【インサイドセールスSV】家族の健康を支える事業で、20代から事業部長への道も！21218

条件の近いおすすめ求人

• 企業ダイレクト

  【カスタマーサポート】継続利用施策の検討・推進/フレックス有/土日祝休

  350~450万

  株式会社ウィルミナ東京都新宿区

  【カスタマーサポート】継続利用施策の検討・推進/フレックス有/土日祝休気になる

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  仕事内容

  業務委託先のコールセンターと連携し、エスカレーション対応や解約抑止施策の推進・コールセンターのオペレーション管理をお任せするポジションです。お客様の声を反映し、サービス価値向上に直結するお仕事です。 【具体的な業務】■コールセンターとの打ち合わせ・KPI管理(解約抑止率/コスト比/品質管理)■エスカレーション対応(1日に1～2件程度)■解約抑止・施策の立案/効果検証■顧客の声を基にしたマーケ・商品開発へのフィードバック■返品受付、不正注文チェック等のオペレーション管理　★入社後はOJTを通して業務を覚えていただきます。オペレーションが決まっている部分もありますが、改善提案をたくさん上げて頂きたいです。

  求める能力・経験

  【必須】継続利用のための施策、解約防止策の施策、リピート率向上の施策を考え実行したことがある方 【歓迎】コールセンターでのSV経験/化粧品・美容業界でのカスタマーサクセス経験/改善プロジェクトの推進経験 【求める人物】既存のオペレーションを回すだけでなく「もっとこうすれば良くなる」という視点で改善提案ができる方/チームで連携することが好きな方(コールセンターや社内メンバーと連携が多いため) 【仕事の魅力】■お客様の声に最も近いポジションで、商品やサービスの改善に直接貢献できる■業務設計やコールセンターのマネジメントなど、幅広いスキルが磨ける■マーケティングや商品開発に直接フィードバックできる

  事業内容

  女性のLife Issueを解決するソリューションの企画・開発 自社ブランド化粧品等の企画、開発、製造販売及びインターネット通信販売 インターネットを用いた遠隔医療関連サービスの企画・運営

• エージェント求人

  【未経験歓迎】中央管理室でのホテル総合受付スタッフ・受電オペレーター

  360~600万

  • 接客
  • 問い合わせ対応
  • 開発
  • マニュアル作成
  • スタッフ
  • ホテル
  • 店舗
  • 清掃
  • 電話応対
  • トークスクリプト作成
  • 棚卸
  • 電話対応
  • ルート営業
  • 法人営業
  • 顧客対応
  • 営業
  • 販売

  株式会社WIVI東京都品川区

  【未経験歓迎】中央管理室でのホテル総合受付スタッフ・受電オペレーター気になる

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  仕事内容

  ★複数ホテルのフロント業務を一元管理！中央管理室での勤務★ ★お仕事を通じて『柔軟な対応力』『課題解決能力』が身につきます★ 　 当社が運営するレジャーホテルや シティーホテルをご利用される お客様からのお問い合わせを中心に 電話で接客を行う部署【中央管理室】にて勤務していただきます。 　 運営元のホテル事業は、 社内独自のシステムを開発、導入し、無駄な費用を削減。 　 その分をスタッフの給与に還元できる仕組みを実現しました。 　 今、ホテル内は清掃スタッフのみで運営し、 各店舗に配置されていたフロントスタッフは廃止、 中央管理室スタッフが全十数店舗を一括で管理する体制になりました。 　 「給与が高いということは、仕事のハードルも高いのでは…？」 と思われるかもしれませんが、そんなことはありません。 　 電話対応がメインの業務で、トークスクリプトも整備されていますし 先輩スタッフがしっかりとフォローしますので 未経験の方でも安心して働けます。 　 《具体的には…》 ◎電話対応 ◎各ホテルスタッフとの連携対応 ◎予約と人員コントロール ◎忘れ物管理 ◎電話応対マニュアル(トークスクリプト)作成補助 ◎その他管理補助（備品、修繕、棚卸） ◎オフィス内清掃 など 　 現在11店舗の中央管理を行っています。 電話対応の内容は ・予約したいです ・今空いていますか ・精算機が止まってしまいました ・チェックインの方法を教えてください ・ジュースを購入したい ・忘れ物しました など、 ご到着前／チェックイン・チェックアウト時／ご滞在中／ご出発後 のお客様からお問い合わせが中央管理室に集まり それぞれにご案内をすることがメインのお仕事です。 　 基本は直接の対人接客はありませんので、 対面が苦手な方でも安心して働けます。

  求める能力・経験

  必須要件 ◎おもてなしをすることが好きな方 ◎キャリアを積みたい方 ◎営業・コールセンターの経験を活かしたい方 ◎長期で安定して活躍したい方 歓迎/尚可 コールセンター経験者は即戦力です。 　 他、こんな経験も活かせます。 セールス・ルート営業・法人営業（BtoB） 個人営業（BtoC）・既存営業 など営業のご経験や カスタマーサポート・販売職・テレマ テレフォンアポインター・コールセンター ゲストサービスセンター ゲストリレーションズ フロントサービス コンシェルジュ　…など 顧客対応の経験がある方は業務の親和性が高いです。

  事業内容

  -

• エージェント求人

  CS責任者｜株式会社日本トレカセンター

  600~1200万

  株式会社日本トレカセンター東京都中央区

  CS責任者｜株式会社日本トレカセンター気になる

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  仕事内容

  【概要】 顧客対応全体の品質向上と運営効率化 【業務範囲】 CSチームマネジメント 対応マニュアル策定・改善 VOC（顧客の声）分析と施策反映 AIを用いた業務の自動化 【利用するツール】 - Zendesk - Slack - Google WorkPlace(スプレッドシート等) - Claude/ChatGPT - Notion

  求める能力・経験

  【必須】 業務改善経験5年以上 【尚可】 - EC業界でのCS経験 - コンサルティング業界での経験 - QA改善経験 【求める人物像】 1. 顧客視点で迅速な対応ができる 2. クレームを建設的に解決できる 3. 品質改善のPDCAを回せる 4. チームのモチベーションを維持できる 5. 対応ルールを明確化できる 6. 経営目線でCX戦略を立案できる

  事業内容

  ■オンラインオリパサービス「日本トレカセンター」の運営 ■トレーディングカードのネット販売・買取 同社は、トレカの価値を最大化するテクノロジーカンパニーです。独自のオンラインパックサービス「日本トレカセンター」を主軸に、トレーディングカードをエンターテインメントとして楽しめる体験を提供しています。多言語対応を進め、日本のポップカルチャーを世界へ発信しています。 ◆同社について トレーディングカードの「ネットオリパ」という新領域で躍進するスタートアップです。2023年の創業

• エージェント求人

  【カスタマーサポート】未経験歓迎／休日124日／服装髪型＆ネイルOK／月給25万円以上／賞与3カ月分

  375~525万

  DUAL株式会社東京都品川区

  【カスタマーサポート】未経験歓迎／休日124日／服装髪型＆ネイルOK／月給25万円以上／賞与3カ月分気になる

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  仕事内容

  ＊お客様サポートのお仕事＊ 新生活を始める入居者さまへ電気・ガス・水道の申し込みに関するご案内をお任せします。 お電話口のお客様も弊社から連絡することを了承いただいた方を対象にご連絡させていただいているため クレームも少なく、マニュアル通りに話すだけなので安心。 未経験の方も大歓迎です！ ◆お客様との電話の流れ (約15分) ①電気・ガス・水道の利用希望日を確認 ②利用可能な電気・ガスのご案内（電話) ③登録情報の確認、データ入力 ◆研修について 入社後はまずは研修からスタート 商材知識やトーク練習、システムの使い方など研修を行います！ 研修後もサポートは続くため、安心して業務に取り組めます。 実際に活躍しているメンバーの多くが 異業種出身（アパレル／飲食／事務など） ほぼ全員が業界未経験スタート なので、初心者目線で教えてもらえる安心感があります。 ◆専門知識はいりません トークスクリプトも商材情報もパソコンで見ながらご案内が出来ます。

  求める能力・経験

  ★学歴不問 ★正社員経験2年以上 ★営業または接客販売など顧客対応経験 ★基本的なPCスキル（文字入力・メール）

  事業内容

  -

• エージェント求人

  【顧客サポート担当】残業10h◆市場拡大中のLTD専門職へステップアップ | 東証上場ホワイト

  400~500万

  • 団体就業不能保障保険/GLTD
  • データベース
  • 請求
  • 所得補償保険
  • 保険
  • 営業
  • 電話対応
  • 問い合わせ対応
  • 電話問い合わせ対応
  • メール問い合わせ対応
  • メール対応
  • Microsoft Word
  • Microsoft Excel
  • Microsoft Power...
  • Excel グラフ
  • Excel IF関数
  • Excel SUM関数
  • Excel ピボットテーブル
  • Excel VLOOKUP関数

  株式会社アドバンテッジリスクマネジメント東京都目黒区

  【顧客サポート担当】残業10h◆市場拡大中のLTD専門職へステップアップ | 東証上場ホワイト気になる

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  仕事内容

  【業務内容】 企業向けGLTD（団体長期障害所得補償保険）の保険金請求業務を担当。被保険者様への手続きサポートや、保険会社・団体との各種対応を通じて、安心して保険金請求ができるよう支援します。 ・保険金請求にて、被保険者の手続き全般に関するサポート（電話・メール） ・保険金請求にて、保険会社、団体との手続き全般（電話・メール・郵送） ・データベースへの情報入力、手続き書類回送業務 ・営業活動へのデータ提供作業 【ポジションの魅力】 ◎GLTD・保険制度に関する専門知識が身につく ◎コミュニケーション力・調整力・文章作成力を磨ける ◎チームで協力しながら課題解決に取り組める環境 ◎保険会社や団体との連携を通じて調整力・対応力が身につく

  求める能力・経験

  【必須要件】 ◆電話、メールによる顧客、関係者への対応経験 ◆基本的なPCスキル ◆以下いずれかのご経験 　・保険会社、代理店にて保険金請求業務 　・コールセンターでのインバウンド・アウトバウンドの経験 　・アウトバウンド型での営業経験 　・無形サービスを扱う会社での顧客サポート経験（電話対応必須）

  事業内容

  1.メンタリティマネジメント事業 2.健康経営支援事業 《就業障がい者支援事業》 3.LTD事業 4.両立支援事業 5.リスクファイナンシング事業

• エージェント求人

  🏢東京/港区【M&A事業のインサイドセールス】東証グロース市場上場/未経験OK/第二新卒歓迎🏢

  400~550万

  • コンサルティング業務
  • 資料作成
  • 医療/ヘルスケア
  • インサイドセールス/電話営業
  • 問合せ数/資料請求数
  • 介護
  • 商談
  • 提案
  • ヒアリング
  • 請求
  • 事業承継
  • 成約
  • コンサルタント
  • Microsoft Power...
  • 営業
  • データ分析
  • 保険
  • 分析
  • 求人広告
  • 電話対応

  ブティックス株式会社東京都港区

  🏢東京/港区【M&A事業のインサイドセールス】東証グロース市場上場/未経験OK/第二新卒歓迎🏢 気になる

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  仕事内容

  介護・医療・障害福祉・建設・IT業界において、 事業承継を検討されている事業者様の課題を丁寧にヒアリングし、 その課題解決につながる最適な買収先をご提案するインサイドセールスのお仕事です。 電話を通じて ・事業者様が抱える課題の把握 ・課題を解決できる買手候補の開拓 ・双方にとって最適なマッチングのご提案 といった一連のプロセスを担っていただきます。 ■具体的には 自身が担当する案件に最適な買い手候補を幅広く探索し、 案件の魅力やポイントを丁寧に説明します。 また、当社に寄せられた売却ニーズ、担当コンサルタントが行う 詳細なヒアリングをもとに、企業概要書を作成します。 買い手が該当案件に関心を持った段階で、 担当コンサルタントへ引継ぎ、面談や交渉へと進められるように調整します。 企業同士が最適にマッチングするまでを、 一連の業務として担い、成約に向けた最初の重要なステップを支える役割です。 ■評価指標 マッチング成立数（商談のセッティング、資料請求数、企業概要書作成数など）

  求める能力・経験

  ■必須条件 学歴：専修 短大 高専 大学 大学院　 ■歓迎条件 ◇未経験の方、第二新卒の方も歓迎！ ◇派遣・契約社員としてのご経験のみの方も歓迎！ ・求人広告営業、テレアポ、インサイドセールス、カスタマーサクセス 　保険営業、コールセンター経験者　 ・電話業務ができる方(抵抗感のない方) ・Excel等を使った簡易的なデータ分析にチャレンジしたい方 ・PowerPoint等を使った資料作成にチャレンジしたい方 ■求める人物像 ・お客様に寄り添いながらお話できる方 ・課題ヒアリング、情報提供等のマッチング業務に興味のある方 ・電話対応に抵抗がなく、円滑にコミュニケーションが取れる方 ・礼儀正しく、明るい対応ができる方 ・物腰が柔らかく、相手に安心感を与えられる方 ・相手の意図を正確に汲み取る力をお持ちの方

  事業内容

  業界に特化したBtoBマッチング・プラットフォーム事業を展開する企業様です。 企業理念である 「マッチング・ファースト～最適なマッチングで最高の満足を～」を実現するために、 【WEB】×【リアル】双方の強みを活かしたサービスを提供されています。 今後は、主力事業である展示会事業、 M&A仲介事業における既存分野の成長と新分野への投資を行い、 東証グロースから東証プライム市場への鞍替えを目指されています。

• 企業ダイレクト

  【東京/保険見直し本舗グループ】未経験歓迎★四半期インセン支給/自己成長

  300~420万

  

  株式会社ニュートン・フィナンシャル・コンサルティング東京都新宿区

  【東京/保険見直し本舗グループ】未経験歓迎★四半期インセン支給/自己成長気になる

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  仕事内容

  【コールセンター担当】保険加入済のお客様を中心にお電話で定期的な保険内容の確認フォローやお客様の現在のニーズに合わせた適切な保険プランのご提案が主な業務です。年2回ボーナス・年4回インセンティブ有！ マニュアルを基にしたご提案手法に加え、先輩や上長のサポートも手厚い為、未経験でも成果を出しやすく早期にマネジメント登用実績がございます。＜お客様の問題を解決＞お客様一人ひとりの多様な要望に応じた最適な保険をご案内しています。長らく保険を見直していない方や、保障期間が切れてしまった方などの保険の見直しを多く手がけています。(従事すべき業務の変更範囲)会社の指定する業務への異動を命じることがある。

  求める能力・経験

  【必須】■土日祝含むシフト制で勤務いただける方【歓迎】■接客経験■保険営業経験■稼ぎたい意欲のある方＜充実した教育体制で未経験でも安心◎成果主義で早期にマネジメントや社内異動も手上げしやすい◎＞ ▼入社時研修：保険の基礎知識やビジネスマナー等の必要な知識やスキルを習得研修（1～2週間）。▼配属後：実務研修やOJT、定期的な研修を受けつつ業務に慣れていきます。未経験からスタートした方でも必要なスキルをしっかりと身につけられる体制が整っているので安心です。▼専門資格取得後実際にお客様へのご案内をスタート。上司や先輩からのサポートを受けつつ、お客様との会話を楽しみながら提案を進めていきます。

  事業内容

  保険サービス事業、派遣事業【労働者派遣事業許可番号 派 13-314359】、派遣コンサルティング事業、共同募集事業、メディア事業、体制整備事業

• 企業ダイレクト

  【東京/内勤営業/保険見直し本舗グループ】未経験歓迎★四半期インセン支給

  300~420万

  

  株式会社ニュートン・フィナンシャル・コンサルティング東京都新宿区

  【東京/内勤営業/保険見直し本舗グループ】未経験歓迎★四半期インセン支給気になる

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  仕事内容

  【コールセンター内勤】保険加入済のお客様を中心にお電話で定期的な保険内容の確認フォローやお客様の現在のニーズに合わせた適切な保険プランのご提案が主な業務です。年2回ボーナス・年4回インセンティブ有！ マニュアルを基にしたご提案手法に加え、先輩や上長のサポートも手厚い為、未経験でも成果を出しやすく早期にマネジメント登用実績がございます。＜お客様の問題を解決＞お客様一人ひとりの多様な要望に応じた最適な保険をご案内しています。長らく保険を見直していない方や、保障期間が切れてしまった方などの保険の見直しを多く手がけています。(従事すべき業務の変更範囲)会社の指定する業務への異動を命じることがある。

  求める能力・経験

  【必須】■土日祝含むシフト制で勤務いただける方【歓迎】■接客・販売・サービス業経験■保険営業経験＜充実した教育体制で未経験でも安心◎成果主義で早期にマネジメントや社内異動も手上げしやすい◎＞ ▼入社時研修：保険の基礎知識やビジネスマナー等の必要な知識やスキルを習得研修（1～2週間）。▼配属後：実務研修やOJT、定期的な研修を受けつつ業務に慣れていきます。未経験からスタートした方でも必要なスキルをしっかりと身につけられる体制が整っているので安心です。▼専門資格取得後実際にお客様へのご案内をスタート。上司や先輩からのサポートを受けつつ、お客様との会話を楽しみながら提案を進めていきます。

  事業内容

  保険サービス事業、派遣事業【労働者派遣事業許可番号 派 13-314359】、派遣コンサルティング事業、共同募集事業、メディア事業、体制整備事業

• エージェント求人

  コンタクトセンターオペレーター

  300~400万

  • 問い合わせ対応

  株式会社ウィルズ東京都港区

  コンタクトセンターオペレーター気になる

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  仕事内容

  当社が展開しているサービスの、商品交換に関するコンタクトセンターでのオペレーション業務をお願いいたします。 主な業務内容は、電話やメールでのお客様からのお問い合わせ対応です。 ＊ 株主優待サービス「プレミアム優待倶楽部」に関する受電やメール対応（商品交換など） ＊ 優待品のお申し込み後の問い合わせ対応（発送予定など） ＊ 優待品の仕入れ先担当者対応などのバックオフィス業務 ＊ サイトの操作方法に関する問い合わせ対応 ＊ クレームやエスカレーションの一次対応（上長と連携しながら対応） ＊ 業務フローやマニュアルの整備・改善提案など ※入社後は座学や研修など、業務内容やサービス知識をしっかりキャッチアップできる環境が整っておりますので、業界未経験の方も安心してご応募ください。 キャリアパス例 経験を積んでいただくことで、リーダーやSV（スーパーバイザー）などにキャリアアップ可能。 管理者としてのキャリア形成や、応対品質をチェックするQAなどの専門的な知識を養うことができる環境です。

  求める能力・経験

  必須（MUST） ・電話やWEB、 メールを使用したカスタマーサービス経験が1年以上ある方 ・Microsoft Office （Excel初級、PowerPoint） のPCスキルを持っている方 歓迎（WANT） ・接客や販売、営業などの経験がある方 ・ご年配の方への接客経験がある方 ・クレーム対応の経験がある方 ・クライアント対応や外部パートナーとのやり取り経験 ※必須ではありません。あればご活用いただけるスキルです。 ＜求める人物像＞ ・チームワークを大切にしながら自律的に働ける方 ・チームの成功を自分事として捉え、周囲と連携して取り組める方 ・“投資家体験の向上”という社会的意義のある仕事に携わりたい方 ・変化を前向きに受け入れ、新しい業務にも主体的に取り組める方 ・困難な問題が発生しても、粘り強く解決に向けて努力ができる方 ・主体的に物事を考え、自ら率先して行動、提案できる方 ・できない禁止（問題解決志向）：現状の問題を発見し、できない理由を探すのではなく、どうやったら実現できるかを常に考え改善に向かって推進できる方

  事業内容

  ■株主管理プラットフォーム事業 ■サステナビリティソリューション事業

• エージェント求人

  【PayPay子会社×正社員◆年収〜360万】子育て支援＆福利厚生充実の債権管理担当22107

  300~360万

  • 融資
  • ヒアリング
  • 顧客管理
  • 審査/回収
  • 書類管理
  • 顧客対応

  クレジットエンジン株式会社東京都新宿区

  【PayPay子会社×正社員◆年収〜360万】子育て支援＆福利厚生充実の債権管理担当22107気になる

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  仕事内容

  同社はオンライン融資システムの開発、運営をしております。 従来、融資に必要な書類手続きや審査をシステムで行うことで信頼性を担保しながら、 金融機関に実現出来ない速度での融資を提供しています。 また、2024年11月1日よりPayPay株式会社の子会社となり、一層の事業拡大を目指しております。 本ポジションでは大手金融機関等から委託を受けた「入金案内」および「返済プランの相談」を担当していただきます。 単に支払いを求めるのではなく、お客様のご事情をヒアリングし、解決策を一緒に考える「カウンセリング」の要素が強いお仕事です。 【業務内容詳細】 ・お支払い状況の確認・ご案内 　お電話にて、現在の入金状況や未入金の確認を行います。 ・返済プランのご提案（カウンセリング） 　お客様の生活状況をお伺いし、無理のない返済計画をご提案します。 ・対応履歴の入力・顧客管理 　交渉内容や次回のお約束などを専用システムへ入力します。 ※入社と同時にLENDY債権回収株式会社へ出向予定です

  求める能力・経験

  【必須】 ・コールセンター等での顧客対応経験（1年以上） 　業種不問。丁寧な言葉遣いができる方を求めます。 ・PCの基本操作スキル 　ブラインドタッチができるレベル 　Word・Excelのフォーマットへの入力、ビジネスメール作成ができる方

  事業内容

  オンライン融資システムを展開するスタートアップ企業です。2024年にPayPay株式会社の子会社となり、大手金融機関からも厚い信頼を獲得しています。テクノロジーの力で融資のあり方を変革し、圧倒的なスピードと信頼性を両立。従業員の働きやすさにも投資し、ライフステージに合わせた充実の福利厚生を整えています。