【カスタマーサクセス/ジョブメドレー】日本最大級の医療介護求人サイトを運営
550~700万
株式会社メドレー
東京都港区
550~700万
株式会社メドレー
東京都港区
カスタマーサクセスマネージャー
Webサービス法人営業
その他カスタマーサクセス
ジョブメドレーを利用する顧客事業所に対し、課題に即した提案・サポートを行いながら、採用効果の最大化を支援します。 ■導入・活用支援 ・管理画面の使用方法のレクチャー ・求人掲載後の進捗確認、利用状況のモニタリング ■採用活動の伴走・改善提案 ・顧客課題のヒアリングおよび求人内容の改善提案 ・スカウトメール利用の促進 ・応募のリマインドや面接設定の促進 ・採用課題解決に向けたサポート ■継続利用・価値最大化支援 ・休眠顧客への活用促進アプローチ ・アップセル機会の創出
【必須】 人材サービス・Webサービス等の無形商材における法人営業あるいはカスタマーサクセス経験 (3年以上) 【募集背景】 日本の医療・介護事業所の大半は中小規模(SMB)で、現場の採用課題は深刻です。 こうした事業所への支援は、顧客や地域医療に大きな貢献をもたらします。 現在メドレーでは、この領域の顧客を最前線で支援していただけるカスタマーサクセスメンバーを増員募集しています。
正社員
無
有 試用期間月数: 3ヶ月
550万円〜700万円
全額支給
08時間00分 休憩60分
09:00〜18:00 リモートワーク可
無
有
有
120日 内訳:完全週休2日制、土曜 日曜 祝日
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
想定年収 550万円~700万円 賃金形態:月給制 備考: 月給¥458,000~ 基本給¥371,000~ 固定残業代¥87,000~を含む/月 諸手当:通勤手当(会社規定に基づき支給)、残業手当(固定残業代制 超過分別途支給) 試用期間:有 期間:3ヶ月 備考:変更無
東京都港区
屋内禁煙(屋内喫煙可能場所あり)
東京都 港区 六本木6-10-1 六本木ヒルズ森タワー13F(日比谷線六本木駅直結) 最寄駅:東京メトロ 日比谷線 六本木駅 徒歩1分、都営地下鉄 都営大江戸線 六本木駅 徒歩4分
在宅勤務 リモートワーク可 副業OK 時短制度 服装自由 出産・育児支援制度
最終更新日:
450~600万
【仕事内容】 ~業界シェアトップクラスのデジタル請求書サービスをはじめとした「BtoBプラットフォームシリーズ」を展開~ プライム市場上場のSaaS企業である当社で、カスタマーサクセス職を募集いたします。 ■仕事内容: 食品卸や食品メーカーなどのクライアントに対し、食材・備品等の受発注システムをスムーズに導入し、現場での運用定着までを導く「オンボーディング(導入支援)」を担っていただきます。 営業からの引き継ぎ後、システムが「ただ入っているだけ」ではなく「現場のDXを実現する武器」になるよう、クライアント企業およびその得意先企業への案内・支援を行う重要なポジションです。 ■具体的な業務: ・導入キックオフ、要件定義 営業からの引き継ぎ後、営業同席のもとクライアントと面談を実施。 稼働に向けたスケジュール策定、現行の運用フローからシステム運用への切り替え設計。 ・クライアントへの操作、運用レクチャー実施 システムを利用する現場への説明会を企画・実施。 「なぜ導入が必要か」の意義を伝え、協力体制を構築します。 ・稼働立会い、安定稼働フォロー 稼働初日のサポートや、運用開始直後のトラブルシューティング。 現場で操作ミスが起きていないかを見届け、安定運用を確認して完了となります。 ■やりがい: ◎業界のDXを牽引できる 現場の長時間労働削減などの社会課題解決に直結します。 ◎プロジェクトマネジメント力が身につく 同時進行で複数の案件をこなす必要があるため、期限内に目標を達成する推進力が磨かれます。 ■身に着くスキル: ・対法人へのトークおよび提案スキル ・思考スキル ・提案資料作り、分析方法(入社時に求めるものではありません) ・セミナー・説明会を通したプレゼンスキル ・タスク管理能力(日々マルチタスクを行うため、抜け漏れなく効率よく業務を進める力が定着します) ■チームについて: 年齢層:30歳代 【仕事内容変更の範囲】 変更の範囲:会社の定める業務
■必須条件:いずれも必須 ・社会人経験3年以上 ・法人への営業もしくは、カスタマーサクセス経験 ・FOOD業界(メーカー・卸)の知見や知識 ■歓迎条件: ・SaaS業界、FOOD業界での経験 ・お客様の課題やニーズを解明し、解決方法を一緒に考えてきた方
BtoB(企業間電子商取引)プラットフォームの運営 同社は2006年マザーズ上場、2015年には東証一部へと鞍替えを果たした成長企業です。 2015年までは、国内最大のフード業界向け企業間電子商取引プラットホーム「フーズインフォマート」を運営しておりました。2016年以降は、業界関係なく全ての業界の企業様向けにプラットフォームサービスの提供を開始し、各サービスの利用企業数は計120万社を突破。 企業様に生産性の向上、時短、コスト削減、売上拡大を提供し貢献しています。
550~590万
1億超の会員を有するPonta会員データを活用した、データドリブンなアカウント営業のポジションです。新たなスキームの構築やサービスの企画開発を通じて、クライアントの課題解決と成功に伴走します。 【既存顧客対応】 ■PontaAdsを中心に弊社ソリューション(オウンドメディア、SNS等)を活用したクロスメディアの企画、提案、実施、検証 ■セールスプロモーションの企画、提案、実施、検証 ■商品、ブランドのマーケティングリサーチ、分析、効果検証 ※新規顧客対応もあります。
【必須】 ・法人向けに企画提案営業のご経験が3年以上ある方 ・新規クライアントの案件対応のご経験がある方 【配属先について】本部は1部~3部で構成されており、今回の採用は3部の配属を想定しています。3部の特徴:クライアントとのコミュニケーションを通じて潜在的なニーズを引き出し、広告を軸としたソリューションはもちろん、課題に応じたスキームの構築やサービスの企画・開発、パートナー企業との協業による新たな価値創出など、多角的なソリューション提供に力を入れています。
■ポイント事業■マーケティング事業 <会員数>1億2,340万人(2025年8月末日)<提携社・ブランド数>160社・231ブランド(2025年9月1日)、32万店舗(2025年9月1日)
510~590万
【Ponta提携企業の開拓に向けた企画・提案・実行】を行うポジションです。経済圏の拡大・発展というミッションの元、Pontaアセットを活用した新たな取組の構築や提携企業開拓を行います。 ・提携企業開拓に向けた市場・業界分析、提案方針の策定などの営業企画業務 ・クライアントの課題ヒアリング、提案内容の企画検討、提案資料の作成、提案活動 ・Pontaのプラットフォーム機能を活用した新たな提携モデルの企画・提案
【必須】 ■有形・無形商材を問わず、法人営業の実務経験を2年以上お持ちの方 ■クライアントニーズを的確に把握し、商材やサービスを組み合わせた提 案に取り組んできたご経験、もしくはそのような提案スタイルに挑戦していきたいとお考えの方 ■新しいビジネスやサービスを生み出すことに関心を持ち、主体的に取り組んでいきたい志向性をお持ちの方
■ポイント事業■マーケティング事業 <会員数>1億2,340万人(2025年8月末日)<提携社・ブランド数>160社・231ブランド(2025年9月1日)、32万店舗(2025年9月1日)
510~590万
Ponta経済圏の拡大・発展というミッションのもと、新たな事業機会を創出するために、Pontaのアセットを活用した新たな取り組みの構築や提携企業の開拓・深耕営業を行うポジションです。 ■ マーケティング提携企業の新規開拓(飛び込み営業はありません。) ・ステークホルダーや株主等のネットワークを活用した提案 ・市場、営業先のリサーチ ・提案内容の企画・検討および提案資料の作成 ・新規企業への提案活動 ・協力会社との各種調整・ディレクション ※労働条件の備考欄に続く
【必須】 ■有形・無形商材を問わず、法人営業の実務経験を2年以上お持ちの方 ■顧客ニーズを把握し、ソリューションの企画提案を行ってきたご経験 単なる営業活動にとどまらず、事業開発やサービス設計にも深く関わることができ、提案力・企画力を磨きながら、クライアントと共に新しい価値を創出していく挑戦的なポジションです。 提携先や取り組み内容によっては、ユーザーの購買体験に直接的な変化をもたらし、Pontaサービスの拡大にも寄与できる、大きなやりがいがあります。
■ポイント事業■マーケティング事業 <会員数>1億2,340万人(2025年8月末日)<提携社・ブランド数>160社・231ブランド(2025年9月1日)、32万店舗(2025年9月1日)
830~1500万
【求人概要】 事業の成長に伴い、エンタープライズ営業チームのマネジメントをお任せできる方を募集しています。 戦略構築から、予算管理、メンバー育成など、幅広い業務を行っていただきます。 【業務内容】 ・短期戦略&戦術策定 ・チーム施策の実行/管理 ・チームの育成/オペレーションの統制 ・現場で推進しているプロジェクトの後方支援/社内調整 ・チーム全体のデータ分析 ・プロダクト改善に向けたフィードバックの集計 ・社内のプロダクト/マーケティング/インサイド/カスタマーサクセスとの連携 【現在のクライアント】 製造業の企業様を中心に大手企業様へのご提案がメインとなっております。 AGC株式会社、沖電気工業株式会社、スズキ株式会社、住友金属鉱山株式会社、帝人株式会社、株式会社デンソー、トヨタ自動車株式会社、株式会社日立製作所、パナソニックホールディングス株式会社、株式会社村田製作所、株式会社LIXIL 【ポジションの魅力】 ・ABM戦略により、ターゲット企業への戦略的アプローチに集中できます。 ・エンタープライズ企業向け提案に特化した組織で、戦略的営業の知見を習得可能です。 ・THE MODEL型により、マーケティング・インサイドセールスと連携して効率的に提案できます。 ・KPI設計や営業施策の企画など、新しい仕組みづくりにも携われます。 ・プロダクトドリブン組織で、フィードバックを通じて価値向上に貢献できます。 ・キャリアパスはセールスマネージャーや事業責任者、PMMなど多様です。
【必須要件】 ・法人向けソリューション営業経験 ・それに準ずるマネジメント経験 【歓迎要件】 ・お客様の成功を中心に物事を作れる方 ・エンタープライズDXを本気で実現させたい方 ・戦略性と自律性を持って行動できる方 ・困難な状況こそ楽しみ、できる方法を見つけられる方
自然言語処理を活用した企業文化変革の支援を行うサービスの開発・運営
400~650万
留学メディア事業において、留学コンサルティングを中心に 顧客サポートやマーケティング、コミュニティ企画などを担当します。 将来的には海外拠点の立ち上げや事業企画など、事業の中核ポジションを担うことも可能です。 ━━━━━━━━━━━━ 🔸主な業務🔸 ━━━━━━━━━━━━ ■留学コンサルティング 留学を検討している方へ、目的に合わせた留学プランを提案します。 例:語学留学、海外大学進学、ワーキングホリデーなど ■留学生の現地サポート 現地生活がスムーズに進むようサポートします。 例:生活相談、学校サポート、トラブル対応 ■コミュニティ企画・運営 留学生同士の交流やキャリア支援イベントを企画します。 例:交流イベント、キャリアイベントの企画・運営 ■マーケティング・新規顧客獲得 SNSや動画メディアなどを活用し、留学サービスの認知拡大を行います。 例:留学体験動画の企画・撮影、SNS発信 ■カスタマーサクセス / 顧客管理 CRMを活用し、顧客フォローや満足度向上を行います。 ━━━━━━━━━━━━━━ 🔸この仕事で身につく力🔸 ━━━━━━━━━━━━━━ ■課題解決型の提案力 一人ひとりの人生やキャリアに向き合い、最適な選択を導く提案力 ■カスタマーサクセス力(顧客伴走力) 長期的に顧客と関わり、信頼関係を築きながら価値提供する力 ■事業づくりに関わるビジネススキル マーケティング・KPI管理・サービス改善など、事業成長に直結するスキル ━━━━━━━━━━━━━━ 🔸将来的に挑戦できる業務🔸 ━━━━━━━━━━━━━━ 事業拡大に伴い、以下の業務にも挑戦できます。 ・海外拠点の立ち上げ ・事業企画 / 営業企画 ・海外教育機関との提携 ・市場リサーチ ・プロダクト開発 ・マネジメント ※入社1年目から海外拠点立ち上げに関わったメンバーもいます。 ★メルボルン(2025年5月立ち上げ予定) ※セブ・バンクーバー・ブリスベンは近年立ち上がった拠点で、今後も拡大予定です。 そのため、海外拠点の立ち上げや運営に携わるチャンスがあります。 【現在の組織構成】 部署の人数:40 平均年齢28歳の若い組織
▼応募時必須条件▼ ・転職回数が2回以内の方(当社で3社目まで) ・短期離職を繰り返していない方 (※1年未満の離職が2社以上ある方は対象外) ▼こんな志向の方を歓迎します▼ ・目標に向かって主体的に行動できる方 ・スピード感のある環境で成長したい方 ・海外やグローバルなビジネスに興味がある方 ■求める人物像 以下のような価値観・志向をお持ちの方は、 当社で活躍いただける可能性が高いです。 ・当社の Mission / Vision に共感いただける方 ・誠実さや利他性を大切にし、自責思考で物事に向き合える方 ・目標に向けて 粘り強く最後までやり切れる方 ・困難な状況でも 前向きに物事を捉えられる方 ・難しい課題にも主体的に取り組める方 ・何かに 本気で打ち込んだ経験(仕事・スポーツ・活動など) がある方
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507~1150万
・業界No.1プラットフォームである「ヌリカエ」を活用し、リフォームを検討しているユーザ向けに、反響営業をする仕事です。 ・リフォームを検討しているユーザは、専門知識に乏しく、リフォームコンサルタントの伴走型支援を強く求めています。 ・そのため、コンサルタントがユーザに寄り添いながら丁寧にカウンセリングし、ご希望を叶えられる優良リフォーム会社を厳選提案します。 ・The Model型(=細かな分業)ではなく、一人のコンサルタントがナーチャリングからコンサルティングまで幅広く担当します。 ・ユーザの課題にあわせ、複数プロダクトを組み合わせた提案も行います。 ・プロダクトチームやマーケティングチーム、企画チームと連動して業務を推進します。 ・入社1~2年後から、リーダー業務やマネージャー業務を担うことも多いです。 ・具体的なKPIは役割や役職ごとに異なるため、面接にて詳しく解説させてください。
必須要件 ・セールスのご経験が1年以上ある方 ※法人/個人/業界は問いません ※ご経験がなかったとしても「コミュニケーションスキルに自信あり」の場合は歓迎いたします 歓迎/尚可 ・リーダー、マネージャー経験がある方(小規模チームでもOK) ・チーム単位の計画を立案された経験がある方 ・後輩や部下を一人以上育成した経験がある方
・UZOU:ネイティブアドプラットフォーム ・VOYAGER:統合アド運用プラットフォーム ・Markeship:マーケティング総合支援ツール 【デジタルトランスフォーメーション事業(リアル産業DX)】 ・イエウール:不動産売却メディア ・ヌリカエ:外壁塗装・屋根塗装の優良業者紹介サービス ・ケアスル介護:有料老人ホーム検索サイト
600~800万
自治体(教育委員会)へのアプローチや、セミナー企画などに携わります。自らマーケットを切り拓く「営業の総合格闘技」ともいえる環境です。
法人営業の実務経験
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300~400万
【具体的な仕事内容】 ・営業の契約締結後の後工程(導入MTG~納品~サポート~更新手続き等) ・お客様がシステムをご活用できるような企画検討、サポート案内 ・システム活用に向けたオンライン説明会 ・操作方法や請求に関するお問い合わせ受付 ・システムトラブル時の緊急対応、お客様へのご説明 【事業部】 2024年1月にサービスをローンチをした、重度知的障がい者グループホーム向け業務支援アプリ。 ニュースリリースや展示会出展などを経て、目標を大幅に超える成約数で順調な推移を辿っています。 新機能として「らくらくシフト」もリリース。次なるプロダクトもリリース予定。 スピード感ある成長事業で、一緒に経験を積んでスキルアップしたいという熱意のある方の応募をお待ちしております。 新規部署のため、メンバーはほぼ横並びのスタート。 いち早く結果を出して早期にキャリアアップを目指すことも可能です。 ※事務作業は別途サポートしてくれる方がおりますので、お客様に向き合える環境を整えております。
【必須要件】 ■決まった業務だけを遂行するのではなく、 適宜課題に対して自ら柔軟に行動できる方 ■お客様との電話等のコミュニケーションに抵抗が無い方 ■明るく笑顔でお客様とお話できる方 【歓迎要件】 ■トラブル等にも柔軟にご対応してきた経験のある方
企業と社会の課題を人とテクノロジーの力で解決 ★業務課題の解決★ 企業のために・IT×集客×人材の3方から業界変革をリード! └デジタルマーケティング └セールスプロモーション ★社会課題の解決★ 社会のために・新しい福祉事業のカタチを目指し、多様な人々の自立と自己実現へつながる支援を実施 └福祉Tech └サテライトオフィス型の障がい者雇用支援&定着支援 └福祉施設の運営
1000~2000万
■仕事概要: カミナシについて カミナシでは「ノンデスクワーカーの才能を解き放つ」というミッションのもと、現場で働く人々のポテンシャルを IT の力で最大化し、ノンデスクワーカーが非効率から解き放たれた世界の実現に取り組んでいます。 デスクワークの世界では IT の活用がこの四半世紀で私たちの生産性を大きく引き上げてきました。私たちは、世の中を支える”現場仕事”においても、これらの成功を再現できると信じています。 現場で働くノンデスクワーカーの多くは、日常生活ではスマートフォンを使っています。プライベートな予定をカレンダーアプリで管理し、日々の支払いではキャッシュレス決済が当たり前。そんなデジタルに慣れ親しんでいるはずの彼らが、現場仕事では非効率な紙ベースの業務遂行や管理に多くの時間を奪われています。 カミナシでは、そのような現場に変革をもたらすプロダクトを開発し、サービスとして提供しています。3,900万人 ー 日本を支える就労人口のおよそ半分を占めるノンデスクワーカー。彼らの新しい働き方を、私たちと一緒に実現していきましょう。 チームの課題・ミッション カミナシは「まるごと現場DX構想」を掲げ、現在のプロダクトの進化はもちろん、複数プロダクトの開発やM&Aを実施しながらマルチプロダクトを推進していく予定です。 プロダクトや事業が複数になるに連れて、セールスやカスタマーサクセスなどのビジネスサイドも複数のチームを作っていく予定になります。 また、現在もカミナシのビジネスチームはマーケティング、セールス、カスタマーサクセスなどの役割で合計50名程度いますが、お客様の規模に沿った事業に複数分けてよりスピード感を持った組織体制にする予定です(例えばSMB事業部やエンタープライズ事業部など) 特にエンタープライズ(大企業向け)ビジネスの領域は他領域とセールスサイクルや業務内容が異なることから、早めに独立した事業組織として検討したく、今回の募集に至った背景になります 募集ポジションへの期待値 エンタープライズ事業の組織長としてエンタープライズビジネス範囲を最大化することが求められます。 トップラインの最大化だけではなく、事業戦略や人員計画の策定、組織運営を行っていただきます。 必要に応じてプロダクトチームと連携し、大企業向けのプロダクトの要件整理などを行いプロダクトの改善にも貢献していただきたいと考えています。 ※入社当初はエンタープライズセールスかカスタマーサクセスをオンボーディング期間として数ヶ月実施してもらいます。その後、お互いの目線があったタイミングで事業責任を担う立場になっていただくことを想定しています 業務内容 管掌範囲のトップライン(ARR)の最大化 事業戦略・人員計画の立案 数十人規模の組織運営 主要な利用ツール Slack(コミュニケーション) Notion(ドキュメント) Google Workspace(メール、カレンダー、Meet、Drive) hubSpot(顧客情報管理) チャネルトーク(問い合わせチャット) ポジションの魅力 SaaSにおける事業責任者のキャリア醸成 SaaSというビジネスモデルはグローバルはもちろん、日本の中でも大きなビジネスとして成長しつつあります。The Modelという概念でマーケティング・インサイドセールス・フィールドセールス・カスタマーサクセスの連動は必須になっていますし、難易度の高い事業構築になっています。事業責任者として4つの領域を上手くコントロールしつつ、顧客の成功と事業の成長を両立しながら作り上げることがミッションになります。 事業戦略と組織運営の連動 事業戦略を描くだけではなく、実行するための組織作りまで責任を持っていただきます。事業戦略や計画を立てて、責任者として実際のリソースを動かすことで売上責任から組織運営までお任せします。 日本を代表する企業への提案 カミナシはすでに日本を代表するような大企業様への提案・導入が進んでいます。それを更に加速されることで、誰でも知っている企業・商品・サービスで活用が進み認知が高まり他の規模セグメントのユーザーでカミナシが広がることが期待されます。
■必須スキル: 大企業(1000名以上)向けビジネスのご経験(3年以上) SaaSビジネスのご経験(3年以上) 5名以上のピープルマネジメントのご経験(2年以上) 下記いずれかのご経験 事業会社又はコンサルティング会社において、事業開発/推進のご経験 SaaSのSalesやCS、マーケティングなどビジネス組織におけるマネジメント経験 ■歓迎スキル: チームの売上責任を持ったご経験(2年以上) ソフトウェアのエンタープライズビジネスの責任者経験(3年以上) アカウントマネジメントのご経験(3年以上) +業計画の策定、管理経験
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