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パッケージ導入コンサルタント・300万円以上の求人一覧
全3,472件
エージェント求人 【エリアカスタマーサクセス(関西)】野菜の福利厚生/業界未経験可/リモート
400~600万
- 顧客対応
- ヒアリング
- 法人営業
- 既存顧客
- カスタマーサクセス企画
- マネジメント
- SaaS
- 営業
- 外部折衝
- 個人顧客営業
企業名非公開兵庫県神戸市, 大阪府大阪市もっと見る
仕事内容
顧客は東海エリアでサービスを導入いただいているお客様。<br>オンライン・電話・メールに加え地の利を活かした企業様への直接訪問・ヒアリング等を通じて情報収集を行なう。<br><br>対社内<br>・サービスクオリティ、商品、お客様マイページの改善等を管轄部門と共に行う<br>・セールスとの連携で導入後のスムーズな顧客コミュニケーションを図る自由闊達かつフラットなコミュニケーションが持ち味のグループ<br><br>＜働き方＞<br>・外出予定がない日はリモートワーク<br>・顧客対応時間が業務の中心ですが、月内での業務時間調整が可能<br>・月に1度は東京への集合日に伴う出張あり
求める能力・経験
【必須】<br>・個人/法人問わず営業経験のある方（1年以上）<br>・法人との折衝経験（1年以上）<br>・各地への出張が可能（顧客訪問時等）<br>※いずれかがない場合、不十分な場合でも選考は可能です。<br>【任意】<br>・マネジメント経験あり（複数名以上）<br>・法人既存営業経験のある方（3年以上）<br>・カスタマーサクセス部門経験あり<br>・SaaSモデルのサービス業界での業務経験あり
事業内容
食と流通の力ですべてのオフィスワーカーを健康にし、企業と農業に活力を生み出す会社です。メイン事業は、定期的にヘルシーフードをオフィスにお届けする食の福利厚生サービス。
エージェント求人 【エリアカスタマーサクセス(関西)】野菜の福利厚生/業界未経験可/リモート
400~600万
企業名非公開京都府京都市もっと見る
仕事内容
顧客は東海エリアでサービスを導入いただいているお客様。<br>オンライン・電話・メールに加え地の利を活かした企業様への直接訪問・ヒアリング等を通じて情報収集を行なう。<br><br>対社内<br>・サービスクオリティ、商品、お客様マイページの改善等を管轄部門と共に行う<br>・セールスとの連携で導入後のスムーズな顧客コミュニケーションを図る自由闊達かつフラットなコミュニケーションが持ち味のグループ<br><br>＜働き方＞<br>・外出予定がない日はリモートワーク<br>・顧客対応時間が業務の中心ですが、月内での業務時間調整が可能<br>・月に1度は東京への集合日に伴う出張あり
求める能力・経験
【必須】<br>・個人/法人問わず営業経験のある方（1年以上）<br>・法人との折衝経験（1年以上）<br>・各地への出張が可能（顧客訪問時等）<br>※いずれかがない場合、不十分な場合でも選考は可能です。<br>【任意】<br>・マネジメント経験あり（複数名以上）<br>・法人既存営業経験のある方（3年以上）<br>・カスタマーサクセス部門経験あり<br>・SaaSモデルのサービス業界での業務経験あり
事業内容
食と流通の力ですべてのオフィスワーカーを健康にし、企業と農業に活力を生み出す会社です。メイン事業は、定期的にヘルシーフードをオフィスにお届けする食の福利厚生サービス。
エージェント求人 【未経験OK】マーケティングSaaSのカスタマーサクセス/リモート/フレックス
400~800万
企業名非公開東京都港区もっと見る
仕事内容
・同社マーケティングSaaSの活用支援、及び顧客のデジタルマーケティング課題解決<br>・CS活動の標準化<br>・顧客との関係構築及び強化<br><br>■プロダクトについて<br>LINEに特化したマーケティングSaaSです。 ユーザー毎に最適なメッセージを出しわけて配信するなど、高度なLINEマーケティングやCRMを自動的に実現する事が可能です。 現在、エンタープライズの企業を中心にご導入を頂いており、 Webサイトからリアル店舗まで、様々な業種のお客様のユーザーコミュニケーションを支援しています。<br>
求める能力・経験
【必須】<br>・ドキュメント作成力や表計算ソフトの使用経験<br>※第二新卒クラスの応募も歓迎致します。<br><br>・下記いずれかのご経験<br>テクニカルサポート、カスタマーサクセス等の経験<br>法人営業の経験<br><br>【任意】<br>・デジタルマーケティング領域の知見<br>・エンタープライズ企業との折衝経験<br>・LINE公式アカウントの知識<br>・システム面の知識
事業内容
ビッグデータの分析・活用を通じて、顧客のビジネス創造と経営改善を支援する、プライム市場上場企業です。
エージェント求人 転職市場の未来を変える◆フィールドセールス（Mgr候補）◆フレックス◆リモート可
600~1250万
企業名非公開東京都渋谷区もっと見る
仕事内容
●チームメンバーのマネジメント・育成やチームを横断したビジネスチーム全体の牽引<br>・売上予測・行動管理マネジメント<br>・別チームとの連携による顧客への提供価値の最大化<br>・メンバーの成長支援<br>●顧客成功に向けた、SaaSの導入・運用支援や継続更新の提案<br>・導入オンボーディング/キックオフの実施<br>・導入支援後のアカウントマネジメント<br>●自社プロダクトチームとの機能開発<br>・顧客フィードバック収集<br>・機能・プロダクトに対してビジネス観点からの提案
求める能力・経験
【必須】<br>次のいずれかの実務経験があること<br>・法人営業（無形商材）<br>・SaaSのカスタマーサクセス<br>・新卒・中途採用人事（エージェント,コンサルなども可）<br><br>マネジメント経験<br>・チームリーダー、マネージャーとしての業務経験がある<br>・チームで目的・目標を定めてチャレンジした経験がある<br>・メンバーの成長支援にコミットできる<br>【任意】<br>・SaaSプロダクトのSales/導入経験<br>・チーム組成の経験<br>・フィールドセールス、インサイドセールス双方の経験<br>・中堅～大手企業への営業経験
事業内容
キャリアSNSおよびHR Tech SaaSの開発・運営
エージェント求人 ◆経費精算システムのカスタマーサクセス管理職◆プライム上場◆東京勤務
1000~1500万
- モチベーションマネジメント
- 企画立案
- マネジメント
- 目標設定
- 導入支援
- カスタマーサクセス設計
- カスタマーサクセス業務設計
- カスタマーサポート/コールセン...
- 管理職
- 営業
- オンボーディング
- SaaS
企業名非公開東京都渋谷区もっと見る
仕事内容
単価向上/解約抑止というKGIに対し、それに紐づく各種KPIを定量的に抽出し、達成に向けたPDCAを常にまわしています。<br>・新しい施策の企画立案・実行<br>・メンバーマネジメント<br>-各メンバーの目標設定管理（取り組み内容や各個人目標数値の管理等。PDCAを回すための取り組みを考えて頂きます。）<br>メンバーの導入支援完了率をKPIとして追って頂きます。<br>-モチベーションマネジメント<br>現行のやり方だけで満足せず、外部の知見を積極的に取り入れる等、新たな施策をどんどん検討していきます。
求める能力・経験
【必須】<br>下記いずれかにおいて管理職経験（5年以上）<br>・IT、Saas業界で営業経験<br>・コールセンター運営経験（システム知見不要）<br>・導入支援、カスタマーサクセス（システム知見不要）<br>・開発経験<br>【任意】<br>・20～30名規模のピープルマネジメント経験<br>・組織立ち上げ経験<br>・企画経験<br>・自社製品を扱う企業でのコールセンター運営経験<br>・ベンダーコントロール経験<br>・プロジェクト参加/推進の経験<br>・基幹業務に絡む製品/サービスの導入支援（オンボーディング）の経験
事業内容
中小企業に対し、経費精算システムやメール配信サービスなどのサービスを提供。
エージェント求人 ビッグデータの分析・活用を通じ顧客のビジネス創造と経営改善を支援
500~900万
企業名非公開東京都港区もっと見る
仕事内容
AI・デジタルマーケティング関連の同社サービスおよび、海外サービスのCSMを担当頂きます。サブスクリプションビジネスの重要性と連動して注目度が増しているCS活動に関する業務を行います。<br><br>【CSM業務詳細】<br>1.顧客の利活用状況の検証<br>サービスを導入頂いている顧客を対象に、定期的にクラウドサービスの利活用状況をデータ分析に基づき定量的に検証・アクションすることで、顧客の最終的なゴール達成を支援。<br>2. 顧客支援<br>顧客の要望を受け身で承るのではなく、積極的に提案、アドバイスをすることで、持続的にサービスを利活用頂き、顧客が掲げるビジネスゴールへと導く。
求める能力・経験
【必須】<br>・カスタマーサクセスのテックタッチ経験<br>・営業企画／事業企画経験<br><br>かつ以下すべてを満たす方<br>・システム（Web）関連プロジェクトへの関与<br>・社内外の関係者との良好なコミュニケーション構築や、チームワークを発揮できる方<br>【任意】<br>・Salesforceのデータ活用経験（Einsteinを利用しています）<br>・SQLや統計の知見<br>・データ分析による業務改善経験<br>・デジタルマーケティング関連プロジェクトでのディレクション、参画経験<br>・法人顧客との折衝経験
事業内容
ビッグデータの分析・活用を通じて、顧客のビジネス創造と経営改善を支援する、プライム上場企業です。
エージェント求人 建設テック◆顧客向けWebサービスのカスタマーサクセス◆フレックス◆リモート可
500~800万
企業名非公開東京都江東区もっと見る
仕事内容
新設部署になるため営業との連携方法やチームとしての業務の標準化、仕組み作り等も合わせて対応頂きます。<br>-顧客課題に応じた弊社Webサービスの運用・導入提案<br>-顧客のトライアルフェーズでの導入支援<br>-提供サービス軸での顧客に対する提案活動の検討及び実施<br>-新設チームとしての業務プロセスの構築・改善、仕組み化、業務効率化等の活動<br><br>◆担当するサービス<br>・建設現場施工管理サービス<br>スーパーゼネコンをはじめ大手ゼネコンを中心に、2022年9月時点で230社、10,800現場、49万人超のユーザー様にご利用いただいているサービス。
求める能力・経験
【必須】<br>・複数商材を扱う法人営業のご経験<br>・普通自動車免許<br>【任意】<br>・ベンチャー企業でのご経験<br>・IT業界でのご経験<br>・マネジメントのご経験<br>※ 建設業界や産廃業界に関する知識は必要ありません。入社後に必要に応じて身につけられる環境のためご安心ください。
事業内容
公的文書の作成・管理・実業務上の円滑運用を簡単にするWebサービスを提供するなど、"環境貢献事業"をICTで推進する会社です。
エージェント求人 【リモート可】企画×カスタマーサクセス◆自社Webサービス導入支援◆プライム上場
500~800万
企業名非公開東京都港区もっと見る
仕事内容
・自社WEBサービスの導入支援/オンボーディング<br>・利用企業への採用体験向上のフォローや適切なソリューション提案<br>・上記を行う中での顧客フィードバックの収集や営業活動の中での課題発見<br>・開発チーム(エンジニア/デザイナー)など多職種を巻き込んだプロダクト改善企画の立案・推進<br>・営業活動の効率化や課題解決に向けた営業企画の立案・推進<br>※上記以外にも、ご経験・スキル・志向に合わせて業務をお任せいたします。<br>※企画とカスタマーサクセスの業務割合は半々です。<br>
求める能力・経験
【必須】<br>・法人営業（カスタマーサクセス含む）経験2年以上<br>・数値ベースでアクションプランを策定し、実行した経験<br>※入社時におけるエンジニアリングの知識は問いません。<br>【任意】<br>・プログラミング経験、もしくはプログラミングの学習経験<br>・エンジニア採用に携わった経験
事業内容
インターネットメディア運営事業
エージェント求人 【エリアカスタマーサクセス(関西)】野菜の福利厚生/業界未経験可/リモート
400~600万
企業名非公開大阪府大阪市もっと見る
仕事内容
顧客は東海エリアでサービスを導入いただいているお客様。<br>オンライン・電話・メールに加え地の利を活かした企業様への直接訪問・ヒアリング等を通じて情報収集を行なう。<br><br>対社内<br>・サービスクオリティ、商品、お客様マイページの改善等を管轄部門と共に行う<br>・セールスとの連携で導入後のスムーズな顧客コミュニケーションを図る自由闊達かつフラットなコミュニケーションが持ち味のグループ<br><br>＜働き方＞<br>・外出予定がない日はリモートワーク<br>・顧客対応時間が業務の中心ですが、月内での業務時間調整が可能<br>・月に1度は東京への集合日に伴う出張あり
求める能力・経験
【必須】<br>・個人/法人問わず営業経験のある方（1年以上）<br>・法人との折衝経験（1年以上）<br>・各地への出張が可能（顧客訪問時等）<br>※いずれかがない場合、不十分な場合でも選考は可能です。<br>【任意】<br>・マネジメント経験あり（複数名以上）<br>・法人既存営業経験のある方（3年以上）<br>・カスタマーサクセス部門経験あり<br>・SaaSモデルのサービス業界での業務経験あり
事業内容
食と流通の力ですべてのオフィスワーカーを健康にし、企業と農業に活力を生み出す会社です。メイン事業は、定期的にヘルシーフードをオフィスにお届けする食の福利厚生サービス。
エージェント求人 クラウド経費精算システム【カスタマーサクセス】大阪勤務●プライム上場企業
400~600万
企業名非公開大阪府大阪市もっと見る
仕事内容
初期設定の支援、先方システムとの繋ぎ込み支援、運用相談などといった導入サポート業務をお任せします。<br><br>担当顧客：様々な業界の企業の20～30社程を常時担当。<br>KPI：担当顧客の約30％を月内で運用開始。(受注から運用までの平均期間：2～3ヶ月程)<br>ミッション：新規案件受注からの素早い運用開始、解約率の低下
求める能力・経験
【必須】<br>・社会人経験2年以上<br><br>※下記いずれかのご経験<br>・無形法人営業経験<br>・サポート経験<br>・カスタマーサクセス、導入支援、システム営業経験<br>【任意】<br>・ソリューション営業経験<br>・経理に関連する分野での業務経験<br>・リーダーなど定量的にマネジメントをしていた経験<br>・ITを使ったデータ管理、解析などに強い方<br>・定性的ではなく、定量的に物事を考えられる方<br>・独立心、向上心を持って業務にあたる方<br>・前向きでオープンなコミュニケーションができ、組織内で柔軟な行動を取れる方
事業内容
中小企業に対し、経費精算システムやメール配信サービスなどのサービスを提供。
エージェント求人 SaaS型クラウド人材管理システムのカスタマーサクセス◆HRTech◆フレックス
400~700万
企業名非公開東京都品川区もっと見る
仕事内容
〇対顧客業務<br>‐ オンボーディング（サービス活用開始までのサポート）<br>- 顧客要望をもとにプロダクト・開発部門への機能改善の提案<br>- トレーニングの実施（ユーザーに向けた利用説明会）企画<br>- 運用ルール、顧客DBを活用した営業戦略の提案<br>- HRBrain活用の最大化、人材育成と事業成長支援<br>- 人事評価運用、目標設定に関するアドバイス<br>- 新機能リリースに伴う利用促進の支援<br><br>〇対社内業務<br>‐ 業務設計、マニュアル・トークスクリプト作成<br>- サービス運営に関わる業務改善、企画<br>- 品質向上を目的とした社内提案
求める能力・経験
【必須】<br>・社会人経験2年以上<br>・法人顧客折衝経験<br>【任意】<br>・複数顧客を担当した業務経験<br>・所属組織に対する業務改善の経験<br>・大規模システムの導入・プロジェクト管理の経験<br>・SaaS事業における業務経験<br>・課題ヒアリング、要件定義・企画・提案における主担当としての業務経験
事業内容
従業員の目標設定から評価までのオペレーションの全てをクラウド型のソフトウエアで効率化し、組織の生産性を高めるサービスの提供。
エージェント求人 リモートワークOK！【新規事業開発室】急成中の社SaaSのCSマネージャー
600~900万
企業名非公開東京都新宿区もっと見る
仕事内容
１）チームマネジメント業務：<br>事業責任者と事業戦略やチーム戦略・方針の策定、人材マネジメント業務まで。<br><br>２）オンボーディングの実施：<br>顧客企業の導入プロジェクトを支援するため、進捗管理や機能レクチャー、説明会の実施、課題抽出などを実施し、サービスの定着を図る。<br><br>３）運用サポート：導入後は継続的に支援を実施し、さらなる活用を促進。定期的に顧客とコミュニケーションをとりながら運用上の課題を解決。<br><br>４）更新に関する商談：年1回の更新に関する折衝も担当。サービスの活用状況を振り返りながら、顧客の事業計画などを踏まえ、次の契約に向けた提案。
求める能力・経験
【必須】<br>・法向けソリューション型営業のご経験（3年以上安）<br>・ロジックを元に、戦略的にアクションを計画・遂できる<br>【任意】<br>・HRやSaaSビジネスに知をお持ちの<br>・新規事業やグロースフェーズの事業に興味が強い<br>・セルフスターターで裁量を多く持ちたい<br>・マネジメントのご経験をお持ちの
事業内容
「人材採用・入社後活躍」の支援に向けた、各種インターネットサービスを提供するプライム上場企業です。
エージェント求人 カスタマーサクセス～チャットボット◆フレックス◆リモート手当あり
500~800万
企業名非公開東京都港区もっと見る
仕事内容
・導入前の初期診断、導入効果シミュレーション、ボットのシナリオ構築<br>・導入時の初期設定、製品レクチャーなどのオンボーディング<br>・導入後のオペレーション改善、ボットのシナリオ改善などの運用支援<br><br>各フェーズにおいて、具体的な業務イメージは次の通りです。<br>・顧客との打ち合わせやレクチャー、ボットのシナリオ設計～構築、リリースに向けた社内外のスケジュール管理<br>・顧客の製品利用状況、改善ポイント調査、KPIに基づくデータ分析、導入効果分析<br>・顧客向けの資料作成（初期診断、ソリューション設計、利用状況の分析・運用改善レポートなど）、プレゼンテーション
求める能力・経験
【必須】<br>・無形商材の営業経験者（顧客ニーズ把握と課題抽出、提案の経験）<br>・ツールやSaas導入経験（要件定義～運用設計まで）<br>上記いずれかのご経験<br>【任意】<br>・コールセンターBPO業界での営業経験<br>・クライアント(主にエンタープライズ企業)との折衝経験あり(営業含)<br>・IT業界（インターネット、Sier，通信など）における就業経験<br>・SaaS製品の基本的な仕組みの理解や活用方法の提案が可能なITリテラシー<br>・ベンダー、ユーザーいずれかの立場でのチャットボット導入・構築・運用経験<br>・BIやWebアクセス解析ツールを用いたデータ分析経験
事業内容
多くのユーザーを抱えるような大手企業や自治体向けに、チャットから電話までサポート領域を幅広くカバーするソリューションを開発・提供しています。
エージェント求人 ◆プラットフォームやSaaS導入済み顧客に対するカスタマーサクセス◆フレックス
400~800万
企業名非公開東京都港区もっと見る
仕事内容
1.導入済み顧客に対する、サービス利活用コンサルティング<br>2.顧客の意識改革や組織変革、制度変革を通した事業コンサルティング<br>3.CS活動で得た情報をもとに、新規事業、新規機能の企画・立案と、同プロジェクトのプロジェクトマネジメント<br><br>【顧客】<br>さまざまな法人企業が顧客となります。<br>大手企業から中小企業まで、幅広く対峙いただきます。<br><br>【商材】（導入サービス事例）<br>・同社プラットフォーム：イエウール、ヌリカエ、ケアスルなど<br>・SaaSプロダクト：AI査定、SFA、CRMなど
求める能力・経験
1.セールスにおいて、「他人に比して優秀である」という自信がある方<br>2.顧客向け企画提案の経験（1年以上）<br>※法人/個人/業界は問いません<br>※経験年数よりも「自信がある」、「自信を話術で説明できる」を優先します
事業内容
BtoB、BtoCの両軸でデジタルコンサルティング事業並びにWebメディア運営事業を行っている企業
エージェント求人 クラウド経費精算システム【カスタマーサクセス】東京勤務●プライム上場企業
400~800万
企業名非公開東京都渋谷区もっと見る
仕事内容
初期設定の支援、先方システムとの繋ぎ込み支援、運用相談などといった導入サポート業務をお任せします。<br><br>担当顧客：様々な業界の企業の20～30社程を常時担当。<br>KPI：担当顧客の約30％を月内で運用開始。(受注から運用までの平均期間：2～3ヶ月程)<br>ミッション：新規案件受注からの素早い運用開始、解約率の低下<br><br>【教育体制】<br>・集合研修（経理業務に関する内容や商材にについて）<br>・現場研修<br>※独り立ちまで約3カ月～6か月程度
求める能力・経験
【必須】<br>・提案を含む顧客折衝経験<br>└下記のご経験の方が活躍されています<br> ソリューション営業経験（有形無形不問）<br> カスタマーサクセス・導入支援経験<br> コールセンターSV経験<br> システム開発経験<br>【任意】<br>・社会人経験4年以上<br>・リーダーなど定量的にマネジメントをしていた経験をお持ちの方<br>・数字を扱うことが得意で、ITを使ったデータ管理・解析などに強い方<br>・定性的ではなく、定量的に物事を考えられる方<br>・経理に関連する分野での業務経験（簿記等）
事業内容
中小企業に対し、経費精算システムやメール配信サービスなどのサービスを提供。
エージェント求人 クラウド経費精算システムなど展開企業◆カスタマーサクセス（オープンポジション）
500~700万
企業名非公開東京都渋谷区もっと見る
仕事内容
◆ご利用中の企業様へのQA対応（メール・電話）メイン<br>◆ご契約いただいた企業様への導入支援（メール・電話・訪問等）<br>◆優良顧客へのアクティブサポート（訪問）<br>◆製品開発のための顧客ヒアリング<br>◆マニュアル作成 等<br>※配属部署により、業務内容は異なります。<br>※基本的には電話とメールがメインですが、部署によっては顧客先へ訪問することもございます。<br>※KPIは設定完了率up、解約率down等<br>
求める能力・経験
【必須】<br>・大卒以上<br>・システムに知見をお持ちの方で営業、サポート等の2年以上の経験<br><br>※NG：現状、不動産営業・銀行営業経験の方が通過する部門はありません<br>※3年以内の短期で転職を繰り返している方はNG<br><br>【任意】<br>・導入コンサルのご経験がある方<br>・SIerのご経験がある方<br>
事業内容
中小企業に対し、経費精算システムやメール配信サービスなどのサービスを提供。
エージェント求人 【第二新卒・未経験歓迎】顧客プロダクトのカスタマーサクセス支援
400~600万
企業名非公開東京都品川区もっと見る
仕事内容
（支援例）<br>●プロダクトの新規ユーザー向けのオンボーディング支援<br>ープロダクトを利用し始めたユーザーに対して初期導入の支援や、より効果的に使えるような提案を行っていきます。<br>ーカスタマーサクセスの中でこのオンボーディングがうまくいくかというのが、今後の事業グロースに向けてはとても重要！<br>ーその重要なオンボーディング部分をお任せいただき、実務はもちろん、運用フローの改善、構築、ユーザーの満足度向上につなげます。<br><br>
求める能力・経験
【必須】<br>・toB向けの無形商材（ITツールやHR領域など）の営業経験（1年以上）<br>・ビジネスPCスキル、ITリテラシー<br>－タッチタイピング、ビジネスメール、Excel・PPT・Word（作成・入力）<br>－ご自身で調べて使いこなせる程度のIT、ネットリテラシー<br>【任意】<br>・自社ツールの営業、カスタマーサクセスの経験
事業内容
デジタルエコノミーに特化したカスタマーサクセスソリューション・プロバイダーとして、スタートアップの成長支援、サービスやテクノロジーによって新たに発生する課題を、カスタマーサクセスという視点に立ちながら解決する事業を展開しています。
エージェント求人 【DXコンサルタント】自社プロダクトの経営改善ツールの導入活用
600~1250万
企業名非公開東京都港区もっと見る
仕事内容
自社プロダクトの経営改善ツールの導入活用を進め業務プロセスを改善。<br>アクセス解析に基づく分析やWeマーケティング、経営改善に必要な売上向上・コスト削減における戦略の策定～実行。<br>＜具体的な業務内容＞<br>・現状分析、課題抽出、戦略策定<br>・自社プロダクトの提案～受注活動及び導入支援<br>・プロダクトを活用した業務フローの設計・提案<br>・既存顧客のアップセル/クロスセル/チャーンマネジメントの戦略策定及び実行<br>・既存顧客のフォロー<br>・新規機能開発のためのプロダクトフィードバック収集<br>・AIを活用した業務改善提案<br>・DXコンサルティングメソッドの開発
求める能力・経験
【必須】<br>・コンサルティング経験<br>・デジタル技術に関する知識・経験<br>・プレゼンテーション・コミュニケーション能力<br>・課題解決能力<br>・チームワーク力<br>【任意】<br>・建設業界の知識・経験<br>・マーケティングの知識・経験<br>・中小企業コンサルティング経験
事業内容
スモールビジネスを前進させるブレイクスルーカンパニーを目指し、マーケティングオートメーションツールやオリジナルWebサービスの開発を手掛けています。
エージェント求人 クラウド型電子契約サービスの導入・利活用支援/コンサルティングサービス開発と実装
500~900万
企業名非公開東京都港区もっと見る
仕事内容
(1)エンタープライズ企業向けにクラウド型電子契約サービスの導入・利活用支援とコンサルティングサービスの開発と実装、アカウントマネジメント<br><br>(2)有料クライアントの活用促進のための全体戦略策定から実行
求める能力・経験
・5名程度の小規模組織やチームのマネジメント経験<br><br>上記に加えて下記いずれかのご経験<br>・事業開発や企画またはそれに類する業務と実行の経験<br>・ソフトウェア/SaaSサービスの法人営業経験<br>・カスタマーサクセスの経験
事業内容
法律ポータルサイト及びその運営会社
エージェント求人 顧客プロダクトのカスタマーサクセス支援◆営業からキャリアチェンジ
400~600万
企業名非公開東京都品川区もっと見る
仕事内容
■具体的な仕事内容<br>・クライアントへのヒアリングや業務棚卸<br>・クライアントがカスタマーサポートで使っているシステムや、お客様対応をしている現場を見たりして、本当の課題を深堀<br>・クライアントサービスのカスタマーサクセス業務を行い、業務フローを構築<br>・エンドユーザーのニーズを把握し、クライアントへ改善提案
求める能力・経験
【必須】<br>・1年以上のセールスもしくはカスタマーサポート業務の経験<br>・課題を深堀できるコミュニケーション力<br>・クライアントと信頼関係を構築できる力<br>・社内外のステークホルダーとコミュニケーションを取りながらプロジェクトを進めていく推進力<br>【任意】<br>・カスタマーサポートで何らかのチーム立ち上げをした経験<br>・カスタマーサポートアウトソーシング企業での業務の経験<br>・課題解決のプロジェクトに携わった経験<br>・カスタマーサポートの経験
事業内容
デジタルエコノミーに特化したカスタマーサクセスソリューション・プロバイダーとして、スタートアップの成長支援、サービスやテクノロジーによって新たに発生する課題を、カスタマーサクセスという視点に立ちながら解決する事業を展開しています。
エージェント求人 カスタマーサクセスコンサルタント（大阪）/大手企業向けERPパッケージソフト
400~600万
企業名非公開東京都港区もっと見る
仕事内容
1. 自社パッケージシステムを新規に受注したお客様へのオンボーディング（稼働までの導入支援）<br>2. 業務改善・課題解決に向けた提案およびシステム未利用機能のオンボーディング<br>3. お客様の成功を実現するためのアップセル・クロスセル提案<br>4. 機能利用方法の質問に対するサポート<br>5. 法改正や制度変更 などにおいて同社内事例/ノウハウを元にした提案および情報提供<br>6. お客様同士の交流ネットワーク構築や分科会などのイベント企画<br>7. マーケット全体のニーズを把握した上でのマーケティング・プロダクト部門へのFBおよび新サービス設計
求める能力・経験
【必須】<br>1. 顧客折衝経験1年以上<br>2. 日本語能力（N1以上）<br>【任意】<br>1. システム導入/コンサルティング経験<br>2. 社内/社外の複数メンバーで構成されるプロジェクトのリーダー経験<br>3. CS部門での実務経験<br>4. コンサルティングファームでの実務経験<br>5. 半年以上もしくはプロジェクトメンバー20名以上規模のシステム導入、システム改変プロジェクトの経験<br>6. 無形商材の法人営業経験<br>7. 人事部門、IT部門での業務経験<br>8. 社会保険労務士、給与計算実務能力検定試験1～2級の保有者<br>9. ドキュメント作成スキル
事業内容
大手企業向けERPパッケージソフトの開発・販売・サポート、HR関連サービスの提供
エージェント求人 事業課題・経営課題に取り組むユーザーに寄り添う【カスタマーサクセス】リモート可
400~600万
企業名非公開東京都千代田区もっと見る
仕事内容
■オンボーディング（ユーザーの活用・リサーチ支援）<br>・顧客の業務/事業課題のヒアリング、導入目的整理<br>・上記をベースとした活用やリサーチ支援<br><br>■リテンション/アップセル<br>・解約懸念対象への活用提案、再オンボーディング対応<br>・個社深耕や顧客対応を通してのアップセル創出<br><br>■企画（業務改善/事業開発）<br>・解約・アップセルの要因分析、対策の推進<br>・コミュニティ、セミナー、オフラインイベント等の企画、運営<br>・プロダクト改善提案、開発～ユーザーの接続<br>・アナリストとのコンテンツ分析、新たなコンテンツの企画、運営
求める能力・経験
【必須】<br>社会人経験3年以上かつ、下記(1)～(3)の何れかに該当<br>(1)法人営業経験をお持ちの方<br>(2)経営企画、事業企画、営業企画の経験をお持ちの方<br>(3)経済情報や、（中期経営計画に記載されているような）業界課題に面白みを感じる、もしくは抵抗のない方<br>【任意】<br>・企画部門への在籍経験有無に関わらず、顧客等の企業課題に関する情報収集を積極的に行っていた方<br>・日々の業務遂行に留まらず、ご自身やチームの業務に関して、課題設定、仮説立案・課題解決等を主体的に行ってきた方<br>・社内外を巻き込んで何かしらのプロジェクト推進を経験された方
事業内容
経済情報プラットフォーム、B2Bマーケティングツール、スタートアップ情報プラットフォーム、経済ニュースメディア等の展開
エージェント求人 シニアマネージャー
800~1500万
企業名非公開東京都品川区もっと見る
仕事内容
弊社システム導入サービス部門とは別個に、会計・連結を中心にお客様のグループ経営の高度化・効率化を実現するため、プロダクトフリーで 現状分析、基本構想策定、業務改革、PMOなどシステム以外の側面も含めて支援する業務に関わっていただきます。 ●大手企業様を中心としたお客様のグループ経営管理改革や連結決算効率化の上流コンサルティング ●グローバル経営管理、連結決算の 早期化・効率化等に関わるお持ちの専門性を活かし、 クライアントへの提案やコンサルティング、 プロジェクトマネジメント等の上流領域を担当。 ●シニアマネージャーとして自組織の人材育成
求める能力・経験
●会計領域の専門性を有する方 ●コンサルティングにおけるプロジェクトマネジャー、チームリーダーのご経験を有する方
事業内容
国内TOPシェアを有する国内ITベンダーソリューションも多様化し、更なる成長を目指しております。毎年20%成長を目標に掲げ、目標を達成している企業です。 30歳中盤の役員もおり、保守的な社風は全くございません。
エージェント求人 【ITコンサルタント】創業期の戦略×テクノロジー コンサル企業
600~1500万
- コンサルティング業務
- Web/ITサービス
- マーケティング
- プロジェクトマネジメント
- IFRS
- 効果検証
- 検証
- レポーティング
- PMO
- MA/CRM
- 分析
- ERP導入
- システム開発
企業名非公開東京都中央区もっと見る
仕事内容
DX戦略におけるテクノロジーの活用を検討をされているお客様に対し、テクノロジーの活用事例、活用の可能性、効果検証等 例：業務プロセス改革とSSCの導入／グループ全体へのITマネジメント定着支援／システムデューデリジェンス／「グローバル化」「IFRS」対応の為のシステム化企画／Webサービス統合運用の為のプラットフォーム開発の計画策定／大規模プロジェクトのプロジェクトマネジメント（PMO）／データ活用におけるフォーメイション分析及びレポーティング／CRM分析を含めたマーケティング立案／AIのデータ整備及び可視化支援／ERP導入コンサルティング支援
求める能力・経験
■必須条件：以下いずれか コンサルファームなどでのＩＴコンサルティング経験 情報システム部門やシステム開発部門などでの業界経験
事業内容
戦略コンサルタントとテクノロジースペシャリストの「知的専門家集団」。事業戦略と最新テクノロジーの融合による革新的なコンサルティングサービスをグローバルに実現します。
エージェント求人 タレントマネジメント支援コンサルタント◆自社製業務パッケージ◆フルフレックス
600~1000万
企業名非公開東京都港区もっと見る
仕事内容
日本ではまだ確立されていない抽象度の高いタレントマネジメントという分野において、自社の強固な顧客基盤を活かしたリアルなニーズ・事例の調査と研究、分析に基づき、以下業務を担っていただきます。<br>・自社パッケージ製品および周辺ツールの活用を前提としたタレントマネジメント施策の具体設計支援<br>・上記コンサルティングサービスの営業提案（特に当社タレントマネジメント製品顧客へのアドバイザリーを通じて）
求める能力・経験
【必須】<br>・人事企画（制度企画/組織開発/育成/研修など）の企画、立案、設計に携わった経験2年以上（自社、クライアント問わず）<br>・プロジェクトマネジメント経験（社内外問わず）<br>【任意】<br>・タレントマネジメントコンテンツに関する提案/ソリューション営業経験<br>・対顧客コミュニケーション経験（toCなら尚良）<br>・人事業務経験、知識<br>・BIツールなどを用いた人材データ分析経験
事業内容
大手企業向けERPパッケージソフト（HR領域）の開発・販売・サポート、HR関連サービスの提供