RCREW(正社員/スタッフ)楽天モバイルショップスタッフ(大阪府)
340~560万
楽天トータルソリューションズ株式会社
大阪府大阪市
340~560万
楽天トータルソリューションズ株式会社
大阪府大阪市
携帯ショップ店長/支配人
携帯ショップエリアマネージャー
携帯ショップ販売/フロアスタッフ
【業務内容】 店舗スタッフ(RCREW)として入社後、店舗業務の実務を通じて「楽天モバイルの基礎オペレーション」/楽天について/楽天経済圏について習得していただきます。「楽天エコシステム」の総合窓口である店舗にて、ご来店されるエンドユーザーに対し「楽天モバイル」だけでなく、楽天グループの他のサービスや商材も顧客のニーズに合わせて柔軟に提案し、楽天グループサービスのユーザー拡大に貢献頂きます。 【具体的な業務】 ・新規契約、機種変更、その他楽天モバイルおよびグループサービスのご提案、登録業務 ・お客様からの問い合わせ対応 ・店舗内での電話応対、在庫管理、事務作業、各種会議参加など ・KPI管理業務・集客活動業務・その他店舗業務全般 【入社後のキャリアパス】 ①RCREWとして入社後、店舗内のキャリアパスとして、副店長、店長のキャリアステップを設定しております。 ※まずは入社後、1年以内に店長を目指していただきます。 ②その後、本部社員へのキャリアステップを経てご本人の経験、思考を養っていただきます。 【組織について】 通信業界に風穴を開けるべく第4のキャリアとして2020年にMNOローンチした楽天モバイルの中でも唯一のオフライン販路として、直接エンドユーザーに楽天モバイルの魅力をお伝えすることで、日本一のキャリアを目指しています。 【募集背景】 ・新規店舗拡大に伴い、組織力強化のため。 ・楽天モバイルユーザー最大化のための人員強化のため。
【歓迎要件】 ・コミュニケーション能力が高く、ポジティブな方 ・何かしらの営業経験のある方(業界不問) ・フットワークの軽い方
正社員
無
有 試用期間月数: 3ヶ月
340万円〜560万円
07時間30分 休憩60分
有
有
週休2日制
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
※インセンティブ・通勤交通費、残業代は除く * 経験/能力を考慮し、当社規定によって決定いたします。 * 採用区分・エリアによって異なります。
大阪府大阪市
全国各地の楽天モバイル運営店舗 ※採用時の勤務地は、各ポジションの求人票および内定通知書にてお伝えします。
夏季休暇・年末年始休暇・年次有給休暇・生理休暇・特別休暇(慶弔、ボランティアなど) 産前産後休業・育児休業・介護休業
1回〜2回
【楽天トータルソリューションズについて】 楽天グループ株式会社100%出資会社で、企画や立ち上げ、コンサルティング、現場オペレーションのマネジメントと実行、システムやインフラの準備・運営を含めたトータルパッケージの提供を行っています。
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最終更新日:
322万~
入社後すぐグループ会社ワールドテレネットへ出向。auショップの最前線でKDDIブランドの多彩なサービスをご提案するお仕事です。スマホを起点としたお客様の暮らしに寄り添うライフラインをトータルでサポート。 【具体的には】「機種変更をしたい」「スマホ代が高い」「光熱費が高い」等とお客様からのご相談は様々。ご要望をヒアリングし、おひとり毎に合わせた最適プランを提案して頂きます。 ≪採用動画(是非ご覧ください)≫https://youtu.be/h5rm6cYoSiE ※変更の範囲:当社および出向(転籍)先の業務全般
☆★未経験歓迎(人物重視の採用です!)★☆ 【研修体制】未経験からスタートしたメンバーが大半です。手厚い教育制度により着実に成長いただけております。 【おすすめポイント】◆社風は、和やかでフランクな雰囲気。 ◆未経験の方や、携帯電話の機種やサービスに詳しくない方も安心して勤務いただけるように、4日間前後の新入社員研修を用意しております。 ◆店長がスタッフのレベルを把握し、対応できそうな相談内容のお客様を割り振るので安心。先輩社員もしっかりサポートします。 ◆頑張りはしっかり評価する社風。最短入社1年で店長に昇格も可能。
◆通信事業者の販売パートナーとして通信関連商材の提案 ◆上記に伴う設置工事の取り継ぎ、プロバイダー契約業務
322万~
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322万~
入社後すぐグループ会社ワールドテレネットへ出向。auショップの最前線でKDDIブランドの多彩なサービスをご提案するお仕事です。スマホを起点としたお客様の暮らしに寄り添うライフラインをトータルでサポート。 【具体的には】「機種変更をしたい」「スマホ代が高い」「光熱費が高い」等とお客様からのご相談は様々。ご要望をヒアリングし、おひとり毎に合わせた最適プランを提案して頂きます。 ≪採用動画(是非ご覧ください)≫https://youtu.be/h5rm6cYoSiE ※変更の範囲:当社および出向(転籍)先の業務全般
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322万~
入社後すぐグループ会社ワールドテレネットへ出向。auショップの最前線でKDDIブランドの多彩なサービスをご提案するお仕事です。スマホを起点としたお客様の暮らしに寄り添うライフラインをトータルでサポート。 【具体的には】「機種変更をしたい」「スマホ代が高い」「光熱費が高い」等とお客様からのご相談は様々。ご要望をヒアリングし、おひとり毎に合わせた最適プランを提案して頂きます。 ≪採用動画(是非ご覧ください)≫https://youtu.be/h5rm6cYoSiE ※変更の範囲:当社および出向(転籍)先の業務全般
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◆通信事業者の販売パートナーとして通信関連商材の提案 ◆上記に伴う設置工事の取り継ぎ、プロバイダー契約業務
322万~
入社後すぐに、当社グループ会社であるティー.ティーコーポレーションへ出向いただき、携帯電話・スマートフォンやブロードバンド回線、生活家電に至るまで、お客様のご要望に最適な商品をご提案します。 最適なプランを導く提案力、そして購入や契約変更へ導くクロージング力など、多様なスキルを身につけることができます。お客様の多くはご自身の利用状況に合ったサービスを十分に理解されていないことも多いため、適切なヒアリング、使用用途に合ったスマホ,インターネットプラン,WiFi環境をご提案することが求められます。お客様の生活に寄り添った最適解を提示し、納得感のある意思決定をサポートする力が自然と磨かれます。
☆★未経験歓迎★☆ 【歓迎】 ■人と話すこと、話を聞くことが好きな方 【未経験からでも安心の教育制度】入社後3日~5日は座学での研修。社会人マナー研修から商品知識までグループワーク、ロープレ等通じて学んで頂きます。その後現場研修では教育担当の先輩が付き商談も隣でサポート。独り立ち後も社内SNS等も活用しながら相談しやすい環境整備をしてますので安心です。また、人事による社員面談も入社後1ヶ月、3ヶ月と等と定期的に行っており、相談できる社内環境づくりを目指してます。
◆通信事業者の販売パートナーとして通信関連商材の提案 ◆上記に伴う設置工事の取り継ぎ、プロバイダー契約業務
322万~
入社後すぐに、当社グループ会社であるティー.ティーコーポレーションへ出向いただき、携帯電話・スマートフォンやブロードバンド回線、生活家電に至るまで、お客様のご要望に最適な商品をご提案します。 最適なプランを導く提案力、そして購入や契約変更へ導くクロージング力など、多様なスキルを身につけることができます。お客様の多くはご自身の利用状況に合ったサービスを十分に理解されていないことも多いため、適切なヒアリング、使用用途に合ったスマホ,インターネットプラン,WiFi環境をご提案することが求められます。お客様の生活に寄り添った最適解を提示し、納得感のある意思決定をサポートする力が自然と磨かれます。
☆★未経験歓迎★☆ 【歓迎】 ■人と話すこと、話を聞くことが好きな方 【未経験からでも安心の教育制度】入社後3日~5日は座学での研修。社会人マナー研修から商品知識までグループワーク、ロープレ等通じて学んで頂きます。その後現場研修では教育担当の先輩が付き商談も隣でサポート。独り立ち後も社内SNS等も活用しながら相談しやすい環境整備をしてますので安心です。また、人事による社員面談も入社後1ヶ月、3ヶ月と等と定期的に行っており、相談できる社内環境づくりを目指してます。
◆通信事業者の販売パートナーとして通信関連商材の提案 ◆上記に伴う設置工事の取り継ぎ、プロバイダー契約業務
340~550万
5/28に下記にてR CREW採用イベントを開催する運びとなりました! 社長から直接お話が聞ける貴重な機会なのでご興味ある方はぜひご参加いただけると嬉しく存じます。 ----------------------------------------------------------------------------------------------------- ■京都イベント ▼場所 TKPガーデンシティ京都タワーホテル 〒600-8216 京都府京都市下京区東塩小路町721−1 京都タワーホテル 2階 ▼日程 5/28(木) 午後一13時頃から開始予定 ※時間は仮 ▼実施内容 ※仮 ・三木谷社長スピーチ ・会社概要説明 ・R CREWの働き方紹介 ・当日選考可能 ------------------------------------------------------------------------------------- ▼求人紹介▼ 組織説明 通信業界に風穴を開けるべく第4のキャリアとして2020年にMNOローンチした楽天モバイルの中でも唯一のオフライン販路として、直接エンドユーザーに楽天モバイルの魅力をお伝えすることで、日本一のキャリアを目指しています。 募集背景 ・新規店舗拡大に伴い、組織力強化のため。 ・楽天モバイルユーザー最大化のための人員強化のため。 業務内容 店舗スタッフ(RCREW)として入社後、店舗業務の実務を通じて「楽天モバイルの基礎オペレーション」/楽天について/楽天経済圏について習得していただきます。「楽天エコシステム」の総合窓口である店舗にて、ご来店されるエンドユーザーに対し「楽天モバイル」だけでなく、楽天グループの他のサービスや商材も顧客のニーズに合わせて柔軟に提案し、楽天グループサービスのユーザー拡大に貢献頂きます。 具体的な業務 ・新規契約、機種変更、その他楽天モバイルおよびグループサービスのご提案、登録業務 ・お客様からの問い合わせ対応 ・店舗内での電話応対、在庫管理、事務作業、各種会議参加など ・KPI管理業務・集客活動業務・その他店舗業務全般
必須要件: ・社会人経験1年以上 ・ビジネスで通用する日本語コミュニケーションが可能な方 歓迎要件: ・コミュニケーション能力が高く、ポジティブな方 ・何かしらの営業経験のある方(業界不問) ・フットワークの軽い方
楽天トータルソリューションズ株式会社は、楽天グループの多様なサービスにおける企画、立ち上げ、コンサルティング、現場運用(カスタマーサービス、店舗販売、営業)を一括して担う会社です。特に楽天モバイルのサポート業務や基地局設置などの実務において、高い専門性を持つグループの成長を支えています。