【北海道】札幌支社立ち上げ。ノンデスク業界DXを牽引する拠点長候補/CAマネージャー

条件の近いおすすめ求人

• 企業ダイレクト

  【北海道/タクシーCxO候補】急成長モビリティスタートアップ/拠点事業責任者

  550~1500万

  

  夢洲交通株式会社北海道内

  【北海道/タクシーCxO候補】急成長モビリティスタートアップ/拠点事業責任者気になる

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  仕事内容

  北海道エリアのモビリティ事業をゼロから立ち上げ、経営幹部としてスケールまで導くポジションです。P/L責任を持ち、戦略策定からオペレーション設計、M&A後のPMIやDX推進まで幅広くお任せします。 ・北海道における拠点立ち上げ(戦略、許認可、オペレーション設計、採用、収支計画) ・P/L責任を持った事業運営と継続改善 ・M&A後の統合プロジェクト設計、推進 ・組織変革やDX・AI・自社プロダクトを活用したバリューアップ施策の遂行 ・プロダクト、人事、法務など社内横断のプロジェクト推進 ・拠点組織づくり、人材育成

  求める能力・経験

  【求める人物像】 newmoのミッションへの共感、交通/モビリティ事業への強い興味 【下記いずれか必須】 ■スタートアップでの経営層としての事業グロース経験 ■IT業界での役員や事業責任者のご経験 ■戦略コンサルティングや事業開発の経験を活かし、事業成長を牽引してきた方 ■事業会社でのM&A/PMIを主導し、事業統合・成長を推進した経験

  事業内容

  一般乗用旅客自動車運送事業（タクシー）

• 企業ダイレクト

  【北海道/営業所長候補】急成長モビリティスタートアップ/newmoグループ

  400~600万

  

  夢洲交通株式会社北海道札幌市

  【北海道/営業所長候補】急成長モビリティスタートアップ/newmoグループ気になる

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  仕事内容

  26年事業開業予定の札幌エリアにて営業所長候補として運行管理・労務管理等をお任せします。乗務員の点呼や安全管理・教育指導を軸に、シフト調整や日常のコミュニケーション、データを用いた改善まで広く担当。 ・乗務員の点呼(対面･IT点呼)や健康･アルコールチェック ・勤務シフト作成･調整(自身と所内メンバー分) ・安全運行モニタリング、運行計画立案･確認 ・法令･就業規則の遵守指導、営業収入向上に向けた指導 ・新人乗務員教育、事故等トラブル時の初期対応･再発防止策立案 ・資料や設備の整備、データに基づく運行･労務改善

  求める能力・経験

  【求める人物像】 ・newmoのミッションに共感し、変化やチャレンジを楽しめる方 ・札幌での常駐勤務が可能な方（Uターン／Iターン歓迎） 【必須】 ･運行管理者(旅客)資格 ･旅客運行管理の実務経験3年以上 ･法令遵守を現場へ指導できる方 ･乗務員の営業収入向上に向けた指導を実行できる方 ･自己判断で動き、適切にエスカレーションできる方

  事業内容

  一般乗用旅客自動車運送事業（タクシー）

• エージェント求人

  グローバルプロジェクト推進・事業企画 ／ 【優良企業】世界最大手の外資系半導体製造装置メーカー

  650~850万

  • プロジェクト推進
  • 新規設備導入
  • 資料作成
  • 進捗管理
  • 半導体
  • レポーティング
  • データ分析
  • プレゼンテーション
  • 分析
  • KPI設定
  • プロジェクトマネジメント
  • SAP
  • PMO
  • Oracle Fusion C...

  【優良企業】世界最大手の外資系半導体製造装置メーカー北海道千歳市

  グローバルプロジェクト推進・事業企画 ／ 【優良企業】世界最大手の外資系半導体製造装置メーカー気になる

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  仕事内容

  国内外の関係者と連携し、半導体関連サービス事業のプロジェクト推進・事業運営を担当いただきます。 ＜主な業務＞ プロジェクトの進捗管理・運営支援 KPI管理、データ分析、レポーティング コスト管理・改善施策の立案 新規設備導入に伴うプロジェクト推進 国内外の関係部門との調整・課題解決 経営層・海外チーム向け資料作成、英語での報告・プレゼンテーション グローバルメンバーと連携しながら、事業拡大を支える重要なポジションです。

  求める能力・経験

  必須（MUST） 以下いずれかの経験をお持ちの方 ・経営企画・事業企画・事業管理・オペレーション管理 ・プロジェクトマネジメントまたはPMO ・KPI管理・データ分析・レポーティング ・ERP（SAP等）の利用経験 ・英語での会議・資料作成が可能な方（目安：TOEIC700点程度） 歓迎（WANT） 以下いずれかのご経験をお持ちの方 ・Business Operations ・Program Manager / Project Coordinator ・PMO ・経営企画・事業企画 ・サービスビジネスマネジメント ・製造業・半導体業界でのオペレーション管理経験者 ・グローバルプロジェクト推進経験者 求める人物像 ・柔軟性があり、変化の多い環境に対応できる方 ・多数のKPIやプロジェクトを優先順位付けしながら推進できる方 ・関係者と良好な関係を構築し、円滑なコミュニケーションができる方 ・部門横断で周囲を巻き込みながら業務推進できる方 ・グローバル環境で主体的に情報発信・調整ができる方

  事業内容

  世界最大手の半導体製造装置メーカーの日本法人です。最先端半導体の製造を支える装置・サービスをグローバルに展開し、国内外の大手半導体メーカーと取引を行っています。世界各国の拠点と連携しながら、英語を活かしたグローバルな業務に携われます。安定した事業基盤と充実した福利厚生のもと、長期的なキャリア形成が可能です。

• エージェント求人

  代表直属/経営企画

  600~1000万

  • 人事
  • 顧客対応
  • 介護
  • 財務
  • 株式
  • プロジェクト
  • 中期経営計画策定
  • 戦略立案
  • 新規事業
  • 医療/ヘルスケア
  • 請求
  • 開発
  • マネジメント
  • 親会社/子会社会計基準統一
  • 事務
  • 分析
  • 法人営業
  • コンサルティング業務
  • プロジェクトマネジメント
  • BPO
  • 営業

  株式会社エス・エム・エスサポートサービス北海道札幌市

  代表直属/経営企画気になる

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  仕事内容

  【弊社について】 当社は「高齢社会×情報」を切り口として「介護」「医療」「ヘルスケア」「シニアライフ」の領域で、 40以上のサービスを開発・運営する、東証プライム上場の株式会社エス・エム・エスのグループ会社です。 戦略企画室として、代表直下の全社横断型組織で活躍いただける方を募集します。 私たちエス・エム・エスサポートサービスは、親会社である株式会社エス・エム・エスが運営するサービスにおいて、お客様対応や事務分野のサポートを通じてサービスの価値を最大化することを使命としています。 今回募集する経営計画ポジションでは、今後の更なる事業拡大のために、現在の自社の業務を分析・把握し、業務最適化/最大化のために部門責任者や本社とのリレーションを築きながら、あらゆる角度でのアプローチを行っていきます。 具体的には、下記のような活動を期待します。 【業務内容】 ※業務範囲が多岐にわたり、事業理解を頂く必要がある観点からも、 　ご経験やキャリア等を踏まえ事業部でのマネジメント役割などからのスタートの可能性もございます。 ■役割・仕事内容 弊社の中～長期的な成長のために必要な取り組みをあらゆる観点で推進いただく役割を想定しています。 採用時点で以下すべてに対してすぐに取り組める必要はありませんが、 求められる役割に対してご自身の対応可能な範囲を拡大していくための能力開発、自助努力を積極的に行っていただける人材を求めています。 例） 【本社からの事業獲得 】 ・新規事業獲得に向けて、自社が現在持っているコールセンターとしての知見・ノウハウを本社へ訴求する ・本社業務の中から、自社の強みを活かしてより効果的に運営できそうな業務を発見し、獲得に向けたアプローチを行う 【人事戦略、人材マネジメントの推進】 ・経営戦略と人事戦略との連動、課題の洗い出しから改善施策の立案、人事制度のブラッシュアップなど 　 【事業の規模化に向けた財務面での整理】 ・新規獲得した事業、または今後の獲得のために、本社と自社間における請求のあり方などを検討し、より整備していく。 【その他プロジェクトの推進サポート】 ・本社と自社の各組織をつなぐハブ的な役割を担い、組織改革や最適化を推進する。 ・その他、経営陣が推進する様々なプロジェクトをサポートする。

  求める能力・経験

  【必須要件】 ・大卒 ・社会人経験5年以上 ・一定規模（数名～数十名）のチームを率いて業務改革及び、マネジメントを行った経験 【以下のいずれか必須】 ・事業企画、経営企画のご経験 ・新規事業の立ち上げのご経験や、あらたなビジネスモデルを構築するなど事業開発に関わったご経験 ・BPOにおける事業拡大経験 ・コンサル業界での経験 【歓迎要件】 ・組織変革に向けて、本社と現場をつなぐハブとなれる方 　外部交渉、法人営業、ご経験など歓迎いたします ・自組織以外の関係者と横断的に関わりながらプロジェクトマネジメントを行った経験 ・財務領域のご経験をお持ちの方 【求める人物像】 ・社内外のステークホルダーに対して常に誠実に向き合うことができる方 ・既存の枠組みに囚われず、常に更に良くなるにはどうするか？を好奇心をもって考え続けられる方 ・継続的に成長することを考えながら学ぶ姿勢がある方 【こんな方が当ポジションにフィットします】 例えば… ・経営企画ポジションのご経験をお持ちの方 ・ベンチャー企業で経営者の右腕として事業の発展に貢献してこられた方 ・既存の組織体系を刷新し、新たな体制を構築するなど変革を起こしたご経験のある方 ・事業会社で経営者直下で働くことで、自身の業務改革・プロジェクトマネジメントなどのビジネススキルを磨きたい

  事業内容

  エス･エム･エスグループが展開するサービスに関するコールセンター業務及び周辺のサポート業務

• エージェント求人

  【業界特化SaaS・インハウス】カスタマーサクセス（SV）/コールセンター・BPO経験者向け

  450~555万

  • 事務
  • マネジメント
  • リーダー
  • 介護
  • 品質管理
  • 課題設定
  • 医療/ヘルスケア
  • 会計
  • 問い合わせ対応
  • 開発
  • クラウド
  • カスタマーサクセス設計
  • 品質改善
  • 業務設計

  株式会社エス・エム・エスサポートサービス北海道札幌市

  【業界特化SaaS・インハウス】カスタマーサクセス（SV）/コールセンター・BPO経験者向け気になる

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  仕事内容

  《東証プライム上場企業グループ会社》 東証プライム上場のメガベンチャーである株式会社エス・エム・エスの100%子会社です。 親会社のエス・エム・エスは、「高齢社会×情報」を切り口に「医療」「介護」「ヘルスケア」「シニアライフ」の4つの領域で40以上のサービスを展開し、創業以来連続で増収を続けています。 介護事業者向けSaaSや医療介護従事者向けのキャリア支援などを手がけ、海外17カ国でも事業を展開。 今後も国内外で既存事業の拡大と新規事業の開発を加速させていく成長企業です。 ■扱うサービス内容 介護事業者向けSaaS「カイポケ」 ・全国で5万事業所以上（※2025年7月時点）で導入 ・現場の記録から、国（国保連）への複雑な費用請求までをパソコンやスマホで連動。介護スタッフさんの事務作業の手間を劇的に減らします。 ・豊富な経営支援サービスにより、介護事業所が抱える「困りごと」をトータルで解決し、介護事業所の経営をより良くすることに貢献します ■仕事内容 まずは知識習得と顧客対応経験を積んでいただくところからスタートいたしますので、医療・介護業界未経験の方でも安心して取り組みいただけます。 全国のユーザー様からの問い合わせ対応を行うカスタマーサポート組織にて、チームのマネジメントや、業務改善を行っていただく役割です。 コールセンター・BPO業界で身につけられた ・KPI管理とPDCAサイクルを回してセンターの課題を解決するスキル ・FAQ、マニュアル改善などのプロセス改善スキル ・メンバーのサポートや、フィードバックの経験 などを生かすことが出来ます。 ＜仕事内容＞ ・少人数（5～10名）チームにおける直接雇用メンバーのフォローやパフォーマンス管理 ・1on1などを通じたメンバー育成 　-信頼関係構築の上で、個々の課題に対する改善提案や指導を行う ・チームのパフォーマンスを可視化し、マネージャーへ改善に向けたレポーティングの実施 ・定量的なデータ分析に基づくKPIマネジメントと業務改善施策の企画 ■やりがい 当社はエス・エム・エスと一体となって事業成長に貢献する立ち位置であり、本社と連携しながら能動的に業務改善を進めることができます。 自社サービスに対する専門性を高め、導入期のオンボーディングから、活用支援（アフターフォロー）、日常のテクニカルサポートまで一貫して携わることで、顧客のLTV最大化に深くコミットできる環境が魅力です。

  求める能力・経験

  【必須】 ・コールセンターでの就業経験が2年以上ある方（インバウンド、アウトバウンド不問） ・コールセンターでサービスの品質改善に取り組まれた経験 【歓迎】 ・少人数（5名程度）のマネジメント経験 ※マネジメント経験がなくとも、チャレンジしたい熱意のある方は歓迎します ・カスタマーサポート・カスタマーサクセスでのSV・リーダー経験（インハウス型歓迎） 【スキル】 ・コミュニケーションスキル、言語化スキル ・業務設計力&実行力 ・論理的思考力 【求める人材像】 ・現場オペレーション・メンバーを理解し、寄り添ったマネジメントができる方 ・自責思考で、上下といった立場関係なくフラットに、相手への尊敬をもって他者との関係構築できる方 ・様々な視点・立場に立って柔軟な思考で取り組める方 ・当事者意識をもち、自ら考え行動し、スピード感をもって仕事を推進し、コミットできる方

  事業内容

  エス･エム･エスグループが展開するサービスに関するコールセンター業務及び周辺のサポート業務

• エージェント求人

  【店長経験者歓迎】介護求人サイト カスタマーサクセス／リーダー候補◆チーム運営・育成

  400~555万

  • マーケティング
  • 研修企画
  • 人事
  • 提案
  • 分析
  • 求人広告
  • マネージャー
  • バリューアップ/モニタリング
  • 戦略提案
  • 介護
  • 担当者
  • 生産性改善
  • 戦略立案
  • モニタリング
  • リーダー
  • 部長/総括審議官
  • 医療/ヘルスケア
  • マネジメント
  • ヒアリング
  • オペレーション構築
  • 人材紹介/派遣
  • 営業
  • 販売
  • 店長
  • 人材紹介
  • 店舗
  • 接客
  • 育成指導

  株式会社エス・エム・エスサポートサービス北海道札幌市

  【店長経験者歓迎】介護求人サイト カスタマーサクセス／リーダー候補◆チーム運営・育成気になる

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  仕事内容

  ■仕事内容 介護・医療・障害福祉・保育業界専門の求人サイトである＜ウェルミージョブ＞のオンボーディングチームにおいて、 顧客である介護事業所の採用成功に向けたサポートを牽引するリーダー候補を募集します。 発足後間もない成長フェーズのチームで、オペレーション構築の初期段階から主体的に関わることができます。 ■こんな方にマッチするポジションです ・小売業界等でのマネジメント経験を活かしてキャリアアップを目指したい方 ・メンバーの育成を通じたチーム全体の成果向上にやりがいを感じる方 ・売上、客単価、人件費などの数値管理から課題を見つけ、PDCAを回した経験がある方 ＜チームの役割／業務＞ 介護・障がい福祉・医療業界は中小事業者がメインの市場です。 中小事業者の採用担当者は兼務で採用活動を行っている割合が多く、多忙のため採用のノウハウが蓄積しづらい構図になっています。 上記のような事業者に対して、新しくウェルミージョブを導入するタイミングでサポートを行うのがオンボーディングチームです。 ・事業者毎に異なる採用活動の状況を正しく把握し、より良い採用活動のためのご提案を行う ・事業者が、ご自身でウェルミージョブの機能を活用できるようになっていただく そのために、短時間でしっかりと関係構築を行い、効果的なコミュニケーションを行うことが重要となります。 ＜マネジメント業務＞ ・チームメンバーの稼働状況の把握、成果向上のための育成 ・チームの目標達成状況のモニタリング、課題分析、および目標達成に向けたPDCAサイクルの実行 ・非対面業務におけるコミュニケーション設計、生産性改善 ・他部署（エス・エム・エス本社含む）との連携による事業成長への貢献 ・顧客ニーズの的確なヒアリングと、本社への課題提起・企画提案による価値提供 ＜業務の魅力＞ ・チームを率い、顧客の採用成功と売上向上に直接貢献できる ・オペレーション構築という貴重な経験を通じて、組織運営のスキルを高められる ・顧客接点の多さを活かし、市場ニーズに基づいた新たな企画・提案に挑戦できる ■＜ウェルミージョブ＞とは 累計会員数180万人を誇る(2025年6月時点)、介護・医療・障害福祉・保育業界専門の求人サイトです。 ・介護業界において事業者、求職者の両面から採用支援を行う人材キャリア事業で、20年以上の歴史を有します。 ・同業界の人材不足解消の一助となる社会貢献性が高いサービスです ・業界のニーズは、今後も高まり続けることが想定されます これらのことから、やりがいをもって長期的に就業いただくことが出来るお仕事です。 ■配属先 ・10名～20名前後のチームのリーダーとして採用 ■キャリアパス 入社～：OJT研修をメインに、業務オペレーションや業界の基礎知識を学びます。 半年～1年後：リーダーとして、10名以下の少人数チームにてマネジメントをお任せいたします。 将来的には： ・リーダーとして更なるマネジメントスキルを磨き、複数チームを統括するマネージャー、事業部全体を統括する責任者へのキャリアアップを目指せます。 ・業務プロセス改善や戦略立案など、本社エス・エム・エスとの連携を強めながらご活躍いただくことも可能です。 ・ご本人の適性や希望に応じて、別サービスを扱う多事業部への異動などキャリアチェンジの機会もございます。

  求める能力・経験

  【必須要件】 ・営業職（ToC、ToB問わず）またはヒアリング/カウンセリング等の接客を含む販売職としての経験：2年以上 ・後輩や部下の育成、指導経験 ★マネジメント経験不問。チャレンジしたい意欲のある方を歓迎します★ 【歓迎要件】 ・5名程度のチームを率いて成果向上に取り組んだ経験 ・高い水準での目標達成経験 ・業務プロセスの設計、改善、効果測定（PDCAサイクル）の経験 〇歓迎する経験 ・営業、人材紹介、人事採用、マーケティング業界の経験 ・販売店の店長等、店舗実績と人材マネジメント経験 【求める人材像】 〇求めるスキル ・業務プロセスを設計し、実行する力 ・チームメンバーを巻き込み、取り組みを推進する力 ・現状を定量と定性で正しく把握できる力 ・論理的思考力 ・ヒアリング力 〇求めるマインド ・現場やメンバーへの理解と共感を持ち、主体的に課題解決に取り組める方 ・変化に柔軟に対応し、積極的に新しい知識やスキルを習得する意欲のある方 ・当事者意識を持ち、責任感とスピード感を持って業務を推進できる方

  事業内容

  エス･エム･エスグループが展開するサービスに関するコールセンター業務及び周辺のサポート業務

• エージェント求人

  求人サイト カスタマーサクセス（法人向け／既存顧客のみ）

  300~403万

  • 医療/ヘルスケア
  • 人材紹介/派遣
  • マーケティング
  • 介護
  • リーダー
  • 事務
  • 提案
  • マネージャー
  • パートナー
  • 営業
  • チーフ
  • ヒアリング
  • 担当者
  • 販売
  • ニーズヒアリング
  • 人材紹介
  • 求人広告
  • 既存顧客
  • 顧客対応
  • カスタマーサクセス設計

  株式会社エス・エム・エスサポートサービス北海道札幌市

  求人サイト カスタマーサクセス（法人向け／既存顧客のみ）気になる

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  仕事内容

  当社は「高齢社会×情報」を切り口として「介護／障害福祉」「キャリア」「ヘルスケア」「シニアライフ」の領域で、 40以上のサービスを開発・運営する、株式会社エス・エム・エスグループ会社です。 東証プライムに上場しているエス・エム・エスのグループ企業として圧倒的業界トップを目指し成長を続けています。 ■扱うサービス内容 ＜ウェルミージョブ＞ 累計会員数180万人を誇る(2025年6月時点)、介護・医療・障害福祉・保育業界専門の求人サイトです。 今後益々ニーズが高まる同業界にて、人材不足解消を支援する社会貢献性の高さが強みです。 また、採用課金型の求人サイトのため、ご利用いただく中小規模の事業所様にとっては 初期費用をかけずに採用活動を進めることができ、利便性の高さも兼ね備えたサービスです。 ■チームの役割： 「ウェルミージョブ」は採用課金型の求人サイトであり、 採用活動に多額の費用をかけづらい中小規模の事業所様に多くご利用いただいております。 掲載課金型の求人サイトと異なり、事業所様側のリスクを抑えられるため ニーズのヒアリングや説明を通じて魅力を感じていただきやすいサービスです。 介護・障がい福祉・医療業界は中小事業者がメインの市場です。 中小事業者の採用担当者は兼務で採用活動を行っている割合が多く、多忙のため採用のノウハウが蓄積しづらい構図になっています。 上記のような事業者に対して、新しくウェルミージョブを導入するタイミングでサポートを行います。 事業者毎に状況が異なるため、まずはその状況を正しく把握した上で提案を行うことが重要です。 最終的には事業者自身にウェルミージョブの機能を活用していただくことで、採用成功に導くことがゴールとなります。 事業者がウェルミージョブを利用する際の最初の窓口になりますので重要な役割になります。 ■仕事内容： 既存顧客である介護・医療事業所様の「採用成功」までをお手伝いする採用サポート担当をお任せします。 誰に：初めて当社サービスをご利用いただく法人顧客 何を：顧客の採用成功を通じた売上向上への貢献 どのように：お電話での採用活動サポート ＜メンバーの仕事内容＞ ・掲載開始に伴う手続きの案内 ・採用状況のヒアリング ・ウェルミージョブのサービス案内及び活用促進 ・採用や選考プロセスに関する課題ヒアリング及び、求人広告掲載に関するアドバイス ※ゆくゆくは求人広告や採用に関する知見を活かしつつ、担当企業の採用成功に向けて伴走するパートナーとしての役割を担います。 ■チームの特徴： ・5～10名程度の小チームです。（20代～30代女性が中心） ・チーム内連携はもちろんのこと、メンバー1人1人の業務改善力を重視しています。 PDCAサイクルを回すスピードが早く、業務効率化の施策検証と実行力が磨けます。 ■キャリアパス： ・ご活躍に応じてメンバー⇒チーフ⇒リーダー⇒マネージャーと役割を広げていただく事が可能です。 ■活かせる経験・スキル： ・求人広告媒体や人材紹介のご経験をお持ちの方は早期に経験を活かしていただけます。 ・業界問わず営業職や販売職など顧客のニーズヒアリングを重視する業務経験も活かせます。 ・営業事務等、社内外の関係者と連携しながらマルチタスクな業務経験を活かせます。

  求める能力・経験

  【必須】 ★営業未経験者歓迎／ポテンシャル重視の採用です★ ・業界、商材問わず顧客対応経験をお持ちの方 【歓迎】 ・人材紹介業界の経験 ・求人広告業界の経験 ・営業／営業事務のご経験 ・カスタマーサポート、カスタマーサクセス ■求める人物像 ・ヒアリングにより顧客のニーズを深く理解することができる方 ・「まずはやってみる」というチャレンジ精神のある方 ・他者からのフィードバックを素直に受け入れ、改善に繋げられる方 ■活かせる経験・スキル： ・求人広告媒体や人材紹介のご経験をお持ちの方は、早期に経験を活かしていただけます。 ・業界問わず営業職や販売職など、顧客のニーズヒアリングを重視する業務経験も活かせます。 ・営業事務等、社内外の関係者と連携しつつマルチタスクを行った業務経験を活かせます。

  事業内容

  エス･エム･エスグループが展開するサービスに関するコールセンター業務及び周辺のサポート業務

• エージェント求人

  【札幌/大阪/福岡勤務】アクセンチュア/Microsoft知見がある方100名急募！1day選考も有

  400万~

  アクセンチュア福岡県福岡市, 北海道札幌市, 大阪府大阪市

  【札幌/大阪/福岡勤務】アクセンチュア/Microsoft知見がある方100名急募！1day選考も有気になる

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  仕事内容

  ・ITインフラ／アプリケーションの運用・監視・障害対応 ・サービスデスク／ユーザーサポート対応 ・運用改善、手順書整備、プロセス標準化 ・クラウド環境や自動化ツールを活用した運用高度化支援

  求める能力・経験

  ・社会人経験2年以上をお持ちの方 ・社外との折衝経験、チームで業務を行った経験がある方 ・IT領域への興味がある方 ・日本語：ビジネスレベル以上での業務コミュニケーション能力（読み書き・会話）をお持ちの方 ・Microsoft製品の業務経験、IT知識やテクニカルサポート経験、コールセンター経験がある方（歓迎）

  事業内容

  -

• エージェント求人

  【パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社】テクニカルサポート/Microsoftクラウド製品支援

  300~450万

  パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社北海道札幌市

  【パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社】テクニカルサポート/Microsoftクラウド製品支援気になる

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  仕事内容

  【パーソルグループ中核企業×札幌勤務】 Microsoftクラウド製品のテクニカルサポート／リモート併用可／未経験からIT専門性を習得 【企業概要】 パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社は、人材業界大手パーソルグループの中核企業として、BPO・DX推進・ITソリューション領域を中心に事業を展開しています。 単なる業務代行ではなく、業務プロセスそのものを改善・最適化し、企業の生産性向上を支援することを強みとしており、大手IT企業や通信企業を中心に数多くのプロジェクトを手掛けています。 今回募集するポジションでは、Microsoftクラウド製品に関するテクニカルサポート業務を通じて、IT知識や業務改善スキルを身につけながらキャリアを築いていただきます。 【仕事内容】 大手IT企業の営業活動やクラウドサービス導入を支援するテクニカルサポート業務を担当いただきます。単なる問い合わせ対応ではなく、顧客の課題を発見し、業務効率化や改善提案にも携わるため、ITサポートとコンサルティング要素の両方を経験できるポジションです。 【具体的な業務内容】 ■Microsoftクラウド製品のテクニカルサポート ・Microsoft Azure ・Microsoft 365（Office365） などのクラウドサービスに関する技術的な問い合わせ対応を担当します。 問い合わせ内容は、 ・トラブルシューティング ・製品仕様の確認 ・設定方法の案内 などが中心です。 蓄積されたナレッジベースやMicrosoft公式情報を活用しながら対応するため、入社時点で高度な知識は必須ではありません。 ■Azure見積作成支援 クラウド導入時に必要となる構成やサービス内容を確認し、利用料金の試算や見積作成を支援します。 ■セキュリティチェックシート作成 企業がAzureやMicrosoft365を導入する際に必要となるセキュリティ確認を実施し、リスクチェックを行います。 ■FAQ作成・ナレッジ整備 問い合わせ内容を分析し、FAQや業務マニュアルの作成を行います。 ■業務改善・自動化推進 経験やスキルに応じて、 ・VBA ・RPA ・BIツール などを活用した業務効率化にも携わります。 【この仕事の魅力】 ■Microsoft製品の専門知識が身につく 世界中で利用されているMicrosoftクラウドサービスに関する知識を体系的に習得できます。 ■IT未経験からキャリア形成が可能 営業職・事務職・サポート職出身者も活躍しており、IT業界へのキャリアチェンジを実現できます。 ■業務改善スキルが身につく 問い合わせ対応だけではなく、業務プロセス改善や自動化にも携われるため、市場価値の高いスキルを習得できます。 ■キャリアの選択肢が豊富 将来的には、 ・テクニカルサポートスペシャリスト ・業務改善コンサルタント ・RPA／自動化推進担当 ・プロジェクトリーダー ・マネージャー など幅広いキャリア形成が可能です。 また、パーソルグループ全体のキャリアチャレンジ制度を活用し、グループ内異動に挑戦することもできます。 【働き方】 ■札幌勤務（転居を伴う転勤なし） 北海道札幌市北区北10条西3-23-1 THE PEAK SAPPORO ■リモートワーク併用 約7割のプロジェクトがリモート併用 ■勤務時間 9:00～18:00 ■平均残業時間 月15時間程度 ■年間休日 123日 ■完全週休2日制 土日祝休み ■有給休暇 10日～20日 ■育休復帰率 96％ 【想定年収】 ～450万円

  求める能力・経験

  【応募要件】 ＜必須＞ ・社会人経験2年以上 ・顧客対応または社外折衝経験 ・チームで業務を進めた経験 ・IT分野への興味関心 ・Excel（VLOOKUP程度）の実務経験 ・PowerPointでの資料作成経験 ＜歓迎＞ ・Microsoft製品の利用経験 ・テクニカルサポート経験 ・サーバー運用経験 ・Azure関連知識 ・RPA活用経験 ・業務改善経験 【求める人物像】 ・ITスキルを身につけて市場価値を高めたい方 ・業務改善や効率化に興味がある方 ・チームで成果を出すことが好きな方 ・将来的にリーダーやマネジメントに挑戦したい方 ・安定した環境で長期的なキャリア形成を目指したい方

  事業内容

  -

• エージェント求人

  【SaaS/建設DX/札幌】スパイダープラス株式会社｜CS本部 アカウントサクセス部メンバー募集

  400~480万

  • 師長/課長
  • 部長/総括審議官
  • 課長/参事官
  • プロジェクト
  • 課長/マネージャー
  • 営業担当
  • マネジメント
  • 課題/ボトルネック特定
  • プロジェクトマネジメント
  • 施工管理
  • 商品企画
  • 商談
  • 課長
  • 営業
  • アップセル
  • 部長
  • オンボーディング
  • SaaS
  • コンサルティング業務
  • 法人営業
  • プラント

  スパイダープラス株式会社北海道札幌市

  【SaaS/建設DX/札幌】スパイダープラス株式会社｜CS本部 アカウントサクセス部メンバー募集気になる

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  仕事内容

  東証グロース上場・建設DX SaaS企業スパイダープラス株式会社にて、CS本部アカウントサクセス部のカスタマーサクセスメンバー（札幌勤務・1名） を募集します。 「"働く"にもっと「楽しい」を創造する。」をミッションに掲げ、施工管理アプリ「SPIDER＋」を通じて建設業界のDXを推進しています。 主に地方営業所（札幌・仙台・名古屋・福岡）のSPIDER＋導入プロジェクトのマネジメントから、導入後の成果最大化に向けたアカウントマネジメントを担い、担当顧客の働き方改革を支援・サクセスさせるポジションです。 ■ ミッション SPIDER＋導入・活用プロジェクトの成功にコミットし、未来のお取引を最大化すること。 アカウントマネジメントを通じて、単なる業務効率化ツールとしての利用にとどまらず、経営に不可欠な存在となることを目指します。 ＜主な業務内容＞ ■ アカウントサクセス（導入・活用のプロジェクトマネジメント） ・活用フェーズにおけるアカウントマネジメント ・顧客との関係構築に向けた継続的な接点づくり ・リテンションPJを通じた継続的な価値提供 ・定例会での進捗報告・フィードバック収集・課題特定 ・中長期的な視点での取引拡大に向け、営業担当と連携して商談創出・アップセル活動を推進する計画立案 ■ オンボーディング ・プロセスを通じた顧客の課題解決サポート ・運用に苦戦している顧客へのさらなる利用促進 ・顧客から得た情報の社内（商品企画）への共有 ・現場への接点獲得・説明会の実施 ■ チーム体制（2025年10月現在） 部長：1名 / 課長：3名 / メンバー：23名 ■ 働き方の特徴 ・担当顧客を持たず、プロジェクト単位でチームを組成して活動 ・いわゆる営業ノルマなし、チーム単位での活動スタイル ・全社的に残業を推奨していないオンオフ明確な環境 ・フラットで顧客志向の高いチーム、女性も働きやすい環境

  求める能力・経験

  ■ 必須（いずれか） SaaSサービスのCS業務経験（2年以上） 法人営業経験（2年以上） ■ 歓迎/尚可 建設またはプラント業界経験 SaaSサービスのCS業務経験 コンサルティング経験・実績 業界変革への強い熱量をお持ちの方

  事業内容

  建設業界の業務効率向上を目指す図面管理・情報共有アプリ「SPIDERPLUS（スパイダープラス）」の開発・販売。1,100社以上・45,000ユーザー以上に導入実績あり。建設現場向けにタブレット1台で図面管理・施工検査・帳票出力・電子黒板機能を提供。