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企画/マーケティング/カスタマーサクセス/サポートの求人一覧
全62,012件
エージェント求人 住民生活サポートスタッフ（県営住宅）／地域の安心を支える／残業5時間・年間休日120日
280~280万
- 接客
- 事務
- 受付
- 問い合わせ対応
- クレーム対応
- トラブル対応
- 発注
- ビルメンテナンス
- 書類作成
- 電話対応
- 普通自動車
- 顧客対応
株式会社第一ビルサービス広島県広島市もっと見る
仕事内容
「困っている人の力になりたい」そんな気持ちを、地域の安心につなげる仕事です。 広島県から委託を受け、県営住宅に暮らす入居者の方々の「生活の困りごと」を 一番近くでサポートするポジションです。 事務作業もありますが、業務の中心は入居者との直接対応。 介護・医療・接客の経験で培った「傾聴力」「共感力」「対応力」が、そのまま活きる仕事です。 ■ 具体的な業務内容 ［窓口・電話対応］ ・入居者からの問い合わせ・相談の対応 ・室内外の修繕に関するご連絡の受付・業者手配 ・クレームや住民間トラブルの対応・調整 ・広島県（発注元）との連絡・調整 ［訪問対応］ ・窓口に来られない入居者のご自宅への訪問サポート ・騒音などの住民間トラブルへの現地対応 ・家賃未納者への訪問・丁寧なご説明 ［事務・管理作業］ ・入居者からの申請書類の処理・名簿管理 ・専用システムへの入力（氏名・住所など基本情報） ・広島県への報告書類の作成・郵送処理 ［緊急当番（月1〜3回）］ ・会社携帯を持ち帰り、緊急連絡に対応 ・昨年の実際の対応実績は年間2回程度とほぼ負担なし ■ 1日の仕事の流れ（イメージ） 08:30 出勤・メール・前日引継ぎ確認 09:00 電話・窓口対応（問い合わせ・修繕依頼など） 10:30 書類処理・システム入力 12:00 昼休憩 13:00 訪問対応（申請補助・トラブル対応など） 15:00 業者・県との連絡調整 16:00 書類作成・翌日準備 17:30 退勤 ■ こんな方が活躍しています ・介護士・ヘルパー → 高齢者対応・傾聴・訪問経験がそのまま活きます ・看護師・医療事務 → 丁寧な説明力・クレーム対応力が活きます ・販売・接客スタッフ → コミュニケーション力・臨機応変な対応力が活きます ・営業職 → 折衝力・関係構築力が活きます ビルメンテナンス・不動産の経験は一切不要です。 異業種からの転職者がほとんどで、未経験から活躍しているスタッフが多数います。
求める能力・経験
■必須条件 ・普通自動車免許（AT限定可） ■優遇条件 ・お客様対応や苦情の対応などの経験がある方 ・簡単なPC操作ができる方 ■求める人物像 ・他人任せにせず、高い当事者意識を持って物事に取り組める ・信頼を得られる誠実、真摯な対応がとれる ・物事の考えや本質を正しく理解できる論理的思考能力が高い ・初めての相手とでも仲良くなるコミュニケーションが実践できる ※異業種出身の社員も多数在籍しています※
事業内容
・プロパティマネジメント（PM） ・ビルメンテナンス（FM） ・マンション管理 ・コンストラクションマネジメント（CM） ・指定管理
エージェント求人 《CSMgr候補》シリーズB/23億調達「生成AI時代の契約業務」を創る/ハイブリット勤務型◆◆
700~1000万
- カスタマーサクセス設計
- クロスセル
- マネージャー
- 提案
- 戦略提案
- オンボーディング支援
- 顧客対応
- アップセル
- オンボーディング
- マネジメント
- プロジェクト
- 契約交渉
- SaaS
- Microsoft Word
- Microsoft Excel
- Microsoft Power...
株式会社Hubble東京都渋谷区もっと見る
仕事内容
【募集背景】 継続率99％超の顧客基盤を築いてきた一方で、シリーズB以降の導入拡大に伴い、CS組織も次のフェーズへ進化するタイミングを迎えています。 これからは、単なる運用やサポートではなく、顧客成果から逆算した提案・活用支援を組織として再現性高く実現していくことが求められています。 そこで今回、自らも顧客対応の最前線に立ちながら、メンバー育成や仕組みづくりを通じて、次世代のCS組織を牽引いただけるマネージャー候補を募集します。 【職務内容】 自らも顧客対応の最前線に立ちながら、メンバーのプロフェッショナル性を高め、強いCS組織を創り上げるポジションです。チーム成果（NRR）の最大化に向けた仕組みづくりを推進し、急拡大するカスタマーサクセス組織を牽引していただきます。 ●プレイングマネージャーとしての組織・戦略推進 ・メンバー育成およびチームビルディング ・データドリブンな業務改善とチーム成果（NRR）の最大化 ・社内他部門との連携強化、業務プロセス改善の推進 ●現場最前線でのカスタマーサクセス業務 ・Hubble導入時のオンボーディング支援 ・定期的なミーティングやテキストコミュニケーションを通じた活用促進 ・契約更新に向けたリレーション構築およびアップセル・クロスセル提案 ・顧客課題を深く理解し、業務改善や成果創出に向けた提案・伴走支援 【ポジションの魅力】 ◆顧客理解を起点に、事業とプロダクト成長を牽引 Hubbleのカスタマーサクセスは、単なるサポートではなく、顧客課題を深く理解しながら、プロダクト改善や事業成長にも大きく関わるポジションです。 ◆急成長フェーズのCS組織づくりに携われる 導入拡大・AI機能強化が進む中、CS組織も次のフェーズへ移行しています。プレイヤーとして顧客と向き合いながら、メンバー育成や仕組みづくりにも携われる環境です。
求める能力・経験
【必須要件】 ・BtoB SaaSでのカスタマーサクセスまたはアカウントマネジメント経験 ・複雑なステークホルダーが関与するプロジェクトリード経験 ・顧客の業務プロセス（BPR）に深く踏み込んだ課題解決および提案の実績 ・メンバーのポテンシャルを引き出し、チームの成果を最大化させたマネジメント経験
事業内容
契約業務における摩擦や無駄な負担をなくし、より効率的なコラボレーションを実現するプロダクトの開発・提供
エージェント求人 20億円資金調達済のHR SaaS ◤YOUTRUST×カスタマーサクセス◢ 森香澄起用のCM放映中
400~800万
- 提案
- インサイドセールス/電話営業
- マネージャー
- リファラル/縁故採用
- 開発
- オンボーディング
- カスタマーサクセス設計
- リーダー
- ゲーム
- 導入支援
- 転職支援
- マネジメント
- 顧客対応
- 営業マネジメント
- 営業
- 法人営業
- チームリーダー
- 人材紹介
- 中途採用
- 人事
- 人材紹介/派遣
- 既存顧客
株式会社YOUTRUST東京都渋谷区もっと見る
仕事内容
「日本のキャリア市場のゲームチェンジ」を目指す「YOUTRUST」で、toB側の顧客獲得を推進するカスタマーエクスペリエンスのリーダー候補を募集します。 YOUTRUSTは「日本のモメンタムを上げる偉大な会社を創る」をビジョンに掲げ、次世代のキャリア市場・キャリア形成の文化をつくっています。 社内外の仕事仲間とのコミュニケーションを通じて副業・転職といった機会につなげられる仕事専用SNS『YOUTRUST』や、法人向けのHR Techを開発しています。 ・toC向け：仕事専用SNS「YOUTRUST」https://youtrust.jp/ ・toB向け：HR Tech「YOUTRUST」https://lp.youtrust.jp/recruiter 「友達の友達」までつながりのあるユーザーにスカウトを送ることができ、一般的なスカウトサービスにリファラル採用の信頼性を付加したサービスです。 ◇募集背景 現在、スタートアップ・ITベンチャーを中心にご活用いただいております。 採用市場・手法の急速な変化に伴い、現在、インバウンドでのお問い合わせが増えているため、様々な企業様の採用課題を解決する提案ニーズがございます。 1社でも多くの会社様にYOUTRUSTを導入いただき、ただの採用サービスに留まらず、企業様の採用文化を変え、信頼される人が報われる転職市場の実現・そして日本のキャリア市場のゲームチェンジを目指していくことに興味がある方・共感してくださった方のご応募、お待ちしております。 ◇お任せしたい主なお仕事 ●顧客様の採用成功に向けたYOUTRUSTの導入・運用支援や継続更新の提案 ・導入オンボーディング／キックオフの実施 ・導入支援後のアカウントマネジメント ●自社プロダクトチームとの機能開発 ・顧客フィードバックの収集 ・機能・プロダクトに対してビジネス観点からの提案 ●チームメンバーのマネジメント・育成やチームを横断したビジネスチーム全体の牽引 ・売上予測・行動管理マネジメント ・別チームとの連携による顧客への提供価値の最大化 ・メンバーの成長支援 等 ◇ポジションの魅力・キャリアパス ・プレイヤーとして成果を出していただいた後、セールスのユニットリーダーやグループマネージャーとして活躍いただき、マネジメント経験を積んでいただく ・カスタマーサクセス、インサイドセールスなど他職種でキャリアの幅を広げていただく スタートアップの成長指標であるT2D3を実現していくべく組織化を進めております。現タイミングで入社いただく方にはその中核を担っていただければと思っております。
求める能力・経験
【必須要件】 ●次のいずれかの実務経験があること ・無形商材の営業経験（法人、個人問わず） ・事業会社での新卒・中途採用人事 ・RPOのでのご経験 【歓迎要件】 ●人材業界でのご経験 人材紹介やHRTechでの法人営業 ●マネジメント経験 ・チームリーダー、マネージャーとしての業務経験がある ・チームで目的・目標を定めてチャレンジした経験がある ・メンバーの成長支援にコミットできる ●継続的な顧客対応業務 ・既存顧客に対して継続的にコミュニケーションを取り、課題のディスカッションや施策出し/振り返りを実施したことがある 【求める人物像】 ◎ YOUTRUSTのビジョン、バリューに共感できる方 Vision 「日本のモメンタムを上げる偉大な会社を創る」
事業内容
キャリアSNSおよびネットワークリクルーティングサービス「YOUTRUST」をリリースするなど、国内の転職・採用のあり方を変え、人材の流動性の活発化を図っています。
エージェント求人 【レバレジーズ】派遣スタッフの長期就業を支えるフォロワー（カスタマーサクセス）渋谷サクラステージ勤務
420~500万
レバレジーズ株式会社東京都渋谷区もっと見る
仕事内容
■職務内容 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✓派遣就業中の看護師/介護士/保育士さんへの定期的なヒアリングおよび相談対応 ✓求職者の不安や悩み、お困り事の解消に向けたアドバイスの実施 ✓就業先である医療機関や福祉施設等との勤務条件変更に関する交渉・調整業務 ✓求職者と就業先双方に対する、契約更新や継続意思の確認業務 ✓就業継続に必要な各種事務処理、およびサポートスタッフ（非正規社員）の業務支援・育成 ■プロジェクト例 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✓医療・福祉現場における派遣スタッフの早期離職を防ぐ定着支援・カスタマーサクセス ✓働くスタッフと施設側の利害を調整し、双方が気持ちよく働ける就業環境の構築 ✓プラットフォームやリアルイベントとも連動した、求職者のライフステージに寄り添う支援
求める能力・経験
必須条件（MUST） ✓高等専門学校卒、または大学卒・大学院卒以上の方 ✓正社員として、営業、販売、接客いずれかの実務経験が1年以上ある方 ✓クレーム等のトラブル対応経験が多数ある方 歓迎条件（WANT） ✓人材派遣業界での営業やコーディネーター、フォロワーの経験者 ✓ブライダル、不動産、旅行、ホテル等のサービス業出身で、プランナーやカウンターセールスの経験者 ✓客室乗務員（CA）、グランドスタッフ、カスタマーサクセス、カスタマーサポートの経験者 ✓関係者間の利害調整が必要な、複雑な問題解決業務の経験がある方
事業内容
-
エージェント求人 NEC 技術開発職（サーバー・HW製品事業戦略） 4412
930~1200万
- 戦略立案
- 分析
- 技術開発
- 技術管理
- 製品
- 企画立案
日本電気株式会社神奈川県川崎市もっと見る
仕事内容
【事業・組織構成の概要】 ＜インフラ・テクノロジーサービス事業部門＞ AI・IoT領域で、最先端技術を駆使した製品を提供し、社会価値創造に貢献しています。 事業領域は、サーバー事業、ストレージ事業などのHW製品事業、ソフトウェア製品事業、業種向け製品事業、サービス事業を提供しています。 ＜コンピュート統括部＞ インフラ・テクノロジーサービス事業部門に所属し、メインフレーム、サーバーなどのHW製品事業、および、それに関連するサービス(サブスクなど)を提供しています。 ＜HAサーバビジネスクリエーショングループ＞ コンピュート統括部に所属し、「高可用性」を武器とした高可用オープンサーバー、および、サービスを提供しています。 国、金融などのインフラ基盤、製造など、「業務を停止させたくない」顧客向けにHW製品、サービスを提供しています。 2026年4月時点で、14名が所属しています。 昨年度は新入社員採用、今年度は追加でキャリア採用が決まり、来年度は新入社員を採用予定です。 今回の募集は、組織を常にリフレッシュしていく一環の募集です。 【職務内容】 顧客・営業からのニーズヒアリング、市場分析を行い、アライアンスパートナーと協業したエンタープライズサーバーにNEC独自の付加価値を付け製品戦略を立案することがミッションです。 採用職種は技術開発(企画職)となり、そのとりまとめ、遂行を期待しています。 企画を目的として、販促グループとの連携、企画／開発目線での営業やSEの問い合わせ対応があります。それらを通しビジネス検討を行います。また、客先同行支援もまれであり、ゼロではありません。 マーケティング支援、予算などファイナンス管理、アライアンスパートナーとの契約業務、開発部門との連携業務もあり、販売支援グループ、開発部門を一元で纏める、事業責任部門です。 【関連URL】 ・NX7700xシリーズ ・Express5800シリーズ/高可用性サーバ 【ポジションのアピールポイント】 HAサーバビジネスクリエーショングループでは、「業務を停止させず、導入/運用に手間が掛からない、安心・安全・効率なプラットフォーム基盤」 をお客様に提供することをミッションにしています。 クラウドシフトがある中、金融、インフラ基盤ではオンプレミスを希望するお客様が多く存在します。その中で、レガシーとAIなりの先進性を併せこんだ製品を提供しており、Linux主体のNX7700xシリーズ、Windows主体のExpress5800/高可用性サーバの二つに事業をメインに展開しています。 キャリアパスは、各事業のリーダー候補、引いては、グループリーダー候補も想定しています。 【職場環境】 リモートワーク：週半分以上可能 入社3カ月は、対面による教育期間を想定しています。 それ以降は、リモートワーク移行可能。 ただし、最低週2の出社を要望します。
求める能力・経験
【MUST】 ・IT事業の製品戦略/企画立案の経験 5年以上 ・メールやりとりが可能なレベルの英語力 【WANT】 ・サーバー事業の製品戦略/企画立案の経験 【求める人物像・ソフトスキル】 ・IT基礎知識、リーダー経験、マネジメント力、調整/交渉力、コミュニケーション力 ・自律的に行動できる方 ・事業遂行にあたり問題、課題に前向きに取り組める
事業内容
-
エージェント求人 【Art to Heritage】 営業企画 / Sales Planning
400~800万
- 事務
- デザイン
- アライアンス
- パートナー
- 成約
- 法人営業
- PC/Web
- PC
- マーケティング
- 営業
- 空間デザイン
Art to Heritage東京都港区もっと見る
仕事内容
▶︎ 主な業務内容 ① VIP向けイベント／体験プログラムの企画・プロデュース（中核ミッション） ・月数回開催される「アート鑑賞会イベント」の統括 ・企画、集客戦略、運営設計、当日運営、振り返りまで一気通貫 ・顧客満足度向上および成約率アップに向けた体験設計 ・導線、コンテンツ、コミュニケーション、オペレーションの改善 ② 海外アート鑑賞ツアーの企画・引率（英語使用） ・主要な海外アートマーケットへの顧客向け特別ツアーの企画、現地リサーチ、交渉、プロデュース、アテンド ・国内外のギャラリー／施設との調整や交渉 ・お客様にお渡しするパンフレット等のクリエイティブ企画（必要に応じて） ③ 体験価値を「仕組み」にする（標準化・ナレッジ化） ・運営テンプレート、チェックリスト、パートナーリスト等の整備 ・KPI設計（参加率、満足度、商談化など）と改善サイクルの運用 ④ アライアンス連携の推進（体験価値を生む提携設計） ・クレジットカード会社のプラチナ・ブラックカード事務局、プライベートバンク等との連携において、VIP向け企画の設計・実行を中心に推進 ・提携先とのリレーション管理、共同施策の企画・改善 仕事の魅力 ① 成長フェーズにある組織で「初」の試みをリードする これまで都内を中心に展開していたディナーイベントを、今年は関西（大阪・名古屋）へも拡大。拠点拡大に伴う新規プロジェクトの立ち上げに携わることができ、ご自身のアイディアが事業の成長に直結するダイナミズムを実感いただけます。 ② 語学力を武器に、グローバルな「リサーチ＆クリエイティブ」を形にする ツアー企画に伴う現地リサーチから、国内外のギャラリーとの交渉、さらにはお客様にお渡しするパンフレットのデザイン企画まで、一貫して携わることができます。語学力を活かした海外リサーチはもちろん、クリエイティブな視点で「アートの旅」をデザインする面白みがあります。 ③ 世界最高峰のアートシーンに触れる「VIP体験」をプロデュース 富裕層のお客様に向けたアートツアーの企画・運営を通じ、世界のアートシーンの最前線に深く関わることができます。昨年度は台北やニューヨークへのVIP限定ツアーを実施し、現代アーティストのスタジオ訪問やサザビーズの下見会など、一般では立ち入ることのできない極めて希少な体験をプロデュースしました。 選考フロー 書類類選考 カジュアル面談（希望者のみ） 面接（2回）、資質能力検査 最終面談 内定 応募から内定までは約2〜3週間。
求める能力・経験
■必須スキル: ・社会人経験2年以上 ・企画・マーケティング、または法人営業（外部機関との交渉・折衝を含む）への強い興味・志向 ・対外折衝能力（関係者を巻き込み、合意形成に導く論理的思考と交渉力） ・PCスキル（Googleスプレッドシート、ドキュメント等） ■歓迎スキル: ・ビジネスレベルの英語力 ・建築／空間デザイン／展示設計／体験設計など、構造立てて組み上げるプロセスに強みがある方 ■求める人物像: ・イノベーティブな発想を、実行可能な計画に落とし込み、最後までやり切れる方 ・企画を「世界観」だけで終わらせず、目的・制約（予算、導線、リスク、品質）を踏まえて構造化し、運営設計まで組み立てられる方 ・正解のない環境で試行錯誤を楽しみ、改善を回し続けられる方 ・Demand・Supply・Researchなど多部門と協働し、全社のシナジーを生み出せる方 ・急成長スタートアップ特有のスピードと不確実性を前向きに楽しめる方
事業内容
-
エージェント求人 ◆【兵庫】社内SE（SCMシステム／リモート可）◆
570~760万
フジテック株式会社兵庫県豊岡市もっと見る
仕事内容
【職務内容】 エレベータ・エスカレータの製造工程におけるサプライチェーンを管理する基幹システム（設計、生産、調達、物流など）の企画、設計、開発、運営管理などシステム構築全般を担当。 ・現場課題解決のための、新規システムの構築 ・システムのユーザーサポート ・既存システムの改善・是正 【課題・ミッション】 現在、現行基幹システムのモダナイゼーションを推進しております。単なる開発者としてではなく、リーダーとして現場へのヒアリングや企画も担っていただくことを期待しています。またシステムのクラウド化やグローバル展開も推進しております。(求人ID：432450)
求める能力・経験
【必須】 ・WEBアプリケーションの構築経験（SQL操作および下記いずれかの言語） －JavaScript/PHP/Java(Spring) 【歓迎】 ・生産、物流管理の実務経験 ・フロントエンド開発経験（Vue.js） ・クラウドサービス（AWS）でのアプリ開発経験 ・英語でのメールや資料作成、海外拠点との会議対応
事業内容
【事業内容】 エレベータ、エスカレータ、動く歩道、新交通システムの研究、開発、設計、製造、販売、据付、メンテナンス。 ◆新設事業 ◆サービス事業 ◆モダニゼーション事業 【製品】 (1)エレベータ(2)エスカレータ・動く歩道(3)モダニゼーション(4)その他商品 ※(3)モダニゼーション：老朽化したエレベータの安全性、機能、デザインなどを改善するためのリニューアル工事の総称。
エージェント求人 WEBディレクター
400~700万
セキ株式会社愛媛県松山市もっと見る
仕事内容
紙媒体とデジタル媒体を組み合わせたプロモーション施策など、PMを補佐しながら、顧客・営業・エンジニアのハブとなり、WEBサイトやECサイトなどの企画・要件定義から進行管理までを一貫して担当します。 【具体的には】 ・ECサイトや業務システムなど、Webサイトに留まらない多様なデジタル案件の推進 ・社内外のデザイナーやエンジニアなど、専門スタッフとの連携・ディレクション ・課題解決に最適なシステム構成やサイト構造の策定 ・開発の土台となる「要件定義書」の作成と、関係者との合意形成 ・営業とエンジニアの架け橋となり、円滑なプロジェクト進行を促進 ・スケジュール、品質、コスト、リソースといったプロジェクト全体の進行管理 ・Webと印刷物を組み合わせたクロスメディアプロモーションの企画・実行 また、将来的にはマネージャーを補佐する組織の中核として、チームと事業の成長に貢献していただくことを期待しています。 【ポイント】 ・創業110年の歴史をもつ総合印刷会社（上場企業）で安定した経営基盤。 ・課題設定からクリエイティブワーク、そして製造から物流に至るまで総合的なソリューションの全てを行うワンストップ体制を確立。 ・デジタルメディアを活用しての、課題解決提案にも意欲的に取り組んでおり、最先端の技術や知識に触れる機会も多い。 ・経営者との距離も近く、意思決定が速い環境。 ・最新の水性フレキソ印刷工場など設備投資にも積極的で、持続可能なモノづくりと新しい価値創造に取り組んでいる。
求める能力・経験
【必須条件】 ※下記のいずれかの経験 ・BtoB領域のプロジェクトに携わった経験 ・PHPなどを用いたWeb開発の実務経験 ・ECサイト開発案件のディレクション経験 【歓迎条件】 ・WebサイトまたはWebシステムの企画、要件定義、進行管理を行った経験 ・顧客や制作チーム（デザイナー、エンジニア等）との折衝・調整の経験 ・顧客への提案資料（企画書）の作成およびプレゼンテーション経験 ・印刷物とWebを組み合わせたクロスメディア案件の経験
事業内容
印刷を中心とした「モノづくり」から、クライアントの課題解決や価値創造を目指す「コトづくり」へと進化し、総合的なソリューションをワンストップで提供する情報クリエイティブ企業を目指しています。 ・総合印刷（商業印刷、出版印刷、パッケージ・軟包装印刷など） ・洋紙・板紙の販売 ・パッケージ・軟包装資材の企画・製造（水性フレキソ印刷含む） ・広告宣伝・各種プロモーションの企画・デザイン制作 ・出版事業 ・WEBサイト・デジタルコンテンツの企画・制作・運用 ・デジタルマーケティング・デ
エージェント求人 【SmartHR】カスタマーサポート（テクニカルサポート）
400~600万
- ヒアリング
- 開発
- Looker
- SmartHR
- オペレーション改善
- PC/Web
- FAQ作成
- クラウド
SmartHR東京都港区もっと見る
仕事内容
■職務内容: 【ミッション】 ・恒常的に迅速かつ的確なサポートを提供し続けることで、お客さまに安心してSmartHRをご利用いただくのがミッションです。 ・人にしか解決できない高難易度の問い合わせにおいて、ひとりひとりのお客さまに対し、最適な解決策やコミュニケーションを追求します。 ・属人化によるサービスレベルの低下を防ぐため、幅広い機能領域のサポートスキルを身に着け、チームで不確実性をカバーします。 ・あらゆるお客さまにもご満足いただけるサポートを提供し、ロイヤリティを向上させることで事業に貢献します。 【業務内容】 - チャットによるテクニカルサポート - サポートに関するマニュアル整備、ナレッジ共有 - ヘルプページの作成・更新 - 顧客からプロダクトに対する要望のヒアリング ※サポート対応に付随する以下の業務が一部含まれます - 問い合わせやプロダクト改善に伴う開発チームやビジネスサイドとの連携 - チームの業務改善の施策立案、運用、見直し 【利用ツール】 Intercom、Slack、Discord、G Suite、Zoom、Miro、Jira、Looker、Productboard、GitHubなど 【参考情報】 - [SmartHR カスタマーサポートのnote](https://note.com/smarthr_co/m/ma39341a9e224) - [カスタマーサポートから見た、新規プロダクトリリースまでの軌跡](https://note.com/tsumari_miracle/n/nce32718c2174?magazine_key=ma39341a9e224) - [SmartHR入社3年目の挑戦-データドリブンな改善提案-](https://note.com/tsumari_miracle/n/n219aaaf1a294?magazine_key=ma39341a9e224) - [ユーザーさんに伴走し、ユーザーさんの声を社内に届けるカスタマーサポートの #オシゴト大百科](https://shanaiho.smarthr.co.jp/n/n82a367ed3ab8) - [丁寧、早い、カジュアル。SmartHRの「チャットサポート」 特徴や活用方法を解説！](https://mag.smarthr.jp/guide/function/detail/chat_support/) ■ポジションの魅力: - 日々サービスを使い続けている企業のご担当者さまのため、忙しい時期にはお互いを労ったり、新機能がリリースされた際には一緒に喜びを分かち合うことができます - 対応に閉じることなく、適正に応じて教育やオペレーション改善など専門性を伸ばすことも可能です - テクニカルな領域のサポートや、多様な解決方法から企業さまごとの課題にあわせたご提案をするスキルが身につきます - 「人にしかできないサポート」を極めることができるので、テクノロジーが進歩しても必要とされる領域のスキルを伸ばしていけます - チームで課題を解決するカルチャーがあるため、お客さまの課題解決に全力で向き合える環境があります
求める能力・経験
■応募資格（必須）: - SmartHRのミッション・ビジョン・バリューへの共感 - Web・クラウドサービス(BtoB)におけるテクニカルサポート／カスタマーサポート、またはそれに付随する経験（2年以上） - カスタマーサポートの業務改善やFAQ作成の経験 ■応募資格（歓迎）: - 労務領域の実務経験 - チャットやメールなどテキストでのサポート経験 - エンジニアとしての技術的バックグラウンド - サポート業務改善の施策を立案し、推進した経験 - サポート業務における・メンバー育成や研修制度の立案・推進経験 ■求める人物像: - 明るく、前向きで、自らキャッチアップし自律駆動ができる方 - 他責思考にならず、常に自分ごとと捉えてカイゼンに繋げられる方 - 顧客の課題を的確に捉え、「解決」をゴールにコミュニケーションできる方 - 変化に柔軟に適応し、新しいチャレンジができる方 - 個人ではなく、チームで成果をあげることを大事にされている方
事業内容
-
エージェント求人 WEBマーケター・WEBプランナー
400~600万
セキ株式会社愛媛県松山市もっと見る
仕事内容
クライアントの販路拡大や経営課題の解決を目指し、デジタルマーケティングおよびWebサイトに関する企画・運用業務を担当していただきます。 顧客のニーズを深く理解し、データ分析に基づく戦略的なWeb施策の提案から実行、効果測定までを一貫して担っていただきます。 【具体的には】 ・クライアントの事業課題やマーケティングニーズのヒアリング、分析 ・デジタルマーケティング戦略（Web広告、SEO、SNS等）の企画立案・提案 ・ウェブサイトの新規構築・リニューアル・改善における企画・情報設計・構成案作成 ・ウェブサイトやデジタル施策の運用ディレクションおよび進行管理 ・各種デジタルマーケティング施策の効果測定、分析、改善提案 ・外部パートナー（制作会社、広告代理店等）との連携および管理サポート ・クライアントへの定期的な報告および効果検証に基づく追加提案 ・市場トレンドや競合サービスの調査・分析 【ポイント】 ・創業110年の歴史をもつ総合印刷会社（上場企業）で安定した経営基盤。 ・課題設定からクリエイティブワーク、そして製造から物流に至るまで総合的なソリューションの全てを行うワンストップ体制を確立。 ・デジタルメディアを活用しての課題解決提案にも意欲的に取り組んでおり、印刷メディアと融合した複合的な製品づくりを実現。 ・経営者との距離も近く、意思決定が速い環境。 ・地域に根差した企業だからこその積極的な地域発展への貢献。（清掃活動、美術館運営など）
求める能力・経験
【必須条件】 ※下記いずれかの経験 ・Web広告運用会社または広告代理店でのWeb広告運用の実務経験 ・デジタルマーケティングの企画・提案・実行に関する経験 ・ウェブサイト、ウエブシステムの企画または運用におけるディレクション経験 【歓迎条件】 ・データ分析ツール（Google Analytics等）を用いた分析実務経験 ・SEO/SEMに関する知識および実務経験 ・SNSマーケティングの企画・運用経験 ・アクセス解析士等のデジタルマーケティング関連資格 ・クリエイティブ制作（紙媒体含む）のワークフローに関する基礎知識 。システム開発の基本的な知識（特にPHP）や、開発ディレクションの経験
事業内容
印刷を中心とした「モノづくり」から、クライアントの課題解決や価値創造を目指す「コトづくり」へと進化し、総合的なソリューションをワンストップで提供する情報クリエイティブ企業を目指しています。 ・総合印刷（商業印刷、出版印刷、パッケージ・軟包装印刷など） ・洋紙・板紙の販売 ・パッケージ・軟包装資材の企画・製造（水性フレキソ印刷含む） ・広告宣伝・各種プロモーションの企画・デザイン制作 ・出版事業 ・WEBサイト・デジタルコンテンツの企画・制作・運用 ・デジタルマーケティング・デ
エージェント求人 【東京】【東証プライム上場】セールスプロフェッショナル募集！22期連続増収企業で描く多彩なキャリア
590~900万
- 課題設定
- 戦略提案
- 医療/ヘルスケア
- KGI/KPI設定
- 課題/ボトルネック特定
- 進捗管理
- マネジメント
- 管理職
- 所属部門
- 介護
- 提案
- マネージャー
- 営業
- KPI設定
- 開発
- 分析
- 戦略立案
- コンサルティング業務
- PL管理
株式会社エス・エム・エス東京都港区もっと見る
仕事内容
●仕事の概要 東証プライム上場、22期連続増収のエス・エム・エスにて、セールスプロフェッショナルとしてご活躍いただきます。医療・介護/障害福祉・ヘルスケア・シニアライフ領域で40以上のサービスを展開する当社で、事業成長を牽引するセールス職を募集しています。 ●具体的な業務内容 配属先の事業フェーズや志向性に応じて、以下いずれかのポジションで就業いただきます。 【セールスマネージャー】 ・組織メンバーの採用、育成、マネジメント ・営業戦略の立案・KPI設定と進捗管理 ・営業課題の改善施策の企画・実行 ・事業部門へのフィードバックと改善提案 ・担当組織の数値管理とプロセス改善 【エンタープライズセールス】 ・担当領域の営業戦略立案と実行 ・クライアント各部門との折衝・課題特定・分析 ・社内営業組織への情報伝達と活用プランの策定 ・新規商材開発・サービス企画へのフィードバック ●キャリアパス 当社では一人ひとりの志向や適性を重視し、専門職から管理職、異業種への挑戦まで多様なキャリアプランを実現できます。40を超える事業を展開しているため、転職せずに多様なビジネスモデルや事業フェーズに挑戦可能です。 ＜キャリアイメージ例＞ ・特定分野での専門性を高める ・マネジメントスキルを磨く ・異なる領域や職務でスキルを拡張 ・部門横断で事業全体の責任を担う ●仕事内容(変更の範囲) 記載の勤務場所および会社の指定する場所とする。事業や所属部門の状況の変化等により、会社の指示する職務内容へ変更することがある
求める能力・経験
応募条件 以下いずれかのご経験をお持ちの方 ①エンタープライズ向けの営業経験 ②無形商材の営業経験(ソリューションセールス／コンサルティングセールス) ③セールスマネージャー経験(規模は不問) ④営業企画・営業戦略立案のご経験 歓迎条件 ・5名以上のマネジメント経験 ・PL管理の経験 ・セールス組織の立ち上げ経験 ・プレイングマネージャー経験
事業内容
-
エージェント求人 🔴【事業企画｜再エネ×AI】数十兆円市場を動かすPdM【年収～1200万/フレックスあり】
700~1200万
Bluefield Energy株式会社東京都港区もっと見る
仕事内容
■ Bluefield Energyとは Bluefield Energy株式会社は、「エネルギーの制約から人と社会を解き放つ」をミッションに掲げ、2024年11月に誕生したスタートアップです。 エネルギー需要の増加と脱炭素化が同時に進む中、私たちは再生可能エネルギーを含む電力産業に最先端テクノロジーを導入。発電から消費までの仕組みを根本から再設計し、エネルギー価格の高騰・環境負荷・供給不安といった社会課題の解決に挑んでいます。 ■ これまでの歩み 創業からわずか8か月で、大手電力会社や大手スーパーゼネコンへのサービス導入案件を獲得。社会インフラ領域では異例のスピードで信頼を獲得しています。 現在は事業基盤の拡大に取り組みながら、数十兆円規模の電力市場における構造変革を加速中。将来的にはIPOや海外展開も視野に、日本発のイノベーションで世界の電力システムを変えていく存在を目指しています。 ■ 共に築く未来の社会インフラ 同社には、各業界の最前線で活躍してきた多様なメンバーが集結しています。まだ十数名規模の少数精鋭組織だからこそ、一人ひとりの意思決定やアクションが事業と社会を大きく動かす実感を得られる環境です。 大企業・大手コンサルティングファーム・メガベンチャー等の出身者が在籍しております。 ※出身企業一例：マッキンゼー／三菱商事／三菱UFJモルガン・スタンレー証券／SMBC日興証券／野村総研／アクセンチュア／JR東海／リクルート／DeNA／ZOZO／自然電力／ベースフード等。 また、スタートアップ特有のスピード感や裁量を持ちながらも、無理なく長く働けるように、オープンなコミュニケーションを大切にしています。ライフステージやライフスタイルに合わせてキャリアを築ける仕組みがあり、子育てやプライベートと両立しながら活躍するメンバーも多くいます。 仲間を巻き込みながら課題解決に取り組める方にとって、安心して挑戦し続けられるフィールドが広がっています。 ■ 仕事概要 本ポジションでは、デジタルソリューション事業またはアグリゲーション事業におけるプロダクト・業務基盤の企画推進を担っていただきます。単なるPdM（機能開発管理）ではなく、事業と現場の間に入り、業務・制度・オペレーションを構造化し、プロダクトに落とし込む役割です。 特にアグリゲーション事業では、電力制度・取引・オペレーションなどの複雑な業務を理解しながら、事業がスケールするための仕組みづくりをリードしていただきます。 ■ 主な業務内容 ● デジタルソリューション事業／アグリゲーション事業における、プロダクト・業務基盤の企画および改善推進 ● 業務フロー・運用プロセスの整理、構造化 ● 要件整理、仕様検討、PRDや設計資料の作成 ● エンジニアとの協働による開発推進・ディレクション ● ユーザー・社内外関係者へのヒアリングを通じた課題抽出 ● 例外ケースや運用上の複雑性を踏まえた業務設計とプロダクト反映 （アグリゲーション事業配属の場合） ● 海外ベンダー等との英語でのドキュメントコミュニケーション、調整業務 ■ 本ポジションの魅力 １. 数十兆円規模の電力市場で、事業中核を設計できる 規制・金融・リアルアセットが絡む高難度な電力アグリ領域において、大手電力会社・ゼネコン 向けの実案件を支えるプロダクトを設計。制度・市場変化の大きい環境で、社会インフラDXの当事者として関われます。 ２. プロダクトに留まらず、事業全体を構造化できる裁量 例外処理や複雑性の高い業務を整理し、PRDや仕様に落とし込む役割。若手でも大きな裁量を持ち、プロダクトだけでなくオペレーション・事業設計まで担える環境です。 ３. 創業フェーズで、将来の事業責任者を目指せる成長機会 十数名規模の組織で経営に近い距離で意思決定に関与可能。仕組み化・構造化能力を徹底的に鍛えながら、将来的には事業責任者・経営幹部へのキャリアパスを描けます。
求める能力・経験
【必須条件】 ● 事業・業務を構造的に整理し、仕組み化・改善を推進した経験 ● エンジニアや開発チームと協働しながら、システム・プロダクト改善を推進し、プロジェクトをマネジメントした経験 ● ユーザー・顧客・現場と向き合い、事業視点で課題を定義してきた経験 【歓迎条件】 ● 電力・エネルギー・アグリゲーション領域に関する知識 ● Webアプリケーション開発の経験やデータ分析（SQL）やUXリサーチの経験 ● SaaSプロダクトに対して、プロダクトの機能と優先度について、チームをリードしたことがある方 ● （アグリゲーション事業配属の場合）英語ドキュメントの読解や、実務上のコミュニケーションに抵抗がないこと
事業内容
・小売電気事業者向け顧客管理システム ・コーポレートPPA請求計算/管理システム ・電力アグリゲーション事業(太陽光発電所/蓄電池併設型太陽光発電所/系統用蓄電池/TES)
エージェント求人 ■【事業企画｜再エネ×AI】数十兆円市場を動かすPdM【年収～1200万/フレックスあり】
800~1200万
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仕事内容
■ Bluefield Energyとは Bluefield Energy株式会社は、「エネルギーの制約から人と社会を解き放つ」をミッションに掲げ、2024年11月に誕生したスタートアップです。 エネルギー需要の増加と脱炭素化が同時に進む中、私たちは再生可能エネルギーを含む電力産業に最先端テクノロジーを導入。発電から消費までの仕組みを根本から再設計し、エネルギー価格の高騰・環境負荷・供給不安といった社会課題の解決に挑んでいます。 ■ これまでの歩み 創業からわずか8か月で、大手電力会社や大手スーパーゼネコンへのサービス導入案件を獲得。社会インフラ領域では異例のスピードで信頼を獲得しています。 現在は事業基盤の拡大に取り組みながら、数十兆円規模の電力市場における構造変革を加速中。将来的にはIPOや海外展開も視野に、日本発のイノベーションで世界の電力システムを変えていく存在を目指しています。 ■ 共に築く未来の社会インフラ 同社には、各業界の最前線で活躍してきた多様なメンバーが集結しています。まだ十数名規模の少数精鋭組織だからこそ、一人ひとりの意思決定やアクションが事業と社会を大きく動かす実感を得られる環境です。 大企業・大手コンサルティングファーム・メガベンチャー等の出身者が在籍しております。 ※出身企業一例：マッキンゼー／三菱商事／三菱UFJモルガン・スタンレー証券／SMBC日興証券／野村総研／アクセンチュア／JR東海／リクルート／DeNA／ZOZO／自然電力／ベースフード等。 また、スタートアップ特有のスピード感や裁量を持ちながらも、無理なく長く働けるように、オープンなコミュニケーションを大切にしています。ライフステージやライフスタイルに合わせてキャリアを築ける仕組みがあり、子育てやプライベートと両立しながら活躍するメンバーも多くいます。 仲間を巻き込みながら課題解決に取り組める方にとって、安心して挑戦し続けられるフィールドが広がっています。 ■ 仕事概要 本ポジションでは、デジタルソリューション事業またはアグリゲーション事業におけるプロダクト・業務基盤の企画推進を担っていただきます。単なるPdM（機能開発管理）ではなく、事業と現場の間に入り、業務・制度・オペレーションを構造化し、プロダクトに落とし込む役割です。 特にアグリゲーション事業では、電力制度・取引・オペレーションなどの複雑な業務を理解しながら、事業がスケールするための仕組みづくりをリードしていただきます。 ■ 主な業務内容 ● デジタルソリューション事業／アグリゲーション事業における、プロダクト・業務基盤の企画および改善推進 ● 業務フロー・運用プロセスの整理、構造化 ● 要件整理、仕様検討、PRDや設計資料の作成 ● エンジニアとの協働による開発推進・ディレクション ● ユーザー・社内外関係者へのヒアリングを通じた課題抽出 ● 例外ケースや運用上の複雑性を踏まえた業務設計とプロダクト反映 （アグリゲーション事業配属の場合） ● 海外ベンダー等との英語でのドキュメントコミュニケーション、調整業務 ■ 本ポジションの魅力 １. 数十兆円規模の電力市場で、事業中核を設計できる 規制・金融・リアルアセットが絡む高難度な電力アグリ領域において、大手電力会社・ゼネコン 向けの実案件を支えるプロダクトを設計。制度・市場変化の大きい環境で、社会インフラDXの当事者として関われます。 ２. プロダクトに留まらず、事業全体を構造化できる裁量 例外処理や複雑性の高い業務を整理し、PRDや仕様に落とし込む役割。若手でも大きな裁量を持ち、プロダクトだけでなくオペレーション・事業設計まで担える環境です。 ３. 創業フェーズで、将来の事業責任者を目指せる成長機会 十数名規模の組織で経営に近い距離で意思決定に関与可能。仕組み化・構造化能力を徹底的に鍛えながら、将来的には事業責任者・経営幹部へのキャリアパスを描けます。
求める能力・経験
【必須条件】 ● 事業・業務を構造的に整理し、仕組み化・改善を推進した経験 ● エンジニアや開発チームと協働しながら、システム・プロダクト改善を推進し、プロジェクトをマネジメントした経験 ● ユーザー・顧客・現場と向き合い、事業視点で課題を定義してきた経験 【歓迎条件】 ● 電力・エネルギー・アグリゲーション領域に関する知識 ● Webアプリケーション開発の経験やデータ分析（SQL）やUXリサーチの経験 ● SaaSプロダクトに対して、プロダクトの機能と優先度について、チームをリードしたことがある方 ● （アグリゲーション事業配属の場合）英語ドキュメントの読解や、実務上のコミュニケーションに抵抗がないこと
事業内容
・小売電気事業者向け顧客管理システム ・コーポレートPPA請求計算/管理システム ・電力アグリゲーション事業(太陽光発電所/蓄電池併設型太陽光発電所/系統用蓄電池/TES)
エージェント求人 🔷【事業企画｜再エネ×AI】数十兆円市場を動かすPdM【年収～1200万/フレックスあり】
900~1200万
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仕事内容
■ Bluefield Energyとは Bluefield Energy株式会社は、「エネルギーの制約から人と社会を解き放つ」をミッションに掲げ、2024年11月に誕生したスタートアップです。 エネルギー需要の増加と脱炭素化が同時に進む中、私たちは再生可能エネルギーを含む電力産業に最先端テクノロジーを導入。発電から消費までの仕組みを根本から再設計し、エネルギー価格の高騰・環境負荷・供給不安といった社会課題の解決に挑んでいます。 ■ これまでの歩み 創業からわずか8か月で、大手電力会社や大手スーパーゼネコンへのサービス導入案件を獲得。社会インフラ領域では異例のスピードで信頼を獲得しています。 現在は事業基盤の拡大に取り組みながら、数十兆円規模の電力市場における構造変革を加速中。将来的にはIPOや海外展開も視野に、日本発のイノベーションで世界の電力システムを変えていく存在を目指しています。 ■ 共に築く未来の社会インフラ 同社には、各業界の最前線で活躍してきた多様なメンバーが集結しています。まだ十数名規模の少数精鋭組織だからこそ、一人ひとりの意思決定やアクションが事業と社会を大きく動かす実感を得られる環境です。 大企業・大手コンサルティングファーム・メガベンチャー等の出身者が在籍しております。 ※出身企業一例：マッキンゼー／三菱商事／三菱UFJモルガン・スタンレー証券／SMBC日興証券／野村総研／アクセンチュア／JR東海／リクルート／DeNA／ZOZO／自然電力／ベースフード等。 また、スタートアップ特有のスピード感や裁量を持ちながらも、無理なく長く働けるように、オープンなコミュニケーションを大切にしています。ライフステージやライフスタイルに合わせてキャリアを築ける仕組みがあり、子育てやプライベートと両立しながら活躍するメンバーも多くいます。 仲間を巻き込みながら課題解決に取り組める方にとって、安心して挑戦し続けられるフィールドが広がっています。 ■ 仕事概要 本ポジションでは、デジタルソリューション事業またはアグリゲーション事業におけるプロダクト・業務基盤の企画推進を担っていただきます。単なるPdM（機能開発管理）ではなく、事業と現場の間に入り、業務・制度・オペレーションを構造化し、プロダクトに落とし込む役割です。 特にアグリゲーション事業では、電力制度・取引・オペレーションなどの複雑な業務を理解しながら、事業がスケールするための仕組みづくりをリードしていただきます。 ■ 主な業務内容 ● デジタルソリューション事業／アグリゲーション事業における、プロダクト・業務基盤の企画および改善推進 ● 業務フロー・運用プロセスの整理、構造化 ● 要件整理、仕様検討、PRDや設計資料の作成 ● エンジニアとの協働による開発推進・ディレクション ● ユーザー・社内外関係者へのヒアリングを通じた課題抽出 ● 例外ケースや運用上の複雑性を踏まえた業務設計とプロダクト反映 （アグリゲーション事業配属の場合） ● 海外ベンダー等との英語でのドキュメントコミュニケーション、調整業務 ■ 本ポジションの魅力 １. 数十兆円規模の電力市場で、事業中核を設計できる 規制・金融・リアルアセットが絡む高難度な電力アグリ領域において、大手電力会社・ゼネコン 向けの実案件を支えるプロダクトを設計。制度・市場変化の大きい環境で、社会インフラDXの当事者として関われます。 ２. プロダクトに留まらず、事業全体を構造化できる裁量 例外処理や複雑性の高い業務を整理し、PRDや仕様に落とし込む役割。若手でも大きな裁量を持ち、プロダクトだけでなくオペレーション・事業設計まで担える環境です。 ３. 創業フェーズで、将来の事業責任者を目指せる成長機会 十数名規模の組織で経営に近い距離で意思決定に関与可能。仕組み化・構造化能力を徹底的に鍛えながら、将来的には事業責任者・経営幹部へのキャリアパスを描けます。
求める能力・経験
【必須条件】 ● 事業・業務を構造的に整理し、仕組み化・改善を推進した経験 ● エンジニアや開発チームと協働しながら、システム・プロダクト改善を推進し、プロジェクトをマネジメントした経験 ● ユーザー・顧客・現場と向き合い、事業視点で課題を定義してきた経験 【歓迎条件】 ● 電力・エネルギー・アグリゲーション領域に関する知識 ● Webアプリケーション開発の経験やデータ分析（SQL）やUXリサーチの経験 ● SaaSプロダクトに対して、プロダクトの機能と優先度について、チームをリードしたことがある方 ● （アグリゲーション事業配属の場合）英語ドキュメントの読解や、実務上のコミュニケーションに抵抗がないこと
事業内容
・小売電気事業者向け顧客管理システム ・コーポレートPPA請求計算/管理システム ・電力アグリゲーション事業(太陽光発電所/蓄電池併設型太陽光発電所/系統用蓄電池/TES)
企業ダイレクト 美容医療PM◆DXでクリニックを革新
500~800万
株式会社ＨＰＭＳ東京都渋谷区もっと見る
仕事内容
美容クリニック事業の立ち上げ・拡大に向けたPM業務。電子カルテ改善やAIを活用した業務自動化、オペレーションの最適化など、ITとリアルを融合させた事業基盤の構築をリードしていただきます。 ・店舗拡張に向けたプロセス管理および効率化の推進 ・電子カルテ、CRM等システムの改善およびデータ分析 ・国内外ステークホルダー（現場・経営層・外部）との調整 ・韓国本社との連携を通じた日本展開の支援 ・AI等を活用したバックオフィス業務の自動化企画 【業務内容の変更範囲】当社の指定する業務
求める能力・経験
【必須】■プロジェクトマネジメント、または事業推進の実務経験（3年以上）■多様な関係者を巻き込み、合意形成を図りながらプロジェクトを完遂した経験■複雑な事象を構造化し、課題解決に導く論理的思考力 【歓迎】 ・スタートアップや事業立ち上げフェーズでの実務経験 ・IT企業でのPM経験、または業務プロセス設計（BPR）の経験 ・データに基づいた意思決定や、事業分析の経験 ・不確実な環境下で自ら施策を立案し、実行まで担える方
事業内容
美容医療クリニック運営
エージェント求人 昨対比200％成長！レバテックの新規事業で市場を切り拓くカスタマーサクセス大募集！
500~750万
レバレジーズ株式会社東京都渋谷区もっと見る
仕事内容
■職務内容 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✓新規導入企業に対するシステムの基本的な使い方や応募率・採用率向上のためのオンボーディング ✓掲載企業の採用状況を分析し、求人文章・選考フロー・採用要件にまで踏み込んだ改善コンサルティング ✓クライアントが前向きに日々サービスを利用し、採用成功（サクセス）を収めるための促進活動全般 ✓各企業から抽出したニーズを元に、新機能開発や運用フロー改善を伴う新たなオプションプランの企画 ✓マーケティングや開発メンバーと連携した、サービス利用率向上に向けた機能のアイディア出しや組織開発 ■プロジェクト例 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✓新卒ITエンジニア特化のスカウトサービス／求人媒体サービスのクライアント企業へのオンボーディング実施 ✓データ分析に基づいた既存クライアント企業へのコンサルティング、求人ページの構成や文章の改善提案 ✓クライアントのニーズを汲み取った新機能開発の提案、ご契約プランの策定、および組織体制のブラッシュアップ
求める能力・経験
必須条件（MUST） ✓大卒以上 ✓正社員として法人営業もしくは無形商材営業の経験が1年以上 歓迎条件（WANT） ✓主体的に論理的な問題解決に当たった経験 ✓相対的に高い結果を出した経験
事業内容
-
エージェント求人 【レバレジーズ】業務の自動化と豊富なITアセットを駆使した最先端のM&Aアドバイザリ
600~700万
レバレジーズ株式会社東京都渋谷区もっと見る
仕事内容
■職務内容 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✓案件分析・マーケット分析などの分析業務 ✓新規・既存の買手企業に対するM&Aの提案および新規買手開拓 ✓売り手担当者との折衝やプロアクティブサーチの提案 ✓買い手向けの資料作成および売り手と買い手の面談調整 ✓約10～20件の案件を担当し、効率的に多くのマッチングを創出する業務 ■プロジェクト例 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✓IT・Web領域におけるスタートアップ企業のM&Aマッチング支援 ✓建設・製造・不動産業界における事業承継を目的とした買手企業の開拓 ✓医療・福祉法人を対象とした、グループアセットを活用したM&A提案
求める能力・経験
必須条件（MUST） ✓法人営業において顧客の経営課題をヒアリングし、解決策を提案するソリューション型営業の経験3年以上 ✓無形商材（広告・人材・金融・IT等）のコンサルティング営業で、高単価な取引を成立させた経験3年以上 ✓金融機関（銀行の法人担当、証券、保険等）での決算書読解や、経営者への運用・事業承継提案の経験3年以上 ※上記いずれかの経験を3年以上有していること 歓迎条件（WANT） ✓代表者・オーナー向けの営業経験、またはM＆Aの仲介営業経験 ✓銀行・証券会社等の金融機関や、コンサルティングファームでの営業・就業経験 ✓対法人における新規開拓営業の経験
事業内容
-
エージェント求人 【レバレジーズ】法人営業経験を活かして戦略的インサイドセールスに挑戦する求人
500~700万
レバレジーズ株式会社東京都渋谷区もっと見る
仕事内容
■職務内容 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✓適性や選考を通じて確定する、レバテック各領域におけるインサイドセールス業務 ✓【To B全般】新規顧客へのアプローチ、リストの分析・設計、部門横断プロジェクトの推進 ✓【新卒採用支援】人材紹介やイベント等の商材を駆使した新規開拓戦略の立案・ソリューション提案 ✓【To Cフリーランス】休眠ユーザーや検討中ユーザーへの定期フォロー、市場動向の提供 ✓SalesforceやTableau等のツールを用いた定量データの分析、および営業プロセスの改善 ■プロジェクト例 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✓深刻化するIT人材不足を解決するため、企業の業態や規模に合わせた新規営業戦略の策定 ✓部門横断（マーケティング・営業・システム）で連携した、営業生産性向上のための合同施策の実行 ✓休眠ユーザーのインサイトを深掘りし、サービス利用意向度を高めるための定期フォロープロジェクト
求める能力・経験
必須条件（MUST） ✓大学卒以上、または大学院卒以上の方 ✓正社員として、法人営業の実務経験が1年以上ある方 歓迎条件（WANT） ✓チームや組織におけるリーダー、マネジメント、または後輩の教育経験 ✓目標に対して能動的に行動し、高い営業実績を出したプロセスを持つ方 ✓無形商材（IT・人材・広告等）での営業経験、または新規開拓の経験
事業内容
-
エージェント求人 《CS/コンサル》特許技術×AIデータ基盤 / シリーズ成長フェーズ / 市場規模30兆円市場◇◇
400~700万
- マネジメント
- バリューアップ/モニタリング
- プロダクト開発
- コンサルティング業務
- 営業支援
- 営業活動
- 提案
- アップセル
- データ分析
- 営業
- 運用設計
- 目標設定
- モニタリング
- クロスセル
- 開発
- オンボーディング
- 業務設計
- 顧客管理
- 分析
- カスタマーサクセス設計
- 法人営業
- Microsoft Word
- Microsoft Excel
- Microsoft Power...
株式会社XAION DATA東京都千代田区もっと見る
仕事内容
【業務概要】 SalesTechプロダクト「AUTOBOOST」を導入いただいた企業に対し、オンボーディングから活用支援、定着・成果創出までを一気通貫で伴走支援し、顧客の営業成果最大化を実現するポジションです。単なる利用支援にとどまらず、顧客の営業活動そのものの改善や業務設計にも踏み込み、アップセル・クロスセルを含めた中長期的な顧客価値の最大化を担っていただきます。 【業務内容】 ・AUTOBOOST導入企業へのオンボーディングおよび活用支援 ・顧客の営業活動に対する伴走支援（目標設定・運用設計・実行支援） ・定例MTGやデータ分析を通じた利用促進およびアップセル・クロスセル提案 ・ヘルススコア設計やKPIモニタリングなどの顧客管理体制の構築・運用 ・CS業務の型化・ナレッジ蓄積による再現性の高い支援プロセスの構築 ・顧客ニーズの収集・分析を通じたプロダクト改善へのフィードバック ・既存営業プロセスを踏まえた業務コンサルテーションおよび改善提案 【ポジションの魅力】 ●市場成長性 日本ではまだオープンデータ活用市場が十分に形成されておらず、自ら市場を創り出すブルーオーシャン領域に挑戦できます。 ●事業成長性・差別化 特許技術を基盤に、オープンデータを活用したSalesTechサービスを展開し、新たな営業支援の形を広めていく経験ができます。 ●キャリア 営業・CSにとどまらずプロダクト開発にも関与できる環境で、立ち上げフェーズならではの裁量を持ちながら、将来的にはマネジメントなど幅広い役割に挑戦可能です。
求める能力・経験
【必須要件】 ・法人営業経験もしくはカスタマーサクセス経験のある方
事業内容
データ収集・構造化等特許技術を基に、オープンデータを活用したサービスの開発及び、データを活用したAI/DATAソリューションの提供
企業ダイレクト 【M&A戦略担当】M&A実績多数/投資案件サイズは数百億～1000憶規模/プライム上場
900~1300万
株式会社オープンハウスグループ東京都千代田区もっと見る
仕事内容
売上高1.3兆円、時価総額1兆円を超え、さらなる成長に向けて、国内外のM&A戦略を積極的に推進しています。多数の案件持ち込みがある中、成長戦略を加速させるべく、M&A・投資実行チームの強化を図っています。 【具体的には】 ■案件発掘・ソーシング（国内外）■持ち込み案件の初期判断し案件の初期評価・分析■社外専門家を巻き込んでのプロジェクトマネジメント■経営層や社内会議体への報告・提案し事業部やコーポレート部門などの社内各部署との連携
求める能力・経験
【いずれか必須】(1)事業会社でのM&A実務経験(2)FAS、投資銀行、証券会社等でのM&Aアドバイザリー経験(3)コンサルティングファームでの戦略策定・M&A支援経験 【魅力】投資案件サイズは数百億円から1000億円規模までを想定しており、4000億円超の潤沢な手元資金を背景に、また意思決定の速いオーナー企業であるという強みも活かしながら、スピード感を持って案件を推進できます。案件は国内外問わず、ソーシングからクロージングまでの一連のプロセスを担当するため、M&A業務の幅広いフェーズに携わることができ、非常にやりがいのある環境です。
事業内容
(1)戸建住宅事業 (2)マンション開発事業 (3)収益不動産事業（ソリューション事業） (4)アメリカ不動産事業（ウェルス・マネジメント事業） 《登録免許番号》宅地建物取引業免許 [国土交通大臣(3)第7349号]不特事業許可
エージェント求人 【東京/〜2500万】ポストM&Aと成長戦略を主導し産業を変革する経営幹部候補
1045~2500万
- リーダー
- M&A対応
- 予算管理
- 予算策定
- 製品
- 人事
- 財務
- 幹部
- ファイナンス
- 開発
- 予算編成
ラクスル株式会社東京都港区もっと見る
仕事内容
■仕事についての詳細: 仕事内容 当社では、新たに合併または買収したビジネスの成功を監督し、 成長を推進する経験豊富なビジネスリーダーを募集しています。 このポジションでは、買収後の統合管理、成長戦略の策定と実行、 Raksulのビジョンと目標への整合を担当していただきます。 これは、強力な運営知識、部門を超えた連携、およびゲームチェンジとなる ビジネス変革を牽引する能力が求められる戦略的なリーダーシップポジションです。 将来的にはラクスルの経営幹部としても期待をしています。 主な業務内容： -ポストM&A統合: 新たに買収した事業の統合を指導し、 Raksulの運営、財務、および文化的基準との整合を図ります。 -プロダクトおよびプラットフォーム統合: 買収した事業の製品やサービスが、 Raksulの既存プラットフォームと効果的に統合できるようにし、 相乗効果を見出し、顧客価値を高める統一した提供を実現します。 -事業リーダーシップと戦略開発: 統合されたビジネスユニットの戦略的方向性、 成長、収益性を監督し、目標を設定し、パフォーマンスを管理します。 -オペレーショナル・エクセレンス: 効率、拡張性、および革新を促進するため、 買収した事業全体で運営プロセスを確立および最適化します。 -部門横断的なコラボレーション: Raksulのテクノロジー、プロダクト、ファイナンス、オペレーション、人事チームと密に連携し、プラットフォーム全体での製品統合と運営協力を確保します。 -チームリーダーシップ: 統合されたビジネスユニット内で高パフォーマンスのチームを構築、 指導し、ポジティブで生産的な職場文化を育成します。 -財務管理: 統合された事業の財務状況を監視し、予算編成、予測、報告を含む財務管理を行います。 -ステークホルダー管理: 統合された事業とRaksulの経営陣の間で主要な連絡役として機能し、 優先事項に関する透明なコミュニケーションと整合を確保します。
求める能力・経験
【必須（MUST）】 -ビジネスリーダー経験（5年以上） 特にポストM&A統合、事業ユニット管理、またはコーポレート・デベロップメントの経験が望ましい。 -事業やビジネスユニットのリーダーシップおよびスケール化における実績。 -戦略的、運営的、財務的な卓越性を持ち、さまざまな環境で成長を促進できる能力。 -製品とサービスをプラットフォーム全体で統合し、相乗効果を生み出す経験。 -部門を超えたチーム管理の経験を持つリーダーシップおよびチームビルディングスキル。 -優れたコミュニケーション、交渉、および対人スキル。 -複雑な組織構造を把握し、複数のステークホルダーを管理する能力。 【歓迎（WANT）】 -MBAまたは関連する学位 財務諸表や人事などコーポレートに関する知見（実務経験でなくリーダーとして関与した経験）
事業内容
-
エージェント求人 関西電力株式会社
500~1000万
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仕事内容
【 ソリューション本部（法人）※海外脱炭素ソリューション事業推進です。 ■業務内容以下いずれかの業務に従事。 ①海外エネルギーソリューション事業の推進・営業支援 ・海外現地法人と連携した法人向けエネルギーサービスの推進 ・PPA／EMS等のエネルギーサービス導入支援 ・現地法人の営業活動・事業運営支援 ・顧客提案、契約、導入、運営に関する本社支援 ②海外子会社管理・経営管理 ・海外現地法人の経営管理、ガバナンス高度化 ・事業計画、収支管理、業務運営支援 ・本社機能と現地機能の役割整理・業務高度化 ・制度変更や法規制対応に伴う課題整理・推進 ③新規事業開発・海外戦略企画 ・海外向け新サービス企画・開発 ・新規進出国・新市場の調査、事業検討 ・外部パートナーとの協業検討 ・エネルギー関連の新規ビジネスモデル企画
求める能力・経験
■必須業務経験 以下いずれかのご経験をお持ちの方 ・海外事業に関する業務経験 （海外営業、海外事業推進、海外プロジェクト推進、海外子会社支援 等） ・海外関係者を巻き込みながら業務推進を行った経験 ・海外案件における契約調整、収支管理、関係者調整等の経験
事業内容
-
エージェント求人 楽天【データソリューションズ部】バックオフィスAI変革リード担当（オペレーション／企業価値向上）
550~800万
- 監査対応
- 情報セキュリティ
- 内部統制
- 検証
- コンプライアンス
- 品質管理
- プロジェクト
- 進捗管理
- 課題設定
- マネージャー
- プロジェクトマネージャー
- 分析
- 業務設計
- ヒアリング
- プロジェクトリーダー
- マーケティング
- 効果検証
- データ分析
- マーケティングリサーチ
- リーダー
- 人事
- コンサルティング業務
楽天グループ株式会社東京都世田谷区もっと見る
仕事内容
【部署・サービスについて】 人々の生活や価値観が多様化する現在、マーケティングリサーチにおける 課題はますます高度化・複雑化しています。 こうした変化に対応し、より深く、より本質的なインサイトを導き出すために 私たちは楽天グループの共通IDによって繋がれた1億以上のビッグデータを 複合的に活用し、顧客のマーケティングプロセス全体にわたる 新たな価値提供をミッションとしています。 楽天グループ内でも、独自のユニークかつ膨大なデータ資産を活かした 新たなデータビジネスへの期待は高まっています。 2024年12月には、楽天インサイト株式会社、楽天インサイト・グローバル株式会社 そして超ミニバイト事業を統合する組織再編を実施し、データ利活用における より強固なシナジー創出体制を構築しました。 この体制のもと、AI技術の活用をさらに加速させ、データ分析の 自動化・高度化、洞察のリアルタイム化、そして意思決定支援の質的向上を実現し 企業のマーケティング活動に革新をもたらす新たな価値創造を目指しています。 その中で日本コーポレート統括課は、人事・労務・法務・総務・経理・内部統制 リスク管理・情報セキュリティといったコーポレート機能を横断的に管掌し 事業成長を止めないための「攻めのコーポレート」として 経営と現場を支える基盤を構築しております。 ＜魅力＞ 事業／組織フェーズの魅力（バックオフィスのAI化は、まだ発展途上の領域） ・バックオフィスAIのパイオニアとして、新しいスタンダードを 創造することができる点が大きな魅力 ・本ポジションでの取り組みが最初の成功例となり、組織や、場合によっては グループ全体へ波及していく可能性あり 裁量・カルチャーの魅力 ・本ポジションは、AI化のプロジェクトリーダーとして、現場へのヒアリングから 課題設定、AI活用の企画・導入までを主体的にリードできる ・単なる効率化がミッションではなく、生産性向上の先にある 「業務の質向上」「企業価値への貢献」の視座を持って従事できる ・経営者との距離が近いポジションのため、自分のアウトプットが 経営判断に影響を与えることができる キャリア・差別化 ・バックオフィス×AIという希少性の高いテーマでの実践経験を積める ・楽天グループ指定ツールを前提としたAI活用・業務設計の知見を得られる ・組織を横断して人を巻き込み、変革を進める推進力を身につけられる 一時的な効率化ではなく、「誰がやっても回る」「他領域にも展開できる」形まで 落とし込むため、業務定義や設計思想を含めた仕組みづくりに 深く関わっていただくポジションとなっております。 【業務内容】 バックオフィス全体を対象に、AI活用による生産性向上および業務の質の向上を通じて 企業価値向上を実現を目標にAI変革プロジェクトマネージャーとして 従事していただくポジションです。 ＜具体的な業務＞ AI化・業務変革領域（約70％） ・他のバックオフィス人員へのヒアリングによる業務課題の把握 ・課題の構造化および、企業価値向上の観点を踏まえた優先順位付け ・AI活用による改善施策の企画・提案（効率化＋質の向上） ・楽天グループ指定ツールを前提としたAI施策の作成・導入 ・効果検証および改善サイクルの推進 なお、AI化の取り組みは、対象業務数や進捗、効果を可視化し、KPIを通じて 定期的に共有・改善していくことを前提としています。 生産性向上にとどまらず、業務品質や意思決定の質への影響も重要な要素となります。 バックオフィス業務領域（約30％） ・ガバナンス／コンプライアンス等のバックオフィス業務理解・運用 ・現場業務を通じた課題発見、AI化に向けた知見の蓄積 ・関係部署との連携・調整 ＜主なステークホルダー＞ ・コーポレート統括部内の各バックオフィス担当者 ・部内各部門の担当者 ・経営層（AI化施策の方向性共有、効果報告） ＜具体的プロジェクト事例＞ ・社内問い合わせ対応、ルール確認・FAQのAI化による品質・即応性向上 ・証跡整理・監査対応業務の効率化と再現性向上 ・教育受講の進捗管理、契約・申請一次チェックの自動化 ・各種集計・リマインド業務のAI活用による抜け漏れ防止
求める能力・経験
【必須要件】 ・業務改善・業務企画・業務設計のいずれかに関する実務経験（業務不問）（1年以上） ・マクロ／RPA／生成AI／業務ツールなどを活用し、業務効率化・自動化・仕組み化に 主体的に関わった経験 ・部門横断プロジェクトや業務改革施策の推進経験 【歓迎要件】 ・コンサル業界や事業会社でAI導入のプロジェクト経験（1年以上） ・生成AI、RPA、ノーコードツール等を業務に活用した経験 ・バックオフィス業務（総務／人事／経理／法務／コンプライアンス等）への関与経験 ・チームリード、後輩指導、タスク管理などのリーダー経験
事業内容
-
エージェント求人 楽天【データソリューションズ部】海外調査事業開発／ 営業推進（日本企業向け）
550~800万
- マーケティング
- プロダクト開発
- メディア
- ビッグデータ
- 売上拡大
- 進捗管理
- プロジェクト
- コンサルティング業務
- 品質管理
- 営業
- 分析
- マーケティングリサーチ
- 戦略提案
- データ分析
- 戦略立案
- Microsoft Excel
- Microsoft Power...
- Microsoft Word
- 営業活動
- 市場/地域実勢調査
- マネジメント
- 法人営業
- プロジェクトマネジメント
- 市場調査
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仕事内容
【部署・サービスについて】 人々の生活や価値観が多様化する現在、マーケティングリサーチにおける課題は ますます高度化・複雑化しています。 こうした変化に対応し、より深く、より本質的なインサイトを導き出すために 私たちは楽天グループの共通IDによって繋がれた１億以上のビッグデータを複合的に活用し 顧客のマーケティングプロセス全体にわたる新たな価値提供をミッションとしています。 楽天グループ内でも、独自のユニークかつ膨大なデータ資産を活かした新たなデータビジネスへの 期待は高まっています。 ２０２４年１２月には、楽天インサイト株式会社、楽天インサイト・グローバル株式会社 そして超ミニバイト事業を統合する組織再編を実施し、データ利活用における より強固なシナジー創出体制を構築しました。 この体制のもと、AI技術の活用をさらに加速させ、データ分析の自動化・高度化 洞察のリアルタイム化、そして意思決定支援の質的向上を実現し、企業のマーケティング活動に 革新をもたらす新たな価値創造を目指しています。 アド&メディアソリューションズ課は、広告代理店やメディア企業を中心とした 多様なクライアントに対して、マーケティングリサーチ、AI技術、そして楽天が保有する 豊富なデータアセットを活用し、課題解決型のマーケティング支援を行う部署です。 データドリブンな意思決定を支えるプロダクト開発、広告効果測定やブランドリフト調査などの サービス設計・推進、データ関連オペレーションの構築・運用、さらには国内外を 対象としたマーケティングリサーチの企画提案・デリバリーを担う 複数の専門グループで構成されています。 そして、それらの専門グループと連携しながら、クライアントのマーケティング課題を 深く理解し、最適なソリューションを提供するマーケティングリサーチコンサルタント（営業）が 一体となってプロジェクトを推進しています。 従来のマーケティングリサーチにとどまらない、複雑で高度な課題に対する 提案・解決に携わることができる部署です。 【募集背景】 当社は、日本企業のグローバル展開を支援する海外調査事業を新たな成長戦略の 柱と位置づけ、２０２５年４月に専門組織を立ち上げました。 この新組織のコアメンバーとして、海外調査事業の成長を共に牽引し 日本企業の未来を創る意欲ある方を募集します。 【業務内容】 楽天インサイトの日本企業向け海外調査事業において、営業と連携しながら 顧客の海外調査プロジェクトを成功に導き、事業拡大に貢献するメンバーを募集します。 ＜担当業務＞ 営業／運用支援： ・営業担当と連携し、顧客の調査ニーズを正確に把握し、最適な海外調査プランを提案 （見積作成、スケジュール作成、企画作成） ・受注後の調査オペレーションを円滑に進めるためのサポート （社内外オペレーションチームとの折衝） 営業／マーケティング戦略立案： ・売上拡大に向けた営業戦略、プロモーション施策の立案・実行 ・市場動向や競合分析に基づいた戦略提案／新規プロダクト開発支援 海外パートナーとの連携： ・海外調査パートナー／楽天インサイトグローバル社とのコミュニケーション、進捗管理、品質管理 ・新規パートナーの発掘・開拓 【働く環境】 本ポジションは６名の組織で外国籍の社員も所属するグローバルな組織となります。 将来的には、日本企業向け海外調査で培った知見を活かし、国外顧客への クロスボーダービジネス展開や、グローバル市場における 新たな事業機会の創出にも挑戦いただけます。 当チームは中途入社者が中心であり、多様なバックグラウンドを持つ人材が集まっています。 業界経験者はもちろんのこと、異業種から新たなキャリアを築いている メンバーも積極的に貢献し、活躍しています。 チームは中途入社のメンバーが中心で、多様なバックグラウンドを持つ人材が集まっています。 業界経験者はもちろん、未経験から新たなキャリアを築いているメンバーも活躍中です。
求める能力・経験
【必須要件】 ＜求めるスキル・経験＞ ・法人営業経験（３年以上） ・優れたコミュニケーション力があること （論理的で整理された文章、話し方で説明できる。ヒトの話、議論の流れを理解できる） ・プロジェクトマネジメント経験 （プロジェクトの大小関わらず、自身がプロマネとしてプロジェクトの進行管理に携わった経験） ・基本的なPCスキル（Word、Excel、PowerPoint初級～中級程度）を有している ・基本的なビジネス英語力（読み書き、会話） ＜求める人物像＞ ・当事者意識が強く責任感を持って業務にあたることができる ・目標達成に向けて徹底的にやり抜くことができる。 ・自身で仮説を持ち、営業活動の改善PDCAを実行することができる ・マーケティングの基本的なフレームワーク（３C、４P、STP等）の理解がある ・新しい知識やスキルを積極的に学び、成長意欲の高い方 ・変化に柔軟に対応し、主体的に行動できる方 【歓迎要件】 ・海外でのビジネス経験（駐在、留学、海外企業との協業など） ・市場調査もしくはマーケティング業界での実務経験
事業内容
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エージェント求人 楽天【データソリューションズ部】フィールドワークプロジェクトマネージャー
550~800万
- マネジメント
- プロジェクトマネジメント
- 品質管理
- イベント運営運用
- イベント企画
- マーケティング
- リサーチ案件
- 営業推進
- プロジェクト推進
- マーケティングリサーチ
- Microsoft Excel
- Google Spreadsh...
- レポーティング
- スーパーバイザー
- 営業
楽天グループ株式会社東京都世田谷区もっと見る
仕事内容
【部署・サービスについて】 楽天インサイト株式会社は、楽天グループ内外の顧客に マーケティング・リサーチを提供する会社です。 楽天グループの膨大なデータアセットとAI技術を融合させ、「リサーチ×データ×AI」で 生活者理解を深め、顧客のビジネス課題解決に貢献しています。 AIを取り入れたリサーチプロダクトの開発・提供を通じて 業界の新しいスタンダードを創造しています。 【募集背景】 統合ソリューショングループ フィールドチームは、CLT（Central Location Test：会場調査）や HUT（Home Use Test）を中心としたオフライン調査の実査を企画・運営しています。 オンライン調査では得られない生活者のリアルな体験価値を捉え、食品・日用品・化粧品など 多様な業界のリサーチ案件を支えています。 近年、CLT・HUTを中心としたオフライン調査のニーズが再び高まっており 案件数の増加に伴い、実査全体を俯瞰しながら進行・品質・コストを管理できる プロジェクトマネジメント人材の必要性が急務となっています。 ＜魅力＞ ・ニーズ再燃中のオフライン調査（CLT／HUT）プロジェクトの進行・品質・コストを管理し 事業成長を牽引するPMとして、チャレンジすることができます。 ・現場理解を前提に、進行・品質・コスト管理や業務改善まで幅広く関与でき 主体的にプロジェクト推進ができます。 ・プロジェクトマネジメントスキルを軸に、将来的にはチームマネージャーや オフライン調査統括、調査設計・営業推進へのキャリアチェンジも可能です。 ・楽天グループのデータアセットや多様なクライアント基盤を活かし、発売前の商品や 新サービス評価など意思決定の初期段階に関われます。 【業務内容】 営業・リサーチャー・実査担当者・外部パートナーなど多様な関係者と連携し CLT・HUTを中心としたフィールドワーク調査案件を円滑に推進する プロジェクトマネジメント業務を担当します。 現場運営を理解したうえで、進行・品質・コストを俯瞰しながら、案件全体をリードする役割です。 ＜主な業務内容＞ ・CLT・HUTを中心としたフィールドワーク調査案件のスケジュール／進行管理 ・営業、リサーチャー、クライアントとの要件整理・調整業務 ・実査担当者への指示、進捗フォロー、課題・トラブル対応 ・品質確認、コスト／利益管理、請求・発注関連の業務 ・業務フローの改善、実査運営の標準化推進 ・一部、楽天グループ内・海外クライアント案件での英語対応 ＜具体的なプロジェクト事例＞ ・食品・日用品・化粧品メーカー向けCLT／HUT調査案件 ・楽天グループ内サービスや海外メーカーを対象とした 商品・サービス評価のフィールドワーク調査案件 【働く環境】 ＜組織構成＞ ・楽天インサイト株式会社全体：約200名 ・統合ソリューショングループ：9名 ・シニアマネージャー（1名） マネージャー（1名） アシスタントマネージャー（1名） ・年齢層：30～40代のベテラン中心（コミュニケーションもフラットな組織） ＜中途入社者のバックグラウンド＞ 調査会社でのリサーチ実務やPM経験を持つメンバーを中心に、営業、制作、イベント運営など 複数のステークホルダーと連携しながら案件を推進してきた経験を持つメンバーが活躍しています。 ＜活躍をしている中途入社者のキャリアパス実例＞ 入社後はフィールドワーク調査の現場理解を深めながら プロジェクトマネジメント業務を担当します。 その後、案件全体の進行管理や品質・コスト管理を担う中核メンバーとして 活躍し、チームリーダーやマネジメントポジション、または調査設計や営業推進など 関連領域へ役割を広げている事例があります。
求める能力・経験
【必須要件】 ＜職種／業界＞ 調査、広告、イベント、制作、マーケティング支援などの分野において PMまたは進行管理の実務経験をお持ちの方（目安：2年以上） ＜スキル／経験＞ ・複数案件を並行して進行・管理した経験 ・社内外の関係者（営業、制作、外部パートナー等）との調整・折衝経験 ・ExcelまたはGoogleスプレッドシートを用いたスケジュール・コスト管理の実務経験 ＜その他＞ ・数値やコスト意識を持ち、品質・進行・収益のバランスを意識して業務に取り組める方 ・業務上、英語でのコミュニケーションに抵抗がない方 【歓迎要件】 ＜職種／業界＞ ・調査会社、リサーチ関連企業、またはフィールドワーク（CLT・HUT、店頭調査等）に関わる業務経験 ＜スキル／経験＞ ・CLT・HUT、会場調査、ホームユーステストなどオフライン調査の実務経験 ・クライアントとの直接的な折衝・調整経験 ・営業部門や企画部門と連携しながら案件を推進した経験 ・チームリーダー、スーパーバイザーなど、メンバー管理や育成に関わった経験 ・業務フロー改善、標準化、効率化に関する取り組み経験 ＜その他＞ ・調査設計やレポーティング業務への関与経験 ・英語でのメールやミーティング対応の実務経験
事業内容
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