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企画/マーケティング/カスタマーサクセス/サポートの求人一覧

62,019

  • エージェント求人

    BIPROGY(旧日本ユニシス)|店舗業務効率化ビジネス拡大(製品企画/戦略立案/セールス支援)

    450~900

    • 店舗/施設運営
    • SCM/生産管理/購買/物流
    • 戦略立案
    • Web/ITサービス
    • 物流/生産管理職担当
    • プロジェクト
    • 製品
    • 企画立案
    • 店舗運営
    • 需要予測
    • パートナー
    • 発注
    • 店舗
    • 導入支援
    • アライアンス
    • ヒアリング
    • 運用設計
    • 担当者
    • 営業
    • 小売製品販売
    • 顧客 小売業界
    BIPROGY株式会社東京都江東区
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    仕事内容

    募集の背景とミッション 現在、小売業界は人手不足や業務の属人化(特定の人しかできない仕事)という大きな課題に直面しています。BIPROGYはこの課題を解決するため、AIによる需要予測・自動発注や電子棚札といった最新のITサービスを武器に、店舗運営を根本からアップデートすることを目指しています。 主な役割と業務内容 単に「製品を売る」だけではありません。小売企業の経営課題に深く入り込み、以下の業務を担います。 戦略・企画立案: 複数のサービスや外部パートナーを組み合わせ、店舗全体の業務をどう変えるかのロードマップを描きます。 セールス・導入支援: 顧客の現場(店舗)や本部の担当者と対話し、現場の複雑な業務フローを整理。最適なソリューションの導入・活用をリードします。 データに基づく改善: 導入後もデータを活用して効果を可視化し、定量的な根拠をもって店舗運営の質を高めていきます。 このポジションで求められること 「小売業界の知識」があることはもちろん大切ですが、それ以上に以下の能力を重視しています。 本質を見抜く力: 現場の課題を客観的に捉え、仕組みとして何を変えるべきかを整理・設計できる。 実行・推進力: 社内外の多くの関係者を巻き込みながら、プロジェクトを着実に前進させられる。 データ活用能力: 数字を根拠に課題を見つけ、改善のアクションにつなげられる。 将来のキャリアビジョン まずは店舗の効率化からスタートしますが、将来的には物流、需給の最適化、販促、デジタル活用など、小売業を横断的に捉えるスペシャリストとして、次世代の小売業(Future Retail)の実現をリードしていただくことを期待しています。

    求める能力・経験

    【必須スキル・経験】 ●課題ヒアリングから業務フローや業務構造を客観的に把握・整理し、仮説を組み立てて提案を行った経験 ●小売企業の現場・本部担当者、社内関係部門、外部パートナーなど多様なステークホルダーと円滑にコミュニケーションをとり、利害を踏まえて調整・推進していくスキル・経験 ●ITセールス/システム構築経験/システム企画経験、または、ユーザ企業におけるIT導入・活用推進経験 ●業務の可視化・標準化・データ化に関心があり、定量的な視点で課題整理や改善検討を行った経験 【有ると望ましいスキル・経験】 ●需要予測/自動発注、ESL(電子棚札)、サイネージ、店舗システム等の取り扱い経験(営業、技術問わず) ●小売企業に対するITセールス/システム構築経験 ●業務改革、業務可視化、KPI設計、運用設計などの経験 ●外部パートナーとの協業企画、アライアンス推進、サービス導入推進の経験 ●食品、ドラッグのみならず小売企業全般での勤務経験

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    【契約後のフォローアップセールス】未経験からDX×SaaS領域に挑戦が可能/顧客の課題解決に伴走する

    400~750

    • Web/ITサービス
    • 提案
    • カスタマーサクセス業務改善
    株式会社Speee東京都港区
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    仕事内容

    DX事業本部にて、自社のITサービス(プラットフォームや業務支援ツール)をすでに導入いただいている企業に対し、サービスを活用して成果を出すための支援業務を担当いただきます 単にサービスを導入するだけでは業務のデジタル化は進まないため、企業ごとの課題や状況を理解しながら、業務改善や仕組みづくりを一緒に進めていく役割です。 問い合わせ対応や操作説明だけでなく、企業の業務や組織のあり方にも踏み込み、より良い使い方の提案や改善の推進を行います。 企業の中核に関わりながら、事業の変化を間近で支援できる、やりがいの大きいポジションです。 ■具体的には ・自社サービス(不動産・リフォーム・介護領域のプラットフォームや、AI査定、営業支援ツール、顧客管理ツールなど)を利用している企業に対し、活用方法の提案や改善支援を行います。 ・企業の課題をヒアリングし、業務の進め方や体制の見直し、仕組みづくりの提案を行います。 ・現場だけでなく経営層とも関わりながら、組織や制度の改善を含めた事業支援を行います。 ・日々の支援で得た課題やニーズをもとに、新しいサービスや機能の企画・改善提案にも関わります。 <ポイント> ・「売って終わり」ではなく、導入後の企業と長く関わりながら成果を一緒に作る仕事です。 ・ITの知識だけでなく、課題解決力や提案力が身につく環境です。 ・さまざまな業界・企業と関わるため、ビジネス全体を見る視点が養われます。

    求める能力・経験

    【必須スキル】 ・セールスのご経験が1年以上ある方 ・顧客と信頼関係を構築することが必要な営業・販売・接客の経験 ※法人/個人/業界は問いません 【歓迎スキル】 ・Web/IT/Tech業界でのキャリアを伸ばしたい方 ・20代のうちにキャリアを積み上げ、30代で大きな挑戦に臨みたい方 ・CS力を土台にして、新規事業開発にトライしたい方 ・20代や30代前半で、事業責任者ポジションに挑戦したい方 【求める人物像】 ・アーリーフェーズの事業にて、腕試しをしたい方 ・成長産業に身を置き、成長速度を加速させたい方

    事業内容

    SPEEEは、SEOコンサルティングを起点に2007年に創業し、現在では“産業のアップデート”を掲げる総合テクノロジーカンパニーへと進化を遂げています。創業以来、自己資本による堅実な経営を貫き、2020年7月には東京証券取引所(当時JASDAQ)に上場。以降も自社の強みを活かしながら、事業の多角化と再現性ある新規事業開発を継続しています。

  • エージェント求人

    インサイドセールス(ECのプロ)

    500~700

    株式会社WUUZY東京都港区
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    仕事内容

    EC支援・コンサルティングサービスを提供するWUUZYにて、インサイドセールスとしてEC事業者への新規開拓・育成を担当します。主な業務は、EC事業者(アパレル・コスメ・食品等)へのアプローチ・ヒアリング・商談設定、WUUZYのEC支援サービス(コンサルティング・運用代行・ツール)の提案・クロージング、見込み顧客のナーチャリング(メール・電話・SNS)、マーケティングチームと連携したリードジェネレーション施策の実施です。ECコンサルタントとしての知見を深めながら、多様なEC事業者の成長を支援するやりがいのあるポジションです。SaaS・IT・HR領域での営業経験を積みながら、IS(インサイドセールス)の専門性を磨ける環境です。Salesforce・SalesLoft等のSalesTechを活用したデータドリブンな営業プロセスを学べます。FSへのキャリアアップパスも整備されており、将来のキャリア設計も描きやすい環境です。チームの雰囲気はフラットで風通しがよく、職種・役職を問わず積極的に意見を出し合える文化があります。週次・月次の全体ミーティングで会社の方向性や成果を共有しており、一体感を持って仕事に取り組める環境です。入社後は専任のメンターがサポートするオンボーディングプログラムで、スムーズな立ち上がりを支援します。

    求める能力・経験

    営業経験半年以上。ECやWebの知識は不問(研修あり)。目標達成へのコミットができる方。第二新卒歓迎。

    事業内容

    EC(電子商取引)に特化した複業・副業人材マッチングサービス「ECのプロ」の運営。登録プロ人材4,500名以上と年間相談件数2,500件超。EC事業者の人材不足・ノウハウ不足を解決し売上向上・事業成長を支援。博報堂DYグループ。年間成長率300%。

  • 企業ダイレクト

    【freee×博報堂発】士業集客の枠を超え、経営構造を変革する事業開発

    450~700

    imp株式会社東京都港区
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    仕事内容

    【ミッション】「紹介して終わり」のマッチングモデルを抜け出し、AIで士業事務所とその顧問先の利益を創出する事業開発。「士業業界を本気で支援したい」という想いを、事業成長の力に変換します。 【具体的な業務内容】 ・AIを用いた士業領域の成長スキームの証明・SMB向けGTM戦略の立案と泥臭い実行・SAL獲得に向けたセミナー企画、登壇・獲得した商談への提案・成約・既存顧客への集客・利益改善の提案 マッチング営業ではなく、事務所のPL改善と現場を往復し続ける実務です。

    求める能力・経験

    【必須条件】・士業メディア、紹介サイト、SaaS等での実務経験3年以上・「紹介して終わり」の支援に限界を感じ、士業の付加価値向上や経営改善に思考を巡らせている方 【求めるマインドセット】・出来ない理由を探すのではなく、どうすれば出来るか本質的に考え、即行動する方・失敗を恐れず挑戦し、次の挑戦へ活かせる方・すべての原因を自身のプロセスに求め、他責にしない方 【マッチしない方】既存サービスの延長線上で、与えられたKPIをこなすことだけで満足する方。

    事業内容

    -

  • 企業ダイレクト

    未来のネット学校の大学進学希望者向けイベント企画・運営

    400~528

    学校法人角川ドワンゴ学園東京都中央区
    もっと見る

    仕事内容

    【内容】生徒数日本一のネットの高校において、難関大合格をはじめとする生徒一人ひとりの進路実現を「戦略」と「仕組み」で加速させることがミッションです。 大学入試の最新動向と学内データを掛け合わせ、添削指導の最適化、難関大志望者コミュニティの活性化、模試運営の効率化など、生徒の合格可能性を最大化する具体的な施策を企画・実行します。 【詳細】■大学入試情報の収集・分析と戦略立案 ■難関大志望者コミュニティの運営と学習支援 ■模試運用および進路実現施策のマネジメント ■データに基づく業務改善と現場(教員)連携

    求める能力・経験

    【必須】■プロジェクトマネジメントまたは企画立案の実務経験 ■大学受験指導、または教育事業における企画・運営経験 ■データを活用した業務改善・意思決定の経験 【歓迎】■難関大学への合格実績を継続的に出した経験 ■組織でのDX推進・導入支援経験 ■高度なデータ分析・可視化スキル

    事業内容

    通信制高等学校、教育支援事業、プログラミングスクール等

  • エージェント求人

    年収500~1500万/カスタマーサクセス/評価額1000億円超

    550~1000

    • プロジェクト
    • 提案
    • プロジェクト推進
    • ヒアリング
    • カスタマーサクセス設計
    • 既存顧客
    燈株式会社東京都千代田区
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    仕事内容

    AIプロダクトを活用したカスタマーサクセスとして、顧客の業務改善およびプロダクト活用支援を担当します。 【業務内容】 ・既存顧客へのカスタマーサクセス業務 ・顧客課題のヒアリング ・AIプロダクトの活用支援 ・導入後の運用支援 ・業務改善に向けた提案 ・データ活用および改善提案 ・プロジェクト推進 ・顧客との折衝 【関与領域】 ・AIプロダクト ・業務改善/DX推進 ・カスタマーサクセス 【特徴】 ・創業5年で評価額1,000億円超 ・社員数400名超 ・東大発AIスタートアップ ・最先端テクノロジー領域

    求める能力・経験

    【必須要件】 ・ベンチャーで熱量高く成長にコミットする事への興味 ・目標数値にコミットする力 ・クライアントコミュニケーション ・チームで協調する力

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    年収450~800万円/HR SaaS カスタマーサクセス(CS)

    450~800

    • ヒアリング
    • 離職率/定着率
    • データ分析
    • SaaS
    • プロジェクト
    • 分析
    • 導入支援
    • 提案
    • コンサルティング業務
    • カスタマーサクセス設計
    • プロジェクト推進
    • 既存顧客
    • BPO
    • 法人営業
    • 営業
    • 教育
    • マーケティング
    • 求人広告
    株式会社Take Action東京都品川区
    もっと見る

    仕事内容

    HR SaaSプロダクトにおけるカスタマーサクセスとして、企業の採用~定着・活躍までの一貫支援を担当します。 【業務内容】 ・既存顧客へのカスタマーサクセス業務 ・顧客課題(採用・定着・活躍)のヒアリング ・サービス導入支援および活用支援 ・従業員エンゲージメント向上に向けた提案 ・離職率低減に向けた改善提案 ・データ分析および施策実行 ・プロジェクト推進 ・顧客との折衝および関係構築 【関与領域】 ・HR SaaS ・採用/定着/活躍支援 ・組織改善/エンゲージメント向上 【特徴】 ・SaaS×コンサルティング領域 ・採用から定着・活躍まで一貫支援 ・離職率低減に直接貢献 ・転勤なし ・完全週休2日制

    求める能力・経験

    下記いずれか ・HRテック、研修・人材教育、BPO・RPO、採用・人材コンサルティング、求人広告 等の業界・業種でのカスタマーサクセスの経験。 ・無形商材、SaaSを商材とした法人営業・カスタマーサクセスの経験。

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    Just for Fun - 「楽しみ」のための経済へ / カスタマーリレーション

    650~900

    • 契約交渉
    • カスタマーサクセス設計
    • Gemini
    • Notion
    • Microsoft Teams
    • 議事録作成
    • 提案
    • Zendesk
    • Slack
    • ChatGPT
    • Zoom
    • 顧客対応
    • 問い合わせ対応
    • 店舗
    • 既存顧客
    • 障害対応
    • ドキュメンテーション
    • データ分析
    • 分析
    • SaaS
    • SQL
    STORES東京都渋谷区
    もっと見る

    仕事内容

    ■仕事についての詳細: 募集背景 STORES は、ネットショップ・予約・POS・決済など、店舗事業者の商売を支える複数プロダクトを展開しています。 中でも決済領域においては、大手法人・エンタープライズ顧客との取引が拡大しており、複雑な要件調整や継続的なリレーション構築が事業成長の鍵となっています。 現在、大手顧客対応や決済仕様に関する高度な調整業務が特定メンバーに集中しており、より多くの既存顧客へ積極的なアプローチを行うための体制強化が急務となっています。 NRR(売上維持率)向上に向けた活動を加速させるため、エンタープライズ顧客との折衝経験と決済ドメイン知見を持つ即戦力人材を募集します。 【📖 カスタマーサクセス組織への投資・育成環境】 STORES は日本カスタマーサクセス協会に加盟し、業界トップクラスの企業や専門家とのナレッジ共有や勉強会を通じて、組織全体でカスタマーサクセスのケイパビリティ向上に取り組んでいます。 協会の最新事例やベストプラクティスにアクセスしながら、あなた自身の成長も加速できる環境です。 業務内容 エンタープライズおよび主要顧客に対するカスタマーリレーション業務をお任せします。 単なる問い合わせ対応ではなく、決済・契約・システム・運用を横断して課題を整理し、顧客と社内双方にとって納得感のある形で前に進める役割を担っていただきます。 【具体的には】 エンタープライズ加盟店対応 決済障害・不整合発生時の一次対応、事実整理および顧客への説明 社内外のステークホルダー(アクワイアラ / PdM / Tech / リーガルなど)との調整 顧客との定例会議の設計・進行・議事録作成・ネクストアクション管理 継続利用に向けた経済条件の検討やクロスユース提案・交渉 売上貢献度の高い主要顧客へのチャーン抑止対応 NRR維持・解約防止を目的とした施策の立案・設計 ハイタッチによる顧客アプローチおよび関係構築 その他関連業務 決済仕様(認可/売上確定/取消/返金等)に関する顧客向け説明 担当案件におけるリスク・論点の可視化および社内共有 複雑な案件でも再現性のある運営体制の構築 ▼ 業務で利用するツール Google Workspace Slack Notion Zendesk Dialpad Zoom Microsoft Teams 各種AIツール(ChatGPT、Claude、Gemini等)

    求める能力・経験

    必要な経験/スキル エンタープライズ/大手法人顧客との折衝・対応経験 一次窓口として案件を自走した経験 複数部署・複数ステークホルダーを巻き込んだ調整経験 決済・SaaS・システム連携などに対する基本的な理解力 正確性と一貫性を重視したドキュメンテーション能力 望ましい経験/スキル カスタマーサクセス/ハイタッチの実務経験 決済事業者・Fintech・SaaS企業での就業経験 SQLを用いたデータ抽出およびデータ分析 契約・覚書・料率調整などの業務経験 障害対応・インシデントコミュニケーション経験 求める人物像 STORES のミッションへの共感がある エンタープライズ顧客の窓口として責任感を持って自走できる 複雑な状況でも事実ベースで整理し、顧客志向を持ちつつ社内関係者を巻き込んで円滑に進行できる 「できない」で止まらず、前に進める選択肢を考えられる 社内外の信頼関係を丁寧に積み上げられる

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    【jinjer】経営企画_MGR/リモート・フレックス有

    702~996

    • 戦略立案
    • 事業計画
    • コンサルティング業務
    • 財務
    • 新規事業
    • モニタリング
    • バリューアップ/モニタリング
    • プロジェクト
    • 会計
    • プロジェクト推進
    • 株式
    • jinjer
    • アライアンス
    • パートナー
    • 管理会計
    • 開発
    • SaaS
    jinjer株式会社東京都新宿区
    もっと見る

    仕事内容

    【職務概要】 ・同社の経営企画_MGRとしてご活躍いただきます。 【職務詳細】 ・jinjer株式会社の非連続な成長の実現をミッションに事業の変革や新規事業の創出を担っていただきます。組織・プロダクト横断の経営/事業のイシューについて、様々なステークホルダーを巻き込みながら課題を解決し、仕組み化するという重要な役割をスピード感もって取り組んでいただくポジションです。 ◆全社戦略策定・執行支援・KPIモニタリング ・全社戦略を継続的に更新・モニタリング・KPI管理 ・経営アジェンダの設計・管理 ・様々なステークホルダーと協業し、全社戦略を事業戦略、機能戦略への落とし込みと実行 ・新規事業領域の立ち上げにおける企画全般 ◆その他経営・事業目標達成に向けた業務 ・CxOが主導する重要施策や特命案件の企画・実行 ・複数部門にまたがる大規模プロジェクト推進 <PJT例> ・事業生産性の改善 ・事業計画/人員計画/開発計画のアライメント ・インセンティブ制度の設計 ・パートナー戦略 / 各種アライアンス ・顧客満足度の可視化と最大化 <同社や同ポジションのお勧めのポイント> ・経営中枢で事業を動かす戦略立案と実行が可能なポジション 経営アジェンダの設計や、様々なステークホルダーを巻き込みながら全社戦略を各事業・機能戦略へと落とし込み、実行していく経験は、まさに事業の舵取り役として会社の未来を創る醍醐味を味わうことができます。 ・組織横断の大規模プロジェクトを推進する影響力 組織全体に影響を与えながら課題を解決し、仕組み化していくという、極めて稀有な役割です。様々な部署との連携を通じて、全社視点でのビジネス推進力と調整能力が飛躍的に向上します。 ・スピード感と変革を求めるSaaS環境 経営企画やコンサルティングファームでの経験に加え、財務・管理会計の知識を活かし、事業の数字と向き合いながら本質的な課題解決に取り組むことで、ビジネスパーソンとしての市場価値を圧倒的に高めることができます。

    求める能力・経験

    下記いずれかに該当する方 ・事業会社の経営企画/事業企画、またはコンサルティングファーム等で実務経験がある方 ・事業計画/人員計画/開発計画など、各部門間のアライメントを実現した実績がある方 ・経営イシューに基づいた施策企画と、それに伴う複数部門を横断した大規模プロジェクトの推進経験がある方

    事業内容

    ・同社は2016年にプロダクトをリリースし、2021年に法人として本格的にスタートした成長著しいSaaS企業です。「働きがいのある会社」認定など文化面の評価も高く、顧客・社員双方の満足度向上に注力しています。統合型人事プラットフォームとして幅広い機能を提供し、人事業務の自動化・戦略化を推進します。テクノロジーとデータを活用し、人的資本経営の実現に貢献しています。

  • エージェント求人

    【Business】大手塾担当カスタマーサクセス

    600~1000

    • 戦略提案
    • カスタマーサクセス設計
    • コンサルティング業務
    • マーケティング
    • オペレーション設計
    • 提案
    • マーケティング戦略策定
    • 教育
    • 顧客折衝
    • 法人営業
    • 営業
    atama plus株式会社東京都文京区
    もっと見る

    仕事内容

    ■仕事概要: AI教材atama+は現在、全国4,500教室以上、業界Top 100の塾・予備校の3割以上で導入されています。 ビジネスチームでは、atama+を活用している塾の事業成功・事業拡大に向けて、プロダクトの使い方をお伝えするだけではなく、各塾の事業戦略や競争環境を深く理解し、各種講座や提供価格の設計、マーケティング戦略策定や運営課題の解決など、塾の事業全体の成長を支援しています。 2022年にはatama+を活用した塾運営モデル実証のため、直営塾3教室を長野県に開校しました。学習環境やカリキュラム・オペレーション設計など運営モデルを磨いた結果、収益性高く生徒の学力向上につながる成果を創出しました。 直営塾で培った実績とノウハウをもとに、atama+を教材として提供する事業に加えて、2024年からはatama+の特性をフル活用した塾運営モデルを「全く新しい塾のあり方」としてフランチャイズ展開しています。 それらを通してより多くの生徒にatama+での学習体験・高い学習成果を届けていくことを目指しております。 【カスタマーサクセスの業務内容】 担当する大手塾の事業戦略や競争環境を理解し、担当塾の事業全体の成長を支援します。 <業務内容の例> ・塾の運営モデル・講座・価格等の事業設計、マーケティング戦略策定や運営推進の支援 ・担当塾の事業戦略を踏まえた新運営モデル(フランチャイズ等)の提案 ・担当塾のカウンターパート(経営陣など)への提案、合意形成 ・フランチャイズ加盟店の立ち上げ、運営支援 ・塾、生徒の声をもとにした、atama+プロダクトの課題発見、改善提案 上記に加え、ご経験やご志向に合わせて、立ち上げフェーズであるフランチャイズ事業の課題発見・成功モデルづくりや、チームメンバーの成長支援などもお任せします。 【ポジションの魅力・やりがい】 ◎150年間イノベーションが起きなかった「教育」を変革する仕事です atama plusには、事業会社・金融機関・コンサルティングファームと様々なバックボーンで活躍してきたメンバーが集まっています。そんなメンバーが共通して持っているのが「教育という社会課題に向き合い、世の中を良くしたい」という想いです。 そのような仲間と共に、150年変わらなかった教育のイノベーションそして社会変革に携わってもらえればと思います! ◎難易度の高い課題に挑み続けることができます 塾にとってatama+を導入するということは、既存の事業モデルに新しいAI学習事業モデルを加えていくことです。 カスタマーサクセスとして取り組む活動の範囲は、atama+の活用支援にとどまらず、生徒数増加や収益向上といった塾の事業としての成功、そして、その先の生徒の成功までを追求することになります。誰も正解を知らない中で、新しい事業モデルを考え、改善をくり返し、成功するまで支援する仕事は難易度も高く、やりがいを持って取り組んでいます。 【選考について】 atama plusでは、選考を「相互理解の場」と位置づけています。書類選考通過後にご参加いただく面接では、対話を通じて、ぜひatama plusのカルチャー、事業、プロダクト等について理解を深めていただければと思います。

    求める能力・経験

    ■必須スキル: ・法人営業もしくは法人向けコンサルティングのご経験 3年以上 ■歓迎スキル: ・ソリューション営業のご経験 ・経営層との顧客折衝経験 ■求める人物像: ・atama plusのMission、Principle、Valuesに共感できる方 ・一緒に教育を変えていきたいという想いのある方 ・正解がない課題に対して、チームや個人で向き合って解決していける方、そのプロセスを楽しめる方 ・社内外の幅広い関係者を巻き込みながら成果を出すことができる方

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    【Business】Webマーケティング担当(進学個別 atama+塾/FC事業)

    600~900

    • マーケティング
    • 戦略立案
    • パートナー
    • 講師
    • 教育
    • 広告運用
    • 分析
    • ディスプレイ広告
    • CPA/cost per ac...
    • PC/Web
    • TikTok
    • Instagram
    • Web広告
    • リスティング広告
    • YouTube
    • データ分析
    • デザイナー
    atama plus株式会社東京都文京区
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    仕事内容

    □基本情報 ■仕事概要: 【募集背景】 atama plusは、「教育に、人に、社会に、次の可能性を。」というミッション実現に向けて、より多くの人に価値を届けるために複数の事業を展開しています。 創業以来、全国の学習塾にAI教材「atama+」を提供するBtoBtoC事業を展開してきました。さらに2023年にはToCのオンライン教育サービス「atama+ オンライン塾」を開始。2024年には、AI教材「atama+」を活用した塾ブランド 「進学個別 atama+塾」 を立ち上げ、フランチャイズ形式での全国展開をスタートしました。 atama+塾は「自分の未来を、自分の学びで。」をコンセプトとした、AI教材「atama+」を活用した自立学習型の個別指導塾です。 従来の塾では講師による授業が中心ですが、atama+塾では学習指導の多くをAI教材が担い、講師は生徒一人ひとりの目標や学習状況に寄り添う、コーチング を中心に関わります。また、定額通い放題のモデルを採用しており、季節講習などの追加費用に左右されることなく、生徒が目標達成に向けて学び続けられる環境を提供しています。 こうした従来の塾とは異なる学習体験が支持され、ブランド立ち上げから約1年半で 90校舎以上 を開校し、パートナー企業とともに急速に事業が拡大しています。 現在、フランチャイズ事業はさらなる拡大フェーズに入り、ブランド認知の向上と各校舎の集客を支援するマーケティングの強化が重要なテーマとなっています。 学習塾マーケティングの新しい勝ち筋をともにつくり、事業成長をマーケティングの力で牽引していくメンバーを募集しています。 【業務内容】 「進学個別 atama+塾 フランチャイズ事業」において、 ・ブランド認知の拡大 ・各フランチャイズ校舎の集客支援 を目的としたマーケティング施策の企画・実行を担っていただきます。ご経験やご志向に応じて、以下の業務をお任せします。 ■ デジタル広告の運用・改善 ・Google/Meta等の広告運用(リスティング・ディスプレイ) ・広告クリエイティブの企画・ディレクション ・フランチャイズ加盟校の広告運用支援 ・広告効果の分析、改善施策の立案 ■ SNSマーケティング ・SNSの運用戦略の設計と実行 ・オーガニック投稿によるブランド認知向上施策 ・ターゲット別のコンテンツ設計 ・SNS経由の集客導線の設計 ※少数精鋭チームのため、戦略設計から実行まで一気通貫で関わっていただくことができます。 【ポジションの魅力・やりがい】 ◎新しい塾ブランドを育てるフェーズ atama+塾は、「自分の未来を、自分の学びで。」をコンセプトに掲げ、生徒一人ひとりの目標や理解度に合わせて学びを最適化する新しい学習塾ブランドです。AIによる学習分析とデータを活用し、生徒一人ひとりの理解度や目標から逆算して学習を設計する「超個別指導」 を提供しています。生徒が「なぜ学ぶのか」「どんな未来を目指すのか」を起点に学びを設計し、その実現のための最短ルートを導く。そんな新しい学習体験を社会に広げていくブランドです。 現在は立ち上がったばかりのフェーズのため、ブランドの認知づくりやマーケティングの仕組み設計など、塾ブランドそのものを育てていく取り組みに中心メンバーとして深く関わることができます。 デジタルマーケティングを軸に、新しい集客モデルをつくりながら、ブランドの成長を牽引していく挑戦ができます。 ◎マーケターとしての成長機会 少数精鋭のチームのため、施策の実行だけでなく、どのチャネルでどう集客するか、どんな勝ち筋をつくるかといった戦略設計に関わる機会があります。 また、フランチャイズモデルのため、 ・本部のブランドマーケティング ・各校舎の集客マーケティング の両方を設計していく必要があり、マーケターとして幅広い経験を積むことができます。 さらに、ご入社後は希望や適性に応じて、FC事業にとどまらず atama plusの他事業のマーケティングに関わる可能性もございます。

    求める能力・経験

    ■必須スキル: ■事業会社や広告代理店いずれかにおけるWebマーケティングのご経験(3年以上目安) ◇具体的には以下いずれかの経験をお持ちの方 ・WEB広告運用の実務経験(Google / Yahoo リスティング広告、Meta等のディスプレイ広告) ・SNSアカウントの運用・ディレクション経験(Instagram / TikTokなど) ・データ分析に基づく改善サイクルを回したご経験(GA4などを活用したCV分析、CPA改善など) ■歓迎スキル: ・動画媒体の広告運用経験(TikTok/YouTubeなど) ・デザイナーのディレクション経験 ■求める人物像: ・atama plusのMission、Principle、Valuesに共感できる方 ・教育事業に関心があり、atama plusのMissionにコミットできる方 ・正解がない課題に対して、チームや個人で向き合って解決していける方、そのプロセスを楽しめる方 ・社内外の幅広い関係者を巻き込みながら成果を出すことができる方

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    年収400~800万円/SO付与/キャリアSNS CS/フレックス・リモート可・副業可

    400~800

    • オンボーディング支援
    • データ分析
    • マーケティング
    • オンボーディング
    • 分析
    • 提案
    • ヒアリング
    • 既存顧客
    • 人事
    • 営業
    • 中途採用
    株式会社YOUTRUST東京都渋谷区
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    仕事内容

    キャリアSNS「YOUTRUST」におけるカスタマーサクセスとして、企業の採用成功およびプロダクト活用支援を担当します。 【業務内容】 ・既存顧客へのカスタマーサクセス業務 ・採用課題のヒアリング ・プロダクト活用支援 ・オンボーディング支援 ・採用活動の改善提案 ・データ分析および改善施策の実行 ・顧客との折衝および関係構築 ・マーケティング/スカウト施策支援 【関与領域】 ・キャリアSNS「YOUTRUST」 ・ダイレクトリクルーティング ・採用支援/データ活用 【特徴】 ・ストックオプションを全正社員に付与 ・フレックスタイム制 ・リモートワーク可 ・副業可 ・土日祝休み

    求める能力・経験

    次のいずれかの実務経験があること ・無形商材の営業経験(法人) ・事業会社での新卒・中途採用人事 ・RPOのでのご経験

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    年収420~700万円/東証グロース/HRSaas カスタマーサクセス(CS)/リモートOK

    420~720

    • データ分析
    • 提案
    • ヒアリング
    • SaaS
    • 分析
    • カスタマーサクセス設計
    • 新卒採用
    • 既存顧客
    • クロスセル
    • 営業
    株式会社i-plug東京都千代田区
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    仕事内容

    HR SaaSプロダクトにおけるカスタマーサクセスとして、既存顧客の採用成功に向けた支援を担当します。 【業務内容】 ・既存顧客へのカスタマーサクセス業務 ・採用課題のヒアリング ・プロダクト活用支援 ・データ分析および改善提案 ・採用活動の改善支援 ・顧客の成功に向けた施策実行 ・顧客との折衝および関係構築 【関与領域】 ・HR SaaS ・新卒採用支援 ・データ活用/採用改善 【特徴】 ・東証グロース市場上場企業 ・既存顧客中心のカスタマーサクセス ・週3~4回リモートワーク ・フルフレックス制度 ・副業可

    求める能力・経験

    ■必須要件 ※一つでも当てはまれば可 ・無形商材の法人向け提案営業経験が2年以上 ・既存法人顧客へのソリューションやサポートなどを行ったことがある ・商社・完成品メーカー・金融など、チャネル開拓~販促も伴う営業を行っている方 (お客様のニーズを汲み取るスキルがあるかどうか≒クロスセルにもマッチするため)

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    年収530~700万円/新規事業/地域通貨カスタマーサクセス/Mgr候補

    530~700

    • マネージャー
    • ヒアリング
    • プロジェクト
    • 新規事業
    • データ分析
    • マネジメント
    • 顧客 自治体
    • 提案
    • 分析
    • カスタマーサクセス設計
    • プロジェクト推進
    • 既存顧客
    • コンサルティング業務
    • マーケティング
    • チームリーダー
    • Web/ITサービス
    株式会社トラストバンク東京都品川区
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    仕事内容

    デジタル地域通貨サービス「chiica」におけるカスタマーサクセスとして、自治体・地域の課題解決を支援します。 【業務内容】 ・既存顧客(自治体等)へのカスタマーサクセス業務 ・地域課題のヒアリング ・デジタル地域通貨の活用提案 ・サービス導入後の活用支援 ・顧客の運用改善支援 ・データ分析および改善提案 ・プロジェクト推進 ・チームマネジメント(候補) 【関与領域】 ・デジタル地域通貨「chiica」 ・地域活性化/課題解決 ・新規事業領域 【特徴】 ・新規事業ポジション ・地域課題解決に直接関与 ・カスタマーサクセスチームのマネージャー候補

    求める能力・経験

    ・IT業界における自社/他社サービスを活用したマーケティング支援/コンサルティング業務の経験 ・自社ITサービスのカスタマーサクセス経験 ・チームリーダー、マネージャー経験

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    年収420万円~700万/年休125日/未経験OK採用採用コンサル/カスタマーサクセス

    420~700

    • 戦略提案
    • 提案
    • ヒアリング
    • コンサルティング業務
    • データ分析
    • 分析
    • カスタマーサクセス設計
    • 既存顧客
    • 顧客折衝
    株式会社For A-career東京都目黒区
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    仕事内容

    採用支援(RPO)サービスにおけるカスタマーサクセスとして、企業の採用成功に向けた伴走支援を担当します。 【業務内容】 ・既存顧客へのカスタマーサクセス業務 ・採用課題のヒアリング ・採用戦略の設計 ・母集団形成施策の企画/実行支援 ・採用プロセスの改善提案 ・データ分析および改善施策の実行 ・採用活動全体のディレクション ・顧客との折衝および関係構築 【関与領域】 ・採用コンサルティング(RPO) ・カスタマーサクセス ・採用戦略/プロセス改善 【特徴】 ・「売って終わり」ではない伴走型支援 ・業界・職種未経験可 ・年齢不問の抜擢カルチャー ・年間休日125日 ・採用コンサルとしてスキル獲得可能

    求める能力・経験

    正社員経験1年以上 何かしらの顧客折衝経験1年以上

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    上場×昨年比130%成長/カスタマーサクセス/年収600~850万円

    600~850

    • オンボーディング支援
    • データ分析
    • プロジェクト
    • 提案
    • オンボーディング
    • 分析
    • プロジェクト推進
    • カスタマーサクセス設計
    • ヒアリング
    • 既存顧客
    • プロジェクトマネージャー
    • 業務設計
    • マネージャー
    • EC
    株式会社Rebase東京都渋谷区
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    仕事内容

    スペースシェアリングサービスにおけるカスタマーサクセスとして、顧客価値最大化および組織推進を担当します。 【業務内容】 ・既存顧客へのカスタマーサクセス業務 ・顧客課題のヒアリングおよび課題解決支援 ・プロダクト活用支援 ・オンボーディング支援 ・顧客価値最大化に向けた施策企画/実行 ・データ分析および改善提案 ・プロジェクト推進 ・チームリード業務 【関与領域】 ・スペースシェアリングサービス ・カスタマーサクセス ・プロダクト改善/データ活用 【特徴】 ・上場企業 ・昨対比130%成長 ・カスタマーサクセスリードポジション ・裁量の大きい環境

    求める能力・経験

    ■EC・宿泊・人材など、二者間プラットフォーム事業での法人支援経験 ■カスタマーサクセス、アカウントマネージャー、プロジェクトマネージャーの実務経験 ■データ分析やダッシュボード構築など、KPIをもとにした改善活動の経験 ■業務設計・プロセス改善・チーム運営など、仕組みを整える業務の経験

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    ◤NEXTユニコーン企業/資金調達総額100億円超◢ キャディ社/カスタマーサクセス/製造業×DX

    500~1200

    • マネジメント
    • 自動車/輸送機器
    • カスタマーサクセス設計
    • 自動車
    • クロスセル
    • 自動車/輸送機械
    • 担当者
    • アップセル
    • SaaS
    • プロジェクト
    • 顧客折衝
    ◤NEXTユニコーン企業/資金調達総額100億円超◢ キャディ社/製造業×DX東京都台東区
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    仕事内容

    具体的な職務内容 自動車、電機、重電などの製造業領域における全社変革プロジェクトおよびアカウント戦略の設計と実行。 経営層や責任者と直接対話し、業務改革やデータ活用を通じた経営課題解決をリード。 CADDi活用支援担当者のマネジメントおよび施策のPDCA管理による現場の行動変容の実現。 顧客の成果を起点としたアップセル、クロスセル、継続的なアカウント成長の推進。 製造業全般または業界特化のベストプラクティス創出とアセット化。 社内エンジニアと連携したプロダクト機能強化および提供価値の最大化。 仕事のやりがいと魅力 単なるカスタマーサクセスにとどまらず産業変革の当事者として関与できる。 製造業において数億から数十億円単位の意思決定に影響を与えるポジション。 経営層と対峙し、構想から実装、成果創出まで一気通貫で携わることができる。 日本発SaaSのグローバル展開を見据え、事業や組織づくりに深く関われる大きな裁量権。

    求める能力・経験

    顧客折衝の経験が概ね2年以上ある方

    事業内容

    製造業データプラットフォームの運営 *「世界のソフトウェア業界の最も優れた企業の中でも上位10%」と評価

  • エージェント求人

    【AIエージェントセールス】最先端techでクライアントの実務効率最適化&市場価値を最大化

    500~700

    INTLOOP株式会社東京都千代田区
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    仕事内容

    ◤仕事内容◢ - INTLOOPグループの中期売上目標1,000億円達成に向けた新事業創出を推進します。 - 2030年問題である労働人口減の加速に伴う産業課題を、AIなどの先端技術で解決する新事業を創出します。 - INTLOOP AI Agent Platform(IAP)というAIエージェントソリューション事業群をAI開発パートナーと連携し、複数同時立ち上げを推進します。 - 大手企業に対し、AIエージェントソリューションの提案型セールスを行い、顧客課題の解決と事業拡大を実現します。 - 新たなAIエージェントソリューションの企画、開発、事業拡大に貢献します。 - 技術パートナーやスタートアップとの協業スキーム構築、新たなビジネスモデル構築に向けたアライアンスやエコシステム構築を行います。 ◤会社の特徴◢ - 国内最大級(約52,000名)のフリーランスコンサルタント/ITエンジニアネットワークと自社コンサルタントを抱えるINTLOOPグループです。 - 戦略コンサルティングと先端技術による事業変革・新規事業創出を推進しています。 - 自社コンサルタントとフリーランスを組み合わせた機動的なチーム組成でクライアントの経営課題を解決する独自の事業モデルで急成長を続けています。 - グループ連結で毎年約140%という急速な売上成長を継続しています。 - Innovation Business Divisionは、グループの新事業創出を担う急先鋒のチームです。 - グループ内には投資・アクセラレーションを担うINTLOOP Venturesも併設されています。 - ダイヤモンド社による成長株「大化け候補」ランキング4位に選ばれた実績があります。 ◤仕事の魅力◢ - 「資本×事業×技術」が交差する場で、0→1の新規事業創出に携わることができます。 - AIなどの先端技術を活用し、ヒトとテクノロジーを融合した新事業創出の中核を担えます。 - INTLOOP AI Agent Platform(IAP)など、来年以降順次リリースされるAIエージェントソリューションの事業拡大に貢献できます。 - 大手企業に対する提案型セールスを通じて、顧客の経営課題解決と事業成長に直接貢献するやりがいがあります。 - 新たなAIエージェントソリューションの企画・開発・事業拡大に深く関わり、自身のアイデアを形にできます。 - 技術パートナーやスタートアップとの協業、アライアンス構築を通じて、新たなビジネスモデルを創出する経験を積めます。 - 急成長中のINTLOOPグループにおいて、新事業創出の最前線で活躍できるポジションです。 ◤描けるキャリア◢ - 入社後研修として、未経験者には約1ヶ月のコンサルタント基礎研修後、プロジェクトへアサインされます。 - メンター制度があり、先輩社員が日々の仕事や人間関係の悩みに対して助言を行います。 - よろず相談制度を通じて、他部門の経験豊富な社員から会社のことや中長期的なキャリア形成に関するアドバイスを受けられます。 - 社員向け無料教育プログラム「知灯り」では、年間約30講座が開催され、過去分もビデオ受講可能です。 - 外部向け有料教育「BOOSTA」も、条件により社員が受講可能です。 - AI/DX領域の最先端技術と事業創出に携わることで、専門性とビジネス開発能力を飛躍的に向上させることができます。 - グループの成長戦略の中核を担い、将来的なリーダーシップポジションや事業責任者へのキャリアパスも描けます。 ◤仕事内容に関連するキーワード20選◢ AIエージェント / DX / エンタープライズセールス / 新規事業創出 / 戦略コンサルティング / 先端技術 / 事業変革 / フリーランスネットワーク / IAP / ソリューション企画 / 事業拡大 / 技術パートナー / スタートアップ協業 / アライアンス / エコシステム構築 / 提案型セールス / 顧客課題解決 / SaaS / 労働人口減 / 0→1

    求める能力・経験

    ◤必須スキル・経験◢ - エンタープライズ向けAI/DX系ソリューションのセールス経験 - エンタープライズ向けSaaS系商材のセールス経験 - 提案型セールスに携わった経験 - 代理店/パートナー向けの提案営業経験 ◤歓迎スキル・経験◢ - 自身で単独で営業活動を行い、営業成績を上げた経験 - 英語:ビジネスレベル ◤求める人物像◢ - 常に最新の技術・市場動向に対する知見蓄積を自律的に行う意識をお持ちの方 - 常にパートナー目線で提案をしていく意識をお持ちの方

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    ◤就活生の7割が利用◢ 国内最大級就職メディア運営「ワンキャリア」カスタマーサクセス/フレックス有

    480~700

    • 新卒採用
    • プロジェクト
    • 提案
    • カスタマーサクセス設計
    • クロスセル
    • KPI設定
    • 営業
    • 戦略提案
    • アップセル
    ◤就活生の7割が利用◢ 国内最大級就職メディア運営「ワンキャリア」/フレックス有東京都渋谷区
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    仕事内容

    仕事の概要 ワンキャリア導入企業へのサービス利用案内および運用提案。 激しく変化する新卒採用市場のトレンドを踏まえ、クライアントごとの採用課題に合わせた手法を提案する。 顧客の利用率向上を目指すアプローチが求められるため、営業的な思考も重視されるポジション。 具体的な業務内容 既存クライアントに対するカスタマーサクセス業務全般。 キックオフの実施(導入目的の明確化、採用体制・スケジュール・運用ルールの策定支援)。 採用戦略および採用ターゲットの策定。 サービス利用状況の可視化とKPI設計。 採用進捗に応じた追加提案(アップセル、クロスセル)。 追加ミッション(経験・希望に応じて) 経営方針から逆算したカスタマーサクセスチームの戦略・戦術設計と実行。 フィールドセールスやプロダクトチームとの共同プロジェクトオーナー。

    求める能力・経験

    営業経験1年以上(業界不問/新規既存不問/個人法人不問)

    事業内容

    キャリアデータプラットフォーム事業(採用DX支援サービス、その他) ◎サービス ・はじめてのキャリアを選ぶ、就活サイト『ワンキャリア(学生版)』 ・次のキャリアが見える、転職サイト『ワンキャリア転職』 ・採用DXを実現する新卒採用サービス『ワンキャリア(企業版)』

  • 企業ダイレクト

    【freee×博報堂発】飲食メディアの枠を超え店舗の利益構造を変革する事業開発

    450~700

    imp株式会社東京都港区
    もっと見る

    仕事内容

    【ミッション】グルメサイトの「枠売り」というモデルを抜け出し、AIで飲食店の売上・利益を創出する事業開発。「店舗の集客を本質的に支援したい」という想いを、事業成長の力に変換します。 ・AIを用いた飲食領域の成長スキームの証明・SMB向けGTM戦略の立案と泥臭い実行・SAL獲得に向けたセミナー企画、スピーカーとしての登壇・自身で獲得した商談の提案・成約・既存顧客への集客・利益改善の提案と商談 掲載順位を上げる営業ではなく、店舗のPL改善と泥臭い現場を往復し続けるヒリヒリした実務です。

    求める能力・経験

    【必須条件】・飲食系メディア等での実務経験3年以上・「送客手数料や枠売り・効率化ツールだけでは店舗の課題を解決できない」と限界を感じ、事業構造そのものに深く思考を巡らせている方 【求めるマインドセット】・出来ない理由を探すのではなく、どうすれば出来るか本質的に考え、即行動する方・失敗を恐れず挑戦し、次の挑戦へ活かせる方・すべての原因を自身のプロセスに求め、他責にしない方【マッチしない方】既存メディアの延長線上で、与えられたKPIをこなすことだけで満足する方。

    事業内容

    -

  • 企業ダイレクト

    【freee×博報堂発】サロン集客の枠を超え、経営構造を変革する事業開発

    450~700

    imp株式会社東京都港区
    もっと見る

    仕事内容

    【ミッション】予約サイトの「枠売り」やツールでの「DX」を抜け出し、AIでサロン・治療院の利益を創出する事業開発。「店舗を本気で支援したい」という想いを、事業成長の力に変換します。 【具体的な業務内容】 ・AIを用いた美容・ヘルスケア・治療院領域の成長スキーム証明・SMB向けGTM戦略の立案と泥臭い実行・SAL獲得に向けたセミナー企画、登壇・獲得した商談への提案・成約・既存顧客への集客・利益改善の提案 クーポン営業、ツール営業ではなく、店舗のPL改善と現場を往復し続けるヒリヒリした実務です。

    求める能力・経験

    【必須条件】・美容サロン、治療院等の集客メディアやツールベンダーでの実務経験3年以上・「予約枠を埋めるだけ」「効率化」の支援に限界を感じ、店舗のLTV向上や経営改善に思考を巡らせている方 【求めるマインドセット】・出来ない理由を探すのではなく、どうすれば出来るか本質的に考え、即行動する方・失敗を恐れず挑戦し、次の挑戦へ活かせる方・すべての原因を自身のプロセスに求め、他責にしない方【マッチしない方】既存メディアやツールの延長線上で、与えられたKPIをこなすことだけで満足する方。

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    カスタマーサクセスリーダー候補|東証プライムじげんグループの資本力×裁量◎|在宅・フレックス活用可

    450~650

    • マネージャー
    • 作業工数削減
    • マニュアル整備
    • 提案
    • LTV/life time v...
    • MA/CRM
    • 戦略提案
    • カスタマーサクセス設計
    • プロジェクト
    • リーダー
    • マネジメント
    • マーケティング
    • プロジェクトマネージャー
    • リピート率向上
    • CRM運用
    • 分析
    • 戦略立案
    • カスタマーサクセス業務改善
    • カスタマーサクセス業務設計
    • カスタマーサクセス企画
    • カスタマーサクセス戦略設計
    • LTV改善
    • KPI設定
    • KPI策定
    • KPI選定
    • マネジメント対象 正社員
    • 業務改善策立案
    • 業務改善企画
    • 営業
    株式会社じげん東京都港区
    もっと見る

    仕事内容

    カスタマーサクセス(CS)リーダー候補として、LTV向上に向けた攻めの施策と、サービスの信頼を担保する守りのサポート体制の両面を牽引していただきます。 ご入社後は守りの基盤構築からスタートし、中長期的にLTV向上へ向けた戦略立案を実行していただきます。 ◆ 守りのCS(基盤構築・マネジメント) ・カスタマーサポート:現場で判断が難しい事案への「最終回答」や規約・方針の策定 ・現場マネジメント:アルバイトスタッフのマネジメント、ナレッジ共有、応対クオリティの管理 ・DX推進:AI導入やマニュアル整備による、現場の作業工数削減とユーザービリティ向上へ向けた「仕組み化」 ◆ 攻めのCS(戦略策定・CRM) ・LTV最大化:利用ログ分析、リピート率向上に向けた改善案の企画・実行 ・CRM運用:自社管理画面やツールを用いたサービス訴求の設計やメールのシナリオ設計・最適化 ・UIUX改善:ユーザーの声を言語化し、開発チームへプロダクト改善を提案 【ポジションの魅力】 本ポジションは、単にユーザーの不満を解消する「カスタマーサポート」ではありません。「CSを事業成長のエンジンに作り変える」ための経営直下のリーダー枠としてキャリア醸成が可能です。 ■ 意思決定の機会:アルバイトスタッフが実務を担うため、「ハレーション時の判断」「規約の解釈」「特例の承認」など、事業リスクと利益を天秤にかけた高度な意思決定に集中できます。 ■ 0→1の組織構築:既存のオペレーション業務だけでなく、より効率的で、かつLTV(顧客生涯価値)を最大化させるための組織設計・マニュアル整備を主導できます。 ■ プロダクトへの寄与:現場の声をデータ化し、開発・マーケティングチームへ直接フィードバック。あなたの提案一つで、アプリUIやキャンペーン施策が変わるスピード感があります。 ■ キャリアの拡張性:CSのマネジメントのみではなくDX化やCRM戦略の立案経験を積むことで、将来的にプロジェクトマネージャーや事業サイドでのキャリア醸成など幅を広げることが可能です。 【配属先部門について】 カスタマーサクセスチームは正社員2名、アルバイト2名の体制。 夜間・休日は外部委託を活用しており、ユーザー対応は10:00~19:00のみ。 全社的に20代が多い活気ある社風ですが、CSチームはスピード感がありつつも、落ち着いて業務に取り組める雰囲気です。 ■カスタマーサクセスチーム(4名) … 正社員2名(30代女性・40代男性)・アルバイト(50代女性/2名) ※正社員2名はプロダクトチーム・コーポレート部門をそれぞれ兼務

    求める能力・経験

    ・toC向けサービスでのCS実務経験(3年以上) ・KPIを追い、自ら改善施策を実行した経験 ・メンバーマネジメント、またはSV等の管理経験

    事業内容

    ◆ライフサービスプラットフォーム事業 同社は、求人、住まい、自動車、旅行などのライフイベント領域を中心に、40以上のWEBメディア(リジョブ、スモッカ、引っ越し見積もりEXなど)を運営するライフサービスプラットフォーム事業を展開しています。特徴は、積極的にM&A(累計30社以上)を活用した多角化と、連続増収増益の高い成長力を持つ「事業家集団」である点です。

  • エージェント求人

    年収420万円~600万円/KDDIグループ/既存中心企画営業/育休復職率9割以上

    420~600

    • 営業活動
    • 法人営業
    • 提案
    • ヒアリング
    • 営業
    • Web/ITサービス
    • 既存顧客
    • 自動車運転
    • 自動車
    • 普通自動車
    KDDIまとめてオフィス株式会社東京都渋谷区
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    仕事内容

    KDDIグループの通信・ITサービスを中心とした企画営業として、既存顧客への提案および課題解決を担当します。 【業務内容】 ・既存顧客への営業活動(ルート中心) ・通信/ITサービスの提案営業 ・顧客課題のヒアリング ・ソリューション提案 ・導入後のフォロー ・業務改善/効率化提案 ・顧客との関係構築 ・社内関係部署との連携 【関与領域】 ・通信インフラ ・ITソリューション ・法人営業(既存中心) 【特徴】 ・KDDIグループ100%出資 ・既存顧客中心の営業スタイル ・全国拠点での採用 ・通信×ITのソリューション提案

    求める能力・経験

    ・社会人(アルバイト経験不可)経験1年以上 ・普通自動車運転免許(AT可)

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    年収420~600万/既存営業/美容ブランドHBLフォロー営業

    420~600

    • 提案
    • ヒアリング
    • 営業
    • 既存顧客
    • 販売
    株式会社JULIA IVY東京都目黒区
    もっと見る

    仕事内容

    自社ブランド「HBL」における既存サロン向け営業として、導入後のフォローおよび売上最大化支援を担当します。 【業務内容】 ・既存サロンへのフォロー営業 ・導入済みサロンへの定期訪問/コミュニケーション ・売上向上に向けた提案 ・販促施策の企画/提案 ・サロン課題のヒアリング ・商品/サービスの追加提案 ・施術や運用に関するサポート ・顧客との関係構築 【関与領域】 ・美容業界(サロン) ・自社ブランド「HBL」 ・既存顧客営業 【特徴】 ・既存顧客中心の営業スタイル ・自社ブランドの拡販に関与 ・サロンの売上向上支援 ・顧客と長期的な関係構築

    求める能力・経験

    ・個人向け営業、有形商材の営業、または販売サービスなどで実績を上げたご経験

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    年収450万円~/新卒領域/新卒領域/カスタマーサクセス

    450~600

    • カスタマーサクセス設計
    • 提案
    • ヒアリング
    • 戦略提案
    • 新卒採用
    • データ分析
    • 分析
    • コンサルティング業務
    • 既存顧客
    • 法人営業
    • 人事
    • 営業
    • 中途採用
    株式会社irodas大阪府大阪市
    もっと見る

    仕事内容

    新卒領域におけるカスタマーサクセスとして、企業の採用成功に向けたコンサルティング支援を担当します。 【業務内容】 ・既存顧客へのカスタマーサクセス業務 ・企業の採用課題のヒアリング ・採用戦略の設計/提案 ・母集団形成施策の企画/実行支援 ・採用プロセス改善提案 ・データ分析および改善施策の実行 ・顧客との折衝および関係構築 【関与領域】 ・新卒採用領域 ・カスタマーサクセス/採用コンサル ・採用戦略設計/改善 【特徴】 ・CS/RAに留まらないコンサルティング業務 ・企業の本質課題に向き合うポジション ・採用成功に直結する支援

    求める能力・経験

    【必須】いずれかのご経験をお持ちの方 ・無形商材の営業経験 ・人事経験【新卒採用or中途採用】 ・人材業界でのご経験 ・法人営業のご経験

    事業内容

    -