【新規立ち上げプロジェクトの推進】外資系企業で英語力を発揮/全国をフィールドに活躍◎ ade0014
500~700万
アデコ株式会社
東京都千代田区
500~700万
アデコ株式会社
東京都千代田区
その他物流
運行管理
BPO管理/運営
【募集背景】 BPOプロジェクトの新規立ち上げに伴い、管理職(SV)としてご活躍頂ける方を複数名募集しています。 <BPOとは> ビジネス・プロセス・アウトソーシングの略。 業務の一部を、外部の専門業者に委託することを指します。 専門業者側は、お客様が抱えている業務効率に関するお悩みを、作業代行やシステム導入支援を実施することで解決していきます。 【配属プロジェクトについて】 ・クライアント:外資系大手テクノロジー企業 ・プロジェクト内容:自動運転モデル用フィールドデータ収集業務 ※SV5名、コリーグ(ドライバー)48名の構成予定です。 ※最初の3週間はアメリカでの研修があります。 ※プロジェクト開始後は、撮影スケジュールにあわせ全国出張となります(首都圏からスタートし、大阪、福岡にプロジェクト領域を広げていく予定です。) 【募集ポジション、業務範囲について】 (1)Lead Coordinator ※3名募集 ドライバーの旅程および業務スケジュールの策定・管理を行い、クライアントへのレポーティングを担う中核ポジション。 (2)Warehouse Manager ※1名募集 テスト走行データ(SSD)のクライアントへの発送対応、撮影機材のドライバーへの手配、備品管理など、ロジスティクス全般を担うポジション。 (3)Regional Manager ※1名募集 Lead CoordinatorおよびWarehouse Managerを統括し、アデコ社の代表としてクライアントに対するハイレベルな業務報告および全体マネジメントを担うポジション。
【必須】 (1)Lead Coordinator ・普通自動車運転免許 ・ビジネスレベルの英語力(クライアントへの業務報告を英語で対応可能であること) ・天候や道路状況などの変動要素を踏まえ、テストルートやスケジュールを柔軟に再設計し、期日内にテストドライブを完遂できる能力。(フィールドオペレーションの実務経験があることが望ましい。) (2)Warehouse Manager ・普通自動車運転免許 ・ビジネスレベルの英語力(クライアントへの業務報告を英語で対応可能であること) ・高重量物の取り扱いが可能であること。 (3)Regional Manager ・大卒以上 ・普通自動車運転免許 ・ビジネスレベルの英語力(クライアントへの業務報告を英語で対応可能であること) ・データドリブンな意思決定能力、車両を用いたフィールドオペレーションのマネジメント経験。 【歓迎】 ・BPO業界での就業経験 ・外資系企業の就業経験
英語でビジネス会話が可能、英語でネイティブレベルで会話可能
普通自動車第一種運転免許
高等学校、高等専門学校、大学院(法科)、6年制大学、大学院(博士)、大学院(修士)、大学院(その他専門職)、専門職大学、短期大学、専門学校、専門職短期大学、4年制大学、大学院(MBA/MOT)
正社員
無
有 試用期間月数: 6ヶ月
500万円〜700万円
一定額まで支給
07時間30分 休憩60分
・24時間体制のシフト制勤務 ・1勤務の労働時間:7時間30分(休憩60分) └7時間30分超過分は所定時間外勤務扱い(残業代は1分単位で計算・支払) ※配属プロジェクトにより、勤務時間は変動します
無
有
有
124日 内訳:完全週休2日制
下部参照
下部参照
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
想定年収:500万円~700万円 ※ご経験・スキル・前年収により変動あり
当面無
東京都千代田区
※記載の勤務地住所は一例です。 全国勤務(撮影スケジュールにあわせ、全国出張となります。) 東京都内からスタートし、首都圏、大阪、福岡にプロジェクト範囲を広げていく予定です。 最初の3週間はアメリカでの研修があります。
出産・育児支援制度 資格取得支援制度 研修支援制度
有
【休日・休暇】 ・年間休日124日 ・完全週休2日制(本プロジェクトはシフト制勤務となります) ※配属プロジェクトによっては土日祝休みの場合あり ・社休日 ・産前産後休暇 ・介護休暇 ・看護休暇 ・慶弔休暇 ・年次有給休暇 ・その他休暇制度あり 【福利厚生】 ・各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金) ・残業代全額支給 ・交通費支給(会社規定内) ・定期健康診断 ・研修制度(入社時導入研修、RPA研修、eラーニング、各種社内講座) ・出産、育児支援制度 ・退職金制度 ・「ベネフィットステーション」の利用 ・副業(パラレルキャリア)制度 ・資格取得支援制度(『国家資格キャリアコンサルタント』受験に関わる一部費用を補助) ・サークル活動
5名
2回〜2回
東京都千代田区霞が関3-7-1 霞が関東急ビル
北海道(札幌・旭川)、宮城県、山形県、岩手県、秋田県、福島県、東京都、千葉県、埼玉県、神奈川県、茨城県、栃木県、群馬県、長野県、新潟県、石川県、福井県、富山県、愛知県、静岡県、大阪府、兵庫県、京都府、広島県、岡山県、福岡県、熊本県、沖縄県
スイスに本社を置く総合人材サービス企業アデコグループの日本法人です。 同社は人財とテクノロジーを結びつけて機会を生み出し、働くすべての人々に仕事の未来を創造し、急速に変化する世界において仕事の未来を牽引しています。
AKKODiSコンサルティング株式会社、AKKODiSビジネスサポート株式会社
非公開
最終更新日:
550~750万
【部署概要】 プロセス・アナリシス&トランスフォーメーション本部は、当社グループの業務プロセス改革を推進する4名体制の専門チームです。 当社では、2030年に向けた経営目標の実現に向け、グループ全体でデジタル化・業務標準化・自動化を加速させています。 グローバルに事業を展開する中で、各拠点・各部門に蓄積された業務ノウハウを活かしながらも、属人的・アナログに運用されてきたプロセスを見直し、 より効率的で、データを活用しやすい業務基盤へと進化させていくことが重要なテーマとなっています。 PAXはこうした全社変革プログラムの中核を担う組織として、海外拠点を含む各事業の業務プロセスを可視化し、 課題の棚卸しから改善テーマの整理、To-Beプロセスの設計、プロジェクト推進、現場定着までを担っています。 営業、商品、サプライチェーン、会計など、事業の根幹に関わる幅広い領域を横断し、デジタル部門や事業部門と連携しながら複数の変革プロジェクトを推進しています。 本ポジションではサプライチェーンを中心に、物流・需要・在庫・倉庫・配送・貿易管理などの業務プロセスを見直し、業務効率化・デジタル化を進めていただくことを想定しています。 単なるシステム導入ではなく、現場の業務実態や課題を理解したうえで、どのようなプロセスにすれば実際に使われ、定着し、事業成果につながるのかを考えながら、関係者を巻き込んで変革を進めていく役割です。 このチームの特徴は、IT側にも事業側にも偏らず、両者の間に立って変革を前に進める点です。短期的に効果を出すQuick-Hit施策から、 中長期でグループ全体の業務基盤を変えていく取り組みまで、幅広いテーマに関わることができます。 経営トップも強くコミットしている全社的な変革テーマであり、会社としての優先度も非常に高い取り組みです。現場・IT・経営をつなぎなら、 グローバル規模で業務の在り方を変えていくことができる、非常にインパクトの大きいポジションです。 ■職務経験や能力 論理的思考力、課題解決力に加え、サプライチェーン領域における業務構想・業務設計・プロセス改善に関する実務経験、またはプロジェクト経験をお持ちの方を想定しています。
【必須条件】 ・コンサルファームでのBPR関連のコンサル経験 (業務システム構築/プロセス設計、サプライチェーンのネットワークデザインやアセスメント、配送ネットワークの最適化や物流診断、 庫内作業の効率化、物流外注化企画や物流コスト最適化等のプロジェクト経験) ・あるいは、事業会社のサプライチェーン関連部門あるいは物流会社でのSCM関連プロジェクトへの参画経験 (サプライチェーン・スキームの立ち上げや社内の物流・業務改善プロジェクト経験、基幹業務システムやWMS・PSIシステム導入プロジェクト等の経験) ・システム導入から業務移行までのプロジェクト・マネジメントあるいはPMOの経験 【歓迎】 ・WMS・TMS・PSI・本船動静データ・自動倉庫等、SCM分野におけるテクノロジーやデジタルに対する知見や経験、関連するITベンダーとの取引経験 ・法人や部門の境界を超えたグローバルでのコミュニケーションに積極的に取り組める人材 【求める人物像】 ・仕事に対する熱意や意欲が強く、少数精鋭部門でも自らを奮い立たせ活躍できる人材 ・新しい環境に慣れる力や、既存社員と良好な人間関係を築く力があり、これまでの経験や固定観念にとらわれず、周囲と協働してプロジェクトを推進できる人材
~グローバルな食品ビジネスに携わって約1世紀。毎期増収を続けグループ売上高は1,000億円超へと成長し、国内外へ新たな食文化を提案している食品商社です~ 今後も「世界の食を、日本へ。日本の食を、世界へ。」をスローガンに、 世界市場に食材・食品を供給するグローバル企業として、社会の発展に 貢献することを目的に事業を展開し、更なる企業価値の向上に努めてまいります。
400~640万
輸出入オペレーション(フォワーダー業務)をおまかせします。海上輸送、輸出がメイン業務となります。リピート顧客(中国語を使う想定)からの案件拡大化を見据えた組織強化を実施中。そのための増員採用です。 【特徴】案件の90%が輸出業務を占めます。海上輸送が100%です。 【対象物】コンテナ輸送(金属、プラスチック、精密機器など) 【役割・期待】入社後、輸出の案件から実施いただきます。スピード感や相手の要望を汲み取り最適ルートを立案する魅力があります。 チーム全体で生産性を意識していて、人によっては残業がほとんどないメンバーも在籍しております。詳細業務は備考(※1)を参照
【必須】■輸出に関する貿易実務・フォワーディング経験が3年以上ある方■中国語 【志向性】生産的な職場環境での就業を希望している方 【仕事観】相手の期待に応えることがやりがいの方 【マッチする方】1.待ちの姿勢よりも攻めの姿勢。に共感できる方 お客様はリピート顧客がメイン。「またお願いしたい。」と言われるために相手にベネフィットのある提案をアイディア活かしてできます。 2.生産的な働き方を重視している方 一つ一つの仕事の効率化の意識が高いチームです。社員のレベルアップを目指す増員採用です。フォワーダーとして成長できる環境があります。
輸出入業務、通関代行、国際複合輸送、貨物輸送
500~750万
⭐ご確認依頼⭐本求人をご覧いただきありがとうございます。戻るを押し、ページ下部の「まずは話を聞いてみる」または「面談する」を押下いただくと、直接ご連絡が可能です。説明もかねて、まずはカジュアルにお話しできればと思います。================================ こちらの求人のポイントは… ✅ 楽天グループの広告事業を支える“オペレーション改革”の中心ポジションです。 ✅ アフィリエイト広告を中心とした運用オペレーションの改善・自動化をリードしていただきます。 ✅ データ集計・業務フロー構築・品質管理など幅広いスキルが活かせる環境です。 ✅ 東京・大阪・福岡の3拠点で募集しており、出向先はリンクシェア・ジャパンとなります。 🔷 企業名 楽天グループ株式会社 🔷 ポジション オペレーション業務支援 リーダー候補 🔷 企業概要 アド&メディアカンパニーは、「EC、FinTech、Mobile」に次いで、「広告」を楽天グループの第4の柱とすべく、グループ全体の発展にコミットしています。 所属となる楽天マーケティングジャパン部は、“デジタル広告代理店であり、プラットフォーマーでもある”というユニークなポジションを取っており、多様なマーケティングプロダクトと最先端のデジタルソリューションを取り扱える環境にあります。 🔷 勤務地 以下のいずれかの拠点となります。 ・東京(二子玉川ライズ・オフィス) ・大阪(住友中之島ビル) ・福岡(T-Building HAKATA EAST) ※出向後も給与・福利厚生・評価制度などは楽天グループ株式会社と同一です。 🔷 募集背景 事業の成長に伴い、オペレーション業務が拡大し複雑化しています。新たな業務フローの構築、既存フローの整理統合、より良い仕組みへの変革、自動化による工数の削減とヒューマンエラーの抑止に情熱を持って取り組める方、オペレーション改革を体現し、リードしていただける方を歓迎します。 🔷 主な仕事内容 営業アシスタントグループにて、社内外からの業務対応依頼に基づき、レポート作成や管理画面の設定、請求・支払い申請など、広告運用に付随する各種オペレーション業務を対応します。 ・データ集計、各種レポート作成 ・広告運用オペレーション全般(主にアフィリエイト広告) ・新規依頼の受付、作業フォーマット作成、運用フロー構築 ・広告掲載内容のチェック、媒体への修正依頼 ・問い合わせ対応、電話受付(取り次ぎ対応) ※アシスタントマネージャー候補となる方には、グループのマネジメント補佐や組織のインシデント対策業務も担っていただきます。 🔷 働く環境 正社員9名、派遣社員3名。 中途社員が多く、経歴も勤務年数も様々ですが、個々のスキルや経験を発揮しながらも、メンバー同士フォローし合い学び合えるチームです。
🔷 必須要件 ・社会人経験3年以上 ・データ集計や入力等オペレーション業務の対応、業務フローの構築、業務改善の経験 ・Excelスキル(XLOOKUP、SUMIFS、INDEX等の関数、ピボットテーブル、条件書式設定等) ・Microsoft PowerPoint、Wordの使用経験 🔷 歓迎される経験・スキル ・チームマネジメント経験 ・ネット広告業界での勤務経験 ・HTML、CSSの理解 ・VBA または Python等、プログラミングの基礎的理解 ・SQLの基礎知識
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457~784万
【業務概要】 国・自治体が進める経済対策・省エネ・再生可能エネルギーなどの各種プロジェクトに対し、民間団体・企業と共に事業推進を行うポジションです。 制度設計から業務構築、運用改善まで、クライアント先に常駐し一気通貫で伴走する“実行支援型”の業務が特徴です。 複数チームが役割分担しながら、プロジェクトの成功に向けて連携していきます。 【業務内容】 国・自治体プロジェクトを推進する民間団体・企業にて、以下の業務を中心に担当いただきます。 ・制度設計、業務構築、業務改善などの事業推進支援 ・BPOの強みを活かした事務局運営・業務遂行 ・現場の業務フロー分析、課題抽出、改善提案 ・関係省庁・自治体・業界団体との調整 ・数名〜数十名規模のチームマネジメント ・Web/システム要件定義、RPA・SaaS導入による業務自動化 ・公的ドキュメント・標準化資料の作成 【プロジェクト例】 ・再生可能エネルギー・省エネ関連の国プロジェクト(数億〜数百億円規模) 事務局運営、進捗管理、省庁・業界団体との調整、Web/ツール整備など ・地方自治体のエネルギー施策支援 制度に伴う業務構築、事務処理の効率化、運用改善、ドキュメント整備など 【このポジションの魅力】 ・国・自治体の大規模プロジェクトに“当事者”として参画できる 提案だけでなく、制度設計〜運用まで深く入り込み、成果に直結する経験を積める。 ・業務改善・制度設計・システム要件など幅広いスキルが身につく BPO×コンサルのハイブリッド型で、キャリアの汎用性が高い。 ・多様なステークホルダーと協働し、社会インパクトの大きい仕事に関われる 省庁・自治体・業界団体・大手企業など、関係者を巻き込みながらプロジェクトを推進。 ・年単位のプロジェクトで、チームを率いるリーダー経験を積める 数名〜数十名規模のチームマネジメントを担い、早期にリーダーとして活躍可能。
■必須 ※エネルギーやBPOの経験は不問です。多くの方が未経験で入社されています。 ・自身が主体となり、課題に対してリーダーシップを発揮して取り組んだ経験がある方 ・複数のステークホルダーを意識しながら業務に取り組んだ経験がある方 ■歓迎 ・国や自治体関連の業務経験者:公務員としてのみならず、関連団体や民間企業での業務従事者含む ・法人営業経験者:顧客への提案だけで完結スタイルではなく、社内外問わずステークホルダー調整等も並行しながら提案を行うスタイル ・プロジェクトマネジメント経験者:関わるステークホルダーを巻き込んでプロジェクト推進した事がある ・PMO経験者:プロジェクトの品質管理やプロセスの標準化、関わる部署を横断的に支援する役割をした事がある ・エネルギー業界経験者:再エネ、省エネ、電力、カーボンニュートラル、設備関連に関する経験 ・ITスキルが高い方:RPA等の自動化ツール、SaaSツールの導入・カスタマイズ、Web系言語でのプログラミングやマクロ・VBA等の経験、各種ツールやシステム知見を用いた要件定義の経験 ・コールセンターやBPO経験者:KPIや人員の管理だけでなく、運用設計や改善、顧客への提案を通して明確な成果を挙げている ・バックオフィス業務経験者:企画、業務設計、業務改善の経験、または複数のステークホルダー調整や進捗管理の経験がある
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400~700万
当社は、荷主企業様と運送会社様/ドライバー様を結ぶ「物流マッチングプラットフォーム」において、荷物を配送したい「荷主」企業と提携運送会社の所有する「トラック」のマッチングを行う仕事です。数多く寄せられる依頼に対して調整を行い、安全かつスムーズな配送手配を行います。 具体的には下記のような業務をお任せします。 ①サービスにご登録頂いている運送会社または個人事業主とのリレーション構築 ②荷物を送りたい企業(荷主) ⇔ 運び手(ドライバー)間の時間や配送条件の調整業務 業務に慣れてきた方は、下記のような改善業務もお任せします。 営業、社内関係部署との業務連携 データに基づいての業務効率化の施策立案~実行 新規クライアント獲得時の特別対応チームの組成、配送スキームの構築、オペレーション実行 <配属組織> 約20名の組織で、物流業界出身者が多く活躍しています。 ※活躍社員の事例 (前職)ECラストワンマイル事業での配送拠点管理責任者の経験者 (前職)物流会社でのドライバー業務、バックオフィス業務の経験者 <ポジションの魅力> 一つ一つのマッチングが会社の売上を作ることに直結する事業構築の実感 マッチングというプラットフォームの基本価値を最大化することのやりがい 業務の一つ一つがお客様の配送業務を助ける役割を担っているため、手触り感がある <キャリアパス> 成長中の組織のため、実績次第で様々な機会に挑戦できます。 チームリーダー、マネージャー等オペレーション組織のリード 異なるサービス・プロダクトや事業部長等タテ、ヨコどちらにもキャリアの展開が可能です。
<必須(MUST)> 運送会社や物流会社にて、配車または運行管理、その他輸配送の管理業務経験がある方 <歓迎(WANT)> コールセンター、インサイドセールス等でのご経験 物流二法、貨物保険、契約・トラブルに関する法務対応経験 土日勤務が可能な方
◎運送手配サービス 運送会社の非稼働時間や個人ドライバーを有効活用し、優良ドライバーのみをネットワークすることで、低価格で高品質の運送手配サービスを提供するプラットフォームです。 ◎物流DXシステム 配車計画の最適化と配車・運行管理に関連するオペレーションの自動化を実現。 課題に合わせたシステムの組み合わせ利用が可能で、荷主から運送会社・ドライバーまで一気通貫につなげて業務を効率化し、物流DXを加速させます。
350~450万
【業務の全体概要】 創業50年以上の地域密着型・物流企業にて、運行管理係長候補としてご活躍いただきます。 本ポジションは運行管理職としてドライバー約30名、車両36台の運行を支える現場リーダーなり、会社と現場をつなぐ橋渡し役を担っていただくポジションです。 現在、同社では先代社長から現社長・副社長への事業承継を経て、「チェンジ」をテーマに組織改革を推進しております。 今回の募集は24時間365日の運行体制をより強固なものにするための組織強化を目的とした採用です。 現場を理解しながらドライバーや社内メンバーをまとめ、将来的には更なるキャリアアップも期待される重要なポジションです。 【主な仕事内容】 ・日々の運行管理業務(点呼/配車補助/進捗管理) ・ドライバー対応および現場フォロー ・配車・運行業務の調整および改善提案 ・メンバーへの指示出し、業務管理(数名単位) ・トラブル発生時の一次対応および上長への報告、連携 ・安全運行に関する日常管理(指導/確認等) ・業務標準の現場への定着、運用 ・ドライバーおよびメンバーの育成、フォロー ・現場状況の上長への報告や会社方針の現場への共有/浸透および課長の補佐 ・チームとして安定した現場運営の実行 〈補足〉 ※入社数か月はOJTを実施しながら現場でのお仕事も経験しながら徐々に管理側の仕事をお任せします ※運転業務はありません ※現場理解のため、状況に応じてドライバーへの同乗をお願いする場合があります 【得られる経験・キャリア】 ・ドライバー約30名を支える現場リーダーとして活躍できます ・配車、運行管理、安全管理など物流運営全般の知識を身につけられます ・会社と現場をつなぐ中核人材として組織運営に関わることができます ・業務改善や組織づくりにも携わることができます ・将来的には課長職など更なるキャリアアップも目指せます 【企業の特徴】 ・創業50年超、日野と八王子に拠点を構え、運送事業と産業廃棄物収集事業を担う企業。 ・貨物自動車運送事業者の安全性優良事業所を認定するシンボルマークである「Gマーク」を12年連続で保有しています ・みんなで「創る」会社へ◎‘ONE TEAM’を掲げ、地元トップクラスの運送会社を目指します ・自動点呼システム導入などDX化も積極的に推進 ・小学生/中学生用の副教材に掲載! (2023年/2024年、八王子、日野、多摩、稲城で使用の教材) エリア配送のほか雑貨・加工食品のルート配送を担い、身近なところで活躍している地域の企業として信頼されている企業です 〈社風〉 ・優しく芯の強いスタッフが多く、同社の最大の自慢です◎ ・先代社長から現社長、副社長へ事業承継を行い、新たな組織づくりを推進中
【必須条件】 ・運行管理者資格(貨物) ・運送会社での実務経験(目安:2年以上) ・点呼、配車、安全管理などの基本業務経験 ・普通自動車運転免許 【歓迎】 下記のいずれかに該当する方 ・リーダー経験(人数不問) ・ドライバーやメンバーの指導、育成経験 ・業務改善や標準化に関わった経験 ・労務管理や安全管理の実務経験 ・運行管理システムやデジタコの活用経験 ・大型免許、中型免許 ・第一種衛生管理者資格
一般区域貨物自動車運送事業 自動車運送取扱事業 産業廃棄物収集事業 その他 ・貨物自動車運送事業者の安全性優良事業所を認定するシンボルマーク「Gマーク」を12年連続で保有 ・派手ではありませんが、地元に根差した会社 ・小学生/中学生用の副教材に掲載!(2023年/2024年、八王子、日野、多摩、稲城で使用の教材) エリア配送のほか雑貨・加工食品のルート配送を担い、身近なところで活躍している地域企業として信頼されています ・優しく芯の強いスタッフが多く、同社の最大の自慢です◎
700~1500万
業務内容 ■仕事についての詳細: 募集背景 マネーフォワードでは「No.1バックオフィスAIカンパニー」を目指し、次世代のバックオフィスサービスの開発を進めています。詳細はCSO山田のnote記事をご覧いただけると幸いです これまで、個人事業主から上場企業まで幅広いお客様に向けて、経理財務、HR、法務など多岐にわたるバックオフィス向けSaaSを提供し、多くの企業の業務効率化に貢献してきました。現在では、各サービス間の連携やデータ活用ニーズが急速に高まっており、これらを支えるAI技術の活用が不可欠となっています。 このような背景を受け、当社では新たに「事業開発室」を設立し、①AIエージェント、②AIネイティブプロダクト、③AI×BPOサービスの開発を加速させる体制を構築しました。AIを活用してユーザーの課題を先回りして解決する仕組みや、これらを統合的にサポートする仕組みの提供に注力しています。 今回の募集では、この新体制をさらに強化・拡充していくために、オペレーションマネージャーを募集いたします。 業務内容 AIとヒトが共生する「次世代型オペレーション」の設計から実行、組織化までを一気通貫で主導していただきます。複数のAI-BPOサービスを横断し、SaaS・AI活用を前提としたスケーラブルな事業基盤を構築する役割を担います。 1. AI-BPOサービスオペレーションの設計と推進 AIの活用を前提に、顧客オンボーディングからデリバリーまでの工程を定義します。 ・AI×ヒトの役割最適化:AIの特性を理解した「AIができること」と「ヒトがすべきこと(判断・例外対応)」の切り分けとフロー設計 ・業務プロセスの標準化:各AI×BPOメニューの業務プロセス「型化」と「仕組み化」 ・技術要件のフィードバック:現場のボトルネックを抽出し、開発チームへシステム改善や新機能の要件を提案 2. スケーラブルな組織・デリバリー体制の構築 事業の急成長(スケール)に耐えうる、強固なオペレーション組織を構築します。 ・リソース戦略の実行:内部スタッフ・外部パートナーを組み合わせた最適なリソース戦略の策定 ・オペレーティング・プレイブックの整備:属人化を排除するためのマニュアル・教育コンテンツの整備、リクルーティング活動 ・ステークホルダー調整とSLA管理: 顧客・営業・開発サイドとの合意形成、およびSLA(サービスレベル契約)の策定と運用管理 3. 品質・KPIマネジメントと収益性の最大化 データに基づいた改善PDCAを回し、サービスの品質と事業収益を両立させます。 ・KPI設計とモニタリング:生産性、リードタイム、エラー率などの指標設計と、データを基にした継続的なプロセス改善 ・品質管理:精度検証プロセスの構築、およびドメインエキスパートと連携した高品質なサービスレベルの維持 ・コスト、収益分析:サービス原価の可視化、収益性分析、およびビジネス部門と連携した最適なプライシング策定への参画
必須要件 ・事業会社、コンサルティングファーム、BPO企業等での業務オペレーション構築・業務改善(BPR)の経験:3年以上 あると望ましいスキル・経験 ・SaaS、PaaS等のIT商材の開発や営業に携わった経験 ・AIに関連する事業に携わった経験 ・経理財務や人事労務などのバックオフィス業務の知識やご経験 ・複数部門・ステークホルダーを巻き込んだプロジェクト推進経験 ・新規サービスや事業の立ち上げ経験 ポジションの魅力 1. 「No.1バックオフィスAIカンパニー」への変革を牽引する、最前線のポジション 「事業開発室」は当社の掲げる「No.1バックオフィスAIカンパニー」を実現するエンジンそのものです。既存SaaSの延長線上ではない、AIを前提とした「バックオフィスの新しい当たり前」をゼロから定義し、市場を創造していく面白さがあります。 2. 大規模なアセットを活用した事業開発 経理財務・HR・法務にまたがる広範なプロダクト群と膨大な実データ、そして数多くのユーザー基盤というアセットを武器に、迅速なPoCやフィードバックを繰り返しながら、スピード感を持ってオペレーション構築に挑むことができます。
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400~550万
■職務内容 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✓障がい者スタッフ約10名の担当として、週1回の振り返りミーティングを含む育成・伴走マネジメント ✓スタッフのスキルや特性に合わせた業務のステップアップ設計、および関係機関との連携 ✓他事業部(営業・経理・マーケティング等)からのBPO業務の切り出し相談、シフト調整、進捗管理 ✓BPO業務における品質(生産性・正確性)のモニタリング、および課題解決の一貫した担当 ✓母集団形成などの採用業務、インターンシップの企画運営、リーダー育成の仕組みづくり等の事業推進 ■プロジェクト例 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✓他事業部から新たなバックオフィス業務を巻き取るための業務構築・開拓調整プロジェクト ✓障がい者スタッフのリーダー育成に向けた基準策定・アセスメント・育成計画の実行 ✓支援事業所へのアプローチによる採用母集団形成、および採用の分析と年度計画の策定
必須条件(MUST) ✓正社員として2年以上の就業経験があり、個人で主体的に改善業務に取り組んだご経験がある方 歓迎条件(WANT) ✓未経験の業務や組織課題に対して、当事者意識を持って主体的に取り組んだご経験 ✓営業職やコンサルタント職などの、課題解決志向が求められるポジションでの実務経験
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400~550万
■職務内容 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✓担当する障がい者スタッフ約10名の日常的な業務フォロー、週1回の振り返り面談を通じた育成・伴走支援 ✓就労移行支援事業所など外部の関係機関と連携した、スタッフの体調面やプライベートの配慮・サポート ✓社内の他事業部(営業・経理・マーケ等)からのBPO業務の切り出し相談、巻き取り、および進行管理全般 ✓スタッフのスキルや適性に応じたシフト調整、BPO業務の品質(生産性・正確性)モニタリングと課題解決 ✓採用活動における母集団形成、インターンシップの企画運営、スタッフ向け研修の設計や労務面談対応 ■プロジェクト例 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✓他事業部からの新規BPO業務開拓:社内の多様な部署から新たな業務を切り出し、スタッフの活躍の場を創出 ✓障がい者スタッフのリーダー育成:昇格に向けた基準策定、アセスメント、および育成計画の実行推進 ✓年度採用計画の策定:法定雇用率の遵守や採用の分析に基づく、次年度に向けた戦略的アプローチの構築
必須条件(MUST) ✓正社員として2年以上の就業経験がある方 ✓所属組織をより良くするために、個人で主体的に改善業務(業務フロー改善や組織改善など)に取り組んだご経験がある方 歓迎条件(WANT) ✓アパレル店長や客室乗務員、グランドスタッフ等でのチームリーダーやメンバーの育成・指導経験がある方 ✓何かしらの目標設定を行い、定量的なデータをもとに課題解決やチームの生産性向上にコミットした経験がある方
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490~720万
東証プライム上場企業として安定した基盤を持ち、物流3PLのメガベンチャーとして急成長を続けるSBSG。事業拡大に伴い、新たな「EC物流サービス」の企画・開発を牽引していただけるメンバーを募集しています。 【このポジションの魅力】 ■最先端技術の活用:AIやロボティクスなどの高度技術を駆使した活用設計に携われます。 ■一気通貫での経験:サービスの企画から開発まで一連のプロセスに携わることができるため、技術者・プランナーとして大きな経験を積めます。 ■安定×挑戦:プライム上場の安定した経営基盤の元で、ベンチャーマインドを持って新たな領域に挑戦できます。
【必須】物流事業の従事経験 5年以上 【歓迎】EC物流領域の従事経験 3年以上 物流系ITシステムの従事経験 3年以上 【その他】 ・物流現場に近い業務環境に適応できる方 ・突発的な業務にも臨機応変に対応してチームに貢献いただける方 ★AIやロボティクスといった高度な最先端技術を駆使し、次世代の物流インフラをデザインするコアメンバーとして活躍してみませんか?
SBSグループは「物流」を中心に「マーケティング」「人材」「金融」「情報・環境」と多彩な事業を展開する、最先端「総合アウトソーシング企業グループ」です。 【従業員数補足】SBSホールディングス単体:292名 グループ全体:23,513名