【日本の採用市場をアップデート】企業の採用成功に伴走するカスタマーサクセス募集！

条件の近いおすすめ求人

• エージェント求人

  ITサポート事務（IT事務・ テクニカルサポート職など） PCスキル不問・未経験歓迎

  300~320万

  株式会社リクルートスタッフィング情報サービス東京都千代田区

  ITサポート事務（IT事務・ テクニカルサポート職など） PCスキル不問・未経験歓迎気になる

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  仕事内容

  【業務内容】 ■様々なクライアントの情報システム上の課題解決を行っていただきます ご意向や適性からITサポート事務・システム運用監視など、ベストなお仕事の配属先が選択出来ます。 具体的には、ITエンジニアよりの事務系の業務になります。 ITエンジニアとしてのキャリアパスがあります。 IT事務アシスタント（事務職）として、継続していただくことも可能です。 ＊ITスキルは不問です。 ■具体的な仕事内容 ◎IT事務アシスタント： IT部署にて事務アシスタント （書類や設計書などの入力・作成、電話対応、会議の資料作成、データの整理や分析など） ◎ヘルプデスク、テクニカルサポート： パソコンがわからない方やITについて教えてあげたり、お問い合わせに対応していただく お仕事です。 ◎サポートエンジニア：社員のアカウントを作成したり、パソコンの設定を行ったり、 会社のIT管理を担当します。 ◎システム運用： ネットワーク部署にて、お客様が正常にインターネットにつながるよう設定や管理、 運用業務を行います。 ◎サーバーエンジニア： お客様のネットワーク状況をチェックし、もしエラーがあればトラブルシューティングを 行います。 ※他にも多くの仕事があります！ 【入社前後の主な教育制度】 ★エンジニアとして成長できる研修・教育制度★ ■入社前研修（5日間） 〇ビジネスマナー研修（ビジネスメール・電話対応）、IT基礎研修、PC研修、Excel研修、 情報セキュリティ研修、IT業界についての研修など ※研修前後のタイミングで配属先が決まります。 ■キャリアデザイン研修（入社3ヶ月） 〇RSIS先輩社員の仕事共有、取得奨励資格について、 ITエンジニアとしてのキャリア形成面談など ■テクニカル研修（入社1・2年目以降） 〇各種社内勉強会、IT実務研修、動画コンテンツ研修など 【未経験者へのサポート制度】 ★未経験でも、成長できるチャンスがここにあります★ ■マネジメント担当と研修担当がキャリアアップをしっかりとサポートいたします。 〇マネジメント担当制度： 一人ひとりに専任のマネジメント担当がつき、エンジニアの方が安心して働ける環境が整備されています。 資格取得の計画やプラン作成の相談など様々なサポートしていきます。 〇コンディションチェック： 「IS VOICE」というコンディション発見ツールを活用しサポートしています。 どんな気持ちで仕事をしているのかをすぐ にキャッチアップし、 サポートに繋げて、前向きに自分らしく働くことができる環境を作っています。

  求める能力・経験

  未経験歓迎！ 【MUST】 ・ITスキル不問 ・高校卒業以上の方 【WANT】 ・人と関わることが好きな方 ・IT関連の仕事に興味がある方　 【1つでも当てはまる方は、是非！】 ◎これからPCスキルを身に着け将来的にITエンジニアを目指したい ◎正社員として働きたい ◎未経験から将来に役立つスキルを身につけたい ◎立ち仕事ではなく、長く続けられるデスクワークをしたい ◎休日数を重視したい方 ◎リクルートグループで働きたい

  事業内容

  IT領域における「アウトソーシング事業」

• 企業ダイレクト

  BPO/介護/不動産経験歓迎【BPOサービスの企画提案】売る営業から課題解決提案へ

  500~650万

  株式会社アテナ東京都中央区, 東京都江戸川区

  BPO/介護/不動産経験歓迎【BPOサービスの企画提案】売る営業から課題解決提案へ気になる

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  仕事内容

  単なる「アウトソーシング提案」にとどまらず、“業務プロセス全体の再設計”を行うパートナーとして選ばれています。今回募集するのは、課題を深く理解し、最適なソリューションを描く営業ポジションになります。 既存顧客や新規開拓の法人営業を行っていただきます。顧客のニーズ・業務課題をヒアリングし、最適なBPOサービスの企画・提案を行って頂きます。またプロジェクトの設計や担当部署と連携し、プロジェクトを成功に導いて頂きます。また顧客との信頼関係を構築し、長期的に価値を提供して頂きます。 ※提案例：催事案内DM発送代行、ギフトカード受注代行事務局

  求める能力・経験

  【必須】■営業経験5年以上(BPO業界・介護業界・不動産業界での経験、又は顧客が左記業界であった方)　■ヒアリング・提案を通じて顧客の困り事を解決に導いた経験　※仕事の魅力は備考欄に記載してます！ 【志向性】■顧客と長期関係を築く営業スタイルが好きな方　■業務改善や効率化、デジタル化に興味がある方 【特徴】商材ごとの自由度が高い分、提案の幅が広く自身のご提案次第で提供するものが変わってきます。多様な業界知識と提案力を磨きたい方はマッチしています。 ※中途入社の場合、入社後に人事研修+営業OJTとして先輩とペア制で担当

  事業内容

  お客様（顧客企業）の様々な業務課題の解決を目指し、代行（アウトソーシング）している総合BPO事業/多様なソリューションを提供する為に、物流、印刷、通販等のバックオフィス業務、ITサービス等、豊富なサービスを展開しています。

• 企業ダイレクト

  【CXメンバー】次世代型カスタマーサクセス設計/AI活用/リモート可/データ分析

  450~900万

  

  株式会社Ｐｔｍｉｎｄ東京都新宿区

  【CXメンバー】次世代型カスタマーサクセス設計/AI活用/リモート可/データ分析気になる

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  仕事内容

  Web改善プラットフォーム「Ptengine」の顧客に対し、チャット・データ・コンテンツの3軸で価値を届ける新しいカスタマーサクセスの型を発明するポジションです。※業務の変更範囲：業務全般 【顧客に届ける業務】チャットサポート対応、1on1 Webミーティング、オンボーディング設計、プロダクト画面内ガイド制作、ヘルプセンター記事作成、自動メールフロー設計、ウェビナー・ユーザー会の企画運営など【顧客から受け取る業務】チャットログ・ミーティングメモからの顧客洞察抽出、顧客セグメント分析、ヘルススコア設計と運用、NPS・満足度アンケート分析、解約リスクの早期検知と介入、CX方法論の言語化など

  求める能力・経験

  【必須要件】■B2B SaaSまたはBtoB事業での顧客接点実務経験2年以上■データ分析と打ち手設計の思考力■チャット・対話での顧客本音引き出し力■コンテンツ制作経験■AI活用への前向きさ 【魅力】 ■業界の常識を覆す次世代型カスタマーサクセスモデルをゼロから設計できる極めて稀な機会 ■数百～千社規模で「広く×深く」を両立する新しいCS手法を発明するやりがい ■チャット・コンテンツ・自動化・データ分析を組み合わせた多面的なスキル獲得 ■AI×データでWebサイト体験を進化させるグローバルSaaS企業での成長環境 ■生成AIツール有料プランを会社負担で提供、AI時代の働き方を作る側に立てる

  事業内容

  1. Webデータ分析システムの開発及び提供　2. Webマーケティング支援ソリューション 3. Eコマ一ス事業　4. 国際進出支援事業　5. デジタルコンテンツの買付・配給・宣伝・製作・プロデュース・企画支援　など

• エージェント求人

  【東京】【東証プライム上場】経営企画リーダー候補◆22期連続増収◆M&A・戦略立案企業価値向上を牽引

  730~1300万

  • 転職支援
  • 医療/ヘルスケア
  • 政治/政策
  • バリューアップ/モニタリング
  • 介護
  • 新規事業
  • 所属部門
  • 経理
  • 事業責任者
  • 予算管理
  • 議事録作成
  • 財務
  • 人事
  • 管理職
  • モニタリング
  • レポーティング
  • SaaS
  • 分析
  • 戦略立案
  • ソーシング
  • コンサルティング業務
  • M&A対応
  • M&Aコンサルティング
  • プロジェクト
  • マネジメント
  • プロジェクトマネジメント
  • 税務
  • 会計
  • 事業推進

  株式会社エス・エム・エス東京都港区

  【東京】【東証プライム上場】経営企画リーダー候補◆22期連続増収◆M&A・戦略立案企業価値向上を牽引気になる

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  仕事内容

  ●仕事の概要: 経営企画グループでは、経営陣や事業責任者の「参謀役」として戦略・財務の観点から意思決定を支援するため、グループ全体の予算管理や事業戦略会議の運営、市場リサーチ、M&A推進等の役割を担っています。全社予算の策定、月次の予実管理や事業戦略会議の運営を通じて、経営・事業の意思決定を支援する全社最適な経営管理基盤を構築すること、各事業に対して、ハンズオンでの戦略立案・実行支援や、M&Aの検討・実行、市場リサーチ等を通じて、個別最適な価値提供の質・幅を拡充することを目指しています。 ●具体的な業務例: ・SMSグループ全体の単年度及び中長期の予算方針の立案 ・月次の予算管理及び事業別の予実分析を踏まえた各種施策の立案、経営陣や事業責任者へのレポーティング ・事業戦略会議の運営と議事録作成を通じた、戦略情報のナレッジ化、事業間シナジーの促進 ・高齢社会を取り巻く市場環境(例:医療/介護/ヘルスケア業界に関する政策、市場統計、競合の動向等)のリサーチや新規事業領域の検討 ・個別事業に入り込んだ戦略策定/実行、事業モニタリング基盤構築の支援 ・事業戦略と整合した体系的なM&A案件のソーシングと実行支援(各種DD・バリュエーション・買収後のPMI等) ・事業部や経理、購買、BPR、人事労務等の各部門と連携した全社最適での予算管理システムの構築 ●キャリアパス: ・将来的に事業責任者や事業管理責任者、海外子会社CFO等として活躍できる可能性があります。 ・専門職から管理職、さらには異業種への挑戦まで、多様なキャリアプランを実現することが可能です。 ・介護・障害福祉事業者向けのSaaS、ヘルスケア、シニアライフ、海外事業など、幅広い領域で40を超える事業を展開しており、転職せずに多様なビジネスモデルや事業フェーズに挑戦できます。 ●仕事内容(変更の範囲):事業や所属部門の状況の変化等により、会社の指示する職務内容へ変更することがある

  求める能力・経験

  ●必須条件: ・財務知識を活用した実務経験または市場リサーチ・M&A・事業推進・事業企画・コンサルティング等の実務経験 ・(上記に該当しない場合)自ら主体的に施策を立案し、実行・推進してきた経験 ●歓迎条件: ・多様な関係者を巻き込んだプロジェクトマネジメントの経験 ・M&Aの実務経験 ・企業や市場動向に関するリサーチの実務経験 ・会計・税務に対する専門知識 ・ビジネスレベルの英語力

  事業内容

  -

• 企業ダイレクト

  東京【新卒採用イベント企画・プロジェクトディレクター】転勤無/土日祝休

  455~585万

  株式会社ＮｅＸＴ　ＳＴＡＲ東京都港区

  東京【新卒採用イベント企画・プロジェクトディレクター】転勤無/土日祝休気になる

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  仕事内容

  新卒採用領域での法人営業経験を活かし、採用イベントの企画・運営をお任せいたします。決まった運営だけをこなすのではなく、より良い企画を考えたり、新しく挑戦しながら、事業づくりにも関われる環境です。 ■大学との打ち合わせ・課題ヒアリング ■イベント企画・進行管理 ■参加企業の対応業務 ■学生向け広報の企画 ■イベント当日の運営 ■タスク進捗管理・スタッフとの連携■新たな大学との連携推進

  求める能力・経験

  【必須】■新卒採用領域における法人営業経験をお持ちの方 例）求人広告、人材紹介、採用支援サービス、採用イベント、ダイレクトリクルーティング、採用管理ツールなど（イベント企画・運営経験不問） 【歓迎】■企業の新卒採用担当として、採用企画・説明会・インターンシップ・選考運営などに携わった経験 ■新卒採用イベント、合同説明会などの企画・運営経験 ■学生のキャリア支援に携わった経験 ■社内外の関係者を巻き込みながら、プロジェクトを進行した経験 ■チームメンバーや外部パートナーと連携し、業務を推進した経験

  事業内容

  採用支援事業/WEB・デザイン制作事業

• エージェント求人

  コンサルティング営業×経営課題解決｜COOレベルとの伴走経験を積みませんか？

  600~800万

  パーソルキャリア株式会社東京都千代田区

  コンサルティング営業×経営課題解決｜COOレベルとの伴走経験を積みませんか？気になる

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  仕事内容

  【募集背景】 エンタープライズ企業を中心に、経営課題そのものに踏み込んだ支援ニーズが増加しています。 表面的な施策提案ではなく、課題の構造理解から解決までを担えるコンサルティング営業体制を強化するための採用です。 【業務内容】 経営コンサルタントとして、経営者・事業責任者との対話を通じて本質的な課題を抽出し、最適な支援テーマとプロジェクトを設計します。 その上で、適切なプロ人材の選定・提案、稼働後のフォローまで一気通貫で担当。 プロダクトありきな営業ではなく、「この会社の経営に何が必要か」を考え抜き、経営パートナーとして意思決定に寄り添います。 入社後は研修・OJTを通じ、経営視点や課題設定力を段階的に身につけていきます。 (1)顧客開拓：顧客企業のターゲティングの上、テレマーケティング・メール・社内連携などを通じて、経営層へアポイントを獲得します。 (2)課題抽出：経営テーマや課題認識について、仮説をもとにヒアリングを行い、本質的な課題を特定します。 (3)プロ人材の選定：課題に対してどのような支援ができるか、プロジェクト設計を行います。また、適切なプロ人材を選定し、プロジェクトへの協力依頼を行います。 (4)面談ディスカッション：Hipro Biz×顧客企業×プロ人材の面談の場を設定し、具体的な支援イメージのプレゼンテーションを行います。 (5)プロジェクトフォロー：顧客企業・プロ人材それぞれと連携を取りながら、プロジェクトの進捗状況の確認や追加提案を行います。 【魅力情報】 これまでの営業経験を活かしながら、より上流・高付加価値な提案へ挑戦できる環境です。 単なるサービス提案では得られない、経営視座・仮説構築力・課題解決力が身につきます。 将来的にはマネジメントだけでなく、マーケティング、営業企画、セールスイネーブルメントなど横断的なキャリア形成やグループ内公募制度による挑戦も可能です。 【配属部署／働き方】 HiPro Biz統括部は全体で300名の社員が在籍しており、そのうち東京のHiPro Bizコンサルタントは150名程度です。 20〜30代中心で中途入社者が多数活躍しています。チームで知見を共有しつつ、一人ひとりの裁量も大きい環境です。 リモート・フレックスタイム制度も導入しており、プライベートとも両立しながら働くことができます。

  求める能力・経験

  ■必須条件 ※以下いずれかのご経験をお持ちの方 ・法人営業経験2年以上 ・無形個人営業経験2年以上 ■歓迎条件 ・人材またはIT業界での就業経験 ・IT/Web領域の知識習得へご興味をお持ちの方 ・新しいマーケットや新規事業開発へのご興味をお持ちの方

  事業内容

  -

• エージェント求人

  🏢東京/港区【IT展示会カスタマーサクセス】東証グロース上場/営業からのキャリアチェンジ歓迎🏢

  390~550万

  • ヒアリング
  • カスタマーサクセス設計
  • インサイドセールス/電話営業
  • 営業

  ブティックス株式会社東京都港区

  🏢東京/港区【IT展示会カスタマーサクセス】東証グロース上場/営業からのキャリアチェンジ歓迎🏢 気になる

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  仕事内容

  展示会「DXPO」に来場予約をされている、 事業会社の経理・人事・営業・マーケティングご担当者の課題をヒアリングし、 その課題を解決できる最適なサプライヤー（展示会出展企業）との マッチングを行っていただきます。 【具体的には】 展示会に来場登録をしている来場者に架電して課題をヒアリングし、 その課題解決につながる商品やサービスを取り扱う 出展社（例：SaaS系企業・システムベンダーなど）をご紹介しマッチングを図ります。 展示会期直前は、会期中に実施する来場者と出展社の商談をアレンジし、 直近展示会がない期間においてもオンライン商談のアポイントや資料のご案内をします。 物売りの営業ではなく、数多くの選択肢から来場者にとって最適な 商品・サービスをご紹介する、来場者にとってのコンシェルジュのような立ち位置です。 【評価指標】 マッチング成立数（商談のセッティング、資料請求数など） 【キャリアステップ】 完全定量制の評価制度です。 実績次第でマネージャーに昇格し、 メンバー育成や新サービスの企画など様々なポジションでご活躍いただけます。

  求める能力・経験

  ●必須 ・営業、カスタマーサクセス、インサイドセールス、コールセンター等電話業務のご経験 ・お客様に寄り添いながらお話できる方 ・課題ヒアリング、情報提供等のマッチング業務に興味のある方 ■歓迎条件 ・インサイドセールス/カスタマーサクセス部門の立ち上げ経験 ・コールセンターSV業務

  事業内容

  業界に特化したBtoBマッチング・プラットフォーム事業を展開する企業様です。 企業理念である 「マッチング・ファースト～最適なマッチングで最高の満足を～」を実現するために、 【WEB】×【リアル】双方の強みを活かしたサービスを提供されています。 今後は、主力事業である展示会事業、 M&A仲介事業における既存分野の成長と新分野への投資を行い、 東証グロースから東証プライム市場への鞍替えを目指されています。

• エージェント求人

  🔵年収～750万円🔵公共施策の制度設計・業務構築を担うプロジェクト推進コンサル【パーソル】

  年収非公開

  パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社東京都港区

  🔵年収～750万円🔵公共施策の制度設計・業務構築を担うプロジェクト推進コンサル【パーソル】気になる

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  仕事内容

  【業務概要】 国・自治体が進める経済対策・省エネ・再生可能エネルギーなどの各種プロジェクトに対し、民間団体・企業と共に事業推進を行うポジションです。 制度設計から業務構築、運用改善まで、クライアント先に常駐し一気通貫で伴走する“実行支援型”の業務が特徴です。 複数チームが役割分担しながら、プロジェクトの成功に向けて連携していきます。 【業務内容】 国・自治体プロジェクトを推進する民間団体・企業にて、以下の業務を中心に担当いただきます。 ・制度設計、業務構築、業務改善などの事業推進支援 ・BPOの強みを活かした事務局運営・業務遂行 ・現場の業務フロー分析、課題抽出、改善提案 ・関係省庁・自治体・業界団体との調整 ・数名〜数十名規模のチームマネジメント ・Web/システム要件定義、RPA・SaaS導入による業務自動化 ・公的ドキュメント・標準化資料の作成 【プロジェクト例】 ・再生可能エネルギー・省エネ関連の国プロジェクト（数億〜数百億円規模） 　事務局運営、進捗管理、省庁・業界団体との調整、Web/ツール整備など ・地方自治体のエネルギー施策支援 　制度に伴う業務構築、事務処理の効率化、運用改善、ドキュメント整備など 【このポジションの魅力】 ・国・自治体の大規模プロジェクトに“当事者”として参画できる 　提案だけでなく、制度設計〜運用まで深く入り込み、成果に直結する経験を積める。 ・業務改善・制度設計・システム要件など幅広いスキルが身につく 　BPO×コンサルのハイブリッド型で、キャリアの汎用性が高い。 ・多様なステークホルダーと協働し、社会インパクトの大きい仕事に関われる 　省庁・自治体・業界団体・大手企業など、関係者を巻き込みながらプロジェクトを推進。 ・年単位のプロジェクトで、チームを率いるリーダー経験を積める 　数名〜数十名規模のチームマネジメントを担い、早期にリーダーとして活躍可能。

  求める能力・経験

  ■必須　※エネルギーやBPOの経験は不問です。多くの方が未経験で入社されています。 ・自身が主体となり、課題に対してリーダーシップを発揮して取り組んだ経験がある方 ・複数のステークホルダーを意識しながら業務に取り組んだ経験がある方 ■歓迎 ・国や自治体関連の業務経験者：公務員としてのみならず、関連団体や民間企業での業務従事者含む ・法人営業経験者：顧客への提案だけで完結スタイルではなく、社内外問わずステークホルダー調整等も並行しながら提案を行うスタイル ・プロジェクトマネジメント経験者：関わるステークホルダーを巻き込んでプロジェクト推進した事がある ・PMO経験者：プロジェクトの品質管理やプロセスの標準化、関わる部署を横断的に支援する役割をした事がある ・エネルギー業界経験者：再エネ、省エネ、電力、カーボンニュートラル、設備関連に関する経験 ・ITスキルが高い方：RPA等の自動化ツール、SaaSツールの導入・カスタマイズ、Web系言語でのプログラミングやマクロ・VBA等の経験、各種ツールやシステム知見を用いた要件定義の経験 ・コールセンターやBPO経験者：KPIや人員の管理だけでなく、運用設計や改善、顧客への提案を通して明確な成果を挙げている ・バックオフィス業務経験者：企画、業務設計、業務改善の経験、または複数のステークホルダー調整や進捗管理の経験がある

  事業内容

  -

• エージェント求人

  【ワンキャリア─東大京大生の95％が利用する圧倒的基盤】フィールドセールスMGR候補／フレックス制◎

  600~1000万

  • 戦略立案
  • 営業
  • 開発
  • 新規事業
  • マーケティング
  • イベント企画
  • マネジメント
  • 営業マネジメント
  • 分析
  • 人事
  • 予算策定
  • コンサルティング業務
  • 戦略提案
  • 予算管理
  • 提案
  • 求人広告
  • 執行役員
  • リーダー
  • SaaS

  株式会社ワンキャリア東京都渋谷区

  【ワンキャリア─東大京大生の95％が利用する圧倒的基盤】フィールドセールスMGR候補／フレックス制◎気になる

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  仕事内容

  まずはプレイヤーとしてワンキャリア独自のアセットや商流をキャッチアップしていただきます。その後、マネージャーとしてチームの営業戦術立案からKPI管理、メンバーの育成までを幅広く主導していただきます。 【具体的な職務内容】 ▷ 営業戦術の立案・実行： 自チームの営業戦術の策定、目標値（予算）の設計、および販路拡大に向けた戦略の立案・推進。 ▷ 組織・KPIマネジメント： メンバー（1人あたり2〜5名）のKPI管理、行動プロセスの最適化、およびチーム目標の確実な達成支援。 ▷ メンバーの成長支援・育成： メンバーの課題を定量・定性の両面から把握し、データに基づいた営業スキルのレクチャーやモチベートを実施。 ▷ ソリューション型のコンサルティング営業： 自身も担当クライアントのクチコミ情報・競合比較・学生動向データを分析し、求人広告、ダイレクトスカウト、特化型イベント、DXツールなどを組み合わせた1to1のカスタマイズ提案を遂行。 ✨ このポジションの魅力・選ぶべき理由 💎 「売上100億」へ突き進む急成長組織を動かすダイナミズム： 組織が最もダイナミックにスケールするフェーズです。完成された仕組みをただ維持するマネジメントではなく、事業成長に合わせて「営業組織の新しい型や仕組み」を自ら作り上げる当事者としての圧倒的な面白さがあります。 💎 社内外のトップ人材と対峙するタフな経験： クライアントは日本を代表するナショナルクライアントばかりです。その人事責任者や役員レイヤーと対峙し、経営の最重要課題である「採用」の上流戦略に介在します。また、社内の優秀な経営陣とも緊密に連携するため、ビジネスパーソンとしての視座が極限まで高まります。 💎 圧倒的な「抜擢カルチャー」と多彩なキャリアパス： 年功序列は一切排除されており、結果を出した人物には相応のポストが与えられます。中途入社から約1年で執行役員へ登用された抜擢事例もあるほどです。また、営業マネジメントの枠に留まらず、新規事業開発、既存営業（CS）組織の立ち上げ、事業企画・営業企画、自社の人事担当などへのキャリアチェンジ実績も豊富です。

  求める能力・経験

  ■ 営業組織（メンバー2人以上）のマネジメント・リーダー実務経験：2年以上 ■ 人材関連事業、SaaS・インターネットサービス事業、またはネット広告業界での実務経験 ■ 社内外との円滑なコミュニケーションができ、礼儀礼節を守ったビジネスマナーが身についている方

  事業内容

  雇用・採用に関する就職活動支援プラットフォームの運営。就活支援サービス「ワンキャリア」、新卒採用支援サービス「ワンキャリア（企業版）」、および転職支援・中途採用サービス「ワンキャリア転職」などの開発・提供。

• エージェント求人

  【株式会社ワンキャリア ─ 東大京大生の95％が利用する圧倒的基盤】CS立ち上げ／フレックス制◎

  430~800万

  • 目標設定
  • 人材紹介/派遣
  • 戦略提案
  • プロジェクト
  • オンボーディング
  • 提案
  • 顧客対応
  • ライティング
  • 人材紹介
  • 営業
  • マニュアル作成
  • コンサルティング業務
  • 課題設定
  • 課題/ボトルネック特定
  • データ分析
  • 分析
  • 法人営業
  • 人事
  • 採用代行
  • SaaS

  株式会社ワンキャリア東京都渋谷区

  【株式会社ワンキャリア ─ 東大京大生の95％が利用する圧倒的基盤】CS立ち上げ／フレックス制◎気になる

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  仕事内容

  参画いただくエージェント（人材紹介会社）様に対し、プラットフォームの活用を通じた決定数最大化のためのコンサルティング・伴走支援を行います。数名規模の組織であるため、顧客対応力だけでなく、データ分析やプロダクト改善企画のスキルも同時に磨かれます。 【具体的な職務内容】 ▷ 戦略的オンボーディング： 導入初期のエージェントに対し、目標設定や効果的な運用フローの構築を支援。スカウトの返信率を爆発的に高めるためのノウハウを提供します。 ▷ データ分析・ボトルネック特定： ログイン頻度、スカウト送信数、返信率等の各種KPIデータをダッシュボードから分析。「どこに課題があるか」をロジカルに特定し、改善案を提示します。 ▷ コンテンツ・求人作成の支援： ワンキャリア独自の「キャリアデータ（求職者のリアルな声や動向）」に基づき、ターゲットの心を掴む訴求力の高いスカウト文面や求人票のライティングをアドバイスします。 ▷ プロダクトへのフィードバック： クライアントの要望や現場の声を週次の役員MTG等でダイレクトに共有し、新機能の企画やUI/UXの改善に貢献します。 ✨ このポジションの魅力・今参画する価値 💎 0➔1の事業・組織ビルディングを最速で経験： 今年立ち上がったばかりの新規部門のため、決まったマニュアルはありません。自ら施策を打ち出し、成功パターンを型化していく「事業づくりの当事者」として圧倒的な打席に立つことができます。 💎 経営陣の至近距離でスタートアップ経営を体感： 役員もコミットする重要プロジェクトであるため、週次で直接ディスカッションする機会があります。上場企業の安定基盤を活かしながらも、中身は数名規模のスタートアップそのものの熱量とスピード感を肌で感じられます。 💎 「営業×データ分析×企画」のハイブリッドスキル： ただ顧客と関係を築くだけの営業ではなく、膨大なキャリアデータを読み解き、ロジックを組み立ててクライアントに提案するため、市場価値の高い「データドリブンなCSスキル」が自然と身につきます。

  求める能力・経験

  ■ 法人営業（BtoB営業）の実務経験 ■ プラットフォームサービス（求人媒体や各種SaaS等）での営業・CS経験 ■ RPO（採用代行）や人事コンサルティングファームでのリクルーター経験 ■ 人材紹介業界でのCA（キャリアアドバイザー）やRAの経験 ■ 社内外との円滑なコミュニケーションができ、礼儀礼節を大切にしたビジネスマナーが身についている方

  事業内容

  雇用・採用に関する就職活動支援プラットフォームの運営。就活支援サービス「ワンキャリア」、新卒採用支援サービス「ワンキャリア（企業版）」、および転職支援・中途採用サービス「ワンキャリア転職」などの開発・提供。