【豊洲/博報堂G】コンタクトセンターSV/企画要素あり◎キャリアアップチャンス多数×働きやすい環境
400~480万
株式会社博報堂コネクト
東京都江東区
400~480万
株式会社博報堂コネクト
東京都江東区
アウトバウンドコールスタッフ
インバウンドコールスタッフ
スーパーバイザー/ラウンダー
□■博報堂・読売広告・大広の3社が出資してできた安定企業/女性活躍推進企業「えるぼし認」取得/ワークライフバランス整う環境/国内大手水産メーカーを担当■□ ■業務内容: ・得意先事業への貢献、ビジネス課題に対しその解決策の策定と実施 ・コンタクトセンターの運営や全体管理、当社利益の最大化 ・インやアウト、EC業務などの現場業務フォローやクレーム対応 ・スタッフの育成や勤怠管理(シフト作成含む)、各種スタッフフォロー(スタッフとの面談含む) ・ルーティン業務以外の各種施策対応(応対品質向上含む) ・得意先との各種対応 ・プレゼンテーションの企画や立案と実施 ■やりがい: 当社は、東証プライム上場企業『博報堂DYホールディングス』の一員です。だからこそ、大手企業関連の大規模案件やメジャーなブランド、製品に関われる面白さもあります。新製品の販促キャンペーンに携わったりグループメリットを活かした活躍も可能です。 ■ワークライフバランス: 希望シフトや希望休も柔軟に対応しています。また有給消化率も高く気兼ねなく連休取得できます。マッサージルームや産業医の配置などメンタルヘルス対策も万全です。 広々としたコンタクトセンターや休憩室、グループ企業専用カフェテリアなど、設備面も充実しています。 ■入社後について: 入社後は、当社の事業や業界についてオリエンテーションを行います。その後仕事の流れを学ぶ座学やオペレーター研修、OJTを経て、SV業務をお任せします。これまでのご経験や適性、目指すキャリアに合わせてインバウンド、アウトバウンドチーム、ベンダーマネジメントチームに配属します。SV同士の情報共有も盛んで、複数のチームをまとめるマネージャーも心強い存在です。 ■キャリアプラン: 今回は、経験者限定&正社員採用となります。SVとして活躍でき、コンタクトセンターの組織拡大が続く今はチーフSVやセンターマネージャーへの昇進や新規立上げとチャンスが広がっています。 また、コンタクトセンターだけではなく、ダイレクトマーケティングのプロとしての営業職やコンサルタント、センター支援部門や管理部門とキャリアアップやキャリアチェンジした方々も多数存在します。
■必須条件: ◇コールセンターでのSV経験2年以上 ◇下記スキルをお持ちの方 ・マネジメント力、チームワーク力 ・コミュニケーション力(応対スキルやクレーム対応スキル含む)、対人関係構築力 ・数値管理力、問題解決力 ・基本的なPC力(Excelでの初歩的な関数レベルや一覧表などのフォーマット作成、PowerPointでの資料作成) ■歓迎条件: ・リーダーシップ、プレゼンテーション力 ・高いPC力(Excel:マクロ作成や業務効率化に繋げられるレベル、DXやAIの導入経験)
正社員
有 試用期間月数: 3ヶ月
400万円〜480万円
08時間00分 休憩60分
09:00〜19:00 【就業時間補足】就業時間前に10分の朝礼を実施:その分の時間外手当は固定残業時間に含まれ固定残業代として支給されます 【時短勤務】なし 【勤務時間タイプ】固定(一般的な勤務時間)
無
有
有
128日 内訳:完全週休2日制、祝日 土曜 日曜
【給与・待遇】 想定年収:400万円~480万円 月額:307,692円~369,231円 年額(基本給):2,796,000円~3,360,000円 ※固定残業手当は月、40時間0分、74,692円~89,231円を支給 超過した時間外労働の残業時間代は追加支給 ※経験やスキルを考慮して決定します。 ■賞与:1か月を想定 【賃金形態】 年俸制(みなし残業代あり) 【試用期間】 あり 【試用期間の説明】 試用期間(3ヶ月)
東京都江東区
〒135-0061 東京都江東区豊洲5-6-15NBF豊洲ガーデンフロント
【休日・休暇】 完全週休2日制・シフト制 年間有給休暇:2日~5日(下限日数は、入社直後の日数となります) ■休日はシフトにより決定※2日/週(祝日は別途プラス) ■年末年始休暇(7日間)、慶弔休暇 【福利厚生】 通勤手当:有 全額支給 健康保険:有 厚生年金:有 雇用保険:有 労災保険:有 社会保険完備 退職金制度:有 定年:60歳 教育制度/資格補助:■社員教育制度(研修受講/資格受験)※費用会社負担
東京都江東区豊洲5-6-15NBF豊洲ガーデンフロント9F
・ダイレクトビジネスの支援 ・ECビジネスの支援 ・CRMの運営支援 ・コンタクトセンター運営受託、構築支援、コンサルティング ・外部ベンダーマネジメントの受託 ・キャンペーン事務局、公共事務局の運営受託 ・BPO業務の運営受託 ・情報システム構築、運用受託
最終更新日:
450~550万
コンテナ型トレーラーハウス「BIBox」を活用した飲食店のスーパーバイザーをお任せします! 自社ブランド「BIBox」を活用した、移動・増設が柔軟な「新ジャンル型飲食店」の多店舗展開を支えるポジションとしてご活躍いただきます。店舗管理にとどまらず、ビジネスモデルそのものをブラッシュアップし、事業成長を牽引する中心メンバーとしての役割を期待しています! ──────────────────── 具体的には ──────────────────── 大きく分けて4つのフェーズでマネジメントをお任せします。 (1) 店舗マネジメント・数値管理 ■KPI管理 担当エリア内店舗の売上、原価率(FLコスト)、人件費の最適化 ■戦略立案 業績データの分析に基づいた、改善施策の策定と現場への落とし込み ■販促企画 季節ごとのキャンペーンや新メニュー導入の効果検証 (2) オペレーションの構築・標準化 ■「BIBox」特化型動線の設計 限られたスペース(コンテナ内)で最大限のパフォーマンスを出すための厨房動線・接客フローの改善 ■仕組みづくり 多店舗展開に向けたオペレーションマニュアルの整備、衛生・安全管理基準の策定。 (3) 人材育成・組織づくり ■店長サポート 各店長のマネジメント能力向上に向けたコーチング、メンタルケア ■採用・教育 オープニングスタッフの採用支援、サービスレベル向上のためのトレーニング実施 (4) 出店・移設・新規事業サポート ■立ち上げ業務 トレーラーハウスの特性を活かした「出店・移設」の準備(備品手配、設備確認) ■社内連携 自社の建築技術者と連携し、現場の声を製品(コンテナ・トレーラー)の改良へフィードバック ■事業開発 フランチャイズ(FC)オーナー様への運営ノウハウの提供・コンサルティング ☆案件に応じて直行直帰も可能 ☆3ヶ月に1回程度国内出張の可能性あり ☆社内の建築技術者との打ち合わせあり ──────────────────── 「BIBox」とは… ──────────────────── 「BIBox」は、当社が企画・開発から販売まで一貫して手掛ける自社ブランドです。 コンテナやトレーラーハウスを活用し、「動く拠点」として新しいビジネスの形を提案しています。 【トレーラーハウスは「移動可能な建築物」】 「コンテナは知っているけど、トレーラーハウスって?」という方も多いはず。一言で言えば、タイヤが付いた「どこへでも移動できる建物」です。 ◇建築確認申請が不要: 通常の建物に必要な申請プロセスを大幅に短縮(※コンテナは必要) ◇圧倒的なスピード感: 設置したその日から営業準備が可能 ◇高い資産価値: 立地が合わなければ、建物ごと「お引越し」してリスタートが可能 【「飲食×BIBox」が注目される理由】 現在、法人企業様からの問い合わせが急増しているのが、このBIBoxを活用した「新ジャンル型・飲食ビジネス」です。 ◇究極のローコスト&ハイリターン 固定店舗に比べ、初期投資(物件取得費・内装工事費)を劇的に抑制。浮いたコストを「食材の質」や「販促」に回せるため、高い利益率を実現できます。 ◇「立地のリスク」をゼロへ 飲食店の最大の敗因は「立地の見極めミス」です。BIBoxなら、人流の変化に合わせて店舗ごと移動が可能。「売れる場所へ、店が動く」という、これまでの常識を覆す運営が可能です。 ◇多彩な業態展開 ドーナツ、ベーグル、海鮮丼、手羽先、無人販売所など…。「スモールスタートで多店舗展開したい」というニーズに対し、ユニットを増設するだけで柔軟に対応できる拡張性があります。 ==================== ☆年間休日120日!基本は土日休み◎ ☆月給37.5万円〜!前職給与を保証します◎ ☆裁量権が大きい!企画〜立ち上げまで経験 ☆急成長フェーズの中心メンバーとして働く ☆SVから事業部超までキャリアが広がる◎ ==================== 【ただのSVで終わらない、ビジネスモデルをブラッシュアップする面白さ】 私たちが展開するのは、コンテナ×飲食FCの新しいカタチ。「ここは立地が合わない」と思えば店舗を移設でき、「このエリアはこの業態」と思えば柔軟に中身を変える。そんなコンテナ型ならではの戦略を、現場の司令塔として立案・実行してください。社内の建築士と連携して理想の厨房を創り上げるなど、他では味わえない経験が待っています。 【国内初のスキームを動かす、一歩先を行くビジネス展開】 私たちは、コンテナ・トレーラーハウス業界では数少ない「一級建築士事務所」および「特定建設業」の保有事業者です。確かな技術基盤を背景に、独自の運用スキームを構築しています。
☆学歴不問 ☆業種未経験の方も活躍できます◎ 【必須条件】 ■以下いずれかの経験をお持ちの方 ・飲食SV経験者 ・飲食店または食品販売店の店長経験者 ■普通自動車運転免許(AT限定可)
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400~500万
「すべての依頼者に最良のサービスを」をミッションの元、同社は国内に7拠点を構える大手法律事務所です。 本ポジションでは、既存のお客様からの法務関連のご相談やお困りごとに対して、 インサイドセールスのメンバーとして下記業務をご担当いただきます。 【まずお任せしたい業務】 ▼企業様(主に法務部)からのお問い合わせに対するヒアリング ・弁護士との面談の日程調整 ・面談前にお客様に用意してもらう書類の案内 ・マニュアルに沿ったメールや電話対応(件数は少なめ) ※ご自身の志向性やスキルに応じて、段階的に担当範囲を拡大していただくイメージです! 【ゆくゆくお任せしたい業務】 ▼商談同席(基本オンライン/一部同行あり) ・弁護士と連携し、提案内容の整理・設計 ・受任までの交渉サポート ・契約締結の最終条件のすり合わせ ・契約書以外の書類や事前調査のやり取り ・開始までのスケジュール管理 ・担当弁護士との引き継ぎミーティング設定 ▼サービス開始後 ・導入後のフォロー・進捗確認 ・担当弁護士とクライアント間の調整 ・その後の法人様へのお困りごとに対するヒアリング └必要であれば、アップセル、クロスセルの対応 ・長期的な関係構築 【体制】6名(部長1名、メンバー5名)
【必須】下記すべて満たす方(業界・商材は不問) ・何かしらの顧客折衝の経験 ・お客様のニーズをヒアリングし、適切な提案をした業務経験
「すべての依頼者に最良のサービスを」を掲げ、不動産法務から企業法務まで幅広く手掛 ける大手法律事務所です。六本木ミッドタウンに居を構え、弁護士とスタッフがワンチー ムで高付加価値なサービスを提供。法律事務所の枠を超え、ITや事業の視点を取り入れた 革新的な組織文化が特徴で、200名規模の安定感とベンチャー気質を併せ持っています。
350~400万
「そうぞくドットコム」のお申し込み前のお客様からの電話、メールでのお問い合わせ対応、サービスへのお申し込みを促すアプローチをしていただきます。サービスに関する説明やお客様の不安や悩みを解消し、お申し 込みに繋げていただくため、お客様の声を一番身近に感じることができるポジションです。 【詳細】1. オペレーション:・お客様からのメールや電話でのお問い合わせ対応・申し込み前のお客様を申し込みまでつなげるセールス業務・お客様との商談メモのPC入力等 2. 業務改善:・お客様の声をもとにした課題の発見・サービスやオペレーション改善のアイデア出し、提案
【必須】・架電セールス経験3年以上 【歓迎】・コールセンターでの業務経験・インサイドセールス、アウトバウンドセールス両方のご経験をお持ちの方・カスタマーサポート経験 ・コンサルティング営業のご経験 【求める人物像】 ・目の前の仕事に真摯に向き合える方 ・相手の意図を汲み課題を聞き出すヒアリング力をお持ちの方 ・数値達成に対する貪欲な熱量と姿勢をお持ちの方 ・社会に変革を起こすための野心をお持ちの方
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300~360万
大手モバイル通信会社のカスタマーサポート業務をお任せします。 【具体的には】 ・スマートフォン操作(iPhone/android)の問い合わせ ・携帯電話/光回線の問い合わせ ・申し込み/解約手続きの電話受付 など 1日の対応件数は15件~30件ほど。時にはお客さまのスマートフォン画面を遠隔操作しながら、お困りごとを解決することもあります。 【研修制度★3つのポイント】 ▼まずは3週間の座学 取り扱うスマートフォンの知識やお客さまへの言葉遣いなど、基本的なことから丁寧に研修していきます。 ▼ロープレ形式で安心 担当講師とロープレ形式の実戦経験を積んでから、お客さま対応にチャレンジ。予行練習バッチリな状態で、自信を持って臨めます♪ ▼OJTでさらに深く学べる お客さま対応している先輩の会話を隣で聞いて学ぶなど、実勢の仕事を通じてさらに学べる機会も豊富です。 メンバー同士での交流も盛んなため、「ここ難しいよね」「どうやってる?」などの気軽な相談をし合っている場面も多いです。
《職種・業界未経験歓迎》 正社員デビュー歓迎です! ・高卒以上
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600~700万
【コールセンターや事務センターの統括スーパーバイザー(シニアSV)としてのプロジェクトマネジメント業務全般】 <業務内容>複数(3~5案件)のプロジェクトをラウンドしながらマネジメントをしていただきます。 【主な業務内容】 ■担当案件の業務運営 ・KPI管理・オペレーションマネジメント ■担当案件の収?管理・SVやスタッフの採?計画 ■クライアントへの報告書・マニュアル等各種ツール作成 ■担当案件の拡大に向けたクライアント交渉や折衝 ■配下のSV(10名前後)やスタッフ(80~100名前後)教育・労務管理 等 <統括案件一例> ・コールセンター:大手通信会社のお客様対応業務(150名規模:配下SV10名) ・事務センター:大手生命保険会社の申し込み書類の審査・発送業務(150名規模:配下SV15名) ・官公庁・市役所:官公庁領域における給付金の問い合わせ・申請書類の審査業務(50名規模:配下SV4名) ※そのほか民間企業での中規模案件(10~30名規模:配下SV2~3名)を複数対応する場合もあります
■アウトソーシングプロジェクト、自社センター等マネジメントの実務経験者(人材育成、業務構築や改善の経験) ■PCの基本操作(エクセル・ワード・パワーポイント等)
同社は本部のスイスから60を超える国と地域に広がり、 グループ全体で10万社を超えるクライアントの飛躍を支えています。 【1】有期雇用派遣 【2】無期雇用派遣 【3】紹介予定派遣 【4】人材紹介 【5】アウトソーシング 【6】HRソリューション
500~800万
大手保険企業様や、大手エンタープライズ顧客に対し、技術的な側面から高度なサポートを提供します。 単なるトラブルシューティングにとどまらず、海外の開発拠点と連携して製品の品質向上をリードし、営業チームが安心して提案できる技術的基盤を支える重要なポジションです。 ◾️具体的な業務 ・高度な技術的課題の解決(Tier2/Tier3サポート) API連携、SSO(シングルサインオン)設定、ネットワークセキュリティ関連の対応等、通常のカスタマーサポートでは即答が難しい技術的な問い合わせに対し、エンジニアチームと連携し、調査・検証を行い解決に導きます。 ・グローバル開発チームとのブリッジ(技術翻訳) 顧客から報告された事象を技術的な言葉に変換し、海外の開発チームへエスカレーションを行います。日本市場特有の品質要求を開発側に伝え、改修の優先順位調整や進捗管理をリードします。 ・エンタープライズ導入時の技術支援(プリセールス活動) 大手企業の導入プロジェクトにおいて、情報システム部門からのセキュリティチェックシートへの回答作成や、導入時の技術的な質疑応答(Web会議同席含む)をサポートし、スムーズな導入を支援します。 ・技術ナレッジの体系化とCSチーム支援 技術的なトラブルシューティングガイドやFAQを作成・更新し、CSチーム全体の技術リテラシー向上に寄与します。 ◾️ポジションの魅力 ・「技術×語学」のキャリアパス 海外エンジニアと日常的に連携するため、技術力だけでなく、グローバルなプロジェクトマネジメントスキルや語学力を活かす・伸ばすことができます。 ・大手企業のDX推進を裏側から支える 日本を代表する企業の教育DX基盤を、技術的な信頼性で支える社会的意義の大きな仕事です。 ・開発プロセスへの関与 顧客の声を技術的なフィードバックとして開発チームに届けることで、プロダクトの品質改善に直接貢献できます。
・日本語ネイティブレベル。日本語を用いた高度な交渉、商谈、および経営層との合意形成が可能な方。 経験: 以下のいずれかの経験をお持ちの方 ・Webシステム、パッケージソフト、またはSaaS製品のテクニカルサポート、または導入コンサルタント経験 ・ITエンジニア(開発、インフラ、SE等)としての実務経験があり、顧客対応に興味がある方 スキル: ・Web技術の基礎知識(HTML/CSS, API, SSO/SAML, Network, Security等) ・ログ解析や再現検証を行うための論理的思考力
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520~700万
同社は人材紹介・人材派遣会社向けに、自社開発のSaaSプロダクト「CAREER PLUS」「MatchinGood」を提供するIT企業です。 本ポジションではインサイドセールスリーダー(マネージャー候補)を担当していただきます。 自社プロダクトである「CAREER PLUS」「MatchinGood」のインサイドセールスとして、見込み顧客へのアプローチや商談創出業務をお任せします。 また、チームを牽引するリーダーとして、成果創出と組織力強化がミッションです。 将来的には、マネージャー・事業責任者として、営業組織全体の成長を担っていただくことを期待しています。 マーケティング・フィールドセールスと密に連携し、商談創出から営業体制づくりまで主体的に関われる環境です。 【業務内容詳細】 ・商談創出に向けた営業戦略・施策の企画立案 ・ターゲット企業の選定とリストアップ ・企業に対する各種アプローチ(電話、メール、問い合わせ、手紙など) ・ウェビナー参加者や資料請求、問い合わせへの対応 ・他チームと連携したリード・営業施策の企画・改善 ・リーダーとしてチームやメンバーのマネジメント業務 ※ご経験・志向に応じて、裁量を持ってお任せします。 【ターゲット】 ・中小規模の人材紹介会社・人材派遣会社
【必須】下記両方のご経験 ・インサイドセールス経験または架電営業の経験 ・リーダーとしてのマネジメント経験 【歓迎】 ・人材業界での勤務経験 ・SaaS業界での営業経験 ・マーケティングと連携した営業戦略立案経験
人材紹介・派遣会社向け業務管理システムの開発・販売を手がけるSaaS企業です。高いカスタマイズ性と現場視点の機能で支持を集め、人材業界のDXを推進。創業20周年を迎え、既存事業の深化と新規事業の創出を加速しています。利用企業数は数千社規模へと拡大し、業界トップクラスの売上実績を誇る成長企業です。プライム上場グループの安定基盤のもと、年間休日126日、男女ともに育休取得・復帰率100%など、長く安心して働ける環境も整っています。
550~700万
同社は人材紹介・人材派遣会社向けに、自社開発のSaaSプロダクトを提供するIT企業です。 本ポジションではインサイドセール/マネージャー候補として業務をお任せいたします。 単なる商談創出にとどまらず、マーケティングやフィールドセールスと密に連携し、 事業成長を最大化させるための営業体制の構築がミッションです。 また、チームを牽引するリーダーとして、メンバー育成や組織力強化にも深く関わっていただきます。 将来的にはマネージャーや事業責任者として、組織全体の成長を担うコアメンバーとしての活躍を期待しています。 【業務内容詳細】 ・商談創出に向けた営業戦略・施策の企画立案 ・ターゲット企業の選定とリストアップ ・企業に対する各種アプローチ(電話、メール、問い合わせ、手紙など) ・ウェビナー参加者や資料請求、問い合わせへの対応 ・リーダーとしてチームやメンバーのマネジメント業務 ・ホリゾンタル領域企業の市場開拓 ・外注企業のコントロール・ディレクション ・業界イベントや交流会への参加、コネクション作り ※従事すべき業務の変更の範囲:会社の定める業務 【ターゲット】 ・中小~大手法人の人材紹介・派遣会社 ※今後は製造・物流・飲食等のノンデスクワーカー領域へも順次拡大予定です。 仕組みが完成された組織ではなく、自ら「勝てる型」を創り、組織をスケールさせていく手触り感のあるフェーズです。 【商材:「マイリク」】 企業の採用や人材の定着といった重要課題を解決するHRマーケティングツールです。 単なる採用支援にとどまらず、一人ひとりが力を発揮し続けられる組織づくりを支援しています。 現場の声を起点に課題を可視化し、改善につなげる仕組みによって、多くの企業の組織改革に貢献してきました。 今後は、人材業界にとどまらずノンデスクワーカー領域への展開拡大も予定しており、まさに成長フェーズの真っ只中です。 本ポジションでは、そうした成長事業の中核メンバーとして事業づくりそのものに関わることができます。
【必須】下記両方のご経験 ・人材業界(紹介・派遣・BPO・人材広告)での営業経験 ・リーダーとしてのマネジメント経験1年以上 【歓迎】 ・SaaS企業での営業経験 ・インサイドセールス(SDR/BDR)経験
人材紹介・派遣会社向け自社SaaSの企画・開発・運営を手がけるIT企業です。累計1,300社超が導入する業界特化型プロダクトは、高いカスタマイズ性とKPIを直感的に把握できる管理機能で現場から高い評価を獲得。東証プライム上場グループの安定基盤と柔軟な開発体制を両立し、人材業界のDXを力強く推進しています。従業員の4人に1人がママ・パパ社員で、フルリモート・年間休日126日・育休復帰率100%と、子育てとキャリアを安心して両立できる環境も魅力です。
400~500万
同社は、様々な社会問題の大元である少子高齢化を改善し、 コーポレートビジョンである「家族の健康を支え 笑顔をふやす」を実現するため、 家族のライフステージに応じたファミリーデータプラットフォーム事業を展開しています。 当ポジションでは生活インフラサービスのご案内を通じて、 お客様と各サービスを繋ぐインサイドセールスのSV候補として下記業務をご担当いただきます。 【業務内容】 ・同社に関わりのある顧客様への架電業務(目安:1件あたりの通話/15分程度) ・メンバーのサポート ・チームの数値管理 ・数値分析をもとに改善提案 ■ご案内詳細 ・ライフプラン面談の設定 └妊娠やお子さんの誕生をきっかけに、家計の見直し・上手な運用の仕方など お金の悩みを持つお客様へ、無料面談をご案内し、日程調整 ・無料体験のご紹介 └生活に役立つ商品・サービスなどをご案内。“無料でお試し”できるので、お客様からも好評。 ■お客様の特徴 子育て世代の方が中心(妊婦中のプレママさん・産後のママさんやそのご家族など) お客様一人ひとりの人生に深く関わるお話をしながら、より良い未来を築いていただきます。 【チーム体制】30名
【必須】 ・何かしらの営業経験をお持ちの方 ※企業イメージとして喫煙されている方を採用をお断りさせていただいております。恐れ入りますが、ご入社日までに禁煙をお願いしており、同意いただける方はご応募をお願いいたします。
「家族の健康を支え 笑顔をふやす」をビジョンに掲げ、少子高齢化という社会課題に 挑む東証グロース上場企業です。10年以上の実績を持つ妊娠・育児支援アプリは、 国内の約9割のママに利用される圧倒的なプラットフォームへと成長しています。 200万世帯の良質なデータを強みに、家族の各ライフステージに寄り添う支援を行います。
500~700万
同社は、様々な社会問題の大元である少子高齢化を改善し、 コーポレートビジョンである「家族の健康を支え 笑顔をふやす」を実現するため、 家族のライフステージに応じたファミリーデータプラットフォーム事業を展開しています。 当ポジションでは生活インフラサービスのご案内を通じて、 お客様と各サービスを繋ぐインサイドセールスのSVとして下記業務をご担当いただきます。 【業務内容】 ・同社に関わりのある顧客様への架電業務(目安:1件あたりの通話/15分程度) ・業務進捗・数値管理 ・スタッフ管理、メンバーマネジメント(目標設定・管理含む) ・業務フロー・改善 ■ご案内詳細 ・ライフプラン面談の設定 └妊娠やお子さんの誕生をきっかけに、家計の見直し・上手な運用の仕方など お金の悩みを持つお客様へ、無料面談をご案内し、日程調整 ・無料体験のご紹介 └生活に役立つ商品・サービスなどをご案内。“無料でお試し”できるので、お客様からも好評。 ■お客様の特徴 子育て世代の方が中心(妊婦中のプレママさん・産後のママさんやそのご家族など) お客様一人ひとりの人生に深く関わるお話をしながら、より良い未来を築いていただきます。 【チーム体制】30名
【必須】下記全ての経験 ・コールセンターまたはインサイドセールスの実務経験(2年以上) ・SVまたはマネジメント経験 ※企業イメージとして喫煙されている方を採用をお断りさせていただいております。恐れ入りますが、ご入社日までに禁煙をお願いしており、同意いただける方はご応募をお願いいたします。
東証グロース上場。「家族の健康を支え 笑顔をふやす」をビジョンに、 妊娠・育児支援アプリで国内トップクラスのシェアを誇る企業です。 約200万世帯の良質なデータを基盤に、少子高齢化という社会課題の解決に挑み、 大手企業との提携を通じて、日本の幸福度を向上させるインフラを目指しています。