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エージェント求人

◆金融オペレーションサポートチームマネージャー(英語での業務必須/リモート可))◆

650~1000

株式会社GRCS

神奈川県横浜市

職務内容

職種

  • その他IT

  • 一般事務

  • 保守/運用/サポートエンジニア

仕事内容

【職務内容】 ファイナンシャル・テクノロジー部門にて、サービスの提供、顧客関係の維持、 および社内管理ワークフローの最適化において重要なマネージャーの役割を担っていただきます。 (※日本語と英語での対応となります。) 【具体的には】 ・ チームリーダーシップ: オペレーターチームの統括、シフトローテーション、業績評価、および能力開発の管理を行う。 ・ サービス提供と報告: クライアントとの主な窓口となる。定期的なサービスレポート、インシデント事後分析、およびSLA(サービスレベル契約)のパフォーマンス指標を作成・報告する。 ・ インシデントのエスカレーション: 重大な問題に対する社内の最終エスカレーション窓口となる。チームが厳格なエスカレーション手順に従うよう徹底する。 ・ プロセス管理: 新規および既存のサービスに関する標準業務手順書(SOP)を作成、標準化、更新する。 ・ 管理業務: チームのスケジュール管理、キャパシティプランニング、リソース配分を行い、過重労働を招くことなく24時間365日の体制を確保する。 (求人ID:424753)

求める能力・経験

【必須】 ・ リーダーシップ経験: 技術運用サポート環境において、監督または管理職としての経験が3年以上 ・ 戦略的コミュニケーション能力: 優れた対人スキルを持ち、社内のエンジニアと社外クライアントの双方の期待を適切に管理できる方 ・ バイリンガル対応: グローバルなクライアントへの報告、社内の調整、および会議の進行を円滑に行うため、ビジネスレベルの日本語および英語(読み書き・会話)能力を有する方 ・ 技術的スキル: Linux環境およびネットワークに関する3年以上の実務経験があり、後輩スタッフの指導やトラブルシューティング手順の検証を効果的に行える方 【歓迎】 ・ フィンテック分野の知識: ミッションクリティカルな金融システム(OMS、取引プラットフォーム、または銀行インフラ)に関する理解がある方

勤務条件

雇用形態

正社員

試用期間

有 試用期間月数: 3ヶ月

給与

650万円〜1,000万円

勤務時間

休憩60分

09:00〜18:00

フレックスタイム制

残業

残業手当

休日・休暇

有給休暇

慶弔休暇、年末年始、有給休暇、育児休暇、介護休暇

社会保険

備考

勤務地

配属先

転勤

住所

神奈川県横浜市

喫煙環境

記載なし

制度・福利厚生

制度

在宅勤務 リモートワーク可 出産・育児支援制度 資格取得支援制度

その他

制度備考

最終更新日: 

条件の近いおすすめ求人

  • エージェント求人

    【日立製作所・オープン求人】防衛・安全保障分野向けシステムのフロントSE【担当】

    500~700

    株式会社日立製作所神奈川県横浜市
    もっと見る

    仕事内容

    ◤仕事内容◢ - システムの提案から運用まで、ライフサイクル全体にわたる業務 - 中央省庁へのヒアリングを通じたニーズ収集・分析、システム企画立案 - プロジェクトリーダー・サブリーダーとして、システム構築や開発プロジェクトを推進(協力会社への発注・管理含む) - 研究開発部門や他社ベンダーとの調整、ソリューションサービスの構成検討 - インテリジェンス、衛星・画像、サイバーセキュリティ、C4Iシステムなど、防衛・安全保障分野の多様なプロジェクトに携わる可能性 ◤会社の特徴◢ - 日立グループのディフェンスシステム事業部として、防衛・航空宇宙・セキュリティ分野の技術を核に社会インフラ安全保障事業を推進 - 中央省庁向けに、システム提案から保守、技術開発まで一貫して担う - 社会の安全と安心に貢献する重要な事業であり、事業規模は年々拡大中 - 約500名規模の組織で、20代~50代の幅広い年齢層が活躍 - キャリア入社者も多く、多様なバックグラウンドを持つ社員が在籍 ◤仕事の魅力◢ - 防衛領域未経験者が8割を占め、充実した教育・研修体制で安心してキャリアをスタートできる - 顧客業務理解から課題抽出、ソリューション検討、構築まで大規模システム開発に一気通貫で携われる - 官公庁向けの中大規模システムを通じて、社会を支える大きな達成感と幅広いスキルを習得可能 - AI、自然言語処理、サイバーセキュリティ、ビッグデータ処理、GISなど最先端のテクノロジーに触れ、日立の研究開発部門と連携しながらソリューション開発が可能 ◤描けるキャリア◢ - システム開発の上流から下流まで一貫して経験することで、幅広い知識とスキルを持つスペシャリストとしての基盤を構築 - 個人の実績や希望に応じて、プロジェクトマネージャー(PM)や管理職など、責任あるポジションへのキャリアアップが可能 ◤仕事内容に関連するキーワード20選◢ 防衛システム / 安全保障 / フロントSE / システム提案 / システム開発 / プロジェクトリーダー / インテリジェンス / 衛星画像 / サイバーセキュリティ / C4Iシステム / 中央省庁 / BIツール / 画像処理 / AI / 自然言語処理 / ビッグデータ / GIS / 上流工程 / ソリューション / ステークホルダー調整

    求める能力・経験

    ◤必須スキル・経験◢ - 情報システムに関する知識・知見、および設計・開発経験 - 社内外の関係者や顧客との円滑なコミュニケーション能力、またはコミュニケーションを伴う業務経験 ◤歓迎スキル・経験◢ - プロジェクトリーダーまたはサブリーダーとしての取りまとめ経験(規模・人数不問) - TOEIC650点程度の英語力(読み書き・メールでのコミュニケーションに支障がないレベル) ◤求める人物像◢ - 多様な人財を活かし、信頼関係を築きながらチームのパフォーマンスを最大化できる方(People Champion) - 社会や顧客の視点から課題を捉え、誠実に行動し、社内外と協創しながら貢献できる方(Customer & Society Focus) - 新しい価値創造に情熱を持ち、常に学び、現状に挑戦し、イノベーションを加速できる方(Innovation) - 中央官庁のシステムを中長期的な視点で提案から開発、保守まで一貫して推進できる方 - ITスキルに加え、顧客を含む多様なステークホルダーとの調整能力に長けた方 - ニッチな要求にも主体的に取り組み、課題解決に向けて積極的に行動できる方

    事業内容

    -

  • 企業ダイレクト

    【みなとみらい】事務プロジェクト成功の鍵を握るBPO SV/年休130日/転勤無

    380~439

    株式会社TMJ神奈川県横浜市
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    仕事内容

    クライアントから外部委託された事務職プロジェクトにおいてプロジェクトの運営/管理業務をお任せ。■傷害・団体・火災・自動車など各種保険における申込内容確認、システム入力、収納、証書送付など。 スーパーバイザーのお仕事は、主に3つの役割があります。 【管理】事務スタッフの勤怠管理や進捗管理(対応件数、対応後のシステム入力時間などの後処理時間など)【育成】事務スタッフ向けの研修実施およびモニタリング(作業内容の品質チェックとフィードバック)【改善】業務の効率化やミス減少に向け課題を見つけて提案・実行    【業務内容変更の範囲】会社の定める業務

    求める能力・経験

    【必須】 ■マネジメント経験もしくはリーダー経験などの育成に携わったご経験 ■基本的なPCスキル 【歓迎】★7月1日入社可能な方★■チームリーダーなどのご経験がある方、後輩・新人の指導育成経験のある方■事務業務の効率化やミス減少に向けた改善提案のご経験■クライアントとの打ち合わせもあるため顧客折衝経験【魅力】SVとしてオペレーティブな業務ではなくマネジメントや業務改善といった今後事務職としてより必要とされるスキルを磨くことができご自身の市場価値を高めることが可能です!

    事業内容

    ■BPOに関するアウトソーシングサービス ■コンサルティングサービス■コンタクトセンター運営■人材派遣■システム導入支援・提供。 ※200社を超えるクライアントへ上記サービスを提供しております。

  • 企業ダイレクト

    【関東/ITインフラエンジニア】大手上流案件/残業月20H◆土日祝休/無期雇用派遣

    450~650

    株式会社トップエンジニアリング東京都23区内, 神奈川県内, 埼玉県内
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    仕事内容

    客先にて【ITインフラエンジニア】としてシステム・ネットワーク・サーバー等の設計/構築/運用保守等の業務をご経験に応じてお任せ。経験を積んで頂き、システム管理者としてより上位フェーズへ挑戦が可能です。 【案件例】 ◆大手銀行のITインフラ基盤/統括・管理:大手銀行のITインフラ基盤に関する統括・管理業務。企画検討,ベンダコントロール,一部サーバ・N/Wの維持管理作業等 ◆大手SIベンダーのプライベートクラウド/提案・構築:法人向けプライベートクラウドの提案と構築。商談の技術支援と構築設計及びプロジェクト管理

    求める能力・経験

    【必須】インフラエンジニアの業務経験(1年~)(業界不問) ★運用オペレーターから上位業務へのステップUPしていくことや、リーダへの挑戦することも可能です! 【魅力】■基本/詳細設計から携われる■AWS/仮想化基盤など最新技術に携われる■多種多様な製品を取り扱い、基盤系のスキルが身につく■ベンダーコントロールのスキルが身につく等、成長できる環境が整っています。■立ち上げ4年で150名規模まで拡大した急成長中の部署なので、チームビルディングにもチャレンジできるほか、部長や課長などの管理職を目指せるチャンスも!

    事業内容

    ■AI、ソフトウェア・システム開発■機械設計■電気電子設計■ITインフラ 管理・構築・運用■プラント設計管理■生産技術 総合的なエンジニアリングオンサイトソリューション事業を展開しております。

  • 企業ダイレクト

    横浜市【一般事務】創業50年の安定企業/残業少/年休126日

    300~340

    株式会社環境管理センター神奈川県横浜市
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    仕事内容

    環境管理事業を行う当社にて一般事務及び庶務をお任せします。伝票入力や電話応対、営業担当のサポートを通じ、バックオフィスから組織を支え、円滑な事業運営に貢献いただく重要な役割です。 ■伝票の入力(専用ソフト使用)  ■電話・来客応対 ■営業資料の作成サポート(Word,Excel等) ■事務所内の清掃・備品管理等の庶務全般 ※入社後は先輩社員が実務を通じ丁寧にレクチャーします。少人数組織のため部署の垣根を超えたコミュニケーションが活発な職場です。 【業務内容の変更の範囲】当社の指定する業務

    求める能力・経験

    【必須】 ■高卒以上 ■基本的なPC操作スキル(Word、Excel等) 【尚可】 ■事務の実務経験 ※事務経験がない方も、周囲と連携して業務を進められる方は歓迎します。 【求める人物像】明るい対応ができ、周囲への気配りを大切にできる方。正確に事務作業を進められる方。地域に貢献する安定企業で長く活躍したい方。 【当社の強み】創業50年の歴史がありビルメンテナンス等「社会に不可欠なインフラ」を支えています。不況下でも需要が途切れないため安心して長期就業が可能な点が大きな魅力です。

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    【東京/神奈川】日立グループ向けモバイルデバイス貸出サービス業務推進

    490~760

    株式会社日立製作所 ITデジタル統括本部 神奈川県川崎市, 東京都千代田区
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    仕事内容

    【職務概要】 モバイルデバイス(スマートフォン、タブレット、Wi-Fiルーター他)のサービスオーナとして、既存サービスの品質維持、安定供給、コスト管理を行う。また新規サービスの検討とその推進支援も行う。 ・サービスの保守、改善、運用 ・サービスの展開(新規ユーザ・組織の獲得と提供) ・業務委託先(サービス運用)の管理、及びキャリアや代理店、その他関係部署との調整 ・新規サービスの検討と推進支援 【職務詳細】 ・モバイルデバイス貸出サービスの運用と展開業務 ・サービスの維持、改善、運用 ・サービス全般の売上コスト管理 ・サービスのグローバル展開の企画と推進 ・新規サービスの企画推進と提供 ・Android端末に対するセキュリティ担保施策の調査検討 【ポジションの魅力・やりがい・キャリアパス】 ・モバイルデバイスの最新技術やキャリア・ベンダーの動向は社会的に注目度が高く、社会インフラのツールとして今後も成長性が見込める分野である。 ・日立グループ内へモバイルデバイスを付加価値あるサービスとして提供することで、業務効率向上や円滑な社内コミュニケーションを促進し、働き方改革に貢献できる。 ・キャリア(NTTDocomo,KDDI他)や代理店など外部組織とも連携して業務に取組むことで、市場動向や専門的知識を得ることが可能。 【働く環境】 ・配属組織/チーム/雰囲気等:部内は5名以下のチーム  業務委託先(サービス運用)は20代~50代と幅広い年齢層 ・働き方:基本は在宅勤務。出社頻度は2回/週程度 ・業務委託先、キャリア、販売代理店への出張あり ※上記内容は、募集開始時点の内容であり、入社後必要に応じて変更となる場合がございます。予めご了承ください。 【配属組織名】 ITデジタル統括本部 エンプロイーエクスペリエンス本部 UXソリューション部(26年4月からエンドポイントプラットフォーム部に改称予定) 【配属組織について(概要・ミッション)】 ITデジタル統括本部は、全世界30万人以上のユーザーに対し、ITソリューションの開発と提供を通じて、日立グループの成長を支えている。日立グループのグローバル戦略を推進するためには、グループ全体の経営をサポートする、ITの力が欠かせない。特に最近はITによるイノベーションと新たな価値創造に期待が高まっており、IoT時代のイノベーションパートナーをめざす日立グループにおいて、データアナリティクスを活用し、グループ内の協創とシナジーを加速させ、事業を変革することが重要になっている。 <ミッション> ・ITの高度化による生産性の向上や、ITの共通化によるITコストの削減等を通じ、日立グループ全体の収益力を向上させる ・デジタルトランスフォーメーションの推進により、意思決定の迅速化や事業競争力の強化を促し、日立グループ全体の成長力を向上させる <参考> 日立グループにおける社内ITの取り組み https://www.hitachi.co.jp/about/it/index.html 【携わる事業・ビジネス・サービス・製品など】 日立製作所および日立グループ向けモバイルデバイス貸出サービス(スマートフォン、タブレット、Wi-Fiルーター他) ※モバイルデバイス貸出サービスは以下を目的としたサービスです。 ・ワンストップのサービス受付によるお客様の手配工数低減化 ・セキュリティを担保した端末の提供(セキュリティポリシーの設定と、リモートワイプによる情報漏えい防止を実現) <参考> 日立グループITパフォーマンスレポート2025 https://www.hitachi.com/content/dam/hitachi/global/ja_jp/about/it/media/IT_Performance_Report_2025J.pdf 【募集背景】 コロナ禍におけるワークスタイル変化に伴い、日立グループ従業員の出勤形態を問わず、モバイルデバイスの活用が大きな役割を果たし重要度も増してきている。これらニーズに応える為、多種多様な働き方に即したモバイルデバイスを活用したサービス提供及びセキュリティ対策の観点からこれまでの日本国内中心のサービス提供からグローバル展開の検討が急務となっている。それに伴い付加価値あるサービスの提供及びスムーズな運営を推進するために体制強化(増員)を図りたい。

    求める能力・経験

    求めるスキル(必須) ・ITに関する基本的な業務知識 ・モバイルデバイスやクライアントPCに関するセキュリティを含む業務知見、または興味関心や意欲があること。 ・業務の推進・取纏めのサポートができること。 ・サービスの企画や運用に関与した経験、または興味関心や意欲があること。 ・プレゼンテーションスキルを有すると共に、チームで仕事を推進するために必要なコミュニケーション能力、文章作成能力を有すること。 ・フットワークが軽く自発的な行動がとれること。 求めるスキル(歓迎) ・モバイルデバイスに関する開発や運用の経験 ・ITに関する業務経験 ・業績管理の業務経験 ・グローバル展開を見据え英会話スキルを有していること。

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    【東京/神奈川】日立グループ向けモバイルデバイス貸出サービス業務推進

    490~760

    株式会社日立製作所神奈川県川崎市
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    仕事内容

    【職務概要】 モバイルデバイス(スマートフォン、タブレット、Wi-Fiルーター他)のサービスオーナとして、既存サービスの品質維持、安定供給、コスト管理を行う。また新規サービスの検討とその推進支援も行う。 ・サービスの保守、改善、運用 ・サービスの展開(新規ユーザ・組織の獲得と提供) ・業務委託先(サービス運用)の管理、及びキャリアや代理店、その他関係部署との調整 ・新規サービスの検討と推進支援 【職務詳細】 ・モバイルデバイス貸出サービスの運用と展開業務 ・サービスの維持、改善、運用 ・サービス全般の売上コスト管理 ・サービスのグローバル展開の企画と推進 ・新規サービスの企画推進と提供 ・Android端末に対するセキュリティ担保施策の調査検討 【ポジションの魅力・やりがい・キャリアパス】 ・モバイルデバイスの最新技術やキャリア・ベンダーの動向は社会的に注目度が高く、社会インフラのツールとして今後も成長性が見込める分野である。 ・日立グループ内へモバイルデバイスを付加価値あるサービスとして提供することで、業務効率向上や円滑な社内コミュニケーションを促進し、働き方改革に貢献できる。 ・キャリア(NTTDocomo,KDDI他)や代理店など外部組織とも連携して業務に取組むことで、市場動向や専門的知識を得ることが可能。 【働く環境】 ・配属組織/チーム/雰囲気等:部内は5名以下のチーム  業務委託先(サービス運用)は20代~50代と幅広い年齢層 ・働き方:基本は在宅勤務。出社頻度は2回/週程度 ・業務委託先、キャリア、販売代理店への出張あり ※上記内容は、募集開始時点の内容であり、入社後必要に応じて変更となる場合がございます。予めご了承ください。 【配属組織名】 ITデジタル統括本部 エンプロイーエクスペリエンス本部 UXソリューション部(26年4月からエンドポイントプラットフォーム部に改称予定) 【配属組織について(概要・ミッション)】 ITデジタル統括本部は、全世界30万人以上のユーザーに対し、ITソリューションの開発と提供を通じて、日立グループの成長を支えている。日立グループのグローバル戦略を推進するためには、グループ全体の経営をサポートする、ITの力が欠かせない。特に最近はITによるイノベーションと新たな価値創造に期待が高まっており、IoT時代のイノベーションパートナーをめざす日立グループにおいて、データアナリティクスを活用し、グループ内の協創とシナジーを加速させ、事業を変革することが重要になっている。 <ミッション> ・ITの高度化による生産性の向上や、ITの共通化によるITコストの削減等を通じ、日立グループ全体の収益力を向上させる ・デジタルトランスフォーメーションの推進により、意思決定の迅速化や事業競争力の強化を促し、日立グループ全体の成長力を向上させる <参考> 日立グループにおける社内ITの取り組み https://www.hitachi.co.jp/about/it/index.html 【携わる事業・ビジネス・サービス・製品など】 日立製作所および日立グループ向けモバイルデバイス貸出サービス(スマートフォン、タブレット、Wi-Fiルーター他) ※モバイルデバイス貸出サービスは以下を目的としたサービスです。 ・ワンストップのサービス受付によるお客様の手配工数低減化 ・セキュリティを担保した端末の提供(セキュリティポリシーの設定と、リモートワイプによる情報漏えい防止を実現) <参考> 日立グループITパフォーマンスレポート2025 https://www.hitachi.com/content/dam/hitachi/global/ja_jp/about/it/media/IT_Performance_Report_2025J.pdf 【募集背景】 コロナ禍におけるワークスタイル変化に伴い、日立グループ従業員の出勤形態を問わず、モバイルデバイスの活用が大きな役割を果たし重要度も増してきている。これらニーズに応える為、多種多様な働き方に即したモバイルデバイスを活用したサービス提供及びセキュリティ対策の観点からこれまでの日本国内中心のサービス提供からグローバル展開の検討が急務となっている。それに伴い付加価値あるサービスの提供及びスムーズな運営を推進するために体制強化(増員)を図りたい。

    求める能力・経験

    ・ITに関する基本的な業務知識 ・モバイルデバイスやクライアントPCに関するセキュリティを含む業務知見、または興味関心や意欲があること。 ・業務の推進・取纏めのサポートができること。 ・サービスの企画や運用に関与した経験、または興味関心や意欲があること。 ・プレゼンテーションスキルを有すると共に、チームで仕事を推進するために必要なコミュニケーション能力、文章作成能力を有すること。 ・フットワークが軽く自発的な行動がとれること。

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    本120正(藤沢市)AIエンジニア・機械学習エンジニア

    600~1200

    • 知財/特許
    • プロジェクト
    • 製品
    • 製品開発
    • プロジェクト推進
    • PoC
    • 研究開発
    • 工場
    • 開発
    • 特許出願
    • 検証
    • 技術開発
    • OR/数理最適化
    • 画像処理
    • プログラミング
    • 機械学習
    • データ分析
    • 強化学習
    • Python
    • 分析
    • 深層学習
    アズビル株式会社 /旧株式会社山武(プライム市場上場)神奈川県藤沢市
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    仕事内容

    AI分野における研究開発・技術開発に加え、PoCから事業部門と連携した製品開発までを担当 工場や建物で蓄積される様々なデータを活用し、異常(予兆)検知、予測・推定、最適化、自動化に関するアルゴリズムの検討・実装・評価を行います。 ・アルゴリズムの研究開発、プロトタイプ実装および評価 ・事業部門と連携した検証・製品化検討 ・社内外での技術発表、特許出願、協業推進 ・上記テーマに関するプロジェクト推進"

    求める能力・経験

    (1)下記のうち一つ以上の基礎または応用研究の実施 (2)プログラミング実務経験(Pythonおよび機械学習ライブラリ)験) ①深層学習を用いた画像処理/ ② 機械学習の数値データへの適用(予測、判別等)/ ③ 強化学習を用いた最適化・制御・意思決定などの実施、 ④ 統計的データ分析や数理最適化等、データサイエンス分野の技術及び実問題への適用

    事業内容

    1906年の創業以来、計測と制御の技術で大規模な建物やプラント、工場の自動化を実現し社会に貢献してきた総合オートメーションメーカーです。 近年ではより人々の生活に身近なライフオートメーション事業を展開するなど、ますます事業の幅を広げています。

  • エージェント求人

    【🌟課題抽出~構築・運用まで一気通貫!✅】ITサービスマネージャー/運用基盤エンジニア

    600~1200

    • 課題設定
    • Web/ITサービス
    • プロジェクト
    • マネジメント
    • 設計支援
    • 提案
    • プロジェクトマネジメント
    • システム監視
    • マネージャー
    • 開発
    • クラウド
    • 要件定義
    • 維持管理
    • Google Cloud Pl...
    • GCP
    • 障害対応
    • AWS
    • Azure
    • ドキュメンテーション
    • 情報処理
    株式会社野村総合研究所神奈川県横浜市
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    仕事内容

    【仕事内容】 お客様フロント、サービスマネジメント、サービス開発・提供、運用インフラの構築・提供をご担当いただきます。 開発、インフラ、運用など各自のコアスキルをIT運用の領域で生かし、ユーザー、開発担当者の気持ちを理解した質の高いサービス提供への貢献を期待しています。 【ITサービスマネージャ】 ・IT運用ソリューション導入(各種提案活動~設計・構築等) ・IT運用アウトソース(各種提案活動~運用要件定義・設計・構築~運用受入等) ・ITサービスマネージャーとして顧客フロント、サービス管理、サービス開発 ・各種テーマを推進するプロジェクトマネジメント 【運用基盤エンジニア】 ・運用基盤アウトソース(各種提案活動~要件定義・設計・構築~維持管理等) ・運用基盤エンジニアとして構築・提供、サービス開発 ・各種テーマを推進するプロジェクトマネジメント <プロジェクト例、提供サービス例> ・IT運用アウトソース ・システム監視基盤構築 ・CMDB構築及び情報提供サービス ・システム情報連携ダッシュボードサービス ・システム運設計支援 ・DC設備運用サービス 【配属組織のミッション】 大手証券会社向けの、当社データセンター及びクラウド上で稼働しているシステムに対し、高度なIT運用サービスを提供しています。(国内2拠点) お客様のシステム環境はマルチクラウド化、コモディティ化が進み複雑化し、ますます高度な運用が求められています。 私たちNRIは、従来のシステム監視や運行管理にとどまらず、最新の基盤技術を活用したIT運用サービスを企画・開発し、常にニーズを捉えた進化を続けながら、継続的且つ安定的に提供し、お客様のビジネスに寄り添うことをミッションとしています。 【仕事の魅力・やりがい・キャリアパス】 ・お客様の業務改革~ソリューション導入・アウトソースまで、IT運用に関して幅広い領域に携われる ・課題抽出/提案から設計・構築、運用まで一気通貫に実施できる ・社会的に影響力のある大企業のビジネスを支えるシステム基盤・運用に関われる ・様々な分野のスペシャリストとの協働により、技術・知識向上の機会が豊富にある ・お客様に寄り添いながら、金融のミッションクリティカルなシステム運用の最先端に携われる

    求める能力・経験

    【必須スキル・経験・資格】 ◆業務知識、経験 ・システム基盤、システム運用基盤等の開発・構築・保守経験(アプリケーションも可) ・対客経験(お客様へのご提案、顧客拠点常駐等) ◆関連技術、スキル ・ ITサービスマネジメントの知識 (ITIL, SIAM等) ・ FISC、ISO20000/27001知識 ・ パブリッククラウド関連知識(AWS、Azure、GCP等) など 【歓迎するスキル・経験・資格】 ・ITIL Master、Expert、Foundation ・SIAM Professional、Foundation ・高度情報処理技術者 ・PMP ・英語ドキュメンテーション/コミュニケーション ・AI技術 ・システム障害対応経験 など

    事業内容

    4つの事業を通して、社会の仕組みづくり、顧客のビジネス、人々の快適な暮らしを支えています。 企業や社会、人々の暮らしをあらゆる領域で支えるNRIの事業。 ・コンサルティング ・金融ITソリューション ・産業ITソリューション ・IT基盤サービス

  • エージェント求人

    【神奈川】Galaxy AI/Bixby向け生成AI・音声AI開発エンジニア

    600~1000

    株式会社サムスン日本研究所神奈川県横浜市
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    仕事内容

    ・Galaxy AI/Bixbyを構成するASR (音声認識)、TTS (音声合成)、NMT (ニューラル機械翻訳)、LLM、その他各種AIモデルを開発 ・上記AIモデル開発に必要なツール (データ収集、データ処理、テスト、等) を開発 ・上記AIモデルをホストするサーバーコンポーネント、あるいはクライアントパッケージを開発 ・チーム内のエンジニアだけでなくグローバルな開発拠点の様々なエンジニアと日々のコミュニケーションを通じて協力し、上記開発を進める

    求める能力・経験

    (必須) ・ASR、TTS、NMT、LLM、又は各種AIモデル開発経験 ・ソフトウェア開発経験 (Java, Python, C++等) ・上記AIモデルのアーキテクチャ、アルゴリズムに関する深い知識 ・英語コミュニケーションに抵抗がない方 (歓迎) ・テクニカルリードorプロジェクトマネジメントの経験 ・ソフトウェアプロダクトのリリースサイクルに携わった経験 ・AIプラットフォーム (MLOps等) の構築、運用に携わった経験

    事業内容

    -

  • 企業ダイレクト

    未経験歓迎【横浜】契約者サポートのプロジェクト管理/年休130日/転勤無

    380~440

    株式会社TMJ神奈川県横浜市
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    仕事内容

    ◆大手生命保険会社でのお客様からのお問い合わせへの対応を行うプロジェクトの管理者(SV)を募集しております。 【業務内容:変更の範囲】会社の定める業務 ●スタッフのフォロー・育成、スキルアップの為の研修や指導 :新人スタッフへのOJTや業務指導・面談対応などをお任せします●業務管理(KPI管理、勤怠管理 など):スタッフの業務進捗の確認や、タスクの配分・調整など●上司への状況の報告、現場からの気づきや改善提案●勤務しやすい職場づくり:会話や面談などでメンバーのお困りごとを確認→環境改善へ●クライアントへの相談やディスカッション

    求める能力・経験

    【必須】・リーダーや育成などのご経験 ・基本的なPCスキル(1分間に100文字程度のタイピングスキル) 【尚可】・事務センターやコールセンターでのご就業経験が1年以上ある方・センターでスーパーバイザーのご経験がある方・店長やエリアマネージャーのご経験がある方 ・生命保険業界でのご経験をお持ちの方 ・数値管理のご経験がある方:SVとして応答率、充足率、AHT(平均処理時間/件)、ACW(平均後処理時間)、応対品質、ミス件数(率)、オペレーター出勤率、離職率 等の管理・改善を行っていただくため。

    事業内容

    ■BPOに関するアウトソーシングサービス ■コンサルティングサービス■コンタクトセンター運営■人材派遣■システム導入支援・提供。 ※200社を超えるクライアントへ上記サービスを提供しております。