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企画/マーケティング/カスタマーサクセス/サポートの求人一覧
全63,085件
エージェント求人 介護ソフト カスタマーサポート マネージャー候補
510~600万
株式会社エス・エム・エスサポートサービス北海道札幌市もっと見る
仕事内容
当社は「高齢社会×情報」を切り口として「介護」「キャリア」「ヘルスケア」「シニアライフ」の領域で、 40以上のサービスを開発・運営する、株式会社エス・エム・エスグループ会社です。 東証プライムに上場しているエス・エム・エスのグループ企業として圧倒的業界トップを目指し成長を続けています。 ■扱うサービス内容 介護事業者向け経営支援サービス（カイポケ） 業務効率化や、介護事業者の経営改善に役立つサービスを提供するクラウドサービスです。 介護業務以外の間接業務を削減する業務支援機能、勤怠・給与・労務や会計などの 経営・運営支援機能を提供し、介護事業者が目指す理想の介護サービス実現を支援します。 ■組織の役割： カイポケユーザーの顧客満足度の向上と顧客の抱える課題を解決することがミッションです。 ・ユーザー（介護事業者）からのカイポケメイン機能である「介護保険請求機能」に関する お問い合わせに対し、電話やメール、チャットを通じて問題解決を行います。 ・顧客からの改善要望や第一線で得た知見をエス・エム・エス本社へ連携し品質向上に繋げます。 ■マネージャーの仕事内容： ・人材マネジメント（担当メンバーの人事評価、指導･育成等） ・顧客サポート業務及び、そのプロセス改善 ・サイト改善（FAQ改善）、チャット促進、業務全般の改善、受電システム改善 ・SMS本社からの受託業務のプロセス設計及び実行・KPI管理及び、PDCAサイクルの実行 ・カイポケ事業におけるカスタマー戦略・オペレーションのすり合わせ、組織 ・チーム・メンバーへの落とし込み ・上記を進める上での、SMS本社との情報共有や、戦略的連携 ■やりがい： 当社はエス・エム・エスと一体となって事業成長に貢献すること強く意識しています。 業務受託をする立場ではなく、本社と連携しながら能動的に業務改善を進めることができます。 社内で一番大きな組織のマネジメントに携わることができ、人材育成の面に於いても経験を積むことができます。
求める能力・経験
●数値管理よりも人材育成に重きを置いた経験や強みをお持ちの方が採用イメージです。 【必須】下記いづれかの経験 ・一定規模（数名～数十名）のチームを率いて業務改革及び、マネジメントを行った経験 ・コールセンター/コンタクトセンターでのマネジメント経験 ・カスタマーサポート・カスタマーサクセス・CRM関連業務におけるマネジメント経験 【歓迎/尚可】 【スキル】 ・人材育成、マネジメントスキル ・業務設計力&実行力 ・チーム形成･推進力 ・折衝力 ・論理的思考力
事業内容
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エージェント求人 カスタマーサポート（リーダー）/教育・研修チームリーダー
400~510万
株式会社エス・エム・エスサポートサービス北海道札幌市もっと見る
仕事内容
当社は「高齢社会×情報」を切り口として「介護」「医療」「ヘルスケア」「シニアライフ」の領域で、 40以上のサービスを開発・運営する、東証プライム上場の株式会社エス・エム・エスのグループ会社です。 その中でも、介護事業者向け経営支援プラットフォーム「カイポケ」カスタマーサポート部門において、研修を企画・運営するチームまたはカスタマーサポートチームのリーダーをお任せします。 ■こんな方にマッチするポジションです ・自分が教えること、またサポートすることで相手が成長するプロセスにやりがいを感じる人 ・研修や教育を通して組織の成長、メンバーの定着に寄与したい人 ・後輩育成やOJTの経験があり、業務に慣れていない方、わからない方の立場に立って教えることができる人 ・少人数チームのマネジメントを通して、ご自身のマネジメントや問題解決のスキルを磨きたい人 ■扱うサービス内容 ＜介護従事者の皆様がいきいきと働けるお手伝い＞ 「カイポケ」は、介護事業所がサービス費用を国に請求する際に使用する「介護保険請求機能」を中心に、経営を支援する様々な機能を搭載した「介護ソフト」です。 毎日作成する様々な介護記録をPCやタブレットから入力することで事務業務がスリム化し、本来時間を割きたかった介護に、力を注いでいただけるようになります。 ■仕事内容 まずは、介護請求や製品の知識をつけるために、お客様対応からスタート。 徐々に、以下のお仕事をお任せします。 ＜リーダーの仕事内容＞ ※お持ちのスキルやご経験によって、研修を企画・運営するチーム、またはカスタマーサポートチームのいずれかへの配属を予定しています。 どちらのチームにおいても、チームリーダーとしてメンバーと向き合い、メンバーサポートや教育、育成を行っていただきます。 ■研修を企画・運営するチームへ配属の場合 ・新規入社者を対象とした研修（介護保険請求の専門知識や自社商材に関する知識習得のための座学研修、ロールプレイング研修）、また既存社員を対象としたスキルアップ研修の企画立案や改善、講師の担当 ・チームメンバーに対し、成果向上のための育成、課題解決を行う └チームに求められる成果（入社者が定着するよう導入支援すること、既存社員のスキルアップに寄与すること）に照らした課題を分析し、解決に取り組む ・研修内容の改善や、新規研修の企画・提案を行う ・業務の状況に合わせて、メンバーとの1on1やミーティングも盛んに行われる環境です。 ■カスタマーサポートチームへ配属の場合 ・チームメンバーに対し、成果向上のための育成、課題解決を行う └組織に求められる成果（主にCPH）に照らした自チームの課題を分析、プロセスを設計し解決に取り組む ・チームのパフォーマンスを可視化し、マネージャーへレポーティングを行う ・月内での繁閑差があり、繁忙期以外ではメンバーとの1on1やミーティングも盛んに行われる環境です。
求める能力・経験
・後輩育成、OJT等何らかの人材育成・教育や研修経験がある方 （例：後輩に担当業務を指導した経験等） 【歓迎/尚可】 ・マネジメント経験がなくとも、チャレンジしたい熱意のある方は歓迎します ・教員、塾講師、家庭教師など、教育・指導経験者 ・その他研修、教育を行った経験がある方 【スキル】 ・コミュニケーションスキル、言語化スキル ・論理的思考力
事業内容
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エージェント求人 カスタマーサポート（リーダー）/コールセンター経験必須
400~510万
株式会社エス・エム・エスサポートサービス北海道札幌市もっと見る
仕事内容
当社は「高齢社会×情報」を切り口として「介護」「医療」「ヘルスケア」「シニアライフ」の領域で、 40以上のサービスを開発・運営する、東証プライム上場の株式会社エス・エム・エスのグループ会社です。 その中でも、介護事業者向け経営支援プラットフォーム「カイポケ」カスタマーサポート部門のチームリーダーをお任せします。 ■こんな人にピッタリのポジションです ・チームメンバーが成果を出すために、個別課題に向き合いPDCAを積極的に回していきたい人 ・人に寄り添うだけでなく、その人が成果を出し、組織貢献するためにどうしたら良いか？をバランスよく考えられる人 ・少人数チームのマネジメントを通して、ご自身のマネジメントや問題解決のスキルを磨きたい人 ■扱うサービス内容 ＜介護従事者の皆様がいきいきと働けるお手伝い＞ 「カイポケ」は、介護事業所がサービス費用を国に請求する際に使用する「介護保険請求機能」を中心に、経営を支援する様々な機能を搭載した「介護ソフト」です。 毎日作成する様々な介護記録をPCやタブレットから入力することで事務業務がスリム化し、本来時間を割きたかった介護に、力を注いでいただけるようになります。 ■仕事内容 まずは、介護請求や製品の知識をつけるために、お客様対応からスタート。 徐々に、以下のお仕事をお任せします。 ＜リーダーの仕事内容＞ ・少人数（5～10名）チームにおけるメンバーフォローや業務管理 ・成果向上のためのメンバー育成、課題解決 └組織に求められる成果（主にCPH）に照らした自チームの課題を分析、プロセスを設計し解決に取り組む ・チームのパフォーマンスを可視化し、マネージャーへレポーティングを行う 月内での繁閑差があり、繁忙期以外ではメンバーとの1on1やミーティングも盛んに行われる環境です。
求める能力・経験
・コールセンターでの就業経験が2年以上ある方（インバウンド、アウトバウンド不問） ・コールセンターでサービスの品質改善に取り組まれた経験 【歓迎/尚可】 ・マネジメント経験がなくとも、チャレンジしたい熱意のある方は歓迎します ・少人数（5名程度）のマネジメント経験 ・カスタマーサポート・カスタマーサクセスでのSV・リーダー経験（インハウス型歓迎） 【スキル】 ・コミュニケーションスキル、言語化スキル ・業務設計力&実行力 ・論理的思考力
事業内容
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エージェント求人 【上場メガベンチャー 業界最大級サービス】介護DX事業の営業企画・営業マネジメント
551~1102万
株式会社Speee東京都港区もっと見る
仕事内容
・業界最大級プラットフォームである「ケアスル」の営業成果を最大化する営業企画職です。 ・介護領域の産業課題やビジネスモデルをキャッチアップし、最適な戦略・戦術・オペレーションを構築します。 ・「営業マンの数値管理をするだけ」というタイプの営業管理役割ではなく、「事業計画や事業戦略、PLを達成するために必要な営業企画/戦略を、SFAやCRM等のツールを活用しながら推進する」というミッションです。 ・そのため、プロダクトチームやマーケティングチーム、セールスチームと連動して業務を推進することが多いです。 ・具体的なKPIは役割や役職ごとに異なるため、面接にて詳しく解説させてください。
求める能力・経験
・セールスのご経験が1年以上ある方 ※法人/個人/業界は問いません ※ご経験がなかったとしても「コミュニケーションスキルに自信あり」の場合は歓迎いたします 【歓迎/尚可】 ・リーダー、マネージャー経験がある方（小規模チームでもOK） ・チーム単位の計画を立案された経験がある方 ・後輩や部下を一人以上育成した経験がある方
事業内容
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エージェント求人 【鹿児島/営業】未経験歓迎！/研修充実！/入社1年目で年収500万/チームで行う部活のような営業！
450~500万
株式会社HiiizL鹿児島県鹿児島市もっと見る
仕事内容
【仕事内容】 商業施設内のイベント会場にて複数名で行う提案型の営業です。 現在は主にウォーターサーバーを取り扱っており、 生活必需品であるお水がメインの商材となるので、未経験からでも始めやすいです！ また事業拡大のため今後商材は増えていく予定です！ ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー 【具体的な1日の流れ】 ①商業施設内のイベント会場に到着&ブースを設営 ②2~6名でブースを盛り上げ、お客様へお声がけし、生活スタイルや家族構成をヒアリング ③ウォーターサーバー・浄水サーバーの特徴をご案内し、最適な商品を提案 ④契約手続きまで対応 ⑤終了後、チームで1日の振り返りや改善点の共有 など ※ノルマというより「個人目標・チーム目標」を設定し、達成に向けてチームで試行錯誤していくスタイル。 ※個人での営業というよりかは、部活のように競い合い、助け合いながら行うスタイル。 ※営業未経験入社9割。でも研修やサポートが充実しているため、早期に活躍する社員多数！ ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー 【キャリアの拡張性】 マネージャー（組織運営）やスーパーバイザー（専門職）を経て、将来的には社内ベンチャー制度を使用し、新たな事業部を自ら立ち上げ『事業部長』や、子会社化をして『社長』を目指す道も用意されています。
求める能力・経験
【学歴不問 / 未経験OK】 ◆職種・業種未経験OK！第二新卒歓迎です！ 当社のスタッフの約9割が営業未経験から入社してます。 【歓迎/尚可】 ◆営業として成長していきたい方 ◆実力を正当に評価されなかった悔しい経験を持つ方 ◆ これまでの給与に満足できなかった経験を持つ方 ◆ 学生時代に部活動の経験がある方 ◆「曖昧な評価」を嫌い、「明確な評価基準」のもとで働きたい方
事業内容
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エージェント求人 BizOps（事業管理）｜AIの社会実装を仕組みから支える管制塔
600~1300万
株式会社ABEJA東京都港区もっと見る
仕事内容
＜ミッション＞ 「技術」を「経済価値」に変換する。現場と経営を繋ぎ、事業を前に推し進める 組織の規模拡大に伴い、個人の知見に頼らない「組織としての突破力」が求められています。 あなたのミッションは、現場のプロジェクト進捗やセールス活動を数値で捉え、組織のボトルネックを解消するプロセスを構築すること。多様な専門家が最高のバリューを発揮できる環境を整え、現場の「手触り感」ある課題を仕組みで解決していく。自身の描いたプロセスが事業の成長に直結する、ダイナミズムを体感できるポジションです。 ＜業務内容＞ 当ABEJAの事業成長を加速させる「管制塔（BizOps）」として、AIビジネスの不確実性を数値と仕組みで解き明かし、事業の再現性を作り上げて行くポジションです。 ご経験や強みに応じて、以下の3つの領域を横断的に、あるいは中心となってリードいただきます。 1. 経営・事業の意思決定支援（Business Steering & Analytics） 単なる集計ではなく、経営層の「右腕」として、次に打つべき一手を示すためのデータ基盤を構築・運用します。 経営層向けのKPI可視化・レポーティング、および改善施策の提言 SFAを用いた売上・受注・提案プロセスの管理と、数値に基づく事業課題の特定 数値分析環境の企画・アップデート（BIツールの活用など） 1. 商談推進・受注プロセスの最適化（Deal Operations / BPR） AIプロジェクトという「高度で個別性の高い商談」を、属人化させずに組織として着実にクローズさせるための仕組みを構築・運用します。 受注プロセスの型化と高度化： 商談の進捗を単なる「フェーズ」で管理するのではなく、AI案件特有の複雑な論点を整理し、営業が迷わず成約へ導くための推進フローを設計・改善します。 契約・商談のガードレール設計（リーガル/PM連携）： 法務と連携した複雑な契約スキームの整備や、デリバリー部門と連携した見積・工数根拠の明確化など、ビジネスリスクをコントロールしながらスピード感を持って受注するための「商談の基盤」を整えます。 事業状況に応じたオプショナルな改善施策： 状況に応じ、成約率向上のためのボトルネック分析（受失注要因の特定）や、フロントメンバーが商談に集中するための周辺業務の自動化・BPRを企画・実行します。 1. プロジェクト推進の高度化（Project Ops / PMO） 複数のAIプロジェクトを俯瞰し、全社的な生産性と収支を最大化させます。 プロジェクトごとの工数・収支管理、およびリソースアサインの最適化 PMOとして、プロジェクト進捗の可視化とプロセス改善施策の立案・実行 DXやAIの実装が進まない多くの企業に対し、ABEJAがどう価値を提供し、どう事業として成立させるか。その「勝ちパターン」を自らの手で作り上げ、事業を前に進めていく——。 「何から始めればよいか分からない」というカオスな市場環境を、あなたの設計した「仕組み」で切り拓いていく面白さを、ぜひ体感してください。
求める能力・経験
以下の「1」および「2」のスキルを有し、「3」のいずれかのバックグラウンドをお持ちの方 1. （必須）データ駆動の仕組み化スキル CRM/SFA（Salesforce等）の活用経験： 単なる入力・閲覧ではなく、レポート・ダッシュボード作成や、それらを用いた数値分析・改善提言の経験 BPR（業務プロセス改善）への関心と実務経験： 既存の業務フローを可視化し、ツール導入やプロセス変更によって効率化・再設計した経験 2. （いずれか必須）数値管理・プロジェクト管理の実務 事業・営業・マーケ部門における数値管理： 年間目標の策定、進捗のトラッキング、および目標達成に向けた施策の立案・実行経験 プロジェクト管理またはPMO経験： 複数のタスクやリソースを管理し、納期・品質・収支をコントロールした経験（2年以上） 3. （必須）ビジネスの構造を理解する力 顧客の課題解決を主眼としたビジネス（B2B等）の流れを理解し、現場の状況を解像度高くイメージできる方 ※「営業として数字を追っていた」「PMとして現場を回していた」など、役割は問いません。 【歓迎/尚可】 ・ SQLを用いたデータ抽出やBIツール（Tableau, Looker等）の構築・運用経験 ・ 法務、マーケティング、エンジニアなど、複数部門を巻き込んだクロスファンクショナルなプロジェクトのリード経験 ・ SaaS企業やAIスター
事業内容
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エージェント求人 [HENNGE One] カスタマーサクセス / CSM
672~1128万
HENNGE株式会社東京都千代田区, 愛知県名古屋市, 大阪府大阪市もっと見る
仕事内容
「HENNGE One」をご利用いただいている既存のお客様に対して、お客様のビジネス成果の最大化を実現するためにハイタッチでのアプローチを実施し、お客様の課題を発見・把握して解決策を提示し、お客様を成功に導きます。 ＜具体的な業務内容＞ リレーション構築 多岐にわたるステークホルダーとの多面的・多層的な関係構築 顧客の課題・ニーズの把握 利活用促進 当社で設定した製品の利用フェーズを軸に製品活用の推進 活用ゴールの振り返り 活用促進に向けた阻害要因の改善案の提案・実行 HENNGE Oneの適切な利用の促進による解約の防止 CSQLの創出 HENNGE Oneの利用範囲の拡大による上位プランへの移行促進 カスタマーマーケティングと連携した商談創出やアップセル・クロスセル活動の推進 参考記事: 0.4%未満の解約率が可能にする、HENNGE流「攻めのCS」 https://www.wantedly.com/companies/hennge/post_articles/1019955 危機感を成長に変える──HENNGEセールスで描くキャリアパス https://www.wantedly.com/companies/hennge/post_articles/1010354
求める能力・経験
下記のうちいずれか必須 ・SaaS企業でのカスタマーサクセスの実務経験が2年以上 ・SaaS企業での営業の実務経験が2年以上 ・ソフトウェアベンダーやSler企業でのITソリューション営業の実務経験が2年以上 【歓迎/尚可】 ・大手企業への顧客折衝経験 ・セキュリティー製品の取り扱い経験 ・主体的な組織/プロジェクトのマネジメント経験 ・社内外問わずステークホルダーを巻き込んだプロジェクトの推進経験 ・積極的に他メンバーのフォローに入るフォロワーシップをお持ちの方
事業内容
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エージェント求人 Webマーケティング担当（進学個別 atama＋塾/FC事業）◆EdTechグロースフェーズのプロダ
600~1000万
atama plus株式会社東京都文京区もっと見る
仕事内容
■ デジタル広告の運用・改善 ・Google／Meta等の広告運用（リスティング・ディスプレイ） ・広告クリエイティブの企画・ディレクション ・フランチャイズ加盟校の広告運用支援 ・広告効果の分析、改善施策の立案 ■ SNSマーケティング ・SNSの運用戦略の設計と実行 ・オーガニック投稿によるブランド認知向上施策 ・ターゲット別のコンテンツ設計 ・SNS経由の集客導線の設計 ※少数精鋭チームのため、戦略設計から実行まで一気通貫で関わっていただくことができます。
求める能力・経験
■事業会社や広告代理店いずれかにおけるWebマーケティングのご経験（1年以上目安） ◇具体的には以下いずれかの経験をお持ちの方 ・WEB広告運用の実務経験（Google / Yahoo リスティング広告、Meta等のディスプレイ広告） ・SNSアカウントの運用・ディレクション経験（Instagram / TikTokなど） ・データ分析に基づく改善サイクルを回したご経験（GA4などを活用したCV分析、CPA改善など） 【歓迎/尚可】 ・動画媒体の広告運用経験（TikTok/YouTubeなど） ・デザイナーのディレクション経験
事業内容
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エージェント求人 【患者さん向けのマーケ施策の立案】製薬×マーケティングの経験者限定/製薬・医療業界のマーケティング課
700~1000万
株式会社QLife東京都港区もっと見る
仕事内容
##事業概要 ■製薬会社向けのマーケティング支援 適切な医療をより多くの患者さんに届けることを目指し、クライアントである製薬会社における「対患者向けのマーケティング」課題を解決します。 通常検診では見つからなかったり、専門医でないと診断が難しかったりと、様々な理由で患者さんが抱える疾患に対して適切な医療が提供されないケースがあります。 「患者の声には医療を変える力がある」という確信に基づき、患者さんが自身の症状や状態を的確に捉え、それを診察時などで伝えることで、医師・患者両方でベストな治療へと導くことを目指しています。 製薬会社のマーケティングは従来医師を中心とした医療従事者向けが中心でしたが、QLifeでは元々「医療総合サイトQLife」や患者やその家族向けの疾患別医療メディアを運営してきた実績があるため、患者さんやその周囲の方に向けたマーケティングに強みを持っています。 ##業務概要 処方数を増やして売上を拡大させたい大手製薬会社に対して、社内外の関係者と連携を取りつつプランニング支援、企画設計から実行、効果測定まで一気通貫で取り組んでいただくポジションです。 本ポジションは、パッケージ化された商材を売る営業ではありません。クライアント（主に製薬企業のマーケティング部門）が抱える課題や、患者が直面している治療に対する障壁をヒアリングし、それを解決するための「最適なHow」をゼロベースで企画・提案する仕事です。 担当は「疾患領域ごと」ではなく「企業単位（1人あたりメイン3〜5社、全体で約10社程度）」で担っていただきます。 そのため、1つの製薬企業の中でオンコロジー、プライマリー、希少疾患など横断的に関わります。 案件受注後は、社内のエンジニア（アプリ開発等）、制作チーム（記事・動画編集）、PMチーム（案件進捗管理・デリバリー）など、多様な専門職を巻き込みながらクライアントの課題解決に向けて尽力いただきます。 ##施策例 ・疾患啓発のためのWebメディアタイアップや動画制作 ・専門医の病院検索サイト構築 ・LINEを活用した服薬支援（ペイシェントサポートプログラム：PSP） ・患者インサイトを探るリサーチや論文化 など、幅広いソリューションを提供しています。 ペイシェントジャーニー（認知〜受診〜治療選択〜治療継続）に沿って課題の分析と対策の検討を行い、適切なソリューションを提供いただきます。 ##ビジョン 患者・医療者・製薬企業の3者がwin-win-winとなる最善の医療を実現するために、私たちはこの事業に取り組んでいます。 ＜それぞれのwinとは何か？＞ ・患者：自身（+家族や支える周囲の方）が疾患の治療に前向きに取り組み、QOLの向上につながる ・医療者：目の前の患者さんが、疾患の治療に前向きに取り組めるようなサポートや提案を行い、QOLの向上に貢献できる ・製薬企業：会社の収益が上がり、新薬の開発などを通して新たな治療機会の創出を図る
求める能力・経験
##経験・スキル 医療/製薬業界で以下のご経験を有している方 ・営業経験3年以上 ・マーケティング要素を含んだ提案、プレゼンテーション経験 ##人物像 ・論理的思考力を持ち、ロジカルに事象をとらえ施策立案、実行までできる ・複数メンバーを巻き込むことができるプロジェクト推進力がある 【歓迎/尚可】 ・医療・健康に対する関心・モチベーション ・医療関連分野の知識、経験 ・マーケティング関連分野の知識、経験 ・課題解決型営業経験
事業内容
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エージェント求人 未経験歓迎【名古屋】カスタマーサクセス｜IPO準備中/自社開発SaaS/不動産DX/導入シェアNo.
400~600万
株式会社Live Search愛知県名古屋市もっと見る
仕事内容
オンラインにてサービス導入時・導入後の顧客サポートや、継続接点によるアップセルを推進し、顧客満足度向上に努めます。事業拡大を最前線で担い組織・仕組みをつくるポジションです。 ■セールスチームとの連携、サービス開始に向けた準備 ■顧客へのサービスの説明、導入後のサポート ■顧客へサービス活用に向けた企画・提案・実行 ■物件写真の撮影チームの管理・サポート ■物件写真・間取り図の品質チェック ■開発チームと連携したサービスの改善提案
求める能力・経験
■顧客折衝経験 【歓迎/尚可】 ■個人／法人問わず営業経験者 ■toB、toC向けの顧客対応経験者（接客・サービス業など） ■不動産業界経験者 【 学歴不問／業界未経験者歓迎 】社員の90%は不動産業界未経験。
事業内容
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エージェント求人 【キャラクターグッズ商品企画】人気アニメキャラのグッズ企画提案◆大手エンタメ企業
350~500万
- 商品企画
- デザイン
- 提案
- 契約管理
- 開発
- ライセンス契約
- Microsoft Power...
- Microsoft Word
- アニメ
- 制作
- ゲーム
カルチュア・エンタテインメント株式会社東京都品川区もっと見る
仕事内容
キャラクターグッズの商品企画、提案、開発を行っていただきます。 コンテンツの特徴や販売先のお客様層にあわせた企画提案を行うことができ、自らのアイデアが反映された商品が実際に売れていく楽しさを経験いただけます。 企画した商品が評価され、コンテンツがより広まっていくことも楽しさの一つです。 【入社後の主な業務】 ▼コンテンツの選定 ▼新規企画の立ち上げ ▼権利元への営業・折衝・ライセンス契約/管理 ▼小売店と協力しての企画提案・販売監修進行 【ご希望により携わることができる業務】 ▼デザイン案出し ▼商品製造工場の調整 ▼小売店・流通問屋への販売営業 【部署の雰囲気】 気兼ねなくわからないことは回答してくれる、フラットな雰囲気です。 作りたいものがある、または作ることに興味のある人が多いです。 自分の企画を自由に発言して裁量を持って業務を行うことが出来ます。 メリハリがある職場環境です。 【これまでの企画・商品】 小売店等と、アニメ・ゲーム・アーティスト・Vtuber等がコラボレーションした催事(pop up shopやコラボカフェ等)を年間数十件運営しています。 【配属予定部署】 増員募集:部門体制/ユニット長1名、メンバー6名 リモート可:サンプルチェック等の対応のため基本出社ですが、メンバー平均で週1程度リモートワークを利用しています。 ※グループ会社へ在籍出向
求める能力・経験
【必須】 ▼アニメ・ゲーム・ファンシー・Vtuber等のライセンスビジネス経験(IP権利元・製造メーカー・IPグッズ企画制作・代理店) ▼商品企画・企画提案・ライセンス契約・進行管理等のうち複数工程に携わった経験 ▼社内外の関係者とコミュニケーションをとり、施策の推進・進行管理を行われた経験 ▼PowerPoint、Wordの基本操作スキル
事業内容
◆総合エンターテインメント企業のホールディング・カンパニー （TG03784123）
エージェント求人 【アカウントマネージャー（ABM/アカウントグロース/CRM/エンタープライズ）】
500~1400万
株式会社クーリエ東京都渋谷区もっと見る
仕事内容
【業務概要】 介護領域における業界トップクラスのデジタルプラットフォームを運営し、AI×データを活用した社会課題解決に取り組んでいます。顧客との関係構築から事業成長への寄与まで、幅広い責任を担いながら、クライアントの課題解決に向けたコンサルティング営業を行っていただきます。 【具体的な業務内容】 ・主要顧客の課題発掘と解決策提案 ・データ分析によるKPI設定と改善施策立案 ・AI活用によるカスタマーサポート効率化 ・リテンション強化のための顧客満足度向上策実行 ・クロスセル・アップセル戦略の立案と推進 【ミッション】 主要顧客との信頼関係を構築し、介護業界のDX化を推進することで、プラットフォームの価値向上と業界全体の効率化に貢献することがミッションです。顧客の課題を深く理解し、革新的なソリューションを提案・実現していきます。 【ポジションの魅力】 業界トップクラスのプラットフォームを活用し、介護業界の変革に直接携わることができます。フラットな組織体制と迅速な意思決定プロセスにより、自身のアイデアを速やかに形にできる環境があります。また、多様なバックグラウンドを持つスペシャリストたちとの協働を通じて、幅広いスキルとネットワークを構築できます。 【当社の紹介】 私たちは「テクノロジーによって新しい価値を創造し、一人ひとりのより良い未来をつくる」というミッションのもと、ヘルスケア領域におけるプラットフォームビジネスを中心にサービスを展開しています。 2011年の創業以来、運営する介護事業所検索サイトは、社会保障や福祉をテーマとしたコンテンツを発信し、現在は月間1,200万PVと業界トップクラスのシェアを誇るメディアに成長しています。今後、この1-2年以内にさらに指数関数的に急成長させるため、あらゆるプロダクトをリリースし、中長期的に練られた事業計画をスピーディに推進しております。 また、既存事業をベースに介護領域におけるHR領域の求人サービスや、介護福祉士の国家試験対策サービスを立ち上げ、既存事業とのシナジーを生み出す新規事業を、今後も積極的に展開していく予定です。 私たちはファーストパーティデータを活用することで、介護業界に携わるすべての方が参加し利用できるプラットフォームを構築し、さらに進む高齢化社会に対してインパクトの大きな社会貢献していくことを目指しています。
求める能力・経験
・法人営業経験3年以上 ・クライアントの課題を理解し、適切なソリューションを提案できる経験 ・顧客との長期的な関係構築とアカウント管理の経験 【歓迎/尚可】 ・SaaSやITサービスの営業経験 ・大企業や意思決定者層との商談経験 ・KPIに基づいた営業プロセスの確立と実践経験 ・介護業界または医療業界での営業経験 ・データ分析を活用した顧客戦略立案の経験
事業内容
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エージェント求人 【新規事業】事業開発セールス/Mgr候補｜エンタープライズ領域
800~1300万
モノグサ株式会社東京都千代田区もっと見る
仕事内容
▍職務詳細 【■エンタープライズ顧客の新規提案・セールス組織設計】 エンタープライズ企業への新規開拓を主導しながら、「どうすれば売れる組織になるか」という問いに向き合い、再現性のある新規セールスの仕組み設計もリードいただきます。 「記憶」の切り口から顧客の経営・事業課題を捉え、Monoxerの価値を最大限に届ける戦略的なセールスをリードしていただきます。 ・ アカウントプランの策定〜受注推進： ターゲット企業ごとにアカウントプランを策定し、役員・部長層に対し複数回の商談を通じて 「記憶で解決できる領域」の合意形成と新たな投資への意思決定をリードします。 AEとバディ体制でPoCを設計・実行しながら、中長期的な効果創出を見据えた受注を推進します ・ 「売れる仕組み」の設計と組織への実装： 個人の商談実行にとどまらず、ターゲティング基準・トークフレーム・商談プロセス・引き継ぎフォーマットなどを整備し、再現性のある新規セールス組織の立ち上げと仕組み化を牽引します 【■事業開発】 企業領域において、Monoxerの価値はまだ顕在化されていないフェーズにあります。 以下の事業開発テーマをプロジェクトベースで主導いただきます。 ・ 市場仮説の構築・検証： 各業界・企業ごとに、「記憶～行動変容〜成果」の間に存在するギャップを核としたバリュープロポジションの設計・検証を顧客と共に推進します ・ 新規事業領域の立ち上げ： エンタープライズ領域に続く新たな事業領域への展開として、展開方針の策定から、事例の創出、コンテンツ調達等のアライアンス検討まで幅広に担います ・ 複数部門との社内協働： 社内のPdM・Engineer・Marketingなどの他部門とも密に連携しながら、現場の一次情報をプロダクト改善やリード獲得に繋げれるよう、協働プロジェクトとして推進します 【■組織マネジメント】 組織マネジメントにおいては、マチュアな人材が集うチームでもあるため、ピープルケアという観点より、当領域の人/組織を介して、いかに事業にインパクトを与えれるかという観点でのオーナーシップの発揮を期待します。
求める能力・経験
・エンタープライズ企業の重要役職者（目安: 部長様以上）との新規折衝をリードされたご経験 ・顧客課題を自ら深く捉えにいき、提案によって解決を導く深耕折衝のご経験 ・現職や前職での圧倒的成果を創出されたご経験 ・組織マネジメントの経験 【歓迎/尚可】 ・開発組織との協業のご経験 ・自社プロダクトを展開しているBtoB SaaSにおけるご経験 ・成功要因を型化し組織に展開したご経験
事業内容
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エージェント求人 【東京】新規事業立ち上げ 障害福祉SaaS「かべなしクラウド」カスタマーサクセス企画1人目
500~850万
- カスタマーサクセス企画
- マネジメント
- カスタマーサクセス設計
- データ分析
- 開発
- クラウド
- SaaS
- 検証
- 分析
- 営業
- BIツール
- オンボーディング
- SQL
株式会社エス・エム・エス東京都港区もっと見る
仕事内容
●仕事の概要 障害福祉業界向けSaaS「かべなしクラウド」のカスタマーサクセス組織を1人目として立ち上げ、顧客の成功を実現する仕組みをゼロから構築するポジションです。「売れる」フェーズから「使いこなされ、業界標準になる」フェーズへの移行を支える重要な役割を担っていただきます。 ●具体的な業務内容 ・顧客の「成功の型」の設計・検証 現場の手触り感と顧客データ分析の両面からサービス活用・定着を阻む要因を特定し、誰もが成功を再現できる型を定義します。 ・改善施策の企画・実行 具体的な仕組み・コンテンツへの落とし込みを通じて、顧客のサービス活用・定着における課題を解決します。 ・スケーラブルな組織基盤の構築 今後の事業成長を支えるテックタッチなCS Opsを設計・構築します。 ・「説明不要」なプロダクトへの還流 VoCを抽象化し、顧客が自律的に活用しやすいプロダクトの実現に向けて開発チームへフィードバックする仕組みを設計します。 ●キャリアパス ・現場での経験を活かし、特定分野で専門性を高める ・リーダーシップを発揮し、マネジメントスキルを磨く ・異なる領域や職務を経験し、スキルを拡張する ・部門や領域を横断して、事業全体の責任を担う 当社は40以上の事業を展開しており、転職せずに多様なビジネスモデルや事業フェーズに挑戦し、自分らしいキャリアを築くことができます。 ●仕事内容(変更の範囲) 雇入れ直後:カスタマーサクセス企画 変更範囲:会社の指示する職務内容への変更の可能性あり
求める能力・経験
●応募条件 下記いずれかのご経験 ・SaaS事業におけるカスタマーサクセス経験 ・IT業界での営業・オンボーディング経験 ●歓迎条件 ・ツールの活用を通じたCS OpsやSales Opsなどの業務効率化の実績 ・SQLやBIツールを用いたデータ分析経験
事業内容
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エージェント求人 【IT×会計】 エンタープライズCSに未経験で挑戦できる！ プロダクト共創型カスタマーサクセス (自
550~800万
株式会社ディーバ東京都港区もっと見る
仕事内容
入社後は、顧客起点での問い合わせ対応（カスタマーサポート業務）など、"現場"から理解を深めていただきます。 単にルーティンを回すのではなく、「なぜその問い合わせが起きるのか」「どうすれば仕組みで解決できるか」を常に問い直す視点が求められます。 その上で、半年から1年ほどで現場に慣れていただき、その後は設計・改善・企画フェーズにも積極的に関与いただくことを期待しています。 ■Step1（入社から3～6か月後）： まずはプロダクト理解と顧客業務への深い理解を得るために、以下の業務からスタートします。 ・BPOサービス部門（社内ユーザー）からの問い合わせ対応 ・エンドユーザーからの問い合わせ対応 ・自社プロダクトの講師業務／教育サービス運営・改善 ■Step2（半年以降）： ご志向・強みに応じて、以下の業務を段階的にお任せします。 ・会計実務の生産性向上プロジェクト（運用・RPA等）の推進 ・サービス／ソリューションの企画・提供 ・プロダクトに関わる要件定義・仕様設計支援 ・サービス設計・業務運用設計 ・各部署と連携した事業戦略立案・価値共創活動
求める能力・経験
【35歳くらいまでの方で、以下のいずれかの形でキャリアの幅を拡げたいと考えている方】 ① ITに関する実務経験または知識を踏まえ、今後は会計に専門性の軸足を置いて社会貢献をしていきたいという動機をお持ちの方 ② 会計領域に関する実務経験または知識を踏まえ、今後はITによる仕組み化・効率化を通じて社会の役に立ちたいと考えている方 ※ご自身の経験や専門性を「仕組み（プロダクト）」として再現性のある価値に変え、社会に貢献する範囲を広げていきたい──そのような原体験や想いを、自分の言葉で語れる方、応募書類からも感じ取れるような方を求めています。 【歓迎/尚可】 【このような方におすすめ】 ・エンタープライズCSに未経験で挑戦したい ・顧客の声をプロダクトや仕組みに還元していく仕事に関心がある方 ・IT×会計などの専門性を活かし、仕組みや価値を創る立場で働きたい方 ・手段にとらわれず、本質的に顧客の役に立つ仕事がしたい方 ・サポートだけにとどまらず、構想や設計まで踏み込みたい方 「プロダクトを育てる側になりたい」 「仕組みづくり・価値づくりで社会に貢献したい」 ──そんな思いを土台に持ち、オペレーション業務の遂行にとどまらず、業務改善や仕組み化にも積極的に関与したい方に、ぜひご応募いただきたいポジションです。
事業内容
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エージェント求人 カスタマーサクセス（立ち上げメンバー）名古屋支店
500~700万
匠技研工業株式会社愛知県名古屋市もっと見る
仕事内容
【概要】 導入後のお客様の工場に足を運び、現場と信頼関係を築きながら匠フォースの活用を深め、事業拡大につなげるポジションです。単なる定着支援にとどまらず、顧客の見積課題解決から始まり、中長期的な利益構造の改革を推進する、【攻めのCS】です。現場主義のため【出張は週1〜2回程度】あります。 【具体的な業務】 ・ 現場訪問による関係構築・深いヒアリング（見積プロセス・原価管理・属人化状況の把握） ・ オンボーディングと定着支援（業務フローに沿ったカスタマイズ・初期設定） ・ 活用状況の数値分析と改善提案（見積時間短縮率・回答率などをデータで提示） ・ アップセル・横展開の提案・クロージング ・ 解約リスクの早期検知と対応 ・ 現場の声をプロダクト改善へ還流 ・ AIを使った顧客業務に合わせたミニアプリ・帳票のその場での作成
求める能力・経験
・ 法人営業・顧客折衝の経験（新規・既存問わず） ・ 担当顧客の継続・拡大（更新・アップセル・紹介）に直接責任を持った経験 ・ 普通自動車免許（AT可） 【歓迎/尚可】 ・ CS・アカウント営業・カスタマーサポート経験 ・ 製造業・商社・コンサル出身 ・ アップセル・クロスセルの経験 ・ データ分析・数値管理の経験 ・ Claude・ChatGPT・Gemini等のAIツールを日常的に活用している（業務・プライベート問わず）
事業内容
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エージェント求人 未経験可【カスタマーサクセス｜未経験から女性リーダー多数！｜医療・介護業界の採用支援サービス】
420~700万
株式会社For A-career東京都目黒区もっと見る
仕事内容
medica（メディカ）：人手不足の背景に多くの課題が残る福祉業界（介護、保育）に向けた、今までにない低コスト＆長期採用コンサルティングサービス。 ■業務内容 採用コンサル担当として福祉事業会社へ中途採用支援サービスの提案を行っていただきます。 先方の採用課題や採用ニーズを把握し、求人票を作成、社内のマーケティングチームと協働し、複数の人材募集媒体やWEBサービスを活用して採用支援を行います。 クライアントとなる企業のメインは全国の福祉事業者です。 新規のアポイントは別チームが取得する編成となっており、設定されたアポに対し、主にオンライン商談でのヒアリング、クロージングを行う部分をお任せしたいです。 弊社としても最も注力している新規事業の立ち上げになります！ チームメンバーは現在82名。 様々な経歴のメンバーが未経験から活躍しております。 昨年対比300％弱の成長率を誇る当社において最も成長している事業部であり、今後の事業部ひいては会社における中心人物の採用を積極的に行っております。 2024年6月に都内で介護施設を運営する日本介護センターを買収し、これまで外からの採用支援のみだった事業内容から、実際に現場の経営改善/業務のDX化を急速に進めております。今回の買収、経営改善の結果を活かし、採用支援から経営コンサルティングサービスへ事業拡大を進めていく、第二創業期の成長フェーズに入っている事業部になります！ 今後の展望として ・さらなる介護事業のM&A ・アライアンスパートナーを増やし、BPaaS展開 ・海外市場への展開 を予定しております。 ●当社に関して 創業7年目のベンチャー企業で、社員は合計330名おり、来年度には倍増させていきます。 人材業界全体がコロナによる影響を受け軒並み苦戦している中で、昨年度成長率300％を達成しております。今後もサービスの多展開、年齢関係なく常にチャレンジできる風土を大切にし、高い目標を達成していきます。 ●若い会社で活躍できる 風通しの良い社風（本社社員330名,20代が８割。ほとんどのメンバーが営業、サービス業出身）で、何でも相談しやすい雰囲気のため若手社員が多く活躍中です（平均年齢26歳） 若手でもチャレンジできる環境を求める方、年功序列なしでキャリアアップしていきたい方を歓迎しています。
求める能力・経験
【必須条件】 ・新しいことに挑戦する意欲がある方 ・困難な状況でも諦めずにやり抜く力がある方 ・スピード感のある環境で成長したい方 ・目標に向かって粘り強く行動できる方 ・チームで成果を出すために積極的に動ける方 【歓迎/尚可】 営業チームでのマネジメント経験
事業内容
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エージェント求人 【未経験歓迎】大阪梅田【法人営業】自社開発SaaS「Req」の法人営業/IPO準備中/週3日在宅/年
400~600万
株式会社Live Search大阪府大阪市もっと見る
仕事内容
不動産業界の顧客を中心に当社が提供する物件撮影代行のSaaS型クラウドサービスの営業活動をお任せします。リード獲得から契約までを営業が担当し、契約後の サービス導入説明以降をカスタマーサクセスが担当しております。 ■テレアポによる顧客ニーズのヒアリングと提案 ■商談によるクロージング（見積作成・契約・導入サポート） ■カスタマーサクセスチームとの連携 ■展示会・イベントでのリード獲得 ■社内の事業改善・組織開発プロジェクトへの参画
求める能力・経験
【いずれか必須】 ■営業のご経験（個人・法人不問） ■インサイドセールスもしくはフィールドセールスのご経験 ■販売のご経験 ■テレフォンアポインターのご経験 【歓迎/尚可】 ■不動産業界ご出身の方 ■営業としてのスキルアップを目指す方 【 学歴不問／業界未経験者歓迎 】社員の90%は不動産業界未経験。
事業内容
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エージェント求人 【コンサルティング部・部長】AI検索最適化を通じて企業のマーケティング変革を支援する
1000~1500万
株式会社CINC東京都港区もっと見る
仕事内容
＜ミッション＞ ■サービス開発 AI検索最適化領域でNo.1のサービス開発を行うべく、サービス提供領域の拡大と強化をします。 当社はこれまで、SEOやSNSなどの特定領域の支援を強みとしてきましたが、AI検索最適化領域でNo.1になるためには、サービス提供範囲を拡大する必要があります。 まずは広告領域から着手します。 ここでいう広告領域の拡張とは、単に「AI検索においてより参照されやすくする広告運用」を意味するだけではありません。 今後、ChatGPTのような生成AIサービスに広告機能が実装され、リスティング広告に代わる新しいマーケティングチャネルが登場する可能性があります。 当社はその未来を見据え、AIサービス上での広告のあり方を先行してリサーチし、業界に先駆けてその領域を確立・リードできるような体制づくりを進めます。 また、広告領域の立ち上げと並行して、現在提供するサービスのアップデート・強化をします。 すでにAI検索最適化（GEO/LLMO）コンサルティングのサービスはリリース済みですが、よりクオリティ高く、再現性の高い状態を目指します。 ※AIO・AEO・AI最適化など様々な呼称がありますが、当社では「AI検索最適化（GEO／LLMO）コンサルティング」という名称でサービスを提供しています。 ■組織拡大と強化 すでに多くのメンバーが在籍する部署ですが、今後はより多くのクライアントを継続的に支援できるよう、組織の拡大と基盤の強化を進めていきます。 単なる人員拡大ではなく、成果を再現できる仕組みづくりと専門性の深化を両立し、スケールしながら質を高める組織づくりを目指します。 部長には、採用・育成・評価などのマネジメント体制を整備しながら、 メンバー一人ひとりの強みを最大限に発揮できる環境づくりと、チームとしての生産性・アウトプットの最大化をリードしていただきます。 ＜業務内容＞ コンサルティング部長として、AI検索最適化領域での事業成長と組織拡大をリードしていただきます。 具体的には以下のような業務を想定しています。 ■サービス提供領域の拡大・強化 ・AI検索最適化領域でNo.1になるために、今まで培ってきたSEOやSNS支援のノウハウとテクノロジーを基盤に、広告・PR・メディアなど新たな領域への展開戦略の策定と推進 ・市況やテクノロジーの変化を踏まえた新サービス／ソリューションの企画・開発・収益化 ・既存サービス（GEO・LLMOなど）のアップデートや再現性の向上による提供価値の最大化 ・各専門チーム・他部門との連携を通じた、AI検索最適化全体のサービス体系の拡張 ■組織拡大と強化 ・クライアント数の増加に対応できる組織体制の拡張と基盤強化の推進 ・再現性ある支援体制、ナレッジ体系の構築によるスケーラブルな組織運営 ・採用・育成・評価といったマネジメント体制の整備と人材ポートフォリオ設計 ・メンバーの強みを最大限に発揮できる環境設計とチームパフォーマンスの最大化 ・組織文化の醸成と、次世代リーダーの育成 ■部門運営・経営連携 ・部としての戦略・KPI策定および実行管理 ・経営陣との連携による事業計画・組織計画の立案・遂行 ・部門横断でのナレッジ共有や再現性向上に向けた仕組み設計 ・チーム成果をもとにした次世代リーダーの発掘と育成
求める能力・経験
・支援会社側の立ち位置で法人企業相手にデジタルマーケティングの戦略策定およびプロジェクトマネジメントを行った実績 ・組織マネジメント経験 ・サービス開発 or 業務プロセス設計／改善 or 組織戦略の企画・運用の実績 【歓迎/尚可】 ・支援会社で広告運用部門サービスの立ち上げのご経験 ・SEO支援サービスのご経験 ・組織拡大および組織変革を推進したご実績 ・30名以上の組織マネジメント経験 ・開発・AI技術に関する知見や、組織での活用推進経験 ・法人営業の実績や、クライアントとの関係構築・提案の経験 ・データ分析の活用に関する理解 ・事業会社での戦略策定・プロジェクトマネジメント経験
事業内容
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エージェント求人 【上場メガベンチャー 新規事業】不動産DX事業のSaaS営業・カスタマーサクセス
507~1272万
株式会社Speee東京都港区もっと見る
仕事内容
・業界No.1プラットフォームを含む複数プロダクトを活用した、コンサルティング営業職です。 ・不動産企業の経営課題をヒアリングし、戦略設計（主に集客、営業、オペレーション）からソリューション提案を行います。 ・単なるSaaS営業ではなく、戦略～経営数値改善まで一気通貫して伴走する仕事です。 ・The Model型（＝細かな分業）ではなく、一人のコンサルタントがIS、FS、Consultingまで幅広く担当します。 ・クライアントの経営課題にあわせ、複数プロダクトを組み合わせた提案も行います。 ・プロダクトチームやマーケティングチーム、企画チームと連動して業務を推進することが多いです。 ・具体的なKPIは役割や役職ごとに異なるため、面接にて詳しく解説させてください。
求める能力・経験
・セールスのご経験が1年以上ある方 ※法人/個人/業界は問いません ※ご経験がなかったとしても「コミュニケーションスキルに自信あり」の場合は歓迎いたします 【歓迎/尚可】 ・リーダー、マネージャー経験がある方（小規模チームでもOK） ・チーム単位の計画を立案された経験がある方 ・後輩や部下を一人以上育成した経験がある方
事業内容
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エージェント求人 事業開発（塾SaaS事業）◆現場主義で新ソリューションを創る。塾の経営課題を解決する伴走者/ EdT
600~1200万
atama plus株式会社東京都文京区もっと見る
仕事内容
事業責任者とともに、atama plusの各事業における事業開発を担当いただきます。 事業における課題整理、顧客ニーズ調査、解決策の立案、顧客向けソリューションの開発、検証などをリードいただきます。 カスタマーサクセスや現場支援にも自ら取り組み、教育現場に深く入り込みながら、マーケットインを追求した事業開発を進める点が特徴です。 まずはコア事業である塾向けSaaS事業を担当いただき、その後ご志向・ご経験にあわせて、新規事業やその他事業の事業開発を担当いただくことも想定しています。 ＜業務内容の例＞ ・顧客（大手塾、予備校）のカスタマーサクセス業務（事業開発支援） ・顧客経営層との対話を通した経営課題の把握 ・教育現場の観察、生徒・保護者・先生へのヒアリングを通した現場課題の把握 ・マーケット調査や顧客ニーズをもとにした事業グロースのための仮説構築、課題設定 ・課題解決に向けた新ソリューション立案、ビジネスモデル構築 ・PdMやエンジニアと協働したプロダクト要件の検討 ・教育現場でのソリューション価値検証と改善 ・営業企画、カスタマーサクセスメンバーと協働した拡販戦略の検討・推進 ・顧客へのソリューション提案 ・事業KPIの設定と達成に向けたモニタリングと改善施策の実行 など 入社後まずは、カスタマーサクセスなど教育現場や塾ビジネスへの解像度を高めていただける業務と、これまでのご経験を活かしやすい分野の業務を中心にお任せするため、教育業界や事業開発業務が未経験の方もご活躍いただけます！
求める能力・経験
・以下いずれかのご経験 計3年以上 ‐事業会社における事業開発/BizDevのご経験 ‐法人向けコンサルティングのご経験 ‐法人向けのソリューション営業のご経験 ・顧客の課題・ニーズに関する仮説を構築する力 ・フットワーク軽く顧客や現場からヒントを掴み、そこを起点に事業・サービスの企画を立案する力 ・課題を構造的に整理し、わかりやすく説明する力 ・ステークホルダーの意見をまとめながらプロジェクトを推進する力 ・検討だけでなく実行までやり切る力 【歓迎/尚可】 ・経営層との顧客折衝経験 ・マーケットイン(顧客起点)での商品、サービス企画のご経験 ・プロダクト企画のご経験 ・BtoB事業における事業開発経験 ・スタートアップ～メガベンチャーでの事業開発経験 ・新規事業における事業開発経験 ・プロジェクトマネジメントのご経験
事業内容
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エージェント求人 事業開発・カスタマーサクセス｜オープンポジション
550~1150万
モノグサ株式会社東京都千代田区もっと見る
仕事内容
▍職務詳細 ■Monoxerをご導入済みの既存顧客のアカウントマネジメント 既存顧客向けに、Monoxerの導入・運用設計のプロジェクトマネジメントから、 成果創出の最大化に向けたアカウントマネジメントを通して、「記憶」の切り口から解決する戦略的プランニングを主導します。 ※オープンポジションにつき、ご経験・志向性に合わせて、最適な領域を選考プロセス内でご提案いたします ・活用支援に留まらず、顧客の事業指標とMonoxerの活用成果を紐付け、 組織全体としてのMonoxer標準化に向けた、オペレーション設計、および意思決定層へのレポーティングを推進 ・複数年での導入拡大、アップセル、クロスセルなど、中長期アカウントプランを策定・実行 ・既存顧客からの追加売上創出を主要KPIとし、現場から経営層の意思決定まで多階層の合意形成をリード ■市場にプロダクトを浸透させるための事業開発 Monoxerはまだ顕在化された課題を解決できるプロダクトではなく、お客様に合わせた提案・運用が必要な状況です。 これから真に価値を磨き込むに向けて、市場に対するポジショニングの設計や、プロダクトの開発・改善の活動がより重要となります。 ・顧客からのフィードバックを開発チームに連携 ・自ら仮説を持ち、実際に顧客にその仮説を当て、その確からしさを検証しながらプロダクトを作っていく、事業開発のプロジェクト進行 （活動に際しては、Biz組織だけで完結することなく、PdM,Designer,Engineer等、関係各所との協働も強く求められます） ▍記憶事業ならではの成長性 ◎新市場の創造とプロダクトの優位性 『認知科学×テクノロジー』という新たなアプローチで切り込むMonoxerは、 「何を教えたか(提供)」ではなく「何を習得したか(結果)」を、記憶データから計測・可視化できる唯一のプロダクトです。 これは、投資対効果を重視するこれからの教育・HRマーケットにおいて大きなプロダクト優位性となります。 ◎人類への奉仕・グローバル展開 AIが、人の"外部脳"として発展する一方で、"内部脳（知性）"をアップデートする技術は未発展です。 これまで以上に「人の価値」が問われる現代において、人の可能性を拡げるテクノロジーは、大きな社会的な意義を持つ事業です。
求める能力・経験
・ ITまた無形商材での深耕型の法人営業の経験 ・ 多様なステークホルダーを巻き込みながら、顧客の意思決定をリードした経験 ・ 定量情報の分析から課題特定をした経験 ・ 目標達成に対する強いコミットメントと、それを実現するための戦略的なアプローチ力 ・ 未整備な環境において、自ら仕組みを構築することを楽しむマインドセットと意欲 【歓迎/尚可】 ・ 開発組織との協業のご経験 ・ エンタープライズセールスの経験 ・ 成功要因を型化し組織に展開したご経験 ・ コンサルタントとしてプロジェクトをリードされたご経験
事業内容
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エージェント求人 インサイドセールス担当
450~850万
株式会社アバント東京都港区もっと見る
仕事内容
▼仕事内容 弊社の中長期的な事業計画に基づき、マーケティング施策によって獲得したお客様、あるいはまだ接点のないお客様に対して、様々な施策（電話・メール・マーケティングオートメーションツール等）を用いてニーズの発掘を行っていただきます。 【主な業務内容】 弊社で扱う複数製品の見込顧客へのアプローチや既存顧客に対してコミュニケーションをとり、ニーズの発掘/深堀をご担当いただきます。 具体的な業務内容は以下の通りです。 ・見込顧客/既存顧客へ電話やメール、マーケティングオートメーションツールを用いたアプローチ ・顧客アプローチのための戦略立案 ・マーケティングチームと連携し、施策の立案や実行 ※まずはインサイドセールスメンバーとして、上記業務をご担当いただきますが 徐々にご自身のキャリア展望や得意領域に応じて、マーケティング領域や営業領域へ業務を広げていただきます。 【入社後の流れ】 早期からご活躍頂けるように、中途入社の方・新卒入社の方関係なく提供製品や事業領域に関する充実した研修を用意しています。 またインサイドセールス業務に必要となる専用のツール、社内環境の習得はOJTを実施し 顧客へのアプローチを想定したロールプレイングも実施いたしますので、 OJTを通じて弊社でのインサイドセールス・マーケティング業務に必要な基礎知識と社内外人脈を習得いただきます。
求める能力・経験
・法人営業（インサイドセールスもしくはフィールドセールス）での新規営業経験（3年以上／業界不問） 【歓迎/尚可】 以下、いずれかのご経験がある方 ・IT業界での業務経験 ・新規顧客開拓の経験 ・KPI達成に向け、戦略的に計画立案・実行を行った経験
事業内容
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エージェント求人 【EC運用リードディレクター】国内屈指のD2Cのリーディングカンパニーにて大手ブランドクライアントの
500~800万
株式会社いつも東京都千代田区もっと見る
仕事内容
◆当社について 私たちは「Borderless Commerce（あらゆる境界を越えて新しい商流を創る）」を軸に、ECの力で企業成長を最大化する支援を行っています。「Eコマースで日本の未来をリードする」をミッションとし、商品開発から戦略立案、販売、マーケティング、物流までを一気通貫で担い、データと実行力を武器に成果を創出してきました。 14,000件を超える支援実績を持ち、大企業から地方の中小企業まで、幅広いEC事業の成長を支援しています。Amazon・楽天市場といった主要チャネルはもちろん、TikTok Shopなどの新興チャネルにもいち早く対応し、市場変化を捉えた現場力あるマーケティングで成長を続けています。 また「Inclusive Growth（共に成長する未来）」を掲げ、挑戦する企業と価値を共創することを大切にしています。社員一人ひとりのキャリアオーナーシップを尊重する文化が評価され、「プラチナ企業100選」などの認定も獲得しています。 ◆募集背景 現在、日本を代表する大手ブランドの案件が急増しており、EC・マーケティング戦略プロジェクト体制構築による人員募集となります。 ◆業務内容 ECサイトのマーケティング戦略をリードするディレクターを募集しています。 業務の中心は、EC運営全体の戦略立案、実行、およびパフォーマンス向上を目的としたチームのマネジメントです。 具体的には、 ・EC戦略の立案・実行： L市場動向や消費者ニーズを分析し、売上拡大のためのEC運営戦略策定 ・ECサイト運営のマネジメント： Lサイト更新や改善、商品の掲載管理、コンテンツ最適化 LUX/UIの改善、ユーザビリティ向上を目的とした改善施策の提案・実行。 ・売上・パフォーマンス管理： L売上目標の設定と達成に向けた運営管理、マネジメント L各種KPIを分析し、データに基づいた改善策の提案 ・チームマネジメント： LEC運営チームのメンバーを管理・指導し、目標達成に向けたチームのパフォーマンスの向上 Lクロスファンクションチーム（マーケティング、商品企画、営業など）との協力を通じて、プロジェクトの推進 ◆キャリアパス ご経験を積んだのちに、マーケティング戦略プロジェクトのPMや新規事業開発へのステップアップも可能です。
求める能力・経験
・Webディレクション実務経験（スケジュール管理や制作進行、構成案/ワイヤーフレーム作成、品質管理、各種調整業務）２年以上 ・ECモール（楽天市場、Yahoo!ショッピング、Amazonなど）の運用（構成案/ワイヤーフレーム作成）またはディレクション（スケジュール管理や制作進行、品質管理、各種調整業務）経験（2年以上） 【歓迎/尚可】 ・楽天市場の運用経験 ・toBのクライアントワーク経験 ・UI/UXに関する知識・経験 ・Photoshop・Illustrator等のデザインツールの実務利用経験 ・HTMLの基礎知識 ・ロジスティクス、在庫管理、カスタマーサービスの知識・経験 【求める人物像】 ・指示待ちではなく、自ら課題を発見し、解決策を考案・実行できる方 ・困難な状況でも諦めず、目標達成に向けて粘り強く取り組める方 ・業務全体を俯瞰し、自身で優先順位をつけながら効率的にタスクを推進できる方 ・社内外問わず、高い渉外力・調整力・推進力を発揮できる方 【関連サイト】 ■いつも公式サイト：https://itsumo365.co.jp/ ■会社概要資料：https://speakerdeck.com/itsumo365 ■対談記事 世界のEC市場約20兆ドルを動かす、日本発“売れる構造”の仕掛け人──グローバルプラットフォーマー・TikTok・P&Gが指名する企業の正体 h
事業内容
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エージェント求人 【未経験/第二新卒歓迎】完全反響営業（マネージャー候補）現年収以上保証！経産省が認めるDXリスキリン
450~800万
株式会社アップグレード東京都品川区もっと見る
仕事内容
同社Webスクールの営業をご担当頂きます。 成果創出のノウハウが体系化されているため、未経験の方でも驚異の受注率50％超が実現できる体制が整っております。 【具体的な業務内容】 商談は以下の手順で進めていただきます! なお顧客はインバウンドで獲得できておりますので、 新規開拓営業の必要は一切ございませんのでご安心ください。 ①ヒアリング⇒②資料説明⇒③クロージング ①ヒアリング 同社トップセールスが開発したトークスクリプト・営業ノウハウをベースに、キャリアやスクール選びの悩みをヒアリングしていきます! ②資料説明 お客様のニーズに応じ同社商品の魅力を説明していきます! 受講生様の制作物、キャリアチェンジに成功されたお客様のインタビュー記事、お客様満足度のアンケート結果など、営業時に利用できる補助資 料も豊富にあります! ③クロージング 同社独自のクロージングノウハウを活用し、「いいものを広めたい」という信念のもと、弊スクールに共感を頂いたお客様との契約を目指します。 ◎商談以外の業務 ■商談前後の簡単な準備/事務処理 ■自己分析・ロープレ業務(成果に応じ実施)
求める能力・経験
法人または個人営業のご経験
事業内容
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