(M)sansan/カスタマーサクセスオープン

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• エージェント求人

  (M)タイミー/コンサルティングセールス

  400万~

  • 提案
  • ヒアリング
  • 営業
  • プレゼンテーション
  • 店舗
  • 営業活動
  • 資料作成
  • 商談
  • 導入支援
  • 物流/生産管理職担当
  • 物流
  • 介護
  • 法人営業
  • ホテル

  株式会社タイミー東京都港区

  (M)タイミー/コンサルティングセールス気になる

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  仕事内容

  具体的な業務内容 担当クライアントへの経営課題、人材課題のヒアリング 担当クライアントの課題を解決するための施策検討、資料作成、提案 受注獲得後の導入支援 既存クライアントとの中長期的リレーション構築を目的とした商談、コミュニケーション 継続利用のための定期的なコンタクト 時期によって変わる課題のヒアリングと、解決策の提案 他店舗・拠点への拡大、一拠点あたりの募集人数増などの営業活動 大手クライアントの専属担当として先方のキーパーソンとの折衝 顧客課題に合わせ、経営層との商談・プレゼンテーションなどを実施

  求める能力・経験

  歓迎要件 無形商材の営業経験 飲食、物流、小売、ホテル、介護領域への法人営業経験 ITや人材業界(派遣、求人媒体営業)、飲食関連サービス(集客媒体、デリバリー系)における勤務経験 求める人物像 当社のビジョンやミッションに共感し、情熱を持って取り組んでいただける方 課題解決に向け、自ら考え自律的に学ぶことができる方 周囲を大胆に巻き込み、チームで連携しながら業務を進められる方 自身の可能性を広げるため挑戦することに前向きな姿勢をお持ちの方

  事業内容

  -

• エージェント求人

  戦略コンサル◤ReD.◢博報堂DYグループ×新規事業×右脳・左脳シナジー｜経営・事業戦略策定を牽引

  700~1400万

  • ロードマップ策定
  • プロジェクト
  • 制作
  • 新規事業
  • 開発
  • コンサルタント
  • クリエイター
  • コンサルティング業務
  • マーケティング
  • 戦略立案

  株式会社Hakuhodo DY ONE東京都港区

  戦略コンサル◤ReD.◢博報堂DYグループ×新規事業×右脳・左脳シナジー｜経営・事業戦略策定を牽引気になる

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  仕事内容

  ◆企業概要 博報堂DYグループの注力領域として2025年に別会社化した新進気鋭の総合コンサルファームです。 デジタルマーケティングの圧倒的知見と、グループのクリエイティビティを融合した支援が強み。 組織自体が立ち上げフェーズにあり、事業成長をダイレクトに牽引できるエキサイティングな環境。 役員との距離が近く、意思決定が極めてスピーディーなフラットでオープンな組織文化。 従業員3,000名超のグループ基盤を持ちつつ、ベンチャーのような機動力と挑戦心を併せ持つ。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆業務内容 生活者発想とロジックを掛け合わせた「右脳×左脳」のシナジーによる戦略立案・実行支援。 新市場の探索からビジネスモデル構築、初期グロースまでを一気通貫で伴走する新規事業開発。 収益最大化に向けたロードマップ策定や、CX向上のためのロイヤリティプログラム構築。 地域産業のDX化やブランド戦略を通じた、地方創生・まちづくり事業の企画および推進。 クライアントの役員層に対し、課題解決に向けた仮説構築から成果物作成、報告までを完遂。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆プロジェクト例 大手企業の次世代ビジネスモデル構築および、社会実装に向けたインキュベーション支援。 博報堂のクリエイターと協働し、戦略からプロモーションまで一貫させたブランド再構築。 自治体と連携した、観光DXおよび特産品の販路拡大を目的としたマーケティング戦略の策定。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆魅力 ✅ 圧倒的な昇進スピード： 年齢や在籍年数の縛りがなく、実力次第で大手ファームを上回る昇格が可能。 ✅ 高水準の報酬体系： トップファーム同等の年収に加え、充実したインセンティブ制度を完備。 ✅ 領域に縛られない経験： コンサルタント全員が同一部署のため、特定業界に固執せず多様な経験を積める。 ✅ 一気通貫の支援体制： 戦略のみならず、グループの制作・技術陣と連携し実行まで責任を持てる。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆ 当社の独自性 「生活者インサイト」と「科学的データ」を両立させ、顧客の文化まで変革する伴走型スタイル。 博報堂DYグループの多種多様なプロフェッショナルとチームを組み、高品質な価値を提供。 職位別人数制限のない柔軟な組織設計により、個人の市場価値を最大化できる環境。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━

  求める能力・経験

  【必須経験】 ・コンサルティングファームでの経営企画部門、新規事業部門、マーケティング部門の支援経験3年以上 ・または事業会社における経営戦略立案、事業戦略立案、新規事業開発・インキュベーションやそれに準ずるご経験3年以上

  事業内容

  -

• エージェント求人

  NTTデータ　保険業界向け営業

  550~1050万

  株式会社NTTデータ東京都江東区

  NTTデータ　保険業界向け営業気になる

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  仕事内容

  【職務内容】 ご経験に応じて下記のいずれかの業務を営業としてお任せします。 ・保険会社、共済団体のに対する顧客営業 →保険会社個社の課題や今後の業界動向を踏まえた、最適なシステム提案の実施、リレーション構築、契約業務等 ・保険業界の当社サービス、BPO（Business Process Outsourcing）に対するソリューション営業 →当社サービス、BPOの新規顧客開拓、既存顧客へのサポート、新サービスの検討、リレーション構築、契約業務等 ※なお、IT未経験の方については、ITへの理解を深めてもらうため、システム開発業務のオファーをすることがあります。 【組織のミッション】 保険業界がFintech、InsurTech等、積極的にIT投資を行っており、当社も保険業界は成長分野と位置づけ注力しています。既存システムの開発運用はもちろん、今後の成長が見込める新しい技術を使ったサービスに対するシステム開発やソリューションサービスを提供していきます。 【アピールポイント（職務の魅力）】 【事業部について】 我々が手掛ける保険ビジネスは成長領域で、金融分野の中で新しい事業の柱になることを全社的にも期待されています。 そして、多くの経験者採用者が活躍しており、風通しが良く働きやすい組織でもあります。

  求める能力・経験

  【必要条件】 ■ご経験 法人営業経験 ■他言語力 特になし 【歓迎条件】 ■求める経験・スキル・知識 ■ご経験 ・ＩＴ業界で法人向け営業経験をお持ちの方 ・金融業界で法人向け営業経験をお持ちの方 ■知識 生損保および共済分野に関する業務知識 ■他言語力 特になし ■資格 特になし

  事業内容

  携帯電話事業、国内電気通信事業における県間通信サービス、国際通信事業、ソリューション事業、システム開発事業及びそれに関連する事業

• エージェント求人

  (M)エクサウィザース/bizdev

  720~1008万

  • クロスセル
  • プロジェクト
  • 品質管理
  • マネジメント
  • アップセル
  • 開発
  • 提案
  • プロジェクトマネジメント
  • 製品
  • デザイナー
  • 要件定義
  • プロジェクトマネージャー
  • マネージャー
  • データ分析
  • 分析

  株式会社エクサウィザーズ東京都港区

  (M)エクサウィザース/bizdev気になる

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  仕事内容

  【業務詳細】 ■アカウントマネジメント ・クライアントとの関係構築・ニーズの特定と解決策の提供 ・プロジェクトの品質管理・リソースマネジメント ・クライアントのニーズに基づいて追加の製品やサービスを提案し、ビジネスの拡大を支援（アップセル・クロスセル） ■案件の獲得 ・各産業の主要ステークホルダーの抱える経営課題および業界変革しうるテーマの導出・特定 ・上記テーマに対するAIを中心としたテクノロジーを用いたソリューションの企画・提案（デモやMoCを使った提案） ■案件の推進・遂行 ・要件定義〜開発、保守に至るまで一連のプロジェクトマネジメント ・エンジニア/デザイナー等を巻き込みながらプロダクト・サービスの企画、開発

  求める能力・経験

  応募資格（歓迎） ・AIに関する知識・活用経験 ・SI案件のプロジェクトマネージャー経験 ・データ分析経験

  事業内容

  AIを利活用したサービス開発による 産業革新と社会課題の解決

• エージェント求人

  (M)hacomono/カスタマーサクセス

  400~700万

  • プロダクト開発
  • LTV改善
  • 課題設定
  • 店舗運営
  • 開発
  • 店舗/施設運営
  • デザイナー
  • LTV/life time v...
  • 店舗
  • 検証
  • 提案
  • 導入支援
  • 商談
  • マネジメント
  • クロスセル
  • アップセル
  • Salesforce
  • プロジェクト
  • 制作
  • プロジェクトマネジメント
  • SaaS
  • オンボーディング

  株式会社hacomono東京都渋谷区

  (M)hacomono/カスタマーサクセス気になる

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  仕事内容

  ＜お任せする仕事内容＞ 現状 クライアントへの導入支援 エンドユーザー用サイトをお客様と一緒に作成 店舗オペレーションの設計・提案 クライアントへの継続的な活用支援（主にエンタープライズのお客様にて実施中） 店舗運営における新サービスを検討・提案し、実装する 店舗運営における業務改善を調査・検証し、改善に向けた支援をする CS Opsと連携し、導入支援プログラムの企画・改善 開発チームと連携したプロダクト開発 CS、開発、デザイナーでチームを組んでのプロダクト改善 CSと開発チームで週1回、プロダクトへの要望を掘り下げて議論する会を実施 今後取り組みたいこと・強化したいこと スケーラブルな導入支援体制の構築 お客様の運用状況の可視化 1対1以外の導入支援 データドリブンな店舗経営の支援 hacomonoに蓄積されたデータを活用しながら、　会員数の増加やLTV改善に向けた施策をお客様と一緒に考えていく プロダクト改善に向けた開発チームとの連携強化 お客様の本質的な課題を抽出するためのナレッジ取得・蓄積 お客様を巻き込んだプロダクト開発

  求める能力・経験

  応募資格（歓迎） マルチタスク・複数の業務や顧客を並行して進めた経験 複数のステークホルダーを巻き込んだ業務経験 アップセル・クロスセルのご提案・商談機会の創出経験 Salesforceの管理や構築経験 顧客向けコンテンツの企画、制作経験 社内オペレーションの構築経験 SaaSプロダクトのオンボーディング経験 プロジェクトマネジメント経験 顧客の成功のために自走できる人 顧客にとっての本質的な価値を考え、自ら能動的に動ける 周囲と協力しながらも主体的に改善できる人 チーム内外の関係者と連携し、ナレッジ共有やオペレーション改善などにも関心を持てる 複雑な物事を構造的に捉え、わかりやすく伝えられる人 説明力があり、抽象と具体を行き来して相手に合わせた伝え方ができる

  事業内容

  -

• エージェント求人

  (M)SUPERSTUDIO/EC・D2Cコンサルタント

  600~1200万

  • MA/CRM
  • 開発
  • データ分析
  • 課題設定
  • マーケティング
  • 事業計画
  • 分析
  • SEM
  • 戦略立案
  • 顧客対応
  • 価格設定
  • 提案
  • 収益管理
  • LTV/life time v...
  • 戦略提案
  • MA/CRM施策
  • 直接貿易/D2C
  • Web広告
  • BIツール
  • EC

  株式会社SUPER STUDIO東京都目黒区

  (M)SUPERSTUDIO/EC・D2Cコンサルタント気になる

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  仕事内容

  ◼︎戦略立案・実行支援 ・クライアントの事業目標やブランドを理解し、中長期のEC/D2C事業戦略を策定 ・市場・競合・顧客分析を行い、差別化されたポジショニングと成長機会を特定 ・事業計画や収益モデル構築を支援し、持続的成長を実現 ◼︎マーケティング / CRM ・集客からリピート・優良顧客化までの最適なマーケティング戦略を設計 ・Web広告、SNS、SEO/SEM、コンテンツ施策など幅広く実行支援 ・顧客データ分析に基づきCRM施策を設計し、LTV最大化を推進。MA/CRMツールの導入・運用を支援 ◼︎KPI・収益管理 ・売上、CVR、客単価、LTVなど主要KPIを定義・モニタリング ・解析・BIツールを活用し課題を特定、改善施策を提案 ◼︎商品企画・製造支援 ・顧客ニーズに基づいた商品の企画・開発をサポート ・コンセプト策定、価格設定、差別化ポイントの確立を支援 ◼︎フルフィルメント構築 ・注文処理、在庫管理、配送、顧客対応などを分析・改善 ・パーソナライズされた梱包や同梱物で顧客体験を向上 ◼︎運営・改善支援 ・ショップ運営フェーズでの売上分析やプロモーション企画を支援 ・在庫最適化や顧客対応の改善を通じ、顧客満足度向上に貢献

  求める能力・経験

  求める人物像 ・能力やスキルだけでなく人間力の高い方 ・フラットな能力で評価される職場が居心地の良い方 ・自分のことよりもまず先にお客様やチームなど相手のことを考えられる方 ・個人の大きな権限に責任とやりがいが持てる方 ・知的好奇心が旺盛かつ上昇志向で成果を出すことにやりがいを感じる方

  事業内容

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• エージェント求人

  楽天｜マーケティングパートナー事業 広告営業部：広告アカウント営業（A＆M）

  600~800万

  • サンプリング
  • マネジメント
  • 戦略提案
  • マーケティング
  • 営業活動
  • 提案
  • 純広告
  • ビッグデータ
  • メディア
  • レポーティング
  • 営業
  • 戦略立案
  • 分析
  • 広告運用
  • マーケティングリサーチ
  • ディスプレイ広告
  • 法人営業

  楽天グループ株式会社東京都世田谷区

  楽天｜マーケティングパートナー事業 広告営業部：広告アカウント営業（A＆M）気になる

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  仕事内容

  ■楽天・事業について アド＆メディアカンパニーは、デジタル広告事業、リサーチ事業、インフルエンサービジネスを含む広告およびマーケティングサービスを提供しています。 上流の戦略立案から、広告運用、効果測定、データ分析といった下流の実行まで、マーケティングに関わる全ての部分に対し、一気通貫でソリューション提案ができる点が魅力です。 マーケティング関連事業は、デジタルマーケティング全般のソリューションを提供する「楽天マーケティング／リンクシェア」や、楽天が保有するビッグデータを活用したマーケティングソリューションを提供する「楽天データマーケティング」、マーケティングリサーチサービスを提供する「楽天インサイト」など、幅広いマーケティング事業等がそれに当たります。 楽天グループの中核を成す組織に身を置いて、ご自身の成長とキャリアアップに繋げていただくことができる環境です。 ■部署・サービスについて 広告営業部は広告主に向けて楽天グループの「マーケティングソリューション」を提供していく部署です。 具体的には、1．約1億の楽天会員IDに基づく楽天データ、2．約70サービスに渡る楽天メディア、3．最新のテクノロジーを取り入れたAIを組み合わせ、広告主の課題を解決していく営業組織になります。 1の約1億の楽天会員IDに基づく楽天データは昨今、オンラインだけでなくオフラインデータの拡充にも注力しており「オフラインの購買データ」を活用したターゲティング、メジャメントサービスの提供も開始されております。こちらによりオンライン・オフラインを統合した「ソリューション」の提供が可能となっております。 2の約70サービスに渡る楽天メディアではディスプレイ広告だけでなくメール広告、サンプリング広告、郵送DM広告など多岐に渡る「ユーザーコミュニケーション」を抱えております。こちらにより適切なユーザーに向けて「多角的なアプローチ」が可能となっております。 3のAIにおいては直近で「未来の購買者」を予測する技術を開発し、広告提供を開始しました。こちらによりパフォーマンス重視の広告主の効果改善を図ることが可能となっております。 広告営業部ではデジタル広告業界において、楽天グループでしか実現出来ない「唯一無二」のソリューションを提供していきます。 ■ポジション 楽天グループではCommerce、Fintech、Mobileに次ぐ4番目の柱として「AD Business」を掲げております。広告営業部として売上が急拡大していく中で新たなメンバーを募集しております。 ＜業務内容＞ ・広告主への営業活動 ・広告代理店への営業活動 ・楽天関連企業への営業活動 ・広告配信に纏わるオペレーション ＜やりがい＞ 楽天データ、メディア、AIを駆使し広告主の課題解決を実現していきます。 楽天データはオンラインデータだけでなく、決済サービスを起点としたオフラインデータも完備されております。 また約70のメディアが「運用型広告、タイアップ、サンプリング、アフィリエイト広告、純広告、郵送DM」など多岐にわたるプロダクトを提供しております。 そしてAIを活用し、パフォーマンス改善、新たなプロダクト開発を行っております。 ＜提案先例＞ クライアント業界例：教育／人材／不動産／ゲーム・エンタメ／車業界／レジャー観光／美容エステ／食品・飲料・化粧品／小売り等 代理店例：大手（中小含む）広告代理店～メディアレップ等 ＜ステークホルダー＞ 主な関係者：広告事業の企画＆オペレーション部門、広告運用部門、メディア運営部門、データサイエンス部門等。 連携先：楽天グループの各事業（例：楽天Payment社等） ＜業務の進め方＞ クライアントワーク（アポイント、提案、受注） レポーティング（効果分析、次回提案） ＜英語使用場面＞ 外資系クライアントや広告代理店への提案が必要となる場合があります。 ■働く環境 ＜チーム構成＞ ・約30名の営業職で構成されています。 ＜キャリアパスの例＞ ・3年目：チームリーダー（2名〜4名規模のチームのリーダーシップ） ・5年目：グループマネージャー（10名前後、複数チームのマネジメント） ・その他：よりプロダクトやサービスに近い部署への異動や、楽天内の他事業へのオープンポジションへの応募による転属など、キャリアプランに応じた柔軟な配属環境があります。 ＜既存社員＞ ・中途入社者のバックグラウンド 広告代理店・広告メディア・ゲームメディア・教育業種・プロスポーツ業種・金融業種・製造業種等。 広告関連業種だけでなく、異業種からも幅広く参画頂いており、活躍されています。

  求める能力・経験

  必須要件： ・法人営業経験2年以上（広告営業の経験なしでも可） 歓迎要件： ＜求める人物像＞ ・コミュニケーション能力 ・問題解決能力 ・論理的思考力 ・コミット力 ＜歓迎要件＞ ・SP（セールスプロモーション）領域での営業経験 ・特定業界での業務経験（教育業界／住まい不動産業界／車業界／レジャー観光業界／放送通信業界／エステ業界／通販企業消費財／消費財／コスメ／飲料食品／家電／車／タバコ／住まい不動産／教育／人材　等） ・デジタル広告関連の職務経験3年以上 ・インターネットに関わらず、広告及びマーケティングセクションでの業務経験 ・メンバーマネジメント経験

  事業内容

  国内外において、Eコマース、トラベル、デジタルコンテンツなどのインターネットサービス、クレジットカードをはじめ、銀行、証券、電子マネー、スマホアプリ決済といったフィンテック（金融）サービス、携帯キャリア事業などのモバイルサービス、さらにプロスポーツといった多岐にわたる分野で70以上のサービスを提供しています。

• エージェント求人

  博報堂オープンポジション/東京/管理職（課長・部長）事業責任者、リーダー、800万円～1,500万円

  800~1500万

  • メディアプランニング
  • 課題設定
  • プロジェクト
  • 営業
  • コンサルティング業務
  • 法人営業
  • マーケティング
  • メディア

  株式会社博報堂東京都港区

  博報堂オープンポジション/東京/管理職（課長・部長）事業責任者、リーダー、800万円～1,500万円気になる

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  仕事内容

  【ミッション】 あらゆるステークホルダーと共創し、生活者と企業の新たな絆づくりを。 博報堂は、DX時代においての「生活者の未来」を共に発明していく個性と専門性を持った新たな仲間を募集します。 【募集ポジション】 ・ビジネスプロデュース職 ・ストラテジックプランニング職 ・クリエイティブ職 ・メディアプロデュース職 ・統合メディアプランニング職 ・PR職 ・DX職 ※募集ポジションは時期により異なります。

  求める能力・経験

  ・広告代理店、コンサルティングファーム、メディア企業、または事業会社において、広告・マーケティング領域の法人営業、事業企画、営業企画、マーケティング戦略、ブランド戦略、コミュニケーション戦略等の経験を有する方。 またはこれに準ずる経験を有する方。 ・代理店経験は必須ではなく、上記に準ずる経験を有する方も対象 【内定の可能性が高い人】 以下、企業の求める人物像とマッチする方 ・博報堂の重視する、生活者視点を想像し、マーケティング施策に落とし込む思考に共感いただける方 ・クライアントの潜在的な課題を抽出し、前例のない千差万別のプロジェクトを粘り強く解決に導くことができるオーナーシップ・チャレンジ精神のある方 ・各ステークホルダーの中心となってプロジェクトを推進できる、プロデューサー人材への成長を望む方 ・チームワークを重視した業務の進め方に共感できる方

  事業内容

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• エージェント求人

  英語を活用するSaaSプロダクトのカスタマーサクセス

  324~408万

  • インシデント対応
  • 学校管理
  • 決済サービス
  • カスタマーサクセス設計
  • 品質管理
  • 提案
  • 接客
  • 問い合わせ対応
  • SaaS導入
  • SaaS
  • 顧客対応
  • Microsoft Excel
  • 営業
  • Microsoft Word
  • データ分析
  • マネジメント
  • 分析

  アディッシュ株式会社東京都品川区

  英語を活用するSaaSプロダクトのカスタマーサクセス気になる

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  仕事内容

  本ポジションは、外資系SaaSプロダクトを利用する日本国内のユーザーに向けたカスタマーサクセスのポジションです。 プロダクトの性質上、社内資料やシステムがすべて英語で記載されています。それを使いながら日本語でユーザーにサクセスを行っていくため、英語を日本語に変換するなど言語を使い分けながら業務を進めていきます。 基礎的な英語力を業務に活かせるからこそ、ワーホリや留学などで力をつけてきた英語を使った仕事をしてみたい！という方にピッタリのポジションです。 アディッシュは、顧客事業の成長に伴走しながら、長期的に貢献するカスタマーサクセス支援事業を展開しています。 カスタマーサクセスは、ユーザーに継続利用や活用促進をしてもらうための能動的な施策です。中でも、カスタマーサポートの充実は、SaaSサービスやITプロダクトのカスタマーサクセスの実現に必要不可欠です。 本チームのクライアントは、グローバルシーンで使いやすい決済サービスを展開しています。あらゆる機能を備えたプロダクトをより使いやすくするため、ユーザーを支援していくポジションであり、顧客満足度を目標値としながら、課題解決に取り組みます。 カスタマーサクセスの一員として、 サービスを利用する日本の法人ユーザーの利用促進に貢献し、顧客満足度へつなげています。単なる問い合わせ対応ではなく、 ユーザーの課題を深掘りし、最適な提案をする専門性が求められます。 そのため、日本語でのコミュニケーションスキルは高いものを求められています。 ■業務内容 ・SaaS導入後の法人ユーザーの利用サポート ・課題が完全に解消するまで自身で調べたりしながら、ユーザーとのやり取りを遂行 　　●対応例　 　　　・売り上げ管理などが閲覧できる、ダッシュボードの使用方法 　　　・セキュリティ要件に関する、アカウント情報の質問 　　　・決済時のエラー時に発生する、状況のリサーチ ■このポジションで得られること ・最先端のSaaSプロダクトの知見を経験値として身につけられる ・評価の高いカスタマーサクセスのチームの一員として活躍できる ・ただの問い合わせ対応ではなく、ユーザーの利用状況を把握しながら的確な情報を探っていく問題解決力が身につく ■チームについて チーム規模90名、半分以上が外国籍のメンバーが在籍していますが、チーム内の公用語は日本語です。20カ国以上のメンバーが在籍し、英語が母国語のメンバーもいるので、社内コミュニケーションは日本語と英語のミックスになります。 接客業や学校運営など、様々な異業種から未経験でキャリアチェンジするメンバーが多く在籍しています。 入社して3ヶ月の実践型研修期間で、クライアントプロダクトを学ぶことができます。 自分の追求心のままに、どんどんプロダクト知見を吸収していく機会があります！ ■キャリアについて チーム内には、プロダクトの専門に特化したポジションなど、様々な役割があります。キャリアパスは様々で、決まったものはありません。セールス要素があったり、品質にこだわったポジションなどあるので、活躍してぜひ挑戦いただきたいです。 将来的には他のカスタマーサクセス案件への挑戦も可能です。

  求める能力・経験

  必須要件 ・応対経験1年以上（営業、接客など）※新卒は長期インターン経験可 ・ITリテラシー（Excel・PPT・Wordの基本操作＋自ら調べて使いこなせる力） ・TOEIC700点以上 ・顧客からの問い合わせ対応経験（業界不問） 歓迎/尚可 【歓迎スキル】 ・データ分析・数値管理の経験 ・チームマネジメント・トレーナー経験 ・法人顧客対応経験（ビジネスメール・ビジネスチャット経験は尚歓迎） 【求める人物像】 ・相手の目線に合わせて物事を捉えられる方 ・丁寧で心地よいコミュニケーションスタイルがある方 ・根気強く顧客に向き合う胆力がある方 ・専門性が求めらるような知識を勉強したり、追求することが好きな方 ・顧客をサポートすることにやりがいを感じる方

  事業内容

  デジタルエコノミーに特化したカスタマーサクセスソリューション・プロバイダーとして、スタートアップの成長支援、およびスタートアップが生み出したサービスやテクノロジーによって新たに発生する課題を、カスタマーサクセスという視点に立ちながら解決する事業を展開しています。

• エージェント求人

  ⭕フルリモートOK×ダントツの成長環境⭕新規事業立ち上げフェーズでポジション多数｜【IS/FS】

  400~1000万

  株式会社ニーリー東京都中央区

  ⭕フルリモートOK×ダントツの成長環境⭕新規事業立ち上げフェーズでポジション多数｜【IS/FS】気になる

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  仕事内容

  ▽業務内容 【IS】 ・CRMを活用したリード創出 ・フィールドセールスに繋げるの質の高い案件獲得 ・潜在顧客特定のためのアタックリストの作成 ・セミナーによる製品・サービス紹介 将来的(2〜3年程度）にはリーダー候補として以下のような業務をお任せしたいと考えております。 ※ご経験やご志向・活躍内容次第では、数ヶ月以内にお任せしていく可能性もございます。 ・案件獲得目標やその他KPIのチーム目標設定 ・チーム運営に関わる以下業務など 　・採用、オンボーディング、トレーニング 　・継続的なコーチング、メンタリング、スキル開発（ロールプレイングを含む） 　・パフォーマンス、コール指標、コンバージョン率のモニタリング 　・コールスクリプト、メールテンプレート、アウトリーチ戦略の開発と改 【FS】 不動産管理会社様が駐車場管理業務に関して抱えている課題をヒアリングし、課題解決に向けた提案を行います。 ・新規獲得営業　★こちらがメイン業務となります 　・商談機会の獲得 　・クライアントの課題やニーズの把握、その課題解決方法の提案 　・契約交渉、料金・納期等の各種条件交渉 　・品質、納期管理 　・クライアント、代理店、外注先、外部協力会社等との折衝 　・社内プロジェクトマネジメント 　・提案資料作成・プレゼンテーション ・既存クライアント営業 　・Park Direct契約前から駐車場を利用されている借主様（カスタマー）の移行提案 　・既存カスタマーの移行手続きに伴う提案 　・受注後～切替開始までのスケジュールマネジメント、進捗管理 　・Park Direct上により多くの駐車場情報を掲載するためのデータ受領までのフォロー 　・導入決定後のオンボーディング支援Park Direct契約前から駐車場契約をされている借主様（カスタマー）の移行手続き支援

  求める能力・経験

  【IS】 ・個人/法人向け新規開拓営業経験（2年以上目安） 自らターゲットリストを作成し、電話やメール等でアプローチを行い、商談機会を創出した経験を重視します。 ※ブライダルや旅行代理店のカウンターセールスなど、お客様と関係性を築きながら商材を提案した経験のある方も歓迎です 高い目標達成意欲と、目標から逆算して行動計画を立てられる能力 個人として高い営業目標を達成してきた実績。 【FS】 ・法人営業経験2年以上（新規/既存問わず、業界不問） ・クライアントの潜在ニーズをヒアリングし、要件定義する力 ・対クライアントへの交渉能力 ・目標達成へのコミットメント力 ・タスク/スケジュール管理力

  事業内容

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