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エージェント求人

カスタマーサクセス(新規プロダクト)

600~1000

株式会社MyVision

東京都港区

職務内容

職種

  • その他人材サービス専門職

  • その他カスタマーサクセス

  • 人材/アウトソーシング法人営業

仕事内容

  • 転職支援
  • 戦略提案
  • UX改善
  • オンボーディング
  • 開発
  • アップセル
  • 提案
  • コンサルティング業務

▪️ 業務内容 新プロダクト(転職プラットフォーム)を導入した企業に対し、採用目標達成に向けた一連の伴走支援を行います。 ・ ハイタッチ・オンボーディング:顧客の採用要件を深く理解し、プロダクトを使いこなして成果が出る状態への引き上げ ・ 採用戦略のコンサルティング:データ(スカウト返信率、歩留まり等)に基づいた、求人票の改善提案やスカウト文面の最適化 ・ リテンション・アップセル:継続利用に向けた定例会(QBR)の実施、および追加プランの提案 ・ プロダクトフィードバック:顧客の声をPdM/開発チームへダイレクトに届け、機能開発やUI/UX改善をリード ・ CS体制の構築:テックタッチ・ロータッチの仕組み化、ヘルススコアの定義、ナレッジ蓄積など、組織基盤の整備

求める能力・経験

  • SaaS
  • 営業
  • カスタマーサクセス設計
  • コンサルティング業務

・ BtoB SaaSにおけるカスタマーサクセス、またはコンサルティング営業の経験(2年以上) ・ KPI達成に向けてPDCAを回した経験

学歴

4年制大学、専門職大学、短期大学、6年制大学

勤務条件

雇用形態

正社員

契約期間

試用期間

有 試用期間月数: 3ヶ月

給与

600万円〜1,000万円

通勤手当

一定額まで支給

勤務時間

08時間00分 休憩60分

10:00〜19:00 ・フレックス制 ・9時~22時の間で8時間勤務(12時までに始業いただきます) ・夜に面談がある日は遅めスタート、面談がない日は午前から勤務頂くなどの調整が可能です

フレックスタイム制

残業

有 平均残業時間: 30時間

残業手当

休日・休暇

123日 内訳:完全週休2日制、土曜 日曜 祝日

その他

・完全週休二日制 ・土曜 日曜 祝日 ・夏季休暇 ・年末年始休暇

社会保険

健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険

備考

想定年収 6,000,000円 -10,000,000円 基本給に加え、評価に応じた賞与を支給します <昇給ペース> 標準的には1年~1.5年で100万程度のペースで昇給することが可能です 【諸手当】 ・交通費支給

勤務地

配属先

転勤

当面無

東京都港区虎ノ門4-1-1 神谷町トラストタワー 24F

住所

東京都港区

制度・福利厚生

制度

在宅勤務 リモートワーク可 副業OK 時短制度 服装自由 出産・育児支援制度 資格取得支援制度 研修支援制度 ストックオプション

その他

退職金

その他制度

【保険】 ・各種社会保険完備:健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険 【家賃補助】 ・賃貸の方のみが対象 【その他】 ・全部署横断のシャッフルランチ ・フリードリンク(コーヒー・紅茶・カフェラテ等) ・オフィスコンビニ ・広くておしゃれな共有スペース

制度備考

最終更新日: 

条件の近いおすすめ求人

  • エージェント求人

    【CXを革新するデータドリブン・カスタマーサクセス|〜1500万円】|ご提案

    600~1500

    プレイド東京都中央区
    もっと見る

    仕事内容

    業務内容 クライアントの事業課題・経営課題の特定 :データに基づき、顧客が直面している本質的な課題を抽出・定義します。 「意思決定」のサポートと伴走支援 :課題解決に必要な意思決定を支援し、クライアントと共にCVR向上、売上増大、継続率向上などのビジネス成果にコミットします。 多角的なアプローチによる成功(サクセス)の提供 ライトサクセス: 現場の業務課題を解決し、ツールの活用を定着させます。 ディープサクセス: クライアントの事業戦略やビジョンを理解し、中長期的な経営課題の解決に取り組みます。 戦略立案と施策の実行 :1st Party Customer Dataを活用し、顧客体験(CX)を最大化するための戦略策定から具体的な施策の実行までをリードします。 マルチプロダクトの活用支援 :「KARTE」を中心としたプレイドの各種プロダクトを組み合わせ、クライアントに最適なソリューションを提案・実装します。 顧客へのDeep Dive(深掘り) :クライアントの事業構造やエンドユーザーの行動を深く理解し、一過性ではない継続的な価値創出の仕組みを構築します。

    求める能力・経験

    ■必須スキル: 以下1つ以上当てはまる方 クライアントワーク経験(セールス・カスタマーサクセス・コンサルタント等) 以下マーケティング領域の経験 マーケター経験(デジタルマーケティング領域は特に歓迎) マーケティング領域のコンサルティング経験 マーケティングSaaS業界の就業経験(MA・CRM・CDP等) マーケティングデータの定性・定量分析経験 ディレクター経験(Webサイトやアプリの制作運用) 広告業界の就業経験(マス広告・デジタル広告・PR等) ■歓迎スキル: KARTEの利用経験 マーケティングオートメーション(MA)ツールの利用経験 Treasure Data, Tableau, Salesforce Marketing Cloud等のデータ基盤ツールの利用経験 Google, Adobe, Salesforce等の各種資格 HTML/CSS/JavaScriptやSQLの知識

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    【国内最大級の広告データを握るCS・BizDev|~1500万円】のご提案

    600~1500

    プレイド東京都中央区
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    仕事内容

    ■仕事概要: Databeatは、デジタル広告代理店・マーケティング担当者向けの広告レポート自動化ツールです。Google広告・Yahoo!広告・Facebook・X・TikTokなど40以上の広告媒体と連携し、媒体ごとに異なる指標を自動整形・統合してBigQueryへ蓄積。Looker Studio・Excel・各種BIツールへの柔軟な出力により、レポート作成工数を大幅に削減します。 現在、広告レポートツールとして広告アカウント接続数では国内最大級のプレーヤーとなります。そのため様々なデータを活用したプロダクト開発・運用自動化の領域に大きな可能性を持っています。 プレイドグループの一員として、KARTEが持つ1st Party dataとのシナジーも見据えながら、代理店向けSaaSの新たなスタンダードを創ることを目指しています。 仕事概要 DatabeatのCSチームは現在小規模な体制です。今後は既存顧客へのアップセル・MRR向上を主ミッションとするカスタマーサクセス機能の強化フェーズに入ります。 大手代理店を中心とした顧客への戦略的アプローチを担い、活用度モニタリング・オプション商品の企画まで、CSとBizDevをまたぐ幅広い役割をお任せしたいと考えています。 【具体的にお任せしたい業務の一例】 カスタマーサクセス推進 大手代理店顧客の利用状況分析・ティアリング設計・活用度モニタリング アップセル機会の特定と提案実行(MRR向上施策の立案・実行) CxOレベル・部門長クラスとの関係構築・折衝 プロダクト・オプション開発へのフィードバック 顧客課題をプロダクトチームへ連携し、新機能・価格オプションの企画に関与 配信データを活用した新たなプロダクト価値の探索(運用自動化・クリエイティブ分析等) CS基盤の構築 小規模CSチームのマネジメント・育成 フィードセールス〜CSの連携フロー・仕組みづくり

    求める能力・経験

    ■必須スキル: 複数媒体のデジタル広告のプランニングおよび運用経験(Google・Yahoo・Facebook・X・TikTok等) ■歓迎スキル: SaaSプロダクトのカスタマーサクセス経験 代理店における営業・クライアントワーク経験 チームマネジメント経験(メンバー育成・ユニットリード等) 事業会社のマーケティング部門での経験 アップセル・クロスセルの実績

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    【戦略から実装までやり抜くCRMスペシャリスト|MGA|~1500万円】のご提案

    600~1500

    プレイド東京都中央区
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    仕事内容

    職務内容 事業やサービスの「KGI・KPI設計」や「CRMグロース戦略」の策定 KARTE内ユーザ行動・購買データやインタビューなどの定量・定性分析を駆使した顧客理解や課題発見 Web・App接客や、LINE・メール・Push通知等を組み合わせた、クロスチャネルでのシナリオ設計・実装 商材やサービスの検討〜購入〜活用までの、一貫したUI・UX改善 施策の企画〜設計/実装〜効果測定を含む、PDCAサイクルの推進 クライアントの内製化実現に向けた、人材育成や組織体制構築

    求める能力・経験

    ■必須スキル: 以下のいずれかの経験を有する方 マーケティング支援会社(規模不問)において、CRM・リテンション領域のプランニング・実務実行の経験(3年以上) MA/CRMベンダー、SaaS系企業でのプロフェッショナルサービスにおける活用支援の経験(3年以上) 事業会社のデジタルサービス(EC等)におけるLTV向上に向けた企画・運用の経験(3年以上) 以下のいずれか複数のスキル/経験を有する方 顧客理解のための定性・定量分析 マーケティング戦略立案、施策実行・効果測定 デザインワークショップやファシリテーション GA4/MA/CRM/CDPなどデジタルプロダクトの運用・PDCA伴走 Web・SNS広告の設計運用 定量目標の達成に向けたWebサイト・App運用 基礎的な統計知識やデータ分析・レポーティング Web技術(HTML/CSS/JavaScript)、App技術、SQLに関する知識 ■歓迎スキル: KARTEまたはKARTEに類似するマーケティングツールやCDP等を活用した施策立案、実装、効果検証のご経験 SaaSベンダーにおけるプロフェッショナルサービス、カスタマーサクセス、プリセールス等の経験 UX・UIデザイン、サービスデザインのご経験 プロジェクトマネージャーやアカウントマネジメント、ピープルマネジメントのご経験

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    【CX変革を牽引するプロジェクト統括マネージャー|~1500万円】のご提案

    600~1500

    プレイド東京都中央区
    もっと見る

    仕事内容

    職務内容 仕事概要 PLAIDのプロダクト×プロフェッショナルサービスのハイブリッドを基盤に、クライアントの事業課題に対して構想から実装・運用までを一気通貫で伴走します。 広告代理店出身者に期待したいこと 単発のキャンペーンや施策にとどまらず、プロダクト×プロフェッショナルサービスを掛け合わせ、顧客事業に伴走するCX変革を推進する 売上・収益責任を持ちながら、短期の改善と中長期の価値創出を両立させるアカウントマネジメントを担う コンサルファーム出身者に期待したいこと 経営アジェンダに直結するCX課題を、プロダクトと人材のハイブリッドで解決する 顧客経営層と合意形成しながら、案件全体を収支責任を持ってリードし、実行まで伴走する 業務内容の一例 新規案件の提案・受注(案件選定、提案設計、見積り、契約条件整備) アカウント統括(収支・契約管理、顧客関係維持、経営層とのリレーション構築) プロジェクトマネジメント(目標設計、進捗・リスク・品質管理、ベンダー調整) データとUXを活用した改善提案(行動データを用いた仮説検証、リリース・効果測定) 継続案件化・アップセルに向けた関係深化と成果の可視化 期待成果 売上・粗利目標の達成(アカウント責任) スコープ・納期・品質を担保した安定実行 顧客満足度の持続的向上と事業インパクトの可視化 再現性ある進行標準の確立、ナレッジ共有による組織貢献

    求める能力・経験

    ■必須スキル: 総合コンサルでのマネージャー以上経験、または同等のアカウントマネジメント経験 提案から受注・収支管理・実行までを統括した経験 大規模案件におけるPM/PMO経験(変更管理・リスク管理含む) 経営層と現場双方を巻き込んだ合意形成スキル データ・UXに関する基礎理解と活用志向 ■歓迎スキル: 総合コンサルでのマネージャー以上経験、または広告制作領域での大規模案件プロデュース経験 サービスデザインやUX案件の推進経験 SaaSやデータ活用によるグロース案件の経験

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    【データでLTVを最大化するカスタマーサクセス|~1200万円】のご提案

    600~1200

    プレイド東京都中央区
    もっと見る

    仕事内容

    職務内容 仕事概要 BtoB SaaS事業を展開するプレイドにおいて、カスタマーサクセスは組織の中核となるポジションです。 多岐にわたる業界の事業課題の解決を目指すため、多種多様なビジネスモデルの本質に迫ることもできます。 クライアント支援を通じ、クライアントの顧客であるエンドユーザーやファンへ優良な顧客体験を提供する役割を担います。また、クライアントの事業課題・経営課題を解決することで、ユーザーのロイヤリティ向上やLTVの最大化を実現し、事業成長にも貢献することができます。

    求める能力・経験

    応募資格(必須) 下記より1つ以上当てはまる方 クライアントワーク経験(セールス・カスタマーサクセス・コンサルタント等) マーケティング領域の経験 マーケター経験(デジタルマーケティング領域は特に歓迎) マーケティング領域のコンサルティング経験 マーケティングSaaS業界の就業経験(MA・CRM・CDP等) マーケティングデータの定性・定量分析経験 ディレクター経験(Webサイトやアプリの制作運用) 広告業界の就業経験(マス広告・デジタル広告・PR等) 応募資格(歓迎) KARTEの利用経験 マーケティングオートメーション(MA)ツールの利用経験 Treasure Data, Tableau, Salesforce Marketing Cloud等のデータ基盤ツールの利用経験 Google, Adobe, Salesforce等の各種資格 HTML/CSS/JavaScriptやSQLの知識

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    フリーランスマッチング事業|営業 (リーダー~マネジャー)|エイジレス|HR領域スタートアップ企業

    600~800

    • 商談
    • マネジメント
    • 提案
    • 営業
    • 面談相手 フリーランス
    • 人材紹介
    • マッチングモデル
    • マッチングサービス
    • 営業担当
    • 営業活動
    • 営業先 社長
    • 営業先 部長
    • 組織課題設定
    • 顧客提案
    • 求人票作成
    • 採用数
    • 採用面接
    • 採用戦略立案
    • 採用活動指導
    • コンサルティングプロジェクト
    • コンサルティング業務
    • Web/ITサービス
    • 法人営業
    • 人事
    • 人材紹介/派遣
    • 人材キャスティング
    • 人事管理
    • 人事部門連携
    • 営業推進
    株式会社エイジレス東京都品川区
    もっと見る

    仕事内容

    ■概要 ・慢性的な人材不足に悩むIT業界に対して、ミドル・シニア層のIT人材を企業とつなぐ「フリーランスマッチングサービス」の営業マネジャー候補を担う ・スキルや経験があっても、年齢を理由に仕事が取りづらくなっているミドル・シニアのIT人材を、人材不足に悩むIT企業へマッチングする社会的意義の強い仕事です ■具体的には ・大手企業開拓の為のアカウントプランニングと実行、商談 ・メンバー(3~5名)のマネジメント(アクション・KPI管理など) ・クライアント企業への候補者の紹介・提案 ・候補者との初回面談(0~2名/日) ・就業中の候補者フォロー ■本ポジションの魅力 ・社会課題の解決を体感できる ミドル・シニア層の活躍機会創出を通じ、労働人口不足という社会課題の根幹に挑戦可能 ・圧倒的な営業スキルを身につけられる 難易度の高いミドル・シニア人材を扱うからこそ、真の提案力・交渉力が身につきます ・成果を出す方程式がある ルーティンワーク(面談→提案→フォロー)を着実に積み上げることで、成果が出る仕事です

    求める能力・経験

    【必須】 以下のいずれかの経験 ・法人営業経験3年以上 ・人事/採用/人材業界3年以上 ・IT業界もしくはITサービスの経験3年以上 【歓迎】 ・エンタープライズ企業へのアカウントセールス経験 ・SIer/ITコンサルティング企業における就業経験 ・マネジメント経験

    事業内容

    年齢によるしがらみをなくす」をミッションに掲げ、シニア×HR領域に特化した事業を展開するスタートアップ。2025年にはシリーズAラウンドで5.6億円を調達。 ■転職サービス事業 -転職エージェント「エイジレスエージェント」 -スカウト型転職サイト「エイジレスキャリア」 ■フリーランス支援事業 -ITフリーランス向けサービス「エイジレスフリーランス」 ■新規事業 -営業顧問サービス「エイジレスセールスプロ」 -DXソリューション「エイジレスデジタルソリューション」

  • エージェント求人

    IVRy/CSマネージャー (0531)

    700~1150

    • プロジェクトマネジメント
    • コンサルティング業務
    • カスタマーサクセス設計
    • プロジェクト
    • マネージャー
    • バリューアップ/モニタリング
    • 購買/調達
    • 課題設定
    • 資金調達
    • 提案
    • マネジメント
    • モニタリング
    • 事業計画
    • オンボーディング
    • SaaS
    • 導入支援
    株式会社IVRy東京都渋谷区
    もっと見る

    仕事内容

    ■ 会社概要 IVRyは「最高の技術をすべての人と企業に届ける」をミッションに、最短5分・月額2,980円から利用できる対話型音声AI SaaSを開発・運営している会社です。 ▼【30億円調達】 日本のAI活用を加速させる。IVRyの挑戦。 https://note.com/ryogaskywalker/n/nbaeaae36627e?magazine_key=m78bac4da7efd リリースから約5年で、業種や都道府県を問わず、累計35,000を超えるアカウントから導入/累計着電数5,000万件を突破するなど、日々成長を続けています。 2024年5月までに累計49.5億円の資金調達を完了しており、人手不足が課題のすべての企業に対して、「電話」を起点としてAIプロダクトの提供と、日本の労働生産性を加速させていくために、事業も組織も急成長しています。 ■ 募集背景 事業は短期間での急成長を続けており、今後も非連続なお客様増加が見込まれます。 また、プロダクトの加速度的な進化や新規プロダクトのリリースが進む中、契約いただいたお客様に対してIVRyの持つ価値を適切に届けきることができていないケースが増えてきていることも事実です。 こうした事業背景により、お客様へ適切にプロダクトの価値を届けきり、SaaSビジネスの根幹であるライフタイムバリューの伸長に向き合っていくカスタマーサクセスの活動が重要性を増しています。 その中で中規模企業のサクセス業務を担当するのがこちらのポジションです。このセグメントにおけるプロダクトの試験導入から全社展開までリードタイムは長く、またステークホルダーも多いため、遅延や混乱を避けて進行していく必要があります。プロジェクト全体をリードしながら各ステークホルダーと関係を作り、クライアントの事業のグロースに伴走できる人を探しています。 ■ 業務内容 電話全自動応答SaaS「アイブリー」はお客様の電話課題を解決するホリゾンタルSaaSとして、様々な業界業種のお客様にご利用いただいています。 本ポジションではMid Marketのお客様に対して、プロダクトの導入プロジェクトをリードする役割を担っていただきます。また、プロダクト導入後の継続的な業務コンサルティングや、新たな課題抽出にもとづく新規プロダクト/他社プロダクトの活用提案といったアカウントマネジメント業務にも従事していただきます。 ①入社後、一定期間(目安3〜6ヶ月)はサクセス業務のキャッチアップを行なっていただく想定です。 <詳細> - 新規のお客様への導入支援プロジェクトのリード -業務フローの整理や課題解決のためのコンサルティング - オンボーディングが完了したお客様に対し、アカウントプランをベースとした導入拠点最大化の提案および、中規模導入プロジェクトのマネジメント - 新プロダクトや機能の提案を軸としたさらなるプロダクトの利活用の促進 - お客様の要望を元にした開発側への接続 ②サクセス業務への理解、および現場の課題感をキャッチアップした状態で、マネジメント業務に軸足をうつしていただきます。 <詳細> -事業計画をベースとした業績モニタリング -計画とのGAPを埋めるための施策立案〜実行 -他プロジェクトとの連携強化やsalesプロセスのアップデートのためのディスカッション -大型案件や新規プロダクトを絡めた高難易度案件のアカウントプラン作成のリード/フォローアップ -メンバーの担当案件のフォローアップ ■ このポジションの魅力 ① 高難度でやりがいのある業務推進 オンボーディング、活用支援、契約継続・拡大など、顧客の成長ステージに合わせた多様なフェーズに関与しながら、チームの成果最大化に挑めます。再現性と個別最適のバランスをとりながら、顧客価値の最大化をチームで実現していく役割です。 ② キャリアの可能性を切り拓く経験 カスタマーサクセスとしての専門性を高めるだけでなく、プロジェクトマネジメント、プロフェッショナルサービスの立ち上げ、他職種(PMMなど)への挑戦など、縦・横・斜めに広がる多様なキャリアに挑戦できる土壌があります。 ③ 意思決定力を育てる文化と裁量 仮説を持って自ら意思決定し、改善を繰り返す文化が根付いています。方針はありつつも「どうやるか」は現場主導。チーム全体で主体的に思考・実行することで、マネージャー自身も大きな裁量と責任を持って成長できます。

    求める能力・経験

    - 以下の経験をお持ちの方 - BtoB事業における既存顧客への折衝、ソリューション提案営業の経験 - マネージャーとして業績管理・メンバーマネージメント、施策の推進に取り組んだご経験

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    🌸業務プロセス改善推進🌸平均残業15h/WLB◎/大手企業🌸「はたらいて、笑おう。」パーソル

    400~650

    パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社東京都港区
    もっと見る

    仕事内容

    ■採用背景 技術の発展やサステナビリティによる変化を筆頭に、ビジネスや顧客内部での環境変化に合わせスピーディーに業務プロセスを構築することが求められます。 今まで、弊社は事業成長や組織文化の変革に向けて、顧客と共に業務プロセスの高度化という価値を提供し続けました。 一方、これまでのIT実装による業務自動化は、実務を熟知しているという当社の強みが活きる範囲でしたが、昨今のAI利活用については未知の領域です。そういった前例のない環境の中で、業務プロセスを設計、改善、再構築といったPDCAを細かく回し、トライ&エラーをしながらプロセスを再設計する必要があります。 今後は、顧客のありたい姿に向けて、顧客を先導するパートナーとして価値を提供する立場として期待されています。 顧客以上に顧客理解をする強みを活かしながら、業務可視化×業務構築×IT実装×継続的な改善と、プロセスの高度化を提供し、顧客のビジネス変革及び社会課題解決に貢献していきます。 ■業務内容 主に、通信、IT、金融、といった顧客の営業企画・マーケなど、企業の収益を生み出す部門に対して、実業務を担当する現場視点での業務設計・構築~改善をスピーディーに実現していきます。 昨今の環境変化が著しい中で、業務可視化を行いデジタル実装による改善だけでは効果が得られづらく設計をしっかりする必要があります。弊社は、顧客ビジネスや業務を深く理解している強みを活かしながら、最適な業務設計やPDCAを回しながら改善し続け、顧客をリードします。 ◆業務設計:  業務をBPNMを用いて可視化し、顧客が求める品質水準に向けた運用のKPI策定から、 業務フローの自動化可否や、生成AI・デジタルツール等の自動化手段の選定・実装を行います。 ◆業務構築: 運用設計に基づく、誰が行っても高品質、スピーディーに対応できるよう、業務手順、フロー図、業務マニュアルといったアウトプットを作成し業務の標準化を行います。 ◆業務改善: 順番や担当者を変更することでより効率化できないか、簡素化できないか、ENCRSのフレームワークに沿って継続的に課題設定と改善を行います。 また、VBA・RPA等のデジタルツールや生成AIを活用し、業務のデジタル化を推進します。 ■魅力 顧客の良きパートナーとして、顧客と共に前例のない中で最適解を導き出す経験を踏むことができます。ビジネス環境や内部環境といった様々な状況に対して、より良い仕事の進め方ができるための業務設計経験を積むことで、高度なプロセス改善力が身につきます。

    求める能力・経験

    ■必須条件 ※以下いずれかの経験がある方 ・業務設計や標準化に向けて、情報整理~可視化の経験がある方(ドキュメントアウトプットイメージ:業務フロー図/手順書 等) ・規模を問わず、ステークホルダーを巻き込みプロジェクトを推進されたご経験がある方 ■歓迎条件 ・BPOとしての経験がある方 ・コールセンターや事務センターのSV以上として、運営マネジメントやKPI管理、品質改善の経験がある方 =============================== 業界職種を問わず「プロジェクト推進・業務改善・標準化・効率化」のご経験がある方の内定実績がございます! 下記のようなご経験の方歓迎! コールセンターSV/物流管理/システムエンジニア/ECコンサルタント/業務プロセスコンサルタント/BPO/BPR/DX推進/官公庁・地方自治体での事務局・プロジェクト推進/自動化ツール作成(ExcelVBA、RPA)/プロジェクトマネジメント/PM/PMO/事業推進

    事業内容

    -

  • 企業ダイレクト

    【職場見学担当】時短で外勤職!1日5.5h~残業ほぼなし/研修制度しっかりで安心

    219~219

    株式会社リクルートスタッフィング東京都千代田区
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    仕事内容

    東京23区内を担当している営業の代理として、職場見学の対応をお願いします。(1日3件程度) ・事前の派遣スタッフの方との打ち合わせ・確認したいポイントなどの整理 ・職場見学の同行、ファシリテーション ・終了後の派遣スタッフの方へのご意向確認 ・派遣先担当者へのヒアリング ・営業への引継ぎ

    求める能力・経験

    【必須】・接客・販売・営業など、人と接する業務の経験がある方 ・基本的なOA操作ができる方 【尚可】・営業のご経験がある方 ~こんな方におすすめです~ ・ホスピタリティーを活かして働きたい方 ・社内外、様々な方とお話していただくので柔軟に誠実な対応ができる方 ・忙しい環境でも優先順位をつけながらテキパキと仕事を進めることができる方

    事業内容

    ■人材派遣事業(許可NO:派13-010563) ■人材紹介(紹介予定派遣)(許可NO:13-ユ-010249) ■アウトソーシング事業

  • 企業ダイレクト

    【カスタマーサポート】未経験歓迎/IT業界へ/宿泊SaaS/土日祝勤務可能な方

    392~500

    xxx株式会社東京都渋谷区
    もっと見る

    仕事内容

    ■宿泊施設向けシステム『HOTELSMART』のカスタマーサポート業務です。電話やメール等での問い合わせ対応、導入支援、新機能案内を担当。お客様の声を開発チームに届け、プロダクト成長に貢献できます。 【具体的には】■導入施設様への電話・LINE・メールでの問い合わせ対応から開始。慣れてきたら、GoogleMeetでのシステム導入支援(オンライン)、新機能案内、マニュアル整備、開発チームへの不具合報告・新機能開発依頼などもお任せします。お客様の声を直接聞き、開発チームと連携しながらプロダクトをより良いものに成長させていきます。3か月~半年のOJTで独り立ちを目指します。※業務の変更範囲:当社業務全般

    求める能力・経験

    \★未経験でも安心して就業いただけます★/ 【必須】■PC基本操作ができる方(Googleスプレッドシート、LINE、メール、チャットワークなど) ■土日祝日勤務できる方 【魅力】■未経験からIT・システムに関する知識を身に着けることができ、キャリアチェンジを実現できます。■プロダクトづくりに携わり、お客様の声を開発チームに届けることで、サービス改善に直接貢献できます。■メルマガ配信やウェビナー企画など、仕組みづくりから取り組むことができ、幅広いスキルが身につきます。■お客様からの「助かった」「ありがとう」の声が直接聞ける、やりがいの大きい仕事です。

    事業内容

    ■宿泊SaaS領域■不動産・リノベーション領域■LGBT婚活領域