408541899／【沖縄】カスタマーサービス〈上場企業〉

条件の近いおすすめ求人

• 企業ダイレクト

  未経験歓迎!【沖縄/コールセンターオペレーター】スタンダード市場上場

  277万~

  株式会社エプコ沖縄県那覇市

  未経験歓迎!【沖縄/コールセンターオペレーター】スタンダード市場上場気になる

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  仕事内容

  一戸建て住宅購入者向けの会員制アフターサポートで住宅設備に関するお困りごとの相談や、修理受付などの総合窓口を行うオペレーター業務をお任せします。 登録者限定の会員サービスのため、不特定多数からの対応やノルマはありません。問い合わせ管理を通してPCを使う事務スキルも向上！充実した研修やベテランのサポート体制があり未経験でも安心です。 □住宅設備等の相談受付 □お問い合わせ内容を既存フォーマットへ入力 □各地域のハウスメーカー担当者や提携工事店への手配等

  求める能力・経験

  未経験歓迎！資格・経験は一切問いません！子育て世代、フリーター 、ブランクがある方、異なる業種からの応募もOK！ 【必須】パソコン操作に苦手意識の無い方（基本的なパソコン入力スキルがあればOK！） 【魅力】充実の研修制度とOJT個別支援体制をご用意しているため、異業種からの転職やブランクのある方、コールセンター未経験の方も安心して成長できる環境です！◎生活を豊かにするインフラ設備に関わる重要な仕事であり、ボイスボット（AIを使った自動音声応答システム）といった最先端技術を活用しながら業務を進めることが出来ます。

  事業内容

  設計サービス事業/メンテナンスサービス事業/再エネサービス事業/システム開発事業

• エージェント求人

  「社内SE（情報システム部）」

  624~1000万

  • 副部長
  • Wi-Fi
  • IT戦略策定
  • 社内ヘルプデスク
  • ホテル
  • インシデント対応
  • セキュリティ対策
  • Windows Server
  • 社内インフラ整備
  • システムエンジニアリング

  南西地域で躍進中の大規模リゾート企業沖縄県宮古島市

  「社内SE（情報システム部）」気になる

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  仕事内容

  社内SE（副部長クラス）※部長候補 ホテル全体のIT戦略・基盤の構築および運用を統括する責任者として、システムの安定稼働、業務効率化、ゲスト満足度の向上、情報資産の保全に貢献します。 各部門との連携を通じて、ホテル業務のIT支援およびDXを推進します。 ＜補足情報＞ - 対象ホテル施設数：9ホテル／客室数：約1240室（規模感の目安） - IT利用範囲：フロント業務、宿泊予約、レストランオーダー、清掃業務、勤怠管理、売上管理 ほか - 使用技術の一例：Windows Server、Microsoft 365、仮想化（Hyper-V）、無線LAN管理、AD、VPNなど ① 戦略・マネジメント業務 - 中期IT戦略の立案（クラウド移行、IT予算管理、運用体制の見直しなど） - 他部門と連携した業務改善提案（例：業務フローとシステム連携による省力化） - 現場主導のDX推進（帳票の電子化、モバイル化、RPA導入等）を支援 ② 部署マネジメント - IT部門（4,5名程度）の人材育成・評価・シフト管理 - 社内ヘルプデスク体制の整備（ナレッジ蓄積、対応履歴の分析改善） ③ インフラ・セキュリティ運用 - PC、サーバー、Wi-Fi、監視カメラなどのホテル内IT機器の保守・更新計画 - ネットワーク機器の運用は外部業者に委託し、その業務管理（VLAN構成、リモートアクセス環境など） - セキュリティ対策（EDR、ファイアウォール、UTMの運用、インシデント対応） ④ 基幹システム運用 - PMS（宿泊管理）、POS（飲食）、勤怠・会計・顧客管理など基幹システムの安定稼働監視 - 各部門との連携による業務最適化支援 - ベンダーコントロールおよび更新計画の立案・実施 ⑤ 年次・月次業務 - IT予算策定、年次更新（ライセンス・保守契約等） - システム入替・新規導入プロジェクトの主導 - 定期BCP対応計画の実施 - BCP対応計画の立案および更新 -月次業務報告（IT運用状況・課題・改善提案など）

  求める能力・経験

  【必須スキル】 普通自動車免許 宮古島在住可能な方（リモートワーク不可） 【歓迎スキル】 ホテル業界での社内SE経験

  事業内容

  沖縄本島から南西に300kmの距離にある宮古島。 当リゾートは、その南岸地区の7マイル（およそ11km）にわたる大地に広がっています。 宮古島の中で、市街地や空港から距離のある南岸地区は 都会の喧騒や密から離れ、大自然の爽やかな空気の中で過ごせる環境です。 緑豊かな約140万坪の敷地には、ホテルやビーチ、プール、ゴルフ場、温泉、レストランを揃え、 それは正に「リゾートシティ」と呼ぶにふさわしい 壮大なスケールで、皆さまをお迎えいたします。

• エージェント求人

  【沖縄勤務】世界最大級民泊サービスのカスタマーサポート／英語力活用可

  350~450万

  • チームリーダー
  • 問い合わせ対応
  • 電話対応
  • 英語接客
  • 顧客折衝
  • PC/Web
  • 携帯電話/PC/PC周辺機器
  • 顧客対応
  • PC
  • 文書作成
  • 受付
  • ホテル
  • 接客
  • 販売
  • メール対応

  TDCX Japan株式会社沖縄県那覇市

  【沖縄勤務】世界最大級民泊サービスのカスタマーサポート／英語力活用可気になる

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  仕事内容

  世界最大級の民泊サイト「Airbnb」のカスタマーサポートとして、 宿泊者（ゲスト）と宿泊施設を提供するホスト双方をサポートする仕事です。 【具体的な業務内容】 ・宿泊予約に関する問い合わせ対応 ・キャンセル料金や予約方法に関するご案内 ・ホストとゲスト間のトラブルや相談対応 ・電話やメッセージを利用したカスタマーサポート業務 電話対応は日本語が中心ですが、メッセージ対応では英語スキルを活かせる場面もあります。 世界中で利用されているサービスに携わり、お客様の快適な旅行体験を支えるやりがいのあるポジションです。 また、入社後は研修制度も整っており、業務未経験からでも安心してスタートできます。将来的にはチームリーダーなどへのキャリアアップも目指せる環境です。

  求める能力・経験

  【必須要件】 ・接客、販売、受付などのお客様対応経験 ・PCを使用した文書作成、メール対応スキル 【歓迎経験】 ・コールセンターでの業務経験 ・ホテル、旅行、観光業界での勤務経験 ・英語を使用した業務経験 お客様に寄り添った対応ができる方、コミュニケーションを大切にできる方を歓迎します。

  事業内容

  -

• 企業ダイレクト

  【沖縄】教育の未来をつくるICTサポーター◇年休125日/福利厚生◎

  380~400万

  チエル株式会社沖縄県浦添市

  【沖縄】教育の未来をつくるICTサポーター◇年休125日/福利厚生◎気になる

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  仕事内容

  当社は、学校現場で使われるシステムを自社開発する教育ICTに特化したメーカーです。本ポジションは自社製品を使い、学校現場の学びを支えるICTサポーターの募集となります。 ■当社製品（デジタル教材や授業支援システム等）の利活用促進業務 大学での常駐や客先を訪問し、導入後のお客様サービス向上を目的としたカスタマーサポート業務■主に当社製品導入校での、PC教室などの運用サポート■他部署の支援など　他部署の業務の支援をしていただく機会を持つことで、会社全体の業務を把握・習得していただきます。※入社当初は、主な業務として、1校もしくは2校への常駐を想定しています。

  求める能力・経験

  【必須】■ユーザー様への常駐や訪問が多いため、ビジネスマナーを習得している方 ■パソコン、Office（Word/Excel/Powerpointなど)のスムーズな操作及び操作指導ができる方 ■ホスピタリティで相手のニーズをくみ取り、コミュニケーションをとることができる方 【歓迎】■IT業界でのご経験のある方 ■ICT機器の簡単なメンテナンスができる方 ■ITパスポート試験に合格している方 ■その他、IT技術の資格をお持ちの方 ■学校教育（小学校～大学まで）にご興味のある方

  事業内容

  ■学校現場で使われるシステム（授業・学習支援、デジタル教材、システム全般の運用管理等）の開発、販売を行う教育ICTに特化したメーカー■全国の教育機関・教育委員会へ展開■「Google for Educationパートナープログラム」の技術パートナー認定企業

• エージェント求人

  豊田通商システムズ_【沖縄】ITサポートヘルプデスク運営・運用管理

  718~1160万

  • 自動車/輸送機械
  • 品質管理
  • 購買/調達
  • 品質改善
  • リーダー
  • マネジメント
  • 自動車
  • マネージャー
  • プロジェクト
  • 運用保守
  • 情報処理

  豊田通商システムズ株式会社沖縄県浦添市

  豊田通商システムズ_【沖縄】ITサポートヘルプデスク運営・運用管理気になる

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  仕事内容

  ■募集背景 大手自動車メーカーグループ向けのヘルプデスクを運営するセンターの業務拡大に取り組んでいます。責任者とともにセンター運営/業務拡大の取り組みをお願いします。 ■期待役割 ・サービス運用の現場を統括・管理するポジションとして、日々の運用管理、品質改善、メンバーや委託先との調整を担うマネジメント業務 ・技術・業務知識を活用して、俯瞰的且つ積極的に問題解決を実施 ・関係者との円滑なコミュニケーションをとりながらリードしていくことを期待 ・将来は、リーダーやマネージャーとしてヘルプデスク中長期事業計画に関わっていただけることを期待 ■業務詳細 ①複数にわたる業務全体を俯瞰して、品質を管理 ②新規ヘルプデスクの立ち上げ推進 ③既存ヘルプデスクの改善推進 ④センターのリソース・採算の管理 ⑤将来のセンター構想（人、サービス）の検討、実現方法の検討 ■業務内容 ヘルプデスク運営関わるすべてを任されるので（運用立案、外部人員やリソースの調達、運用管理など）ビジネスパーソンとして幅広い経験と成長が見込めます。 ■やりがい ヘルプデスク運営にわたるすべてを任されるので、運用立案、外部人員やリソースの調達、運用管理などビジネスパーソンとして幅広い経験と成長が見込めます。

  求める能力・経験

  ■MUST要件 ・IT関連ヘルプデスク運用/管理の経験 ・インフラ構築/運用もしくはアプリ構築/運用の経験 ・PM/PLまたはプリセールスSE経験者 ■歓迎条件 ・インフラ、サーバーに関する知見（運用保守経験でも可） ・社外関係者との折衝経験 ・ITIL関連資格 ・情報処理資格各種 ・プロジェクト管理系資格 ・簿記3級

  事業内容

  海外を含むトヨタグループを中心とした企業向けIT機器およびサービス／クラウドインフラ／エンジニアリングサービスの提供 株主 ●豊田通商株式会社100％ 主要出資先 ●デジタルソリューション株式会社 ●Moro Technology株式会社 ●株式会社イーウェル ●TOYOTA TSUSHO SYSTEMS SINGAPORE PTE.LTD. 主要取引先 ●トヨタグループ各社 ●ダイワボウ情報システム株式会社 ●ダッソー・システムズ株式会社 ●日本マイクロソフト株式会

• エージェント求人

  【沖縄県】正社員★ICTソリューション・エンジニア／ネットワーク・DX提案～プロジェクト管理

  460~850万

  • 提案書作成
  • プロジェクト
  • 提案
  • プロジェクト推進
  • 営業
  • パートナー
  • ヒアリング
  • マネージャー
  • ネットワーク
  • プロジェクトマネージャー
  • クラウド
  • IoT
  • WAN
  • コンサルティング業務
  • マネジメント
  • プロジェクトマネジメント

  沖縄セルラー電話株式会社　沖縄県那覇市

  【沖縄県】正社員★ICTソリューション・エンジニア／ネットワーク・DX提案～プロジェクト管理気になる

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  仕事内容

  【沖縄のDX推進をリード／地域課題解決に直結するICTエンジニア／多様なキャリアを描ける環境】 ■業務概要 当社は「ちむどんどんするスマートアイランド」をビジョンに掲げ、沖縄の未来を豊かにするデジタル化推進を担っています。ICTソリューション・エンジニアとして、通信インフラを基盤に、企業や自治体のDX支援や業務効率化、新しい価値創造を技術面からリードし、プロジェクトの提案から設計、構築、運用、改善まで一貫してご担当いただきます。 ■業務詳細 お客様の課題や要望をヒアリングし、当社グループが保有する様々なアセットを組み合わせたネットワーク・ICTインフラやDXの提案および構築業務を担っていただきます。 ＜提案業務＞ 営業部門と共にお客さまが抱えるIT課題についてヒアリング・要件整理を実施し、解決に向けた提案骨子の策定および詳細の提案書作成・説明を実施します。 ＜構築業務＞ 社内関連部門やNIer/SIerなどのITパートナーと連携しながら、プロジェクトマネージャーとして設計・構築を進めます。 構築後はドキュメント・フローを整備し運用部門に引継ぎ、定期的に改善提案を行い長期的なリレーションを築いていきます。 ■扱うサービス ネットワークインフラ（LAN/WAN）、Wi-Fi、IoTカメラ、スマートオフィス、クラウドPBX等多彩なサービスを組み合わせて提供します。 ■組織構成 ソリューション推進グループは11名体制で、20代からベテランまで幅広いメンバーが活躍。技術部門の中核として、ビジネス営業本部約100名と連携して業務を推進します。 ■業務の魅力 お客様の経営課題解決に直結し、意思決定支援からプロジェクト推進まで裁量大きく携われる環境です。 ■教育体制 ベテラン社員によるOJTやチームでの助け合い文化が根付いており、個人の成長をしっかりサポートします。 ■就業環境 完全週休2日制・フレックスタイム制導入・テレワーク勤務も可能。福利厚生や各種手当も充実しています。 ■想定されるキャリアパス スペシャリスト、マネジメント、事業企画など多様なキャリア形成が可能です。 ■企業の特徴/魅力 通信キャリアの安定基盤と挑戦を両立し、沖縄の経済発展と未来づくりに貢献できるやりがいがあります。

  求める能力・経験

  ＜応募資格/応募条件＞ ■必須条件 ・ネットワーク構築経験 ■歓迎条件 ・法人向けネットワーク（有線／無線LAN、拠点間ネットワーク等）に関する技術提案、設計・構築、プロジェクト管理の実務経験 ・プリセールス業務経験、プロジェクトマネジメント経験、外部パートナーとの協働経験 ・大手法人向けICTソリューションの企画・提案やPM経験（PMP相当） ・業務課題解決コンサルティング経験

  事業内容

  電気通信事業（携帯電話サービスの提供）

• 企業ダイレクト

  【那覇｜上場企業】SaaS×エンタープライズのサポート&監視｜経験者優遇

  260~312万

  株式会社ドリーム・アーツ沖縄県那覇市

  【那覇｜上場企業】SaaS×エンタープライズのサポート&監視｜経験者優遇気になる

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  仕事内容

  大手企業向けSaaS「SmartDB」のテクニカルサポート&監視として、 顧客の業務の課題解決および活用支援・安定運用を担っていただきます。提案型サポートにより「活用促進/業務改善」を実現する役割を担います。 ◇テクニカルサポート：問い合わせ内容の分析および課題特定/顧客環境を踏まえた解決策の検討・提案/ナレッジ蓄積、FAQ改善によるサポート品質向上/運用フローの改善・標準化 ◇サーバ運用監視：障害一次対応およびエスカレーション/運用プロセスの継続的な改善/報告書作成、管理情報更新

  求める能力・経験

  【必須】PCの基本操作(メール・エクセル)/Web利用頻度が高い方 【歓迎】テクニカルサポート経験/システム運用／監視経験/プログラミング学習経験/コミュニケーションが得意な方/未経験の方も、学習意欲があれば応募可能 ★運用・サポート経験を、SaaS領域で深化させる★ エンタープライズ企業を対象とした環境で、課題分析力、SaaSプロダクト理解、運用改善スキルを実務を通して磨き、サポート／監視 領域のプロフェッショナルとして価値を高めていくことが可能です。

  事業内容

  ■ソフトウェア製品開発 ■大企業/大組織向けITソリューション事業 ■先端技術とマーケティングを融合したシステム開発・コンサルティング事業

• 企業ダイレクト

  ＜沖縄＞【運用保守・エンハンス案件のPM】グローバル環境/プライム案件

  500~670万

  ＦＰＴニアショアジャパン株式会社沖縄県那覇市, 沖縄県那覇市

  ＜沖縄＞【運用保守・エンハンス案件のPM】グローバル環境/プライム案件気になる

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  仕事内容

  Webサービスにおける、運用保守および機能改善（エンハンス）をご担当いただきます。現在のプロジェクト運営体制見直しに伴い、プロジェクトマネージャーポジションの入れ替えを行います。 プロジェクトマネージャーとしてご参画いただいたあとには、その後は当該プロジェクトマネージャーを中心に、オフショア（約20名規模）の活用拡大を見据えております。 ■Webシステム運用保守／エンハンス案件におけるプロジェクトマネージャー業務全般■顧客折衝、課題整理、改善提案■開発チーム（将来的にオフショア含む）のマネジメント　等

  求める能力・経験

  【必須】 ■IT業界での実務経験10年前後 ■Webシステム開発の知見を有し、コードレビューが可能なレベル ■Laravel、LAMP環境での開発経験においてコードレビューができること ■高いコミュニケーション能力 ■論理的思考力（ロジカルシンキング）

  事業内容

  -

• 企業ダイレクト

  【ネットワークエンジニア】賞与年2回+決算賞与/正社員登用/沖縄勤務

  450~800万

  株式会社サンエー沖縄県宜野湾市

  【ネットワークエンジニア】賞与年2回+決算賞与/正社員登用/沖縄勤務気になる

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  仕事内容

  沖縄の総合小売業を支えるネットワークインフラの設計・構築・運用業務です。ルーターやスイッチ、ファイアウォールの設定管理、障害対応、セキュリティ対策など、幅広い業務を通じて地域社会に貢献できます。 【具体的には】ネットワーク構成の設計・構築・変更、ルーター・スイッチ・ファイアウォール等の設定・管理、ネットワーク監視システムの運用・監視、障害発生時の切り分け・復旧対応、ネットワークセキュリティ対策の実施、ネットワークパフォーマンスの監視・分析・改善、ベンダーとの折衝・調整などを担当していただきます。地域のインフラを支える重要な役割です。

  求める能力・経験

  【必須】■ネットワークエンジニア経験（2年以上）■ルーター、スイッチ、ファイアウォール設定・管理■ネットワーク監視システム運用■障害対応【歓迎】■AWS認定資格■CCNA、CCNP等のネットワーク関連資格 【魅力】■地域に密着した総合小売業のネットワークインフラを支える重要なポジションで、沖縄の暮らしに直接貢献できるやりがい◎■6ヶ月の契約期間後、勤務状況に問題がなければ正社員登用制度があり、安定したキャリアを築けます■賞与年2回に加え、好決算時には決算賞与もあり、頑張りが評価される環境■産休・育休制度の取得実績が多数あり、ライフステージの変化に対応した働き方が可能です。

  事業内容

  食料品と衣料品ならびに家電・日用雑貨等の住居関連用品の小売業

• 企業ダイレクト

  【テクニカルヘルプデスク/沖縄】KDDIグループ/大手企業案件多数【ITS】

  380~510万

  アルティウスリンク株式会社沖縄県浦添市

  【テクニカルヘルプデスク/沖縄】KDDIグループ/大手企業案件多数【ITS】気になる

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  仕事内容

  大手企業の社内ヘルプデスク業務をお任せします◆自動車メーカーの社内システム関連・M365の利用方法などの問い合わせ対応◆PC修理受付窓口、PW設定解除対応、アカウント作成◆セキュリティソフトの監視業務など 【エンジニアとして成長できる環境】◆資格取得支援制度やさまざまな研修カリキュラムが充実しております。◆納得感のある評価と被評価者の成長に繋げる「評価制度」を設けております 【大規模案件に関われる環境】◆弊社はプライム市場　KDDI×三井物産の共同出資会社です◆8割以上が「1次請けであるプライム案件」◆主要なプロジェクトに関われる環境◆新たなチャレンジや成長が出来ます

  求める能力・経験

  【必須】■基礎的なIT知識またはITパスポートなどの資格をお持ちの方 ■電話対応について抵抗が無い方 【歓迎】■ヘルプデスク、テクニカルサポート、コールセンター、SV経験者歓迎 【働きやすい環境】 ◆社員一人ひとりが活き活きと働ける環境 ◆残業は月10-20時間(1分単位で支給) ◆有休消化率76.8％以上 ◆ワークライフバランスがとりやすい環境です ◆KDDIグループ共済制度や育児・介護関連制度も充実

  事業内容

  ■コンタクトセンター事業　■バックオフィス事業　■ITソリューション事業　■その他関連事業