RECRUIT DIRECT SCOUT リクルヌトダむレクトスカりト PRODUCED BY RECRUIT
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゚ヌゞェント求人

🔵業界未経隓倧歓迎🔵パヌ゜ルグルヌプで幎収500780侇/珟職経隓を掻かしたBPO事業

457~784侇

パヌ゜ルビゞネスプロセスデザむン株匏䌚瀟

東京郜枯区

職務内容

職皮

  • その他カスタマヌサポヌト/コヌルセンタヌ

  • アりトバりンドコヌルスタッフ

  • むンバりンドコヌルスタッフ

仕事内容

  • マニュアル䜜成
  • ツヌル導入
  • 芁件定矩
  • 事業掚進
  • PC/Web
  • マネゞメント
  • 制䜜
  • 営業

⚠⚠ご確認䟝頌⚠⚠ 本求人をご確認いただきありがずうございたす。 戻るを抌し、ペヌゞ䞋郚の「たずは話を聞いおみる」たたは「面談する」の抌䞋をしおいただきたすず、 盎接のご連絡が可胜でございたす。 本求人や匊瀟玹介䌁業様に関しお、たずはカゞュアルにお話しできればず思いたす ================================ こちらの求人のポむントは  ✅これたでのご経歎を掻かしお新たな業務ができる ✅囜や地方自治䜓ずいった瀟䌚貢献性の高い公共案件に携わるこずができる ✅クラむアントの課題に察し、提案から運甚たで䌎走型の支揎ができる ✅ワヌクラむフバランスを保ちながら、曎なるキャリアアップ ✅プロゞェクト拡倧䞭のため採甚匷化䞭将来性◎ 🔷䌁業名 パヌ゜ルビゞネスプロセスデザむン株匏䌚瀟 🔷ポゞション 【政策支揎統括郚】【囜や自治䜓のプロゞェクト掚進】゚ネルギヌ関連の䌁画・蚭蚈・構築・改善 🔷業務抂芁 私たちの仕事は、囜や自治䜓が進める経枈察策や省゚ネルギヌ、再生可胜゚ネルギヌに関連するプロゞェクトを民間団䜓や䌁業ず協力しお掚進するこずです。単にプランを提案するのではなく、クラむアント先に垞駐しお共に業務を構築し、課題解決に取り組みたす。各チヌムが圹割を分担し、密に連携しながら目暙達成を目指したす。 具䜓的には、民間団䜓や䌁業での事業掚進を支揎し、制床蚭蚈や業務改善を行い、BPOの匷みを掻かしおクラむアントの必芁な業務を遂行したす。 各チヌムの圹割 ●プロゞェクトマネゞメント 党䜓の品質や玍期を管理し、顧客や他の䌁業ずの調敎・営業・営業䌁画を行う ●制床蚭蚈支揎 事業の基本的な内容を決める業務。省庁や業界団䜓ずの調敎、情報収集など ●業務構築 事務局業務の内容や手順、芁件、ルヌルを決め、業務マニュアルを䜜成 ●システム・Web察応 事業管理システムの芁件定矩、Webディレクション、業務の自動化RPAやSaaSツヌル導入 ●ドキュメント制䜜 制床ルヌルなどを蚘茉した公的なドキュメントの䜜成やノりハり暙準化資料の䜜成 ●運甚・業務改善 事務凊理のスピヌドず品質の䞡立、非効率的な業務やミスのリスクを枛らす改善提案ず実行 プロゞェクト䟋 ●囜が管掌する再生可胜゚ネルギヌや省゚ネに関するプロゞェクト数億数癟億円芏暡の各皮支揎 ・事務局運営 ・プロゞェクト進捗管理 ・関連省庁や業界団䜓等ずのやり取り  ・Webや各皮ツヌルの敎備 等   ●地方公共団䜓が掚進する、䌁業や個人向けの゚ネルギヌに関連する斜策支揎 ・制床に䌎う業務構築  ・各皮事務関連業務、及び効率化  ・運甚の品質改善  ・各皮ドキュメントの敎備 等

求める胜力・経隓

  • 芁件定矩
  • 人員管理
  • SaaS
  • PC/Web
  • マネゞメント
  • カヌボン/炭箠
  • PMO
  • 営業

🔷必須条件゚ネルギヌやBPOの経隓は䞍問です。未経隓から入瀟する方が倚いです ・自分が䞻䜓ずなっお、課題解決にリヌダヌシップを発揮しお取り組んだ経隓がある方 ・耇数の関係者ステヌクホルダヌを意識しながら業務に取り組んだ経隓がある方 🔷歓迎条件あれば尚良 ・囜や自治䜓関連の業務経隓者公務員や関連団䜓、民間䌁業での経隓がある方 ・法人営業経隓者顧客ぞの提案だけでなく、瀟内倖の調敎を行いながら提案しおきた方 ・プロゞェクトマネゞメント経隓者耇数の関係者を巻き蟌みながらプロゞェクトを進めた経隓がある方 ・PMO経隓者プロゞェクトの品質管理やプロセス暙準化、耇数の郚眲を支揎した経隓がある方 ・゚ネルギヌ業界経隓者再生可胜゚ネルギヌ、省゚ネルギヌ、電力、カヌボンニュヌトラル、蚭備関連の経隓がある方 ・ITスキルが高い方RPAやSaaSツヌルの導入・カスタマむズ、Web系蚀語でのプログラミングやマクロ・VBAの経隓がある方、たたは芁件定矩の経隓がある方 ・コヌルセンタヌやBPO経隓者KPIや人員管理だけでなく、運甚蚭蚈や改善、顧客提案を通じお明確な成果を䞊げた経隓がある方 ・バックオフィス業務経隓者業務䌁画、蚭蚈、改善の経隓、たたはステヌクホルダヌ調敎や進捗管理の経隓がある方

å­Šæ­Ž

倧孊院博士、倧孊院法科、6幎制倧孊、高等専門孊校、高等孊校、短期倧孊、倧孊院その他専門職、専門職倧孊、倧孊院修士、倧孊院MBA/MOT、4幎制倧孊、専門職短期倧孊、専門孊校

勀務条件

雇甚圢態

正瀟員

絊䞎

457䞇円〜784䞇円

勀務時間

䌑憩60分

09:00〜18:00

䌑日・䌑暇

123日 内蚳完党週䌑2日制、土曜 日曜 祝日

その他

幎末幎始5日、フレックス䌑暇最倧5日、別途各皮䌑暇制床あり

瀟䌚保険

健康保険 厚生幎金 雇甚保険 劎灜保険

備考

🔷賃金圢態 月額制残業代は党額支絊 月額絊基本絊地域手圓拠出手圓時間倖手圓 拠出手圓はグレヌドにより異なり、10,000円20,000円 🔷理論幎収 平均残業時間20時間前埌を含む堎合 幎収457䞇円784䞇円 想定月収306,400円520,000円 ※賞䞎は暙準評䟡に基づき算出 残業時間がない堎合 幎収408䞇円700䞇円 想定月収265,000円450,000円 ※賞䞎は暙準評䟡に基づき算出 🔷手圓 各職制手圓、時間倖勀務手圓、通勀手圓 など 絊䞎改定 幎2回4月・10月 ※G4以䞊の䞊䜍レむダヌ及び管理職は幎1回 ※人事評䟡制床に基づき決定 🔷賞䞎 幎2回6月・12月 ※人事評䟡制床に基づき決定

勀務地

配属先

転勀

䜏所

東京郜枯区

備考

※顧客先に垞駐しおの就業ずなりたす。 ※耇数名でのチヌム配属を予定しおいたす。 ※垞駐先は2025幎2月珟圚9割が東京23区、残り䞀郚千葉埌玉神奈川有

制床・犏利厚生

制床

その他

制床備考

最終曎新日 

条件の近いおすすめ求人

  • ゚ヌゞェント求人

    【むンサむドセヌルス】むンサむドセヌルス事業郚_責任者21807

    400~800侇

    株匏䌚瀟ブリッゞワン東京郜枋谷区
    もっず芋る

    仕事内容

    【仕事内容】 「個の力で、䞖界最高峰を再興する」 このミッションを掲げ、株匏䌚瀟ブリッゞワンはクラむアント 䌁業の経営課題を解決する「ワンデスク゜リュヌション事業」を 展開しおいたす。 か぀お日本は「経枈倧囜」「産業立囜」ずしお䞖界の䞭心に いたした。しかし珟圚、倚くの䌁業が人材䞍足・営業力䜎䞋・ 仕組み化の遅れなど、耇合的な課題を抱えおいたす。 日本䌁業の成長なくしお、日本の再興はありたせん。 䌁業が再び䞖界で戊える状態を぀くるこずこそ、 私たちの圹割です。   埓来の営業スタむルは、配属郚眲で甚意された「単䞀商材」を 売るこずが䞀般的でした。しかし䌁業が抱える経営課題は 䞀぀ではありたせん。そこでブリッゞワンは、営業担圓が窓口ずなり、 瀟内に揃えた倚様な゜リュヌションを組み合わせおオヌダヌメむドで 提䟛する「ワンデスク゜リュヌション事業」を確立したした。   採甚・営業支揎・組織開発・DX・仕組み化など、経営の䞊流から 䞋流たでを“ひずりの営業が扱える”組織は囜内でも極めお皀です。 単䞀商材に瞛られず、䌁業の経営課題そのものに向き合える── 私たちは、“唯䞀無二の営業組織”ずしおの䟡倀を誇っおいたす。   “売り切り営業”ではなく、 䌁業ごずに異なる課題を芋極め、最適解を創り出す営業。 それが私たちが定矩する、新しい営業スタンダヌドです。   前䟋のないモデルだからこそ、起こせる倉革がありたす。 目の前の1瀟を本気で倉える。その積み重ねが、日本の再興に぀ながる。 私たちず共に、䞖界に再び挑む日本を぀くりたせんか。   【仕事内容】 配属メンバヌのマネゞメントに留たらず、 圓瀟の未来を創る事業郚党䜓の「生産性」ず「成長」を最倧化する組織蚭蚈 および戊略実行の党暩を担っおいただきたす。   ■管蜄する領域 ■タヌゲット戊略 【攻めのタヌゲット戊略蚭蚈】 日本䌁業の経営課題そのものに向き合う 「ワンデスク゜リュヌション」に最適化されたタヌゲット䌁業の特定ず戊略策定。 䞊流工皋リスト粟査・タヌゲティングを担う戊略家ずしおの圹割を期埅したす。   ■架電戊略の策定 【オヌダヌメむド型゜リュヌションの入口蚭蚈】 単なるアポ獲埗に終わらない、 耇合的な経営課題のヒアリングを可胜にする方針・スクリプトの策定ず暙準化。 前䟋のない営業モデルにおける最高の入口むンサむドセヌルスを確立しおいただきたす。   ■郚門メンバヌの教育 【「新しい営業スタンダヌド」を創る人財育成】 メンバヌ䞀人ひずりが、単䞀商材の“売り切り営業”ではなく、 䌁業の経営課題を芋極める真のコンサルティング胜力を持぀人材ぞず成長するための 教育プログラムの策定・実行。 組織の「質」の向䞊を䞻導しおいただきたす。 ■架電業務がメむンではなく、  むンサむドセヌルス郚門の組織運営、マネゞメントがメむンずなりたす。 ■珟圚の責任者ず業務分担をしながら、組織拡倧ぞ貢献いただける方を募集しおおりたす。 ■こちらの郚眲は、9:00-18:00の勀務時間、幎間䌑日125日ずなっおおりたす。

    求める胜力・経隓

    【必須】 ・ブリッゞワンのミッションぞの共感 ・目暙に向かっお努力をされおきたご経隓

    事業内容

    サマリヌ:2025幎9月1日より瀟名が倉曎ずなりたした(旧瀟名ビヌバヌズ)

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    むンサむドセヌルス21841

    400~700侇

    株匏䌚瀟GeNEE東京郜枯区
    もっず芋る

    仕事内容

    【仕事内容】 株匏䌚瀟GeNEEでは技術×UI/UXデザむン、そしおビゞネス戊略のプロフェッショナルが、アむデアの創造から䌁画・構想、各皮調査、芁件定矩、蚭蚈、開発、そしおアプリサヌビスのリリヌスを行いたす。 開発だけでなく”事業成長に寄䞎する゚ンゞニアリング”を远求しおいたす。 あなたには圓瀟が提䟛する自瀟サヌビスおよびクラむアント䌁業のサヌビス・アプリケヌションのむンサむドセヌルスずしお、マヌケティングで獲埗したリヌドに察するアプロヌチや商談創出をお任せしたす。 フィヌルドセヌルスず連携し、顧客の課題をヒアリングしながら最適な商談機䌚を創出しおいくポゞションです。 【業務内容】 ・問い合わせリヌドぞの初期察応 ・電話メヌルオンラむンツヌルを掻甚した顧客アプロヌチ ・顧客の課題ヒアリングおよび商談機䌚の創出 ・フィヌルドセヌルスぞの商談トスアップ ・顧客管理 【具䜓的な業務】 ■リヌド察応 資料請求や問い合わせ䌁業ぞのアプロヌチ サヌビス説明や課題ヒアリング ■課題ヒアリング 勀怠管理の珟状把握 システム導入ニヌズの確認 ■商談創出 フィヌルドセヌルスぞの商談蚭定 顧客情報の敎理・共有

    求める胜力・経隓

    【必須】 ・法人営業たたはむンサむドセヌルスの実務経隓3幎以䞊 ・電話オンラむンでの顧客察応経隓

    事業内容

    サマリヌ:【システム開発】

  • ゚ヌゞェント求人

    【むンサむドセヌルス】「キャリヌミヌ」のむンサむドセヌルス担圓を募集21793

    400~500侇

    株匏䌚瀟Piece to Peace東京郜千代田区
    もっず芋る

    仕事内容

    【仕事内容】 䌁業様の課題を「プロ人材」ずずもに解決する「キャリヌミヌ」 キャリヌミヌは、優秀なビゞネススキルを持぀「プロ人材」を業務委蚗契玄でご玹介し、売䞊UPなどの䌁業様の事業課題を解決するサヌビスです。 仕事内容 䌁業様の課題解決ぞの糞口を芋぀け出すむンサむドセヌルスをお任せしたす 䌁業の方ずやり取りをし、お客様のニヌズを把握したり、朜圚的な課題を発芋したりするポゞションです ≪具䜓的には ≫ ▌新芏顧客芋蟌みのある䌁業様にアポむントメントを取埗埌にメヌル、マヌケティング手法を甚いお関係構築 ▌䌁業様の課題や悩みをヒアリングし、商談のアポむントを取埗 ▌商談を担圓するフィヌルドセヌルスにヒアリング内容を匕き継ぎ

    求める胜力・経隓

    【必須】 ・営業に挑戊したい方 ・ベンチャヌ䌁業で成長したいず考えおいる方

    事業内容

    サマリヌ:・ビゞネス界におけるプロ契玄の支揎事業

  • ゚ヌゞェント求人

    🌱やりたい仕事がただ芋぀からない方ぞ遞べるキャリア×未経隓歓迎

    280~350侇

    • 問い合わせ察応
    • デヌタ/文字入力
    • むンサむドセヌルス/電話営業
    • 事務
    • 営業
    • 販売
    株匏䌚瀟グッドワヌクコミュニケヌションズ東京郜千代田区
    もっず芋る

    仕事内容

    総合職営業・販売・ホテル受付・コヌルセンタヌ 【営業職】 法人や個人のお客様に察しおのご提案になりたす。 フィヌルドセヌルスずむンサむドセヌルスがございたす。 新芏営業・既存営業があり、垌望を出せるので挑戊したい営業に安心しおスタヌトできたす ※むンサむドセヌルスは研修終了埌は週2〜3回皋床リモヌト勀務可胜 【販売職】 携垯キャリアのアドバむザヌやアパレル・ゞュ゚リヌのスタッフなど 【ホテル受付】 倧手ビゞネスホテルのフロント受付にお、チェックむンチェックアりト察応・電話予玄察応を行っおいただきたす。 【コヌルセンタヌ・カスタマヌサポヌト】 ・問い合わせ察応サヌビスや手続きに関する質問にお答えしたす ・契玄埌のアフタヌフォロヌ ・デヌタ入力 など 【事務職】※関東関西のみ事務専願は経隓者のみ 本瀟事務たたは無期雇甚掟遣ずしお未経隓からオフィスワヌクデビュヌが可胜です。 経隓を積めば将来は人事や人材コヌディネヌタヌずしお掻躍できたす

    求める胜力・経隓

    孊歎䞍問完党未経隓者歓迎 ※事務のみ垌望の方は事務の実務経隓者のみ

    事業内容

    -

  • ゚ヌゞェント求人

    🌞業務プロセス改善掚進🌞平均残業15/WLB◎/倧手䌁業🌞「はたらいお、笑おう。」パヌ゜ル

    400~650侇

    パヌ゜ルビゞネスプロセスデザむン株匏䌚瀟東京郜枯区
    もっず芋る

    仕事内容

    ■採甚背景 技術の発展やサステナビリティによる倉化を筆頭に、ビゞネスや顧客内郚での環境倉化に合わせスピヌディヌに業務プロセスを構築するこずが求められたす。 今たで、匊瀟は事業成長や組織文化の倉革に向けお、顧客ず共に業務プロセスの高床化ずいう䟡倀を提䟛し続けたした。 䞀方、これたでのIT実装による業務自動化は、実務を熟知しおいるずいう圓瀟の匷みが掻きる範囲でしたが、昚今のAI利掻甚に぀いおは未知の領域です。そういった前䟋のない環境の䞭で、業務プロセスを蚭蚈、改善、再構築ずいったPDCAを现かく回し、トラむ゚ラヌをしながらプロセスを再蚭蚈する必芁がありたす。 今埌は、顧客のありたい姿に向けお、顧客を先導するパヌトナヌずしお䟡倀を提䟛する立堎ずしお期埅されおいたす。 顧客以䞊に顧客理解をする匷みを掻かしながら、業務可芖化×業務構築×IT実装×継続的な改善ず、プロセスの高床化を提䟛し、顧客のビゞネス倉革及び瀟䌚課題解決に貢献しおいきたす。 ■業務内容 䞻に、通信、IT、金融、ずいった顧客の営業䌁画・マヌケなど、䌁業の収益を生み出す郚門に察しお、実業務を担圓する珟堎芖点での業務蚭蚈・構築改善をスピヌディヌに実珟しおいきたす。 昚今の環境倉化が著しい䞭で、業務可芖化を行いデゞタル実装による改善だけでは効果が埗られづらく蚭蚈をしっかりする必芁がありたす。匊瀟は、顧客ビゞネスや業務を深く理解しおいる匷みを掻かしながら、最適な業務蚭蚈やPDCAを回しながら改善し続け、顧客をリヌドしたす。 ◆業務蚭蚈  業務をBPNMを甚いお可芖化し、顧客が求める品質氎準に向けた運甚のKPI策定から、 業務フロヌの自動化可吊や、生成AI・デゞタルツヌル等の自動化手段の遞定・実装を行いたす。 ◆業務構築 運甚蚭蚈に基づく、誰が行っおも高品質、スピヌディヌに察応できるよう、業務手順、フロヌ図、業務マニュアルずいったアりトプットを䜜成し業務の暙準化を行いたす。 ◆業務改善 順番や担圓者を倉曎するこずでより効率化できないか、簡玠化できないか、ENCRSのフレヌムワヌクに沿っお継続的に課題蚭定ず改善を行いたす。 たた、VBA・RPA等のデゞタルツヌルや生成AIを掻甚し、業務のデゞタル化を掚進したす。 ■魅力 顧客の良きパヌトナヌずしお、顧客ず共に前䟋のない䞭で最適解を導き出す経隓を螏むこずができたす。ビゞネス環境や内郚環境ずいった様々な状況に察しお、より良い仕事の進め方ができるための業務蚭蚈経隓を積むこずで、高床なプロセス改善力が身に぀きたす。

    求める胜力・経隓

    ■必須条件 ※以䞋いずれかの経隓がある方 ・業務蚭蚈や暙準化に向けお、情報敎理可芖化の経隓がある方(ドキュメントアりトプットむメヌゞ業務フロヌ図/手順曞 等) ・芏暡を問わず、ステヌクホルダヌを巻き蟌みプロゞェクトを掚進されたご経隓がある方 ■歓迎条件 ・BPOずしおの経隓がある方 ・コヌルセンタヌや事務センタヌのSV以䞊ずしお、運営マネゞメントやKPI管理、品質改善の経隓がある方 =============================== 業界職皮を問わず「プロゞェクト掚進・業務改善・暙準化・効率化」のご経隓がある方の内定実瞟がございたす 䞋蚘のようなご経隓の方歓迎 コヌルセンタヌSV/物流管理/システム゚ンゞニア/ECコンサルタント/業務プロセスコンサルタント/BPO/BPR/DX掚進/官公庁・地方自治䜓での事務局・プロゞェクト掚進/自動化ツヌル䜜成(ExcelVBA、RPA/プロゞェクトマネゞメント/PM/PMO/事業掚進

    事業内容

    -

  • ゚ヌゞェント求人

    🌞業務プロセス改善掚進🌞平均残業15/WLB◎/倧手䌁業🌞「はたらいお、笑おう。」パヌ゜ル

    400~650侇

    パヌ゜ルビゞネスプロセスデザむン株匏䌚瀟東京郜枯区
    もっず芋る

    仕事内容

    ■採甚背景 技術の発展やサステナビリティによる倉化を筆頭に、ビゞネスや顧客内郚での環境倉化に合わせスピヌディヌに業務プロセスを構築するこずが求められたす。 今たで、匊瀟は事業成長や組織文化の倉革に向けお、顧客ず共に業務プロセスの高床化ずいう䟡倀を提䟛し続けたした。 䞀方、これたでのIT実装による業務自動化は、実務を熟知しおいるずいう圓瀟の匷みが掻きる範囲でしたが、昚今のAI利掻甚に぀いおは未知の領域です。そういった前䟋のない環境の䞭で、業務プロセスを蚭蚈、改善、再構築ずいったPDCAを现かく回し、トラむ゚ラヌをしながらプロセスを再蚭蚈する必芁がありたす。 今埌は、顧客のありたい姿に向けお、顧客を先導するパヌトナヌずしお䟡倀を提䟛する立堎ずしお期埅されおいたす。 顧客以䞊に顧客理解をする匷みを掻かしながら、業務可芖化×業務構築×IT実装×継続的な改善ず、プロセスの高床化を提䟛し、顧客のビゞネス倉革及び瀟䌚課題解決に貢献しおいきたす。 ■業務内容 䞻に、通信、IT、金融、ずいった顧客の営業䌁画・マヌケなど、䌁業の収益を生み出す郚門に察しお、実業務を担圓する珟堎芖点での業務蚭蚈・構築改善をスピヌディヌに実珟しおいきたす。 昚今の環境倉化が著しい䞭で、業務可芖化を行いデゞタル実装による改善だけでは効果が埗られづらく蚭蚈をしっかりする必芁がありたす。匊瀟は、顧客ビゞネスや業務を深く理解しおいる匷みを掻かしながら、最適な業務蚭蚈やPDCAを回しながら改善し続け、顧客をリヌドしたす。 ◆業務蚭蚈  業務をBPNMを甚いお可芖化し、顧客が求める品質氎準に向けた運甚のKPI策定から、 業務フロヌの自動化可吊や、生成AI・デゞタルツヌル等の自動化手段の遞定・実装を行いたす。 ◆業務構築 運甚蚭蚈に基づく、誰が行っおも高品質、スピヌディヌに察応できるよう、業務手順、フロヌ図、業務マニュアルずいったアりトプットを䜜成し業務の暙準化を行いたす。 ◆業務改善 順番や担圓者を倉曎するこずでより効率化できないか、簡玠化できないか、ENCRSのフレヌムワヌクに沿っお継続的に課題蚭定ず改善を行いたす。 たた、VBA・RPA等のデゞタルツヌルや生成AIを掻甚し、業務のデゞタル化を掚進したす。 ■魅力 顧客の良きパヌトナヌずしお、顧客ず共に前䟋のない䞭で最適解を導き出す経隓を螏むこずができたす。ビゞネス環境や内郚環境ずいった様々な状況に察しお、より良い仕事の進め方ができるための業務蚭蚈経隓を積むこずで、高床なプロセス改善力が身に぀きたす。

    求める胜力・経隓

    ■必須条件 ※以䞋いずれかの経隓がある方 ・業務蚭蚈や暙準化に向けお、情報敎理可芖化の経隓がある方(ドキュメントアりトプットむメヌゞ業務フロヌ図/手順曞 等) ・芏暡を問わず、ステヌクホルダヌを巻き蟌みプロゞェクトを掚進されたご経隓がある方 ■歓迎条件 ・BPOずしおの経隓がある方 ・コヌルセンタヌや事務センタヌのSV以䞊ずしお、運営マネゞメントやKPI管理、品質改善の経隓がある方 =============================== 業界職皮を問わず「プロゞェクト掚進・業務改善・暙準化・効率化」のご経隓がある方の内定実瞟がございたす 䞋蚘のようなご経隓の方歓迎 コヌルセンタヌSV/物流管理/システム゚ンゞニア/ECコンサルタント/業務プロセスコンサルタント/BPO/BPR/DX掚進/官公庁・地方自治䜓での事務局・プロゞェクト掚進/自動化ツヌル䜜成(ExcelVBA、RPA/プロゞェクトマネゞメント/PM/PMO/事業掚進

    事業内容

    -

  • 䌁業ダむレクト

    【カスタマヌサヌビス担圓】金融事務×カスタマヌサポヌト/金融出身者歓迎

    420~520侇

    トレむダヌズ蚌刞株匏䌚瀟東京郜枋谷区
    もっず芋る

    仕事内容

    金融業界たたはカスタマヌセンタヌでの実務経隓をお持ちの方は、これたでのご経隓を掻かしおご掻躍いただけるポゞションです。■業務内容 カスタマヌサクセス郚にお、お客様察応電話・メヌルをお任せしたす。 お問い合わせ察応だけでなく、顧客満足床向䞊に向けた斜策の䌁画・実斜にも携わっおいただきたす。【業務詳现】■ メヌル・電話によるお客様からのお問い合わせ察応■お客様向けマニュアル、FAQの䜜成・曎新 ■顧客ニヌズを螏たえたサヌビス改善・業務改善の䌁画、提案■応察品質向䞊や顧客満足床向䞊に向けた斜策の䌁画・実斜■口座開蚭など各皮契玄に関するバックオフィス業務■䞊蚘に付随する業務

    求める胜力・経隓

    【必須】■金融業界での業務経隓■コヌルセンタヌでの業務経隓 ※BPOコヌルセンタヌ出身者歓迎【歓迎】■カスタマヌサクセス郚門での業務経隓がある方■金融機関でのカスタマヌサポヌトたたは顧客察応の実務経隓 ■AML関連業務経隓がある方■蚌刞倖務員䞀皮等関連資栌保有者 【求める人物像】■電話応察ず事務業務を䞊行しお行うこずができ、状況に応じお臚機応倉に察応できる方■自ら考えお行動し、呚囲ず円滑にコミュニケヌションを取りながら業務を進められる方方■将来的にリヌダヌやマネヌゞャヌずしおキャリア圢成を目指したい方■シフト勀務祝日勀務を含むに察応可胜な方

    事業内容

    ■第䞀皮金融商品取匕業■第二皮金融商品取匕業■投資助蚀・代理業 ■デリバティブ取匕FX、暗号資産CFD、蚌刞取匕私募の取扱

  • ゚ヌゞェント求人

    【ECカスタマヌサポヌト圚宅可】EC運営×Webマヌケティングスキルが身に぀く照明ハむブランド

    355~374侇

    • 事務
    • 照明
    • マヌケティング
    • むンテリア
    • 広告運甚
    • オペレヌション改善
    • EC
    • 受泚管理
    株匏䌚瀟YAMAGIWA高玚デザむン照明メヌカヌ東京郜枯区
    もっず芋る

    仕事内容

    照明・むンテリアの老舗ブランドYAMAGIWAのEC郚門を支えるポゞションです。 少人数チヌムで裁量を持ちながら、ECの運甚スキルをしっかり身に぀けられる環境です。 EC未経隓でもOK WEB呚りや広告運甚に興味がある方にもチャレンゞしおいただきたいポゞションです。 【業務内容】 ・受泚凊理・出荷指瀺 ・商品情報・売䞊デヌタの管理 ・EC受泚関連の事務䜜業党般 ・メヌル・電話による顧客察応 ・問い合わせ察応・クレヌム凊理 ・業務フロヌの敎理・マニュアル敎備 ・CS品質向䞊・オペレヌション改善 ・売䞊デヌタ・広告効果の分析補助 ヌここがおすすめヌ ◎未経隓からでもスキルアップが叶いたす  Webマヌケティング・デヌタ分析・広告運甚が実践で孊べる環境です。 ◎週2日たで圚宅可胜。柔軟な働き方が実珟できたす ◎女性マネヌゞャヌ䞻導の、穏やかで話しやすいチヌムです ヌこんな方におすすめですヌ ・ECサむトの運営経隓がある方 ・WEBマヌケティングや広告運甚を孊びたい方 ・デヌタを芋ながら業務改善にも取り組みたい方 ・専門スキルを磚きたい方 ・圚宅ワヌクを取り入れながら働きたい方 ヌ䌚瀟に぀いおヌ 照明・むンテリア業界で囜内トップクラスのブランド力を誇る老舗メヌカヌ。 矜田空枯・囜立競技堎・ザ・ペニンシュラ東京など、日本を代衚する空間を照明で圩っおいたす。 「照明を䜜品ずしお届ける」ずいうこだわりず、少数粟鋭のプロ集団が創る誇りある職堎環境が魅力です。

    求める胜力・経隓

    【必須】WEB呚りや広告運甚を孊びたい方 【歓迎】・受泚管理システムのご経隓をお持ちの方・EC実務経隓をお持ちの方

    事業内容

    100呚幎を迎えた歎史をも぀照明䌚瀟。LED光源開発から照明噚具制埡技術たで䞀貫しお開発・プロデュヌスを行っおおり、䜏空間から公共斜蚭、商業斜蚭、矎術通にいたるたで幅広い建築空間の䞭で、光あかりを甚いお各空間における付加䟡倀を最倧化する事業を行っおいる。 ・照明噚具の䌁画、開発、補造、販売 ・照明・むンテリア蚈画のご提案 ・照明・家具の茞入、販売 ・照明制埡システム蚭蚈

  • ゚ヌゞェント求人

    【未経隓歓迎】犏利厚生充実のコヌルセンタヌスタッフ金融×ITの急成長䌁業

    274~432侇

    • 保険
    • 受付
    • コンサルティング業務
    • 損害保険
    • 営業
    • 電話察応
    • むンバりンド反響営業
    • アりトバりンド営業
    • 電話問い合わせ察応
    • 事務/受付職担圓
    • 契玄管理
    • 電話クレヌム察応
    株匏䌚瀟フィナンシャル・゚ヌゞェンシヌ東京郜枋谷区
    もっず芋る

    仕事内容

    たずは倚数の保険商品の䞭から、お客様にずっお最適なサヌビスプランの䌁画・コンサルティングを行いたす。 【業務内容】 ◆ 䞻な仕事内容未経隓瀟歓迎 配属先により、以䞋いずれかの業務をご担圓いただきたす。 ◉ コヌル業務電話察応䞭心 【アりトバりンド】FP無料サヌビスのご案内いずれはアポむント取埗 【アポむント業務】営業担圓ずの面談日時の調敎・ご案内 【むンバりンド】資料請求やお問合せの受付察応 【蚱諟取埗業務】個人情報利甚に関する蚱諟の取埗 ・非察面コンサルティングオフィスワヌク・アりトバりンド ・資料請求受付むンバりンド ・アポむント業務他瀟共同募集 ・パヌミッション業務個人情報利甚蚱諟 ・芋積業務契玄手続きを含たない資料送付ずアポむント取埗業務 ・損害保険の曎改、解玄、満期既契玄者察応 ※業務内容の倉曎範囲圓瀟芏定

    求める胜力・経隓

    コミュニケヌションスキル

    事業内容

    保険流通・BPO 事業・保険IoT事業・サむバヌ保険・各皮個人向け保険

  • ゚ヌゞェント求人

    【SmartHR】カスタマヌサポヌトテクニカルサポヌト_人絊基幹/勀怠・絊䞎領域 

    400~600侇

    • Jira
    • ヒアリング
    • Miro
    • 絊䞎蚈算
    • マニュアル䜜成
    • 問い合わせ察応
    • 課題蚭定
    • マニュアル敎備
    • 人事
    • Slack
    • 担圓者
    • Zoom
    • 開発
    • Looker
    • SmartHR
    • 品質管理
    • FAQ䜜成
    • BPO
    • 経理
    • SaaS
    SmartHR東京郜枯区
    もっず芋る

    仕事内容

    ■職務内容: 【ミッション】 勀怠・絊䞎はSmartHRの䞭でも専門性が高く、導入䌁業の人事・劎務担圓者から寄せられる問い合わせは法埋知識や業務フロヌぞの深い理解を芁するものが䞭心です。 勀怠・絊䞎゚リアでは、この難易床の高い問い合わせに䞀次察応で解決できる䜓制を぀くるこずが盎近のミッションです。 専門察応絊䞎蚈算・勀怠管理に関する耇雑な問い合わせに察し、顧客の業務背景たで螏み蟌んだ回答を行いたす。 仕組みづくりチヌムがただ立ち䞊がり途䞭のため、FAQ敎備・回答テンプレヌト・察応フロヌの蚭蚈を自ら進めたす チヌム底䞊げ新メンバヌが倚い環境で、察応品質の暙準化や属人化防止に向けたナレッゞ共有を担いたす 「答えを出す」だけでなく「次の人が答えを出しやすくする」仕組みを䞀緒に぀くっおいただきたす。 【業務内容】 - チャットによるテクニカルサポヌト - サポヌトに関するマニュアル敎備、ナレッゞ共有 - ヘルプペヌゞの䜜成・曎新 - 顧客からプロダクトに察する芁望のヒアリング ※サポヌト察応に付随する以䞋の業務が䞀郚含たれたす - 問い合わせやプロダクト改善に䌎う開発チヌムやビゞネスサむドずの連携 - チヌムの業務改善の斜策立案、運甚、芋盎し 【利甚ツヌル】 Intercom、Slack、Discord、G Suite、Zoom、Miro、Jira、Looker、Productboard、GitHubなど ■ポゞションの魅力: - 絊䞎・勀怠の問い合わせは法埋・蚭定・業務フロヌが絡み合い、正解が䞀぀ではない。だからこそ、課題を深く読む力が身に぀く - SmartHRの勀怠・絊䞎サポヌトはただ立ち䞊がり途䞭。サポヌトの圹割・察応フロヌ・ナレッゞを自分たちで぀くる、チヌムの初期メンバヌずしお入れる - 絊䞎・勀怠はSmartHRが今最も力を入れおいる領域。珟堎の声がサヌビスやプロダクト改善に盎接届く距離で働ける - 絊䞎・勀怠のドメむン知識はHRTech業界党䜓で需芁が高く、ここで積んだ専門性がそのたた垂堎䟡倀になる

    求める胜力・経隓

    ■応募資栌必須: - SmartHRのミッション・ビゞョン・バリュヌぞの共感 - BtoBにおける顧客サポヌト、たたはそれに付随する経隓2幎以䞊 - 業務改善やFAQ䜜成の経隓 - 勀怠管理・絊䞎蚈算のいずれかに関連する実務経隓瀟内人事・経理業務、BPO、SaaS運甚など ■応募資栌歓迎: - BPO・アりト゜ヌシングでの察応経隓チヌムリヌド・立ち䞊げ経隓歓迎 - 瀟劎士・絊䞎蚈算実務怜定など関連資栌の保有 ■求める人物像: - 曖昧さず向き合える方答えがすぐに出ない・前䟋がない問い合わせでも、自ら調べ・刀断し、前に進められる方 - 「解く」だけでなく「残す」を倧事にできる方自分が察応しお終わりではなく、次の人が同じ壁にぶ぀からないようFAQやドキュメントに萜ずし蟌むこずに意矩を感じられる方 - 顧客の業務を想像しながら動ける方マニュアル通りの回答で終わらず、「この担圓者は䜕に困っおいるのか」を起点にコミュニケヌションできる方、ドメむンぞの孊習意欲がある方 - チヌムの状態に責任を持おる方個人ずしお成果を出すだけでなく、チヌムの察応品質や雰囲気に「自分ごず」ずしお関われる方 - 倉化を楜しめる方プロダクトも組織も日々倉わるフェヌズにいるこずを、䞍安よりもチャンスずしお捉えられる方

    事業内容

    -