408531146／【北海道】カスタマーサポート ※ポテンシャル〈土日祝日休み〉

条件の近いおすすめ求人

• エージェント求人

  【カメラ向けソフトウェア企業/SAP-BASISエンジニア/札幌】/44076

  500~800万

  株式会社ニコンシステム北海道札幌市

  【カメラ向けソフトウェア企業/SAP-BASISエンジニア/札幌】/44076気になる

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  仕事内容

  ニコングループ（国内・海外）のSAP基盤を支えるコアポジションニコングループ全体で利用されているSAPシステムの基盤（BASIS）領域の安定稼働・改善業務をお任せします。 【業務例】 ・SAP基盤に関する運用・保守業務（ITIL準拠） ・パートナー会社を含めたチームのマネジメント ・関連部署からの要望に対する実現方式の検討・企画 ・サーバへのデプロイ作業 ・アカウントの登録・削除、各種設定変更 ・稼働サーバのリソース監視・改善提案 ・監査法人向け対応（データ抽出、説明対応） ・障害発生時の調査・対応 ・定期メンテナンス対応 ※ 日常的な実作業はパートナーが中心となるため、調整・企画・品質確認といった役割に注力できる環境です。 【この仕事の魅力】 ・親会社のIT部門や監査チームと連携し、SAP基盤の改善企画や標準化に関わることができます。 ・国内外のニコングループを支える基幹システムのため、責任は大きいですが、その分影響力・やりがいの大きい仕事です。 ・技術だけでなく、調整力・企画力・マネジメント力も身につけられるポジションです。 【社風】 ・既存社員の半数以上が中途採用者です。そのため多彩なバックグラウンドを持つ、個性豊かなメンバーが多数在籍しています。 ・だからこそ、異なる経歴やスキルセットが相互に補完し合うことでプロジェクトに挑戦が生まれ、また円滑に進んでいく土壌になっています。… ※これ以上の情報はエントリー後にご説明いたします。

  求める能力・経験

  ・インフラ運用保守経験（インシデント原因の切り分け・解析可能なレベル） ・基礎的なネットワーク・データベース知識 ※ 実務経験は問いません

  事業内容

  ソフトウェア、ハードウェア、及びシステムの受託開発 パッケージ・ソフトウェアの開発、販売 システムの導入、保守及び運用・管理の受託 各種解析および解析シミュレーターの開発 テクニカルドキュメントの制作及び翻訳… ※これ以上の情報はエントリー後にご説明いたします。

• エージェント求人

  【グループ向けERPシステム保守運用・開発チームのマネジメント/札幌】/44074

  500~800万

  株式会社ニコンシステム北海道札幌市

  【グループ向けERPシステム保守運用・開発チームのマネジメント/札幌】/44074気になる

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  仕事内容

  ニコングループ全体で利用されているSAPシステムに関する以下の業務をお任せします。 【業務例】 ・運用保守・追加開発案件におけるチームマネジメント ・協力会社のコントロール（進捗・品質・コスト管理） ・案件全体の予算管理・品質管理 ・業務改善や追加開発に関する企画・提案・要件定義 ※ 約1年後を目安に、企画・品質管理・プロジェクト管理といった上流寄りの業務にも先輩社員の支援を受けながら段階的に携わっていただく想定です。 ※ 設計・実装・テストの実作業はパートナーが中心となるため、顧客調整・プロジェクト管理といった役割に注力できる環境です。 【この仕事の魅力】 ・札幌に拠点を置きながら、首都圏と同レベルのニコングループ基幹システムに関われます。 ・現状維持ではなく、自ら提案し、改善・開発をリードしていく役割を期待しています。 ・将来的には、札幌事業所の業務拡大・体制強化にも中核メンバーとして関わっていただけます。 【社風】 ・既存社員の半数以上が中途採用者です。そのため多彩なバックグラウンドを持つ、個性豊かなメンバーが多数在籍しています。 ・だからこそ、異なる経歴やスキルセットが相互に補完し合うことでプロジェクトに挑戦が生まれ、また円滑に進んでいく土壌になっています。… ※これ以上の情報はエントリー後にご説明いたします。

  求める能力・経験

  ・ERPシステムの運用保守・開発経験 ・チームリーダーまたはプロジェクトリーダーの経験 ・関係者と円滑に調整できるコミュニケーション能力

  事業内容

  ソフトウェア、ハードウェア、及びシステムの受託開発 パッケージ・ソフトウェアの開発、販売 システムの導入、保守及び運用・管理の受託 各種解析および解析シミュレーターの開発 テクニカルドキュメントの制作及び翻訳… ※これ以上の情報はエントリー後にご説明いたします。

• エージェント求人

  【北海道プロデュースカンパニー/総務・労務担当/札幌市】/44036

  360~600万

  株式会社レブニーズ北海道札幌市

  【北海道プロデュースカンパニー/総務・労務担当/札幌市】/44036気になる

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  仕事内容

  総務労務業務を中心に、当社のコーポレート業務全般を幅広く担当いただきます。 社員が働きやすい環境を整備し、会社の魅力を最大限に引き出すための業務強化・組織強化施策の推進を期待しています。 【具体的には】 多岐にわたる業務の中から、ご経験やスキルに応じて最適な業務からスタートし、徐々に業務範囲を広げていただけます。 ・総務業務：庶務、助成金申請、損害保険手続き、社内業務調整、備品管理など ・人事業務：人事制度策定、新卒採用実務（ゆくゆくは中途採用業務にも携わっていただきます） ・労務業務：入退社手続き、勤怠管理、給与計算サポートなど ・法務業務：リーガルチェック、契約書管理、コンプライアンス推進など ・広報業務：コーポレートサイト管理、社内広報活動など ・社内インフラ維持管理業務：サーバー保守、PC管理、ITサポートなど … ※これ以上の情報はエントリー後にご説明いたします。

  求める能力・経験

  ・バックオフィス（総務・人事労務・システム等の管理部門）の実務経験者 ・基本的なPCスキル（Microsoft Office、チャットツール、Webツールなど）

  事業内容

  北海道・礼文島を拠点に、北海道の食と観光を通じて北海道を活性化する「北海道プロデュースカンパニー」を目指しています。… ※これ以上の情報はエントリー後にご説明いたします。

• エージェント求人

  【光半導体メーカー／人事（採用・派遣管理）／恵庭】/44043

  450~720万

  デクセリアルズ フォトニクス ソリューションズ株式会社北海道恵庭市

  【光半導体メーカー／人事（採用・派遣管理）／恵庭】/44043気になる

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  仕事内容

  ■業務内容： 光半導体製造事業所の採用業務・派遣管理業務を統括いただきます。 ■業務詳細： ・同社の派遣社員採用・キャリア採用における実務対応 ・派遣採用・キャリア採用計画の立案～実行～見直し～検証 ・派遣・キャリア採用人材における人材要件ヒアリング、調整・交渉、採用数確保 ・入社決裁、入社手続き、キャリア採用者オリエンテーション対応等実務対応 ・自部門派遣社員の教育・指揮・指導対応 ＜ご経験に応じて下記業務もお任せいたします＞ ・健康管理・労務管理基礎知識を踏まえたうえでの部下指導、育成 ・人事係の業務上課題形成、中長期戦略素案立案 ・社内評価運営 ■組織構成 同部署は課長含めて社員7名（人事関係担当5名、企業保健師2名）と派遣社員1名の計8名が在籍しております。 ■会社補足： DXPSはデクセリアルズ株式会社の国内連結子会社であったDexerials Precision Components株式会社（本社：宮城県登米市、以下、DXPC）と、株式会社京都セミコンダクター（本社：栃木県下野市、以下、京都セミコンダクター）の事業およびリソースを統合し、グループ全体のバックアップのもと、フォトニクス領域での事業成長を推進します。… ※これ以上の情報はエントリー後にご説明いたします。

  求める能力・経験

  ・事業会社における何かしら人事業務経験 ※採用業務経験者はもちろん、労務業務や社保業務の経験者も歓迎！

  事業内容

  ■事業内容：光半導体デバイス、光学デバイス及びそれら複合半導体デバイス（フォトニクス関連製品）等の開発・製造・製造管理 ■製品：受発光半導体デバイス、複合半導体デバイスならびにモジュール、無機波長板、無機偏光板、無機拡散板、スパッタリングターゲット… ※これ以上の情報はエントリー後にご説明いたします。

• エージェント求人

  【光半導体メーカー／総務・施設管理／恵庭】/44042

  510~620万

  デクセリアルズ フォトニクス ソリューションズ株式会社北海道恵庭市

  【光半導体メーカー／総務・施設管理／恵庭】/44042気になる

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  仕事内容

  ■業務概要： ・総務および施設管理業務全般を担当していただきます。 ・事業所内の各種設備・環境を適切に維持・管理し、従業員が安全かつ快適に働ける職場環境づくりを担っていただきます。 ■入社後について： ・入社後は、総務・施設管理担当として、事業所内の設備・業務内容を理解していただきます。 ・先輩社員の指導のもと、電気設備や付帯設備の管理、社内設備管理、営繕作業など、日常的な施設管理業務を中心に担当します。 ・将来的には、総務部門の中核として、業務の取りまとめ、関係部署・外部業者との調整、予算・進捗管理、後輩指導などを担い、係長クラスとして事業所運営を支えていただくことを想定しています。 ■業務詳細： ＜電気設備の管理・更新業務＞ ・電気設備の更新計画の立案・実施 ・点検および不具合発生時の対応 ・外部業者との調整 ＜付帯設備の管理業務＞ ・空調設備（エアコン）、トイレ、エレベーター等の維持・管理 ・定期点検の手配および修繕対応 ＜社内設備管理業務＞ ・社員食堂、パブリックエリアにおける設備・備品の管理 ・備品の発注・在庫管理 ・環境整備 ＜営繕作業＞ ・緑地管理（草刈り、植栽管理等） ・冬季の除雪作業 ・軽微な修繕作業 ＜その他総務業務＞ ・社内からの各種問い合わせ対応 ・関係部署および外部業者との連携・調整 ■魅力： ◎総務・施設管理の実務を幅広く担当しながら、事業所運営の中核メンバーとして活躍できる ◎施設管理だけでなく、総務全般の改善・標準化、社内調整、外部業者対応などの経験を積むことができる ◎将来的には係長としてチーム運営・予算管理・後輩育成など、マネジメントにも携わることができる 変更の範囲：会社の定める業務… ※これ以上の情報はエントリー後にご説明いたします。

  求める能力・経験

  ＜応募資格/応募条件＞ 業種未経験歓迎／U・Iターン歓迎 必須条件： ・PCの基本操作（Word、Excel、メールなど）ができる方 ・施設管理経験＋リーダー経験 ・社内設備の管理経験をお持ちの方 必要条件： ・普通自動車免許第一種

  事業内容

  ■事業内容：光半導体デバイス、光学デバイス及びそれら複合半導体デバイス（フォトニクス関連製品）等の開発・製造・製造管理 ■製品：受発光半導体デバイス、複合半導体デバイスならびにモジュール、無機波長板、無機偏光板、無機拡散板、スパッタリングターゲット… ※これ以上の情報はエントリー後にご説明いたします。

• エージェント求人

  【業界未経験者大歓迎】マンパワーグループの『SODATEC』でIT業界デビューをしませんか？

  300万~

  • PC/Web
  • 事務
  • PC

  マンパワーグループ株式会社（SODATEC）東京都港区, 北海道札幌市, 広島県広島市

  【業界未経験者大歓迎】マンパワーグループの『SODATEC』でIT業界デビューをしませんか？気になる

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  仕事内容

  【業務内容】 入社後は「SODATEC（ソダテック）」というマンパワーグループ独自の未経験者育成プログラムのもと、ITエンジニアとしてのキャリアをスタートしていただきます。最初に担当していただくのは、主に「システム運用オペレーター」、「ITヘルプデスク」、「ITカスタマーサポート」のいずれかです。入社後は早い方で翌日からプロジェクトへアサインされ、客先でのOJTを通じて実務を習得していただきます。 おおむね3年以内（早い方で1年半程度）にインフラエンジニアとして組織ごとキャリアアップ（SODATECを「卒業」）することを目指していただきます。 【主な業務内容（配属先による）】※選考を通じ適切な配属先をご案内します。 ＜システム運用オペレーター＞ ・サーバー・ネットワーク等のシステムに対する監視・正常性確認 ・作業手順書に基づく定型業務の遂行 ・アラート発生時の初動対応および関係部署・担当者への連絡・報告 ・サーバーOSやネットワーク機器へのログイン・コマンド入力などの運用作業 ・システム保守・メンテナンス業務（24時間体制のシフト勤務あり） ＜ITヘルプデスク＞ ・企業内ユーザーが使用するPC・システムに関する問い合わせ対応 ・PC設定・トラブルシューティング対応 ・FAQ・QA集を活用した問い合わせ解決サポート ・クライアントPCおよびソフトウェアに関わる問い合わせ対応・イメージ作成など ・PC/モバイルキッティング ＜ITカスタマーサポート＞ ・サービスを利用するお客様の技術的な問い合わせ対応 ・トラブルシューティング対応 ・IT機器操作案内 ・満足度向上支援 ＜補足＞ 求人には「夜勤あり」「夜勤なし（現状は女性のみ/首都圏のみ）」があり、夜勤なしの場合は、ITヘルプデスク/ITカスタマーサポートのうち夜勤がない案件に就業して頂き、将来的にはITヘルプデスク/ITカスタマーサポートのサポートエンジニアを目指して頂きます。 【研修・育成制度】 ・入社前オンライン研修（約33時間／自分のペース・隙間時間で受講可） ・資格取得支援制度（費用サポートあり） 　- 全員共通：ITパスポート（IPA）、LinuC L1（Linux） 　- 進路に応じて選択：AWS Cloud Practitioner または Azure Fundamentals、CCNA ・月4回程度の専門講師による社内研修（任意参加、NW基礎・クラウド概説 等） ・上長、営業担当、フォロー担当による3名体制のサポート ・独自のキャリアグレード制度（G1～G9）による成長・昇給の仕組み よくあるQA Q　ITは未経験ですが、参加可能ですか？ A　SODATECは、IT未経験の方に、インフラエンジニアとなるための基礎を体験していただき、ご入社後、仕事を通じてスキルアップを目指していただくことを前提としています。よく分からないけど、ITエンジニアとして働きたいとお考えの方は、まずは研修にご参加いただき、どのようなものかを体験してみてください。 Q　文系卒ですが、大丈夫ですか？ A　文系・理系にかかわらず、論理的思考やコミュニケーション力がある方は大歓迎です。 Q　研修の授業内容を教えてください。 A　ネットワーク基礎、サーバ基礎、情報セキュリティ基礎、IT運用オペレーション、実機研修をしております。 Q　将来、SEになることは可能ですか？ A　インフラエンジニアを経て、開発エンジニアにキャリアアップすることは可能です。

  求める能力・経験

  【MUST（必須条件）】 ・何らかのPC操作経験があること（業務・私的利用問わず） ・インフラエンジニアを目指す場合は、土日祝・夜勤を含むシフト勤務が可能なこと ・サポートエンジニアを目指す場合は、土日祝含むシフト勤務が可能なこと（夜勤はありません） ・拠点オフィスまで2時間以内で通勤可能な場所に在住、または自費で引越し可能なこと 【WANT（歓迎条件）】 ・ITエンジニアに興味・関心があり、将来の職業選択肢として検討している方 ・PC・スマートフォン・ゲーム機器などIT機器の操作・設定が好きな方 ・コールセンター・事務・接客・サービス業など、何らかの就業経験がある方 【求める人物像】 ・「ITエンジニア」という選択肢に可能性を感じ、継続的な学習・成長に抵抗がない方 ・新しい技術を習得することに前向きに取り組める方 ・スピードよりも着実に力をつけていくことを大切にできる方 ・自分のペースで一歩ずつキャリアを積み上げていきたい方

  事業内容

  総合人材サービス全般 ・ 労働者派遣事業 ・ 有料職業紹介事業 ・ 再就職支援事業 ・ アウトソーシング事業 ・ ITソリューションサービス事業 ・ コンサルティング事業

• エージェント求人

  【国内導入数1位のクラウド電子カルテメーカー/コンタクトセンター/札幌市】/43958

  350~500万

  エムスリーソリューションズ株式会社北海道札幌市

  【国内導入数1位のクラウド電子カルテメーカー/コンタクトセンター/札幌市】/43958気になる

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  仕事内容

  日本の医師の9割以上が登録する国内最大級の医療従事者専用サイトを運営するエムスリーグループの中核企業である当社にて、クリニックDX推進を一緒に盛り上げるコンタクトセンターメンバーを募集しています。 当社の主力製品である電子カルテやレセプトコンピューターを導入いただいたクリニックからの問い合わせ対応をお任せいたします。 【業務詳細】 ・電子カルテやレセコン、予約・問診・決済システムなどサービスの問合せ窓口 ・クリニックのスタッフや看護師、医師へのシステムの操作方法案内や初期導入サポート 【教育・研修制度】 独自の研修プログラムと、専門知識を研修で習得できるので業界未経験でも安心して働けます。 ・約2週間の座学研修後、座学・OJTを組み合わせた約3か月間のステップアッププログラム ・医療事務の内部研修あり ・独り立ち後も、医療事務などの社内研修や業界知識・自社サービスに関する勉強会を開催しており、継続的にスキルアップを図れる環境です。 【キャリアパス】 ・ゆくゆくはカスタマーサポートを束ねるSVや、グループ長へのステップアップが可能。プロダクト開発に携わるチャンスも広がっています。 ・キャリアを積みエムスリー本社とのプロダクト開発にかかわれるようになります。 【扱う製品】 エムスリーデジカル、デジスマ診療、アイチケット等 当社主力製品の電子カルテ「エムスリーデジカル」は年間導入数が1,500件と、圧倒的な製品力を誇っています。 【電子カルテとは】 患者さんの診療内容や経過、看護記録や検査結果、検査画像などの情報を電子データとして保存したものです。 クリニックにとって業務効率化や、医療ミスの低減などに役立ちます。… ※これ以上の情報はエントリー後にご説明いたします。

  求める能力・経験

  ・お客様のお困りことに対して真摯に向き合うホスピタリティをお持ちの方 ・ビジネスマナーとしての電話応対スキルをお持ちの方 ・PCの基本操作（Word、Excel） ・タイピング1分間に100文字程度

  事業内容

  医療現場のDX支援 ・電子カルテの販売／サポート ・医事会計用コンピュータの製造／販売／サポート ・高度管理医療機器等の販売… ※これ以上の情報はエントリー後にご説明いたします。

• エージェント求人

  【札幌×三菱地所グループ】働きやすさ抜群の受付・総務ポジションのご紹介です！

  280~300万

  日本リージャス株式会社北海道札幌市

  【札幌×三菱地所グループ】働きやすさ抜群の受付・総務ポジションのご紹介です！気になる

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  仕事内容

  コミュニティ・アソシエイトは、お客様との積極的 なコミュニケーションとホスピタリティで顧客満足度の向上を担う重要な役割を担って頂きます。 リージャスの顔としてお客様やゲストの対応セールスのサポート等、センター運営全般をお任せします。 <具体的には> ◆ファシリティ運営全般 ◆事務全般（郵便物の配送、電話対応、荷物の発送、事務用品の注文、コピーの準備等） ◆お客様対応（お客様の会議室等へのご案内、飲み物の提供） ◆ファシリティの管理（家具の移動、電話設定、トラブルシューティング） ◆新規顧客の入居準備、会議室準備 ◆お客様とのコミュニケーション ◆支払い関係等の事務 ◆コミュニティイベントの企画・実施 <当社の特徴> 世界4,000拠点に120か国でお客様に愛されているブランド展開を行っています。 日本における当グループは、東京都新宿区に日本オフィスを置き、全国約48都市、195拠点以上（2025年春現在）を展開している日本国内で最大のネットワークを持つレンタルオフィスプロバイダーです。 <活躍中の出身企業> ・アパレル販売員 ・ホテル業界 ・航空業界 ・旅行業界 ・ブライダル業界 ・営業 <キャリアプラン> 業界未経験から管理職として活躍する方も多くおります。 また弊社では社内公募制度があり、社内でもオープンポジションの募集を広く告知し、新しいチャレンジへ応募することが可能です。 またパートナーの転勤にも対応できる風通しの良い環境です。 (例) コミュニティーマネージャーになりチームリーダーへ。 その後、オペレーションディレクターからリージョナルオペレーションディレクター。

  求める能力・経験

  <必須> ・社会人経験ある方 ・英語に抵抗のない方（システムが全て英語表記となります） ※会話のスキルは不要となります <歓迎条件> ・店舗等での接客経験 　ホテル・ラグジュアリーブランド・百貨店などのサービス業経験者尚可 ・受付経験 ＜求める人物像 ◆親しみやすく、顧客との関係を築くことができる ◆皆の規範となる行動ができる。 ◆前向きで熱意があり、急速に変化する状況に適応できる ◆問題意識を持ち、それらを解決する方法を見つけることに喜びを感じる方

  事業内容

  レンタルオフィス、バーチャルオフィス、貸し会議室の運営

• エージェント求人

  【総務】部長候補/決算・財務を軸に総務まで幅広く/安定メーカー勤務・転勤なし/年休124日/小樽

  400~600万

  • 人事
  • 主担当
  • 経理
  • 部長/総括審議官
  • マネジメント
  • レポーティング
  • 部長
  • 資料作成
  • 固定資産管理
  • 労務管理
  • PC
  • Microsoft Word
  • Microsoft Excel
  • 財務
  • 棚卸
  • 携帯電話/PC/PC周辺機器
  • PC/Web
  • 外部連携

  株式会社産銅スチール北海道小樽市

  【総務】部長候補/決算・財務を軸に総務まで幅広く/安定メーカー勤務・転勤なし/年休124日/小樽気になる

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  仕事内容

  【仕事内容】 現総務部長と並走しながら、まずは決算業務を主軸に管理部門業務を担当。 将来的には総務部門の責任者（部長）として運営・改善をリードいただきます。 ●経理（主業務） 月次・年次決算（仕訳チェック、資料作成、税理士連携 等） 売掛・買掛管理、支払管理、固定資産管理 資金繰り、入出金管理、金融機関連携、資金計画の補助〜主担当 ●総務・人事（経験に応じて範囲調整） 労務管理、社内規程・契約・備品/資産管理、安全衛生など ●マネジメント／業務改善（将来） 業務フロー改善、部門メンバーの育成、経営層へのレポーティングなど

  求める能力・経験

  【必須】 ●経理・財務の経験（目安︓5年以上） ●決算業務の実務経験（年次決算の一連を理解し、取りまとめに関われるレベル） ●基本的なPCスキル（Excel/Word︓入力・集計・資料作成） 【求める経験】 ●製造業での経理経験（原価・固定資産・棚卸 等） ●資金繰り／金融機関連携の経験 ●総務・労務・人事の経験（社労士・税理士など外部 連携含む） ●小規模組織で「幅広く担当」した経験

  事業内容

  ◆ボイラー・熱交換器、圧力釜、各種タンク、各種圧力容器の設計製作販売 ◆鋼板の剪断・溶断、ビルドH製作

• エージェント求人

  【医療系コールセンター/介護ソフトの導入支援/札幌市】/43921

  353~421万

  株式会社エス・エム・エスサポートサービス北海道札幌市

  【医療系コールセンター/介護ソフトの導入支援/札幌市】/43921気になる

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  仕事内容

  介護ソフトの導入支援として、「説明力」と「提案力」を活かす課題解決を実施頂きます。 【具体的には】 （1）新規顧客に対するシステムの導入サポート業務（電話/遠隔） 　1時間の予約枠で、初めて「カイポケ」を利用するお客様に対してお電話で使い方をしっかりとレクチャー。 　事業所を開業されたばかりのお客様も多いので、重要な「請求業務」をこれから安心して実施していけるように支援をします。 　現地訪問は無くお電話での対応となりますが、お客様と画面を共有して一緒に操作をしながら、丁寧にサポートを行います。 （2）導入サポート実施後のお客様からの問い合わせ対応（メール） 　カイポケを使いこなしていくにあたって都度発生する問い合わせ対応に、主にはメールで対応を行います。 ※（1）と（2）の業務比率は6:4のイメージとなります。 ＜研修について＞ ・入社後1か月程度座学での研修を想定しています。 ・その後も、周囲のメンバーが得た情報・知見を共有する勉強会や、サービスの成長に合わせたキャッチアップの場が設けられます。 業界未経験の社員の受け入れも多い組織ですので育成のナレッジもあり、安心して研修に臨むことができます。 【扱う商材】＜介護事業者向け経営支援サービス「カイポケ」＞ ・介護事業者の経営・業務改善に役立つサービスを提供するクラウドサービスです。 ・介護保険の請求機能・経費関連・情報管理をはじめとする様々な機能を備え、介護事業者が目指す理想の介護サービス実現を支援します。 【やりがい】 ・カイポケを使い始める顧客の最初の一歩を支える重要なポジションです。 ・顧客によって悩むポイントは様々なため、顧客視点に立って問題解決型のサポートが実現できるところが魅力です。 ・顧客のお困りごとを聞くだけではなく、この先カイポケを利用する中でつまづきそうなことを先回りしてレクチャーすることで、より顧客満足度の高いサポートを行うことができます。 ・開業されたばかりの法人様にも寄り添いながら、一緒に成功体験を積んでいけることも大きなやりがいになります。… ※これ以上の情報はエントリー後にご説明いたします。

  求める能力・経験

  ・顧客対応経験2年以上（法人/個人、対面/非対面問わず） ・システムや複数のツールの操作を日常的に行う業務経験のある方 ※規定のフォーマットへの数字入力のみの業務は除く ※遠隔でお客様と画面を共有し、ツールを操作しながら対応を行う業務を想定しているため。

  事業内容

  エス･エム･エスグループが展開するサービスに関するコールセンター業務及び周辺のサポート業務… ※これ以上の情報はエントリー後にご説明いたします。