【神奈川】モバイルショップ受付|6連休を取得可/ライフイベントの支援多数/育休取得率◎/未経験歓迎
500~600万
企業名非公開
神奈川県横浜市
500~600万
企業名非公開
神奈川県横浜市
その他カスタマーサポート/コールセンター
携帯ショップ店長/支配人
携帯ショップ販売/フロアスタッフ
携帯販売店にて、お客様の受付対応や携帯電話・スマートフォンのサービス案内、各種手続きなどをご担当いただきます。商品知識は入社後の研修で丁寧に学べますので、未経験の方も安心してご就業いただけます。店頭ディスプレイ作りや店内イベントの企画・実施など、接客だけでなく店舗運営に関わる業務も経験可能です。社員の約7割が未経験からスタートしており、先輩がしっかりフォローする体制が整っています。月の約1/3がお休みで、6連休取得も可能。育休取得率約89%で、時短勤務や慣らしフルタイム制度を活用し、ライフイベントに合わせて柔軟に働けます。チームで協力しながら成長できる環境です。
スキル・ご経験を基にポテンシャルも含め選考いたします※詳しくはご面談時にお伝えします。
大学院(博士)、大学院(法科)、6年制大学、高等専門学校、高等学校、大学院(修士)、大学院(その他専門職)、専門職大学、短期大学、大学院(MBA/MOT)、4年制大学、専門学校、専門職短期大学
正社員
有 試用期間月数: 6ヶ月
500万円〜600万円
一定額まで支給
08時間00分 休憩60分
10:00〜19:00 【勤務時間】 労働時間区分:1ヶ月単位の変形労働時間制(シフト制) 総所定労働時間:168時間0分 就業時間:10:00~19:00 休憩:60分 【就業時間補足】 平均残業時間は月15時間程度
有 平均残業時間: 15時間
116日 内訳:完全週休2日制
入社半年経過: 10日 最高: 20日
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
月給:224,600円~371,300円 月額(基本給):202,000円~334,000円 ※固定残業手当は月、15時間0分、22,600円~37,300円を支給 超過した時間外労働の残業時間代は追加支給 ※資格手当が追加支給されます。 賞与:年2回(6・12月)・昇給:年1回 賞与とは別にインセンティブや特別賞与も支給実績あり(2024年は30万円の追加支給を実施)
神奈川県横浜市
屋内全面禁煙
神奈川県内の店舗に配属予定です。
有
【年間休日日数】 116 【休日・休暇】 その他・月9休制・シフト制 年間有給休暇:10日~20日(下限日数は、入社半年経過後の日数となります) 育児休暇取得実績あり 育休後復帰率89.1% ※月1回の有給取得推奨。有給消化平均12日 慶弔休暇、リフレッシュ休暇、特別休暇、裁判員休暇、褒章休暇、ウェルネス休暇、産前・産後休業、育児休業(復帰率89.1%)、時短勤務(社内規定あり) 【福利厚生】 通勤手当:有 上限15万円※自家用車通勤は別途規定あり 家族手当:有 月額最大3万円、お子様が3歳に達するまで支給 健康保険:有 厚生年金:有 雇用保険:有 労災保険:有 社会保険完備 退職金制度:有 教育制度/資格補助:新人研修、年次研修、マネジメント研修、昇格研修、eラーニングライブラリ、Excel研修、資格取得研修、外部資格取得支援※ITパスポート・FP2級3級・メンタルヘルスマネジメント検定2級3級・その他
10名
1回〜2回
移動体通信事業者のキャリアショップ運営事業
最終更新日:
320~500万
顧客企業が運営するauショップに勤務し,携帯販売業務を中心に担当いただきます。将来的には複数の携帯販売ショップの課題解決を行う外部コンサル担当としてキャリアアップを目指すことも可能です! 【詳細】■最初は顧客企業が運営するauショップ店員として携帯販売業務を担当いただきます。■auショップ店員として数年活躍いただいた後,複数の携帯販売ショップの外部コンサル担当として,既存スタッフのモチベーションアップや営業力強化に向けた提案を通じて,担当店舗の売上アップに貢献いただくことを期待しています。■経験に応じて,マネジメントや組織の取りまとめも行っていただきます。
【必須】携帯販売の経験 【1人配属は無し!】店舗では自社の社員/グループ会社の社員/業務委託のスタッフが在籍。「携帯電話」「アクセサリ」「電気/ガス等のライフ サービス」等,販売する商材毎に班が分かれています。各店舗・班に必ず自社の先輩も配属されますのでご安心ください! 【将来のキャリアパス】平均2~3年,早い方で1年余りで班のリーダーに昇格。その後は「マネージャーや店長に昇格」「接客のプロとして各地の店舗に派遣され,現場改善(コンサルティング)に挑戦」いずれかの道を目指すことが可能です。入社3年程で店長や統括のポジションになった方もいます。
■携帯販売店舗への人材派遣 ■携帯販売店舗の運営事業 ■携帯販売企業向けコンサルティング事業
310~400万
■仕事内容 スマートフォンを中心とした通信サービスのご提案を通じて、 お客様の毎日をより便利で快適にするお仕事です。 主に家電量販店・ソフトバンク商材取扱店・ソフトバンクショップで販売・接客業務をお任せします。 お客さまのライフスタイルに合った商品、サービスをご提案いただきます。 〈販売クルーの具体的な業務〉 ◆ お声がけ・ヒアリング ご来店されたお客様へ積極的にお声がけを行い、 「どんな機能を使いたいか」「ご予算」「現在お使いの機種でのお困りごと」などを丁寧にヒアリングします。 年齢や性別を問わず、さまざまなお客様とコミュニケーションを取る機会があります。 ◆ ご提案・契約手続き お客様のご要望に合わせて、最適なスマートフォン・タブレット・料金プランをご提案。 ご希望に応じて「SoftBank 光」などのブロードバンドサービスもご案内します。 内容にご納得いただけたら、契約手続きまで一貫して対応します。 ◆その他の業務 ・接客・販売全般(商品説明、契約受付、商品のお渡しなど) ・販売イベントの運営サポート ・売場づくり・実績管理(レイアウト変更、数値管理 など) ※業務内容は、状況により変更となる可能性があります。 ●意欲重視の採用です! ◆ 未経験からでも安心スタート 接客経験が活かせる仕事ですが、未経験でもやる気のある方なら大歓迎です。 先輩スタッフと一緒に行うOJTや研修制度が整っているため、 未経験の方でも無理なく知識・スキルを身につ けられます。 また、日々進化を続ける商品やサービスを扱いますので、 新しいことに興味を持 って取り組める方や学ぶことが好きな方にはピッタリの仕事。 人と接することや、人の役に立つのが好きな方もきっと活躍できるはずです。 ●サポート体制 ビジネスマナーや接客スキルを身につける基礎研修をはじめ、商品・サービス内容や専門用語 などの知識を学ぶ実践的な研修プログラム、さらに店舗に勤務をはじめてからのフォローアップ研修など、 サポート体制は万全!あなたを一人前の「接客のプロ」に育てます。未経験の方も安心です。 ● “体験”が提案力につながる仕事 実際に商品やサービスに触れながら学ぶことで、 「この機能はこんな方に喜ばれそう」と自然 に理解できるようになります。 その実体験が、お客様に寄り添った提案や会話の広がりにつながります。
・学歴:高校卒業以上 ※高卒認定の場合も可 ・経験:経験不問 ・外国籍:可能 但し、日本人と同様の日本語コミュニケーション力必須(目安:N1相 当) ※契約書作成業務も行うため、読み書きも必須 在留資格:永住者、定住者、永住者の配偶者等、日本人の配偶者等、技 術・人文知識・国際業務 ※米軍基地内クルーに限り、「日本語検定N2級以上の日本語力かつ日常会話以上の英語力」が必須となります。
コンピュータ・通信機器・OA機器関連
370~440万
通信業界に風穴を開けるべく第4のキャリアとして2020年にMNOローンチした楽天モバイルの中でも唯一のオフライン販路として、直接エンドユーザーに楽天モバイルの魅力をお伝えすることで、日本一のキャリアを目指しています。 ■業務内容 店舗スタッフ(RCREW)として入社後、店舗業務の実務を通じて「楽天モバイルの基礎オペレーション」/楽天について/楽天経済圏について習得していただきます。「楽天エコシステム」の総合窓口である店舗にて、ご来店されるエンドユーザーに対し「楽天モバイル」だけでなく、楽天グループの他のサービスや商材も顧客のニーズに合わせて柔軟に提案し、楽天グループサービスのユーザー拡大に貢献頂きます。 ■具体的な業務 ・新規契約、機種変更、その他楽天モバイルおよびグループサービスのご提案、登録業務 ・お客様からの問い合わせ対応 ・店舗内での電話応対、在庫管理、事務作業、各種会議参加など ・KPI管理業務・集客活動業務・その他店舗業務全般
・高卒以上 ・転職回数不問 (1年未満の短期離職が2回以上はNG) ・ビジネスで通用する日本語コミュニケーションが可能な方(N1取得済みであること) ・社会人経験1年以上(アルバイト経験のみでも可)
会社運営に関連するサービスの、企画や立ち上げ、コンサルティング、現場オペレーションのマネジメントと実行、システムやインフラの準備・運営を含めたトータルパッケージの提供
340~560万
<求人概要> 通信業界の第4のキャリアとして2020年にMNOサービスを開始した楽天モバイル。そのオフライン販売を担い、楽天グループにおけるリアルな顧客接点の中核を担うポジションです。携帯電話の販売にとどまらず、楽天エコシステムの窓口として、楽天グループサービスの魅力をエンドユーザーに直接伝えていただきます。 多彩なバックボーンを持つ人材が集まり、オープンでフレンドリーな職場環境が魅力です。ひとり一人が自由に意見を発信し、互いに尊重しあう文化が根付いています! その他、早期のキャリアアップも可能であり、そちらに伴う年収アップも見込めるポジションです。今後しっかり年収アップを図っていきたい方にもおすすめです! 〇組織説明 通信業界に風穴を開けるべく第4のキャリアとして2020年にMNOローンチした楽天モバイルの中でも唯一のオフライン販路として、直接エンドユーザーに楽天モバイルの魅力をお伝えすることで、日本一のキャリアを目指しています。 〇募集背景 ・新規店舗拡大に伴い、組織力強化のため。 ・楽天モバイルユーザー最大化のための人員強化のため。 〇業務内容 店舗スタッフ(RCREW)として入社後、店舗業務の実務を通じて「楽天モバイルの基礎オペレーション」/楽天について/楽天経済圏について習得していただきます。「楽天エコシステム」の総合窓口である店舗にて、ご来店されるエンドユーザーに対し「楽天モバイル」だけでなく、楽天グループの他のサービスや商材も顧客のニーズに合わせて柔軟に提案し、楽天グループサービスのユーザー拡大に貢献頂きます。 〇具体的な業務 ・新規契約、機種変更、その他楽天モバイルおよびグループサービスのご提案、登録業務 ・お客様からの問い合わせ対応 ・店舗内での電話応対、在庫管理、事務作業、各種会議参加など ・KPI管理業務・集客活動業務・その他店舗業務全般 ■給与・インセンティブ 成果と貢献度に応じた、透明性の高い報酬体系を用意しています。 ■想定年収:340万円 〜 560万円(※インセンティブ、残業代等は除く) ■昇給・賞与: 年2回(評価に基づく見直しおよび支給) ■独自のインセンティブ制度: ・獲得インセンティブ: 個人の回線獲得数や店舗目標の達成率に応じて毎月支給。 ・継続インセンティブ: 獲得したユーザーの継続期間(最大5年)に応じて報酬が積み上がるストック型のユニークな制度です。 ■年収シミュレーション(評価軸120%達成時の理論値): ・店舗正社員:約520万円 ・店長:約670万円 ・RSV(スーパーバイザー):約820万円 ■キャリアパス 入社後のパフォーマンス次第で、スピード感のあるキャリア形成が可能です。 ・店舗正社員: 店舗業務の習得と成果創出。 ・店長: 自店舗のKPIマネジメント、人財育成、運営責任。 ・RSV(スーパーバイザー): 複数店舗の運営支援、戦略立案。 ・本部社員への転換: 一定の要件を満たせば、企画や人事、マーケティングなどの本社部門へのキャリアアップも可能です(直近1年で17名が本部社員へ転換した実績あり)。
必須要件: ・社会人経験1年以上 ・ビジネスで通用する日本語コミュニケーションが可能な方 歓迎要件: ・コミュニケーション能力が高く、ポジティブな方 ・何かしらの営業経験のある方(業界不問) ・フットワークの軽い方
楽天トータルソリューションズ株式会社は、楽天グループの多様なサービスにおける企画、立ち上げ、コンサルティング、現場運用(カスタマーサービス、店舗販売、営業)を一括して担う会社です。特に楽天モバイルのサポート業務や基地局設置などの実務において、高い専門性を持つグループの成長を支えています。
340~560万
【業務内容】 店舗スタッフ(RCREW)として入社後、店舗業務の実務を通じて「楽天モバイルの基礎オペレーション」/楽天について/楽天経済圏について習得していただきます。「楽天エコシステム」の総合窓口である店舗にて、ご来店されるエンドユーザーに対し「楽天モバイル」だけでなく、楽天グループの他のサービスや商材も顧客のニーズに合わせて柔軟に提案し、楽天グループサービスのユーザー拡大に貢献頂きます。 【具体的な業務】 ・新規契約、機種変更、その他楽天モバイルおよびグループサービスのご提案、登録業務 ・お客様からの問い合わせ対応 ・店舗内での電話応対、在庫管理、事務作業、各種会議参加など ・KPI管理業務・集客活動業務・その他店舗業務全般 【入社後のキャリアパス】 ①RCREWとして入社後、店舗内のキャリアパスとして、副店長、店長のキャリアステップを設定しております。 ※まずは入社後、1年以内に店長を目指していただきます。 ②その後、本部社員へのキャリアステップを経てご本人の経験、思考を養っていただきます。 【組織について】 通信業界に風穴を開けるべく第4のキャリアとして2020年にMNOローンチした楽天モバイルの中でも唯一のオフライン販路として、直接エンドユーザーに楽天モバイルの魅力をお伝えすることで、日本一のキャリアを目指しています。 【募集背景】 ・新規店舗拡大に伴い、組織力強化のため。 ・楽天モバイルユーザー最大化のための人員強化のため。
【歓迎要件】 ・コミュニケーション能力が高く、ポジティブな方 ・何かしらの営業経験のある方(業界不問) ・フットワークの軽い方
【楽天トータルソリューションズについて】 楽天グループ株式会社100%出資会社で、企画や立ち上げ、コンサルティング、現場オペレーションのマネジメントと実行、システムやインフラの準備・運営を含めたトータルパッケージの提供を行っています。
400~550万
同社はものづくり産業向けにオンラインプラットフォームの提供を行う企業です。 本ポジションではSaaS事業における新規プロダクト【アペルザDESK】のセールスチームにおいて、 商談機会の創出をリードしていただくインサイドセールスをお任せします。 【業務内容詳細】 ・見込み顧客(主にメーカー・商社のお客様)に対する電話、メールでの商談創出 (展示会での獲得リードや優先度の高いハウスリストに対してアプローチを実施) ・営業企画と連携した施策の企画?実行(セミナー・展示会等の企画・運営など) ・顧客接点で得た一次情報の分析および関係部署へのフィードバック(営業企画・FS・CS・開発チームなど) 【教育体制】 入社後3ヶ月は座学と実践を組み合わせた研修を行い、アペルザにおけるセールス手法の基礎を学んでいただきます。 【アペルザDESKについて】 主にメーカー・商社のお客様が抱える「アナログな業務負担」を劇的に解消する業務支援サービスです。 FAXやメールで届くさまざまな形式の書類を一元管理し、独自AIが内容を読み取ってデータ化。 これまで人が行っていた入力や仕分け、確認作業の負担を大きく削減します。 また、だれがどの書類を担当し、どこまで処理が進んでいるのかを可視化することで、ミスや属人化を防ぎ、 チーム全体でスムーズに業務を進められる環境を実現します。 日々の事務作業に追われがちな現場を、より本質的な仕事に集中できる状態へと変えていくプロダクトです。
【必須】 ・営業経験(商材問わず)(1年以上) ・目標達成意欲が高く結果にこだわることができる方
元キーエンス出身の代表が設立した、ものづくり産業向けオンラインプラットフォームを提供する企業です。 「日本の生産設備は世界一」という理念のもと、技術力のある中小企業を支援し、日本のものづくり産業を世界に繋ぐという壮大なビジョンを持っています。 社会貢献性とビジネス成長を両立し、急成長を続けています。
800~1000万
【概要】 国内337院が加盟する審美歯科プラットフォームのリーディングカンパニーにて 品質保証部所属のCSマネージャーとして、 加盟歯科医院向けカスタマーサポート(CS)を 統合的にリードしていただきます。 ISO9001/ISO13485に基づき、 CSを品質保証の一機能として仕組み化し 現場の声を製品・品質改善へ繋げる体制を構築することがミッションです。 【詳細】 📍 『カスタマーサポート業務の統括・運用(BtoB)』 加盟歯科医院からの問い合わせ一次受付、対応判断、および製品区分(自社/他社)に応じたエスカレーションフローの設計・運用。 📍 『不具合・修理案件の管理・連携』 苦情・不具合情報の受付から記録、製造委託先等と連携した進行管理。ISO13485に基づく修理記録(最長15年)の確認・保存管理。 📍 『CSシステム・業務プロセスの設計・改善』 新規導入予定のCSシステム運用、業務フローの標準化、FAQ・ナレッジ整備による対応品質の向上。 📍 『品質改善へのフィードバック』 収集した苦情・不具合情報を関係部門へ共有し、製品改善・品質改善のサイクルを回す仕組みづくり。
📍 ISO9001に基づく品質保証業務の実務経験 📍 BtoBメーカーでのカスタマーサポート業務経験(受付からクローズまでの一連の流れ) 📍 CS業務における仕組みの構築、または業務改善の経験 📍 医療機器メーカーでの品質保証・CS経験、またはISO13485に基づく実務経験(歓迎) 📍 薬機法に関連する品質保証や苦情対応の経験(歓迎) 📍 医療機器修理業責任技術者の資格保有(歓迎) 📍 英語でのメールコミュニケーションに抵抗がない方(翻訳ツール使用可)(歓迎)
審美歯科に特化したフランチャイズ事業を主軸に、医療機器の研究開発・製造・販売、および自社ブランドのオーラルケア商品の企画販売を展開しています。 世界初の「医療×フランチャイズ」モデルを確立し、独自のホワイトニング剤は国内圧倒的シェアを獲得。 今後は口腔データの活用や海外販路の拡大を通じ、世界NO.1のホワイトニングブランドを目指しています。
322万~
入社後すぐに、当社グループのティー.ティーコーポレーションに出向、家電量販店でお客様のライフスタイルに合わせて、スマートフォンや光ブロードバンドのご提案をお任せします。 【魅力】業務を通じてコミュニケーション力、ヒアリングから提案力、商品購入やプラン変更へ意思決定いただくクロージング力等様々なスキルを身に着けることができます。お客様はモバイルを購入される際ご自身の用途に最適なプランを十分に理解していないことが少なくありません。そのため適切なヒアリングから使用用途にあった商品・プランを適切に伝えることが求められ、購入へのクロージング力が必要になってきます。
\\未経験・第二新卒大歓迎// 丁寧な研修と手厚いサポート体制を整えており、安心して成長できる環境を提供します。まずはお気軽にご応募ください。 【キャリア】まずは接客販売力を身に着けていただきますが、当社には様々はキャリアの選択肢がございます。販売員からさらに上の社員の人材教育、複数店舗を巡回し売り場をサポートするラウンダー業務、更にはメーカーやキャリア様へ新規案件、アライアンス獲得に向けた法人営業などご意欲次第でキャリアアップや役職アップの選択肢が多くございます。
◆通信事業者の販売パートナーとして通信関連商材の提案 ◆上記に伴う設置工事の取り継ぎ、プロバイダー契約業務
400~450万
優良BPO企業にてコールセンターのスーパーバイザーとして ご活躍いただける方を募集いたします! ■具体的には 官公庁関連などから受託した案件のコールセンターにて、 スーパーバイザーをご担当いただきます。 ・オペレータ管理(勤怠管理、シフト作成) ・エスカレーション対応 ・コールセンター業務構築 ・オペレーター育成、指導 ・コールセンター立ち上げ~運営 ・運用ルールなどマニュアル作成 ■魅力 ・定年制度がなく、誰もが活躍できる仕事や環境を創造していく会社です! ・社員同士が協力し合う働きやすい環境です。 ・障碍者雇用を企業戦略として、障碍者が活躍できる分野をITの中で開拓していく会社です。
【必須】 ◎PCの基本操作スキルがある方(メール、Word、Excel) ◎コールセンター経験が3年以上の方 ◎自発的に行動できる方 【歓迎】 〇シフト管理経験のある方優遇します
・ システム、ウェブサイトの開発・保守、運用支援 ・ システムコンサルティング、プロジェクト推進支援 ・ ネットワーク設計、導入、運用・保守支援 ・ 情報関連機器/ソフトウェア/パッケージソフトウェアの販売、導入、キッティング、保守窓口業務 ・ 電話応対代行業務並びにコールセンターの運営、各種BPO支援(データ入力、郵便物発行・送付業務など) ・ 障がい者支援事業 ・ 労働者派遣事業
415~600万
『いつからでも、どこにいても、誰もがより良い「働く」に出会える社会へ』を 企業ビジョンに就業機会の創出をおこなう人材総合サービスグループです。 メディカル事業本部の人材派遣の営業職のポジションです。 【業務内容詳細】 インサイドセールスとして、クリニックや薬局に対する人材派遣営業を担当します。 ■主な業務内容 ・クリニック(地域に根差した医院や診療所)、薬局への人材派遣営業 └電話やWeb面談による営業活動(訪問は基本的になし) ・企業からの依頼受注(約7割) ・求職者対応(約3割) ◎人選は専任のコーディネーターチームが行います。 ■営業先の特徴 ・クリニックの院長や院長の奥様が企業担当者となることが多く、意思決定がスピーディです └比較的予算に余裕があるため、時給交渉はしやすいです ・紹介職種の9割は受付事務スタッフとなり、医療事務経験者5割、未経験者5割です └医療業界は人手不足が顕著で、採用ハードルは高くない案件が多いです ◎ミッショングレード制を採用 入社から最短2年でマネージャーへ昇進した実績があり、20代で管理職を目指せます。 1つ上のグレードに昇格するごとに、年収ベースで約50万円の増額が見込め、 トッププレイヤーはインセンティブで100万弱の支給実績があります。 マネージャー昇進時の年収例:740万円以上
【必須経験】 ・何らかの顧客折衝経験 (営業、コールセンター、接客販売、受付など) 【歓迎経験】 ・人材業界のご経験
同社は1981年創業、2007年よりリクルートグループ傘下に参画する総合人材サービス企業です。事務職を中心とした人材派遣や紹介予定派遣、業務請負サービスを展開し、企業の多様な人材ニーズに応えています。全国に広がる国内最大級のネットワークと業界トップクラスの実績を強みに、企業の経営課題を「人」の力で解決。高い専門性と安定基盤のもと、グループの中核企業として持続的な事業成長を実現しています。