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企画/マーケティング/カスタマーサクセス/サポートの求人一覧
全62,018件
エージェント求人 動画×データで現場を救う！急成長インフラSaaS「Tebiki」オウンドメディア編集長候補
420~600万
- PC/Web
- 課題設定
- プロジェクト
- コンテンツ企画
- KPI設定
- Web広告
- リスティング広告
- イベント企画
- マーケティング
- 企画立案
- SEO
- メディア
- リード獲得
- 広報
- PL管理
- 制作
- SaaS
- 広告運用
- 分析
- ディスプレイ広告
- HTML/CSSマークアップ
- HubSpot
- Google Analytic...
- MA/CRM
- HTML
Tebiki株式会社東京都新宿区もっと見る
仕事内容
□基本情報 ■仕事概要: ■ Tebikiについて 「現場の未来を切り拓く」をミッションに掲げ、製造業や物流業、サービス業などの『現場』が我々のお客様です。 生産人口の減少、そして下がり続ける生産性という日本の根本課題に正面から取り組み、現場統合プラットフォームというコンセプトのもとに、動画技術を駆使した『tebiki 現場教育』と、製造記録の自動分析を担う『tebiki 現場分析』という2つの事業(SaaS)を展開してきました。 現場が自らの競争力の源泉に立ち返り、創意工夫で世界を変えていく背中を後押ししたい。現場管理を取り巻くシステムを再構築し、デスクレスワーカー産業全体を変革するという使命をもって、私達は日々挑戦し続けています。 ■ 業務内容 事業会社が持つオウンドメディアの1→10フェーズのグロースをお任せします。また、サービスサイトのリニューアルプロジェクトなどもお任せします。 ＜具体的な業務内容＞ ・オウンドメディアのKPI設定や管理、業務プロセスの改善の立案と実行 ・SEOを意識した記事の骨子作成 ・外部ライターのディレクション ・CVRやUIを意識したWebページの改善 ・オウンドメディアが主催するイベント企画の立案と実行 ・ホワイトペーパー等のコンテンツ企画の立案と実行 ＜将来的にお任せしたい業務＞ 顧客解像度を上げる、業務の幅を広げる、キャリアアップを目指すという背景で、 ・リスティング広告やディスプレイ広告などのWeb広告運用 ・リード獲得を目的とした広報活動 ・Webチャネルに限らないペイドチャネルの企画立案と実行 といったペイドチャネルの業務など広くマーケティングの業務にも携わってもらいたいと考えています。 ■ ポジションの魅力 〈オウンドメディアのPL管理〉 SEO順位、PV数などの手前のKPIではなく、事業へのインパクトをしっかりと可視化・管理するためにPLを持って成果に向かってチーム一丸で業務を進めています。 〈記事ページの制作から幅を広げる〉 記事骨子の制作や外部ライターのディレクションだけでなく、CTR/リード転換率を高めるCTAコンテンツ（ウェビナー/ホワイトペーパー等）の制作もお任せします。 〈コンテンツマーケから幅を広げる〉 事業会社のマーケティング部門にコンテンツチームは属しているため、リードチームやメディア事業チーム、イベントチーム、CSマーケティングチームなど別のチームへの異動も可能です。マーケターとしての業務の幅を広げることや将来的なキャリアパスも自由に描くことができます。 ■ 働く雰囲気 ・給与情報以外のすべての情報が全社員に開示され、B/SやP/Lはもちろん、銀行残高も公開されています。 ・能動的で自律性の高い方にはどんどん裁量と権限委譲を行っています。 ・オープンかつカジュアルな雰囲気で、部門ごとの壁も少なく交流しています。 ・出退勤／オフィス／有給取得など、自律的に大きな裁量の中で働くことができます。 ・平均年齢は32.1歳、職種比率はビジネス70%・テック30%という割合です。
求める能力・経験
■必須スキル: ・SEOを意識したコンテンツ制作の経験(2年以上) ・数字をもとに仮説を立てて改善を繰り返すような業務のご経験 ・ウェビナーやメール等の活用したナーチャリング施策の立案と実行(2年以上) ・KPI設計、数値分析の経験 ・メディア運営／マネタイズへの興味 ■歓迎スキル: ・Web広告運用の経験(1年以上) ・Google Analyticsなどの分析ツールの利用経験(1年以上) ・SFDC/HubspotなどのSFA/CRM/MAツールの利用経験(1年以上) ・ウェビナーやメール等の活用したナーチャリング施策の立案と実行(1年以上) ■求める人物像: 弊社のミッション／バリュー／カルチャーに共感していただける方をお待ちしています。 「ユーザーの行動が全て」「シンプルに解決する」「自分で考え自分で動く」「決めたらやり抜く」という価値観を定めて、組織全体がこの方針に沿って動けるように努力しています。詳しくはこちらをご覧ください。 https://tebiki.co.jp/recruit.html ■勤務体系: ・完全週休2日制（祝日、年末年始休み） ・年次有給休暇 ・リモート可（週2日まで）
事業内容
-
エージェント求人 Hakuhodo DY ONE／マーケティングコンサルタント：集客・プロモーション戦略領域
500~1000万
- コンサルティング業務
- 新規事業
- マネジメント
- Google Analytic...
- ADS
- Facebook
- 資料作成
- 制作
- 報告資料作成
- 教育
- DSP
- Instagram
- マーケティング
- 効果検証
- インタビュー
- 検証
- 広告運用
- 分析
- 戦略立案
- PC/Web
- Web広告
株式会社Hakuhodo DY ONE東京都港区もっと見る
仕事内容
業務概要 当社のクライアント先に常駐し、ビジネス・マーケティング課題を解決するコンサルティングを推進します。 クライアントの成長課題に向き合い、状況分析、デジタルマーケティング戦略立案・実装・導入・検証・評価まで一連の流れをご担当いただきます。 誰もが知る大手クライアントから、これから社会を変革するスタートアップ企業まで、様々なクライアント企業を直接支援できます。 業務詳細 【リサーチ】 アンケートやインタビュー等を通じた生活者のニーズ発掘 Google Analyticsなどの行動ログ分析によるボトルネックや集客ポテンシャルの特定 【戦略立案】 ポジショニングおよびコアターゲットの策定 バリュープロポジションやコンセプトの策定 【実行支援】 当社制作チームや広告運用チームへの指示出し・ディレクション 日常的なレポートの吸い上げ クライアント社内への報告資料作成 GAなどを活用した実施施策の効果検証 取り扱い媒体 Yahoo!JAPANプロモーション広告／Google Ads／Facebook/Instagram／LINE／X／TVCM／各種DSP／新聞、雑誌 他多数 ※常駐先による 魅力 広告会社のノウハウ・ナレッジを活用しながら、クライアントとワンチームになれる環境です。広告会社・事業会社それぞれの業務の醍醐味を味わうことができます。 足りない知識やスキルは当社の教育プログラムでトレーニングしていただけます。 また、2024年に新規事業として発足した組織であり、オープンでフラットな土壌であり、意思決定が早い環境で仕事に取り組めます。 【様々なスキルアップの機会】 博報堂DYグループのリソースを活用したダイナミックなマーケティングの実行スキルが得られる 得意とする広告運用スキルを活かしながら、クライアントの間近でより解像度の高く問題を捉え、幅広い手法で集客マーケティング全般をリードできる 最新ソリューションを自ら触り、活用・運用ができる テーマごとにいるプロフェッショナルのノウハウが学べる 組織・チームマネジメントの機会がある
求める能力・経験
・必須経験 社会人経験5年以上 Web広告の運用経験3年以上 ・歓迎経験 チームディレクションの経験 Google/Yahooだけではなく、各種SNSやその他幅広い媒体の運用経験 広告運用だけではなく、クリエイティブ制作のディレクションやその他のマーケティングソリューションの運用など幅広い領域での経験 Google Analyticsなど、広告以外の集客経路の分析経験 ・求める人物像 広告に閉じないマーケティング全体の課題解決に携わっていきたい方 クライアントの成果にコミットできる方 答えのない課題に対して仮説思考で複数の論点を作り、解決までの筋道を描ける方 当事者意識を持ち、クライアントのビジネスに最後まで魂を込めて寄り添える方
事業内容
デジタルマーケティング全般にまつわる企画・コンサルティング・代行事業、投資事業
エージェント求人 年収700～1200万円／AI搭載SaaS／VP・CCO候補CS／リモート可
700~1100万
- 戦略提案
- 提案
- マネジメント
- クロスセル
- データ分析
- オンボーディング支援
- SaaS
- 顧客課題ヒアリング
- 事業推進
- 分析
- アップセル
- ヒアリング
- カスタマーサクセス設計
- KPI設定
- 顧客対応
- オンボーディング
- 戦略立案
ソルビファイ株式会社東京都港区もっと見る
仕事内容
AI搭載SaaSプロダクトのカスタマーサクセスをご担当いただきます。 VP／CCO候補として、顧客支援だけでなく、CS戦略や組織構築も担うポジションです。 プロダクト改善や事業成長にも深く関与いただきます。 【業務内容】 ・カスタマーサクセス戦略立案 ・CS組織構築 ・顧客オンボーディング支援 ・活用定着支援 ・顧客課題ヒアリング ・アップセル／クロスセル提案 ・プロダクト改善フィードバック ・顧客データ分析 ・KPI設計／管理 ・エンタープライズ顧客対応 ・社内関連部署との連携 ・業務プロセス改善 ・メンバーマネジメント ・事業推進業務 【商材】 ・AI搭載SaaSプロダクト ・バックオフィス向けSaaS ・業務効率化サービス ・AI活用支援サービス 【ポジション特性】 ・VP／CCO候補 ・AI搭載SaaSプロダクト ・CS戦略〜組織構築まで関与可能 ・年収700～1200万円 ・リモートワーク可能 ・フレックスタイム制 ・裁量大 ・経営陣と近い距離で業務推進可能 ・プロダクト改善に関与可能 ・少数精鋭組織 ・平均年齢20代後半 ・エンタープライズ顧客対応あり ・事業成長フェーズ ・CS立ち上げフェーズ
求める能力・経験
・BtoB SaaS企業でのカスタマーサクセス、アカウントマネジメント、または関連する業務経験（3年以上） ・大手企業や中堅企業向けの顧客対応経験 ・チームマネジメントやリーダーシップの実績
事業内容
-
エージェント求人 経営企画部門 スタッフ（Corporate Planning / Strategy）
年収非公開
PwCコンサルティング合同会社東京都千代田区もっと見る
仕事内容
経営企画部門の一員として、マネジメント／部門リーダーと密接に連携しながら、当社の中長期的な成長を支える各種企画・推進業務を担っていただきます。 実務担当としてハンズオンで業務に携わりつつ、全社視点での課題解決力を発揮いただくポジションです。 ■業務内容 ・全社ビジネス戦略および部門戦略の企画・推進支援 ・中期経営計画・年度事業計画に関する検討、進捗モニタリング ・全社・部門別KPIの設計、データ集計・ヒアリング、分析、経営層向けレポーティング ・予算策定・予実管理に関する関係部門との連携・調整 ・経営会議、パートナー会議等の会議体運営（論点整理、資料作成、意思決定支援、当日準備） ・全社横断型プロジェクト（組織運営高度化、業務改革、ガバナンス強化等）の企画・推進 ・経営層からのアドホックな分析・検討テーマへの対応 ※コンサルティング業務（対クライアント）は発生せず、あくまで自社経営を支えるコーポレート企画業務が中心となります。 ■ 募集ポジションの魅力 ・事業本部長の直下の組織に所属し、経営中枢を支える役割を担います ・全社ビジネス戦略および部門戦略に関与し、単一の事業会社を超えた経営視点・課題検知力を身につけることができます ・情報・数字を横断的に取りまとめることで、国内主要産業・企業に関する知見を幅広く、かつ深く深耕できます ・マネジメント・部門リードと直接コミュニケーションを取りながら、組織の重要な意思決定に主体的に関与できるポジションです ・組織マネジメントとビジネスマネジメントの双方を進化・強化するミッションに携わります ・複数のワークストリームが並行する環境の中で、スピード感ある判断力・調整力・優先順位設定力を磨くことができます
求める能力・経験
■ 必須要件（MUST） ＜業務経験＞ ・機密性の高い情報を扱う業務の経験 ・複数の関係者と連携しながら、期日・進捗を意識してタスクを推進した経験 ・新しいテーマや未経験領域に対して、前向きにキャッチアップしてきた経験 ＜知識・関心＞ ・経営企画・事業企画・事業管理・PMO・ビジネス支援業務への関心と基礎理解 ・財務会計・管理会計に関する基礎知識、または主体的に学習・習得する意欲 ＜ツール・スキル＞ ・PowerPoint・Excelを用いた資料作成・情報整理の基礎スキル ・GenAI・Copilot等のAIツールを活用した業務効率化・情報整理・資料作成の経験、および業務変革・生産性向上への実践意欲 ■ 歓迎要件 ・経営企画・事業企画・計数管理・事業管理に関する実務経験 ・PMO・会議体運営・社内外の調整業務を主体的に推進した経験 ・経営層・役員層・事業責任者、または複数部門の関係者と協働した経験 ・全社施策・組織横断プロジェクト・経営管理・事業運営に関わった経験 ・Power Automateを活用した業務効率化、AI Agentを構築した経験
事業内容
ストラテジーコンサルティング マネジメントコンサルティング テクノロジーコンサルティング エクスペリエンスコンサルティング
エージェント求人 Hakuhodo DY ONE／ストラテジックプランナー（戦略〜実行設計／ポテンシャル歓迎）
500~1000万
- プレゼンテーション
- 広告運用
- 分析
- 戦略立案
- 戦略提案
- 営業担当
- データ集計
- マーケティング
- リング
- 提案
- マネージャー
- データ分析
- レポーティング
- 営業
- メディア
- セグメンテーション
- 開発
- 効果検証
- 検証
- レコメンド
- Tableau
- BIツール
- GCP
- Azure
- AWS
- Google Looker S...
- Google Cloud Pl...
- アトリビューション分析
- MA/CRM
- プロジェクト
- STUDIO
- クラスタリング
- Python
- クラウド
- SQL
株式会社Hakuhodo DY ONE東京都港区もっと見る
仕事内容
＜業務概要＞ クライアントの事業戦略に向き合い、データに基づいた戦略立案から実行プランの策定を担うストラテジックプランナーを募集します。 単なる広告戦略に留まらず、事業成長に貢献できる戦略を描き、マーケティングのプロフェッショナルとして、クライアントのビジネス課題を解決することがミッションです。 ※ポテンシャル枠として、広告運用ディレクション業務からスタートし、実務でプランニングスキルを磨いていくメンバーも募集しています。 ＜業務詳細＞ 市場調査(定量および定性）・データ分析 クライアントビジネス分析・課題特定 クライアント事業の各種マーケティング戦略策定 効果測定、検証検証 新規コンペや企業プレゼンに向けた企画書作成、プレゼンテーション ＜案件や競合コンペの機会＞ ブランド案件・デジマス案件・デジタル単独獲得案件・デジタルクリエイティブ案件・CRM案件・LINE公式・ECマーケ・サイト制作など 本ポジションの魅力 年間予算数億～数十億規模の案件など、様々な業界での社会的影響力ある大手クライアント企業を中心に支援でき、その戦略の核に携われる。 Audience ONEなど日本最大級のデジタルデータプラットフォームをや、独自の生活者意識データベースを保有、インタビューやアンケートツールも豊富に備えており、本質的かつ有効的なコミュニケーション戦略やマーケティングシナリオの実行が可能。 デジタル・マスなどの制約に囚われず幅広い手段の中から最適な戦略を講じることができ、自社で一気通貫した対応可能な環境でのプランニングが可能。
求める能力・経験
必須経験 下記いずれかの経験がある方（3年以上） ■広告会社のストラテジックプランナー 競合コンペ等におけるマーケティング戦略の立案・資料作成・プレゼンの経験 ■事業会社のストラテジックプランナー 自社のマーケティング戦略立案と、それに紐づく予算計画を起案・実行した経験 ■広告会社のデジタルメディアプランナー 認知型・獲得型いずれかにおいて、デジタル広告の営業やプランナー職経験 広告代理店の選定コンペにおけるデジタルメディア戦略のプランニング経験 ■CRM支援会社、ツールベンダー、事業会社いずれかのCRM・CXプランナー CRMツールを活用したCRM施策の立案・活用経験 購買データ分析やインタビューなどによる顧客調査経験 ECサイトのUIUX設計やCRO業務経験 既存顧客向けのキャンペーン全体設計や、各種コミュニケーション施策にまつわるクリエイティブ制作ディレクションや配信シナリオ作成経験 【ポテンシャル枠】 ■デジタル広告の運用／営業いずれかの経験がある方（2年以上） 歓迎経験 生活者視点でコミュニケーションプランニング/メディアマーケティングを考えられる方 施策やメディアの結果のみに縛られず、幅広く多角的に分析と示唆出し出来る視野をお持ちの方 提案をストーリーとしてわかりやすく伝える資料作成・プレゼン能力をお持ちの方
事業内容
デジタルマーケティング全般にまつわる企画・コンサルティング・代行事業、投資事業
エージェント求人 【年収〜1200万】東証プライム上場グループの安定基盤。SES・SIerから最上流コンサルへ
410~1210万
株式会社クオンツ・コンサルティング（東証プライム上場・M&A総合研究所グループ）東京都港区もっと見る
仕事内容
◆ポジション名 IT・DXコンサルタント（アソシエイト／コンサルタント／シニアコンサルタント） ◆求人タイトル 【年収〜1200万】東証プライム上場グループの安定基盤。SES・SIerから最上流コンサルへ ◆職務内容 多くの企業がDXを叫ぶものの、「何から手をつけるべきか」「現場への定着」に苦戦しています。また、M&A後のシステム統合（PMI）や生成AIなどの先端技術導入のニーズは爆発的に高まっています。 本ポジションでは、親会社（M&A総合研究所）が持つ大手経営層との強力なネットワークを活かし、プライム（直請け）の立場でクライアントの事業課題をテクノロジーで解決します。 具体的な業務は以下の通りです。 ・経営目標に基づくIT・DX戦略の立案、ロードマップ策定 ・ERP/SCM等の基幹システム刷新（要件定義〜設計〜テスト） ・生成AI導入、クラウド移行、セキュリティ強化、各PJのPMO業務 ◆求人のポイント ・「ワンプール制」を導入しており、ITの専門性を深めることも、M&A戦略やPMIといったビジネス領域へスキルを広げることも、自身の志向に合わせて選べます。 ・東証プライム上場グループの安定基盤がありながら、創業2年目のベンチャー。若手から大きな裁量を持て、自身の市場価値を圧倒的なスピードで高められます。 ◆魅力 ・大手ファーム出身者が75%を占めるため、OJTや独自の動画教材などコンサル未経験者への教育体制が万全。実際にSES出身者が26歳で年収600万円へアップした実績もあります。 ・高い給与還元率に加え、平均年齢30歳と風通しが良く、ワークライフバランスも担保されているためコンサルタントの定着率が極めて高いのが特徴です。 ◆プロジェクト例 ・大手企業：IT/DX中期経営計画・ロードマップの策定支援 ・製造・流通業：ERP/SCMシステム刷新（要件定義〜保守運用）のPMO支援 ・金融・IT企業：生成AIを活用したオペレーション設計やデジタル人材の内製化支援 ◆募集役職（職階） 【アソシエイト】リサーチ、データ分析、資料作成、PJのタスク管理等の推進サポート 【コンサルタント】顧客課題のヒアリング、業務プロセスの改善、要件定義などの実務主導 【シニアコンサルタント】PJ全体のマネジメント（PM/PL）、経営層への戦略提言、チームリード ◆想定年収 ・シニアコンサルタント：800万円〜1,200万円（月給57.1万〜85.7万円） ・コンサルタント：600万円〜800万円（月給42.8万〜57.1万円） ・アソシエイト：400万円〜600万円（月給28.5万〜42.8万円） ※経験と前職給与を考慮。想定賞与年2回。 ◆企業概要 東証プライム上場のM&A総合研究所グループとして2023年に設立。大手ファームやキーエンス、外資投資銀行出身の優秀なメンバーが揃い、IT・DX戦略からM&A戦略まで一気通貫で手掛ける総合コンサルティングファーム。 ◆勤務地/環境・休日/福利厚生 【勤務地】東京都港区愛宕（愛宕グリーンヒルズMORIタワー ※時差出勤制度あり） 【休日】完全週休2日制（土日祝）、夏季休暇、年末年始休暇 【福利厚生】従業員持株会、確定拠出年金（任意）、キャリア相談制度、全社交流会
求める能力・経験
4大卒以上
事業内容
-
エージェント求人 【現年収〜800万＋SO付】AI SaaS×カスタマーサクセス｜AI革命の「伴走者」｜平均残業25h
600~800万
- 提案
- マネージャー
- 新規顧客
- アップセル
- イベント企画
- オンボーディング
- 分析
- 導入支援
- プロダクトマネージャー
- 製品
- 戦略提案
- クロスセル
- 戦略立案
- カスタマーサクセス設計
- SaaS
JAPAN AI株式会社 ※株式会社ジーニー（東証グロース上場）グループ会社東京都新宿区もっと見る
仕事内容
【募集背景】 JAPAN AIは、「AIで持続可能な未来の社会を創る」をパーパスに掲げ、この先1、2年で「AI市場国内No.1」を目指す企業です。創業から3年で約220名規模まで急拡大し、創業期からグロースフェーズへ突入しました。顧客数の増加にともない、一気に事業をスケールさせ市場シェアを獲得していくため、カスタマーサクセスメンバーの増員募集を行います。 【チームの目標・ミッション】 一企業に一つオリジナルのAIを持つ時代を創るというビジョンのもと、顧客の成果達成をミッションとします。具体的には、顧客のニーズに応じたカスタマイズプロンプト（AIへの指示文）の作成や設計を代行し、価値ある解決策の提案と実装支援を行います。業界・職種別のユースケースを顧客と共に考え、プロダクトマネージャーと相談しながらマーケット攻略に必要な新機能の実現にも関われるポジションです。 【具体的な業務内容】 1, 顧客オンボーディング：新規顧客の導入支援を行い、製品の基本機能や使い方を説明してスムーズな利用開始をサポートします。 2, 技術サポート：技術的な質問や問題に対し、コードの生成や解説、改善提案、バグチェックなどを行って効果的な使用を支援します。 3, 戦略立案：顧客のビジネス目標や課題を理解し、目標達成に向けた製品の活用方法や戦略的なアドバイスを提案します。 4, プロンプトの作成代行・設計：顧客の要望を具体的な設計に落とし込み、求める成果を出せるようカスタマイズされたプロンプトを作成します。 5, 仕組みづくり・企画：プロンプト作成代行のプロセス改善や、顧客エンゲージメントを高めるイベント・セミナーの企画など、CSの体制強化を図ります。 6, エクスパンション（売上貢献）：顧客の使用状況やニーズを分析し、成果最大化に繋がる追加製品やサービスの提案（アップセル・クロスセル）を行います。
求める能力・経験
以下いずれかのご経験 ①カスタマーサクセスのご経験 特にエクスパンション (アップセル / クロスセル) に注力され、成果を出されたご経験 ②SaaSサービスにおけるフィールドセールスのご経験
事業内容
◆生成AIプロダクトの開発・提供 ・JAPAN AI AGENT：営業、マーケティング、人事・総務などの業務をAIが代行し、自動化・効率化するソリューション ・セキュリティと学習機能: 高いセキュリティ下でセキュアなチャット環境を提供 ◆AIコンサルティングサービス ・企業の課題に合わせ、商談のシナリオ作成、提案書自動作成、営業ナレッジ集約などの課題解決を提案・支援 ◆AXの推進:AI人材の育成サポートや、データ統合・蓄積技術を基盤とした業務システムへのAI組み込み支援
エージェント求人 【miive】カスタマーサクセス
550~1000万
- ツール導入
- SaaS
- 提案
- 人事
- 開発
- オンボーディング
- 業務設計
- 導入支援
- カスタマーサクセス設計
- プロジェクトマネジメント
- マネジメント
- 分析
miive東京都渋谷区もっと見る
仕事内容
募集内容 当社は2026年4月時点で社員数32名の組織です。 サービスリリースから4年で導入企業数は350社以上に拡大し、エンタープライズ企業を含む幅広い企業に導入いただいています。 今後はグローバルSaaS企業の成長モデルである「T2D3」を目標に、事業拡大のスピードをさらに高めていくフェーズに入ります。 導入企業の増加に伴い、プロダクト価値を最大化するカスタマーサクセスの役割がますます重要になっています。 顧客の成功を支えるだけでなく、 ・CSプロセスの仕組み化 ・活用支援モデルの構築 ・プロダクト改善へのフィードバック など、CS組織の進化をリードしていただくことを期待しています。 業務内容 miiveは「働く意味で、世界を満たす」というビジョンのもと、福利厚生の新しいスタンダードをつくるSaaSプロダクトを提供しています。 本ポジションでは、導入企業のカスタマーサクセスとして、 プロダクトを“使える”状態にとどめず、“活用され成果が出る状態”へ導く役割を担っていただきます。 顧客企業の人事・組織課題に向き合いながら、制度・業務理解をもとに最適な導入・活用支援を行い、プロダクト価値の最大化を目指します。 セールス・プロダクト・エンジニアなどと連携しながら、顧客価値創出とプロダクト改善の両面に関わるポジションです。 ＜具体的な業務内容＞ サービス導入プロジェクトの設計・推進（オンボーディング支援） 顧客との定例ミーティングおよび利用状況のモニタリング 管理者・現場担当者との各種調整・設定支援 利用率向上や定着促進に向けた施策の企画・実行 マニュアル・FAQ・ドキュメントの整備・改善 セールス・プロダクト・エンジニアとの連携によるサービス改善 顧客フィードバックをもとにしたプロダクト改善提案 本ポジションの魅力 顧客の人事業務に深く入り込み、制度・業務設計のパートナーとして伴走できる 単なるツール導入支援ではなく、「人的資本経営」の実現を支える役割が担える プロダクトの導入効果が、顧客企業全体や従業員の働き方に直結する手応えを感じられる 立ち上げフェーズのチームに参画し、業務プロセスや支援モデルの仕組み化にも関与できる 開発・サポート・セールスと密に連携しながら、組織横断での改善・挑戦に関われる
求める能力・経験
必須スキル 以下の①または②いずれかのご経験（いずれも2年以上）を必須とします。 ① 法人向けカスタマーサクセスの実務経験 ② 法人向けソリューション営業の実務経験 加えて、以下のご経験／スキルをお持ちの方を対象とします。 複数の関係者と連携しながらプロジェクトを推進した経験 業務や制度を構造的に理解し、他者に説明・提案できる力 歓迎スキル SaaS企業でのカスタマーサクセスまたは導入支援経験 人事・労務・給与領域への理解や業務経験 業務フロー設計・制度設計への関与経験 マニュアルや運用設計などの仕組み化の経験 プロジェクトマネジメント（WBS管理や進行管理など）の実務経験 SQLやBIツールを使った簡単なデータ分析経験 求める人物像 顧客視点で物事を考え、こだわり抜くことができる方 事業や会社が前進するために、率先してリーダーシップをとり変化を生み出せる方 達成志向が強く、成果を出すこと・やり切ることにこだわれる方 チームプレイヤーであり、周囲とコミュニケーションをとりながら関係性を築き、成果を生み出せる方 ステークホルダーに対し誠実さをもち、胸を張った仕事ができる方 リソースが限られたなかでも打開する気概のある方 世の中を変えることに対して一緒にワクワクできる方
事業内容
-
エージェント求人 【営業事務】土日祝休み＆リモート可！上場グループで海外事業を支えるバックオフィス／残業少なめ
387~600万
- マネジメント
- プロジェクト
- カスタマーサクセス設計
- プロジェクトマネジメント
- アフターフォロー
- 営業
- 請求
- 教育
- PC/Web
- Microsoft Word
- Slack
- 携帯電話/PC/PC周辺機器
- Microsoft Excel
- 社内ヘルプデスク
- 事務
- PC
- 接客
- Zoom
株式会社BEYOND BORDERS東京都目黒区もっと見る
仕事内容
■ 仕事概要 ◎私たちのミッション 現在取り扱っている物件は、経済成長が注目されている東南アジアの不動産がメイン。 将来的には世界中の不動産を、世界中の人々が言語や知識の摩擦なく安心して購入できる世界を目指しています。 ◎既存営業(カスタマーサクセス)に求められること 不動産購入は大きな買い物であるとともに、海外の商品となると更に不安や心配も大きくなります。 本ポジションは、物件をご購入いただいたお客様のアフターフォローを充実させ、顧客満足度を高めること。 満足度が上がることでリピート購入やお客様紹介を増やし、営業として事業部の売上に貢献することが目標です。 ■ 業務イメージ 【具体的な業務】 <物件購入いただいたお客様へのアフターフォロー> ・物件お引き渡し以降のプロジェクトマネジメント ・アウトソース先の賃貸管理会社との連携業務 ・オーナー様への質問回答の・定期ご連絡対応 ・請求書、領収書、契約書等の証憑管理やご案内 ・その他物件の引き渡しに関するサポートや現地への手配(現地グループ法人と協力) ★お客様への質の高い定期フォローや、迅速かつ誠実な回答が信頼に繋がるお仕事です。 ■ 入社後の教育体制・環境 ◇入社後の教育体制 ・メンター、上長が1名つき育成していきます ・デイリーMTG:1~2ヶ月マンツーで実施します ・一人立ち目安:3ヶ月目
求める能力・経験
■必須条件(業界未経験歓迎) ・2年以上の営業経験(個人・法人は問わず) ・基本的なPCスキルをお持ちの方(Excel/Word/Google Workspace/ZOHO/Slack/ZOOM等を使用します) ・丁寧な言葉遣いができる方 ・人の役に立つことが好きな方 ■歓迎条件 ・営業または営業事務のご経験がある方 ・コールセンター・ヘルプデスクの経験がある方 ・接客業のご経験がある方 ■こんな方に向いています ・海外とのビジネスに携わりたい、幅広く業務スキルが磨けるようになりたい方 ・PCでの事務処理能力に長けている方 ・お客様や社内メンバーに対して明るく気持ちの良いコミュニケーションがとれる方
事業内容
-
企業ダイレクト 【アカウントマネージャー(エンタープライズ)】
600~1200万
ＰＬＡＩＮＥＲ株式会社東京都目黒区もっと見る
仕事内容
エンタープライズ企業をご担当いただき、課題解決を自社プロダクトや各種ソリューションを統合的に提案いただきます。具体的には担当顧客のPLAINER活用拡大と収益最大化を主軸に、以下を担っていただきます。 ■契約更新・継続率（NRR）向上に向けたアプローチ・交渉■アップセル・クロスセル提案（顧客の事業課題・利用状況をもとにした拡大提案）■オンボーディング支援：導入初期から活用定着までの伴走・課題解決■活用範囲の拡張提案：営業/マーケ/CSパートナーセールス等、他部門への展開支援■顧客の社内展開・全社導入のプロジェクトマネジメント■成功事例の型化・ドキュメント化、プロダクトへのフィードバック
求める能力・経験
【必須】エンタープライズ顧客への法人営業経験（3年以上）とIT/SaaSプロダクトに関する深い知見をお持ちであることに加え、以下(1)～(3)どれかのご経験をお持ちの方 (1)SaaSプロダクトのセールス/カスタマーサクセスの経験（1年以上） (2)システム導入支援/導入コンサルタントの経験（1年以上） (3)Webサービス/ITサービスの既存顧客対応の経験（1年以上） 【歓迎】■戦略コンサルティング、システムコンサルティングのご経験■ゼロからの新規事業・組織構築のご経験■スタートアップでの就労経験
事業内容
ソフトウェアイネーブルメントプラットフォームの開発・運営、ソフトウェア/SaaS企業の成長支援
エージェント求人 【マーケ/CRM】街じゅうを駅前に。次世代インフラのUX・CRM戦略担当募集
600~900万
- MA/CRM
- マーケティング
- 担当者
- テスト
- サービス改善提案
- 提案
- オンボーディング
- 株式
- 戦略提案
- マイクロ
- 検証
- 分析
- KPI設定
- Google Spreadsh...
- Microsoft Excel
- LTV/life time v...
- HTML/CSSマークアップ
- Salesforce
- プロダクト開発
- セグメンテーション
- レポーティング
- データ分析
- 開発
- HTML
- Python
- Repro
- SQL
株式会社Luup東京都品川区もっと見る
仕事内容
業務内容 ■仕事概要: 株式会社Luupは、“街じゅうを「駅前化」するインフラをつくる”をミッションに掲げ、 電動キックボードや電動アシストなどマイクロモビリティシェア「LUUP（ループ）」を日本各地で展開しています。 街には「ポート」という移動のハブがあり、いつでもポートからポートへ電動マイクロモビリティに乗って移動することができます。 かつて鉄道の駅が街を発展させたように、 LUUPのポートを街じゅうに設置することで人が集まる場所をつくり、街じゅうを駅前のように活性化していきます。LUUPを通して、移動におけるさまざまな問題を解決し 、新たな街の未来を創造します。 現在は、東京・横浜・大阪・京都・神戸・宇都宮・名古屋・広島・仙台・福岡・札幌・那覇など全国34エリア、15,500ポート、 車両40,000台でサービスを展開しています。 将来的には、マイクロモビリティシェアの普及によるCO2削減と、ご高齢の方も乗ることができる新しい電動モビリティの導入を実現し、 すべての人が安全・便利に移動できる持続可能な社会をつくることを目指します。（会社HP：https://luup.sc/ ） 【Marketing部について】 LUUPのMarketing部は、急成長中の事業のグロースを一手に担うチームです。 その中でもCRM担当者は、ユーザーとサービスの接点すべてを通じて、最適なユーザー体験を設計し、継続利用を促進する重要なポジションです。 ユーザーの行動データや利用パターンを深く分析し、一人ひとりに最適化されたコミュニケーション体験を設計・実行していただきます。メール・Push配信にとどまらず、 アプリ内体験やカスタマージャーニー全体を俯瞰し、ユーザーがLUUPを愛用し続けたくなる体験づくりを担当する、戦略的なポジションです。 【仕事内容】 ・CRMマーケティング施策の企画・設計・実行・効果測定 ・ユーザーライフサイクル全体の体験設計（オンボーディング、リテンション、休眠復帰） ・セグメント別のパーソナライズされたコミュニケーション体験の構築 ・メール・Push・アプリ内メッセージを組み合わせた最適な配信設計 ・A/Bテストによる継続的改善とCRM関連KPIの設計・分析 ・プロダクト・データチームと連携したユーザー行動分析とサービス改善提案 ※ 業務内容の変更範囲：会社が指示する業務 【魅力】 ・日本の交通インフラを変革するサービスにおいて、ユーザー体験の根幹を設計し、サービスの方向性に影響を与えられます。 ・規模の大きなユーザーを対象としたパーソナライズ体験づくりを実践できます。 ・移動という日常行動に関わるサービスのため、設計した体験の効果を街中で実際に目にする手触り感があります。 ・導入済みのCRMツール（Braze）を使いながら、データドリブンなユーザー体験設計の最前線で挑戦できます。 ・急成長期のスタートアップで、CRM・UXの専門性を活かしたキャリアを大きく加速させ、業界のベストプラクティスを創造できます。 ■求める人物像: ・Luupの事業・ミッションに共感できる方 ・数値とユーザー行動の両方から本質的な課題を見極め、論理的に体験設計を組み立てられる方 ・CRMマーケティングとユーザー体験設計に対する専門性と情熱を持ち、継続的に学習し続けられる方 ・ユーザー一人ひとりの気持ちに寄り添い、喜ばれる体験をつくることにやりがいを感じる方 ・オーナーシップを持ってCRM・UX領域全体をドライブし、成果に対して責任を持てる方 ・チームや関係部署との協働を重視し、謙虚にコミュニケーションできる方 ・データに基づく意思決定を好み、仮説検証サイクルを高速で回すことにやりがいを感じる方
求める能力・経験
■必須スキル: ＜経験＞ ・toCサービスを持つ事業会社におけるCRMマーケティング実務経験2年以上 ・メール・Push通知などのCRMツールを活用した配信業務経験 ・ユーザーセグメンテーションやライフサイクルマーケティングの実務経験 ＜スキル＞ ・データ分析に基づく仮説設定・検証スキル（Excel・スプレッドシート必須） ・A/Bテストの設計・実行・効果測定スキル ・KPI設計とレポーティング作成スキル ・ユーザージャーニー設計とカスタマーサクセス視点での体験設計スキル ・ユーザー心理を理解したコミュニケーション設計とストーリーテリングスキル ・データドリブンなPDCAによる、デジタル広告などを使ったユーザー獲得施策の運用スキル ■歓迎スキル: ＜経験＞ ・Brazeの活用経験（または同等のCRMツール：Salesforce Marketing Cloud、Adobe Campaign、KARTE、Repro等） ・LTV向上、チャーン抑制に特化したマーケティング経験 ・プロダクト開発との連携を実現するための、プロダクト・エンジニアチームとの協働経験 ・コンテンツ作成を行うための、デザイナーとの協働経験 ＜スキル＞ ・SQL、Python、R等を活用した定量分析スキル ・HTML/CSS基礎知識（メールテンプレート作成）
事業内容
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エージェント求人 日本の大手企業を世界へ。1.8万社が導入する多言語化SaaSで、未開拓の市場を創るリード職募集
600~800万
- マーケティング
- MA/CRM
- 戦略提案
- SEO
- 広報
- デザイン
- 提案
- 分析
- リード獲得
- システム開発
- 戦略立案
- データ分析
- コンテンツマーケティング
- KPI設定
- 越境EC
- 企画立案
- 開発
- SaaS
- 既存顧客
- EC
- Salesforce
- PC/Web
- プロジェクト
- マネジメント
Wovn Techonologies株式会社東京都港区もっと見る
仕事内容
■会社概要： Wovn Technologies は、多言語化・ローカライズ SaaS「WOVN.io」を自社開発する、2014年創業のスタートアップです。 「企業のグローバリゼーションを AI で加速する」をミッションに、世界で活躍できる日本企業のグローバリゼーションを支援しています。 WOVN.io を利用することで、対象の Web サイトやアプリは最大45言語に多言語化されます。翻訳だけでなく、言語ごとのデザインや多言語 SEO 等もすることができ、導入後のサイト運用やコンテンツ管理も効率化・自動化されます。 グローバル特許を保有する多言語システム開発の機能、生成 AI を活用した高品質な自動翻訳基盤など、独自の技術力を強みに成長し、 サービスの海外展開や外国人材の活用を推進したい「大手企業・グローバル企業」を中心に、18,000 以上の Web サイト・モバイルアプリに導入されています。 ■職務概要： 大手企業をターゲットとしたマーケティング活動全般をリードいただき、将来のお客様との初回接点を設計・最大化することがミッションです。 オフラインマーケティング、Webマーケティング、コンテンツマーケティング、カスタマーマーケティングといった複数領域を横断し、 戦略立案から実行までを主導していただきます。 オフラインマーケティング ・自社主催カンファレンスの戦略設計、企画・立案、実行管理 ・外部カンファレンスへの出展戦略の策定、実行ディレクション Webマーケティング ・リード獲得を目的とした広告戦略の設計と運用ディレクション ・SEO 戦略の立案と改善施策の実行管理 ・サービスサイトやオウンドメディアの運営におけるKPI設計と改善サイクル推進 ・CRM ツールを活用したデータ分析と施策設計 コンテンツマーケティング ・リード獲得・認知拡大につながる記事コンテンツの企画・編集 ・ユーザーインタビューの企画・ディレクション ・広報・PR 戦略の立案と施策推進 カスタマーマーケティング ・既存顧客向けナーチャリング戦略の設計と実行リード ・ユーザーコミュニティの戦略的運営とエンゲージメント強化 ・ユーザーイベントの企画・集客・運営の全体設計 ＜参考＞WOVN のターゲット顧客・バイヤーペルソナのイメージ WOVN は多言語による情報発信に課題を持つ企業に向けて、自社開発 SaaS を軸に、ソリューション提案をします。 さまざまな業種・業務の方が WOVN のお客さまになりますが、中でも以下の業種においては、Web 多言語化・グローバル戦略の推進に高い注目を持っています。 ・グローバル展開や外国人材の採用を推進している製造業 ・在留外国人に向けたオンラインバンキング対応が必要な金融業 ・K-POP をはじめアジア文化のグローバル発信を推進したいエンタメ業 ・今後 10 年で越境 EC の流通総額が10 倍になると言われている小売業
求める能力・経験
■応募資格（必須）: ・B2B 領域でのマーケティング経験（目安3年以上） ・マーケティング領域において、戦略立案〜実行〜分析・改善までをリードした経験 ・データを用いた戦略立案〜実行〜振り返りのサイクル運用スキル ・CRM / SFA（Salesforce など）の活用・導入経験 ■応募資格（歓迎）: ・エンタープライズ向け SaaS ビジネスにおけるマーケティング業務の経験 ・メンバーマネジメント、育成の経験 ・ABM の運用経験 ・Webサイト構築やシステム開発のプロジェクトに携わった経験（ディレクション、 ■求める人物像: ・守破離の考え方を大事に、一般論を自ら学び、現実・実態に合う形に応用していくことが好き ・自ら仕組みづくりや課題解決を積極的に推進していきたい ・現場にディープダイブして、自らも手を動かしながら、事業成長に貢献したい ・多種多様なメンバーを巻き込みながら、チームとして目標を達成したい
事業内容
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エージェント求人 エンタープライズ領域_部長候補（プロワン事業）/ミツモア
1200~1500万
- 部長/総括審議官
- KPI設定
- 予算計画
- インサイドセールス/電話営業
- プロジェクト
- マネジメント
- 商談
- 施工管理
- 営業
- リード獲得
- PoC
- 予算管理
- マネージャー
- 予算策定
- 部長
- 開発
- SaaS
- 要件定義
- 執行役員
- パッケージソフト
- 契約交渉
- 品質管理
- SCM/生産管理/購買/物流
- 購買/調達
- MA/CRM
- バリューアップ/モニタリング
- 品質担保
- Salesforce
- モニタリング
- プロセス設計
- 戦略立案
ミツモア東京都中央区もっと見る
仕事内容
■仕事についての詳細: 募集の背景 ミツモアが展開するプロワン事業は、事業開始からわずか4年で急成長を遂げ、導入企業・売上ともに急成長を続けています。現在、ARRの3倍成長を目指し、エンタープライズ市場にフォーカスした営業戦略と組織強化を進行中です。 これまでは外部BDR（営業代行）に依存していたリード獲得を、社内のインサイドセールスグループへ内製化。半年間でISチームの採用・育成を行ってきたことで、役員・執行役員クラスとの商談機会が急増しています。 現在2名のセールスメンバーと1名のマネージャーが兼務で対応していますが、戦略から実行、予算管理を含めた売上責任を担って頂ける部長候補を募集します。 業務内容 エンタープライズ営業組織のマネジメント経験（5年以上）（マネージャー以上としての実務） 売上目標への責任（予算策定〜実行管理、複数名組織の牽引） 売上計画/KPI設計/パイプライン要件定義（年度・半期、Pipeline Coverage等） 予実管理・フォーキャスト責任者経験（週次/月次レビュー運用、精度担保） 未達時のリカバリープランを策定し、実行まで主導した経験 キーアカウント戦略（ABM）設計・運用定着（アカウントプランを部門標準化） 大型案件（RFP/コンペ/PoC）のDeal Strategy策定〜受注統括経験 クロスファンクショナルな案件推進力（営業・SE/SA・CS・プロダクト等を統括） エンタープライズ向け営業プロセスの設計・標準化（MEDDICC、MAP/Close Plan等） 価格・契約・ガバナンスの統括経験（値引き統制、承認フロー、見積/契約レビュー、SLA/責任分界/個人情報等の交渉） ポジションの魅力 エンタープライズ領域における戦略、予算、意思決定に関する裁量と責任 ミツモア社としての最重要戦略の一つであり、社内の注目度が非常に高い。 市場のターゲット数に対して、まだ1~2%しか開拓できておらず、ブルーオーシャン。 エグゼクティブアプローチを行っているBDRからの質のいいリード送客 社外の経営層との関係構築（顧客の経営戦略上の重要な領域にハイレベルなところから関わることができる） プロダクトの魅力 短期工事市場に特化した全体最適のVertical SaaS SaaSと聞くと、業務の一部分の効率化を想起しますが、プロワンは営業、施工管理、 バックオフィス全てで必要な機能を兼ね備えた全体最適化を実現する唯一無二のSaaSです。 部分的な効率化ではなく、業務全体の最適化を実現し、オールインワンシステムとしての活用が可能です。 ユーザー目線を徹底的に追及した使いやすさと高い評価 一般的な営業管理システムは、経営者の管理のし易さに主眼を置き、ユーザーの利便性が おざなりになりがちですが、プロワンはユーザーのわかり易さ、利便性に徹底的にこだわっています。 顧客から高い評価を受けており、一部のエンプラ企業では、数年単位で進めていた 他パッケージソフトの導入プロジェクトを中断してまで他のパッケージソフトから プロワンへ切り替えるケースも存在するほど、ユーザー視点で圧倒的なプロダクトを提供しています。 個社毎にカスタム開発が不要 個社毎の細かな業務要件に対応できるよう、SaaS内でお客様自身でカスタマイズが可能。 大きな初期費用が出せない会社でもプロワンを採用でき、すぐに利用を開始できます。
求める能力・経験
必須スキル エンタープライズGTM／営業戦略立案スキル（ターゲット設計、注力領域、勝ち筋の言語化） 売上計画・KPI設計・予実管理スキル（予算策定、モニタリング、打ち手への落とし込み） フォーキャスト／パイプラインマネジメントスキル（レビュー設計、予測精度向上、リカバリー設計） キーアカウントマネジメント（ABM）スキル（アカウントプラン、マルチスレッド、部門展開） 大型案件のディールマネジメントスキル（RFP/コンペ/PoC、Close Plan、意思決定プロセスの攻略） クロスファンクショナルな統率・合意形成スキル（営業/SE/CS/プロダクト/法務等のオーケストレーション） 価格設計・交渉・契約推進スキル（値引き統制、SLA/責任分界/個人情報、購買対応） 営業プロセス設計・標準化（Sales Enablement）スキル（資格判定：MEDDICC等、型化、仕組み化） ピープルマネジメントスキル（採用、育成、評価、パフォーマンス改善） CRM/データ活用スキル（Salesforce等、入力品質担保、ダッシュボード、意思決定に使える状態づくり） 歓迎スキル T2D3で部長相当ポジションで経験したことがある 施工、リフォーム、建設、インフラなどの現場作業がある業界理解が深い 複数の部門をまたぐソリューションの取り扱い、導入経験
事業内容
-
エージェント求人 【SaaS_AI/DX統括本部】MA / CDP_プロジェクトマネージャー
600~1000万
株式会社ジーニー東京都新宿区もっと見る
仕事内容
当該部門ではパーパスとして掲げている「誰もがマーケティングで成功できる世界を創る」を実現するため、企業のマーケティングDX/営業DXに向け、集客から販促、受注までを⼀気通貫して実⾏/管理できるSaaSツールを提供しています。 ◆ お任せする役割 MA / CDPプロダクトにおけるプロジェクトマネージャーとして、CDP構築支援プロジェクトのマネジメントや顧客との折衝、提案業務など、幅広い業務をご担当いただきます。 また、フィールドセールスやカスタマーサクセスチームと連携し、ソリューション提供に向けた業務フローの課題解決に取り組み、クライアントのマーケティング活動におけるパフォーマンス最大化をサポートしていただきます。顧客の導入支援からオンボーディングを行っていただきます。 プロダクトの特性上、顧客のデータの精査・業務プロセスの調査・分析・最適な業務システムの設計構築を行っていただくことを想定しております。 また当部門のパフォーマンスを最大化するため、適宜、関係チームと連携をしながらプロジェクトの進捗管理を行っていただきます。 ◆成長のフィールド 2023年設立のJAPAN AI株式会社（当社100％子会社）との連携により、最先端のAI技術を既存プロダクトに融合。 グループ全体で高成長を遂げる環境で、時代の最先端ソリューションを顧客に提案できます。 ◆具体的な業務内容 ▶MA / CDP導入プロジェクトのマネジメント業務 複数プロジェクトの同時管理を予定しており、具体的には以下のような業務を想定しています。 １、提案業務 ・提案書作成、プレゼンテーション、営業活動（Pre-salesとしてセールスチームを技術面や専門知識で支援） ２、プロジェクト推進 ・要件定義から設計、開発、テスト、トレーニング、運用/活用支援まで、プロジェクト全体を責任者としてリード └プロジェクト計画の作成 └スケジュール・進捗管理 └キックオフや各種ミーティングのファシリテーション └課題管理、変更管理 └納品物の取りまとめ └インシデント発生時の上席へのレポート ３、ステークホルダー対応 ・社内外問わず、プロジェクトに関連する全ステークホルダーとの折衝・調整 ※何れもプロジェクトを円滑且つ、納期遵守での推進を行うために必要なアクティビティの実行 ▶その他、改善等の活動 ・ 業務フローの生産性向上等 この仕事で得られる経験、魅力 ・エンタープライズ企業における大規模のプロジェクトの上流プロセスからのすべてのマネジメント経験、加えて、推進した仕事の成果を直に実感できる ・プロジェクトに限らず、リーダーシップ、組織マネジメント推進能力が身につき、市場価値を高めることが可能です 【想定されるキャリア】 ・組織マネジメントのキャリア ・プロダクトマネージャー ・サービスを率いていくことの経験 想定されるキャリア 組織マネジメントのキャリア プロダクトマネージャー サービスを率いていくことの経験
求める能力・経験
■必須条件 下記いずれかのご経験を必須とします。 ・IT業界でのプロジェクトマネージャー経験 ・データ分析基盤の構築および運用経験 ・クライアントワークの経験（要件定義から開発、活用支援までをPMまたはPLとして推進した経験） ■歓迎条件 ・データマーケティング全般の知識およびPDCA運用経験 ・SaaS導入プロジェクトの推進経験 ・協力会社やパートナー企業とプロジェクトチームを組んで推進した経験 ・PMP資格またはプロジェクトマネージャー（IPA）の資格保有 ・チームでの開発経験 ・テクニカルリードの経験 ・データマネジメント領域に留まらず、クライアントのビジネス課題に寄り添ったコンサルティング経験 ・マーケティングテクノロジー（MA/CDP/BI/CRMなど）に関する理解
事業内容
・広告プラットフォーム事業 ・マーケティングSaaS事業 ・デジタルPR事業
エージェント求人 【miive】オープンポジション カジュアル面談
400~800万
miive東京都渋谷区もっと見る
仕事内容
■仕事についての詳細: カジュアル面談について 本募集は「カジュアル面談」のご希望の方向けの応募ページです。 以下のようなご希望をお持ちの方は、こちらの応募フォームからお申し込みください。 miiveの事業内容や今後のチャレンジについて話を聞きたい miiveの中のメンバーと直接話がしたい 自身のやりたいことが、miiveの事業や方針と合致するか話をしたい カジュアル面談に関するお願い事項 事前に以下の点について、ご了承・ご協力をお願いします。 面談は原則オンラインにて実施させていただきます。 カジュアル面談はキャリア採用を対象としています。 実施時間は30minを予定しております。選考を前提としない面談の場ですが、お互いに有意義な場とするために、これまでのキャリアやご経験がわかる情報を記載または添付いただけますようお願いします。
求める能力・経験
■仕事についての詳細: カジュアル面談について 本募集は「カジュアル面談」のご希望の方向けの応募ページです。 以下のようなご希望をお持ちの方は、こちらの応募フォームからお申し込みください。 miiveの事業内容や今後のチャレンジについて話を聞きたい miiveの中のメンバーと直接話がしたい 自身のやりたいことが、miiveの事業や方針と合致するか話をしたい カジュアル面談に関するお願い事項 事前に以下の点について、ご了承・ご協力をお願いします。 面談は原則オンラインにて実施させていただきます。 カジュアル面談はキャリア採用を対象としています。 実施時間は30minを予定しております。選考を前提としない面談の場ですが、お互いに有意義な場とするために、これまでのキャリアやご経験がわかる情報を記載または添付いただけますようお願いします。
事業内容
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エージェント求人 【AI/DX統括本部】プロジェクトマネージャー (部長候補)
1200~2000万
株式会社ジーニー東京都新宿区もっと見る
仕事内容
■経営戦略への直接的関与 ・経営会議への参画（月次経営会議メンバーとして戦略立案・意思決定） ・中期経営計画の策定（3〜5年の事業ロードマップ策定・実行責任） ・予算策定・P/L管理 ・全社横断プロジェクトのリード（複数部門を統括する最終意思決定者） ■組織マネジメント ・組織設計・拡大戦略（9名のPMチームを15~20名規模へ拡大） ・採用戦略の主導（要件定義、選考プロセス設計、候補者面接、オファー交渉） ・ピープルマネジメント（目標設定・評価、人材育成/コーチング、キャリアパス設計） ・評価制度・育成プログラムの設計（部門全体の評価制度・育成プログラム・キャリアパス設計） ■プロジェクト統括 ・大規模プロジェクトの統括（エンタープライズ領域のプロジェクト統括） ・品質管理・リスク管理（プロジェクト全体の品質管理、リスク管理、課題解消） ・顧客折衝（重要顧客へのトップアプローチやリレーション構築） ・プロジェクト標準化（ベストプラクティス整備による組織全体の生産性向上） ■事業開発・ブランディング ・新規ソリューションの企画（市場動向・競合分析・技術トレンドを踏まえた企画） ・パートナーシップ構築（協力会社、パートナー企業との戦略的提携推進） ・ソートリーダーシップ（業界イベント登壇、メディア寄稿を通じたプレゼンス向上）
求める能力・経験
必須条件 ■プロジェクトマネジメント実務経験：5年以上 ・エンタープライズ向けSaaS/システム導入プロジェクトのマネジメント経験 ・要件定義から検収までの一連のプロジェクト管理経験 ・大規模プロジェクトの統括経験 ■ITコンサルティング実務経験 : 5年以上 ・デジタル技術を活用した業務改革や新規事業創出の企画・提案経験 ・顧客の経営課題や潜在的ニーズをヒアリングし、分析・可視化する経験 ・大企業または成長企業に対する事業戦略、IT戦略、DX戦略等の策定・実行支援経験 ・顧客のニーズを的確に把握し、具体的なソリューションを提案・実現した豊富な実績 ■組織マネジメント経験：3年以上 ・マネージャー以上の役職で、5名以上のチームをマネジメント ・採用戦略の策定・実行経験 ・評価制度・育成プログラムの設計・運用経験 ■経営層・事業責任者との折衝経験 ・予算策定・事業計画立案への参画経験 ・経営会議・事業会議での報告・提案経験 ■ドキュメンテーション能力 ・経営層向け資料作成（事業計画、予算計画、戦略提案等） ・プロジェクトドキュメント作成（要件定義書、仕様書、議事録等） ■日本語：ネイティブレベル（経営層・顧客との折衝において齟齬なく議論を行えるレベル）
事業内容
・広告プラットフォーム事業 ・マーケティングSaaS事業 ・デジタルPR事業
エージェント求人 年収500～970万円／国内シェアNo.1セキュリティSaaS／CSM
500~970万
- 顧客対応
- クラウド
- オンボーディング
- 問い合わせ対応
- 資料作成
- 提案
- プロジェクト推進
- オンボーディング支援
- SaaS
- 顧客課題ヒアリング
- データ分析
- クロスセル
- カスタマーサクセス設計
- プロジェクト
- ヒアリング
- アップセル
- 分析
- 営業
HENNGE株式会社東京都渋谷区もっと見る
仕事内容
国内シェアNo.1セキュリティSaaSのカスタマーサクセスをご担当いただきます。 導入企業の活用支援・アップセル推進を通じて、顧客成果最大化を担うポジションです。 グロース市場上場企業にて、エンタープライズ顧客支援やプロダクト成長に関与いただきます。 【業務内容】 ・カスタマーサクセス業務 ・導入企業向け活用支援 ・オンボーディング支援 ・アップセル／クロスセル提案 ・顧客課題ヒアリング ・利用定着支援 ・顧客データ分析 ・プロジェクト推進 ・提案資料作成 ・社内関連部署との連携 ・プロダクト改善フィードバック ・エンタープライズ顧客対応 ・問い合わせ対応 ・顧客との関係構築 【商材】 ・HENNGE One ・セキュリティSaaS ・クラウドセキュリティサービス ・ID管理／アクセス管理サービス 【ポジション特性】 ・国内シェアNo.1セキュリティSaaS ・グロース市場上場企業 ・年収700～1200万円 ・カスタマーサクセスマネージャー ・エンタープライズ顧客支援あり ・アップセル／クロスセル提案あり ・英語活用機会あり ・グローバル環境 ・プロダクト改善に関与可能 ・平均年齢34.9歳 ・年間休日120日以上 ・リモートワーク可能 ・フレックスタイム制度 ・資格取得支援制度あり
求める能力・経験
■SaaS企業でのカスタマーサクセスの実務経験が2年以上 ■SaaS企業での営業の実務経験が2年以上 ■ソフトウェアベンダーやSler企業でのITソリューション営業の実務経験が2年以上
事業内容
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エージェント求人 【経営企画(グループ全体の事業推進やPMI)・音響・映像事業の課題特定推進・上場・40】■東京
550~750万
ヒビノ株式会社 東京都港区もっと見る
仕事内容
■採用背景 グループ戦略課は立上げ期、従来の「職人型組織」に企画機能を加え、事業成長を底上げます 各事業部が独立性高く運営、文化を尊重しながら少しずつアップデートする役割が求ます ! ■【具体的内容】 各事業部長やグループ会社の社長と連携、現場に入込み組織の課題解決推進をお任せします ・事業推進・改革支援 事業部長・グループ会社社長と壁打ち相手として課題整理・解決方針の提示を行い 人事・情報システム・財務等と連携を取り、現場の動きに即した改善案をともにつくり上げます ・M&A後の経営統合作業 シナジー創出に向けた運営プロセス・体制整備や、システム統合等の中心となって プロジェクトを推進いただきます ・中期経営計画の策定 現中期計画のレビューや来季計画策定推進、各事業部やグループ会社の中期経営計画策定支援 ・経営層からの特命事項対応 ・社長との月1の会議にて市場・競合のリサーチ等依頼を受けます ■魅力 経営に近い立場で、事業横断のコアテーマを担当。戦略構築だけでなく実行まで担うため 企画職としての総合力を磨け既存文化を尊重しつつ前進させる環境のため、柔軟に調整しながら 成果を出すスタイルを得意とする方の挑戦環境です !
求める能力・経験
■大卒 ■【必要要件】 ・業界未経験歓迎・業種未経験歓迎 ・複数部門を跨ぐ調整・企画推進経験 経営企画、事業企画、事業推進業務、営業企画、コンサルティングファームにて経営企画や 事業戦略に携わった経験、広告代理店へディレクション経験、企画職にて他部署の連携経験 スポーツ団体での広報経験 (上記は一例の為、すべて満たしていることは必須ではございません) ★働く環境 金融出身など多様なバックグラウンドを持つ5名で構成。月平均20時間程度 本社への出勤は週1回程度で、担当事業部や関連会社（港区浜松町や江東区東雲オフィス） 訪問しながら活動いただきます
事業内容
業務用音響機器の販売・システム設計・施工・メンテナンス LEDディスプレイ及び周辺機器の開発・製造・販売 コンサート・イベント用音響システム・映像システムの企画立案、 レンタル、オペレート コンサート・イベントの録音、中継、トラックダウン、オーサリング
エージェント求人 【GOグループの新会社】日本のインフラを支える！急成長採用プラットフォームのCRMマーケター
450~600万
- LTV/life time v...
- 課題設定
- MA/CRM
- 人材紹介/派遣
- SCM/生産管理/購買/物流
- 物流
- 事業責任者
- デザイン
- Web広告
- 株式
- Go
- 人材紹介
- 営業
- 検証
- トラック
- データ分析
- 制作
- 戦略立案
- 広告運用
- 分析
- プロジェクト
- マーケティング
- CRM運用
- CRM戦略策定
- CRM施策設計
- CRM施策起案
- CRM配信設定
- MA/CRM施策
GOジョブ株式会社東京都港区もっと見る
仕事内容
■仕事についての詳細: 事業背景 GOジョブ株式会社は、2025年9月1日にGO株式会社から人材紹介事業を承継し、新会社として事業を開始。ドライバー人材特化の採用プラットフォーム『GOジョブ』を展開するスタートアップとして、モビリティ領域をはじめとした日本社会と経済を支えるエッセンシャルワーカーの人手不足解決に挑みます。 構造的な労働力人口減少や法規制、社会情勢の変化により、特に社会の様々な機能を現場で支えるエッセンシャルワーカーの人材確保は深刻な社会課題となり、生活に必要不可欠なサービスの持続性が危ぶまれています。また生成AIの進化と普及が労働市場の構造に大きな影響を及ぼすと見込まれます。 これらを受けて政府の成長戦略 (新しい資本主義のグランドデザイン及び実行計画 2025年改訂版)にはアドバンスト・エッセンシャルワーカー※の育成や、AI等の技術の進展に応じた幅広い労働者のリ・スキリングなど現場人材の処遇改善を目指す取組が注力政策として盛り込まれました。 ※デジタル技術等も活用して、現在よりも高い賃金を得るエッセンシャルワーカー このように国を挙げて労働供給制約社会への適応が推進される中で、ドライバー人材をはじめとするエッセンシャルワーカーの人材市場は活況が続いており、今後も大きく成長が期待される領域です。 GOジョブが目指す世界 タクシー、バス、配送トラックといった日本の交通・物流インフラを支えるドライバー人材の採用支援を加速させながら、モビリティ領域同様に人手不足が深刻な資格取得者向けのエッセンシャルワーカー領域へ事業を拡大し、日本の持続的な経済成長に貢献するエッセンシャルワーク人材の採用プラットフォームとなることを目指します。 仕事内容 「GOジョブ」事業の急成長を支える求職者集客の要として、未経験からマーケティングのプロフェッショナルを目指していただきます。入社後は、CRMやデータ分析やSEO、Web広告運用など、デジタルマーケティングの基礎から実践までをOJTで習得。 まずは先輩社員の指導のもと、Google Analyticsを用いた効果測定や、仮説構築・検証サイクルを回しながら、求職者獲得のための施策立案・実行に携わっていただきます。 論理的思考力と数字への抵抗のなさ、そして何よりも「自ら学び、成長したい」という意欲を重視します。チームと連携し、目標達成に向けて主体的に行動することで、事業の成長に貢献し、将来的にマーケティング戦略の中心を担う存在へと成長することを期待しています。 【具体的な業務内容】 戦略立案から実行まで、事業を動かすマーケティング業務をお任せします。 単なる作業者ではなく、事業を創るマーケターとしてファネル横断のデータを見ながら事業部と連携して動いていただきます。 ■メインでお任せしたいこと（CRM領域） ユーザー接点の最適化のため、メールやLINEなど複数のチャネルを通じてLTV最大化を目指していただきます。 人材紹介事業はtoC側とtoB側で事業成長の変数が多く、より難易度の高いマーケティングの経験を積むことができます。 ユーザー調査をもとにしたシナリオの設計 潜在、顕在顧客向けのコンテンツ企画・制作・配信 ユーザー接点創出のためのツール設計と運用 営業部門と連携したユーザー体験向上 価値あるデータ蓄積・活用のためのデータ基盤設計 ポジションの魅力 ■経営直下で事業を勝たせるマーケターとして成長 当社のマーケ部門の魅力は、経営直下で事業責任者のもとで全体感をとらえながら動きつつ、マーケティングのプロ（CMO）から具体的な手法キャッチアップできる環境であることです。単に「集客」や「広告運用」という狭い枠に留まらず、ビジネスの全体像を俯瞰できる環境でビジネスの構造理解から入り、マーケターとして『部分最適のプロ』で終わるのではなく、『事業を勝たせるマーケター』への視座を引き上げてくれる環境です。 ■大きな裁量権と挑戦を称賛する文化 自ら目標を設定して主体的に業務を進めることができます。 事業成長への貢献を何よりも重視しているため、挑戦したことはたとえ失敗しても称賛される文化です。困った時は多様な専門性を持つ仲間がサポートしてくれる風土があります。 ■キャリアパス事例 ・マーケティング責任者としてマーケティング戦略の統括 ・事業開発（BizDev）領域への拡張
求める能力・経験
■必須スキル・経験 toCマーケのご経験3年以上（業界業種や手法は問わず） データ分析や数字に対する抵抗がなく、学ぶ意欲 マーケティングにおける仮説構築・検証への興味 目標達成へ向けた主体的な行動力 ■歓迎するスキル・経験 成長フェーズでの事業拡大におけるマーケティング経験 社内外の複数関係者を巻き込みプロジェクトを動かした経験 ■求める人物像 「自分の市場価値を、事業成長とともに最大化したい」人 現状維持に違和感を持ち、成長の天井を自分で決めない人 ノウハウではなく「思考フレーム」を集めにいくタイプ 仕事を「作業」ではなく「レバレッジのかかる投資」と捉えている人
事業内容
-
エージェント求人 【大阪／北浜】ソリューション営業職◆土日祝休／年休125日／国内トップシェア／社会貢献性が高い◎
386~502万
- 提案
- 開発
- 販売
- 土地法人向け営業
- 土地個人向け営業
- 土地見積
- 土地調査
- 土地活用支援
- 購買/調達
- 物流
- 介護
- アシスタント
- 接客
- 営業
株式会社エコスタイル大阪府大阪市もっと見る
仕事内容
◎大手企業との取引多数！脱炭素を実現する会社 ◎国内のリーディングカンパニー ◎市場ニーズが高く、社会貢献性が非常に高い ◎心から感謝されるお仕事 ◎年休125日／残業20時間／土日祝休み ■業務内容 ・再生可能エネルギーの普及に向け、 太陽光発電所設置を目的とした土地仕入れ営業をお任せします。 ・発電所設置に適した土地を調査・選定の上、地主様宅を訪問し、 ご意向を丁寧に伺いながら遊休農地の売却を提案します。 （エコスタイルは自然を大規模に伐採するメガソーラー開発は行わず 環境との共存を前提に事業を行っています） ■なぜ感謝される？ ・遊休農地は売却しづらく、また、国や自治体も 簡単には土地を引き取ってはくれません。 手放さない限りは固定資産税がかかり、 泣く泣く子供たちの世代へ相続するという悪循環が発生しています。 ・そこでエコスタイルがその遊休農地を買い取り、 太陽光発電所へと生まれ変わらせ、つくられた電力を工場など 大量の電力を必要とする企業へ送ることで好循環を生んでいます。 （エコスタイルの主要取引先は日本を代表するような大手上場企業です） ■ニーズが高まり続けています ・遊休農地の売却に困っている地主様のニーズはもちろん、 再エネ由来の電力を必要とする企業からのニーズも増え続けており、 発電所を設置するための遊休地の仕入れペースを加速させる必要があります。 ■90％が未経験者！圧倒的なサポート体制！ ・飲食・介護・販売など、全くの未経験から活躍する先輩多数 ・入社当初は座学＋同行研修でゼロから学べる ・太陽光や電力の知識は入社後にしっかり習得可 ・提案資料のフォーマット完備で提案も安心 ■成長市場でキャリアを築ける ・SDGs・再エネは国策レベルで推進中 ・2050年に向けてニーズは更に拡大し続ける ・右肩上がりの業績＋強固な財務基盤 ・長期的に安定したキャリアが描ける ■働きやすさも抜群 ・完全週休2日（土日休）＋年間休日125日 ・平均残業20時間／有給取得10日以上 ・家族手当・退職金制度・持株会など福利厚生充実 ・金曜日はノー残業デーを推進中！
求める能力・経験
★業種未経験歓迎 ★職種未経験歓迎 ★第二新卒歓迎 【必須条件】 ・自動車免許をお持ちの方 └物流・購買アシスタント、介護福祉士、店長、 接客、IT個人営業、調理スタッフ（飲食）、看護師の方など 幅広い職種からキャリアチェンジが叶っております！
事業内容
■事業紹介： 【オフサイト電源開発事業】 【電力小売事業】 【太陽光発電事業】
エージェント求人 年収800～1200万円／新規SaaSプロダクトCS／Mgr候補
800~1200万
- プロジェクト
- マネジメント
- クロスセル
- アップセル
- オンボーディング
- ヒアリング
- マーケティング
- カスタマーサクセス設計
- 提案
- 顧客折衝
- SaaS
- 顧客課題ヒアリング
- 営業
- プロジェクト推進
- 新規事業
- 営業支援
- マネージャー
- オンボーディング支援
- b→dash
株式会社データX東京都新宿区もっと見る
仕事内容
新規SaaSプロダクトのカスタマーサクセスフロント担当をご担当いただきます。 マネージャー候補として、顧客課題解決・プロダクト活用推進・組織構築を推進するポジションです。 新規事業・新規プロダクトの成長フェーズに関与いただきます。 【業務内容】 ・新規SaaSプロダクトのカスタマーサクセス ・顧客オンボーディング支援 ・サービス活用促進 ・顧客課題ヒアリング ・課題解決提案 ・顧客折衝 ・プロジェクト推進 ・運用改善提案 ・アップセル／クロスセル推進 ・プロダクト改善フィードバック ・関連部署との連携 ・営業支援 ・チームマネジメント ・組織構築推進 【商材】 ・b→dash ・kpiee ・2ndプロダクト ・データマーケティングSaaS ・マーケティングDX支援サービス 【ポジション特性】 ・新規SaaSプロダクトのカスタマーサクセス ・マネージャー候補 ・年収800～1400万円 ・新規事業フェーズ ・データマーケティング領域 ・プロダクトグロース推進ポジション ・顧客課題解決型ポジション ・組織構築に関与可能 ・平均年齢29歳 ・年間休日120日以上
求める能力・経験
・理念共感/組織貢献/成長意欲 ・IT業界における顧客との折衝経験(営業経験)
事業内容
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エージェント求人 Hakuhodo DY ONE／パフォーマンスコンサルタント（広告運用領域）
600~1000万
- ヒアリング
- 提案
- マーケティング
- 効果検証
- 顧客折衝
- 検証
- 広告運用
- 戦略提案
- 戦略立案
- プロジェクト
- マネジメント
- SNS広告
- メディア
株式会社Hakuhodo DY ONE東京都港区もっと見る
仕事内容
【募集背景】 デジタル広告領域の高度化と複雑化が進むなか、「ワンエージェント構想」—広告・クリエイティブ・データ解析・戦略立案を一気通貫で提供するモデル—をさらに強化するため、ハイレベルな知見と実行力を備えた運用型広告スペシャリストを募集します。 【職務概要】 デジタル運用型広告を中心に、日本を代表するナショナルクライアントの課題解決のためのマーケティング戦略立案、広告運用をお任せします。 ユーザーの心理、クライアント企業のビジネスモデル、幾重もの要素を踏まえた仮説立案、実行、効果検証というPDCAサイクルを回し、 広告の成果を最大化するための戦略の立案、運用をおこなっていきます。 Hakuhodo DY ONEが25年間培ってきたデジタル広告の深い知見と、博報堂DYグループの持つアセットを組み合わせ、幅広いマーケティングを実行します。 【具体的には】 各種運用型広告（Google、Yahoo!、Meta、Xなど）のプランニング、運用、改善提案 顧客折衝経験（課題ヒアリング・戦略提案）
求める能力・経験
【必須経験】 運用型広告（Yahoo、Google、SNS広告など）の運用実務経験5年以上 関係各所と連携し、プロジェクトを推進できるコミュニケーション力 【歓迎経験】 デジタルメディアにおけるフルファネル戦略設計から継続的に実行まで行った経験 クライアントの幅広いレイヤーの方とのコミュニケーション経験 チームマネジメントや育成経験 【求める人物像】 数字に強い方 高度な広告運用知見を持ち、業界をリードできる方 データに向き合い、緻密な業務を最後まで完遂できる方 チームワークを重視し、協調性を持って業務に取り組める方
事業内容
デジタルマーケティング全般にまつわる企画・コンサルティング・代行事業、投資事業
エージェント求人 年収520～1000万円／製造業SaaS CS／IPO準備中・グローバル展開
520~1000万
- SaaS
- 顧客課題ヒアリング
- 営業
- ヒアリング
- 資料作成
- 提案
- IPO
- プロジェクト推進
- オンボーディング支援
- 業務改善提案
- 受発注
- アップセル
- 図面管理
- カスタマーサクセス設計
- プロジェクト
- クロスセル
- オンボーディング
- 導入支援
- 普通自動車
- 自動車
- 顧客折衝
株式会社Fact Base東京都港区もっと見る
仕事内容
製造業向けSaaSのカスタマーサクセスをご担当いただきます。 顧客の業務改善・DX推進に向けて、導入支援から運用定着まで伴走するポジションです。 グローバル展開・IPO準備を進める成長フェーズで、顧客支援とプロダクト成長の両方に関与いただきます。 【業務内容】 ・カスタマーサクセス業務 ・製造業顧客向け導入支援 ・オンボーディング支援 ・運用定着支援 ・顧客課題ヒアリング ・業務改善提案 ・プロジェクト推進 ・アップセル／クロスセル提案 ・顧客フォロー ・プロダクト改善フィードバック ・社内関連部署との連携 ・顧客向け提案資料作成 ・データ活用支援 ・顧客成果最大化支援 【商材】 ・製造業向けSaaS ・図面管理／受発注管理サービス ・業務改善支援サービス ・DX支援サービス 【ポジション特性】 ・製造業SaaSカスタマーサクセス ・IPO準備中 ・グローバル展開推進 ・年収500～700万円 ・東京本社／大阪営業所で募集 ・製造業DX支援 ・顧客伴走型支援 ・アップセル／クロスセル提案あり ・プロダクト改善に関与可能 ・少数精鋭組織 ・平均年齢20代後半 ・年間休日125日 ・残業月40時間以下 ・導入〜活用定着まで一気通貫で支援可能
求める能力・経験
・大卒以上 ・法人顧客折衝の経験 ・IT業界またはSaaSでのセールス・カスタマーサクセスの経験 ・普通自動車運転免許をお持ちの方 ・日本国内の出張が可能な方 - 東京本社（関東・東北エリア）・大阪営業所（関西・中国・四国） ・中長期的な転勤可能性：有
事業内容
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エージェント求人 【特許技術×生成AI】企業の言語の壁をなくす、注目スタートアップのカスタマーサクセス
500~900万
- SaaS
- PC/Web
- 製品
- コンサルティング業務
- 法人営業
- 問い合わせ対応
- 分析
- 営業
- 製品開発
- 人事
- カスタマーサクセス設計
- SmartHR
- プレスリリース
- アップセル
- 株式
- 課題設定
- 知財/特許
- クロスセル
- 開発
- 技術開発
- プロジェクト
- 制作
- 営業活動
- 提案
- システム開発
- ヒアリング
- 顧客折衝
- 既存顧客
Wovn Techonologies株式会社東京都港区もっと見る
仕事内容
■職務内容: ■会社概要： Wovn Technologies は「企業のグローバリゼーションを AI で加速する」をミッションに、 世界で活躍できる日本企業のグローバリゼーションを支援するスタートアップ企業です。 生成 AI をはじめ、技術進歩が目まぐるしい昨今、それでも多くの人はインターネット上における言語の壁に課題を持たれています。 世界中の人が、すべてのデータに、母国語でアクセスできるようにする。そんな世の中をつくり、日々の生活をより豊かにできるような、 新しいイノベーションを起こしていきたいと考えています。 ■製品・事業の概要： Wovn Technologiesは、"多言語化・ローカライズ" のSaaS製品『WOVN.io』を自社開発しています。 WOVN.io を導入することで、Webサイト・モバイルアプリを最大45言語に多言語化し、導入後の多言語サイト運用も自動化することができます。 事業の海外・グローバル展開や外国人材の雇用を推進したい大手企業を中心に、18,000以上のWebサイト・モバイルアプリに導入されています。 国際特許をもつ国際化対応（i18n)の技術を中心に、生成 AI を活用した高品質 AI 翻訳基盤『Maestro』や、 多言語サイトの自動運用のための様々な技術開発を行っています。 ＜参考＞主要な導入サイト ・NEC（日本電気株式会社） グループ社内ポータルサイト『ONE NEC.com』 ・三井住友カード株式会社 カード会員ページ『Vpass』 ・株式会社SmartHR クラウド型人事労務システム『SmartHR』 ・ヤンマーホールディングス株式会社 グローバルサイト プレスリリース（外部リンク） 導入事例（外部リンク） ■職種概要： Web サイト・モバイルアプリ多言語化 SaaS「WOVN」をご契約いただいたお客様に対するカスタマーサクセス業務を行っていただきます。 システムエンジニアやマーケター、法人営業、ITコンサルなど様々なバックグランドを持ったメンバーからなる、多様性あふれるチームです。 WOVN を導入し多言語化をすることは、顧客にとってはグローバル化の始まり。 そこから日々の運用での課題に取り組み、一層のグローバル化を目指される、そういう企業をしっかり支援することが業務の内容です。 ■ 業務内容 ・契約中のお客さまに対する顕在課題のヒアリング、潜在課題の抽出 ・お客さまに対する利用支援・利用促進 ・お客様からのお問い合わせ対応 ・問合せ分析や業務改善を通じた業務効率化 ・製品・開発チームとの新機能開発やバグ対応等に関するコミュニケーション ・アップセル、クロスセルの機会創出 ・顧客分析を通じた、よりWOVNの利用領域を拡大できるような関係構築
求める能力・経験
■応募資格（必須）: ■経験（以下いずれか、または複数の経験）： ・カスタマーサポート、もしくはカスタマーサクセスに関するご経験 ・既存顧客への営業活動（提案・課題ヒアリング・顧客折衝等）の経験 ・カスタマーサクセス活動での、顧客への改善提案・アップセル等提案活動の経験 ■知識・スキル： ・Web、または IT に関する興味や学ぶ意欲 ・顧客とのコミュニケーションを通じた折衝スキル ・複数のステークホルダーと協力して動き、プロジェクトを管理するスキル ■応募資格（歓迎）: ・必須経験が複数当てはまる方 ・システム開発、または Web 制作プロジェクトに携わった経験 ・顧客との ■求める人物像: ・「Customer Centricity（顧客の理想を描く）」な視点を持ち、顧客が真に求めることを特定し、それを実現したい人 ・業務改善や仕組みづくりに共感頂ける方 ・顕在課題を言語化し、潜在課題を引き出すコミュニケーション能力がある人 ・顧客の課題解決、ソリューションの提案にやりがいを感じる方 ・データ収集・分析、チームを巻き込んだ改善提案などに興味のある方
事業内容
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エージェント求人 年収600～800万円／上場準備×CS体制構築／カスタマーサクセス
600~800万
- SaaS
- クラウド
- オンボーディング支援
- 提案
- クロスセル
- ヒアリング
- 情報管理
- データ分析
- 顧客課題ヒアリング
- 分析
- アップセル
- 問い合わせ対応
- カスタマーサクセス設計
- 体制構築
- オンボーディング
- 導入支援
ファイルフォース株式会社東京都千代田区もっと見る
仕事内容
自社SaaS「Fileforce」のカスタマーサクセスをご担当いただきます。 顧客成功を通じて事業成長につなげる、“攻め”のカスタマーサクセスポジションです。 CS体制構築フェーズのため、自ら施策立案・改善推進まで担っていただきます。 【業務内容】 ・カスタマーサクセス業務 ・顧客オンボーディング支援 ・活用定着支援 ・顧客課題ヒアリング ・アップセル／クロスセル提案 ・顧客データ分析 ・利用促進施策立案 ・CS体制構築 ・業務フロー改善 ・プロダクト改善フィードバック ・導入支援 ・問い合わせ対応 ・社内関連部署との連携 ・顧客との関係構築 【商材】 ・Fileforce ・国産クラウドストレージ ・法人向けSaaS ・ファイル共有サービス ・情報管理支援サービス 【ポジション特性】 ・上場準備フェーズ ・CS体制構築ポジション ・年収500～800万円 ・利用社数23,000社以上 ・顧客成功を事業成長へつなげる役割 ・施策立案から実行まで関与可能 ・アップセル／クロスセル提案あり ・業務改善に関与可能 ・少数精鋭組織 ・平均年齢39歳 ・年間休日125日 ・リモートワーク可能 ・フレックスタイム制度
求める能力・経験
・IT業界でのカスタマーサクセス経験（2年以上） ・クロスセル／アップセルの推進経験 ・オンボーディング対応／顧客満足度向上に貢献した経験 ・クライアントや社内メンバーと円滑に連携できるコミュニケーション力
事業内容
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