408541899／【沖縄】カスタマーサービス〈上場企業〉

条件の近いおすすめ求人

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  【那覇/mulesoft開発エンジニア】東証グロース/経験浅から挑戦可/AI駆動開発

  450~600万

  

  株式会社グローバルウェイ沖縄県那覇市

  【那覇/mulesoft開発エンジニア】東証グロース/経験浅から挑戦可/AI駆動開発気になる

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  仕事内容

  APIプラットフォームであるMulesoftを用いて、お客様の運用側面から、システム連携やAPI開発・管理を支える連携基盤を構築し、導入プロジェクト以降も運用・提案や追加開発プロジェクトをリードしていただきます。 【詳細】■ITアーキテクチャ構想策定支援(業務要件とシステム要件整理、システム/機能/非機能設計及び開発・実装) ■要件定義から、設計、開発、運用保守支援(システムエンジニアとして導入、開発、保守におけるMuleSoftを通じた様々な支援) ■プロジェクトマネジメント支援(運用業務改善提案、推進のリード）※徐々に業務範囲を広げていただきます

  求める能力・経験

  【必須】Java,C＃,C++を使用した開発経験 ★独自の研修制度により立ち上がり期をサポート/資格手当制度有/ 副業可能（要申請）/入社後すぐにフルリモート可能です! 【魅力】■AI駆動開発を前提としたモダンな環境で、生産性とスキルが身につきます ■大手保険会社・銀行・住宅系など幅広い業界のお客様と常時多数のお取引があり、多様な大規模案件において一気通貫で携わることができます 【入社後】★独自の研修によりMulesoftの基礎を学んでいただきプロジェクト参画に必要なスキルを習得いただきます ★エンジニアとしてのIT基礎力を高めるための国家資格・ベンダ資格等の資格取得制度有

  事業内容

  ■セールスフォース事業 ■プラットフォーム事業 ■メディア事業　■リクルーティング事業　■シェアリングビジネス事業

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  契約社員【沖縄】ソリューション営業/大手民間企業・自治体向けICT導入提案

  250~290万

  

  ＮＴＴビジネスソリューションズ株式会社沖縄県那覇市

  契約社員【沖縄】ソリューション営業/大手民間企業・自治体向けICT導入提案気になる

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  仕事内容

  技術営業(コンサルティングSE)として、営業担当者と連携しながら自治体や大手企業に対し、技術的な見知からお客様経営課題の解決に向けた多彩なサービス・製品等を組み合わせた最適なICTソリューションを提案。 ◇提案商材：ネットワーク(電話等も含む)/サーバ/セキュリティ/クラウド/その他業務システム等を担当顧客、案件ごとに担当いただきます。 ◇案件規模：数十万円～数億円規模と幅広くあります。 ◇特徴：お客様ご要望に対し、NTT西日本のネットワークサービスを軸に様々なシステム/製品等をどのように組み合わせれば実現できるかを技術的に検討し、提案からシステムの保守運用までを一貫して担当します。

  求める能力・経験

  ※未経験歓迎！充実した育成プログラムがあり、業務に必要なスキルは入社後に1から習得可能です※ 【必須】・PCの基本操作ができる方（Excel・PowerPoint基本操作経験） 【手当有】・販売経験(商材問わず、アルバイト含)を有する方 ・法人営業経験(直接お客様対応)を有する方 ・ネットワークやコンピュータ等ICTを学んだ経験や関連資格を有する方 【魅力】入社後は基礎を学んだ後に先輩と共に案件に関わりながらスキルを習得。研修や通信教育/eラーニング等自ら学ぶことが出来る環境あり。完全週休2日制(土日祝休み)、残業も月平均13.0時間と、ワークライフバランスの両立が可能です。

  事業内容

  ビジネスユーザー（自治体様・大手民間企業様）に対する情報通信システムの提案、構築、サポート等業務

• エージェント求人

  【沖縄（拠点立ち上げ）】データプラットフォームエンジニア（保守開発）

  345~550万

  • 障害対応
  • データ分析
  • 開発
  • 分析
  • 基本設計
  • Java
  • BIツール
  • IoT
  • クラウド
  • 運用保守

  株式会社ジール沖縄県那覇市

  【沖縄（拠点立ち上げ）】データプラットフォームエンジニア（保守開発）気になる

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  仕事内容

  【募集背景】 データプラットフォーム基盤をよりお客様にご活用をいただくために保守を担っていただく人材について、 沖縄拠点での募集をスタートいたしました。 【仕事内容】 沖縄にて、クライアントの業務システムなどの膨大な量のデータを蓄積・加工・分析し、 経営層の意思決定に活用するデータ分析基盤に関するシステム導入後の保守ならびに開発に携わっていただきます。 併せて、沖縄拠点の立ち上げにも携わっていただきます。 【詳細】 ●沖縄を拠点にし、テレワークも取り入れながら勤務いただけます。 ●クライアントに導入したBIシステム（他社導入のシステムを含む）の保守と不具合等の調査や障害対応、 　アプリケーション保守を主に、要望に伴い、追加機能開発の業務を担っていただきます。 　※入社当初の案件は金融系のクライアントを想定 ●システムはデータ活用領域に限らず、基幹系の業務システムやバッチ系などの対応もあります。 ●多種多様なシステムに関わることができるため、新しい言語やツールの興味がある方であれば、 　経験したことがないことに携われる機会があります。 ●保守だけでなく追加機能開発に関わるため、お客様に寄り添い、一緒にシステム改善に携わることができます。 【ポジションの魅力】 入社後の早い段階でお客様と直接やり取りすることができます。 また、ご希望や適性に応じて、沖縄を拠点にしながら、東京の案件を含めたより先端的な幅広い案件にも 携わっていただくキャリアも可能です。

  求める能力・経験

  【必須条件】 ●開発・保守を含めクライアントとやり取りした経験のある方 ●基本設計以降のご経験のある方 【尚可】 ●.net（ASP.netが分かれば）もしくはJavaのどちらかの言語を用いた開発経験がある方（経験年数は問いません）。 ●何かしらのデータ領域に関するご経験やBIツールの導入・構築経験 ●DWHの開発・運用経験 ●基幹系システムの導入、開発・保守運用までの経験 ●クラウド／IoT分野での業務経験・知見 【求める人物像　等】 ●クライアントに対する貢献志向が強い方 ●高い成長意欲と強い好奇心をお持ちの方

  事業内容

  株式会社ジールは、母体となる会社から数えると30年以上に渡ってBI/AnalyticsやDWHなどの情報活用分野に取り組んできました。 DX構想策定のコンサルティングやデータ基盤構築、AIを主軸としたデータ高度利用支援や内製化の伴走型支援など、プロジェクトの全工程にわたって、最先端のテクノロジーと専門性による一気通貫のサービスを提供し、企業のデジタルトランスフォーメーションやデータドリブン経営の推進を支援しています。 。

• エージェント求人

  Iターン／Uターン歓迎_社内ヘルプデスク運営（SV候補）／NTTデータグループ

  300~430万

  株式会社NTTデータ・ウィズ沖縄県うるま市

  Iターン／Uターン歓迎_社内ヘルプデスク運営（SV候補）／NTTデータグループ気になる

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  仕事内容

  大手化学メーカーグループの社内ヘルプデスク運営を担うプロジェクトに参画していただきます。入社後は、まずオペレーターとして問い合わせ対応業務を担当し、現場の流れや顧客対応の基本を習得します。1年以内にはSV（スーパーバイザー）として、チームマネジメントや品質改善、業務効率化に取り組んでいただきます。 単なる「問い合わせ対応」ではなく、「どうすればよりスムーズに解決できるか」「スタッフがより成長できる仕組みを作れるか」を考え、運営そのものを改善・最適化していくことがミッションです。そのため、チームをまとめるマネジメント力や、課題を発見し改善策を実行する問題解決力、数値をもとに業務を分析するデータ活用力が実践的に身につきます。また、グループ本体との折衝や報告業務を通じて、ビジネスパートナーとしての提案力・コミュニケーション力も磨けます。 大手企業グループならではの安定した環境の中で、現場運営と改善の両輪を担う“プロジェクトマネジメント力”を着実に伸ばせるポジションです。 ・大手化学メーカーグループ社員（約25,000名）からの問い合わせ対応 ・プロジェクトスタッフのマネジメント（育成、研修、面談、FAQ作成・更新） ・品質管理、収支管理、クライアント対応 ・業務改善・品質向上に向けた企画立案・実行 ・各種数値分析、月次報告書作成 【入社後のミッション】 ・入社後3か月まで／問い合わせ対応（社員向けの各種窓口対応）に慣れていただきます。 ・入社後6か月まで／プロジェクトの品質管理・収支管理・クライアント対応・月次報告書の作成 ・入社後1年以内／スタッフのマネジメント（育成、研修、面談、業務マニュアル作成・更新）や業務改善・品質向上に向けた企画立案・実行

  求める能力・経験

  ・コールセンタでのリーダー経験 ・KPI管理、クライアント対応経験 ・基本的なOffice操作（Excel、Word、PowerPoint）

  事業内容

  ・ビジネスプロセスサービス事業　・コーポレートスタッフ向けシェアードサービス事業　・建設業法に基づく建設業などオフィスサービス事業　・システム開発事業　・インターネット広告事業　・労働者派遣事業　・その他付随する事業

• 企業ダイレクト

  システムエンジニア（ミドル）【沖縄/原則リモート】全国から応募可能

  550~1000万

  

  ちゅらデータ株式会社沖縄県浦添市

  システムエンジニア（ミドル）【沖縄/原則リモート】全国から応募可能気になる

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  仕事内容

  スキルや経験に応じて主に以下のような案件をご担当いただきます。各領域の幅広い技術領域での知見を活かして活躍していただきます。■プロジェクト管理:WBS/マイルストーン策定/進捗管理/タスク設計 ■要求/要件定義:顧客とのヒアリングを通じた業務要件の整/理非機能要件の定義■提案書作成:顧客の課題解決に向けた提案書の作成■設計/実装:システム設計/テスト戦略の策定/品質管理■AIシステム開発と導入:AIを活用したシステムやモデルの設計/構築/導入の支援■データ基盤構築:大規模データの収集/処理/分析を可能にするデータ基盤の設計と構築■運用/保守:システムの安定稼働をサポートする運用体制の構築/改善

  求める能力・経験

  【必須】■システム開発プロジェクトでの開発経験■IPA応用情報技術者試験合格相当レベルの知識■データベース操作スキル（SQLを用いたデータの取得/操作ができること） ■設計書や仕様書の作成経験（要件定義 や基本設計に準じるサポート経験も可） ■チーム内での技術的なリーダーシップ経験（リード経験があればなお可） ■開発言語（例: Python, Ruby, Java, JavaScript, C# など）を用いて、他者のコードを読み解き、必要に応じてコードを書けるスキル■ソフトウェアテストに関する知識や実務経験（単体テスト、結合テスト、またはそのサポート経験） 　※備考欄へ続きます。

  事業内容

  データ活用に関するコンサルティング・受託分析・システム開発・アルゴリズム開発・教育・セミナーなど

• 企業ダイレクト

  【那覇/運用オペレーター（契約社員）】未経験歓迎/Wワーク可/正社員登用実績有

  260万~

  

  株式会社ドリーム・アーツ沖縄県那覇市

  【那覇/運用オペレーター（契約社員）】未経験歓迎/Wワーク可/正社員登用実績有気になる

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  仕事内容

  運用オペレーターとして、サーバの運用監視業務等を担当いただきます。基本知識を身につけるための研修もあるため、運用監視未経験でも歓迎しており、沖縄にいてもITの仕事をされたい方を歓迎いたします。 ■サーバの障害アラートメールや問い合わせに対応する ■上司への報告やOSの再起動、ログの取得を実施する ■報告書の作成や管理情報の更新を行う ■自社製品のテスト業務を担当する ■顧客アカウントの管理業務を行う ■各種業務フローに基づいたオペレーションに対応する

  求める能力・経験

  ★未経験からITスキルを身につけたい方やWワークをされたい方歓迎★ 【必須】■PCの基本操作(メール・エクセル)ができる方 　　　　■Web利用頻度が高い方やデジタルに抵抗感がない方 【こんな方にオススメ】 ■Wワークをしたい■沖縄に居ながら東京水準のIT知識を身につけたい ■スピード感の持って就職先を決めたい 【教育制度について】 ■基本知識を身につけるための研修があり、運用経験やITスキルが浅い方でも安心してスタートできます。先輩や同僚のサポートがあり初心者でもキャリアアップが可能です。

  事業内容

  ■ソフトウェア製品開発 ■大企業/大組織向けITソリューション事業 ■先端技術とマーケティングを融合したシステム開発・コンサルティング事業

• 企業ダイレクト

  【石垣/運用オペレーター（契約社員）】面接1回★Wワーク可★正社員登用実績有

  260万~

  

  株式会社ドリーム・アーツ沖縄県石垣市

  【石垣/運用オペレーター（契約社員）】面接1回★Wワーク可★正社員登用実績有気になる

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  仕事内容

  運用オペレーターとして、サーバの運用監視業務等を担当いただきます。基本知識を身につけるための研修もあるため、運用監視未経験でも歓迎しており、石垣にいてもITの仕事をされたい方を歓迎いたします。 ■サーバの障害アラートメールや問い合わせに対応する ■上司への報告やOSの再起動、ログの取得を実施する ■報告書の作成や管理情報の更新を行う ■自社製品のテスト業務を担当する ■顧客アカウントの管理業務を行う ■各種業務フローに基づいたオペレーションに対応する

  求める能力・経験

  ★未経験からITスキルを身につけたい方やWワークをされたい方歓迎★ 【必須】■PCの基本操作(メール・エクセル)ができる方 　　　　■Web利用頻度が高い方やデジタルに抵抗感がない方 【こんな方にオススメ】 ■Wワークをしたい■石垣に居ながら東京水準のIT知識を身につけたい ■スピード感の持って就職先を決めたい 【教育制度について】 ■基本知識を身につけるための研修があり、運用経験やITスキルが浅い方でも安心してスタートできます。先輩や同僚のサポートがあり初心者でもキャリアアップが可能です。

  事業内容

  ■ソフトウェア製品開発 ■大企業/大組織向けITソリューション事業 ■先端技術とマーケティングを融合したシステム開発・コンサルティング事業

• エージェント求人

  【那覇勤務！カスタマーサポート（リーダー/マネージャー候補）】アナログな物流業界の課題をITで解決

  400~850万

  • リーダー
  • マネージャー
  • データ分析
  • 分析
  • 戦略立案
  • カスタマーサポート対象 IT部...
  • カスタマーサポート対象 小売業...
  • コールセンターコンサルティング
  • 規模1人～29人のカスタマーサ...
  • 規模30人～49人のカスタマー...
  • オペレーション改善
  • オペレーションシステム化
  • オペレーションマニュアル作成
  • オペレーション効率化
  • マニュアル通り電話応対
  • マニュアル作成
  • 応対マニュアル設計
  • マネジメント対象 正社員
  • マネジメント対象 契約社員
  • マネジメント対象 アルバイト/...
  • 資料作成
  • 課題設定
  • マネジメント対象 派遣社員
  • マネジメント対象 学生アルバイ...

  CBcloud株式会社沖縄県那覇市

  【那覇勤務！カスタマーサポート（リーダー/マネージャー候補）】アナログな物流業界の課題をITで解決気になる

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  仕事内容

  馴染みがないと思われがちな物流の業界ですが、実は私たちの生活には欠かせないインフラの一つです。CBcloudは物流業界課題にITの力で切り込み革新を起こしていくために、自社プロダクト「ピックゴー」を筆頭にサービス提供をしているベンチャー企業です。 「頑張っている人が正当に評価される社会」をMissionに掲げ、これからの沖縄を牽引する一員として共に成長いける方を探しています。 パートナーズサクセス本部は、パートナー（クライアントやドライバー）の運行に関するサポートをメインに、現場の声を元により良いサービスをつくり、お客様の満足度をUPしていく部門です。 【リーダ候補】 そのリーダー候補として、下記のような業務をお任せする予定です。 ・電話、チャットによる運行管理対応 ・応対品質向上・QA業務 ・オペレーションフローの構築・最適化・仕組み化 ・ピープルマネジメント ・あらゆる運用課題に対してのデータ分析 → 問題把握 → 課題抽出 → 執行プラン作成 ・開発要件定義 ・他部署との連携 【マネージャー候補】 パートナーズサクセス本部プレイングマネージャー候補として、下記のような業務をお任せする予定です。 ・部門戦略立案 └サービス戦略やオペレーション戦略 └KGI、KPIの設計 ・人員計画策定、予算管理 ・オペレーションフローの構築・最適化・仕組み化 ・ピープルマネジメント ・あらゆる事業課題に対してのデータ分析 → 問題把握 → 課題抽出 → 執行プラン作成 上記に限らず、下記のようなカスタマーサポートの実務を行っていただく可能性もございます。 ・電話、チャットによる運行管理対応 ・応対品質向上・QA業務

  求める能力・経験

  以下条件に2つ以上でも当てはまる方 ・ピープルマネジメントができる ・あらゆる運用課題に対してのデータ分析→問題把握→課題抽出→執行プラン作成ができる ・他部門との適切なコミュニケーションが取れ、橋渡し役ができる ・資料作成能力がある ・スピード感を持ち、物事を進める推進力がある

  事業内容

  ■ターゲットとする市場について 物流とは、日々の生活を支える社会インフラでありダイナミックな市場です。 どのような業種の企業であれ、なんらか物を運び事業経営しています。 例えば、メーカーの製品製造にあたっての原材料の調達、小売店の店頭への商品の供給やエンドユーザーに届くまで、 すべて「物流（のドライバー）」があり成りたっています。 そういった点からも、「物流」は経済と日々の生活を支える社会基盤＝インフラだと言えます。

• エージェント求人

  コンタクトセンター運営管理者（スーパーバイザー）

  350~700万

  • マニュアル作成
  • オペレーター
  • マネジメント
  • PL管理

  株式会社TACT沖縄県宜野湾市

  コンタクトセンター運営管理者（スーパーバイザー）気になる

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  仕事内容

  ■新規案件の立ち上げ 　・マニュアル作成 　・オペレーターへの研修 　・オペレーター採用関連業務 ■コンタクトセンター運営 　・オペレーターからのエスカレーション対応 　・クライアント対応 　・センター運営にかかわる業務（PL管理、人材マネジメントetc）

  求める能力・経験

  ・オペレーターマネジメントや管理者間において、円滑にコミュニケーションが取れる方 ・リスクを事前に想定し、その想定リスクに対し対策を考え実行できる方

  事業内容

  -

• エージェント求人

  【那覇市】サーバーオペレーター／転勤なし

  300~480万

  • Linux
  • 障害対応
  • 運用保守
  • ネットワーク

  BRクラウド株式会社沖縄県那覇市

  【那覇市】サーバーオペレーター／転勤なし気になる

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  仕事内容

  全国数か所にデータセンターがありますので、そのサーバーの管理、運用、構築を担当して頂きます。 長年に渡り弊社のITインフラを支えてきた経験豊富な先輩社員がいますので、フロー体制は万全。安心して仕事に取り組めるだけでなく、将来はサーバーエンジニアやネットワークエンジニアにステップアップできるよう丁寧に育成する環境も整っています。

  求める能力・経験

  ネットワーク/サーバインフラ関連業務(構築、運用)の実務経験がある方（2年以上が望ましい） ＜歓迎条件＞ Linux等のサーバ構築経験 オープンソースソフトウエアの運用経験 新しい技術を意欲的に学べる方

  事業内容

  ホスティングサービス事業