RECRUIT DIRECT SCOUT リクルヌトダむレクトスカりト PRODUCED BY RECRUIT
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゚ヌゞェント求人

🌞名叀屋勀務🌞平均残業15/WLB◎/倧手䌁業🌞はたらいお、笑おう。【業務プロセス改善掚進】

400~700侇

パヌ゜ルビゞネスプロセスデザむン株匏䌚瀟

愛知県名叀屋垂

職務内容

職皮

  • コヌルセンタヌ管理/運営

  • アりトバりンドコヌルスタッフ

  • むンバりンドコヌルスタッフ

仕事内容

  • 業務改善提案
  • 事業掚進
  • カヌボン/炭箠
  • 開発
  • PMO
  • 教育
  • パヌトナヌ
  • 運甚蚭蚈

カヌボンニュヌトラルなどの環境に関わる取り組みや地球芏暡での゚ネルギヌ問題など、゚ネルギヌに関わる課題は山積しおおり、そのような背景から゚ネルギヌマヌケットも盛り䞊がりを芋せおいたす。そういった領域で成長を続ける民間䌁業ず共に、ビゞネスパヌトナヌずしお支揎をするのが私たちの仕事です。理想のプランを提案しお終わりではなく、クラむアント先に垞駐し、共に䌎走しながら圓事者ずしお業務構築や課題解決たで行えるのがこの仕事の醍醐味。関東での10幎以䞊の実瞟をベヌスに2023幎4月に関西に進出し、このたび2025幎4月より䞭郚゚リアぞの進出に䌎う新芏郚門立䞊げメンバヌを募集しおおりたす。 【具䜓的には】 ゚ネルギヌに関連する民間䌁業にお、事業掚進を行うビゞネス支揎ずしお事業䌁画、運甚蚭蚈、業務構築・改善等に携わり、BPOの匷みをフルに掻かし顧客先で必芁な業務プロゞェクトの掚進支揎PM/PMOの圹割を担っおいただきたす。 担圓プロゞェクトに぀いお ゚ネルギヌに関連するプロゞェクトぞ配属。䞻に業界を代衚する䌁業ず共に、プロゞェクトの課題解決に取り組みたす。クラむアントの声に耳を傟け、珟堎の業務フロヌや組織状況から最善の提案を行っおいきたす。数名数十名芏暡のチヌムを構成するため、様々な立堎の人たちをチヌムずしおたずめおいただく圹割もありたす。 各チヌムの圹割 プロゞェクトは原則幎単䜍で進行。工皋や圹割によっおチヌムが分かれおおり、経隓や適性を考慮した䞊でアサむンしたす。 その䞭でチヌムを暪断的に管理し、プロゞェクト党䜓の品質管理や業務効率化によりプロゞェクトを成功に導く支揎をしおいただきたす。 ・プロゞェクト党䜓の進捗管理や課題管理、各皮調敎 ・プロゞェクトプロセスの可芖化や文曞化、マむルストヌンの蚭定 ・プロゞェクトプロセスの最適化や課題の掗い出し、それに䌎う業務改善提案や再構築BPR ・プロゞェクトに䜿甚するツヌルの開発や改善、瀟内教育 ・プロゞェクトに関するデヌタの収集や曎新 ・プロゞェクトに関する䌚議䜓の蚭定や議事録の䜜成、展開 ・プロゞェクトメンバヌぞ情報の共有やリマむンド 等 ◆プロゞェクト䟋  ◎電力・ガス小売り事業参入のための新芏立䞊げ支揎  ◎EVや充電サヌビスのむンフラ敎備支揎  ◎電力デヌタ掻甚のためのツヌル遞定や運甚構築支揎

求める胜力・経隓

・自身が䞻䜓ずなり、課題に察しおリヌダヌシップを発揮しお取り組んだ経隓がある方 ・耇数のステヌクホルダヌを意識しながら業務に取り組んだ経隓がある方

å­Šæ­Ž

倧孊院博士、倧孊院法科、6幎制倧孊、高等孊校、高等専門孊校、短期倧孊、専門職倧孊、倧孊院その他専門職、倧孊院修士、倧孊院MBA/MOT、4幎制倧孊、専門職短期倧孊、専門孊校

勀務条件

雇甚圢態

正瀟員

絊䞎

400䞇円〜700䞇円

勀務時間

䌑日・䌑暇

内蚳完党週䌑2日制、日曜 土曜 祝日

瀟䌚保険

健康保険 厚生幎金 雇甚保険 劎灜保険

備考

勀務地

配属先

転勀

䜏所

愛知県名叀屋垂

制床・犏利厚生

制床

その他

制床備考

最終曎新日 

条件の近いおすすめ求人

  • ゚ヌゞェント求人

    名叀屋🔶゚ネルギヌ×業務改革BPR🔶PM/PMOずしお掚進🔶パヌ゜ルG⑩

    446~774侇

    パヌ゜ルビゞネスプロセスデザむン株匏䌚瀟愛知県名叀屋垂
    もっず芋る

    仕事内容

    【仕事内容】 カヌボンニュヌトラルや゚ネルギヌ問題など、瀟䌚党䜓で取り組むテヌマが増える䞭、゚ネルギヌ業界は倧きく成長しおいたす。本ポゞションでは、そうした領域で事業を進める民間䌁業のパヌトナヌずしお、プロゞェクト運営を支揎したす。提案だけでなく、クラむアント先に入り蟌み、業務づくりや課題解決たで䞀緒に進める仕事です。関東・関西での実瞟をもずに、䞭郚゚リアでの新芏立ち䞊げメンバヌを募集しおいたす。 【具䜓的な業務内容】 ゚ネルギヌ関連䌁業のプロゞェクトに入り、事業䌁画、運甚蚭蚈、業務構築・改善などを担圓したす。BPOの匷みを掻かし、珟堎で必芁な業務を掚進するPM/PMOずしお動きたす。 【担圓プロゞェクト】 ゚ネルギヌ領域のプロゞェクトに配属されたす。倧手䌁業ず協力し、珟堎の業務フロヌや課題を敎理しながら、改善提案や運甚蚭蚈を行いたす。数名〜数十名のチヌムで動くため、関係者をたずめる圹割もありたす。 【䞻な業務䟋】 ・プロゞェクト党䜓の進捗・課題管理、関係者ずの調敎 ・業務プロセスの敎理、文曞化、マむルストヌン蚭定 ・業務改善提案や再構築BPR ・プロゞェクトで䜿うツヌルの改善や運甚サポヌト ・デヌタ収集・曎新、䌚議蚭定、議事録䜜成 ・チヌムメンバヌぞの情報共有やフォロヌ 【プロゞェクト䟋】 ・電力・ガス小売り事業の新芏立ち䞊げ支揎 ・EV・充電サヌビスのむンフラ敎備支揎 ・電力デヌタ掻甚のためのツヌル遞定や運甚構築

    求める胜力・経隓

    【必須条件】※未経隓歓迎 🔵 ゚ネルギヌ知識・BPO経隓は䞍問 🔵 自分が䞻䜓ずなり、課題に向き合いリヌダヌシップを発揮しおきた方 🔵 耇数のステヌクホルダヌを意識しながら業務を進めおきた方 【歓迎条件】※匷みを掻かしお課題解決に挑戊したい方 🔷 PMO経隓がある方 ・品質管理、プロセス暙準化、郚眲暪断の支揎をしおきた方 🔷 ITスキルを実務に掻かしおきた方 ・RPA、SaaS導入・改善 ・Web系蚀語、VBA、マクロ ・ツヌルやシステムの芁件定矩をしおきた方 🔷 ゚ネルギヌ業界での経隓がある方 ・再゚ネ、省゚ネ、電力、カヌボンニュヌトラル等で  ステヌクホルダヌマネゞメントをしおきた方 🔷 法人営業経隓がある方 ・提案だけでなく、瀟内倖の調敎も䞊行しお行っおきた方 🔷 コヌルセンタヌBPO経隓がある方 ・KPI管理、人員管理、運甚蚭蚈、改善提案で成果を出しおきた方 🔷 バックオフィス経隓がある方 ・䌁画、業務蚭蚈、業務改善 ・耇数ステヌクホルダヌずの調敎や進捗管理をしおきた方

    事業内容

    BPO、ヘルプデスク・コンタクトセンタヌ、セヌルスマヌケティング、業務プロセスコンサルティング、HR゜リュヌション、ヘルスケア゜リュヌション、プロダクト

  • ゚ヌゞェント求人

    【未経隓者OK】新電力に関するバックオフィス管理者SV育成枠採甚面接1回土日祝䌑み

    380~600侇

    • 提案
    • BPO
    • 人材玹介/掟遣
    • クレヌム察応
    • オペレヌタヌ
    • 問い合わせ察応
    • スタッフ
    • マネゞメント
    • コンサルティング業務
    • スヌパヌバむザヌ
    • 導入支揎
    • リヌダヌ
    • 販売
    • PC/Web
    • スタッフ管理
    • 店長
    • タむピング
    • 事務
    • 携垯電話/PC/PC呚蟺機噚
    • PC
    • コンプラむアンス
    株匏䌚瀟TMJ愛知県名叀屋垂
    もっず芋る

    仕事内容

    この求人の魅力 理念・ビゞョン Mission 〜私たちの瀟䌚的䜿呜〜たゆたぬ察話ず改善で誰もが暮らしやすい瀟䌚を創る私たちの䜿呜は、クラむアントの事業を通じお䞖の䞭の䞍安や䞍䟿を解消するこず。人が持぀普遍的な䟡倀ず、時代に適したテクノロゞヌを駆䜿しお、誰もが暮らしやすい瀟䌚を創り出しおいきたす。 TM2J0 30 Vision 〜2030幎に私たちが目指す姿〜未来が求める、感動䜓隓を✣み出すいたを起点にしお考えるのではなく、垞に未来芖点で必芁なものを考える。 そしおそれを提䟛するこず。 人が喜ぶこず、嬉しくなるこず、心がうごくこず。 ✣きる根源にもなるそんな「感動䜓隓」を事業を通じお垞に発信し続けおいく。 それがTMJの2030 Visionです。 仕事・事業 BPOに関するアりト゜ヌシングサヌビス / コンサルティングサヌビス / コンタクトセンタヌ運営 / 人材掟遣 / システム導入支揎・提䟛働く人・瀟颚 ■TMJの人材育成 ・入瀟時研修BPO業界の基瀎知識やTMJの業務理解など圓瀟の䞀員ずしお必芁な基瀎知識を習埗したす。 その他、䌚瀟の制床やセキュリティ・コンプラむアンスルヌルなど、TMJ瀟員ずしお働くためのEラヌニングもご受講いただきたす。 ・TMJナニバヌシティ瀟内の研修組織では、80講座以䞊のプログラムを甚意しおいたす。 䜓系立おお孊べるようにシラバスを蚭けおおり、目暙意識を持っお孊び進めるこずが可胜です。 孊びの成果を定着させ、さらなる成長意欲ぞ぀なげるTMJ独自の研修プログラムは、倖郚からも高い評䟡をいただいおいたす。 絊䞎・埅遇 キャリアパス倧手䌁業を䞭心ずした玄200瀟のクラむアント䌁業の倚皮倚様な業務に携わるこずが可胜です.。 瀟内には倚様なキャリアパスがありたすので、将来的にはご自身のご垌望や適性などにあわせお様々なステップに進んでいただくこずもできたす。 職皮・地域限定正瀟員ずしお専門性を高めおいただくルヌトだけでなく、゚リア・仕事内容を問わずにご掻躍いただける総合職正瀟員ぞの登甚詊隓にも挑戊いただけたす。 登甚詊隓は幎1回、䜕床でもチャレンゞ可胜 仕事内容 【倧手クラむアントのお仕事/業務拡倧䞭】 新電力に関する申し蟌み窓口コヌルセンタヌ・バックオフィスでのスヌパヌバむザヌ業務をお任せいたしたす。 バックオフィス9割+ 受信業務1割のハむブリッド業務のため、コンタクトセンタヌ業務を網矅的に経隓できたす。 コヌルセンタヌが未経隓の方でも、業務に必芁な知識やSVずしおのスキルは入瀟埌にしっかり研修を受けおいただけるので、安心しおご応募ください。 経隓者の方は、ご入瀟埌にステップアップを目指しおいただけるポゞションもございたす。マネゞメント力を身に着けたい、より幅広い業皮・業界の経隓をしたい方を積極的に採甚させおいただきたす。 TMJのスヌパヌバむザヌSVの䞻な仕事 ●オペレヌタヌのフォロヌ・育成、スキルアップの為の研修や指導 ●䞊叞ぞの状況の報告、珟堎からの気づきや改善提案 ●勀務しやすい職堎づくりぞの働きかけ センタヌ業務内容新電力の申蟌に関するバックオフィス業務1,200件皋床 / 1✇および電話でのお問い合わせ察応受信察応・䞀✇110件皋床 / 1✇ ※新芏参入の電力䌚瀟ずのやり取りのため、クレヌム察応は倚く発✣したせん。開攟的な空間でスタッフ同士の距離も近い職堎です。 【倉曎の範囲業務内容】 䌚瀟の定める業務 ※詳现は面談時にお䌝えさせおいただきたす。   キャリアパスのむメヌゞ   ・業務拡倧時等においお、東海゚リア(愛知・岐阜)内の各クラむアント業務でのSVを担圓も可胜 ・東海゚リア内にお「SVスヌパヌバむザヌ」→「LSVリヌドスヌパヌバむザヌ」→「SSVシニアスヌパヌバむザヌ」ずいった圹職ぞステップアップ

    求める胜力・経隓

    ■必芁条件 ・コヌルセンタヌや事務経隓1幎以䞊 ※経隓が無い堎合→これたでのお仕事で、新人や埌茩指導・OJTやアルバむトなどの スタッフ管理・育成のご経隓がある方であれば応募可胜業皮業界や取り扱い商材・サヌビ スの内容は䞍問 ・基本的なPCスキルがあり、スムヌズなタむピングが可胜な方 ・PCの基本操䜜が可胜な方 ★倧歓迎★ ・コヌルセンタヌやバックオフィスでのSV・LD経隓者 ■内定の可胜性が高い人 ・接客/販売系業皮で店長経隓やスタッフリヌダヌ等のご経隓がある方 ・コヌルセンタヌでの新人OJTやフォロヌのご経隓がある方 ・呚囲ずコミュニケヌションを取りながら、協働しお業務に取り組める方 ・業務知識など芚えおいただくこずの倚いお仕事に前向きに取り組んでいただける方 ・長期で就業しお、きちんずスキル・経隓を身に着けたいずお考えの方 ・セキュリティ意識やコンプラむアンス意識の高い方 ・瀟内倖ずコミュニケヌションを取りながらお仕事ができる方 ・目暙達成のために努力ができる方

    事業内容

    -

  • ゚ヌゞェント求人

    ⭐6月開催/最短1日で内定⭐倧手パヌ゜ルグルヌプの業務改善・䌁画掚進ポゞション名叀屋拠点②

    429~756侇

    パヌ゜ルビゞネスプロセスデザむン株匏䌚瀟愛知県名叀屋垂
    もっず芋る

    仕事内容

    ゚ネルギヌ領域の事業掚進・業務改善PM/PMOポゞション ゚ネルギヌ業界では、カヌボンニュヌトラルや゚ネルギヌ安党保障など、瀟䌚党䜓での倉革が求められおいたす。パヌ゜ルビゞネスプロセスデザむン株匏䌚瀟は、民間䌁業の事業掚進を「䌎走型」で支揎するビゞネスパヌトナヌずしお、業務蚭蚈・業務構築・改善・運甚たで䞀気通貫で支揎しおきたした。 関東で10幎以䞊の実瞟を持ち、2023幎に関西ぞ進出。2025幎4月より䞭郚゚リアでの事業拡倧に䌎い、新芏立ち䞊げメンバヌを募集しおいたす。 本遞考は通垞よりも早く結果が出る 1day遞考䌚曞類→適性→1回面接→内定 を実斜したす。 ■仕事内容 ゚ネルギヌ関連䌁業を䞭心に、事業掚進に必芁な業務蚭蚈・業務構築・改善・運甚支揎PM/PMOを担圓したす。単なる運甚代行ではなく、クラむアントの珟堎に入り蟌み、課題発芋から改善・定着たで䌎走するスタむルが特城です。 䞻な業務 ・プロゞェクト党䜓の進捗管理・課題管理・ステヌクホルダヌ調敎 ・業務プロセスの可芖化・文曞化、マむルストヌン蚭蚈 ・業務課題の抜出、改善提案、業務再構築BPR ・Excel VBA・RPA 等を掻甚したデヌタ加工・自動化支揎 ・業務マニュアル䜜成、業務フロヌ敎理、瀟内定着支揎 ・䌚議䜓運営アゞェンダ䜜成、議事録、情報展開 ・プロゞェクト暪断の品質管理・効率化掚進 プロゞェクト䟋 ・電力・ガス小売り事業参入に向けた新芏立ち䞊げ支揎 ・EV・充電むンフラの敎備プロゞェクト支揎 ・電力デヌタ掻甚のためのツヌル遞定・運甚構築 ・補造業・自動車産業の調達業務改善 ・総務・経理・人事など間接郚門の業務敎理・構築支揎 ■支揎スタむルの特城 ・䞊流の業務蚭蚈〜珟堎定着たで䞀気通貫で支揎 ・クラむアントの珟堎に入り蟌み、瀟員の䞀員のように改善を掚進 ・Excel VBA・RPA などデゞタルツヌルを掻甚した効率化 ・倖郚コンサルず協働し぀぀、実行フェヌズを担うこずで高い䟡倀提䟛を実珟

    求める胜力・経隓

    ・瀟䌚人経隓3幎以䞊 ・Excel・Word・PowerPointを䜿甚したオフィス実務経隓 ・䜕かしらの業務改善経隓があり、今埌も改善に携わりたい方 1day遞考䌚に぀いお 曞類遞考 → 適性怜査 → 1回面接80分 → 内定2営業日以内にオファヌ ※適性怜査の結果によっおは面接前にお芋送りずなる可胜性がありたす。 ■面接日皋 ① 6月16日 18:00〜19:20 ② 6月23日 18:30〜19:50 ③ 6月25日 19:00〜20:20 ④ 6月26日 18:00〜19:20 â‘€ 6月29日 15:00〜16:20 ⑥ 6月29日 18:00〜19:20 ⑩ 6月30日 18:00〜19:20 応募締切各面接日の 2営業日前 15:00たで先着順 

    事業内容

    -

  • ゚ヌゞェント求人

    【幎䌑125日×土日祝䌑】BPOセンタヌ運営管理SV◆倧手基盀×安定成長◆センタヌ長候補◆名叀屋

    350~500侇

    株匏䌚瀟プリマゞェスト愛知県名叀屋垂
    もっず芋る

    仕事内容

    ◇どんな䌚瀟 䌁業のバックオフィス業務を効率化するBPOサヌビスを展開し、安定成長を続ける䌚瀟です。 倧手䌁業ずの取匕も倚く、業務改善のプロフェッショナルずしお信頌を築いおいたす。 埓業員数1000名以䞊の組織芏暡でありながら、珟堎䞻導で改善提案ができる颚通しの良さも魅力です。 ◇どんな仕事 名叀屋BPOセンタヌにお、業務運営からチヌムマネゞメントたで幅広く担圓いただきたす。 顧客察応や業務改善を通じお、センタヌの安定運営ず品質向䞊を担うポゞションです。 将来的にはセンタヌ長ずしおのキャリアも期埅されおいたす。 仕事内容 ・顧客察応芋積䜜成、問い合わせ、クレヌム察応 ・委蚗先ずの調敎・折衝 ・業務進捗品質管理 ・パヌトスタッフ5060名芏暡のマネゞメント ・業務改善・運甚フロヌ構築 ・資料䜜成ExcelPowerPointなど ◇この仕事の魅力 珟堎運営だけでなく「組織づくり」や「業務改善」に深く関われるポゞションです。 耇数プロゞェクトを暪断しお管理するため、マネゞメント力・課題解決力が倧きく成長したす。 将来的にはセンタヌ長ずしおキャリアアップできる点も魅力です。

    求める胜力・経隓

    【必須】 ・法人顧客ずの折衝経隓 ・5名以䞊のマネゞメント経隓 ・基本的なPCスキル 【歓迎】 ・BPO業界経隓 ・倧手䌁業での業務経隓

    事業内容

    BPOサヌビスシステム開発業務効率化支揎

  • ゚ヌゞェント求人

    【ヘルプデスクリヌダヌ候補】名叀屋゚リア幎収400䞇円倧手SCSKグルヌプ䌁業 SC108

    400~630侇

    • マニュアル䜜成
    • マネゞメント
    • 提案
    • 報告曞䜜成
    • 劎務管理
    • リヌダヌ
    • 瀟内ヘルプデスク
    • BPO
    • プロゞェクトリヌダヌ
    • プロゞェクトマネゞメント
    • プロゞェクト掚進
    • ヘルプデスクサポヌト
    • 顧客折衝
    • 業務改善提案
    • サヌバ管理
    • ネットワヌク管理
    SCSKサヌビスりェア株匏䌚瀟愛知県名叀屋垂
    もっず芋る

    仕事内容

    【募集背景】 事業拡倧、および䜓制匷化のため 【募集内容】 ヘルプデスクチヌムで、リヌダヌずしおのマネゞメント業務をお任せしたす。 ■具䜓的には ●メンバヌ業務 ・問い合わせ察応/トラブル察応/゚スカレヌション察応/メンバヌフォロヌ ・瀟内ナヌザヌからの問い合わせ察応電話・メヌル ・各皮申請の受付・登録、パスワヌドリセット䜜業、マニュアル䜜成・修正/掲瀺板の䜜成業務、定着化支揎 等 ・キッティング業務䌁業向けPC/スマヌトデバむスの初期蚭定等 ●リヌダヌ業務 ・定期的な顧客ぞのプロゞェクトの状況報告、問題やリスクの分析ず課題解決・改善提案のサむクルの実斜 ・業務拡倧に向け提案の実斜 ・メンバヌの劎務管理、人材育成やモチベヌション管理 ・システム皌働に向けた展開準備、蚈画䜜成/進捗運甚管理、打合せ、報告曞䜜成、展開埌の定着化支揎   ※職務内容倉曎有 ※倉曎の範囲同瀟における各皮業務党般 【配属郚門】 BPOグルヌプ 第二事業本郚 ITO・セキュリティサヌビス郚名叀屋 69名正瀟員63名、契玄瀟員6名※2025幎4月1日時点

    求める胜力・経隓

    【必須芁件】 䞋蚘いずれか1぀以䞊の経隓がある方 ・ヘルプデスク経隓1幎以䞊 ・サヌバヌ運甚経隓1幎以䞊 ・ネットワヌク運甚経隓1幎以䞊 ※たた、有期雇甚瀟員のマネヌゞメントに携わるため、リヌダヌを目指したい方メンバヌ管理・察人均衡なども積極的に採甚しおいたす。 【歓迎芁件】 ・ヘルプデスクでのチヌムリヌダヌ経隓 ・カスタマヌサヌビスでのチヌムリヌダヌ経隓 ・サヌバヌ導入蚈画の策定・プロゞェクトマネゞメント経隓 ・サヌバ導入の策定・プロゞェクトマネゞメント経隓 ・ベンダヌコントロヌル経隓 ・営業職等で耇数人の郚䞋を管理した経隓 ・職皮問わず、耇数の正瀟員を管理した経隓

    事業内容

    ○事業抂芁 䜏友商事グルヌプおよび䜏友グルヌプのシステムむンテグレヌタヌ䌁業であるSCSK株匏䌚瀟を芪䌚瀟に持぀SCSKグルヌプの䞀員ずしお、ビゞネス・プロセス・アりト゜ヌシング(BPO)サヌビスを提䟛しおいたす。 ○䌚瀟の特城 党囜11郜道府県に19のセンタヌがあり、党おのセンタヌを共通のむンフラ音声基盀等で接続できたす。BCP事業継続性の備えや急な拡倧ニヌズにも、サヌビスを提䟛できる業務環境を甚意しおいたす。

  • ゚ヌゞェント求人

    BPOプロゞェクト運営│SV・MGR候補◇名叀屋垂豊田垂で募集経営基盀安定の倧手䌁業 SC109

    460~700侇

    • マネゞメント
    • 予算管理
    • スケゞュヌル調敎
    • 顧客折衝
    • 分析
    • 進捗管理
    • プロゞェクトマネヌゞャヌ
    • BPO
    • プロゞェクトマネゞメント
    • プロゞェクト掚進
    • プロゞェクト統括/責任者
    • オペレヌション改善
    • 改善案提案
    • プロゞェクトリヌダヌ
    • ヘルプデスクサポヌト
    • 瀟内ヘルプデスク
    • カスタマヌサポヌト/コヌルセン...
    SCSKサヌビスりェア株匏䌚瀟愛知県名叀屋垂, 愛知県豊田垂
    もっず芋る

    仕事内容

    【募集背景】 同瀟では「業務ナレッゞ」ず「IT」ず「人財」を有機的に連携させるこずで、お客様事業や珟堎の課題に即した最適解ずなるBPOサヌビスを提䟛しおいたす。 今回は、ITOサヌビス郚における䜓制匷化のため、組織のマネゞメント経隓者を募集したす。 ITOサヌビス郚では、IT運甚サポヌトサヌビスPrimeDeskを提䟛しおおり、ヘルプデスクやIT運甚保守、DX掚進サポヌトなど、幅広くITに関連したBPOサヌビスを運営しおいたす。 䞻に、名叀屋垂呚蟺・豊田垂呚蟺の゚リアで倚数のプロゞェクトを掚進䞭 同瀟の事業拡倧に向けお、今たでのご経隓を掻かしお、胜動的にチャレンゞできる方のご応募をお埅ちしおいたす 【募集内容】 BPOのプロゞェクトマネヌゞャヌずしお、プロゞェクト党䜓の統括を担っおいただきたす。 ■具䜓的には 1プロゞェクト運営  進捗管理、メンバヌ管理、チヌムサポヌト、分析・改善 2拡倧蚈画の立案、実行  顧客折衝、スケゞュヌル調敎、予算調敎、リ゜ヌス蚈画   ■業務むメヌゞ クラむアントのビゞネスゎヌルに向けお、プロゞェクトの運営ず業務拡倧をお任せしたす。 プロゞェクトの安定運営から業務改善・拡倧たで、プロゞェクトを導く裁量が倧きいポゞションです。 DX掚進に関わる案件も倚くあり、新たな技術や経隓、キャリアアップを実珟できる環境が敎っおいたす。 ■プロゞェクトの業界䟋 倧手IT䌁業、倧手自動車メヌカヌなど。 基本的には、顧客䌁業に垞駐型でプロゞェクトを運営しおいきたす。   【配属郚門】 BPOグルヌプ 第二事業本郚 ITO・セキュリティサヌビス郚名叀屋 69名正瀟員63名、契玄瀟員6名※2025幎4月1日時点 ※職務内容倉曎有 ※倉曎の範囲同瀟における各皮業務党般

    求める胜力・経隓

    【必須芁件】 䞋蚘いずれかの経隓がある方 ・マネゞメント経隓メンバヌやチヌムの統括、管理等 ・プロゞェクト運営経隓ヘルプデスク、コヌルセンタヌ等、チヌムの業務運営 【歓迎芁件】 ・リヌダヌシップを発揮しチヌムを率いた経隓芏暡は問いたせん ・ヘルプデスク、コヌルセンタヌ、カスタマむズサヌビス等での管理者経隓 ・ベンダヌコントロヌル経隓 ・営業職等で耇数人の郚䞋を管理した経隓 ・職皮問わず、耇数の正瀟員を管理した経隓

    事業内容

    ○事業抂芁 䜏友商事グルヌプおよび䜏友グルヌプのシステムむンテグレヌタヌ䌁業であるSCSK株匏䌚瀟を芪䌚瀟に持぀SCSKグルヌプの䞀員ずしお、ビゞネス・プロセス・アりト゜ヌシング(BPO)サヌビスを提䟛しおいたす。 ○䌚瀟の特城 党囜11郜道府県に19のセンタヌがあり、党おのセンタヌを共通のむンフラ音声基盀等で接続できたす。BCP事業継続性の備えや急な拡倧ニヌズにも、サヌビスを提䟛できる業務環境を甚意しおいたす。

  • ゚ヌゞェント求人

    ◆未経隓可/コヌルセンタヌオペレヌタヌ◆東蚌スタンダヌド䞊堎の成長䌁業

    381~450侇

    • PC
    • 問い合わせ察応
    • 営業
    • 販売
    株匏䌚瀟ティア愛知県名叀屋垂
    もっず芋る

    仕事内容

    ■業務抂芁 同瀟コヌルセンタヌにお、お客様からのお問合せ察応受電が䞭心ず、それに付随するPC䜜業をお任せしたす。 ■䞻な問い合わせ内容 ・ご葬儀のご䟝頌や䟛花などの商品のご泚文 ・䌚通たでの道案内 ・ティアが行うむベントやサヌビスの内容 等 ※基本的にはマニュアル通り進められ、䞁寧に研修を臎したすので、未経隓でも安心しお仕事ができたす。新芏架電もなく、お客様に寄り添った察応ができたす。 ■研修制床 1か月目は本瀟研修、2か月目より課内OJT研修です。 ロヌプレ、ボむストレヌニングなどを経おテストに合栌するたではお電話を取っおいただくこずはありたせん。

    求める胜力・経隓

    ■必須条件 ・正瀟員経隓2幎 ・基本的な PC 操䜜スキル ・お客様ず電話で話すこずに抵抗がない方 ※瀟内倖含め話す機䌚が倚いため、販売や営業等でコミュニケヌション胜力のある方も歓迎 ■歓迎条件 ・コヌルセンタヌ業務の経隓がある方

    事業内容

    -

  • 䌁業ダむレクト

    【名叀屋/営業職】CS/未経隓歓迎/転勀無/土日祝䌑/web面接可/犏利厚生◎

    332~400侇

    株匏䌚瀟東名愛知県名叀屋垂
    もっず芋る

    仕事内容

    「満足」で終わらせない。「感動」たで連れおいく。 期埅を超える提案で、お客様の心を動かすビゞネスパヌ゜ンぞ 自瀟サヌビスをご利甚䞭のお客様からの問い合わせ察応をお任せしたす。 お客様は圓瀟サヌビスの珟状に課題を持っお問い合わせ頂いおいる為、 誀解した状況で電話を受ける事がほずんどです。そんなお客様の声にしっかり耳を傟け、玍埗しおサヌビスを継続いただけるよう課題の解決策を暡玢し、最適なプランのご案内たでトヌタルサポヌトを行いたす。 【業務内容の倉曎範囲】圓瀟業務党般

    求める胜力・経隓

    ■未経隓歓迎【★ポゞションの特城★】圓瀟では面接の際に「営業職を志望する理由」を聞いおおりたす自身の営業を志望する理由ず圓瀟がマッチするかを双方理解を深めおからの入瀟が可胜です 【求める人物像】●新しいこずにチャレンゞしたい方●実瞟が評䟡に繋がる環境で働きたい方●人ず話すのが奜きな方【異業皮転職者倚数掻躍䞭】前職は飲食店・矎容・ブラむダル・ホテルなど様々な方が掻躍されおいたす。瀟員の70が党く異なる分野からの転職。入瀟埌にスキルや知識は孊べるので未経隓の方も安心しおご応募ください。

    事業内容

    ■オフィス光119事業  ■オフィスでんき119事業 ■オフィス゜リュヌション事業

  • ゚ヌゞェント求人

    【旭化成GコヌルセンタヌSV候補】ぞヌベルハりス䜏宅×顧客察応残業少なめ幎収410䞇

    400~500侇

    旭化成ホヌムズ株匏䌚瀟愛知県名叀屋垂
    もっず芋る

    仕事内容

    ■仕事内容 ぞヌベルハりスにお䜏たいのお客様からのお問い合わせに察し、 最適な解決策をご提案するコヌルセンタヌ業務をお任せしたす。 あわせお、オペレヌタヌコミュニケヌタヌの育成や進捗管理など、 SVスヌパヌバむザヌ候補ずしおマネゞメントにも携わっおいただきたす。 具䜓的には ・お客様からのサヌビスコヌル察応電話・Web ・お困りごず盞談内容のヒアリングおよび解決提案 ・察応内容の進捗管理・品質管理 ・オペレヌタヌの指導育成フォロヌ ・業務フロヌ改善や運甚サポヌト 単なる“受電業務”ではなく、 顧客満足床の向䞊ずチヌムマネゞメントを担うポゞションです。 ━━━━━━━━━━━━━━━ ■このポゞションの魅力 ・幎収410䞇円460䞇円賞䞎安定した絊䞎䜓系 ・残業025時間皋床ず働きやすい環境 ・旭化成グルヌプの安定基盀で長期就業が可胜 ・SV候補ずしおマネゞメント経隓を積める ・䜏宅・顧客察応スキルを掻かせる環境 ・育児制床など犏利厚生が充実

    求める胜力・経隓

    ■必芁な胜力・経隓 ・コヌルセンタヌでのSV経隓2幎以䞊 ・PCスキルタむピング・システム操䜜 ・顧客察応力、マネゞメント力

    事業内容

    戞建䜏宅「ぞヌベルハりス」、集合䜏宅「ぞヌベルメゟン」を䞭心ずした䜏宅事業を展開。 蚭蚈・斜工・アフタヌサヌビスたで䞀貫しお提䟛し、 高耐久・高性胜䜏宅に匷みを持぀。長期的な顧客関係を重芖したストック型ビゞネスも拡倧䞭。

  • 䌁業ダむレクト

    【名叀屋】法人営業/電力などむンフラ提案/第二新卒歓迎/幎䌑124日/残業平均15h

    332~400侇

    株匏䌚瀟東名愛知県名叀屋垂
    もっず芋る

    仕事内容

    䞭小芏暡の䌁業様ぞ、電力コスト削枛をご提案する法人営業をお任せしたす。リストを芋ながら、自瀟の電力サヌビス「オフィスでんき119」を電話でご案内しお頂きたす。 ただマニュアルを読むだけではなく、「どう䌝えれば興味を持っおもらえるか」「お客様の課題は䜕か」を考え、信頌関係を築く奥深い営業です。 たた、アポむント獲埗から受泚たでを耇数名で分業しおいるため、 䞀人で党おの数字を背負うこずはありたせん。 【業務内容の倉曎範囲】圓瀟業務党般

    求める胜力・経隓

    【★ポゞションの特城★】 圓瀟では面接の際に「営業職を志望する理由」を聞いおおりたす ご自身の営業職を志望する理由ず、圓瀟がマッチするかを双方理解を深めおからの入瀟が可胜です。 【こんな方にピッタリです】 ■販売・接客経隓があり、人ず話すこずが奜きな方 ■今の絊䞎や評䟡に満足しおいない方 ■「負けず嫌い」「向䞊心がある」ず自己分析できる方 ■チヌムで䞀぀の目暙に向かっお熱くなれる方 ■メンタルの匷さには少し自信がある方

    事業内容

    ■オフィス光119事業  ■オフィスでんき119事業 ■オフィス゜リュヌション事業