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企画/マーケティング/カスタマーサクセス/サポートの求人一覧
全62,072件
エージェント求人 遊技機盤面・筐体の企画（愛知）
335~430万
株式会社ヤマダ愛知県名古屋市もっと見る
仕事内容
ぱちんこ盤面・筐体、パチスロ筐体のデザインおよび企画立案業務をお任せします。 担当するお客様の中には、デザインや企画内容についてイメージが具体化されていないケースがあります。そういった抽象度の高い案件に対して、具体化のお手伝いやイメージを提案するポジションです。 月1回程度、営業と同行しお客様先へ足を運ぶこともあります。直接対話できることも本ポジションの魅力です。 ＜業務詳細・業務割合＞ ・盤面デザイン、筺体デザイン、テーマに基づいた企画、アイデア立案（7割） ・プロジェクト進行のための折衝業務（2割） ・プレゼン用及び仕様書等の資料作成（1割） ＜組織構成＞ 商品企画部 企画開発課では4名が在籍しています。 ・商品企画部：部長（50代） ・企画開発課：プロフェッショナル（40代2名）、派遣社員
求める能力・経験
・ぱちんこ、パチスロが好きなこと ・Photoshop、illustrator使用スキル
事業内容
・ぱちんこパチスロ機を中心とした樹脂製品企画から企画デザイン、設計開発、製造販売 ・一般産業、オリジナル製品の企画デザイン、設計開発、製造販売
エージェント求人 遊技機盤面・筐体の企画（東京）
335~430万
株式会社ヤマダ東京都台東区もっと見る
仕事内容
ぱちんこ盤面・筐体、パチスロ筐体のデザインおよび企画立案業務をお任せします。 担当するお客様の中には、デザインや企画内容についてイメージが具体化されていないケースがあります。そういった抽象度の高い案件に対して、具体化のお手伝いやイメージを提案するポジションです。 月1回程度、営業と同行しお客様先へ足を運ぶこともあります。直接対話できることも本ポジションの魅力です。 ＜業務詳細・業務割合＞ ・盤面デザイン、筺体デザイン、テーマに基づいた企画、アイデア立案（7割） ・プロジェクト進行のための折衝業務（2割） ・プレゼン用及び仕様書等の資料作成（1割） ＜組織構成＞ 東京拠点の「商品企画部 企画開発課」では2名が在籍しています。 ・企画開発課：係長（30代2名） ＜入社後について＞ 半年から1年ほどスキルを身に着けます。長期就業が目的のため本社（愛知県名古屋市）で研修も実施します（実施期間は要相談）。研修先の居住場所、光熱費は企業負担です。
求める能力・経験
・ぱちんこ、パチスロが好きなこと ・Photoshop、illustrator使用スキル
事業内容
・ぱちんこパチスロ機を中心とした樹脂製品企画から企画デザイン、設計開発、製造販売 ・一般産業、オリジナル製品の企画デザイン、設計開発、製造販売
エージェント求人 パチスロのゲーム企画（教育枠）
370~420万
株式会社サンドライブ東京都豊島区もっと見る
仕事内容
企画立案から設計、制作、実装、申請書類作成まで、協力会社様と連携を取りながら一連の開発業務を担う当社にてパチスロのゲーム企画職をお任せします。 入社後はOJTを通じて全体的な開発の流れを覚えます。先輩社員のアシスタントとしてプロジェクトに参画し、遊技機開発の規則、当社で大切にしているポイントなど企画の基礎から学んでいただきます。 ・企画立案、遊技仕様検討 ・ゲームフロー検討 ・演出抽せん仕様検討 ・企画書作成、各種仕様書作成 ・各種シート作成 ・リール配列／停止データ作成 ・申請書類作成 ＜メンバー体制＞ 企画部門は責任者含め合計10名体制です。40代のベテランメンバーが中心になって活躍しています。 ＜当社の強み＞ ・ワンストップ開発体制 最大の強みは、企画立案からアフターケアに至るまで一気通貫で開発できるワンストップ開発体制です。マーケティング分析に基づく企画提案から始まり、常により面白いものを追い求めて、全ての分野の開発者が部署の垣根を越えて一丸となり制作を進めています。 ・規則を深く理解しゲームに反映させる技術 規則にただ縛られるのではなく、その範囲のなかで面白さを最大化し、魅力的な遊技機をつくる。そのために規則を研究してゲームの可能性を追求するのと並行して情報を収集し、引き締めや緩和の流れを予測しています。このような独自のノウハウが当社の開発を支える大きな力になっています。 ＜キャリアパス・評価制度＞ 当社の組織風土は以下のようなメンバーを歓迎し応援する風土です。 ・パチスロ開発に必要な能力を有し、業務に真摯に取り組みパチスロ開発能力を余すことなくアウトプットできること。 ・パチスロにアツい情熱をもっていて、パチスロ開発に対して高い情熱を燃やせること。 ・すでに身についている開発スキル以外のスキルを身につけるために自己啓発に取り組むこと。
求める能力・経験
・パチスロの知識 ・企画業務への熱意、意欲
事業内容
パチスロ遊技機の企画、開発
エージェント求人 パチスロのゲームデザイナー（教育枠）＜岡山＞
385~419万
山佐ネクスト株式会社岡山県岡山市もっと見る
仕事内容
パチスロ機の演出・構成の企画立案、ゲームバランスの設計を担うポジションです。企画メンバーは全体として40名程度が在籍しています。 パチスロ開発に関する実務経験がなくても、「パチスロ制作に関わりたい」「自分のアイデアを形にしたい」といった想いをお持ちの方であれば大歓迎です。 社内には未経験からスタートし、第一線で活躍している若手社員も多数在籍。安心してスキルアップできる研修・サポート体制を整えています。 ＜入社後のイメージ＞ 未経験者の場合は1-2年ほど各種研修も交えつつ、パチスロ開発に必要な知識を習得します。実務経験者は比較的早い段階でプロジェクトにアサインし、実務を通して社内の開発スタイルに慣れていただきます。 ＜キャリアパス・評価制度＞ 個人毎に目標設定・達成度合いから判断する評価制度、職種・役職に応じ求められる指針に沿った評価制度の2つを通じて昇格、昇給を決定します。
求める能力・経験
・第二新卒、または社会人経験1-3年程度 ・パチスロ開発に対する強い意欲
事業内容
・マイクロコンピュータを利用した機械、及びアミューズメント用機械の開発・製造・販売
エージェント求人 パチスロのスペックデザイナー（教育枠）＜岡山＞
385~419万
山佐ネクスト株式会社岡山県岡山市もっと見る
仕事内容
パチスロ機のリール配列や出玉設計といったゲーム性設計を担うポジションです。企画メンバーは全体として40名程度が在籍しています。 パチスロ開発に関する実務経験がなくても、「パチスロ制作に関わりたい」「自分のアイデアを形にしたい」といった想いをお持ちの方であれば大歓迎です。 社内には未経験からスタートし、第一線で活躍している若手社員も多数在籍。安心してスキルアップできる研修・サポート体制を整えています。 ＜入社後のイメージ＞ 未経験者の場合は1-2年ほど各種研修も交えつつ、パチスロ開発に必要な知識を習得します。実務経験者は比較的早い段階でプロジェクトにアサインし、実務を通して社内の開発スタイルに慣れていただきます。 ＜キャリアパス・評価制度＞ 個人毎に目標設定・達成度合いから判断する評価制度、職種・役職に応じ求められる指針に沿った評価制度の2つを通じて昇格、昇給を決定します。
求める能力・経験
・第二新卒、または社会人経験1-3年程度 ・パチスロ開発に対する強い意欲
事業内容
・マイクロコンピュータを利用した機械、及びアミューズメント用機械の開発・製造・販売
エージェント求人 パチスロのスペックデザイナー（教育枠）＜東京＞
385~419万
山佐ネクスト株式会社東京都台東区もっと見る
仕事内容
パチスロ機のリール配列や出玉設計といったゲーム性設計を担うポジションです。企画メンバーは全体として40名程度が在籍しています。 パチスロ開発に関する実務経験がなくても、「パチスロ制作に関わりたい」「自分のアイデアを形にしたい」といった想いをお持ちの方であれば大歓迎です。 社内には未経験からスタートし、第一線で活躍している若手社員も多数在籍。安心してスキルアップできる研修・サポート体制を整えています。 ＜入社後のイメージ＞ 未経験者の場合は1-2年ほど各種研修も交えつつ、パチスロ開発に必要な知識を習得します。実務経験者は比較的早い段階でプロジェクトにアサインし、実務を通して社内の開発スタイルに慣れていただきます。 ＜キャリアパス・評価制度＞ 個人毎に目標設定・達成度合いから判断する評価制度、職種・役職に応じ求められる指針に沿った評価制度の2つを通じて昇格、昇給を決定します。
求める能力・経験
・第二新卒、または社会人経験1-3年程度 ・パチスロ開発に対する強い意欲
事業内容
・マイクロコンピュータを利用した機械、及びアミューズメント用機械の開発・製造・販売
エージェント求人 パチスロのゲームデザイナー（教育枠）＜東京＞
385~419万
山佐ネクスト株式会社東京都台東区もっと見る
仕事内容
パチスロ機の演出・構成の企画立案、ゲームバランスの設計を担うポジションです。企画メンバーは全体として40名程度が在籍しています。 パチスロ開発に関する実務経験がなくても、「パチスロ制作に関わりたい」「自分のアイデアを形にしたい」といった想いをお持ちの方であれば大歓迎です。 社内には未経験からスタートし、第一線で活躍している若手社員も多数在籍。安心してスキルアップできる研修・サポート体制を整えています。 ＜入社後のイメージ＞ 未経験者の場合は1-2年ほど各種研修も交えつつ、パチスロ開発に必要な知識を習得します。実務経験者は比較的早い段階でプロジェクトにアサインし、実務を通して社内の開発スタイルに慣れていただきます。 ＜キャリアパス・評価制度＞ 個人毎に目標設定・達成度合いから判断する評価制度、職種・役職に応じ求められる指針に沿った評価制度の2つを通じて昇格、昇給を決定します。
求める能力・経験
・第二新卒、または社会人経験1-3年程度 ・パチスロ開発に対する強い意欲
事業内容
・マイクロコンピュータを利用した機械、及びアミューズメント用機械の開発・製造・販売
エージェント求人 パチスロ企画アシスタント
360~400万
株式会社グーン東京都墨田区もっと見る
仕事内容
・ゲーム性の企画、仕様の考案、企画書・仕様書等の作成 ・ディレクターのサポート ＜キャリアパス・評価制度＞ 年に一度、決算後に各部署で課長との個別査定面談を実施しています。社員自身の取り組みや成果、今後のキャリアに関する希望などを率直に伝える機会となり、上長からも期待や今後の成長に向けたフィードバックをします。 この面談は、双方向のコミュニケーションを大切にする場として位置づけられており、社員の主体性を尊重しています。 また、希望があれば課長を介さずに役員との面談を実施することも可能で、風通しの良い柔軟な体制が整っています。
求める能力・経験
・PCの基本的な知識 ・Excelの基本的な操作スキル（VBAが使える方歓迎）
事業内容
パチスロの企画・設計・開発
エージェント求人 パチスロ出玉企画（教育枠）
320~400万
株式会社KEYクリエーション東京都品川区もっと見る
仕事内容
・パチスロのスペック企画、検討 ・出玉設計、及びバランス調整 ・出玉フローの作成 ・シミュレータ作成 ・申請資料の作成 入社後は先輩社員が付き添い、プロジェクトに応じたスペック考案、出玉に関する業務、申請書類の作成方法などを覚えます。 他業界から入社し、一人前として活躍しているメンバーも多数おり安心して働ける職場です。遊技機メーカー出身者も多く高い開発力とノウハウがあるのが特徴です。 ＜社内の情報共有＞ テレワークを併用のメンバーもいるため、SlackやWEB会議ツールを使用して情報共有します。毎週月曜日は原則全社員が出社し、会社全体の共有事項などを伝達します。さらに、各部門で週1回定例ミーティングの場を設けています。 社内イントラでは、各部門メンバーの自己紹介ページやイベント開催後の写真・感想なども随時更新しており、社内全体のコミュニケーションが円滑となるよう取り組んでいます。 ＜キャリアパス・評価制度＞ 2ヶ月に1回の頻度で直属の上長と1：1の面談を実施しています。会社として期待することや個人目標のすり合わせ、日々の悩みなども相談しやすい環境です。給与改定や賞与査定では、会社や部門、個人を踏まえた目標管理制度で評価します。
求める能力・経験
・パチスロの知識 ・Word、Excel、PowerPoint等のOfficeソフト使用経験 ・数学や統計学の基礎知識
事業内容
・パチスロ機の企画・プログラム開発・映像演出などの制作 ・ゲームアプリの開発
エージェント求人 遊技機企画（教育枠）
320~400万
株式会社KEYクリエーション東京都品川区もっと見る
仕事内容
・企画立案、企画書作成 ・スペック検討 ・演出仕様の検討及び仕様書作成 ・演出頻度の設計及び調整 ・プロジェクトの進行管理 ・チームディレクション ・協力会社との折衝 入社後は先輩社員が付き添い、プロジェクトに応じた企画考案、各書類の作成方法などを覚えます。 他業界から入社し、一人前として活躍しているメンバーも多数おり安心して働ける職場です。遊技機メーカー出身者も多く高い開発力とノウハウがあるのが特徴です。 ぱちんこ開発、パチスロ開発の両方に対応しており、パチスロ案件の割合が全体の8割を占めています。 ＜社内の情報共有＞ テレワークを併用のメンバーもいるため、SlackやWEB会議ツールを使用して情報共有します。毎週月曜日は原則全社員が出社し、会社全体の共有事項などを伝達します。さらに、各部門で週1回定例ミーティングの場を設けています。 社内イントラでは、各部門メンバーの自己紹介ページやイベント開催後の写真・感想なども随時更新しており、社内全体のコミュニケーションが円滑となるよう取り組んでいます。 ＜キャリアパス・評価制度＞ 2ヶ月に1回の頻度で直属の上長と1：1の面談を実施しています。会社として期待することや個人目標のすり合わせ、日々の悩みなども相談しやすい環境です。給与改定や賞与査定では、会社や部門、個人を踏まえた目標管理制度で評価します。
求める能力・経験
・遊技機の知識 ・Word、Excel、PowerPoint等のOfficeソフト使用経験
事業内容
・パチスロ機の企画・プログラム開発・映像演出などの制作 ・ゲームアプリの開発
エージェント求人 SONY 経営企画室
800~1200万
ソニーグループ株式会社東京都品川区もっと見る
仕事内容
■組織としての業務内容 ソニーグループ全体の事業戦略立案、他社とのM&A、本社（HQ）の経営管理などにまつわる業務を中心に、経営方針説明会・決算発表などのコーポレートイベントなども担当しています。 ■担当としての業務内容 ご本人の適性や希望を踏まえ、下記のうちから複数の業務をアサインします。 ・グループ中長期戦略立案・推進スタッフ業務 ・HQ / グループ組織横断の各種プロジェクトを社内外と連携し企画・推進 ・ゲーム&ネットワークサービス事業(G&NS)、エンタテインメント・テクノロジー＆サービス事業（ET&S）およびイメージング＆センシング・ソリューション事業（I&SS）の特定事業について本社側の経営企画担当として、事業側の経営企画担当と連携し中長期戦略を立案、推進 ・ ET&SおよびI&SSにおける特定事業について本社経営管理担当として、事業側の経営管理担当とともに事業計画立案/承認、年度内における見通しのアップデートおよび四半期決算サポート、月次実績のフォローアップを実施 ・ ET&SおよびI&SSの投資案件について分析・報告・社内審議の取纏めをとおした意思決定の支援 ■ポジションの役割 リーダーもしくは担当として、特定の事業領域における中長期戦略立案もしくは経営管理、加えて投資案件の分析、各種プロジェクトの企画・推進に携わります ■職場の環境 ソニーグループの内外で多様な経歴を持つメンバーで構成されており、各自がチャレンジしたい領域とこれまでの経歴を活かせる領域の両面を踏まえ業務をアサイメントしています。 幅広い領域をスモールなチームで担当していることから、各メンバーは事業とプロジェクトを幅広く担当しています。 各自のプロジェクトやイベントの時期により業務量は変動しますが、テレワークも活用し、各自フレキシブルに業務を調整して行っています。 ■描けるキャリアパス グループ横断的に活動しますので経営企画の領域でキャリアを積んでいくことはもちろん、事業の経営企画や経営管理、本社の他部門など幅広い選択肢につながる経験ができます ※本求人はジェネラル・エンプロイメント・コントラクト社員での採用となるため将来的に別の職務領域や技術領域に異動の可能性がございます。 合わせて、全国の支社、工場、営業所への転勤可能性がございます。
求める能力・経験
・中長期の戦略立案に関連する業務経験のある方（事業会社、コンサルティングファーム、投資銀行など） ・管理、会計、コーポレートファイナンスの知識がありそれを基にした職務の経験のある方 （尚可） ・経営企画、経営戦略部門などでの執務経験：3年以上 ・事業計画や予算管理、財務分析などのご経験：3年以上 ・テクノロジーに関係する業界(半導体/デバイス領域含む)における経営企画領域での業務経験
事業内容
-
エージェント求人 楽天 【トラベル&モビリティ事業 カスタマーソリューション室】データアナリスト
550~1000万
- プロジェクト
- マネジメント
- レポーティング
- 品質管理
- プロジェクトマネジメント
- Tableau
- 品質改善
- データ分析
- Python
- 分析
- SQL
- Domo
- 機械学習
- BIツール
楽天グループ株式会社東京都世田谷区もっと見る
仕事内容
【部署・サービスについて】 カスタマーソリューション室は、カスタマー・サービスプロバイダへのサポートおよび トラベル事業のNPSを推進する3つのグループからできています。 トラベル事業のミッションである「Maximize Customer Satisfaction」の理念の元 カスタマーソリューション室では「Be the customer」を掲げ、楽天トラベル事業の顧客である エンドユーザーからサービスプロバイダーをエンパワーメントし、日々サポートを行っています。 【募集背景】 CSオペレーショングループでは、エンドユーザー対応における運用の本社機能を持ち コールセンターからの2次エスカレーション対応、運用構築および顧客の声を元にした 品質改善を通してトラベル事業に貢献しています。 成長し続ける楽天トラベルにおいて、カスタマーサポート分野の効率化と品質向上は急務の課題です。 特に、オペレーションの自動化、プロセスの最適化、チームパフォーマンスの改善は お客様とのより良い体験提供に不可欠です。 この重要なミッションを推進するため、データに基づき課題を発見し、具体的なソリューションを 設計・実行できるCSデータアナリストを募集します。 お客様との重要な接点であるコンタクトセンター、そしてそれを支えるバックオフィス業務 顧客管理プロセスは、お客様満足度を左右する重要な領域です。 現在、これらの領域から日々膨大なデータが蓄積されていますが、そのデータを最大限に活用し 業務パフォーマンスの向上と顧客体験の最適化に繋げるための 体制をさらに強化したいと考えています。 ＜事業・組織フェーズの魅力＞ 成長し続ける旅行業界において、日本最大級かつグローバルに展開する オンライン旅行代理店（OTA）のカスタマーエクスペリエンスに直接貢献し 顧客に一番近い立場で事業の成長に携わることができます。 ＜裁量権や組織カルチャーの魅力＞ 顧客視点での柔軟性を持って最適解を追求できる環境です。 関係者間の相互協力や意思尊重のカルチャーが強く、不確実性や変化を楽しみ、実験を通じて 迅速に学習し、改善していく楽天グループの起業家精神溢れるカルチャーを体感できます。 ＜キャリアステップ（得られるスキルやキャリアパス）＞ グローバルな影響力を持つプロジェクトをリードする中で、プロジェクトマネジメント データ分析、低コード開発といった実践的なスキルを習得できます。 楽天グループではAIソリューションによる業務の効率化に力を入れており SQL、Python、 Tableauなどを活用した高度なデータ分析に基づき、データや仕組みを作って 品質改善を行うことのできる人材に活躍の場が多く用意されています。 多様なステークホルダー（プロダクト、エンジニアリング、技術チーム、CSO内の各チーム 外部パートナー）と連携し、プロジェクトを推進する中で、高度なコミュニケーション能力と 調整能力が磨かれます。 ＜競合他社との差別化（本事業×楽天グループのリソースを活かした魅力）＞ 楽天グループの強い信頼性やポイントシステムといった強固なリソースを活用し 競合他社にはない顧客支持を得ながら、大規模なカスタマーエクスペリエンスの 変革に携わることができます。 【業務内容】 楽天トラベル＆モビリティ事業CS運用グループの中で、よりデータ的なアプローチや 管理・改善スキームの構築に注力いただきます。 チームは現在、社員、業務委託者を含め10名で構成されています。 そのうち殆どのメンバーが、楽天トラベルのあらゆるサービス毎の運用担当を担い 各サービスで起こる単発課題の解決や、日々のオペレーションの運用改善を行っています。 今回のポジションは、サービスを横断して中〜長期的な課題の分析から特定 仮説からソリューションの提供までをマネージャー陣と協業しながら 主体的に行っていただくことになります。 ＜主な業務内容＞ ・カスタマーオペレーションのパフォーマンスに関して、信頼性が高くタイムリーで 実行可能なインサイトを提供する。 ・顧客およびオペレーション関連KPIの自動化された、一貫性のある高品質な レポーティングを確実に実施する。 ・データ分析を通じて、オペレーション施策・プロセス改善施策・デジタル施策の評価を支援する。 ・データに基づく提言により、顧客管理プロセスの継続的改善に貢献する。 ・カスタマーオペレーション領域における高度分析およびAI駆動のユースケース開発を支援する。
求める能力・経験
【必須要件】 ・品質改善活動経験 ・AI活用経験 ・データ分析経験 ・統計学／機械学習に関する基本的な知識 【歓迎要件】 ・小〜中規模のプロジェクトマネジメント経験 ・Pythonを用いたデータ加工・前処理の実務経験 ・BIツール（Tableau、MicroStrategy、DOMO）での開発経験 ・経営陣向けレポーティング
事業内容
-
エージェント求人 【事業企画オープンポジション】～1,000万円・駅直結／週３リモート｜国内最大級SaaSの事業企画！
400~1000万
- 事業推進
- SaaS
- マネーフォワードクラウド
- オペレーション改善
- マネーフォワード
- クラウド
- 戦略立案
- IPO
- オペレーション構築
株式会社マネーフォワード東京都港区もっと見る
仕事内容
■ ポジションの概要 マネーフォワードビジネスセグメント（MFBC）における事業企画のオープンポジションです。急成長を続ける「マネーフォワード クラウド」の各事業本部にて、戦略立案からオペレーション構築、データドリブンな経営基盤の整備まで、事業フェーズに合わせた多角的な事業推進を担っていただきます。 ■ 募集中の主要組織 ※ご希望や適性に合わせて、以下のいずれかのポジションにて選考を進めます。 横断BizOps本部：セグメント全体の収益最大化を目指し、オペレーション改善を通じて顧客へ価値を届けるスピードを加速させます。 クラウド経費本部：ミドルバック機能の統括、IT活用によるデータドリブンな組織への変革、および事業グロース戦略の立案を担います。 デジタルインボイス本部：日本の「紙からデジタルへ」という歴史的転換期に対応すべく発足。新市場における事業推進を担います。 クラウドERP本部：IPO準備企業や中堅・大企業向けのERP戦略を推進し、エンタープライズ領域でのシェア拡大を牽引します。 ■ 本ポジションの魅力 事業を「創り、動かす」経験：単なる管理業務ではなく、テクノロジーを駆使して事業をグロースさせるための「仕組み」そのものを設計・実行できます。 多様なキャリアパス：複数の事業ドメインが存在するため、一つのプロダクトに留まらず、横断的なBizOpsや特定領域の事業企画スペシャリストなど、幅広いキャリア形成が可能です。 圧倒的な成長環境：SaaS業界のトップランナーとして、変化の激しい市場環境下で経営陣と近い距離で意思決定に関与できます。 ■ 働き方 ハイブリッドワークスタイル：週2〜3日の出社を推奨。対面での議論とリモートの柔軟性を組み合わせた、生産性の高い働き方を追求しています。
求める能力・経験
・事業企画、経営企画、BizOps、またはそれに準ずる事業推進の実務経験 ・複雑な課題を構造化し、解決に向けた施策を立案・実行できる能力 ・マネーフォワードのMission/Vision/Valueへの共感
事業内容
個人向け・法人向け金融サービスの開発・提供（マネーフォワード クラウド等）
エージェント求人 化粧品商品開発マネージャー／企画・処方開発統括（管理職候補）
700~850万
- マネジメント
- マネージャー
- 商品企画開発
- 商品企画
- 新規商品企画
- 基礎化粧品研究開発
- 商品コンセプト企画
- コンセプト立案
- 市場トレンド分析
- 市場分析
- 市場調査
- 承認申請
- 医薬部外品
- マーケティング
- 基礎化粧品
株式会社ハーバー研究所東京都千代田区もっと見る
仕事内容
主に化粧品や雑貨の企画開発担当と化粧品の処方開発担当のマネジメント業務をご担当いただきます。 【具体的には】 ・新商品、リニューアルなどの年間商品計画の策定 ・消費者調査、コンセプト設計 ・化粧品・雑貨・処方＆容器の企画・開発の進捗管理 ・開発ロードマップの作成 ・原料、容器、OEM企業などとの折衝 ・試作商品評価、官能の判断 ・商品価格策定 ・販売・宣伝PR支援 ・製商品・雑貨販促企画即物に係る情報の収集、管理（関連法規対応含む９、問合せ対応 ・その他商品開発に関する付随業務 【組織構成】 シニアマネージャー１名、マネージャー１名、処方担当：５名の内チーフ２名、企画担当：5名の内チーフ１名
求める能力・経験
【必須】大学院卒以上（理系学部出身） ・マネジメントのご経験３年～５年以上の方 ・化粧品、容器メーカーでの実務経験 【歓迎】 ・医薬部外品承認申請業務の経験がある方 ・海外薬事に関わる業務経験がある方 ・各種エビデンス取得に関する経験がある方 ・マーケティング知識・実務経験がある方
事業内容
化粧品・医薬部外品・健康食品の開発、製造、販売 株式会社ハーバー研究所は、「無添加主義®」を掲げる化粧品・医薬部外品メーカーです。創業40年以上にわたり、“肌に必要なものだけを”という信念のもと、安全性と機能性を両立した製品づくりを続けてきました。主力製品「高品位スクワラン」は累計3,000万本を突破。研究開発から製造・販売まで自社一貫体制を確立し、通信販売と直営店舗を軸に全国のファンに支持されています。
エージェント求人 無添加化粧品の企画・開発職チーフ候補（スキンケア・医薬部外品）
400~500万
- 提案
- スケジュール管理
- 企画担当
- 製品開発
- 企画立案
- 開発
- 医薬部外品
- スキンケア
- 市場調査
- 市場トレンド分析
- 市場分析
- 商品企画
- 新規商品企画
- 商品企画開発
- マーケティング
- チームリーダー
- 基礎化粧品
株式会社ハーバー研究所東京都千代田区もっと見る
仕事内容
【業務の概要】 主にスキンケア化粧品及び医薬部外品の企画/開発業務をご担当いただきます。 【具体的には】 ・新商品、リニューアル品の企画立案 ・消費者調査、コンセプト設計 ・化粧品処方、容器資材などの製品開発に伴う全体のディレクション、スケジュール管理 ・商品仕様の提案、容器メーカー等との折衝 ・製品コピー、表示内容の作成 ・その他、製品開発に付随する業務 ・企画開発担当メンバーフォローと開発推進 【組織構成】 執行役員１名、シニアマネージャー１名、処方担当：５名の内チーフ２名、企画担当：５名の内チーフ１名
求める能力・経験
【必須】大学卒以上 ・基本的なPCスキル（Excel、Word、PowerPoint） ・化粧品、食品、トイレタリー、日用品メーカーにおける商品企画/開発経験 ・社会人経験５年以上 【歓迎】 ・マーケティング知識・実務経験がある方 ・化粧品、容器メーカーでの実務経験 ・チームリーダー経験
事業内容
化粧品・医薬部外品・健康食品の開発、製造、販売 株式会社ハーバー研究所は、「無添加主義®」を掲げる化粧品・医薬部外品メーカーです。創業40年以上にわたり、“肌に必要なものだけを”という信念のもと、安全性と機能性を両立した製品づくりを続けてきました。主力製品「高品位スクワラン」は累計3,000万本を突破。研究開発から製造・販売まで自社一貫体制を確立し、通信販売と直営店舗を軸に全国のファンに支持されています。
企業ダイレクト 【名古屋】法人営業/電力などインフラ提案/第二新卒歓迎/年休124日/残業平均15h
332~400万
株式会社東名愛知県名古屋市もっと見る
仕事内容
中小規模の企業様へ、電力コスト削減をご提案する法人営業をお任せします。リストを見ながら、自社の電力サービス「オフィスでんき119」を電話でご案内して頂きます。 ただマニュアルを読むだけではなく、「どう伝えれば興味を持ってもらえるか」「お客様の課題は何か」を考え、信頼関係を築く奥深い営業です。 また、アポイント獲得から受注までを複数名で分業しているため、 一人で全ての数字を背負うことはありません。 【業務内容の変更範囲】当社業務全般
求める能力・経験
【★ポジションの特徴★】 当社では面接の際に「営業職を志望する理由」を聞いております！ ご自身の営業職を志望する理由と、当社がマッチするかを双方理解を深めてからの入社が可能です。 【こんな方にピッタリです】 ■販売・接客経験があり、人と話すことが好きな方 ■今の給与や評価に満足していない方 ■「負けず嫌い」「向上心がある」と自己分析できる方 ■チームで一つの目標に向かって熱くなれる方 ■メンタルの強さには少し自信がある方
事業内容
■オフィス光119事業 ■オフィスでんき119事業 ■オフィスソリューション事業
エージェント求人 【女性コンサルタントのキャリア再定義】DX・戦略分野で輝く。福利厚生・時短制度充実の上場ファーム
600~5000万
- プロジェクト
- 戦略立案
- コンサルティング業務
- 新規事業立案
- 株式
- ネットワーク
- コンサルタント
- 新規事業
- リーダー
- 執行役員
グロービング株式会社東京都港区もっと見る
仕事内容
◇◆上場企業の女性リーダー登壇！今後のキャリアを考える限定セミナー◇◆ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■本求人のオススメポイント ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✓元日本IBM執行役員・中外製薬DX推進役員の志濟氏が登壇する貴重な機会 ✓プロフェッショナルとしての女性のキャリア、働き方のリアルが聞ける ✓2024年11月にグロース上場。急成長ファームの熱量を体感できる ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■企業名： ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ グロービング株式会社 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■企業概要 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 2021年創業、2024年11月に東証グロース市場へ上場。 コンサルティング事業とAI・プロダクト事業を両輪で展開するハイブリッドな成長企業です。「顧客経営に内なる外として入り込む」独自のスタイルで、戦略策定から実行、DX推進まで一気通貫で支援。既存のコンサル業界の在り方を再定義することを目指しています。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■職務内容 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 女性コンサルタント向けキャリアセミナーへのご参加（選考要素を含む場合あり） ✓女性コンサル・リーダーの働き方とキャリアに関する講演 ✓グロービング株式会社の事業・組織紹介 ✓現役女性コンサルタントとのQ&Aセッション ✓現地参加者限定の懇親会を通じたネットワーク構築 ✓ライフイベントとプロフェッショナルの両立に関する情報交換 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■プロジェクト例 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✓DX銘柄選定に貢献する全社デジタル変革推進プロジェクト ✓AIプロダクトを活用した業務効率化・新規事業立案 ✓戦略策定からシステム実装までを一気通貫で担うJI型支援 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■こんな方にオススメ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✓現職のコンサルタントで、今後の長期的なキャリア形成に不安がある方 ✓女性リーダーとして活躍する先輩のリアルな経験談を聞きたい方 ✓急成長中のコンサルティングファームの社風や環境に興味がある方 ✓ワークライフバランスとプロフェッショナルな成長を両立したい方
求める能力・経験
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■求めるご経験・スキル ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 必須条件（MUST） ✓コンサルティングファーム、または事業会社等での企画・専門職経験 ✓自身のキャリア構築に対して意欲的で、成長意欲のある方 歓迎条件（WANT） ✓コンサルタントとしての実務経験 ✓DXや新規事業、経営管理などの領域における知見
事業内容
-
エージェント求人 タイミー/カスタマーサポート オープンポジション
400~700万
- 資料作成
- 顧客対応
- 研修実施
- 部長/総括審議官
- バリューアップ/モニタリング
- プロジェクト
- オペレーター
- マネジメント
- チームリーダー
- リング
- プロジェクト推進
- マネージャー
- 品質管理
- モニタリング
- 問い合わせ対応
- 部長
- スタッフ
- 開発
- 本部長
- FAQ管理
- BPO
- 営業
- 営業戦略策定
- 営業推進
- 営業事例展開
- 営業目標策定
- 営業研修設計
- 営業進捗管理
- 営業部門協業
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仕事内容
雇用形態 正社員 契約期間 試用期間：3か月 給与 年収 4,000,000 円 - 7,000,000円 ※前職の年収考慮します ※半年に1回の給与改定あり ※業績賞与制度あり 勤務地 東京都港区東新橋1丁目5−2汐留シティセンター35階 株式会社タイミー 東京本社 フルリモート可 勤務時間 10:00〜19:00（休憩1時間） 休日 ◾️ CSオペレーション 週休2日制（シフト制） 年次有給休暇/リラックス休暇/慶弔休暇/産前産後休暇 ◾️ その他ポジション 年間休日120日 完全週休2日制（土・日）、国民の祝日 ・リラックス休暇（年次有休とは別に、入社初日に年5日分、その後1年ごとに5日分付与される有給休暇） ・年次有給休暇 ・年末年始休暇 ・慶弔休暇 ・産前産後休暇 福利厚生 書籍購入費用補助/セミナー費用負担/ダブミー（従業員がタイミーで働いた場合に報酬2倍）/交通費支給 ※上限5万円/月 /結婚・出産祝金 など 加入保険 健康保険/厚生年金/雇用保険/労災保険 受動喫煙対策 屋内原則禁煙（建物内喫煙スペース有） 社内制度 ＜従業員持株会＞ 従業員が自社株を購入できる制度（※持株会への加入が必要） ＜ダブルタイミーデイ＞ 社員がタイミーアプリを利用して働いた場合、報酬額を上乗せ（上限有り） ＜書籍購入＞ 業界知識を深めるに必要な書籍を会社が購入 ＜セミナー費用補助＞ 業務に必要なセミナー参加費を補助 ＜部活動＞ 趣味などを通じて交流できるよう、活動に応じて費用を補助 ＜チームビルディング＞ チームのコミュニケーションの活性化に向け、一定の予算を好きに利用できる ＜結婚祝い金＞ 結婚した従業員に祝い金を支給 働き方 一番パフォーマンスが発揮できる場所で働いてほしいと考えているためフルリモートも可能です。（常時出社しているメンバーや週一出社、月一出社、社内イベントや大型の飲み会など必要がある際に出社するメンバーなど様々です） ■カスタマーサポート本部 カスタマーサポート本部は3つの部署から構成されています。 お客様対応をするオペレーション部 カスタマーサポートの採用・研修・品質管理を担当するHRD部(人材開発部） 業務改善を担い、FAQ管理・チャットボットの運用などを担当するCX部 があり、お客様がタイミーを快適にご利用いただくサポートをしています。 ▼役割 お客様の期待を超える体験を提供しファンを創出することで、タイミーの成長に貢献すること お客様：企業・ユーザー双方 期待 ：「迅速に」「正確に」「親身に」プラスαの価値を提供すること ファン：他の人にタイミーを勧めてくれる存在 組織体制 【カスタマーサポート本部（※2023年11月時点）】 本部長：1名 ■オペレーション部：最前線でお客様に対するオペレーションに対応する部門 └部長：1名 マネージャー：2名 リーダー：9名 メンバー：約150名 ■HRD部：ヒューマンリソースを担い、オペレーターの採用と研修と品質管理を担当する部門。 └部長：1名 チームリーダー：1名 メンバー：20名 ■CX部：業務改善を担い、FAQ管理・チャットボットの運用などを担当する部門。 └マネージャー：2名 リーダー：1名 メンバー：8名 ポジション一例 ◾️ CSオペレーション チーム(10-15名）のマネジメント メンバーのKPI管理 1on1やメンバーへのフィードバック メンバー育成 オペレーションコントロール メンバーの業務均等化 メンバーのアサイン対応 お問合せの二次/三次対応 各種プロジェクトのハンドリングおよび他部署との連携 ◾️ CSトレーニング オペレーター（アルバイトスタッフ）研修の実施 OJTなど研修後のサポート 受講者のパフォーマンス管理、改善 研修資料、プログラムの作成および改善 研修スケジュールの管理および改善 各種プロジェクトのハンドリングおよび他部署との連携 トレーニングチームメンバーのマネジメント ◾️ CSQC(品質管理) お問い合わせ対応品質のモニタリングとスコアリング モニタリングとスコアリング後のフィードバック ティーチング/コーチングを使い分けたフィードバック フィードバック後のオペレーション管理者への連携 チームメンバーのマネジメント やりがい・魅力 急成長している組織に身を置きながら、下記のような経験ができます。 ■働き方 リモート勤務可能です（全社イベントや業務の必要に応じて東京本社に出社いただく必要有） 365日稼働しているチームのため、年末年始やGW含めてシフトで勤務していただきます
求める能力・経験
必須要件 ▼以下すべてに当てはまる方 事業会社もしくはコールセンター、BPOにてSV〜シニアSVのご経験2年以上 ビジョン、ミッション、バリューへの共感 歓迎要件 toB, toC両方のCS/コールセンター経験 KPIなどの定量的な指標の向上に従事していたご経験 10名以上のチームマネジメントのご経験 事業会社のカスタマーサポートに挑戦してみたい方 求める人物像 タイミーの世界観に共感し、それにを理解した上で顧客対応ができる方 ミッション、ビジョン、バリューに共感できる方 チームワークを大事にし、自分の意見を押し付けるだけではなく相手の意見も尊重できる方 カスタマーサポート視点で事業成長に関わることができる 今後増加が予想される無形商材のマッチングプラットフォームにおけるカスタマーサポートを経験できる ビジネス視点を持ってカスタマーサポートに携わり、事業拡大に貢献するスキルを得られる お客様のお問い合わせに最前線で対応するこの部署では、お客様の声をプロダクトやタイミー全体に反映し、サービスをお客様視点で改善することを目指しています。そのため新しい挑戦を歓迎しており、役割に関係なくプロジェクト推進や改善業務に積極的に関わることができます。
事業内容
-
エージェント求人 【タイミー｜M&A・BizDev】非連続な成長を牽引。スポットワーク市場の次なるインフラを創る
700~1400万
- M&A対応
- 戦略立案
- 市場/地域実勢調査
- プロジェクト
- 海外M&A
- 契約書作成
- 新規事業
- 市場調査
- 株式
- 契約書締結
- デューデリジェンス
- 組織統合
- 事業計画
- アライアンス
- 開発
- パートナー
- 分析
- ソーシング
- コンサルティング業務
- M&Aコンサルティング
- CVC
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仕事内容
◇◆「はたらく」を通じて人生の可能性を広げるインフラをつくる◇◆ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■本求人のオススメポイント ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✓スポットワーク市場トップクラスのシェアを誇る急成長スタートアップで、経営の根幹に携われる ✓立ち上がったばかりの部署のため、大きな決裁権と裁量を持ってM&A組織の構築から経験可能 ✓プレディールからPMIまで一貫して担当でき、事業会社ならではのダイナミズムを体感できる ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■企業名： ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 株式会社タイミー ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■企業概要 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 「『はたらく』を通じて人生の可能性を広げるインフラをつくる」をミッションに、スキマバイトアプリ「タイミー」を展開。ワーカー数1,340万人、導入事業者数22万社を超える国内最大級のスポットワークプラットフォームを運営し、労働市場の課題解決に挑んでいます。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■職務内容 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✓非連続成長を実現するためのM&A・アライアンス戦略の策定 ✓案件ソーシング、市場調査、企業分析、投資先選定 ✓デューデリジェンスの実行、企業価値評価、契約書締結 ✓ポストディール（PMI）における事業計画作成、組織統合の推進 ✓全社的な新規事業開発およびパートナー企業とのアライアンス提携 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■プロジェクト例 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✓セグメント別の全社戦略に基づいたM&A戦略・戦術の立案 ✓特定業界の買収候補リスト作成およびアプローチ ✓海外（韓国等）のスポットワークサービス運営企業への出資・提携 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■こんな方にオススメ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✓整った環境ではなく、自らロードマップを描き遂行することを楽しめる方 ✓自身のアウトプットが全社の意思決定に直結する責任ある仕事をしたい方 ✓急成長中の組織で、事業戦略設計から現場への落とし込みまで一貫して携わりたい方 ✓日本を代表するスタートアップの非連続成長を直接体感したい方
求める能力・経験
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■求めるご経験・スキル ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 必須条件（MUST） ✓事業会社、コンサルティングファーム、FAS等でのM&A実務経験 ✓Pre-M&AからPMIまでの一連のステップに関する知識・経験 歓迎条件（WANT） ✓人材業界での経験、またはCVCでの投資経験 ✓全社・事業戦略の策定および実行経験
事業内容
-
エージェント求人 【循環型社会支援・上場メーカー】 コールセンター担当（管理・運営）
500~650万
- カスタマーサポート部門連携
- 規模1人～29人のカスタマーサ...
- 運営管理
- 顧客対応
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仕事内容
同社が持つ独自の価値を軸に、シニアの未病予防から、パパママ・子どもの日常的な栄養サポート、女性の美容に至るまで幅広い生活者の“健やかで前向きな暮らし”を支援することがミッションです。科学的根拠と顧客理解に基づく価値提供を通じて、世代横断で長期的に信頼されるブランド・プロダクトを創出し続けることを目指しています。 【仕事内容】 同社コールセンター担当として、以下の業務を遂行いただきます。 ・委託先コールセンターの運営管理、KPIモニタリング、課題分析 ・応対品質の確認および改善施策の企画・推進 ・FAQ、マニュアル、対応フローの整備・更新 ・委託先との定例運営、課題整理、関係構築 ・ブランド担当など社内関係部署との調整、施策・対応方針の整理 ・VOC分析および社内展開 ※変更の範囲：会社の定める業務 【組織構成】 部長＋課員20名 ・ヘルスケア推進課：6名（男性1名、女性5名） ・ビューティー開発課：6名（男性1名、女性5名） ・当該組織：8名（男性3名、女性5名） ※平均年齢30代後半 ＜働くを支援する取組・福利厚生＞ 【定年制】 満65歳 ※役職定年などはありません 【複業の推奨】 個人の能力を伸ばし、発揮する機会を広く得られる観点から複業を推奨しています。 ※複業実施の際には、社内申請を行う必要がございます。 【保育園料支援サポート制度】 認可・認証・無認可にかかわらず、お子さまが3歳になるまでの保育園料を一部サポートします。 ・正社員/保育料の50% 上限金額30,000円/ (社内結婚、パートナーがいない方は100％支援上限60,000円) ・契約社員（週30時間以上の勤務の方）/保育料の30% 上限金額15,000円/月 【ベビーシッター割引券】 ベビーシッターの利用に対して、利用料の補助（7割会社負担、3割個人負担）が受けられます。 【小学校卒業までの時短勤務 / 所定外労働の制限】 法令では3歳までの措置となる時短勤務や所定外労働の制限を、 同社では小学校6年生まで延長して申請がすることが可能です。 【持株会制度】 持株会制度とは、働く仲間（従業員）の自社株取得を容易にし、財産形成を助成することを目的とした制度です。また、仲間が自社株式を継続的・安定的に取得・所有することを通じて、株主および経営者と同様の視点を共有することで、中長期的な業績拡大及び企業価値の向上をより一層目指しやすくする制度です。 希望者が毎月の給与から一定額を拠出し、さらに会社が拠出額の10%を上乗せした金額で自社株式を購入できます。 【社割制度】 同社グループ各社の商品を割引価格で提供します。 【慶弔見舞金制度】 お子さまの出産時や入学時などに祝い金を支給します。 【早期復帰お祝い金制度】 お子さまが生後6か月までに復帰した仲間には早期復帰お祝い金を支給します。
求める能力・経験
下記いずれかの業務経験を3年以上有する方 -メーカー・事業会社側におけるカスタマーサポート／顧客対応部門での主担当としての実務経験 -上記に準ずる、顧客対応に関わる運営管理・業務改善・関係者調整の経験 -コールセンターにおけるSV・リーダー・管理者等としての実務経験
事業内容
1.微細藻類等の研究開発、生産 2.微細藻類等の食品、化粧品の製造、販売 3.微細藻類等のバイオ燃料技術開発、環境関連技術開発 4.バイオテクノロジー関連ビジネスの事業開発、投資等
エージェント求人 経営戦略（アソシエイト）
800~1100万
- 課題設定
- C
- プロジェクト
- マネジメント
- マーケティング
- 営業
- 分析
- 戦略立案
- コンサルティング業務
- 法人営業
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仕事内容
■仕事についての詳細: 【募集背景】 当社は「『はたらく』を通じて人生の可能性を広げるインフラをつくる」をミッションに掲げ、スキマバイトアプリ「タイミー」などの事業を展開しております。「タイミー」は2018年のサービス開始以降急成長し、スポットワーク市場においてNo.1シェアを獲得しています。 この1-2年での事業や組織の急拡大に伴い、中長期の戦略設計と組織横断的な施策の立案・実行がこれまで以上に重要になっており、将来的に全社の戦略/企画機能を担っていただける方を募集しています。 【業務内容】 当社全体の経営戦略立案および実行、また経営課題の解決に携わっていただきます。具体的な業務は以下のとおりです ・全社の中長期戦略の策定サポート 当社が進むべき方向性や市場環境・競合動向を念頭に、各事業の関係者や経営陣と連携しながら事業成長を加速させる戦略立案をサポートいただきます。具体的には市場や顧客、競合、自社の定量、定性的な分析を行います。 ・経営課題の抽出と改善案の提示、一部実行 事業環境や組織状況を深く理解し経営課題・リスクを特定、具体的な解決策を提示します。提示に留まらず、部分的に実行まで担います。 ・部門横断プロジェクトや事業のマネジメントやサポート 全社的な視点でプロジェクトや事業を管理・サポートし、プロジェクトの成功に貢献します。 【当ポジションの魅力】 ・年商数百億円を超えても急成長し続けているベンチャー企業においての経営企画/戦略立案という希少性の高い経験を得られます ・経営層や他組織の部門長など、組織の中核メンバーと一緒に働くことができます ・two sided platformというサービスの性質上、to B/to C両方の実務経験を積むことができます ・急成長中の企業の特性として、課題の種類と打ち手が豊富にある状況であることから、幅広い経験を積むことができます ・フラットで風通しの良い環境下でコトに向き合うことができます ・人手不足という今後の日本において非常に重要なテーマに真正面から取り組むことができます ＜キャリアパス＞ ・戦略マネジメントとして全社戦略をリードする役割や、マーケティング企画/営業企画のマネジメント職等、様々なキャリアパスにチャレンジすることができます
求める能力・経験
必須経験 ■ご経験面（以下のいずれか） ・コンサルティングファームにおけるご経験（2年以上）戦略コンサルが望ましい ・事業戦略や事業企画におけるご経験（2年以上） ・事業会社における経営企画やCEO室等におけるご経験（2年以上） ※上記の経験において自ら手を動かして経営陣の意思決定に繋がる成果物を出していること ■人物面 ・課題解決力：イシューを構造的に理解し解像度を高めた上で、優先順位を適切に付けられること。特定した課題に対して仮説ドリブンで効率的な分析・調査を行い、深い示唆を出せること ・コミュニケーション力：他者の立場や考えを想像した上で伝達する内容/手段の選択をし、物事を前に動かすことができること ・意見を述べる力：常にポジションを取り自分自身の考えを表明することができること ・学習力：競合や業界、他部門が担う専門領域などに関し絶え間なく学ぶことに貪欲で、自分自身の向上を目指し続けることができること ・ラストマンシップ：自らのアウトプットが全社の意思決定やオペレーションの変革に直結することを自覚して仕事ができること。自分や属するチームだけでなく、会社全体のために行動できること 歓迎要件 ・人材業界やインターネット企業での経験 ・全社/事業の戦略を策定/実行した経験 ・グロースフェーズの事業/組織に関わった経験 ・法人営業組織の生産性向上や変革に携わった経験
事業内容
-
エージェント求人 年収500～800万円／東証G／年休120日／既存顧客へのコンサルティング営業
500~800万
- 営業
- 戦略提案
- 教育
- データ分析
- 戦略立案
- リーダー
- クロージング
- 分析
- 提案
- コンサルティング業務
- ヒアリング
- 既存顧客
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仕事内容
法人企業に対するコンサルティングセールスとして、課題解決型の提案営業を担当します。 【業務内容】 ・法人企業への提案営業 ・顧客課題のヒアリング ・人材／労働領域の課題解決提案 ・サービス導入提案およびクロージング ・既存顧客フォロー ・営業戦略の立案／実行 ・データ分析および改善提案 ・チームリード（候補） 【関与領域】 ・IT×HR領域 ・労働／採用／教育／組織関連 ・コンサルティングセールス 【特徴】 ・東証グロース上場企業 ・リーダー候補ポジション ・フルフレックス制度 ・土日祝休み ・年間休日120日
求める能力・経験
運転免許
事業内容
-
エージェント求人 【経営戦略（アソシエイト）】労働市場の常識を変える「ゼロイチのブランド戦略」を牽引
800~1100万
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仕事内容
当社全体の経営戦略立案および実行、また経営課題の解決に携わっていただきます。 具体的な業務は以下の通りです。 ｜全社の中長期戦略の策定サポート 当社が進むべき方向性や市場環境・競合動向を念頭に、各事業の関係者や経営陣と連携しながら事業成長を加速させる戦略立案をサポートいただきます。 具体的には市場や顧客、競合、自社の定量、定性的な分析を行います。 ｜経営課題の抽出と改善案の提示、一部実行 事業環境や組織状況を深く理解し経営課題・リスクを特定、具体的な解決策を提示します。提示に留まらず、部分的に実行まで担います。 ｜部門横断プロジェクトや事業のマネジメントやサポート 全社的な視点でプロジェクトや事業を管理・サポートし、プロジェクトの成功に貢献します。
求める能力・経験
必須経験 ■ご経験面（以下のいずれか） コンサルティングファームにおけるご経験（2年以上）戦略コンサルが望ましい 事業戦略や事業企画におけるご経験（2年以上） 事業会社における経営企画やCEO室等におけるご経験（2年以上） ※上記の経験において自ら手を動かして経営陣の意思決定に繋がる成果物を出していること ■人物面 課題解決力：イシューを構造的に理解し解像度を高めた上で、優先順位を適切に付けられること。特定した課題に対して仮説ドリブンで効率的な分析・調査を行い、深い示唆を出せること コミュニケーション力：他者の立場や考えを想像した上で伝達する内容/手段の選択をし、物事を前に動かすことができること 意見を述べる力：常にポジションを取り自分自身の考えを表明することができること 学習力：競合や業界、他部門が担う専門領域などに関し絶え間なく学ぶことに貪欲で、自分自身の向上を目指し続けることができること ラストマンシップ：自らのアウトプットが全社の意思決定やオペレーションの変革に直結することを自覚して仕事ができること。自分や属するチームだけでなく、会社全体のために行動できること 歓迎要件 人材業界やインターネット企業での経験 全社/事業の戦略を策定/実行した経験 グロースフェーズの事業/組織に関わった経験 法人営業組織の生産性向上や変革に携わった経験
事業内容
-
エージェント求人 タイミーカスタマーサポート / ナレッジマネジメント（マネージャー候補）
600万~
- 労災保険
- プロジェクト推進
- 予算策定
- 予算管理
- 課題設定
- 問い合わせ対応
- 人事
- マネジメント
- オペレーター
- プロジェクト
- メンテナンス
- 株式
- マネージャー
- 品質改善
- 品質管理
- 顧客対応
- 開発
- 保険
- FAQ管理
- 戦略立案
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仕事内容
試用期間：3か月 給与 年収 6,000,000 円 - 10,000,000円 ※想定年収構成：ベース給与 ＋ 賞与 ※対象者のみShort-term Incentiveを追加支給 ※年2回の人事考課にて給与改定あり 勤務地 東京都港区東新橋1丁目5−2汐留シティセンター35階 株式会社タイミー 東京本社 フルリモート可 勤務時間 10:00〜19:00（休憩1時間） 休日 年間休日120日 完全週休2日制（土・日）、国民の祝日 ・リラックス休暇（年次有休とは別に、入社初日に年5日分、その後1年ごとに5日分付与される有給休暇） ・年次有給休暇 ・年末年始休暇 ・慶弔休暇 ・産前産後休暇 福利厚生 書籍購入費用補助/セミナー費用負担/ダブミー（従業員がタイミーで働いた場合に報酬2倍）/交通費支給 ※上限5万円/月 /結婚・出産祝金 など 加入保険 健康保険/厚生年金/雇用保険/労災保険 受動喫煙対策 屋内原則禁煙（建物内喫煙スペース有） 社内制度 ＜従業員持株会＞ 従業員が自社株を購入できる制度（※持株会への加入が必要） ＜ダブルタイミーデイ＞ 社員がタイミーアプリを利用して働いた場合、報酬額を上乗せ（上限有り） ＜書籍購入＞ 業界知識を深めるに必要な書籍を会社が購入 ＜セミナー費用補助＞ 業務に必要なセミナー参加費を補助 ＜部活動＞ 趣味などを通じて交流できるよう、活動に応じて費用を補助 ＜チームビルディング＞ チームのコミュニケーションの活性化に向け、一定の予算を好きに利用できる ＜結婚祝い金＞ 結婚した従業員に祝い金を支給 配属部署 カスタマーサポート本部/ナレッジマネジメント部 働き方 ◾️共通 ・フルリモート可能（全社イベントや業務の必要に応じて東京本社に出社していただく必要有） 仕事についての詳細 募集背景 サービスリリースから、スキマバイト領域市場においてトップクラスのシェア率を獲得しているものの全労働市場に対する残マーケットはまだまだ大きく、日本全体の人的課題を本気で解決していくためには顧客接点の一連の責任を持つカスタマーサポートの成熟が不可欠となります。 お客様の期待を超える体験を提供しファンを創出することで、タイミーの成長に貢献していただける方を募集しています。 業務内容 ミッション ■カスタマーサポート本部 カスタマーサポート本部は3つの部署から構成されています。 お客様対応をするオペレーション部 カスタマーサポートの採用・研修・品質管理を担当するHRD部(人材開発部） 業務改善を担い、FAQ管理・チャットボットの運用などを担当するCX部 があり、お客様がタイミーを快適にご利用いただくサポートをしています。 本ポジションの役割 ナレッジマネジメントグループは、顧客が困りごとを抱えた際に、お問い合わせをせずとも自己解決できるように、FAQ・チャットボットなどの自己解決のためのツールを活用し、顧客のプロダクト利用体験向上を目指すグループです。 また、オペレーターが顧客対応を行う際に活用するナレッジの管理も行い、スムーズで満足度の高いお問い合わせ体験を提供します。 具体的な業務内容 ■マネージャー候補 カスタマーサポートを成長させる戦術の立案・実行 ナレッジマネジメントグループのマネジメント KPI管理/設定および、KPI達成のための戦術やアクションプランの策定 パフォーマンス上の問題やボトルネックの特定および、解決のためのアクション ピープルマネジメントメンバーの育成とキャリア開発 顧客の自己解決体験の向上 顧客が困りごとを抱えても自己解決をしながらサービス利用し続けるための、プロダクトチームと協業した、AIチャットや生成AIの導入検討・施策推進 顧客の自己解決に関連するKPI改善のための、プロジェクト推進および他部署との連携 FAQ・チャットにおける回答記事までの到達率の向上、解答内容の品質改善など（ベンダーとの連携含む） 顧客のお問い合わせ体験の向上 オペレーション変更やプロダクトリリースなどに伴う、オペレーター向けナレッジの定常メンテナンス 迅速で満足度の高いサポート体験の提供のための、プロジェクト推進および他部署との連携 CSオペレーションチームと協業し、DX化に向けた施策や、AIを活用したオペレーションの最適化など オペレーター向けのナレッジにおける、記事までの到達率の向上、記事の内容の品質改善など
求める能力・経験
◇必要要件 カスタマーサポートにおける業務改善のご経験（2年以上） 他部署を巻き込みプロジェクトをリードして成果をあげた経験 歓迎要件 事業方針等をベースにした部署戦略・戦術の立案、実行経験 toB, toC両方のCS/コールセンター経験 KPIなどの定量的な指標の向上に従事していたご経験 ◇求める人物像 新しいスキルや技術を能動的に学ぶことが好きな方 未整備な環境に対してポジティブに向き合える方 各ステークホルダーと円滑なコミュニケーションがとれる方 タイミーのミッション、ビジョン、バリューに共感できる方 チームワークを大事にし、自分の意見を押し付けるだけではなく相手の意見も尊重できる方 ◇ポジションの魅力 ビジネス視点を持ってカスタマーサポートに携わり、事業拡大に貢献するスキルを得られます 急成長している組織での0→1、1→10、10→100を含めたCS経験を積むことができます 最前線の立場でお客様の声をタイミー全体に反映することができます。そのため、裁量を持って業務推進や改善に携わることが可能です プロフェッショナリズムを有するチームメンバーと共に働きながら、スキル向上にも努めることができます 稀に見る事業成長率を誇っているため、成長中のサービスを更に発展させたカスタマーサポート経験者として、市場価値を向上させることができます
事業内容
-
企業ダイレクト 【責任者/学生マンションのWebマーケ戦略・部門】東証STD上場/課長待遇
750~1000万
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仕事内容
年間120万人が利用する自社サイトのWebマーケティングと、全国18都市で展開する自社ブランドの集客企画を担当。外部パートナーと連携し、学生のネット集客力強化とサイト運営・管理を牽引いただきます。 「学生マンション.com」の運営を中心に、Web広告やSEO対策を駆使した募集戦略を立案・実行します。さらに、最新AI技術を活用したリーシング業務のDX化を推進。将来的には、日本一の「受験生向けお部屋探し全国プラットフォーム」の実現に向けた新規事業の企画・立案にも深く関わっていただきます。伝統的な不動産業の枠を超え、ITで業界に革新を起こす活躍を期待します。
求める能力・経験
【いずれか必須】 ・Webプロデューサー・ディレクターの経験 ・ECサイト運営の経験 ・ECコンサルタントの経験 ・広報・PR・広告宣伝の経験 ・リサーチ・データ分析の経験 ・WEB広告・SEO運用の経験 ・WEB制作、デザインディレクターの経験 ・SNSを使った集客の経験
事業内容
■不動産ソリューション事業(不動産デベロップメント部門/不動産マネジメント部門/ エネルギーマネジメント部門) ■学生生活ソリューション事業(課外活動ソリューション部門/人材ソリューション部門)