未経験からIT業界へチャレンジできる！月給25万円以上／年間休日120日以上／平均残業時間5.5h

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• エージェント求人

  【⼤崎駅】未経験歓迎◎受付事務／年休125日・女性活躍・研修充実

  300万~

  • 医薬品発注
  • 携帯電話/PC/PC周辺機器
  • 医療/ヘルスケア
  • PC/Web
  • 事務
  • PC
  • 電話応対
  • レセプト業務
  • 医療事務
  • レセプト
  • 発注
  • ホテル
  • 接客
  • スタッフ
  • 販売

  総合メディカル株式会社東京都品川区

  【⼤崎駅】未経験歓迎◎受付事務／年休125日・女性活躍・研修充実 気になる

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  仕事内容

  ☆9割が未経験スタート！丁寧な研修とサポートで安心して働けます☆ 患者対応、PC入力、電話応対、レジ打ち、医薬品発注、調剤報酬明細書(レセプト)業務、薬剤師のフォローなどを担当。 エリアごとの研修やOJTで、入社時点で医療事務知識がなくても安心。 悩みを相談できるブラザー・シスター制度あり。 福利厚生が充実しており、ワークライフバランスを確保した環境で業務ができます♪

  求める能力・経験

  ■必須条件;なし ※未経験から応募可※ ■歓迎条件 ‧接客のご経験をお持ちの方 ‧医療事務のご経験をお持ちの方 ■前職こんな方が活躍しております♪ 販売スタッフやドラッグストア勤務、ホールスタッフ、ホテルスタッフ、美容師やネイリスト、エスティシャン、スポーツジムのフロント、栄養士、登録販売者など医療業界の方、事務スタッフなど ☆「人と関わるのが好き」という方におススメの環境です☆

  事業内容

  -

• エージェント求人

  【大森駅】未経験歓迎◎受付事務／年休125日・女性活躍・研修充実

  300万~

  • 携帯電話/PC/PC周辺機器
  • 医療/ヘルスケア
  • PC/Web
  • 事務
  • PC
  • 医療事務
  • 医薬品発注
  • レセプト
  • 発注
  • レセプト業務
  • 電話応対
  • ホテル
  • 接客
  • スタッフ
  • 販売

  総合メディカル株式会社東京都大田区

  【大森駅】未経験歓迎◎受付事務／年休125日・女性活躍・研修充実 気になる

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  仕事内容

  ☆9割が未経験スタート！丁寧な研修とサポートで安心して働けます☆ 患者対応、PC入力、電話応対、レジ打ち、医薬品発注、調剤報酬明細書(レセプト)業務、薬剤師のフォローなどを担当。 エリアごとの研修やOJTで、入社時点で医療事務知識がなくても安心。 悩みを相談できるブラザー・シスター制度あり。 福利厚生が充実しており、ワークライフバランスを確保した環境で業務ができます♪

  求める能力・経験

  ■必須条件:なし ※未経験から応募可※ ■歓迎条件 ‧接客のご経験をお持ちの方 ‧医療事務のご経験をお持ちの方 ■前職こんな方が活躍しております♪ 販売スタッフやドラッグストア勤務、ホールスタッフ、ホテルスタッフ、美容師やネイリスト、エスティシャン、スポーツジムのフロント、栄養士、登録販売者など医療業界の方、事務スタッフなど ☆「人と関わるのが好き」という方におススメの環境です☆

  事業内容

  -

• エージェント求人

  【西蒲田】未経験歓迎◎受付事務／年休125日・女性活躍・研修充実

  300万~

  • 事務
  • PC/Web
  • 医療/ヘルスケア
  • 携帯電話/PC/PC周辺機器
  • 医薬品発注
  • レセプト
  • 医療事務
  • 発注
  • レセプト業務
  • 電話応対
  • PC
  • ホテル
  • 接客
  • スタッフ
  • 販売

  総合メディカル株式会社東京都大田区

  【西蒲田】未経験歓迎◎受付事務／年休125日・女性活躍・研修充実気になる

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  仕事内容

  ☆9割が未経験スタート！丁寧な研修とサポートで安心して働けます☆ 患者対応、PC入力、電話応対、レジ打ち、医薬品発注、調剤報酬明細書(レセプト)業務、薬剤師のフォローなどを担当。 エリアごとの研修やOJTで、入社時点で医療事務知識がなくても安心。 悩みを相談できるブラザー・シスター制度あり。 福利厚生が充実しており、ワークライフバランスを確保した環境で業務ができます♪

  求める能力・経験

  ■必須条件;なし ※未経験から応募可※ ■歓迎条件 ‧接客のご経験をお持ちの方 ‧医療事務のご経験をお持ちの方 ■前職こんな方が活躍しております♪ 販売スタッフやドラッグストア勤務、ホールスタッフ、ホテルスタッフ、美容師やネイリスト、エスティシャン、スポーツジムのフロント、栄養士、登録販売者など医療業界の方、事務スタッフなど ☆「人と関わるのが好き」という方におススメの環境です☆

  事業内容

  -

• エージェント求人

  ✨未経験歓迎✨土日祝休み×月給30万円以上💻事務スキルが身に着く🌱周りをサポートする仕事！

  360~500万

  • 資料作成
  • データ/文字入力
  • 事務
  • 予算管理
  • 請求
  • 発注
  • スケジュール管理

  株式会社コプロコンストラクション東京都千代田区

  ✨未経験歓迎✨土日祝休み×月給30万円以上💻事務スキルが身に着く🌱周りをサポートする仕事！気になる

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  仕事内容

  ✅土日祝休み×年間休日125日でプライベートも充実！ ✅未経験入社9割以上！研修充実♪ ✅事務スキルもイチから身に着く！ ✅月給30万円以上で1年目から収入アップが狙える！ ✅CADスキル(パソコン業務)を身に着けて、ゆくゆくリモートワークも可能♪ ～～＊～～＊～～＊～～＊～～＊～～＊～～ 💻仕事内容 ・資料のファイリング ・請求書の処理、申請書の作成 ・スケジュールの確認、調整 ・予算管理、記録業務 ・資材カウント、発注データ入力 ・協力会社との打ち合わせ ・電話やメールの対応 ・CADソフトを使った図面の修正業務 など ～～＊～～＊～～＊～～＊～～＊～～＊～～ 🏢入社後の流れ ▼まずは研修からスタート！ ビジネスマナーやパソコン研修、業務で使う知識など、 基本的なことをイチから丁寧に教えてもらえます！ 社会人デビューの方も歓迎です🔰 ▼できることからコツコツと！ 研修終了後、資料の整理やデータ入力などの 簡単な業務から少しずつ覚えていきます！ いきなり全部をお任せすることはありませんし、 先輩が優しく教えてくれます📚 ▼慣れてくるまで先輩がしっかりフォロー！ 一人ひとりにフォロー担当がついています！ 月1回程度、定期的にキャリアのことや不安なことなど、 相談できる時間を作っています💟

  求める能力・経験

  ・35歳以下の方（長期勤続によるキャリア形成をはかるため、例外事由3号のイ） ・高卒以上の方

  事業内容

  -

• 企業ダイレクト

  【1035564/楽天証券】システム運用マネージャー（チームリーダー）

  600~1200万

  楽天グループ株式会社東京都港区

  【1035564/楽天証券】システム運用マネージャー（チームリーダー）気になる

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  仕事内容

  システム運用チームのリーダーとして、数百万人の顧客が利用する大規模金融システムの安定稼働を統括します。運用のプロフェッショナルとして、ビジネスの成長を支える強固な基盤を構築してください。 【業務内容】■運用チームの牽引と組織開発　■データ駆動によるサービス改善の推進（SNSやお客様の声（VOC）を能動的に分析し、システム運用の視点からサービス課題を抽出します。）■運用のモダン化とプロセス改革（既存の運用プロセスを徹底的に見直し、自動化や効率化を推進します。）■ミッションクリティカルな障害対応の指揮

  求める能力・経験

  【必須】■大規模システムにおける運用保守・インフラエンジニア経験（5年以上）■ミッションクリティカルなシステムでの運用経験　■チームマネジメント・ベンダーコントロールの経験　■TOEIC800点以上の英語力 【部署について】楽天証券のサービスを支える大規模システムにおいて、単なる「保守」の枠を超え、運用のあり方を抜本的に変革することが私たちのミッションです。1400万口座の顧客資産を守るという揺るぎない使命を果たすとともに、システム運用プロセスの高度化・自動化をリードし、より強固で、より俊敏なシステム環境を構築してください。

  事業内容

  ■インターネット・FinTech(金融)など、多岐にわたる分野でのサービス提供 ※楽天会員を中心としたメンバーシップを軸にサービスと有機的に結びつける事で、独自の「楽天エコシステム(経済圏)」を形成しています。

• エージェント求人

  マネーフォワード_カスタマーサポートOps

  530~700万

  • 課題設定
  • MA/CRM
  • 審査/回収
  • 提案
  • 審査
  • 課題/ボトルネック特定
  • マネーフォワード
  • 問い合わせ対応
  • 請求
  • 分析
  • KPI設定
  • カスタマーサクセス設計
  • プロジェクト
  • マネジメント
  • プロジェクトマネジメント
  • Salesforce
  • データ分析
  • 効果検証
  • 業務設計
  • 検証
  • SQL

  株式会社マネーフォワード東京都港区

  マネーフォワード_カスタマーサポートOps気になる

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  仕事内容

  ■マネーフォワードケッサイについて マネーフォワードケッサイは2017年3月に設立され、『お金を前へ。ビジネスをもっと前へ。』というミッションと、『すべてのビジネスの、「お金のプラットフォーム」になる。』というビジョンのもと、企業間後払い決済・請求代行サービス『マネーフォワード 掛け払い』、個人事業主・法人向け事業用ビジネスカード「マネーフォワード ビジネスカード」、売掛金早期資金化サービス『マネーフォワード 早期入金』、事業者向け請求書カード払いサービス『マネーフォワード 請求書カード払い』を提供し、累計で2,800億円以上の金額を取り扱う事業に成長しています。 ■募集背景 カスタマーサポート本部では、事業成長に伴い業務量や業務プロセスが複雑化しており、より効率的で再現性のあるオペレーションの構築が求められています。これまでも現場主導でさまざまな改善をおこなってきましたが、業務改善・運用設計を専門的に推進する体制をさらに強化したいと考えています。現在は、業務プロセスの最適化、FAQやナレッジの整備、品質向上、VoC活用、CRMツールの運用改善、AI活用など、多くのテーマが存在しています。一方で、改善案の検討だけでなく、関係部署との調整や運用への定着まで推進できるリソースが不足しています。そこで今回、現場の課題を構造的に捉え、関係者を巻き込みながら業務改善を推進できる方をお迎えしたいと考えています。業務を単に効率化するだけではなく、CS本部全体がより高い価値を発揮できる仕組みづくりを一緒に進めていただくことを期待しています。 ■業務内容 カスタマーサポート本部内の課題解決を推進する組織にて、主に業務改善や運用構築を担っていただきます。 ※以下は一例であり、ご経験や志向に応じて担当領域を決定します（すべてを担う必要はありません） ・カスタマーサポート業務における課題特定から、業務改善施策の企画・実行・定着までの推進 ・業務の属人化解消や標準化を目的とした運用設計および再現性のある仕組み化の推進 ・VoCや各種データの収取・可視化・分析を通じた、課題抽出および改善サイクル（PDCA）の推進支援 ・ユーザーの自己解決を促進するFAQ・ヘルプコンテンツの改善（構成・文章・導線設計） ・CRMツール等を活用した業務プロセスの設計・運用構築・改善 ・AIを活用した業務効率化・自動化の推進（問い合わせ対応支援、ナレッジ生成など） ■ポジションの魅力 ◎ 業務プロセス改善を通じて、組織全体の生産性向上に貢献できるポジション テクノロジーとオペレーションを組み合わせ、日々の業務プロセスを見直し、よりスムーズに回る仕組みを構築します。カスタマーサポートを起点に、開発・セールス・審査など複数部署と連携しながら、業務フローの整理や改善提案を推進します。 ◎ カオスな業務を構造化し、再現性のある仕組みに落とし込む経験 変化の多い環境の中で、属人化した業務や複雑なオペレーションを整理し、誰でも回せる状態へと再設計していきます。関係者との調整や合意形成を通じて仕組みを定着させ、「組織として機能する状態」をつくる経験が得られます。

  求める能力・経験

  ■MUST要件 ・課題設定〜企画〜実行〜効果検証まで、業務改善を一貫して推進した経験 ・複数部署にまたがる業務プロセスを可視化・構造化し、効率化や生産性向上に繋がる業務設計をおこなった経験 ・関係部署やステークホルダーを巻き込み、利害を踏まえた合意形成を行いながら業務改善を完遂した経験 ・AIを活用した業務改善をおこなった経験 ・複雑な業務や情報を構造的に整理し、論理的に理解・意思決定に落とし込める思考力 ■歓迎条件 ・Salesforce / Zendesk 等を用いた業務設計・構築・改善の経験 ・Google Apps Script（GAS） やRPA等を用いた業務自動化・効率化の経験 ・KPI設計およびデータ分析を通じて、課題特定から改善施策の実行まで繋げた経験（スプレッドシート / SQL / BIツール等） ・プロジェクトマネジメントとして、複数関係者を巻き込みながら進行・課題管理をおこなった経験 ・金融・Fintech業界での業務経験 ・カスタマーサポート／カスタマーサクセス領域における業務経験 ・チームマネジメント（育成・業務設計・パフォーマンス管理等）の経験 ■求める人物像 ・弊社の MVVC へ共感していただける方 ・正解が用意されていない状況でも、仮説を立てながら前に進めることを楽しめる方

  事業内容

  プラットフォームサービス事業（バックオフィスSaaS「マネーフォワード クラウド」、個人向けPFM「マネーフォワード ME」等）

• エージェント求人

  マネーフォワード_カスタマーサポート※マネーフォワードケッサイ株式会社へ在籍出向

  480~700万

  • 審査/回収
  • 品質管理
  • マネーフォワード
  • 提案
  • リング
  • 審査
  • 会計
  • 請求
  • ファイナンス
  • 開発
  • SaaS
  • ファクタリング
  • Microsoft Excel
  • Slack
  • Chatwork
  • 顧客対応
  • 営業
  • Google Spreadsh...

  株式会社マネーフォワード東京都港区

  マネーフォワード_カスタマーサポート※マネーフォワードケッサイ株式会社へ在籍出向気になる

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  仕事内容

  ■マネーフォワードケッサイについて マネーフォワードケッサイは2017年3月に設立され、『お金を前へ。ビジネスをもっと前へ。』というミッションと、『すべてのビジネスの、「お金のプラットフォーム」になる。』というビジョンのもと、企業間後払い決済・請求代行サービス『マネーフォワード 掛け払い』、売掛金早期資金化サービス『マネーフォワード アーリーペイメント』、スタートアップ向け資金調達サービス『マネーフォワード トランザクションファイナンス for Startups』、事業者向け請求書カード払いサービス『マネーフォワード 請求書カード払い』を提供し、累計で2,800億円以上の金額を取り扱う事業に成長しています。また、マネーフォワードにおいてもFintechサービスとして、カードやウォレット払いなど多様な決済手段を通じてキャッシュレス化を促進し、バックオフィス業務の効率化を実現するキャッシュレスプラットフォーム『マネーフォワード Pay for Business』を提供してきました。このプラットフォームのサービスの一つとして、個人事業主・法人向けの事業用ビジネスカード『マネーフォワード ビジネスカード』を提供しています。 ■マネーフォワードケッサイのカスタマーサポート 弊社の中核事業である下記サービスにおいて、高いサービス品質とより高いユーザー価値を提供するカスタマーサポート、およびそれを実現するチーム・仕組みを一緒に作り上げています。 ＜企業間後払い決済・請求代行サービス「マネーフォワード 掛け払い」＞ 与信・請求・入金管理・入金催促といった煩雑な請求関連業務を、テクノロジーを駆使してお客さまに代わって実現する、SaaS × Fintech × BPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）のサービスです。 ＜個人事業主・法人向け事業用ビジネスカード「マネーフォワード ビジネスカード」＞ 従来のカードでは課題となっていた会計処理の効率化や、与信枠の上限不足、使い込みや不正利用の防止を実現する、次世代のビジネスカードサービスです。 弊社のカスタマーサポートは、お客さまのテクニカルサポートに留まらず、お客さまの事業を真にサポートする集団を目指しています。 ■カスタマーサポート本部の主な役割 ・マネーフォワード 掛け払いご利用ユーザー（売り手）さまのサポート ・ユーザーさまの取引先（買い手）さまの請求に関わるサポート ・ご入金の確認・未入金の催促 ・マネーフォワード ビジネスカードご利用ユーザーさまのサポート ・VOCのフィードバックや、プロダクト・サービスの改善提案 ■ポジションの魅力 ◎業界未経験でも、入社時研修・フォロー体制が用意されています。「企業間決済」「ファクタリング」「債権」「債務」...金融の言葉は、難しい印象を受けるかもしれません。そのため、入社時、そして入社後も継続的な研修制度を用意し、業務知識の習得ができるようフォロー体制を用意しており、ほとんどのメンバーが、もともとは金融・Fintechとは別の業界からJOINし、活躍しています。 ◎事業の中核を担う役割としてカスタマーサポートに取り組めます。私達の提供するマネーフォワード ケッサイは、請求関連業務の代行サービスです。複雑な請求関連業務を、お客さまに代わって行い、安心して事業運営に集中していただける安心を提供しています。私達カスタマーサポートが、その中核となりお客さま体験の向上に取り組み続けています。 ◎日々の業務を自分たちで見直し、改善できる組織を目指してテクノロジーとオペレーションをかけ合わせ、自分たちの日々の業務をよりスムーズにする。それによって、より多くのお客さまにサービスを提供し、価値を届けることができます。業務プロセスの改善提案や、社内ツールの見直し、新しいテクノロジーの導入、そして、サービス自体をも変えていく。社内の開発・セールス・審査といった各メンバーと力をあわせて、カスタマーサポートが主体となってお客さまや事業への貢献を進めていく経験ができます。

  求める能力・経験

  ■MUST要件 ・顧客対応のご経験（CS・営業・IS等のご経験歓迎） ・表計算ソフト（Excel、Google Spreadsheetなど）を用いて簡単な計算や集計ができる ・ビジネスチャットツール（Slack, Teams, Chatworkなど）を使ったオンライン上のコミュニケーションができる ■歓迎条件 ・toB（事業者向け）サービスでのカスタマーサポート経験 ・業務マニュアル等のドキュメントにまとめたご経験 ・日々の業務の課題を見つけて、改善を提案したご経験

  事業内容

  プラットフォームサービス事業（バックオフィスSaaS「マネーフォワード クラウド」、個人向けPFM「マネーフォワード ME」等）

• 企業ダイレクト

  【社内SE/情報システム】フレックス/プライム上場の物流大手/残業15h/年休120日

  400~550万

  ＳＢＳホールディングス株式会社東京都新宿区

  【社内SE/情報システム】フレックス/プライム上場の物流大手/残業15h/年休120日気になる

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  仕事内容

  物流業界大手の東証プライム市場企業グループです。社内SEとして、あるグループ会社のITインフラのサポート業務をお任せいたします。インフラ関連の幅広い業務に携わっていただきます。 ■約100拠点のITサポート対応（問い合わせ一次対応／二次対応、相談、ソリューション提案） ■PCをはじめIT機器のキッティング、手配 ■IT資産管理／システムアカウント管理 ■各種ITツール導入における検証～展開～定着の推進（利用部門との円滑なコミュニケーション対応） ■新規拠点立ち上げに伴うITインフラ構築・運用補助 ※月に数回、拠点への出張・外出、数カ月に1回程度の休日出勤有

  求める能力・経験

  【必須】 ■情報システムのご経験（具体的には、PCキッティング・ヘルプデスク・IT資産管理等の業務経験） ■スケジュール管理・タスク管理を主体的に行ってきた方 ■社内外とのコミュニケーションを積極的に行える方 【歓迎】 ■インフラ系（特にネットワーク）の設計構築経験 ■システム導入・運用の経験 ■ITパスポート、基本情報技術者等の資格保有者 【仕事の魅力】・チームの仲間と助け合いながら一緒にITサポートで物流事業や物流現場を支える仕事です。

  事業内容

  SBSグループは「物流」を中心に「マーケティング」「人材」「金融」「情報・環境」と多彩な事業を展開する、最先端「総合アウトソーシング企業グループ」です。 【従業員数補足】SBSホールディングス単体：292名　グループ全体：23,513名

• エージェント求人

  【社内ヘルプデスク】生成AIやローコードツールを活用した業務効率化・DX推進メンバー

  400~600万

  • 問い合わせ対応
  • IAM
  • 提案
  • 社内ヘルプデスク
  • データ分析
  • 開発
  • デスク業務
  • 分析
  • グループウェア

  株式会社デジタルハーツホールディングス東京都新宿区

  【社内ヘルプデスク】生成AIやローコードツールを活用した業務効率化・DX推進メンバー気になる

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  仕事内容

  【業務概要】 本ポジションのミッションは、ヘルプデスク対応を通じて社内の課題を把握し、業務プロセスの改善・標準化・自動化につなげていくことです。 入社後3〜6カ月程度は、まず社内ヘルプデスク業務を中心に担当し、当社のIT環境やユーザーの困りごとを理解していただきます。 その後、業務習得に応じてAI/DX推進業務の比率を段階的に高め、将来的にはAI/DX推進業務が約70％となる想定です。 【入社直後の主な業務：社内ヘルプデスク・運用】 ・ITサービスデスク業務（問い合わせ・サービスリクエスト管理） ・PC／端末のライフサイクル管理、IT資産管理、構成管理（CMDB運用を含む） ・Microsoft 365基盤におけるID・アクセス管理（IAM） ・インシデント発生時の一次対応、障害切り分け、関係部門へのエスカレーション 【業務習得後にお任せしたい業務：AI・DX推進／業務自動化】 ・ヘルプデスク現場で把握した課題をもとにしたDX施策・自動化施策の企画、提案 ・Power Platform、Dify、n8n、Claude等を活用した業務効率化施策の推進 ・ナレッジマネジメントの高度化、問い合わせ削減に向けた仕組みづくり ・業務プロセスの自動化・標準化を目的とした支援ツールの設計、開発、運用 ・データ分析および根本原因に基づく改善施策の立案、実行

  求める能力・経験

  【必須要件】 ・社内SE、情報システム、ITサポート、ヘルプデスク、ITサービス運用、業務改善、DX推進のいずれかの実務経験 ・Microsoft 365等のグループウェア、アカウント管理、IT資産管理、問い合わせ対応など、社内IT運用に関する基本理解 ・ヘルプデスク業務を通じて現場課題を理解し、改善につなげる姿勢 ・生成AIや最新IT技術への強い興味・学習意欲 【歓迎要件】 ・ローコード／ノーコードツールを活用した業務自動化・業務改善ソリューションの開発、運用経験 ・VBA、PowerShell等のスクリプトを用いた自動化ツールの作成経験 ・生成AIツールを活用した業務効率化または生産性向上の経験 ・Power Platform、Dify、n8n等を用いた業務改善への関心または活用経験

  事業内容

  総合デバッグ・テストサービス

• 企業ダイレクト

  無期雇用派遣【サーバー・ネットワーク構築・運用】定着率90％以上

  360~720万

  

  株式会社タック東京都文京区

  無期雇用派遣【サーバー・ネットワーク構築・運用】定着率90％以上気になる

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  仕事内容

  大手企業・通信キャリア・Web系企業 等のプロジェクトでサーバー・ネットワーク・クラウドの設計・構築または運用保守をお任せ。経験やスキル、希望キャリアに応じて最適な案件からスタート可能です。 【業務例】 ◆クラウド環境（AWS / Azure / GCP）の設計・構築・移行支援 ◆Linux / Windowsサーバーの構築・セットアップ、運用保守 ◆Cisco等を用いたネットワーク機器の設計・構築・保守 ◆Docker / Kubernetes等を用いたコンテナ基盤の運用・管理 ◆AnsibleやTerraformを活用したインフラのコード化（IaC）・自動化 ◆障害対応、パフォーマンスチューニング、日々の運用改善

  求める能力・経験

  【必須】ITインフラに関連した実務経験（年数不問） 【歓迎】 ◆サーバー、ネットワークの設計・構築実務経験（規模不問） ◆AWS、Azureなどのクラウド環境を用いた構築・運用経験 ◆シェルスクリプトやPythonなどによる自動化の経験 ◆CCNA、LPIC（LinuC）、AWS認定資格などの保有者 ◆上流工程（要件定義・設計）へキャリアアップしたい方

  事業内容

  技術者派遣、製造派遣、請負、有料職業紹介