23169/MED/REF/FSE/Tokyo
490万~
カールツァイスメディテック株式会社
東京都千代田区
490万~
カールツァイスメディテック株式会社
東京都千代田区
医療機器フィールド/サービスエンジニア
理化学機器フィールド/サービス/サポートエンジニア
【職務範囲/職務責任】 主に担当いただく機器は屈折矯正手術機器(レフラクティブ・レーザー)となります。 フィールドサービスエンジニアとして、弊社の機器が常に正常に稼働することを保証し、故障時には迅速かつ適切に対応すること等で、顧客満足度の向上に貢献すること。 ※その他機器を追加担当する可能性あり 【職務内容】 1:機器の設置・設定(顧客先での機器の設置や設定を行い、正常に稼働するように調整します。) 2:保守・メンテナンス(定期的な保守作業や、故障時の修理を担当します。機器の状態を監視し、必要に応じて部品交換やアップグレードを行います。) 3:保守契約の案内・提案・販売 4:技術サポート(顧客からの技術的な問い合わせに対応し、問題解決を支援します。電話等でのサポートも含まれます。) 5:報告書等の作成(作業内容や問題の原因、対応策等を報告書にまとめ、関係者に提出、または社内システムに入力します。) 【キャリアパス(例)】 フィールドサービスエンジニア-->リーダー-->リージョンマネージャー 、もしくはスペシャリスト -->部門マネージャー 【出張有無】 有:配属リージョンに応じ、主に所属営業所所在地より概ね100kmを超える地域が対象となる。 【Stakeholders】 (社内):セールス担当者、サービスコールセンター、RAQ(薬事・品質管理)、ロジスティック、業務担当者 (社外)エンドユーザー(医療施設関係者)、流通販売業者(ディラー)、 【主要製品/マーケットシェア】 ・視野計ハンフリーフィールドアナライザー (国内のマーケットシェア70%以上) ・眼科手術顕微鏡(国内のマーケットシェア50%以上) ・その他外来検査器械、手術用器械を取り扱う 【競合他社】 ライカマイクロシステムズ(株)、(株)トプコンメディカルジャパン、キャノンメドテックサプライ(株)、オリンパス(株)、ニデック(株)、ジャパンフォーカス(株)、日本アルコン(株), (株)ニコンソリューションズ など 【独り立ちまでの予定プラン】 日本本社にて基礎・技術トレーニング、配属先にて3~6か月のOJT
1)必須 2)あるといい 【必要経験】 1)分野を問わず、工学技術に携わる職務経験あるいは最終学歴を有すること。 2)特に屈折矯正手術機器(レフラクティブレーザー)を対象とするフィールドサービス 、光学機器メンテナンス、コンピューター機器メンテナンス等の業務経験(特に医療機器分野において) 【必要スキル】 1)電気・機械工学に関する基礎知識および工具を用いた機械・部品の取り扱い。日本語の読み書き・会話。 2)一般光学知識、一般コンピューター知識、コンピューターネットワーク知識、初級英語。 【必要資格】 1)普通自動車免許 【必要なコンピテンシー】 -自らのキャリア形成と開発に責任を持つこと。 -適応力、順応性を備え、変化する環境の中で主体性をもって行動できること。 -フィードバックに前向きで、常に自身のパフォーマンスを向上させる意欲を備えていること。 -顧客志向、起業家精神に溢れ、自ら考え行動すること。 -コミュニケーション能力、ストレス耐性を有すること。
4年制大学
正社員
有 試用期間月数: 3ヶ月
490万円〜
07時間30分
09:00〜17:30
125日 内訳:完全週休2日制、土曜 日曜 祝日
年末年始,夏季休暇,年次有給休暇 ,育児休暇,介護休暇,GW休暇
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
賞与,昇給:有 4.9 M~7.5M+ (賞与・手当含む、ご経験により異なる) 時間外勤務目安( 10 - 30 時間) ※ SalesおよびMarketing所属者は該当しません。 休日出勤 目安( 1 日/月)※時期による
東京都千代田区
出産・育児支援制度 資格取得支援制度 研修支援制度
有
,慶弔見舞金,住宅手当・家賃補助,通勤手当,家族手当,外勤手当,入社時の導入研修,製品トレーニング,配属職場でのOJT,スキルアップ研修(東京で実施)有り,英語学校への入学金・受講料の半額補助,宿泊補助
〒102-0083 東京都千代田区麹町 2-10-9
最終更新日:
500~800万
【募集背景】 当社は今、医療の歴史を塗り替える大きな転換点にいます。 今回募集するのは、当社の注力領域である「外科手術支援ロボット」および「デジタルサージェリー」製品の保守・技術サポートを担うスペシャリストです。 外科手術のパイオニアとして培った技術に、AIやロボティクスを融合させた最新鋭のシステム。この巨大な医療インフラを現場で支え、日本の外科医療の進化を共にリードしていくコアメンバーを募集します。 ---------------------------------- 【組織の特徴】 ・外科手術のリーディングユニット: ステープリングやエナジーデバイス等で世界的なシェアを誇る『Surgical Operation Unit』に所属。安定した事業基盤の上で、ロボットという新規性の高い製品に挑戦できます。 ・グローバルな技術コミュニティ: 海外の製造元やエンジニアチームと日常的に連携。英語を武器に、世界基準の最新ナレッジを日本市場へ導入するブリッジ役を担います。 ---------------------------------- 【仕事内容】 ✅ 外科手術支援ロボット等の大型医療機器の設置・保守点検・修理サービスの提供 ✅ 新規市場導入(製品ローンチ)に関わるサービス体制の構築サポート ✅ 医療従事者への技術トレーニングおよび、営業部門と連携したデモンストレーション支援 ✅ 海外製造元との技術的なコミュニケーション、および海外研修への参加・成果還元 ✅ 薬機法・QMS・修理業等の法規制を遵守した、サービス業務管理(設置・苦情・パーツ管理等) 【おすすめポイント】:外科手術のDX化を技術面からプロデュースする役割です。ロボット手術という医療の最前線で、医師のパートナーとして不可欠な存在になれます。 ---------------------------------- 【仕事の魅力】 ✅ 最先端ロボティクスへの挑戦: 外科手術支援ロボットという、テクノロジーの結晶ともいえる製品に深く携わることができます。技術者としての市場価値を飛躍的に高める環境です。 ✅ ダイナミックな市場創造: 新規製品の導入期から携わることができ、日本におけるロボット手術の普及を技術面から支える「第一人者」を目指せます。 ✅ グローバルキャリアの形成: 海外チームとの定例会議や海外研修を通じ、グローバルな視点でのビジネス遂行能力が磨かれます。 ---------------------------------- 【プロジェクト事例】 🔹 次世代手術ロボットの国内導入プロジェクト: 海外拠点と連携し、日本の法規制や病院環境に合わせた設置要件の定義から、初症例に向けた万全のサポート体制を構築。 🔹 デジタルサージェリーによる手術効率化支援: 手術動画のデータ活用を含むデジタルプラットフォームの導入支援を行い、外科医の技術向上や病院経営の効率化に寄与。 ---------------------------------- 【得られる経験/スキル】 📖 経験: 外科手術支援ロボットという最先端領域での実務経験、グローバルプロジェクトへの参画、薬機法・QMSに準拠した高度な品質管理経験 📖 スキル: 複雑な精密機器のシステム構築・トラブルシューティング能力、英語による技術交渉・折衝スキル、多部署を巻き込むプロジェクトマネジメント力 ---------------------------------- 【キャリアパス】 【5年後】: サービス部門のマネジメント職、あるいはアジア太平洋地域を横断するリージョナルスペシャリストへの昇進。 【10年後】: サービス戦略の策定を担うディレクターや、製品開発の企画段階から参画する事業開発担当など。 ---------------------------------- 【働き方、福利厚生】 🔹 海外トレーニングへの参加: 米国や欧州等の拠点での技術研修が定期的にあり、常に世界のトップレベルの技術にアップデートできる機会が保障されています。 🔹 充実したライフサポート: 年間休日125日以上、各種休暇制度、世界水準の福利厚生。長期的なキャリア形成を支援する制度が整っています。 ---------------------------------- 【まとめ】 医療の未来は、ロボティクスとデジタルによって加速しています。 当社のサービスエンジニアは、その最前線で『テクノロジーを命に繋ぐ』使命を担っています。 あなたのエンジニアとしての経験と英語力を、救える命を増やすために使いませんか。この変革期に、情熱を持って共に歩める仲間を待っています。
必須(MUST) ・医療機器業界でのフィールドサービスエンジニア(FSE)経験(3年以上) ・英語力(目安TOEIC 600点以上、英文マニュアル読解および英語でのコミュニケーションに抵抗がないこと) ・医療機器の保守点検・修理業務、および薬機法・関連法規に関する基本的な理解 ・学士号以上の学位 歓迎(WANT) ・臨床工学技士(CE)の資格をお持ちの方 ・医療機器修理業責任技術者の資格をお持ちの方 ・海外カウンターパートとの業務遂行経験 その他(OTHER) ・論理的思考力があり、不確実な状況でも自ら突破口を見出せる方 ・誠実なコミュニケーションで顧客やチームと信頼関係を築ける方
心臓疾患、外科手術、神経科学、糖尿病領域、およびその他の広範な疾患領域における、低侵襲治療や診断のための高度医療機器の開発・輸入・販売・保守サービス。 主な製品:ペースメーカ、人工心臓弁、手術支援ロボット、ステープリング、エナジーデバイス、脊椎インプラント、インスリンポンプ等。
500~700万
【美容医療機器のメンテナンスに関わる幅広い業務】 サービスエンジニアの仕事は、納品前の製品のチェック、預かり修理品の対応、部品の発注といった社内業務はもちろん、全国の医療機関に足を運んで現場での定期点検、メンテナンス、故障対応までを手掛けます。 ■主な業務 ・納品する製品の出荷前点検 ・定期点検 ・故障した製品の修理 ・部品の発注業務 ・保守契約の提案 など
美容医療機器・医療機器のメンテナンス経験
-
510~780万
■仕事内容: 1. 医療機器の据付・定期点検・修理(緊急・予定)作業 2. 顧客の問題を迅速かつ効果的にエスカレーションする 3. 顧客・社内への迅速な報告・提案を実施する 4. サービスエンジニアの業務に必要な技術・対人スキルと知識を育成する 5. 担当機器の技術力向上に継続的に取り組む 6. 品質方針に基づいて特定された機器の安全性の問題を報告する 7. 保守・修理業務に関する顧客への提案・修理請求作業 8. 場合によりお客様要求に対しての電話サポート、リモート診断など
■求める経験・スキル/求める人物像: 航空整備士、自動車整備士、複合機・エレベーター保守の方、IT業界出身者など大歓迎です! ・電気・機械・情報技術に関する技術のご経験のある方 ・複数機器にて構築されたシステムのご経験のある方 (カスタマーサポート、フィールドサービス、セールスエンジニア等) ・転勤に抵抗のない方(転勤に伴う諸手当あり) ・運転免許必須 ・ネットワークの知識があればなお歓迎 ・チームワークスキル(自分たちのグループ内でのスケジュール調整、営業、本社などとチームで協業することが多く発生します。) ・理系バックグラウンドをお持ちの方。特に高専・専門・大卒で、電気/電子/機械/医療技術関連のいずれかを専攻された方は大歓迎です
フィリップス・ジャパンはNo.1ヘルステックカンパニーへのさらなる飛躍をめざして、ソリューションビジネス強化のために、4月に法人統合を行います。ヘルスコンティニウムのすべてにおいてより高いバリューを提供するため、法人の壁を取り払い「One Philips」の体制を推し進めていきます。
900万~
医療機関向けに大型医療機器の保守プランを企画・管理する業務です。病院の経営課題に寄り添い、病院の経営に貢献できます。修理実務ではなく、企画・管理がメインの仕事です。 病院経営の大きな負担となっている大型医療機器の保守について、多くの病院が保守リスクを共有して保守費用負担を軽減するプロジェクトです。今回の求人は、この取組の立上と運用を担当する要員を募集するものです。
【必須条件】■大型医療機器(CT)等の保守サービス実務10年以上■保守管理マネジメント経験者【望ましい経験】国産メーカーの保守サービス実務経験者■保守の実務や業務負荷の大きい業務はございません。 【魅力】■事業の立ち上げメンバーとして、企画段階から携わることができます■非営利団体のため利益追求ではなく、病院の経営課題解決に真摯に向き合えます。メーカー勤務時代の顧客ニーズと自社製品の板挟みから解放されます■実際の修理作業ではなく、企画・管理・調整業務が中心。これまでの技術知識を活かしながら、新しいキャリアを築けます。■定年後も、スキルによって継続雇用制度で長く働くことができます。
共同購入、共同事業
700万~
医療機関向けに大型医療機器の保守プランを企画・運営する業務です。病院の経営課題に寄り添い、病院の経営に貢献できます。修理実務ではなく、企画・運営がメインの仕事です。 【詳細】病院経営の大きな負担となっている大型医療機器の保守について、保守管理リスクを多くの病院で共有して保守費用負担を軽減することが狙いです。病院のニーズを把握し、契約内容の検証などを行うなど、新規事業の立ち上げメンバーとして活躍いただきます。
【必須】大型医療機器(CT)等の保守サービス実務10年以上【望ましい経験】国産メーカーの保守サービス実務経験者 ■保守の実務をお願いすることは想定しておりません。■業務負荷の大きい業務はありません。 【魅力】■新規事業の立ち上げメンバーとして、企画段階から携わることができます■非営利団体のため利益追求ではなく、病院の経営課題解決に真摯に向き合えます。メーカー勤務時代の顧客ニーズと自社製品の板挟みから解放されます■実際の修理作業ではなく、企画・管理・調整業務が中心。これまでの技術知識を活かしながら、新しいキャリアを築けます。 定年後も、スキルによって継続雇用制度で長く働くことができます。
共同購入、共同事業
500~900万
同社のカスタマーサポートエンジニアは、全国の病院に設置されている放射線治療機器の点検・修理を通じ顧客サービスの最前線に立ち、顧客満足の根幹を担う職務です。 【詳細】 ・当社の放射線治療機器の導入先(顧客施設、医療機関)における定期点検およびメンテナンス(不具合の診断、修理、ソフトウェア・ハードウェアのアップグレード) ・顧客施設現場においてのサポート、電話での問い合わせ対応など、顧客に対するサービス全般
【必須要件】 ・基本的なパソコンスキルを有すること ・出張が可能であること (国内の遠方出張、米国での研修機会あり) ・医療機関の平日時間外及び休日の勤務に対応できること (医療機関の診療時間外に対応することが必要となるため) ・英語アレルギーがないこと ・ 普通自動車第1種免許 ※医療従事者歓迎
-
350~500万
■医療施設や福祉施設で使用する感染対策機器の設置や導入後のアフターフォロー、メンテナンス対応をお任せ。☆メンテナンス部門の強化のための採用となります!※建物の改変を伴う業務は含みません! 【担当エリア】東京が中心。日数は用件によって様々ですが、日帰りや2泊ほどの場合もあります。緊急呼び出しや休日・夜間の対応なし。【今後の方向性:活躍の場が広がっている/幹部候補として】当社が扱う機器の導入が増える中、今後は各拠点の強化(特に東京エリア)をしていきます。まずは京都本社で技術を習得し、将来的には意欲や適性に応じて、他エリアにて中心メンバーとしてご活躍いただくことも期待しています。
・*・機械または電気製品のメンテナンスに興味がある方歓迎・*・ 【歓迎】■何かしらのメンテナンス経験がある方 ※ご経験やスキルに応じて、条件優遇いたします。 【◎ご入社後のイメージ】 ・入社当初は、自社製品を知って頂くための研修を行います。 ・本社での機器メンテナンストレーニングを行います。 ・営業社員と同行しながら病院や施設でのメンテナンスをして頂きます。 【◎採用背景】 感染対策機器導入が着実に進む中での顧客フォロー強化に伴う増員です。
ドイツの医療機器メーカー「Meiko」の日本総販売代理店。医療現場の環境向上の為、滅菌器から消毒器、医療備品まで医療施設や福祉施設をはじめとした顧客の要望にトータルに応えています。
600~800万
仕事内容 【業界2位の医師DBをもつケアネットグループ/地方の医師不足・医療課題を解決】 ■採用背景 国内有数の医師会員プラットフォームを有する株式会社ケアネットで医師のヘッドハンティング事業を開始。 ケアネット社の肝入りの事業であることから、グループ会社として当社を設立しています。 国内には多くの医療系人材紹介会社がありますが、医師不足が深刻な地方の医療機関に対して、医師を誘致できている企業は多くありません。 私たちは、こうした”不”と向き合い、地方の医療機関に対して、医師の誘致を行うノウハウを開発しています。 現在、医業承継、医師ヘッドハンティングに次ぐ「医療機関の経営支援」事業を開発するため、事業開発のリーダー候補を募集しております。 具体的には、医療機関の理事長に対し、経営課題、事業課題をヒアリングした上で、これらを解決するための経営幹部層となる医師や後継者候補となる医師像を提案し、当該医師像に適した医師を誘致する業務を行います。 ※通常の人材紹介事業とは異なり、医師のマッチングというよりも、経営課題(問題)の解決に重きを置いた事業となります。医師採用の相談を受けた場合であっても、問題解決に至らないと判断した場合は、人事制度の見直しや、医師ではなく事務長等の右腕採用をすべきといった提案を行うケースもあります。 ■業務詳細 仕事の内容 ◇医療機関の経営や事業をアップデートし、この先多くの医療機関が直面する可能性を有する「経営危機を乗り越えるための経営支援事業」の推進 ◇医療機関の事業モニタリングツールの作成、医療機関の事業モニタリング会議の推進、その他医療機関から受託するプロジェクトを事務局として主体的に推進 等 ■今後のキャリアパスについて 事業開発部長職や経営企画部長職を目指して頂きたいと考えております。 【法人営業部】 19名(男性11名、女性8名 平均年齢35歳) ※一般プレイヤ―として採用予定 【教育体制】 社内研修やOJTを中心に業界知識や仕事の進め方を習得、必要に応じて外部研修も活用。必要な知識は全て社内で教育いたします。 【職場環境】 転勤無/平均残業:20~30/リモート導入(週1-2日程度在宅勤務)/有給消化率も70%以上と、腰を据えて働ける環境です。 【入社後の研修体制】 入社から2週間程度は、業界の知識や同社のサービスなどについての研修。その後、研修内容のアウトプットやロープレと並行して、先輩社員のアポイントに同行し、商談の雰囲気をつかんでいきましょう。2~3ヶ月を目安に独り立ちを目指していただきますが、しばらくは教育担当の先輩社員との振り返りも毎日行うので、じっくりと仕事を覚えられます。 【業務の変更の範囲】会社の定める業務(詳細は面接時にご確認ください)
必須要件 ▽医療業界に寄与したいという思いがあり、下記に該当する方 ■営業経験が3年以上あり、医療業界にご関心のある方 歓迎要件 ■医療機関へのコンサルティング業務経験が3年以上ある方 ■営業経験に加えて企画職経験2年以上ある方 ■一般業種向けヘッドハンティング会社での業務経験がある方
-
500~900万
業界のトップ企業である同社にて、業績好調により全国的にサービスエンジニアを募集いたします。 安定した業績、福利厚生、入社後のキャリアチェンジの可能性のある同社にて、キャリアアップを実現してください。 サービスエンジニアとして、下記の業務を行っていただきます ○病院・検査センターにおける臨床検査機器の保守点検 ○検査機器の新規据付 ○緊急修理対応(⼀次対応はコールセンターで実施。⼆次対応以降の対応) ○保守点検スケジューリング、作業報告書の作成 【研修について】 まず東京にて3〜6か月間の研修を行います。 関東圏外の方については、研修期間中の住居をご用意しますのでご安心ください。 基礎からしっかり研修を受けていただいた上で、配属地にて業務をスタートしていただきます。 ◆臨床検査業界トップシェアを誇る企業として、最先端の検査機器・試薬を通じて医療に貢献できる点も大きな魅力です◆
【必須条件】 ○将来的な転勤を許容頂ける方 ○普通⾃動⾞運転免許 ○以下いずれかのご経験をお持ちの方 ・サービスエンジニア経験 2年以上 ※業界不問 ・臨床検査技師や臨床⼯学技⼠の臨床経験があり、サービスエンジニアを志望される方 【歓迎条件】 ○医療機器修理責任技術者(第8区分)資格 ○医療業界でのフィールドエンジニア経験 ○臨床検査の知識 ○病院内におけるシステムやネットワーク関連の知識
スイスのバーゼルに本拠地を置き、世界150か国以上でビジネスを展開しているヘルスケアのグローバルカンパニーです。 「医薬品事業」と「診断薬事業」の2つの事業を主軸とし、革新的な薬剤、疾患の早期発見や正確な検査のための診断関連機器・試薬などのソリューションを通じて、幅広い領域で医療に貢献しています。 2017年に製薬会社売上高ランキングで世界1位となりました。
400~600万
フィールドエンジニアとして、IC製品(洗浄機器領域製品)の搬入・設置・点検・保守作業を担当していただきます。 これらの業務を通じて、製品の正常動作および性能を維持し、不具合の未然防止につながるメンテナンス提案・技術サポートを行います。 万が一、故障などのトラブルが発生した際には、迅速な現地対応と原因調査、必要に応じた部品交換を行い、医療現場が安心・安全に治療を行えるようトータルでサポートしていただきます。 入社後は、認定トレーナーによるテクニカルトレーニングを受講いただき、フィールドエンジニアに必要な知識と技術を基礎から習得します。あわせて、トレーナーや先輩社員によるOJTを通じて、現場での実践的なスキルを身につける環境も整えています。 必要なスキルを習得後は、担当エリアを持ち、顧客からの点検依頼や技術的な問い合わせに対して、所属オフィスのエンジニアと連携しながら、迅速かつ的確なサポートを提供していただきます。
【必須】 ○以下いずれかの経験 ・サービスエンジニア ・セールスエンジニア ・テクニカルサポート業務 ○普通自動車運転免許 ○英語読解力(社内資料やマニュアルなど英語のものがあるため) 【歓迎】 ○医療機器メンテナンスや修理の経験 ○電気・機械工学に関する知識 ○設備・配電を伴う設置型機器の取り扱い経験 ○顧客折衝経験(顧客との話し合いを通じ、ニーズの吸い上げと問題の解決に向け双方が納得・満足できる交渉経験) ○修理業第3区分資格
スウェーデンに本社を構えるグローバル医療機器メーカー「Getinge」の日本法人です。病院やライフサイエンス関連施設を対象に、臨床成果の向上と効率的なワークフロー実現を支援する製品・ソリューションを提供しています。 世界135か国以上で事業を展開しており、手術台や無影灯などで知られる「Maquet(マッケ)」ブランドは、その性能とデザイン性で高い評価を受けています。とくに滅菌装置や洗浄機など感染管理の分野では、世界シェア70~80%を誇るリーディングカンパニーです。