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企画/マーケティング/カスタマーサクセス/サポート・600万円以上の求人一覧
全42,674件
エージェント求人 403292886／【山形】サービスエンジニア〈上場企業〉
380~650万
- 製品
- 計測機器
- メンテナンス
- 半導体
- 設置サポート
- 自動車/輸送機器
- 自動車/輸送機械
- 自動車
- 普通自動車
株式会社東京精密山形県山形市もっと見る
仕事内容
【職務概要】 同社にて、半導体製造装置のカスタマーサポートを担当いただきます。 【職務詳細】 ・半導体製造装置の納入、設置、動作確認 ・製品のアフターメンテナンス ・技術面のカスタマーサポート ☆同社の魅力☆ 半導体製造装置と計測機器の２つの分野で 圧倒的な世界シェアを獲得している装置メーカーです。 同社は常にその技術を進化させ、より高い精度を追求してきました。 世の中に革新的な製品が誕生するブレイクスルーの瞬間の多くに、 同社の技術が詰まった半導体製造装置や精密計測機器が深く関わっています。 常に技術革新に挑み、未知の領域に踏み出していけます。 それが同社で働く大きな魅力であり、やりがいです。
求める能力・経験
【必須】 ・第一種普通自動車免許（AT限定可） ・工業製品に関わった経験がある方 ・サービスエンジニアの経験がある方 ※業界未経験でも応募可能です！ 【尚可】 ・工業製品のサポート業務に携わった経験がある方 ・装置納入や設置、メンテナンス業務の経験がある方 ・メカトロニクスの総合的な知識を有する方 ・英語力をお持ちの方
事業内容
■半導体製造装置の開発・製造・販売■精密計測機器の開発・製造・販売
エージェント求人 インサイドセールス 00209548-bbae2
750~1200万
- カスタマーサクセス設計
- 戦略提案
- 戦略立案
- インサイドセールス/電話営業
- アポイント獲得
- SaaS
- マーケティング
- 営業活動
- 営業
キャディ株式会社東京都台東区, 大阪府大阪市もっと見る
仕事内容
仕事内容 募集背景 【世界トップレベルの事業成長を実現するために、新しい仲間を募集します。】 マッキンゼーに在籍していた代表とAppleに在籍していたCTOが、「モノづくり産業のポテンシャルを解放する」というミッションを掲げ、製造業界の課題を解決すべく立ち上げた当社。2017年11月の設立以来、国内外の製造業企業のDXの実現やサプライチェーン変革の支援を行っています。 2018年に10億円、2021年8月に80億円、2023年7月には118億円の資金を調達し、製造業AIデータプラットフォーム”CADDi Drawer"のさらなる市場拡大に注力しています。 組織としても1年前に出来上がったばかりのまだまだ小さい組織でありながら、代表直下の元、早くもグローバル全体での挑戦も始めました。世界トップレベルの成長を実現すべく、まずは国内の製造業企業の市場開拓を担える方を募集しています。 バーティカルSaaS事業の市場開拓のチャレンジをしたい方や、世界トップレベルの成長を実現する仕組みづくりに挑戦したい方。とにかく難易度の高い仕事で自己成長したい方。製造業のDX実現に尽力したい方を募集しています。 職務内容 インサイドセールスチームはDrawer事業本部のマーケティング＆インサイドセールス部門の中に位置づく組織です。 主に、 インサイドセールスチームは主に、ADR/BDRの役割を担っており、主に、導入検討の可能性のある企業のキーマンに向けて、課題啓蒙〜ニーズ喚起〜商談獲得を担っています。 組織としてはマーケティングチームと同じ部門の中で日々コミュニケーションを取りながら市場開拓を行うとともに、 フィールドセールス部門とも議論し、GTM戦略の構築や個社ごとのアカウントプランニングを行っています。 ＜具体的な職務内容＞ ・BDRを中心としたインサイドセールス組織の組織マネジメントと目標達成マネジメント。 ※BDR組織の目標は案件化商談数、受注数、テリトリー企業の開拓数になります。 ・顧問紹介やメール、電話、ダイレクトメール、レターなどを駆使したアプローチ戦略の立案。 ・CRMやMAツールを活用したABMやリードナーチャリング、リードマネジメントの仕組みの構築。 ・Salesforce等を活用し、受注、失注データに基づく、ターゲット業界や企業、部門の特定。 ・フィールドセールスやカスタマーサクセスと連携し、大手企業のアカウントプランの構築と新規部門の開拓。 PRポイント 仕事のやりがい・魅力 CADDi Drawerは製造業特化のバーティカルSaaSのため、市場開拓戦略においては、ホリゾンタルSaaSに比べて世に出ているベストプラクティスが多くないと言えます。そのため、バーティカルSaaSにおけるグロースの仕組みづくりをグローバルの観点で一から取り組むことができます。 CADDi Drawerの提案は新規性があるため、ターゲット市場においてカテゴリー認知をこれから形成していく市場です。そのため、ターゲットに対する認知獲得のフェーズから携わることができます。 インサイドセールスチームの評価指標は商談創出数と受注率の2つになります。そのため、単なるアポイント獲得ではなく、獲得した商談の質に最大限こだわっているため、闇雲なアプローチは行いません。また、商談獲得後の受注率向上の責任も担っており、パイプライン全体でのマネジメントの経験が得られます。 インサイドセールスチームでは各種の業務効率化のツール（SalesforceやAccount Engagement、FORCAS、ZOOM、ZOOM Phone、SalesMaker、amptalk、AskOneなど）を導入し、活用しています。そのため、これらのツールを活用した仕組みづくりを行える経験を得られます。 なんといってもCADDi Drawerの解決できる課題は長年、各企業が諦めていた課題です。そのため、お客様への提案自体も驚きを持って受け止めていただく機会が多く、重厚長大な製造業の変革に直接的に貢献できます。
求める能力・経験
応募条件 プロダクトや事業全体の営業戦略の立案およびその実行の経験 10名以上のマネジメント経験 【歓迎】 新規開拓営業を行っていた経験 データドリブンでPDCAを高速に回せる課題解決力 製造業企業に関連するビジネス経験 【求める人物像】 当社のミッション、ビジョン、カルチャーに強く共感いただける方 顧客と関係性を構築し、顧客に新しい気づきや発見を得てもらうことに喜びを感じる方 不確実性や難易度が高いことにワクワクし、自ら行動し改善ができる方 数値を元に営業活動の改善ができる方 仮説構築力、抽象化思考が好きあるいは伸ばしたい方
事業内容
-
エージェント求人 406187422／【愛知】ヘルプデスク（SV・MGR候補）〈従業員1000名以上〉
460~700万
- 予算計画
- 予算管理
- 自動車/輸送機器
- 自動車/輸送機械
- プロジェクト
- 進捗管理
- 自動車
- マネージャー
- BPO
- 顧客折衝
- プロジェクトマネージャー
- スケジュール調整
- 分析
- マネジメント
- 営業
SCSKサービスウェア株式会社愛知県名古屋市もっと見る
仕事内容
【職務概要】 BPOのプロジェクトマネージャーとして、プロジェクト全体の統括を担っていただきます。 【職務詳細】 １、プロジェクト運営 （進捗管理、メンバー管理、チームサポート、分析・改善） 2、拡大計画の立案、実行 （顧客折衝、スケジュール調整、予算調整、リソース計画） ＜業務イメージ＞ クライアントのビジネスゴールに向けて、プロジェクトの運営と業務拡大を担当していただきます。 プロジェクトの安定運営から業務改善・拡大まで、プロジェクトを導く裁量が大きいポジションです。 DX推進に関わる案件も多くあり、新たな技術や経験、キャリアアップを実現できる環境が整っています。 ＜プロジェクトの業界例＞ 大手IT企業、大手自動車メーカーなど。 基本的には、顧客企業に常駐型でプロジェクトを運営していきます。
求める能力・経験
【必須】 ・マネジメント経験（メンバーやチームの統括、管理等） ・プロジェクト運営経験（ヘルプデスク、コールセンター等、チームの業務運営） 【尚可】 ・リーダーシップを発揮しチームを率いた経験 ・ヘルプデスク、コールセンター、カスタマイズサービス等での管理者経験 ・ベンダーコントロール経験 ・営業職等で複数人の部下を管理した経験 ・職種問わず、複数の正社員を管理した経験
事業内容
■ITマネジメントサービス（システム運用管理・ヘルプデスク）■業務アウトソーシングサービス（BPOサービス）■テクニカル系・業務系コンタクトセンター運営サービス■業務プロセス調査・分析サービス
エージェント求人 406529679／経営企画〈土日祝日休み〉
500~700万
- コンサルティング業務
- 予算計画
- 予算管理
- 中期経営計画策定
- バリューアップ/モニタリング
- マネジメント
- 取締役
- 資料作成
- 課題分析
- 予算策定
- モニタリング
- 事業計画
- 商業施設
- 工場
- 分析
- 事業計画策定
- IR
株式会社エスコ東京都新宿区もっと見る
仕事内容
＝＝＝＝＝＝☆おすすめポイント☆＝＝＝＝＝＝ ・省エネは国をあげて取り組まれている事業であるため、将来性のある企業！ ・急拡大するエネルギー・省エネ・省コスト事業で20%以上の成長率◎ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 【職務概要】 同社は不動産管理会社や商業施設、工場などに対しエネルギー最適化のコンサルティングを実施しています。 今回は、更なる事業拡大に向けた経営企画職を募集しております。 ■自社経営数値のモニタリング、課題分析 ■事業の分析、事業計画の立案 ■予算策定、予実管理 ■決算資料作成／分析、情報共有／開示 ■外部マーケットデータの管理／分析サポート ■事業計画策定における資料作成／データ整理のサポート ■取締役会資料作成等 └月次で定例実施される取締役会に対し各事業に係る指標の取りまとめ／分析／報告 ■経営計画（中期・短期）の作成 └経営計画立案に必要な外部環境データの収集および分析 ■チームのマネジメント
求める能力・経験
【必須】 ■財務諸表やIRなど経営の数字に関わる業務の経験 ■経営企画、もしくは事業コンサルティングなどのご経験 ■マネジメントのご経験（人数は問いません） 【尚可】 ■建設業界に携わっていた方
事業内容
■省エネ／省コスト製品／サービスの導入／運用、保守■キュービクル（高圧受変電設備）の保安点検■環境／CO2削減コンサルティング■電気設備工事／省エネ設備更新■改修工事
エージェント求人 407482038／財務（総合職）〈上場企業〉
580~980万
- 中期経営計画策定
- 購買/調達
- ローン/融資
- 融資
- 資金調達
- 財務
- 新規事業
- 提案
株式会社コスモスイニシア東京都港区もっと見る
仕事内容
＝＝☆おすすめポイント☆＝＝ ◆WLB◎：フルフレックス制／OpenWork総合評価ランキング業界5位 ◆安定基盤：東証スタンダード上場／大和ハウスグループ ◆福利厚生充実：ファミリーサポート制度など同社独自の働きやすい制度が充実 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 【職務概要】 財務として下記業務を担当いただきます。 ・金融機関からの資金調達業務 ・中期経営計画の事業戦略に沿った年度計画に基づく資金計画の作成 ・日次の出金対応や出納業務 【本ポジションの魅力】 ・出納業務、資金管理・計画、融資取引等、金融機関対応の知識・スキルが身に つきます。 ・融資1つにおいても該当事業の戦略を理解しながら金融機関との交渉を進める ため、部門を超えた幅広い知識を得ることができます。 ・800億円～1000億円規模の資金調達を行うために、全社の経営戦略を踏まえな がら交渉を行うダイナミックな業務経験が出来ます。
求める能力・経験
【必須】※下記のいずれか ・財務の実務経験 ・金融機関で企業取引経験 【歓迎】 ・法人の融資経験 ■その他会社の特徴： ◎上場企業でありながら、社員からの提案で複数の新規事業が生まれる、挑戦が できる会社です。 ◎産休・育休取得率100%、復帰率100%！男女関係なく、長期的に働ける環境が 整っています。 ◎ファミリーサポート制度（ベビーシッターや休日保育料などを対象に子供1人あたり 月2万円までの補助）や、Next GOOD休暇（定休2日+有給3日の計5日間連続の休暇 で3万円支給）等、福利厚生が充実。
事業内容
■不動産販売事業■不動産賃貸事業■不動産流通事業
エージェント求人 407169951／【東京：リモート】アプリマーケティング〈上場企業〉
700~900万
- マネジメント
- マーケティング
- 宣伝
- パートナー
株式会社タイミー東京都港区もっと見る
仕事内容
【職務概要】 同社では人々の働き方の根底を変え、ミッションである「『はたらく』を通じて人生の可能性を広げるインフラをつくる」を実現するために、より多くのワーカー・企業様の人材課題解決をすることを重要視しています。 本ポジションでは、同社の更なる成長に向け、toCアプリのグロース経験を活かして、事業成長を導いていただきます。 またTwo-sided platformという特性上、toB向けのマーケティングに携わる機会も提供可能です。 【職務詳細】 ・toCアプリのグロース業務全般（集客～奥指標の改善まで） ・同エリアにおける方針立案のオーナーシップ ・外部パートナーのディレクション業務全般 ・近接領域を中心としたマネジメント業務 【本ポジションの魅力】 ・成長中の事業の中核としてマーケティング業務の執行にあたることができる（広告宣伝費の多くをこの領域が担います） ・事業者と働き手の両面市場でtoBマーケティングとtoCマーケティングの双方に取り組むことができる ・これまでもこれからも社会的課題である人手不足に対して向き合える社会貢献性
求める能力・経験
【必須】 ・アプリマーケティング領域に関する幅広い経験・知見（5年以上） 【尚可】 ・ITの事業会社においてサービスの拡大を手掛けられた方 ・マネジメント経験
事業内容
アプリケーションの企画・開発・運営
エージェント求人 407482005／カスタマーインキュベーションマネージャー〈上場企業〉
450~650万
- コンサルティング業務
- カスタマーサクセス設計
- 課題設定
- 営業活動
- 商談
- 資料作成
- 提案
- ヒアリング
- 営業
- シミュレーション
- 店舗
- 導入支援
- マーケティング
- 法人営業
株式会社タイミー東京都港区もっと見る
仕事内容
【職務概要】 今回募集するのは、タイミーの活用拡大を通してクライアントの課題解決を支援するカスタマーサクセスのポジションです。ターゲット業種は多岐に渡り、労働力不足の解消やDX化などクライアントごとに異なるさまざまな課題に伴走しながら、同社の事業成長に貢献いただける方を募集しています。 【職務詳細】 ・担当クライアントへの経営課題、人材課題のヒアリング ・担当クライアントの課題を解決するための施策検討、資料作成、提案 ・集客の見込みや人件費のシミュレーションなど ・受注獲得後の導入支援 ・求人の写真、文面、時給設定などのコンサルティング ・既存クライアントとの中長期的リレーション構築を目的とした商談、コミュニケーション ・継続利用のための定期的なコンタクト ・時期によって変わる課題のヒアリングと、解決策の提案 ・他店舗・拠点への拡大、一拠点あたりの募集人数増などの営業活動 ☆CIM(Customer Incubation Manager)として担当クライアントのタイミーご利用の最大化を推進することをミッションに、既存アカウントの継続利用や他店舗への導入拡大、1拠点あたりの募集人数の増加を目指します。
求める能力・経験
【必須】 ・法人営業／個人営業経験(2年以上) ・運転免許 【尚可】 無形商材のご経験 人材／広告／IT／金融などのご経験
事業内容
アプリケーションの企画・開発・運営
エージェント求人 407460191／マーケティング部長(医療PF／病院・有床診療所領域 )※契約社員〈上場企業〉
1000~1500万
- M&A支援
- M&Aアドバイザリー
- M&A対応
- 戦略立案
- KGI/KPI設定
- リード創出/アポ獲得
- 商談
- マーケティング
- 株式
- 市場分析
- 予算管理
- 病院
- パートナー
- レポーティング
- 分析
- 医療/ヘルスケア
- マネジメント
- アライアンス
- 事業推進
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仕事内容
【職務概要】 急成長する病院・有床診療所領域にて、AIとデータ活用によるマーケティング組織の仕組み構築と事業成長を牽引いただきます。 【職務詳細】 ・病院・有床診療所領域に関わる30億円以上の予算管理と商談・リード創出責任 ・中長期的なマーケティング戦略の立案と実行による事業目標達成支援 ・市場分析や競合調査に基づく戦略的アプローチ設計と推進 ・社内外関係者やパートナー企業との連携調整およびM＆A先との協働推進 ・AI活用によるデータドリブンな組織運営、KPI／KGI設定および経営陣へのレポーティング支援 【ポジションの魅力】 ・変革のスピードが速く、裁量を持って密度の濃いチャレンジが可能 ・経営陣との距離が近く、スピーディーに大きな意思決定・推進が可能 ※グループ会社である株式会社パシフィックメディカルへ出向となります。
求める能力・経験
【必須】 ・デジタルマーケティング実務経験 ※目安5年以上 ・B2Bサービスの事業推進経験 ・複雑なアライアンス調整や戦略立案経験 ・チームマネジメント経験（5名以上規模） ・AIの業務活用経験 【尚可】 ・医療業界に関する知見 ・AIやデジタル技術に関する幅広い知見
事業内容
■日本最大級の医療介護求人サイト運営■口コミで探せる介護施設・老人ホーム検索サイト運営
エージェント求人 407461484／カスタマーサクセスリーダー候補（@link）〈上場企業〉
450~750万
- カスタマーサクセス設計
- 課題設定
- 医療/ヘルスケア
- マネジメント
- 提案
- アフターフォロー
- 産婦人科
- クロスセル
- 営業
- アップセル
- 目標設定
- ハードウェア
- 病院
株式会社メドレー東京都港区もっと見る
仕事内容
【職務概要】 産婦人科・産科・婦人科の予約システムとしてトップクラスの導入実績を誇る自社サービス「産婦人科向け業務支援システム @link（アットリンク）」のカスタマーサクセスを募集しています。 業界の中でも様々な課題を抱える産婦人科の医療機関に向けたご提案となるため、高い社会貢献性を実感することができます。 【職務詳細】 フィールドセールスが獲得した案件のアフターフォローを対応頂きます。 ・導入後のアフターフォローとアップセル／クロスセルのご提案 ・チームメンバーのマネジメント（人材育成、目標設定、業務改善の推進） ・アップセル／クロスセルなどのKPIマネジメント ※ハードウェアの納品・設置や、導入後の受電対応は別部署が担います ※入社後の約3ヶ月間は兵庫営業所（兵庫県神戸市中央区雲井通4-2-2 マークラー神戸ビル6F）に出社いただきます。 ■「@link」について：産婦人科向け業務支援システム ・妊産婦の約30%が利用、不妊治療患者では約54%が活用 ・新規患者獲得や業務効率化を実現する、産婦人科には欠かせないサービスです ・自社のオンライン診療等のアプリとの連携も企画中で、患者とのつながりをより強化していく予定です
求める能力・経験
【必須】 ・5年以上のtoB営業経験 【尚可】 ・ITシステムに関する知見や、ソリューション営業のご経験 ・医療業界でのご経験や、病院への営業経験 ・マネジメント経験
事業内容
■日本最大級の医療介護求人サイト運営■口コミで探せる介護施設・老人ホーム検索サイト運営
エージェント求人 407461316／カスタマーサクセスリーダー候補（@link ）※契約社員〈上場企業〉
450~750万
- カスタマーサクセス設計
- 課題設定
- 医療/ヘルスケア
- マネジメント
- 提案
- アフターフォロー
- 産婦人科
- クロスセル
- 営業
- アップセル
- 目標設定
- ハードウェア
- 病院
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仕事内容
【職務概要】 産婦人科・産科・婦人科の予約システムとしてトップクラスの導入実績を誇る自社サービス「産婦人科向け業務支援システム @link（アットリンク）」のカスタマーサクセスを募集しています。 業界の中でも様々な課題を抱える産婦人科の医療機関に向けたご提案となるため、高い社会貢献性を実感することができます。 【職務詳細】 フィールドセールスが獲得した案件のアフターフォローを対応頂きます。 ・導入後のアフターフォローとアップセル／クロスセルのご提案 ・チームメンバーのマネジメント（人材育成、目標設定、業務改善の推進） ・アップセル／クロスセルなどのKPIマネジメント ※ハードウェアの納品・設置や、導入後の受電対応は別部署が担います ※入社後の約3ヶ月間は兵庫営業所（兵庫県神戸市中央区雲井通4-2-2 マークラー神戸ビル6F）に出社いただきます。 ■「@link」について：産婦人科向け業務支援システム ・妊産婦の約30%が利用、不妊治療患者では約54%が活用 ・新規患者獲得や業務効率化を実現する、産婦人科には欠かせないサービスです ・自社のオンライン診療等のアプリとの連携も企画中で、患者とのつながりをより強化していく予定です
求める能力・経験
【必須】 ・5年以上のtoB営業経験 【尚可】 ・ITシステムに関する知見や、ソリューション営業のご経験 ・医療業界でのご経験や、病院への営業経験 ・マネジメント経験
事業内容
■日本最大級の医療介護求人サイト運営■口コミで探せる介護施設・老人ホーム検索サイト運営
企業ダイレクト [EP95]社内SEリーダー/NECグループ社内のITサービスの窓口管理を担う◎ (GDX)
930~1100万
ＮＥＣソリューションイノベータ株式会社神奈川県川崎市もっと見る
仕事内容
NECグループ社内システムのヘルプデスク/サービスデスクの運用管理をお任せします。チームの管理者・リーダ(SV)の役割で、協力会社メンバーで構成されるオペレータの管理や、問合せ業務効率化、DX化を推進します。 【想定PJ】SAP_ERP等で構築した業務システムのユーザサポート（ヘルプデスク/サービスデスク）窓口運営 ※SAP経験は不問です◎ ■対象：複数システム ■チーム体制：社員（今回の募集対象）1名、オペレータ約40名 またレジリエンス強化の目的で複数のヘルプデスクを社員全員が全体運営ができるように構築を進めている。
求める能力・経験
【必須】■システムのサポート組織運営のご経験 ※自社向け・顧客向け問わず、テクニカルサポートやヘルプデスクチーム、カスタマーサポートセンターの管理経験歓迎(組織/センターの立ち上げ経験尚可)◎ 【魅力】NECグループ最大の基幹システム(SAP_ERP)を通じた業務プロセス知識の取得が可能です。大規模システムのヘルプデスク運用によるITSMスキルの向上や、DX領域のPJに参画しスキルアップを図ることができます◎ 【入社後】入社後は弊社における共通の育成プログラム受講後、NECの業務システム（主に基幹システム）のユーザサポートの運用管理者および業務システムのユーザサポート全体の統括をお任せします。
事業内容
■システムインテグレーション事業 ■サービス事業 ■基盤ソフトウェア開発事業 ■機器販売
企業ダイレクト [EP90]社内SE/NECグループの働き方DX◎ PCデバイス・ストレージの利活用(GDX)
485~667万
ＮＥＣソリューションイノベータ株式会社神奈川県川崎市もっと見る
仕事内容
NECグループ内の一般オフィス業務PC環境(10万台規模)に対する改善と、より利便性とセキュリティを高める仕組みの企画・開発を担います。(Microsoft365やZoom、BoxといったSaaSの提供、PC環境（仮想/物理)等) 【想定プロジェクト】先進のMicorsoft Intune/Autopilotで管理されるNECグループ内従業員向け一般オフィス業務用PCのマスタ企画・開発および改善。開発したPCの利活用促進を目的とした従業員へのプロモーション活動。マスタ企画・開発において、採用するOS機能と標準となるOffice等ソフトウェアの選定を行います。標準選定はセキュリティ部門および影響する社内基幹業務システム部門と調整しながら実施いただきます。
求める能力・経験
【必須】インフラエンジニアとしてのご経験 ※社内SEや顧客向けヘルプデスクとして、ストレージサービスの運用やネットワーク運用管理のご経験がある方歓迎◎ NECグループ社員向けのため、影響力を感じられます◎ 【本ポジションの魅力】Microsoft社との協業関係を活かし、多くの技術要素を探求しながら業務を進められます。PC関連の技術のみならず、ユーザサポートやセキュリティ部門、基幹業務システム部門との関わりにより業務知見が深まり、将来のキャリアパスの幅を広げることができます。入社後、半年程度は担当する業務グループの指導を受けながらOJTで業務を実施。その後、担当分野の業務テーマを主担当としてリードいただきます
事業内容
■システムインテグレーション事業 ■サービス事業 ■基盤ソフトウェア開発事業 ■機器販売
エージェント求人 407480092／【東京：リモート】AIコンサルティング部門責任者 候補〈土日祝日休み〉
700~1000万
- プロジェクト
- マネジメント
- プロジェクト推進
- 開発
- オンボーディング
- プロジェクトマネジメント
- SaaS
テックタッチ株式会社東京都中央区もっと見る
仕事内容
【職務概要】 AI Central事業部では、BizチームとProductチームが共同しながら、常に新しいAI技術へのキャッチアップ、トレンド理解、技術理解、顧客活用に勤しんでいます。本ポジションで具体的に担っていただきたい仕事の例は以下の通りです。 【職務詳細】 ・プロダクトが顧客内部で活用され成果を出すまでのオンボーディングを適切に行うこと、及びオンボーディングプロセスの継続的な改善 ・顧客への継続的な価値提供に向きあいしっかりとプロジェクトで成果を出すこと ・顧客との折衝を経て適切に期待値コントロールし、成果に対する適切な評価を得、長期的に解約を低い水準に保つための取り組み ・採用やチームメンバーをマネジメントし、複数顧客において上記の成果を安定的に生み出せるチームを作り上げること ・顧客とのプロジェクト推進を通じて新たなニーズ、ユースケースやターゲット層を発掘し、プロダクトチームと議論しながら開発ロードマップに反映すること ・AIの最先端の理解をしつつ、プロダクトや組織に反映すること 【生成AIの活用状況】 同社では、社員の創造性と生産性を最大限に引き出すために、最新の生成AIサービスを積極的に導入しています。特に、機密情報や社内秘情報といった重要なデータも安心して入力できる、高度なセキュリティを備えたAIサービスを活用している点が大きな特徴です。
求める能力・経験
【必須】 ・エンタープライズ企業におけるプロジェクト推進の高い解像度とプロジェクト ・マネジメント経験（3年以上） ・SaaS企業において複数人のメンバーをマネジメントした経験 ・顧客のヘルススコアをマネジメントし、契約継続率を高い水準でコントロールした経験 【尚可】 ・AIをビジネス現場で活用した経験 ・SaaS企業におけるAIプロダクトに関与していた経験 ・プロダクトの企画に携わった経験（ユーザー視点で必要な機能・体験を考え、開発ロードマップに反映させたこと） ・開発組織との協業経験 ■リモートワーク併用（出社目安 40％／月）
事業内容
■企業向けDXクラウドサービスの開発・提供
エージェント求人 ソリューションセールス（777580）
500~1000万
- プロジェクト
- 営業
株式会社医薬情報ネット東京都港区もっと見る
仕事内容
「マーケティング活動の変革を通じて医療に関わる全ての人に貢献する」をミッションに 製薬企業や医療機器メーカーのマーケティング課題を明確化し、課題解決につながるプロジェクトを企画・提案〜実行することで、ビジネスを成功に導き、医療業界や社会、そして多くの人びとに貢献することを目指しています。 今回は、弊社データベースソリューション「学会情報データベース、論文情報データベース、Doctorna」の導入拡大、活用促進に向けた体制強化のため営業メンバーを募集します。 具体的には - 新規クライアントの開拓 - 自社メディア、自社セミナー、ホワイトペーパー、イベント等を活用したリード獲得 - コンテンツ企画・制作、セミナー企画・講師、ホワイトペーパー作成等の実施 - クライアントとの対話、ディスカッションを通じた課題・ニーズの明確化 - 顧客ニーズに応じた提案書作成と商談実施、追客 - 既存クライアントのフォローアップを通じたクロスセル/アップセルの提案 - ソリューション改善、新規利用シーンの発案・具体化 【業務内容変更の範囲】 ■業務内容：雇い入れ直後は本求人を想定（変更の範囲：会社が指定する業務）
求める能力・経験
• toB向けITソリューション営業の経験をお持ちの方(目安1年以上) 【語学力】不問
事業内容
医療用医薬品専門広告代理店
エージェント求人 407473768／経営企画（マネージャー候補）〈土日祝日休み〉
800~1500万
- 戦略立案
- C
- プロジェクト
- 財務
- IPO
- 競合分析
- 事業計画
- 開発
- 分析
- コンサルティング業務
- データ分析
- Google Spreadsh...
- SQL
株式会社SODA東京都渋谷区もっと見る
仕事内容
【職務概要】 同社はスニーカー、ストリートウェア、トレーディングカードといった熱狂的なカルチャーが生まれるカテゴリを中心とした、C2Cマーケットプレイス「SNKRDUNK（スニーカーダンク）」の企画・開発・運営を行っています。 今後の更なる成長と事業拡大を目指すにあたり、経営層と一体となって中長期的な戦略を描き、戦略の実行を主導することができる人材の必要性が高まっています。 そこで既存リソースの延長線ではなく、高い成長角度を維持するための重要な意思決定をリードする役割を担っていただきます。 【職務詳細】 ・中長期経営戦略・事業計画の策定 ・KPIや財務数値に基づく経営意思決定推進 ・IPO準備の推進 ・部門横断プロジェクトの立案、推進（法規制対応、業務改善、コスト改善、その他重要案件） ・市場・競合分析、消費者行動変化に関する情報収集 ・新市場、新事業創出企画業務 など
求める能力・経験
【必須】 ・投資銀行、ファンドまたはコンサルティングファームでの実務経験（3年以上）もしくは、財務モデリングの知見及び業務経験 ・論理的・戦略的思考力 ・高度なコミュニケーション能力 【尚可】 ・ビジネスレベル以上の英語を用いたコミュニケーションスキル／業務経験 ・国外企業との交渉経験 ・データ分析スキル（SQL・BigQuery、Google spreadsheetなど）
事業内容
インターネットサービスの企画・開発・運営
エージェント求人 407485873／【東京：リモート】メディアプランナー／広告運用コンサルタント〈シニア歓迎〉
500~700万
- マーケティング
- 品質管理
- TikTok
- Facebook
- 提案
- 品質改善
- パートナー
- メディア
- メディアプランニング
- シミュレーション
- 分析
- マネジメント
- 結果分析
- 広告運用
株式会社FUSION（本社：渋谷区）東京都渋谷区もっと見る
仕事内容
【職務概要】 業界や媒体、ブランドとダイレクトなどで縦割りをせず、幅広いデジタル広告における、メディアプランニングから実際の運用・改善提案までを担う 【職務詳細】 ・Google ／Yahoo! ／ Facebook ／ X ／ TikTokなどの各種媒体を活用したメディアプランニング（媒体選定 ／ ターゲティング設計 ／ 改善案 ／ シミュレーションなど） ・配信状況の確認、及び配信結果・要因分析・対策をレポートともに報告し、媒体社や社内メンバーと連携をし進行 ・施策の振り返りの他、今後の施策方針の提案 【期待される目標／ミッション】 効果改善・同社ならではの武器の創出などを通して、メディア起点での売上を最大化する 【部署体制】 4名（Account Growth team：2名 ／ Process Management team：2名） ・Account Growth team：運用／パートナー管理／メディアとのリレーションを構築し、お客様の事業のグロースを目指す ・Process Management team：プロセス構築・最適化・実行を通して、運用領域全般の品質改善／効率UP／事故防止に取り組み、サービス価値最大化を目指す
求める能力・経験
【必須】 ・Google ／ Yahoo! ／ Facebookの広告運用経験が1年以上ある方 ・500万円以上 ／ 月の広告運用経験がある方 【尚可】 ・マネジメント経験 ・1人で広告配信のプランニングから運用改善までの実施経験 ・広告代理店や事業会社などで広告配信の結果分析や改善提案の経験
事業内容
インターネット広告事業
エージェント求人 407473870／経営企画（ミドルメンバー）〈土日祝日休み〉
700~1000万
- C
- プロジェクト
- 財務
- 事業責任者
- 競合分析
- 事業計画
- 開発
- 分析
- 戦略立案
- コンサルティング業務
- データ分析
- Google Spreadsh...
- SQL
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仕事内容
【職務概要】 同社はスニーカー、ストリートウェア、トレーディングカードといった熱狂的なカルチャーが生まれるカテゴリを中心とした、C2Cマーケットプレイス「SNKRDUNK（スニーカーダンク）」の企画・開発・運営を行っています。 本ポジションは経営層・事業責任者と連携しながら、定量データと定性情報の分析に基づき戦略立案・事業改善を支援していただきます。その他、事業計画の策定・更新といった財務戦略の遂行や上場準備の支援も担当していただきます。 【職務詳細】 ・中長期経営戦略・事業計画の策定 ・KPIや財務数値に基づく経営意思決定推進 ・部門横断プロジェクトの立案、推進（法規制対応、業務改善、コスト改善、その他重要案件） ・市場・競合分析、消費者行動変化に関する情報収集 ・新市場、新事業創出企画業務 など
求める能力・経験
【必須】 ・投資銀行、PEファンドまたは戦略系コンサルティングファームでの実務経験（3年以上） ・財務分析、モデリングの知見 ・論理的・戦略的思考力 ・高度なコミュニケーション能力 【尚可】 ・ビジネスレベル以上の英語を用いたコミュニケーションスキル／業務経験 ・国外企業との交渉経験 ・データ分析スキル（SQL・BigQuery、Google spreadsheetなど）
事業内容
インターネットサービスの企画・開発・運営
エージェント求人 407479876／【東京：リモート】事業企画（マネージャー候補）〈土日祝日休み〉
600~1080万
- カスタマーサクセス設計
- 戦略立案
- マネジメント
- マーケティング
- マネージャー
- 事業計画
- 営業
- レポーティング
- 販売
- 保険
- SaaS
- オペレーション改善
- KPI設定
- MA/CRM
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仕事内容
【職務概要】 ビジネス部門における業務オペレーションの最適化に向けて、セールスやカスタマーサクセス、マーケティングの部署と協業しながら業務を遂行いただきます。 また、マネージャー候補として、チームのマネジメントにも携わっていただきます。 【職務詳細】 ・見積から契約業務におけるオペレーション改善に向けた立案・実行 ・販売オペレーションにおけるAs-Is、To-Beの整理 ・To-Beの実現に向けた業務システムの選定 ・事業計画の策定及びそれに紐づく営業戦略の立案・実行 ・事業KPIの集計および経営層向けレポーティング 【同社について】 同社は、市場規模約47兆円の業界変革を推進する、保険×テクノロジー領域のInsurTechスタートアップです。 「保険業界をアップデート（更新）し、アップグレード（革新）する」をミッションに掲げて事業活動を行っています。 産業の歴史も長く、国民の生活の安心・安全として機能している保険という存在が、必要としている個人・法人に正しく届くよう提供をしている企業に対してSaaS型の業務管理システムを提供しています。
求める能力・経験
【必須】 ■以下いずれかのご経験をお持ちの方 ・BtoB企業やSaaS企業での事業企画の経験 ・販売オペレーションにおけるAs-Is、To-Beの設計経験 ・CRM、BI等の管理・実装経験 【尚可】 ■課題の特定から解決策の検討・実行まで、業務プロセス改善を推進したご経験をお持ちの方 ■事業計画の策定やKGI・KPI設計、改善施策の実行に携わったご経験をお持ちの方 ■チームマネジメントのご経験をお持ちの方
事業内容
保険代理店向けCRMツールの開発・導入・運営
エージェント求人 業界トップシェアの基幹サービスの企画提案営業（リーダー候補）（707094）
600~1000万
- コンサルティング業務
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仕事内容
①コンサルティング 特定検診受診率向上事業のプランニング、課題のヒアリングとソリューションの提供 【クライアントが抱える課題】 - 健康診断の受診率が低く、受診率の向上に向けた課題 - 健診を受けた人が通院し、治療を継続せず、病気の早期治療に繋がっていない。 【提案するソリューション】 - 健康診断の受診率が低く、受診率の向上に向けた課題予算に合わせた効率的な案内の送り方のプランニング、パンフレットの作りかた、予約の仕組み、健康診断の時期、DMをお送りする時期などのご提案。 - 健診を受けた人が通院し、治療を継続せず、病気の早期治療に繋がっていない。 検診を受けた人が治療につながっているのかをデータを見ながら、検診から→通院に繋がる取り組みの提案。（アプローチするターゲットのご提案、仕組みの提案、パンフレットの作りかた、DMをお送りする時期など） 具体的には… - 案内を読んで、読んだら行ってもらうための わかりやすい案内の提案 - 申し込みたいと思ったときに、申し込みがしやすいか WEB予約の提案 - 自治体が独自にやっているものに対してシナジーが出るようなアドバイス - 医療機関との設定 医療機関に直接かかわることはないけど、自治体と医療機関との関わりを促す ②プロジェクトマネジメント 問題なく完遂できるように、他部門を巻き込みながら管理、実行。 - プロジェクトの進捗に遅れが無いか。 - プロジェクトの予実管理。 - 当初のプランニングや戦略とギャップなく、PJが進んでいるかの管理・実行。 - 事業の効果検証を行い、事業成果や改善点提案などの報告会の実施 ③営業活動 - 既存案件の継続受注のためのクライアントとの関係構築及び提案 - アップセル・クロスセルに向けた自治体への営業活動 特定検診受診率向上事業 やっていない取り組みに対してアプローチする。 デジタルのサービス導入、高齢者保健事業、検診後のアプローチ（健診から通院へのアプローチなど） ④チームマネジメントと組織の最適化に通ずるアクション ご入社後、適性やご志向を鑑みてチームマネジメントもお任せします。 5～7名程のチームのマネジメントを行いながら、本チームの最適化につながるアクションの企画～運用も併せて実行をお任せします。 【業務内容変更の範囲】 （雇入れ直後）上記業務内容参照／（変更の範囲）会社の定めるすべての業務
求める能力・経験
・法人向けソリューション営業またはtoB向けのコンサルティングのご経験をお持ちの方 ・ピープルマネジメントのご経験をお持ちの方（3年以上） ・社内外で何かしら表彰をされたご経験をお持ちの方、または社内で突出した成果・実績を出されたご経験をお持ちの方 【スキル】基本的なオフィスツールのスキル 例） Word（企画書、提案書、挨拶状の作成） Excel（リストの作成、VLOOKUP、ピボットテーブル、SUM、AVERAGE、IFなどの関数） PowerPoint（企画書、プレゼンテーション資料の作成）
事業内容
①予防医療プロジェクト支援サービス ②ヘルスデータ分析サービス ③調査研究・学術研究
エージェント求人 407478505／【東京：リモート】カスタマーサクセス（AUTOHUNT）〈土日祝日休み〉
400~750万
- コンサルティング業務
- バリューアップ/モニタリング
- プロジェクト
- 予算策定
- モニタリング
- 目標設定
- オンボーディング
- カスタマーサクセス設計
- 人材紹介/派遣
- 人事
- 提案
- 営業
- 開発
- 人材紹介
- 成約
株式会社ＸＡＩＯＮ ＤＡＴＡ東京都千代田区もっと見る
仕事内容
【職務概要】 導入企業へのオンボーディングとAUTOHUNTを活用した企業の採用成功を伴走支援することで、顧客価値を最大化すること。また、顧客との中長期的な関係構築を行うことで、採用利用だけでなく横断的なAUTOHUNT活用支援。 【職務詳細】 ・ソリューション提供支援等の付加価値の最大化に資することが期待役割となります。 また、単純なサービスのご提供だけでなく、採用戦略の設計から予算策定に至る上流部分での期待値すり合わせ等、採用手法の中での位置づくりをハンズオンで実施していただきます。 ・AUTOHUNT導入顧客に対するオンボーディングと採用伴走支援 ・顧客の採用支援に向けたコンサルテーションや、目標設定支援、運用の実行支援のサポート（プロジェクトコントロール） ・カスタマーサクセスチームとしてのナレッジの定型化と再現性の構築 ・プロダクト利用促進に向けた施策の検討や顧客への定例MTG実施等によるアプローチ ・ヘルススコア設定や顧客KPIモニタリング等のサポート・モニタリング体制の構築 ・顧客ニーズを正しく把握し、コンサルテーションだけでなくプロダクト改善に繋げる ・ハンズオンでの顧客採用支援、採用コンサルテーションの実施
求める能力・経験
【必須】 ・同社Missionへの共感や、Valueを体現できる方 ・事業会社の採用担当、RPO、人材紹介会社のRA、採用媒体の営業／カスタマーサクセスなど採用、採用支援に関わる経験が1年以上ある方 【尚可】 ・エンジニア採用経験 ・採用以外の人事領域に対する知見がある方 ・開発チームと連携し、成約率最大化に向けたプロダクト改善の提案等ができる方
事業内容
データ収集・構造化技術を基に、オープンデータを活用したサービスの開発及び、データ活用したAI／DATAソリューションの提供
エージェント求人 407479573／【東京：リモート】カスタマーサクセス（AUTOBOOST）〈土日祝日休み〉
400~750万
- コンサルティング業務
- 人材紹介/派遣
- バリューアップ/モニタリング
- プロジェクト
- 営業活動
- 提案
- クロスセル
- モニタリング
- 営業
- アップセル
- 目標設定
- オンボーディング
- 人材紹介
- カスタマーサクセス設計
- PC/Web
- 法人営業
- 開発
- SaaS
- 成約
- 既存顧客
株式会社ＸＡＩＯＮ ＤＡＴＡ東京都千代田区もっと見る
仕事内容
【職務概要】 SalesTechのプロダクトであるAUTOBOOSTの導入企業へのオンボーディングと、それを活用した企業の営業活動を伴走支援することで、顧客価値を最大化すること。また、顧客との中長期的な関係構築を行うことで、自社の他プロダクトや人材紹介へのクロスセルなど、XAION DATAのファンを作っていくこと。 【職務詳細】 ・AUTOBOOST導入顧客に対するオンボーディングと伴走支援 ・それに向けたカスタマーサポート業務に限定しない能動的なコンサルテーションや、目標設定支援、運用の実行支援のサポート（プロジェクトコントロール） ・カスタマーサクセスチームとしてのナレッジの定型化と再現性の構築 ・プロダクト利用促進に向けた施策の検討や顧客への定例MTG実施等によるアプローチ、能動的なアップセル／クロスセル提案 ・ヘルススコア設定や顧客KPIモニタリング等のサポート・モニタリング体制の構築 ・顧客ニーズを正しく把握し、コンサルテーションだけでなくプロダクト改善に繋げる ・AUTOBOOST導入後の既存システム踏まえた営業業務コンサルテーション
求める能力・経験
【必須】 ・同社Missionへの共感や、Valueを体現できる方 ・IT業界、Web業界、SaaS業界経験者の方 上記のうえ、下記いずれかのご経験をお持ちの方 ・法人営業経験が1年以上ある方（特に、モノ売りではなくコト売りの経験） ※出身企業は大小問わず ・カスタマーサクセス経験が1年以上ある方 【尚可】 ・開発チームと連携し、成約率最大化に向けたプロダクト改善の提案等ができる方 ・アカウントセールス等、既存顧客の深耕や能動的なソリューション提案をした経験がある方 ・社内向け営業企画業務やクライアント向け営業システム導入に向けた企画・コンサルティングをした経験
事業内容
データ収集・構造化技術を基に、オープンデータを活用したサービスの開発及び、データ活用したAI／DATAソリューションの提供
エージェント求人 消費財メーカーのお客様相談室の企画・管理（将来の課長候補）（784586）
700~900万
- CRM運用
- 戦略立案
小林製薬株式会社大阪府大阪市もっと見る
仕事内容
【企画管理グループの役割】 お客様相談室の業務を支えるための企画、管理、運営に関する業務 ・お客様相談室横断の課題解決を推進する企画業務 ・CRMシステムやPBX等、相談室システムの戦略的活用・運用・保全業務 ・予算、経理、資産、契約等管理業務 ・個人情報、セキュリティー管理業務 ・労務管理、安全衛生管理業務 ・お客様への製品発送などのバックオフィス業務 【特にお任せしたい業務内容】 ・お客様相談室の運営に関わる課題抽出や対策立案、導入。 ・未来のお客様相談室の価値向上のための戦略立案、及び 実現に向けてリードする業務 ・相談室システムの運用･保全に加え、相談室システムを通じて 【期待したいこと】 ・お客様視点を持ち、お客様満足度向上に貢献しようとする意識。 ・課題に対して、本質を見抜き、適切な解決策を立案・実行する力 ・常に相談室業務に関わる新しい情報にアンテナを張り、業務に役立つ知識やトレンドを収集する力。 ・相談室内のみならず、関連部署や取引先（協力会社）との連携をスムーズに行い、 【仕事の魅力】 お客様相談室全体の運営を支え、組織の健全な運営や成長に貢献できます。 ・組織全体を見渡し、戦略的な視点を持って業務に取り組むことができます。 ・相談室内の他グループと協働して（お客様対応センターや情報分析グループを通じて）、お客様満足の向上に貢献できます。 ・業務を通じて、企画力、分析力、コミュニケーション能力、プロジェクト ・未来のお客様相談室を一緒に作って行けるやりがいを感じることができます。 ※変更の範囲：会社の定める業務
求める能力・経験
・コンタクトセンターにまつわる企画業務のご経験をお持ちの方 ■組織全体における、下記の能力をお持ちの方 ・課題抽出力 ・戦略立案力 ・戦略実行力
事業内容
■医薬品、医薬部外品、芳香剤、衛生材料などの製造販売を行う製造販売事業
エージェント求人 407479168／事業戦略推進・企画(リーダー候補)〈上場企業〉
500~800万
- 契約交渉
- 戦略提案
- 市場/地域実勢調査
- プロジェクト
- 新規事業
- マーケティング
- IR
- 提案
- 市場調査
- 契約締結
- 広報
- 分析
- Microsoft Excel
- 営業支援
- マネジメント
- 資料作成
- プロジェクトマネジメント
- 営業
ノーリツ鋼機株式会社東京都港区もっと見る
仕事内容
【職務概要】 経営層と近い距離で事業の根幹に関与し、グループ全体の成長戦略を実行に移すダイナミックなポジションです。 【職務詳細】 グループ横断的な戦略推進・事業支援業務を幅広く担当。 ・グループ事業全体の推進業務 ・事業関連の会議・プロジェクトの企画、運営 ・事業拡大に向けた市場調査、情報収集、分析、レポート作成 ・戦略やプロジェクトに関連する契約締結・ドキュメント管理・交渉・推進支援 ・新規事業の立ち上げ・運用支援 ・IR、広報・PR、マーケティング業務の補佐・実務オペレーション -------------------------------------------------------------- 【おすすめポイント】 ・経営視点を身につけられるハイレベルなポジション ・自らの提案がグループ全体の意思決定に直結する影響力のある業務 ・成長意欲・変革志向のある方に最適な環境
求める能力・経験
【必須】 ・マネジメント経験 ・マーケティングデータに基づく分析・資料作成経験 ・Excel関数を用いたデータ処理スキル ・分析ツールまたは営業支援ツールの使用経験 【尚可】 ・ソリューション営業経験 ・プロジェクトマネジメントまたは横断的な企画経験 ・事業企画またはサービス企画の経験 【ポジションの魅力】 経営直下の組織で、グループ各社と連携しながら中長期戦略を描き、形にしていく戦略的かつ実務的な役割です。少数精鋭のチームで裁量も大きく、ビジネスに対する高い視座と実行力が求められます。
事業内容
音響機器関連事業、部品・材料事業
エージェント求人 407476536／【東京：リモート】経営企画※経営管理マネージャー〈土日祝日休み〉
800~1200万
- KPI設定
- 中期経営計画策定
- 戦略立案
- バリューアップ/モニタリング
- 経営会議
- マネジメント
- 取締役
- 資料作成
- 会計
- モニタリング
- リスクマネジメント
- 管理会計
- ポートフォリオ管理
- 内部統制
- コンサルティング業務
- プロジェクト
株式会社ツクルバ東京都渋谷区もっと見る
仕事内容
【職務概要】 経営陣と日常的に連携し、さらなる会社成長のための意思決定をドライブする役割を戦略設計から実行まで担っていただきます。 もちろん最初から全てをお任せするのではなく、今までのご経験や今後のキャリアビジョンも踏まえ、相談の上ミッションを決定し、チームで連携して進めていただける環境です。 【職務詳細】 ＜経営企画（攻め）＞ 中期経営計画・年度計画の立案 事業戦略、KPI設計、全社ポートフォリオ管理 経営会議・取締役会への戦略資料作成 ＜経営管理（守り）＞ 予実管理と経営ダッシュボード運用 管理会計・KPIのモニタリング体制の整備 業務プロセスの設計・改善（BPR） 内部統制・リスクマネジメント領域の強化（他部門と連携） 近い将来に管理本部内でのGM（経営企画本部長等）、さらにグループ経営への参画や子会社役員等へのチャレンジが可能です。
求める能力・経験
【必須】以下いずれかの経験 ・上場企業での経営企画・経営管理・業務改革・ガバナンス整備・法務等の実務経験 ・コンサル（戦略／業務／ERM／ERS等）でのPJ経験 ・組織横断プロジェクトやBPRのリード経験 ・上記に類するご経験
事業内容
◆カウカモ中古・リノベーション 住宅の流通プラットフォーム企画・開発・運営（カウカモプラットフォーム事業・カウカモエージェントサービス事業）
エージェント求人 407480205／【愛知】カスタマーサポート（課長職）〈残業月20時間以内〉
459~606万
- 管理職
- マネジメント
- 人員配置
- シフト管理
- 品質管理
- 事業計画
- 顧客対応
- 教育
- 売上計画策定
- 組織開発
- Microsoft Excel
- 課長/マネージャー
- PC/Web
- PC
- マネージャー
- エリアマネージャー
マーケティングアソシエーション株式会社愛知県名古屋市もっと見る
仕事内容
【職務概要】 ネットショップ運営企業をメインに、受注処理から顧客対応まで一貫して請け負うコールセンター・CS代行サービスを提供する同社にて、名古屋CS2課の管理職として、マネジメント業務をお任せします。 売上・事業計画の策定とそれに基づいた人員配置、従業員に対して、業務スキル、就業意欲、健康状態の維持・向上を目的とした活動をお任せします。 【職務詳細】 ・新規案件の構築、業務依頼元になるクライアントと折衝 ・社員のシフト管理、 勤怠チェック ・CS2課の売上・受電率管理 ・業務品質管理 ・CS2課の業務管理・業務上必要なフォロー ・採用面接対応 【教育体制】 業界未経験の方は入社後数か月１からコールセンターについて知識を学んでいただきます。対応品質や受電率など基本は代表やSVも管轄しているため、見ながら学んでいただけます。
求める能力・経験
【必須】下記全て必須 ・エリアマネージャーや支店長、課長職等、管理職としての部下のマネジメント経験（10名以上） ・中期程度の組織設計や売上計画の経験 ・基本的なPCスキル(Word、Excel、初期設定等) 【尚可】 ・コールセンター新規構築
事業内容
業務請負事業