市川【顧客対応SV】世界最大級の物流企業/英語×調整力で現場を動かす
400~700万
西濃シェンカー株式会社
千葉県市川市
400~700万
西濃シェンカー株式会社
千葉県市川市
カスタマーサクセスマネージャー
世界130か国に展開する当社にて、クライアント対応を行うカスタマーサービスチームのリーダーとして、物流品質の維持・向上、トラブル対応、および海外拠点との調整業務を、司令塔として担っていただきます。 ■CSチームのマネジメントおよびKPI管理(応対品質・生産性等)■国内外の顧客・海外パートナー拠点との窓口業務■配送遅延やトラブル発生時の原因究明および実効性のある是正策の立案・実行■現場オペレーション部門との連携強化。単なる窓口に留まらず、顧客の物流課題を解決するパートナーとして、明るい対応を心がけながら、現場を動かすプロセスの最適化をリードします。 【従事すべき業務の変更の範囲】会社の定める業務
【必須】■物流実務経験(3年程度)■CSまたはチームリーダーの経験■ビジネスレベルの英語力(読み書き・会話中心)【尚可】■航空・海運フォワーディングの専門知識■サプライヤー管理の実務経験や折衝経験。 【優先順位:物流CS経験・リーダー経験】>【働き方:残業月20h前後/完全週休二日制】>【当社の強み:圧倒的なグローバルネットワーク】。海外拠点とのやり取りが頻繁に発生するため、英語力を実務で磨きたい方を歓迎。正確で丁寧な対応に加え、周囲を巻き込む調整力を重視します。物流現場の知見を活かし、顧客満足度の最大化に自ら貢献し、チームを牽引できるエキスパートを求め、その実績を正当に評価いたします。
英語上級
大学、大学院
正社員(期間の定め: 無)
更新:無
有 3ヶ月(試用期間中の勤務条件:変更無)
400万円~700万円 年俸制(分割回数12回) 年俸 4,000,000円~7,000,000円 年俸¥4,000,000~¥7,000,000 基本給¥248,585~¥435,024 固定残業代¥68,081~¥119,142を含む/月
会社規定に基づき支給
08時間00分 休憩60分
有 コアタイム 無 (コアタイム:無)
有 平均残業時間:30時間
有 固定残業代制 超過分別途支給 固定残業代の相当時間:35.0時間/月
年間126日 内訳:完全週休二日制、土曜 日曜 祝日
入社半年経過時点10日
雇用保険 健康保険 労災保険 厚生年金
▼賃金備考:年俸の5%相当額を賞与(4月)として支給、残りの95%を1/12を月々支給する。 【交通費】会社規定に基づき支給(月額上限70,000円まで) 【勤務地備考】JR西船橋駅より無料送迎シャトルあり
原木ロジスティクスセンター所属。社員50名、派遣300名が在籍。
当面無
千葉県市川市原木3041
JR京葉線二俣新町駅 徒歩10分
敷地内禁煙(屋外喫煙可能場所あり)
【就業場所の変更の範囲】会社の定める場所
無
有
【有給休暇】入社初日に10日付与、7月以降 6日、5日、4日、3日、2日、1日となる。 【休暇】夏季休暇、年末年始休暇、慶弔休暇、産前・産後休暇、育児休暇、介護休暇 【福利厚生】社会保険完備、確定拠出年金制度、OJTおよびE-learningによるトレーニングあり、団体福祉定期保険、長期障害所得補償保険(GLTD)。長く安心して働ける環境を整えています。外資系企業のスピード感と、日系大手の福利厚生が融合した、非常にバランスの良い職場環境です。また、選考は最終面接まで全てオンラインでの実施が可能です。
1名
2~3回
筆記試験:無
【年休126日/市川】世界最大級の物流企業でのCSスーパーバイザー。■顧客・海外・現場を繋ぐハブとして品質管理を統括■実務での英語使用あり■年俸+5%賞与/残業代全額/選考フルオンライン/月7万まで交通費支給。
■唯一無二のハイブリッド企業:ドイツのDBシェンカーと日本の西濃運輸が手を組んだ、物流界のトップクラス企業。外資の戦略性と日系のネットワークを兼ね備えた強みが、CSとしての提案の幅を広げます。■英語力を活かす場面:海外拠点や外資系クライアントとの調整で、日常的に英語を使用します。国際物流のプロフェッショナルとして成長可能です。■安定した労働条件:5%賞与(4月)を支給、 残り95%を月々支給、1/12の年俸制。完全週休二日制、年間休日126日、交通費月7万円迄支給と、業界内でもトップクラスの働きやすさ。平均残業時間も抑制されており、長く健康的に働ける体制を整えています。■職場環境:市川のロジスティクスセンターを拠点に、約50名の社員が活躍。多様なバックグラウンドを持つ社員が「物流の最適化」という共通目標に向かって切磋策磨しています。■選考プロセス:面接は2~3回を予定。最終面接を含め、すべてオンライン受検が可能です。スピード感ある選考を通じて、あなたのキャリアを新しいステージへと導きます。グローバルな視点で活躍したい方をお待ちしております。
〒140-0002 東京都品川区東品川2丁目2番24号天王洲セントラルタワー
倉庫拠点千葉県内5か所、東京大田区、神奈川県相模原市、鶴見
航空輸送、海上輸送、コントラクトロジスティクス/ SCM、グローバルプロジェクト、展示会&イベント、国際引越
非公開
DBシェンカー 60.0% セイノーホールディングス株式会社 40.0%
| 決算期 | 売上高 | 経常利益 | |
|---|---|---|---|
| 前々期 | - | - | - |
| 前期 | - | - | - |
| 今期予測 | - | - | - |
| 将来予測 | - | - | - |
営業実績非公開
60.0%
最終更新日:
450~800万
■業務内容 《ITでオフィスを元気にします!/圧倒的商材力でオフィス丸ごと提案》 独立系大手SIである当社にて、法人顧客に向けてハード機器(複合機)をメインに『100万点以上の商品力』を用いた提案営業をお任せします。 コンサルティングを通して担当地域のお客様のニーズを把握。複合機やPC、基幹業務システム「スマイル」などお客様のニーズに合わせたソリューション全般を提案しいただきます。 新規開拓による新たなお客様との関係づくりを積極的に展開し、大塚商会が取り扱う商品・サービスの全てを提案する総合窓口として、社内DX化やお客様の「困った」を解決していきます。 ■仕事のやりがい ITパートナーとして、お客様のビジネスを支えている実感がもてます。 IT化が進むオフィスの作業はますます高度化し、単体の商品を提供するだけでは解決しない課題も珍しくありません。そのため、ひとつの課題をあらゆる面から見つめ、いくつものサービスを組み合わせた複合的な提案が必要になるシーンも多くあります。多彩なソリューションを背景に、大手企業から、中堅・中小規模の企業にまで幅広く提案・提供する大塚商会の取り組みは他に類を見ることがなく、世界でもまれなビジネススキームといえます。
【必須】 ・第一種運転免許普通自動車 ・法人営業経験3年以上(IT業界経験者歓迎) ・新規開拓営業の経験者(IT業界にチャレンジしたい方歓迎) ※新規開拓の営業力がある方は未経験者でも多く活躍しています! 【マッチする方】 商材に変化がなく飽きてしまった方/IT業界に挑戦したい方/もっと成長を実感したい方/成果に応じた評価・年収を求める方
・システムインテグレーション事業/コンピューター、複合機、通信機器、ソフトウェアの販売および受託ソフトの開発など ・サービス&サポート事業/サプライ供給、保守、教育支援など
500~800万
ドローン技術を活用して社会課題の解決に取り組む当社にて、ドローン及び関連テクノロジーを販売いただく代理店の皆様の窓口として、代理店様の営業活動を後押ししていただきます。 ■ドローン等を業務で活用していくためのトレーニングプログラムの構築と提供 ■代理店様向けのオンボーディングプログラムの構築と提供 ■定例ミーティング等を通じた代理店様の営業支援 ■顧客や代理店の皆様に対するアップセル/クロスセルのための施策立案から実行 ■顧客や代理店の皆様からの問い合わせへの対応
【必須】■既存顧客や代理店の深耕営業、カスタマーサクセスを担う部門での業務経験 【魅力】FLIGHTSはあらゆる産業で連続的にドローンソリューション事業を立ち上げているため、事業部長などのポジションなどキャリアアップの機会が豊富にあります。「少子高齢化による労働力不足・予算不足」という大きな社会の「不」をドローンによって解決する事業を展開しており、チャレンジングであると同時に社会貢献性も高く、様々なシーンでやりがいを感じていただけます。
■ドローン搭載型LiDAR及び、関連するソフトウェアの提供■橋梁ドローン点検に関連するソフトウェアの提供■外壁ドローン点検に関連するソフトウェアの提供■太陽光ドローン点検に関連するソフトウェアの提供■各種運用・データ解析サービス
500~800万
◆ミッション・業務内容 当社サービスを利用している企業(採用担当者)の採用課題に伴走し、採用目標の達成支援、並びに、ユーザーにとってマッチした企業を増やすことでのプロダクト価値向上が主なミッションです。 営業自らが直接データにアクセスし顧客の課題解決にそったカスタマイズでの提案と、掲載課金や応募課金といった成果報酬型などの様々なプランを武器に、営業担当として本質的な課題解決を行っていただきます。 将来的には、チームリーダーとして、 グループ戦術の立案/推進/修正及び予算数値の管理やメンバーマネジメント、 グループリーダーとして、グループ戦略/予算/戦術の立案/推進/修正のみではなく、他職種と共同したプロダクト改善やメンバーの評価などもお任せいたします。 ・一部エンタープライズを含むクライアントの、採用課題を解決し採用目標達成にコミットしていただきます。 - 採用データに合わせた提案内容の企画/効果測定 - 様々なデータを分析し、ユーザーと企業のマッチング度合いを高める企画を作る業務です。 ・広告プランは企業別に営業が1から立案します。 - 企画にはWEBの特性やマーケティングの知見が不可欠なので、企画・マーケスキルが身につきます。また、企画/分析にはSQLを活用し、マーケなど他部署と連携しながら進めていきます。内製での他職種との協業経験やデータ分析スキルも身につきます。 ◆仕事の魅力・得られる経験 ・コンサル営業としてマーケ領域や他職種との調整スキルが身につく コンサルティング営業を基本としており、クライアントの課題に対し、個社ごとにカスタマイズ提案することをスタンダードにしているため、営業一人一人の裁量が大きいです。加えて営業自らSQLを用いて流入データにアクセスし顧客の最適解を考えていくため、企画力・マーケティングスキル、内製での他職種との協業経験やデータ分析スキルも身につきます。 ・事業企画やマーケなどY字型のキャリアが積める セールスとして活躍後、Y字型のキャリアを歩める。顧客の課題解決のために”職種の越境性”を大切にしており、事業企画・マーケ・事業責任者といったキャリアアップ例が多数あります。 ・組織マネジメント、事業マネジメントのスキルが身に付く 本ポジションは将来的に人数を拡大していく見込みです。ゆくゆくは組織の拡大に伴う営業戦術の策定や組織マネジメント、営業目標の管理、メンバーの短期・中長期的なリソース管理など多岐に渡ってお任せするため、マネジメントスキルが身につきます。 ・安定×チャレンジのバランス 上場企業という安定基盤はありつつも、積極的に権限委譲するカルチャーが存在し裁量が大きいことに加えて、現全社営業統括も1年でリーダークラスに昇格した実績もあるような実力主義なカルチャーがあります。 ◆利用ツール ・ドキュメント管理: Confluence ・チャット: Slack ・ミーティング: Zoom, Google Meet ・分析: SQL ・その他: Google Workspace
【必須要件】 ・法人営業経験3年以上(無形・有形を問わず) ・目標達成だけではなく、現状に満足せずに改善に取り組んだ経験 【歓迎要件】 ・IT業界での代理店営業またはフィールドセールスのご経験 ・エンタープライズセールスのご経験 ・課題解決型提案営業の経験 ・HR/WEB業界での営業経験 【求める人物像】 ・主体的に学び、自らやり方を考え試行錯誤するのが好きな方 ・事業創りのスキルや事業グロースのスキルを身に着けたい方 ・経営課題を踏まえた提案がしたい方 ・当社ビジョン「あたりまえを、発明しよう。」、プロダクトの目指す世界に共感する方
-
370~450万
<仕事内容> 【仕事内容】 チューブ・コネクタなどを専門に取り扱う当社にて、営業の仕事をお任せします。 主には展示会やHPなどを通じた国内外のお客様からの問い合わせへの営業・提案がメインとなります。 【詳細】 リピートで注文をいただくケースが多く、お客様の約7割が既存顧客です。 新規顧客は展示会やHPの問い合わせなど、反響営業のため飛び込み営業などは基本ありません。 当社は商品選定や価格交渉など、営業社員に委ねているため、自分で考え行動できるやりがいがあります。 <PRポイント> ■チューブ・コネクターのパイオニアを目指し、国内外の多様な製品を取り扱う、部品・部材の専門商社 ■ニッチ製品に特化し専門領域で事業展開しているため事業・売上の安定性◎ ■事業の将来を担う人材を募集 【働き方】 商談は週に2~3日程度。出張は2~3カ月に1回程の頻度です。 国内外の顧客を担当する為、海外出張の可能性もあります。 スケジュールは営業が自身で決定します。 【入社後】 当社の営業は全員が未経験からスタート。 入社後1~2年程度は専任の教育担当が付き(バディ制度)、製品の専門知識や見積作成の実務までしっかりと教えます。 実務ができるようになってから既存顧客から担当していきますので、段階を踏んで成長できます。 前職が調理師や製造職の社員も成長・活躍しています!
【必須条件】 普通自動車運転免許(AT限定可) 【歓迎条件】 営業にチャレンジしたい方、海外に興味のある方、裁量権を持って仕事をしたい方
-
300~500万
<採用背景> レストランやカスタマーサポート、空間開発などのクオリティについて、上質なラグジュアリーホテルと同等のサービス価値を提供するために、サービスのアップデートを考えております。また、これまでの採用では、新卒採用がメインでありましたが、経験者の方を採用することによって、2030年には世界50拠点が開業ができるように準備を進めたいと考えております。 <採用目的> 入社していただいた方には、支配人と連携しながら、業務過多である支配人業務を引き継ぎ、適切な拠点運営を行える体制構築を期待します。 <業務内容> ・オペレーション改善の全体計画、推進 ・スタッフマネジメント ・空間開発の推進
<必須> ・プロジェクトマネジメント経験 ・人材マネジメント経験 <歓迎> ・ホテル・グランピング施設・結婚式場・テーマパーク等での業務経験 ・大工・電気・設備まわりの施工経験 <スキル> ・オペレーション改善と効率化のための立案能力 <人物像> ・設計や施工に苦手意識がなく物づくりが好きな方 ・当社のビジョン・ミッション・サービスコンセプトに共感できる方 ・チームの一員として仕事をするスタンスのある方 ・役割意識をしっかり持ち、事業成長に貢献できる方 ・サービスを常にアップデートをしていく意識があり、スピード感のある方 ・課題解決能力と柔軟性を持ち、変化に対応できる方 ・変化を楽しめる人
<エンターテイメントリゾート事業> 自然と地域文化に触れる原体験で、人の可能性を広げるエンターテイメントリゾート事業「BUB RESORT 」 <キッズキャンプ事業> 子供の才能を爆発させる12歳以下の宿泊/日帰りツアー『天才キャンプ』
700~1000万
<採用背景> 2030年に世界50拠点開業、IPOを進めている中で、事業部の成長と市場の拡大を狙うためには、リーダーシップと戦略的な視点を持った方を新たに採用する必要性があると判断しました。そこで、当社で初となる事業部長候補を採用することを決意しました。 <採用目的> 入社していただいた方には、まずは、事業部全体の状況を確認いただき、戦略立案および実行をリードし、部門レベルから会社全体のビジョンを具現化していただくことを期待します。 <業務内容> ・事業部全体の戦略企画・実行 ・各拠点の業績向上と組織効率化 ・サービス開発や顧客体験の向上 ・NPSの年間達成 ・マネジャーおよび支配人の輩出
<以下いずれかの経験> ・中長期で複数の人が関わるプロジェクトマネジメントの経験 ・新規サービスの立ち上げ等の経験 ・メンバー育成について仕組みや制度設計に関わった経験 ・30人以上のチームマネジメント経験 ・PLに触れる業務経験 <スキル> ・戦略立案および実行能力 ・業績向上および組織効率化に関するスキル <人物像> ・ビジョン・ミッション・サービスコンセプトに共感できる方 ・組織全体をリードできるリーダーシップのある方 ・チームワークを重視し、部門間の連携を強化するスタンスのある方 ・柔軟性と変化への対応力を持ち、組織の成長に貢献する意欲のある方
<エンターテイメントリゾート事業> 自然と地域文化に触れる原体験で、人の可能性を広げるエンターテイメントリゾート事業「BUB RESORT 」 <キッズキャンプ事業> 子供の才能を爆発させる12歳以下の宿泊/日帰りツアー『天才キャンプ』
350~500万
【職務概要】 地域のオフィスのDX化を支援するアドバイザーとして、既存のお客様へ定期訪問を行い、導入済みサービスの活用サポートや、経営課題を解決するためのDX支援・新たなソリューション提案を担当します。 【職務詳細】 ・定期訪問:約2ヶ月に1回、既存のお客様を訪問し、利用状況のヒアリングやサポートを実施。 ・活用促進:お客様が導入している商品やサービスを最大限に活用できるようレクチャー。 ・課題解決提案:DXアドバイザーの視点から、経営課題に応じた新たな商品やサービスの提案。 ・DX支援:企業の財務分析や業務フローの見える化を含む「Mbiz」サービスの提供・運用支援。 【入社後の流れ】 入社後は3~6ヶ月間のマンツーマンOJT研修を実施します。 上司との同行や他拠点メンバーとのロープレ等を通じ、商品知識や提案スキルを基礎から習得できる環境です。
【必須】 ・普通自動車免許(AT限定可) 【尚可】 ・接客、営業など顧客折衝の経験をお持ちの方 ~教育環境~ 入社後、約半年間OJT研修や各職種での研修を実施した上で、本配属となります。 各部署にて先輩社員の同行等を実施しながら一人前を目指していただきます。 その後拠点や部署の管理者となり、プレイングマネージャーとして、営業をし、 チーム員の育成にも携わり、チーム全体の生産性を最大化していただきます。 ●転勤について →転勤可能な方へ転勤の有無に関わらず、「異動可能手当(毎月2万円)」が支給! ☆転勤の可否については、応募の際または選考の際にお申し付けください!
■通信機器 販売事業■セキュリティ機器 製造、販売事業■不動産事業■SIM事業■電気エネルギー事業
470~700万
【職務概要】 「Indeed」や「Google広告」などの求人サイト・運用型広告を活用し、企業の採用課題を解決に導く企画・提案営業を担当します。 【職務詳細】 ・新規開拓営業:ターゲット企業の選定、アプローチ、関係性構築。 ・既存顧客対応:定期訪問による求人ニーズのヒアリング、深耕営業。 ・課題分析・提案:採用目標達成に向けた最適な広告媒体や運用手法のプランニング。 ・効果検証:掲載後の振り返り、原稿修正、次回の施策提案。 ・ツール活用:Salesforce、メルマガ配信ツール、自社開発AI原稿作成ツール「ごんた」を用いた業務効率化。 【その他・魅力】 ・企業の決裁者(社長や人事責任者)と直接対話するため、経営視点が身につきます。 ・自社開発のAIツール「ごんた」により、最短10分で高品質な原稿生成が可能。営業活動に専念できる環境です。 ・Google広告認定資格などの取得を支援する「資格取得奨励金制度」が充実しています。
【必須】 ・専門学校卒以上 ・営業の実務経験が2年以上ある方 ・前職において優れた営業実績(目標達成など)を残した経験 【尚可】 ・求人広告業界やWeb広告業界での営業経験 ・ITツール(Salesforce、生成AI等)を用いた業務効率化の経験 ・Google 広告の認定資格、ウェブ解析士などの関連資格 【年収例】 700万円/マネージャー:月給38万円×12+手当+インセンティブ+賞与 600万円/リーダー:月給32万円×12+手当+インセンティブ+賞与 470万円/メンバー:月給26万100円 ×12+手当+インセンティブ+賞与
◆リクルーティング事業◆採用ブランディング事業 ◆採用代行事業◆集客支援事業
500~710万
【職務概要】 国内最大級の小売業グループが提供する公式アプリの導入・サポートおよび利用促進を担います。グループ各社と連携し、デジタルとリアルを融合させた新しい購買体験の提供を目指します。 【職務詳細】 ・グループ会社へ当該アプリの新規導入提案 ・導入決定後のアプリ立ち上げサポート ・利用促進に向けた施策企画(ユーザー数拡大に向けた戦略立案など) ・グループ会社からの問い合わせ対応 ・機能アップデート情報の連携およびマニュアル作成 ・コールセンターの管理業務(実務は別チームが担当) 【このポジションの魅力】 ・全国数千店舗、数千万ユーザーにリーチする社会的インパクトの大きなサービスに携われます。 ・オフラインの実店舗とオンラインのアプリを融合したOMO(Online Merges with Offline)の前線で経験を積むことが可能です。
【必須】 ■以下いずれかの経験がある方 ・アプリに関するマーケティング実務経験(1年以上) ・法人顧客との折衝経験(1年以上) ・法人向けソリューション提案またはコンサルティング経験 ・小売業での店舗運営または営業スタッフ経験 【尚可】 ■プロジェクトマネジメント経験 ■広告代理店でのプランニング実務経験または知識 ■事業提携に関する実務経験 ■決済、POS関連サービスの営業またはサポート経験 ■会員サービスにおけるミニアプリ連携の経験
情報システムサービス
368~600万
【職務概要】 同社において既存会員様フォロー営業(ラウンダー)を担当していただきます。 ■誰に:エリア内の既存会員様 ■何を:複合的な商品とサービス ■手法:お困りごとのご相談やデジタルライフの各種提案 【職務詳細】 ■推進リーダーと連携のもと、エリア内の既存会員様で利用率が低い会員様情報をリストアップします。対象会員様に電話で連絡をして、訪問のアポイントを獲得。会員様のご自宅に訪問し、お困りごとのご相談やデジタルライフの各種提案を行い関係性を深め利用頻度を向上させます。 ■現在のお困りごとのヒアリングをし、解決の提案を行います。「インターネットデバイスを使いたいけれど上手く使えていない、使いこなせる自信がない」「インターネットデバイスを使うことによって、より豊かな生活ができることにまだ気づいていない」といった漠然としたお悩みに寄り添い、最適な提案を考えていきます。 ■例えば「会社でテレワークが導入されるんだけど、何から始めたらよい?」「子供のデジタル教育はどうしていこうか」「休みに家族全員で旅行に行きたいんだけど自分たちで予約できるのか?」といった漠然とした悩みに寄り添い最適な提案を行います。また、家族全員のデジタル機器の購入費や運用費をヒアリングし、コスト削減の提案や新たなデジタル機器のプラン策定をします。 数年単位のお付き合いになることも多く、お客様と長く関係を構築し、寄り添うことのできる仕事です。
【必須】 ■個人営業経験 ■PCスキル(Word、Excel、PowerPoint) ■普通自動車第一種運転免許 <働き方> ・店舗に席を置き、アポイントの獲得や訪問前の準備をします。 ・デジタルライフプランナーを長く経験してきた社員が推進リーダーとしてフォローいたしますが、個人で裁量をもってスケジュール管理や目標管理をしていただきます。 ・店舗から離れている会員様が多いため、基本的には車で訪問していただきます。社用車の有無は店舗により異なるため、希望店舗の状況を面接にてお伝えします。
ご家庭を対象としたデジタル生活の提案及び関連商品やサービスの提供 ・地域に根差したデジタル生活の提案