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保守/運用/サポートエンジニア・300万円以上の求人一覧
全6,924件
エージェント求人 ソフトウェアテストに特化した成長中IT企業でのサービスマネージャー（グループ長候
800~1000万
ソフトウェアの品質保証、テストサービスを主力事業とするIT企東京都渋谷区もっと見る
仕事内容
お客様とのリレーション構築を行いながら、その経営戦略にあわせてお客様内における品質保証のスキーム確立に向け、以下業務をご担当いただきます。 ■具体的な仕事内容 ・アカウントにおける戦略立案・推進 ・お客様対応 -お客様対応統括窓口 -担当するお客様における売上管理（売上、コスト、粗利） ・組織管理 -担当お客様内の複数プロジェクト管理 -アカウントチームのチームビルディング -アカウントチームメンバーの評価 -人材リソースの調達 ■数年後のキャリア ビジネスユニットを統括する《事業責任者》など、さらなる組織拡大に取り組んでいただけるチャンスがあります。 また、新規事業所や、新サ
求める能力・経験
金融機関などのエンタープライズ領域におけるミッションクリティカルな基幹システムから、ECサイト、スマートフォン向けアプリ・ゲーム検証まで、幅広い分野のお客様に対する品質保証サービスを主力事業とするIT企業。2005年創業以来の成長を続け、現在2000名超となる企業規模となっております。
事業内容
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エージェント求人 企業・業界情報プラットフォームサービス企業でのカスタマーサクセス（顧客戦略プラッ
600~1000万
経済情報プラットフォーム提供企業東京都千代田区もっと見る
仕事内容
【営業DXツールについて】 ▼プロダクト 法人顧客向け営業DXツールである本サービスは、データと分析機能を使い、過去の売り上げ実績をもとに「売れやすい顧客をターゲティングし、最適な施策の意思決定までを一気通貫で支援」をすることで、営業活動の戦略部分から変え営業生産性を向上させています。 ▼ビジョン 顧客起点の問題解決という事業成功の側面だけではなく、自分たちが提供する価値を顧客とダイレクトに実感し合い、働く喜びが広がる世界につながると考えています。 そしてそれは、当社が目指す「誰もがビジネスを楽しめる世界」にも通ずると信じ、日々チャレンジしています。 【ミッション】 本サービスは「顧客解像
求める能力・経験
経済情報の力で、誰もがビジネスを楽しめる世界をつくるため、経済情報プラットフォーム、B2B事業向け顧客戦略プラットフォーム、ソーシャル経済メディアをはじめとする複数のサービスを運営
事業内容
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エージェント求人 企業・業界情報プラットフォームサービス企業での大企業向けカスタマーサクセス（顧客
600~1000万
経済情報プラットフォーム提供企業東京都千代田区もっと見る
仕事内容
【営業DXツールについて】 ▼プロダクト 法人顧客向け営業DXツールである本サービスは、データと分析機能を使い、過去の売り上げ実績をもとに「売れやすい顧客をターゲティングし、最適な施策の意思決定までを一気通貫で支援」をすることで、営業活動の戦略部分から変え営業生産性を向上させています。 ▼ビジョン 顧客起点の問題解決という事業成功の側面だけではなく、自分たちが提供する価値を顧客とダイレクトに実感し合い、働く喜びが広がる世界につながると考えています。 そしてそれは、当社が目指す「誰もがビジネスを楽しめる世界」にも通ずると信じ、日々チャレンジしています。 【ミッション】 カスタマーサクセスチー
求める能力・経験
経済情報の力で、誰もがビジネスを楽しめる世界をつくるため、経済情報プラットフォーム、B2B事業向け顧客戦略プラットフォーム、ソーシャル経済メディアをはじめとする複数のサービスを運営
事業内容
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エージェント求人 大手会計事務所グループ内シェアードサービス企業におけるクライアントサポートプログ
600~1000万
大手会計事務所グループ内のシェアードサービス企業東京都千代田区もっと見る
仕事内容
配属先部門は、重要な業種/クライアントに注力するマーケティングを包括的にサポートするクライアントプログラムを通じて、当社グループ全体の収益力を最大化するとともに、市場シェアの拡大と持続的な成長をドライブする事を目的としたプロフェッショナル集団です。 ■業務内容の詳細 ・組織運営・事業推進全般のサポート ・主要会議の設定・運営、レポート・資料作成、アクション進捗管理 ・担当パートナーのサポート含む、国内外関係者との各種調整 ・予算計画策定・申請、消費進捗管理・精算処理、関係各所への活動報告 ・マーケティングプログラム・イベントの企画・実施 ・当社Asia Pasificとの調整・交渉支援 ■
求める能力・経験
グローバルな会計事務所グループのグループガバナンスを担う会社であり、グループ内の各法人にシェアードサービスを提供しています。
事業内容
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エージェント求人 大手独立系ITコンサルグループの中核企業におけるシステム保守リーダー
600~1000万
大手独立系ITコンサルグループの中核企業東京都府中市もっと見る
仕事内容
製造業や流通・製造小売業を中心に、お客様から受諾するITシステムの保守業務を行います。 ■職務内容の詳細 ・自社製品、アプリのテクニカルサポート ・データ連携サービス運営 ・カスタマーサクセスの企画/推進 等
求める能力・経験
大手独立系ITコンサルグループの中核企業
事業内容
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エージェント求人 ECサイト・決済サービス運営ベンチャー企業でのカスタマーサクセス※マネージャー候
600万~
ECサイト、決済サービス運営ベンチャー企業東京都港区もっと見る
仕事内容
業務内容 ・既存加盟店に対する提案やフォロー ・既存加盟店に対する離脱防止施策の立案と実行 ・カスタマーサクセスとしての在り方や付加価値を上げる施策の立案と実行 ・該当するKPIの設定と管理 ・メンバー管理/育成 ・業務フローの構築及び改善 【具体的には】 当社決済プラットフォームを利用して頂いている既存加盟店に対して様々な提案を行うことにより、付加価値の向上や離脱防止施策を行っていただくことになります。それにより、GMVを増加させること、離脱率を低下させることがミッションとなります。まだ立ち上がって1年ほどの部署であり、やるべきことは数多くある状況の中、優先事項を決定し、これらの業務に必要
求める能力・経験
Webサービス企画・開発・運営
事業内容
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エージェント求人 ECサイト・決済サービス運営ベンチャー企業での決済プラットフォームカスタマーサク
600万~
ECサイト、決済サービス運営ベンチャー企業東京都港区もっと見る
仕事内容
・既存加盟店に対する提案やフォロー ・既存加盟店に対する離脱防止施策の立案と実行 ・カスタマーサクセスとしての在り方や付加価値を上げる施策の立案と実行 ・該当するKPIの設定と管理 ・メンバー管理/育成 ・業務フローの構築及び改善 【具体的には】 弊社決済プラットフォームを利用して頂いている既存加盟店に対して様々な提案を行うことにより、付加価値の向上や離脱防止施策を行っていただくことになります。それにより、GMVを増加させること、離脱率を低下させることがミッションとなります。まだ立ち上がって1年ほどの部署であり、やるべきことは数多くある状況の中、優先事項を決定し、これらの業務に必要な施策を立
求める能力・経験
Webサービス企画・開発・運営
事業内容
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エージェント求人 【株式会社エス・エム・エス】品質管理・QAリーダー
500万~
株式会社エス・エム・エス東京都港区もっと見る
仕事内容
自社プロダクト「カイポケ」のQA業務 ・テストプロセスの遂行（テスト計画/テスト設計/テスト実行/テスト報告） ・上流工程から参画してQAエンジニア目線でフィードバック ・テストチームの管理（タスク管理/進捗管理/リソース調整） ・プロダクト品質向上のための課題抽出及び改善活動推進
求める能力・経験
・ソフトウェアテストに関する知識や実務経験（3年以上） ・テストプロセスの一通り経験 ・チーム内でのコミュニケーションが円滑に取れる
事業内容
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エージェント求人 【レバレジーズ株式会社】ソフトウェアエンジニア／リードエンジニア
400万~
レバレジーズ株式会社東京都渋谷区もっと見る
仕事内容
サービスグロースを目指すべく、市場分析や施策提案などの上流部分から既存オウンドメディアや社内SFAの開発に携わっていただきます。 そのため、エンジニアであっても他部署やユーザーとのコミュニケーションを、密に取りながら仕事を進めていくことを期待しているポジションです。 ・フロントエンドやバックエンドにおける要件定義／設計／実装 ・KPI改善施策企画 ・データ分析、ユーザー調査 ・技術選定、実装標準化立案と実施、およびそのコードレビュー 等
求める能力・経験
・エンジニアとしての実務経験5年以上 ・アーキテクチャ選定経験 ・インフラ設計経験（サーバ／ストレージ／NW／DB等を含めたグランドデザイン経験） ・トラブルシューティング／負荷対策の経験 ・3言語以上の習得（1言語につき3ヶ月程度のPJ経験、そのうち1言語は3年以上) ※HTML,CSS,SQLは言語に含めない ・5人以上の開発チームマネジメント経験
事業内容
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エージェント求人 【レバレジーズ株式会社】コーポレートエンジニア情報システム部門マネージャー候補
400万~
レバレジーズ株式会社東京都渋谷区もっと見る
仕事内容
情報システム室の配属となります。 グループ全体で利用する情報システム担当として、セキュリティ対策やインフラ管理、ユーザーサポートなど幅広く担当していただきます。 ・グループ全体のコーポレートIT戦略の策定推進 ・社内インフラ設計～運用管理 ・システム同士のAIP連携など各種システムによる業務効率化 ・新規オフィスのインフラ構築 ・グループ全体のセキュリティ対策 ・社内ユーザーからのITやセキュリティに関する問合せ対応、トラブル対応 ・各種アカウント管理 ・PC管理、キッティング ・ベンダーコントロール
求める能力・経験
・情報システム部門での実務経験 ・ベンダーコントロールの経験 ・セキュリティの導入または運用経験 ・Mac、Windows混在環境経験者 ・ネットワークの設計構築運用 ・社内システム環境構築経験（オンプレクラウド問わず） ・システムAPI連携やbotを活用した業務改善 ・ベンチャーでの情報システム部門経験 ・SASEやCASB製品の運用管理経験 ・IDaaS運用管理経験 ・MDM運用管理経験
事業内容
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エージェント求人 【レバレジーズ株式会社】バックエンドエンジニア／自社サービス開発
400万~
レバレジーズ株式会社東京都渋谷区もっと見る
仕事内容
サービスグロースを目指すべく、市場を見た上での施策提案などの上流部分から既存オウンドメディアや社内SFAの開発に携わっていただきます。 そのため、エンジニアであっても他部署やユーザーとのコミュニケーションを、密に取りながら仕事を進めていくことを期待しているポジションです。 ・フロントエンドやバックエンドにおける要件定義／設計／実装 ・KPI改善施策企画 ・データ分析、ユーザー調査 ・コードレビュー 等
求める能力・経験
・バックエンドエンジニアとしての実務経験2年以上 ・ネットワーク（TCP/IP）／データーベース の基礎知識 ・Linux系システム構築経験 ・WEB系アプリケーションにおける要件定義／設計／試験／製造／運用／改善施策立案の一連の業務経験 ・インフラ設計経験（サーバ／ストレージ／NW／DB等を含めたグランドデザイン経験） ・テスト駆動開発の経験、知識 ・マネジメント経験 ◎求める人物像 ・リーダーシップが取れる方／一人称で主体的に動ける方 ・素直で周りに気を使える方 ・ベンチャースピリッツが好きな方 ・年齢にこだわらず、アドバイスを素直に受け取れる方 ・推進力のある方
事業内容
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エージェント求人 テクニカルサポート
500万~
Sansan株式会社東京都渋谷区もっと見る
仕事内容
テクニカルサポートは問い合わせ対応と併せて、以下の役割も担っています。 顧客のセルフサクセス（自己解決）を促すコンテンツの企画や作成 顧客の声をプロダクトの開発現場へ還元 問い合わせが存在すること自体がユーザーのペインであると捉え、ユーザーに問題なくSansanを使ってもらうために、テクニカルサポートとして何をすべきかというテーマに常に向き合っています。 まずは問い合わせ対応において一人前になり、安定的にチームに貢献することが最優先ですが、将来的にはユーザーのペインを減らすための企画立案やプロジェクトの取りまとめなどもお任せします。
求める能力・経験
応募資格（必須） BtoB企業でのカスタマーサポートやテクニカルサポートの経験 応募資格（歓迎） IT業界やSaaSでのカスタマーサポートやテクニカルサポートの経験 Salesforceの利用経験
事業内容
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エージェント求人 【じげん】【アップルワールド出向】保守運用エンジニア
400万~
株式会社じげん東京都文京区もっと見る
仕事内容
【仕事内容】 1: 社内管理画面の会計処理の仕様調査・改修・ドキュメント作成・テストケースの作成 2: PHPサーバサイド側APIと、社内管理画面の不具合調査、不具合の改修・テスト 3: 日々の運用エラーログのチェック 4: 各機能の自動化のためのテストケース作成 ※業務全体の割合は、1: 60%、2: 30%、3: 5%、4: 5%を想定しております。
求める能力・経験
【必須】 PHP(7.x以降でも可)でのサーバーサイド開発経験 SQL の実装経験 上流ビジネスフローのドキュメント(Excel, PowerPoint)作成経験 slack などの文字ベースでのコミュニケーションが抵抗がない方 業界問わず会計システム系の設計経験 【歓迎】 ホテル or 航空券などの旅行業界経験者 日商簿記3級程度の会計知識
事業内容
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エージェント求人 408142481／【東京：リモート】PaloAlto技術サポート
350~500万
- 検査機器調整/検査
- 製品
- 受付
- ネットワーク
- 問い合わせ対応
- ネットワーク機器
- クロージング
- 検証
- ハードウェア
- チケット管理
- Google Cloud Pl...
- Windows
- F5
- IPS
- UNIX
- AWS
- Azure
- Linux
- GCP
- クラウド
クロス・ヘッド株式会社東京都港区もっと見る
仕事内容
【職務概要】 PaloAlto社製品（Strata／Prisma）やその他製品をご利用のお客様からの技術的なお問い合わせ対応業務やハードウェア保守業務に携わって頂きます。 【職務詳細】 ■PaloAlto社製品のテクニカルサポート業務 ・お客様からの問い合わせ（メール・電話）の受付、チケット管理 ・マニュアルやメーカナレッジサイトを用い、お客様へ回答、チケットクロージング ・問い合わせ内容を精査し、必要に応じて上位レイヤーへのエスカレーション ■各種ネットワーク機器のハードウェア保守対応 ・ハードウェア障害受付業務 ・障害切り分け ・事後処理 ■ハードウェア機器検査作業 ・障害機検査 ・RMA（返品保証）品検査 ・障害再現試験 ・新機種／OSリリース時の実機検証
求める能力・経験
【必須】 ・テクニカルサポートのご経験（製品問わず） ・ITインフラに関する業務経験 【尚可】 ・PaloAlto社製品を利用した実務のご経験 ・Windows、Linux、Unix などのインフラ構築のご経験(VMware Esxiを使用した仮想環境の構築、運用) ・クラウド環境（AWS、Microsoft Azure、GCP）の知識 【担当製品】 ・PaloAlto（次世代ファイヤーウォール） ・F5（ロードバランサー） ・DELL EMC Isilon（ストレージ） ・Trellix NSP（次世代IPS）
事業内容
ソリューション事業■エンジニアサービス事業■プロダクト事業■MSP事業■BPO事業■システム保守事業■教育事業■ファシリティサービス事業
エージェント求人 408119261／【大阪】サーバ・ネットワーク運用管理〈従業員1000名以上〉
400~650万
- 金
- 障害対応
- メンテナンス
- ネットワーク
- インシデント対応
- 営業
- セキュリティ対策
- ネットワーク管理
株式会社モバイルコミュニケーションズ大阪府大阪市もっと見る
仕事内容
【職務概要】 社内インフラの安定運用を支えるお仕事です。 【職務詳細】 ・サーバメンテナンス（稼働監視、ログ調査、障害対応） ・セキュリティ対策（不正アクセス監視、インシデント対応） ・ネットワーク管理（設定管理、監視） ・ストレージ管理・IBMホストのインフラ構築 ・Falcon（セキュリティプラットフォーム）操作 ★魅力ポイント★ ○取引先は通信企業やIT企業の業界大手も多数あり！ 〇担当営業やキャリアアドバイザーとの定期面談あり！ キャリアアップの相談など、充実したサポート体制 〇豊富なスキルアップ制度あり！ 国家資格取得制度、資格取得一時金制度、eラーニング制度 〇自己申告の制度を取り入れた、評価制度あり！ 迷っていたらまずは面接にて、お話を聴かせていただけませんか？あなたからのご応募を是非お待ちしております！！
求める能力・経験
【必須】 ・ネットワーク、セキュリティ関係の実務経験が2～3年以上 ・顧客とのコミュニケーションにも抵抗ない方 【尚可】 ・ネットワーク、セキュリティ関係の資格保有の方
事業内容
■人材派遣及び受託業務■調査業務、試験及びその支援他■ITソリューション事業
エージェント求人 408148533／オラクルプロダクトサポートエンジニア〈従業員1000名以上〉
550~800万
- 製品
- Oracle
- クラウド
- 検証
NTTデータ先端技術株式会社東京都千代田区もっと見る
仕事内容
【職務概要】 Oracle製品に特化した一次サポート業務を中心に、顧客システムの安定運用を支援する技術者としてご活躍いただきます。 【職務詳細】 ・Oracle製品のテクニカルサポートの提供 ・顧客からの技術的問合せ対応（問題の切り分け、仮説検証、ナレッジ調査、ソリューション提供を含みます） ・オラクル社への二次問合せ対応、緊急時のエスカレーション対応 ・サポートサービスのアカウント担当（月次報告や顧客とのコミュニケーション） ・OCIを活用したクラウドサービスの提供、運用代行業務 ・技術者としての情報発信、社内外の技術勉強会やベンダーとの技術交流への参加 【特徴】 金融機関や社会基盤系など、社会的影響度の高いミッションクリティカルなシステムに対して、Oracle製品を用いた高度なテクニカルサポートを提供します。 自社内には「Engineered Systems Lab」と呼ばれる検証環境が整備されており、実機を用いた技術検証やスキル育成が可能です。 勤務時間は基本的に平日の日中帯であり、夜間常駐やシフト勤務はありません。
求める能力・経験
【必須】 ・プロダクトサポートの経験（3年以上） ・ORACLE MASTER 資格の保持 【尚可】 ・Oracle製品のサポート経験（3年以上）、 ・Oracle製品の実運用システムに対応した経験(運用／構築／DBA)
事業内容
ITシステム基盤の開発、販売、運用および保守／ITシステム基盤に関する調査・研究およびコンサルティング／ITシステム環境の建築、建設、電気および電気通信の工事の設計施工、調査・研究およびコンサルティング／ITシステムに関する製品・ソリューションの開発
エージェント求人 408148780／【東京：リモート】セキュリティエンジニア（シニア）〈従業員1000名以上〉
750~1200万
- 課題設定
- リーダー
- マネジメント
- 提案
- SoC
- 教育
- セキュリティ対策
- Endpoint securi...
- プロジェクト
- 製品
- 情報処理
- 対策実施
- ネットワーク
- 報告書作成
- 顧客提案
- 顧客折衝
- インシデント対応
- 分析
株式会社JSOL東京都千代田区もっと見る
仕事内容
【職務概要】 セキュリティエンジニアとして、同社顧客企業のCSIRT構築や、セキュリティ運用支援業務をお任せします。 プライム案件が約90%を占めており、顧客と直接やり取りをしながら裁量をもって業務を進めることができます。まずは経験を活かした領域からスタートしていただき、構築・提案・企画などのご経験を積みながら将来的にはマネジメントや、セキュリティ領域のスペシャリストとして、セキュリティ事業の牽引を期待しています。 【職務詳細】 ・有事に備えた課題の抽出・計画・実施 ・脆弱性診断計画の策定・実施・評価・対策 ・構成管理・脆弱性情報発信・対策 ・従業員教育・訓練計画の策定・実施 ・セキュリティインシデント発生時の対応 ・SOCより通知されるセキュリティインシデントの影響確認・対応 ★★★魅力ポイント★★★ ・セキュリティスペシャリストとして、顧客企業のセキュリティ対策を立案・推進するリーダーとしての実績を積むことができます。 ・また、顧客へ一番近い位置での提案やセキュリティ対策業務の推進を実施することで、最前線での業務ノウハウを得ることができます。
求める能力・経験
【必須】 ・インフラ／ネットワーク／セキュリティに関する案件リーダーとして、プロジェクトを推進したご経験をお持ちの方 ・以下いずれかの業務経験をお持ちの方 -CSIRT・セキュリティ運用業務の経験（インシデント対応、脆弱性管理、ログ分析、報告書作成など） -セキュリティ製品の構築や運用の経験（認証基盤、SIEM、EDR、SASE、バックアップ、脆弱性管理 等） ・セキュリティ領域における顧客提案・顧客折衝のご経験をお持ちの方 ・SOCやCSIRTの立ち上げ、CSIRT全般の運用管理業務のご経験 【尚可】 ・セキュリティアラートの各種調査（原因、影響）、対応検討、各種調整、対策実施の経験 ・セキュリティ関連資格保有者（例：情報処理安全確保支援士、CISSP、CEH、セキュリティベンダー中級以上の資格等）
事業内容
IT戦略に基づくコンサルティング、システムの構築・運用
エージェント求人 408147307／運用保守エンジニア〈従業員1000名以上〉
400~600万
- 親会社/子会社会計基準統一
- 障害対応
- 運用保守
- 提案
- 開発
- DB設計
- PC/Web
- 負荷分散/チューニング
- Java
- パフォーマンスチューニング
- チューニング
- データベース
- アプリケーションサーバ
NTTデータ先端技術株式会社東京都千代田区もっと見る
仕事内容
【職務概要】 障害対応・改善・ベンダー調整まで幅広く担当いただきます 【職務詳細】 親会社であるNTTデータと複数システムの運用、保守を実施しています。 担当しているシステムの安定したITインフラの運用を支えるだけでなく、 障害対応や改善提案、ステークホルダーとの調整など、幅広い業務を通じてエンジニアとしてのスキルを磨けるポジションです。 それぞれのシステムは大規模ではないものの、数が多く、日々スピード感のある対応が求められます。そのため、現場での判断力や対応力が鍛えられ、成長につながる環境です。 担当するシステム（主にミドルウェア層）は、運用・保守だけでなく、更改・次期運用・次の更改といったライフサイクル全体に関与できるため、 継続的な成長と経験の蓄積が可能です。 さらに、希望や適性に応じて設計・構築といった開発領域へのステップアップも視野に入れられる環境です。
求める能力・経験
【必須】 ・ITインフラの運用・保守に関する実務経験（目安：3年以上） ・長期間(1年以上)の参画経験 ・1，2回／月の土日出勤可能な方(運用、保守作業の為) ※別途代休を取得いただきます。休日変更勤務手当あり 【尚可】 ・システム更改、開発案件に関する実務経験 ・OS、ミドルウェアを担当範囲とした設計経験、関連技術を理解している方 ・データベースに関するパフォーマンスチューニング経験 ・Web／アプリケーションサーバ（Java系含む）に関する設計、構築経験
事業内容
ITシステム基盤の開発、販売、運用および保守／ITシステム基盤に関する調査・研究およびコンサルティング／ITシステム環境の建築、建設、電気および電気通信の工事の設計施工、調査・研究およびコンサルティング／ITシステムに関する製品・ソリューションの開発
エージェント求人 408144562／【大阪】フィールドサポート〈従業員1000名以上〉
540~890万
- 障害対応
- 環境調査
- ネットワーク
- 営業
- クロージング
- 自動車/輸送機器
- 医療/ヘルスケア
- 自動車/輸送機械
- 自動車
- 普通自動車
- 情報通信
ウィーメックス株式会社大阪府大阪市もっと見る
仕事内容
【職務概要】 同社の電子カルテやレセプトコンピューターなどの障害対応や、導入時ネットワーク構築支援をお任せします。 顧客先の事象切り分け、解決策の提示、関係部署へのエスカレーションなどを通し、顧客と折衝しながら事象解決までご対応いただきます。 ※現地対応の際、出張をともなう可能性があります。 【職務詳細】 ・現地障害対応（障害起因の切り分けと対応・エスカレーション） ・現地ネットワーク環境調査、障害復旧対応、導入時ネットワーク構築の現場支援 ・営業からのエスカレーション案件の対応、クロージング（顧客、代理店、事業部間の利害調整・交渉） ・現場クロージング事例の共有、Tipsの提供、VoCのフィードバック ～配属部署について～ 営業サービス本部 カスタマーサービス部 ICT推進課 ※チーム内の協力体制がありコミュニケーションも円滑です。対応困難な未知案件でも、メンバー同士でアドバイスをして解決を目指します。
求める能力・経験
【必須】 ・基本的な情報通信技術(ICT)の知識、トラブルシューティングの経験 ・IT企業でのサポート・サービス経験（年数不問） ・医療業界への興味や関心 ・普通自動車免許 第一種をお持ちの方 【尚可】 ・ITパスポート資格 ・電子カルテ、レセプトコンピュータ、電子薬歴システムの取り扱い経験
事業内容
ヘルスケアソリューション事業
エージェント求人 408146542／【岡山】OA機器のテクニカルサポート〈土日祝日休み〉
350~500万
- 課題設定
- 営業担当
- サービス提供
- ネットワーク
- 配線
- 営業
- セキュリティ対策
- スマートフォン
- センサ
株式会社ネクシア岡山県岡山市もっと見る
仕事内容
【職務概要】 同社が手掛けるサービス・商材提供において、それらを必要とする法人顧客と同社営業担当の間に入り、技術面でのカスタマーサポート業務を担っていただきます。 【職務詳細】 同社が手掛けるサービス・商材提供において、「ネットワークを不安のないものにしたい」「通信費を抑えたい」といった課題を抱える法人顧客と同社営業担当の間に入り、技術面でのカスタマーサポート業務を担当いただきます。 ＜サービス＞光回線やビジネスホン、セキュリティ対策やネットワークカメラなどのNTT通信サービス ＜取扱商材＞光回線やネットワーク構築、スマートフォン、セキュリティ対策（センサー・画像記録など）、ビジネスフォン など ■業務の特徴： ・各地域の法人企業（代表者・総務決裁者）に対し、通信に関わる悩み（通信費削減やセキュリティ対策など）の解決に向け、営業と共にサービス提供に努めて頂きます。 ・具体的には上記サービス・商材提供に伴う各種工事（電話・ネットワーク通信・LAN配線・その他付随工事）に際し、営業に代わり技術面での説明や初期設定などを行います。 ・工事内容、設置機材などに関する問い合わせ、見積もり、協力会社の手配・調整・管理など
求める能力・経験
【必須】 OA機器（ビジネスホン、複合機、ネットワークサーバーなど）の導入・設置に関わる実務経験（技術面での知識・経験）
事業内容
・情報通信機器事業（NTT西日本商材） ・プロバイダー事業（アットライン） ・ウェルネス事業（カーブス運営） ・EC事業（楽天モール・Amazonモール ・Yahooショッピング） ・オフィスソリューション事業（ストックビジネス） ・フィンテック事業
エージェント求人 408145439／【東京：リモート】社内SE／DX推進〈土日祝日休み〉
500~950万
- IT戦略策定
- リーダー
- 問い合わせ対応
- クラウド
- SaaS
- 情報セキュリティ
- PC/Web
- Slack
- 製品
- 情報処理
- 社内ヘルプデスク
- ネットワーク
- インシデント対応
- 監査
- 開発
- 内部監査
- デスク業務
- システム開発
ハコベル株式会社東京都中央区もっと見る
仕事内容
【職務概要】 社内のITシステムの企画・運用、クラウドサービスの活用やセキュリティ管理、社員からの問い合わせ対応、改善活動を通して、業務効率化と企業成長を技術面から力強く支えるポジションです。 【職務詳細】 ・クラウドネイティブなSaaSサービスを基盤とした社内システムの設計、構築、運用 ・情報セキュリティ管理体制も考慮したガイドライン策定 ・上記の各種運用業務に対する実行、運用課題のエンジニアリング観点を含めた改善 ・主に従業員からの関連問合せや申請への対応 ・テクノロジー動向の情報収集, 社業への適用に関する企画検討・実行 【ポジションの魅力】 猛烈に成長していく企業において情報セキュリティも踏まえた社内システム環境を構築するチームの一翼を担うことは、貴重な経験を積む絶好の機会であり、今後のキャリア形成において大きな強みになり、組織のIT戦略を担うリーダーを目指すチャンスと言えます。 また、情報セキュリティに関してもISMS認証を取得し、今後はこれを土台として次なる成長フェーズに向けた、より高度で先進的な情報セキュリティ体制を構築・リードしていく挑戦ができることも大きなアドバンテージといえます。
求める能力・経験
【必須】 ・過去5年以内でSaaS製品を中心としたコーポレートIT環境の企画導入、運用経験が2年以上ある方 ・GoogleWorkspace, Slack いずれか1つ以上の導入・設計、運用管理経験がある方 ・社内ヘルプデスク業務経験ある方 【尚可】 ・創立5年未満の企業でのコーポレートIT業務 ・Webシステム開発に関する知識や経験およびそこで使用されるツールや技術に関する知識 ・セキュリティエンジニアリングの知識（情報処理安全確保支援士相当）およびそれを活かした業務経験 ・ISMS認証取得・運用経験 ・内部監査・システム統制対応に関する経験 ・セキュリティインシデント対応経験 ・社内ネットワーク環境構築経験
事業内容
物流のシェアリングプラットフォームの運営／ソフトウェアソリューションの提供／物流業界向けのコンサルティングサービスの提供
エージェント求人 408147206／【大阪】情報システム系支援業務 ※リーダー候補〈従業員1000名以上〉
406~490万
- 社内ヘルプデスク
- 課題設定
- マニュアル作成
- プロジェクト
- スケジュール管理
- コンサルティング業務
- FAQ作成
- プロジェクト推進
- ネットワーク
- ヒアリング
- 問い合わせ対応
- ソフトウェア
- 機器管理
- マネージャー
- 担当者
- プロジェクトマネージャー
- 教育
- PMO
- 業務設計
コムテック株式会社大阪府大阪市もっと見る
仕事内容
【職務概要】 様々なお客様の情報システム部門向けに、企画、システム導入、サーバー・ネットワーク運用、ヘルプデスクなどのサービスを提供しているチームに参画してもらいます。 【業務一例】 ・情報システム部門向け運用業務支援（ヘルプデスク、申請対応業務など） ・問い合わせ対応（社内システムやソフトウェアの操作方法、トラブルシューティングのサポート） ・IT機器管理（パソコンなどの機器のセットアップ、交換手配） ・アカウント管理（社内システムのアカウント発行、権限設定、パスワードリセット対応） ・ソフトウェア管理（業務用ソフトウェアのインストール、アップデート、ライセンス管理） ・ナレッジ共有（よくある質問のFAQ作成、社内マニュアルの整備） ・トラブルシューティング（システム障害発生時の初期対応、専門部署へのエスカレーション） ・DX推進プロジェクト支援（ローコードツール、AIの導入など） ・プロジェクト推進支援（タスク管理、課題管理、スケジュール管理など） ・情シス業務改善支援（業務ヒアリング、運用フロー・マニュアルの作成など） ・コンサルティング業務
求める能力・経験
【必須】 ■社会人経験3年以上（1社辺り1年以上経験有） ■以下いずれかのご経験 ・ITを活用した業務設計もしくは業務改善の経験 ・情報システム部門での業務経験 ・サーバーやネットワークの運用・構築経験 【尚可】 プロジェクトマネージャー、もしくは担当者（PM、PMO）としてシステム導入PJやDX推進を実行した経験がある方（管理ではなく、自ら実行・推進できる方） ◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆ 最初はメンバーとして企業で利用されるシステムや機器について学んでもらい、将来的にはプロジェクト管理やDX推進など、より上流の企画系業務への参画や、キャリアアップを目指してもらいます。 ※必ず最初は先輩社員がサポートしながらチームの一員として教育します。
事業内容
■ITサービス（IT支援）■マーケティングサポートサービス（営業支援）■データマネジメントサービス（業務支援）
エージェント求人 408145316／【東京：リモート】テクニカルサポート（Linux／新規部署）〈従業員1000名…
355~448万
- 自動車/輸送機器
- 自動車/輸送機械
- プロジェクト
- 製品
- 自動車
- 株式
- Linux
- 開発
- ソフトウェア
セントラルエンジニアリング株式会社東京都千代田区もっと見る
仕事内容
【職務概要】 Linuxベースの組込み機器を対象に、実機を使った技術サポートを担当。 ソフトウェア更新や不具合切り分けを通じて、製品の安定稼働を支える。 【職務詳細】 ・組込み機器のソフトウェア更新／不具合調査 ・Linuxコマンド操作による設定／ログ確認 ・制御用プログラムのセットアップ支援 ・開発環境の保守サポート ・機材管理／運搬／発送などの付帯業務 【具体的には】 ・実機に触れながらトラブル内容を整理し、原因を切り分け ・Linux知識を活かしつつ、実務経験を積み上げる ・業務習熟後は一部在宅勤務も可能 【セントラルエンジニアリング株式会社】は 航空宇宙、自動車、電気電子通信、IT情報、エネルギー分野などの業界約300社の大手メーカーに技術を提供。まだ世に出ていない新製品の開発など様々なプロジェクトに参画し、1960年の創業以来、日本のモノづくりを支え続けてきました。
求める能力・経験
【必須】 ・Linuxに関する知識 【尚可】 ・機材管理にかかわる業務経験
事業内容
防災、セキュリティ関連商品の開発・設計・製造・販売／OEM製品の設計・製造／各種通信システム機器の開発・設計・製造／電気・電子関連機器の設計／自動車、精密機器、航空機、宇宙機器等の設計開発／発電、石油化学等各種プラントの設計および施工管理
エージェント求人 408146889／【大阪】医療系ITシステムインストラクター〈従業員1000名以上〉
386~414万
- 資料作成
- 医療/ヘルスケア
- 製品
- 提案
- 電話対応
- マニュアル作成
- Microsoft Excel
- 問い合わせ対応
- 受付
コムテック株式会社大阪府大阪市もっと見る
仕事内容
【仕事内容】 医療系システム（IT製品、アプリ）のインストラクションおよび保守サポート部門支援（電話対応）を行ってもらいます。 製品の操作案内、活用方法（運用）提案、各種設定変更（アプリ機能に関するもののみ）を行います。 出張先は西日本を主として日本全県（東京・大阪の2拠点あり、スキルレベルや交通経路の利便性などから割り振り、エリア担当制ではありません）を担当します。 ■インストラクション 製品導入時や稼働後の保守サービスの一環として、現地訪問しています。1ヶ月の内、1週間×2回程度の出張（エリア制ではないため、依頼に基づき全国対応）となり、月曜日からの対応のため、日曜日（前泊）に移動が伴うこともありますが、後日代休の取得が可能です。 ※繁忙期：1月、3月、4月、9月、10月（年度により変動） 出張対応がない期間も同製品に関する業務を主とし、エンドユーザーの声を集約して製品の評価ポイントや次期製品に向けた改善点の資料化や運用に即したマニュアル作成、スキルアップのための研修受講もあります。一定のスキルを習得後は保守サポート部門支援にも携わってもらいます。
求める能力・経験
【必須】 ・ビジネスメール、Excelの一定レベルの利用経験 ・ITの基礎知識 【尚可】 ・IT関連の資格（ITパスポートレベル）があれば尚可 ◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆ ※保守サポート（電話対応）についても担当エリア等はなく、随時対応してもらいます。 ■保守サポート詳細 保守契約施設からの問い合わせで、二次受付担当範囲（リモートによる調査）の業務支援をメールまたは電話で実施します。
事業内容
■ITサービス（IT支援）■マーケティングサポートサービス（営業支援）■データマネジメントサービス（業務支援）
エージェント求人 408137474／【東京：リモート】システム運用
350~500万
- 検査機器調整/検査
- 製品
- 受付
- ネットワーク
- SoC
- BPO
- ネットワーク機器
- 検証
- ハードウェア
- マニュアル作成
- 運用自動化
- F5
- 障害対応
- 提案
- Cisco
- Palo Alto
クロス・ヘッド株式会社東京都港区もっと見る
仕事内容
【職務概要】 クロス・ヘッド自社で構える運用監視センターで、NOC、SOC、BPO、保守窓口（CPS)部隊が連携して24時間365日サービスを提供しています。 【職務詳細】 ■各種ネットワーク機器のハードウェア保守対応（電話・メール） ・障害受付業務 ・障害切り分け ・お客様とのオンサイト調整 ・現地機器交換のための作業員／保守部材の手配 ・事後処理 ■機器検査作業 ・障害機検査 ・RMA品検査 ・障害再現試験 ・新機種／OSリリース時の実機検証 ■各種マニュアル作成／修正作業 ■新規保守製品および、新規保守案件受け入れ調整 ・スキーム／フロー作成 ・実機検証 ・作業手順書作成
求める能力・経験
【必須】 ・ITインフラ（ネットワークまたはサーバ）の基本知識 ・ネットワーク機器の保守／障害対応の実務経験（1年以上） ・技術スキルを磨きながら、設計・構築へとステップアップしたい方 ・サービスマインドを持ち、他者と協力しながら成果を出していける方 【尚可】 ・実機での検証や障害再現試験のご経験 ・業務改善や運用自動化の提案と実行のご経験 ・F5、Palo Alto、Cisco、McAfee等の製品の取り扱い経験や資格の保有 ・ネットワーク系資格（CCNA／CCNP等）保有 ※給与は応相談です
事業内容
ソリューション事業■エンジニアサービス事業■プロダクト事業■MSP事業■BPO事業■システム保守事業■教育事業■ファシリティサービス事業