリードと貢献によりモチベーション高く仕事をすることができます。 プロダクトの開発部門とも密に連携しており、お客様からのご要望の連携は勿論、お客様と日頃相対しているカスタマーサクセスからの意見も含めて声を上げることでサービスの進化、成長に携わることもできます。

  求める能力・経験

  製造業向けコンサルティング経験（3年以上） プロジェクトマネージャーとしてのプロジェクトマネジメント経験（3年以上） 戦略&戦術構築+メンバー育成経験（年数不問）

  事業内容

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• 企業ダイレクト

  東京【企画営業/マネージャー候補】アニメイトG/あなたの「オモイをカタチ」に

  350~400万

  

  株式会社Ｓｗｉｔｃｈ東京都豊島区

  東京【企画営業/マネージャー候補】アニメイトG/あなたの「オモイをカタチ」に気になる

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  仕事内容

  『住宅展示場のプロモーション』を成功へ導く「司令塔」としてご活躍いただける、管理職候補を募集！クライアントワークをはじめ、企画から当日の現場ディレクション、運営・管理まで全般をご担当いただきます。 ★イベントのトータルプロモーション（Web含む）を手がけている当社は成長意欲や新しい業務に取り組む姿勢があれば、業界未経験でも早期のキャリアアップも可能です！（入社4年で業界未経験から役員ｘまで昇進した方もいます） ★イベント業界でお客様ニーズを満たすたのご自身のアイデアを活かした提案ができます。イベントの企画運営に加え、各種クリエイティブも自社でできる当社だからこそ幅広い提案が実現できます！

  求める能力・経験

  【必須】法人営業のご経験が3年以上ある方（どの業界でも構いません） 【歓迎】顧客からの信頼獲得をすることで、継続的な取引をいただいた経験がある方※企画力は実務を通して身に着ければOK！ 【魅力】フレックスタイム制度/月残業15H程度/アニメイトGとしての財務基盤！ ■案件の規模(10万円～1000万円)、チームでアイデアを出し合い、サービスや製品などの魅力を最大限出せる企画書を作成します。顧客にプレゼンテーションを行い企画が決定後、本番に向け制作関連部署や協力会社との打合せや当日のイベント運営まで担当頂きます。

  事業内容

  イベントプランニング、イベントプロデュース、キャスティング、ライセンスプロモーション、クリエイティブ、空間デザイン、メディアデザイン、メディアプランニング

• エージェント求人

  【提案型営業／未経験歓迎／前給保証】データ分析やAI領域で圧倒的スキルを身に着けた 営業パーソンへ

  400~2000万

  • コンサルティング業務
  • アフターフォロー
  • 食品
  • 提案
  • 戦略提案
  • マーケティング
  • ヒアリング
  • 営業
  • 教育
  • データ分析
  • 需要分析
  • 分析

  データアナリティクスラボ株式会社東京都中央区

  【提案型営業／未経験歓迎／前給保証】データ分析やAI領域で圧倒的スキルを身に着けた 営業パーソンへ気になる

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  仕事内容

  データ分析・データ活用など最先端のソリューションをご提案し、企業課題の解決へ向けたコンサルティングまで一括して行いま す。 「売上をUPさせたい」「商品の需要や売上予測をしたい」「業務の効率化を図りたい」などの要望に対して、解決のために最適な技 術や知識をもつデータサイエンティストをご提案し、企業の営業戦略改善や意思決定支援に貢献します。 【提案の進め方】 ■リサーチ・アプローチ サービスを提案できそうな企業やDXを求めている企業に対し、電話、メール、SNS、交流会など様々な手法でアプローチを行いま す。 広告、通信、製薬、教育、食品など幅広い業界へに対し、個人の裁量でアプローチをしていきます。 トークスクリプトやアプローチ方法もブラッシュアップしながら進めていただきます。 ■ヒアリング・ご提案 クライアントの課題をヒアリングし、最適なソリューションをご提案します。 売上予測や需要分析など、多岐にわたる課題に対応します。 ■アフターフォロー 契約後も追加依頼や新たなご要望を伺いながら、継続してフォローアップを行います。 また、データサイエンティストとの面談を通じて、就業の悩み解決やキャリア相談などもサポートします。 ◎クライアントを一貫して担当するため、経営や事業運営といった深部にまで関わることが可能です。 業務内容の変更範囲：会社の定める業務の範囲

  求める能力・経験

  【必須】 ■専門卒以上 ■営業として活躍したい熱意のある方 ★営業経験やIT業界での実務経験は不問！ ★未経験＆第二新卒歓迎！

  事業内容

  【国内トップのデータサイエンス企業を目指す】 当社は2019年設立のスタートアップながら、データサイエンス業界で確かな存在感を発揮し、数々の実績を積み重ねています。目指 すは「国内トップのデータサイエンス企業」です。最先端の領域で新しい価値を創造し、企業の営業戦略改善や意思決定支援を通じ て、お客様から長く必要とされるパートナーとなることを目指しています。

• エージェント求人

  【大手上場 WEB事業会社】全社横断 業務プロセス改善担当 営業経験を活かせる環境です

  500~800万

  上場企業 急成長中のHRテクノロジー企業東京都渋谷区

  【大手上場 WEB事業会社】全社横断 業務プロセス改善担当 営業経験を活かせる環境です気になる

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  仕事内容

  急成長中のテクノロジー企業において、営業組織全体の生産性向上と売上最大化をミッションに、営業戦略の立案から業務改善、仕組みづくりまで幅広く担当いただきます。 営業組織のパートナーとして現状分析や課題抽出を行い、事業計画や営業戦略の策定・推進をリードします。また、営業KPIの設計やダッシュボードの構築、各種データ分析を通じて営業活動を可視化し、継続的な改善を推進します。 さらに、営業施策の企画・検証、Sales Enablementの推進、営業プロセスの標準化やナレッジ整備などにも携わり、属人的な営業から再現性の高い営業組織への変革を支援していただきます。 経営層や営業現場、マーケティング、カスタマーサクセスなど多様な関係者と連携しながら、事業成長に直結する重要なプロジェクトを主体的に推進できるポジションです。戦略立案だけでなく、現場への浸透・運用まで一貫して関わることができ、営業企画・事業企画・BizOpsなど幅広いキャリアにつながる経験を積むことができます。

  求める能力・経験

  ・法人営業の実務経験（3年以上） ・営業企画、営業推進、営業戦略、事業企画などの経験 ・営業KPIの設計・分析・改善を行った経験 ・Excel、Googleスプレッドシート、BIツールなどを活用したデータ分析経験 ・部門横断で関係者を巻き込み、プロジェクトを推進した経験 ・論理的思考力と課題解決力 ・自ら課題を発見し、主体的に改善を推進できる実行力

  事業内容

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• エージェント求人

  【カスタマーサクセス／リーダー候補】年収～1000万／リモート◎｜顧客のBPRを導き、成功の型を創出

  550~1000万

  • リーダー
  • 財務
  • 進捗管理
  • 製品
  • 開発
  • 業務設計
  • クラウド
  • マネーフォワード
  • プロジェクト
  • 経理
  • SaaS
  • 分析
  • マネジメント
  • 最新テクノロジー
  • 導入支援
  • プロジェクトマネジメント
  • 要件定義
  • プロジェクトマネージャー
  • マネージャー
  • コンサルティング業務
  • 会計
  • BIツール
  • kintone
  • コンサルタント
  • データ分析
  • 基本設計
  • Salesforce
  • カスタマーサクセス設計
  • 提案
  • SQL

  株式会社マネーフォワード東京都港区, 大阪府大阪市, 愛知県名古屋市

  【カスタマーサクセス／リーダー候補】年収～1000万／リモート◎｜顧客のBPRを導き、成功の型を創出気になる

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  仕事内容

  ■ ミッション ・「お金を前へ。人生をもっと前へ。」をミッションに掲げ、SaaSを通じてバックオフィスの生産性向上を強力に推進するマネーフォワード。 ・プロダクトが急速に拡大・進化を遂げる中、新設された「ERPカスタマーリレーション本部」のミッションは、クラウドの導入を通じて顧客企業の業務プロセスそのものを再構築（BPR）し、最高水準の導入体験を提供することです。 ・本ポジションは、プロフェッショナルとしてプロジェクトを自律的に完遂させるだけでなく、そこで得た成功ノウハウを言語化・型化し、組織の進化をリードする次世代のリーダー候補としての活躍を期待しています。「個の専門性の追求」と「組織としてのスケール」を高い次元で両立させる、非常にエキサイティングな役割です。 ■ 具体的な業務内容 ・経理財務プロダクトの導入支援チームに所属し、ご経験やご志向に合わせて「ハイタッチ」または「ロータッチ」いずれかの領域でスムーズなサービス利用開始をサポートします。 ・＜ハイタッチ（大企業・大型案件向け伴走支援）＞ ・現状の業務フローの可視化（As-Is分析）と、プロダクトを活用した理想の業務設計（To-Be設計/BPR）の立案。 ・顧客の多様なステークホルダーを巻き込んだ、難易度の高いプロジェクトの進捗管理（PM）と完遂。 ・プロジェクトで得た成功事例・知見を、チーム共通のナレッジやオペレーションへ落とし込む型化の推進。 ・＜ロータッチ（仕組み化・1対マス向け支援）＞ ・ウェビナー形式によるキックオフMTGや設定説明会の企画、運営。 ・顧客向けセルフラーニングコンテンツの企画・作成、およびヘルススコアを用いたフォローアップ設計。 ・「個人のノウハウ」を「誰もが再現できる仕組みやコンテンツ」へと昇華させる仕組み作り。 ■ 本ポジションの魅力 ・「アドバイザー」を超え、日本のDXスタンダードを創るダイナミズム： ・単なるシステムの御用聞きやサポート窓口ではありません。事業会社で培ったDX推進スキルを活かし、顧客企業の経営インフラをみ」へ落とし込むことで、数多くの企業へ影響力を広げられる圧倒的なやりがいがあります。 ・現場のリアルなインサイトが、プロダクトの未来を創る： ・開発やセールスと密に連携する体制が整っており、顧客から得た最前線のインサイトをダイレクトに製品の改善要望としてフィードバックできます。自分の介在によってプロダクトが進化していく手応えを日々実感できます。 ・非連続な成長と、多様なプロが互いを高め合うハイレベルな文化： ・チームには多様な専門性を持ったプロフェッショナルが集結しており、互いの知見を惜しみなく共有し合う文化が根付いています。AIなどの最新テクノロジーも積極的に取り入れているため、次世代の企画・マネジメント人材として圧倒的なスピードで市場価値を高められます。 ■ 働き方 ・始業および終業の時刻を従業員の決定に委ねるフレックスタイム制（標準労働時間8時間、コアタイムあり）を採用。 ・オフィスへの出社とリモートワークを柔軟に組み合わせたハイブリッドワークスタイル（原則、週2日出社必須、週3日以上の出社を推奨）を導入しています。 ・自律したプロフェッショナルとして、個人の裁量でスマートかつ効率的にパフォーマンスを最大化できるモダンな環境です。

  求める能力・経験

  【必須の経験】 以下のいずれか1つ以上の実務経験が【合計3年以上】あり、「自律的にプロジェクトを完遂させた経験」と「知見の共有を通じて周囲の成果に貢献した経験（マインド）」を共にお持ちの方。 ・事業会社（IT・企画・経理等）における、業務系システムの全社導入プロジェクトを自ら主導・完遂した経験、またはBPR（業務プロセス再設計）や要件定義に基づいた業務フロー構築の経験 ・ITコンサルタント、導入プロジェクトマネージャー（PM）、またはSaaS・IT業界におけるカスタマーサクセス（ハイタッチ導入支援）の経験 ・SIerやソフトウェアベンダーにおける、顧客へのシステム導入要件の整理・提案経験 ・自身の成功体験を言語化・型化し、組織の生産性向上に貢献することに価値を感じるマインド 【歓迎される経験・スキル】 ・会計知識（簿記3級〜2級レベル）をお持ちの方 ・経理実務経験（会計システムを使用した実務経験） ・システム基本設計の経験 ・何らかのプロジェクトマネジメント、またはチーム・後輩をリードした実務経験 ・パートナーマネジメント（外部ベンダー等との折衝）経験 ・ビジネスツール（Salesforce、Slack、Zapier、Google Workspace、Kintone等）の利用経験 ・データ分析経験（SQL、BIツール等の活用スキル）

  事業内容

  個人向け・法人向けのお金に関するプラットフォーム（SaaS・Fintech）を展開。今回募集するERPドメインは、企業のDX戦略の根幹を支える急成長領域です。「単なるツールの提案」ではなく、企業の業務そのものを変革するアドバイザーとして、そしてその知見をプロダクトや組織へ還元するコア人材として、AIなどの最新テクノロジーを駆使しながら非連続なキャリア成長を実現できる、最高峰の環境が整っています。

• エージェント求人

  エンタープライズセールス｜業界トップシェアSaaS｜年収600万円～810万円｜マネージャー候補

  600~810万

  株式会社カンリー東京都品川区

  エンタープライズセールス｜業界トップシェアSaaS｜年収600万円～810万円｜マネージャー候補気になる

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  仕事内容

  ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 業界トップシェアSaaSの成長を牽引する エンタープライズセールス ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 全国13万店舗以上に導入されている店舗DX SaaS「カンリー店舗集客」のさらなる拡大に向け、大手企業向け営業戦略の立案・実行を担うポジションです。 自身での提案活動だけでなく、メンバー育成や営業プロセス改善、 組織づくりまで携わるプレイングマネージャー候補として活躍いただきます。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 主な業務内容 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■エンタープライズ企業向け営業戦略の立案・実行 ■新規開拓営業 ■提案活動・クロージング ■メンバー支援・育成 ■1on1実施 ■商談レビュー ■営業プロセス改善 ■マーケティング・CS・開発部門との連携 ■営業KPI管理 ■SFAを活用したパイプライン管理 ■組織設計 ■採用支援 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 取引先企業例 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■イオングループ ■学研グループ ■すかいらーくグループ ■アイングループ ■トヨタグループ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ このポジションの魅力 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◎業界トップシェアSaaS ◎年収600万円～810万円 ◎エンタープライズ営業経験を積める ◎日本を代表する大手企業との商談機会 ◎マネージャー候補採用 ◎フルフレックス制度 ◎週1日リモート勤務可能 ◎急成長フェーズの組織づくりに携われる ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 募集背景 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 「カンリー店舗集客」はリリースから約4年で導入店舗数13万店舗超を達成。 大手企業の導入が急増しており、エンタープライズ領域の拡大に伴う組織強化のための募集です。

  求める能力・経験

  【必須】 ■法人向け新規営業経験4年以上 ■コンサルティング営業経験 （顧客課題解決を目的とした提案営業経験） ■営業プロセス設計経験 ■営業の型化経験 ■KPIマネジメント経験 【歓迎】 ■3名以上のメンバー育成経験 ■マネジメント経験 ■SaaS営業経験 ■クラウドサービス営業経験 ■Googleビジネスプロフィール運用経験 ■WEB広告運用経験 ■SNS広告運用経験 ■SFA利用経験

  事業内容

  -

• 企業ダイレクト

  管理職候補【カスタマーサポート/サクセス】5年連続200～300%で成長中!

  600~1000万

  

  株式会社プロパゲート東京都渋谷区

  管理職候補【カスタマーサポート/サクセス】5年連続200～300%で成長中!気になる

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  仕事内容

  当社の管理職候補にて、更なる事業拡大のため、パートナーサクセスを募集します。ミッションは、5,000社以上の既存顧客に対して「このサービスを使い続けてよかった」と感じていただける顧客体験を創ることです。 (1)マルチチャネル顧客対応 ・公式LINE、メール、Slackを使った顧客からの問い合わせ対応 ・ご利用サービスに応じた質問回答・依頼の受付・進捗確認 ・Zoomでのオンラインミーティング対応 対応サービス：サブスクWEB制作/スマートSEO/サブスクAd/集客エージェント/SPARK BUZZ/BEEAM/採用DX　※備考参照

  求める能力・経験

  【必須】・カスタマーサクセスまたはカスタマーサポート業務の経験（1年以上）・複数ツール（LINE、メール、チャット等）を使った顧客対応経験・スプレッドシートやExcelを使った業務管理の経験 【魅力】 ■スタートアップならではの裁量の大きさと成長機会が豊富 ■業務を通じて、事業成長の中核を担うポジション ■自社の採用戦略に深く関与し、オペレーション改善や効率化に挑戦可能■リモートワークの一部導入など、柔軟な働き方が可能 ■事業拡大に伴い、キャリアアップや役職への昇進のチャンスも豊富

  事業内容

  集客支援 / 採用支援 / ブランディング支援