年収420~600万/既存営業/美容ブランドHBLフォロー営業
420~600万
株式会社JULIA IVY
東京都目黒区
420~600万
株式会社JULIA IVY
東京都目黒区
理化学機器法人営業
医療機器法人営業
その他カスタマーサクセス
自社ブランド「HBL」における既存サロン向け営業として、導入後のフォローおよび売上最大化支援を担当します。 【業務内容】 ・既存サロンへのフォロー営業 ・導入済みサロンへの定期訪問/コミュニケーション ・売上向上に向けた提案 ・販促施策の企画/提案 ・サロン課題のヒアリング ・商品/サービスの追加提案 ・施術や運用に関するサポート ・顧客との関係構築 【関与領域】 ・美容業界(サロン) ・自社ブランド「HBL」 ・既存顧客営業 【特徴】 ・既存顧客中心の営業スタイル ・自社ブランドの拡販に関与 ・サロンの売上向上支援 ・顧客と長期的な関係構築
・個人向け営業、有形商材の営業、または販売サービスなどで実績を上げたご経験
420万円〜600万円
東京都目黒区
最終更新日:
550~750万
業務概要 転職サイト「ビズリーチ」のカスタマーサービス&ソリューション部門において、顧客対応の品質・生産性を高める仕組みを設計・推進するポジションです。メール・電話対応の実務を起点としながら、VOC分析や業務改善施策の企画・実装まで幅広く担い、CS組織全体の底上げに貢献します。 業務内容紹介 ご経験に応じて、下記業務をお任せいたします。 ●顧客対応(実務) ・個人会員からの問い合わせに対して、メール/電話によるサポートを提供 -メール対応(一次対応/二次対応) -電話対応(一次対応/二次対応) ・問い合わせに関連した社内折衝、他事業部門との連携 ●オペレーション改善・品質管理 ・SLA・KPIのモニタリングと改善提案 ・オペレーションフローの分析と改善施策の企画・実装 また、ご経験やご意向に応じて、ゆくゆくは下記のような業務にも携わっていただく可能性があります。 ・VOC(顧客の声)の収集・分析と、プロダクト/サービスへの提言・活用推進 ・品質向上・生産性向上を目的としたTech導入施策の企画立案/実施 ・カスタマーマーケティング部門や事業企画部門との連携施策の実施
必須 ・toC/toB問わず、顧客体験が求められる商材での顧客折衝経験 ・生成AIを活用した実業務経験 ・下記いずれかの経験をお持ちの方 -オペレーション改善・業務改善の経験(課題特定→施策立案→実装まで) -SV経験またはそれに準ずる業務経験 歓迎 ・CS領域でのKPI・SLA管理経験 ・業務フローの構造化・ドキュメント化の経験 ・toC向けカスタマーサービス経験(人材・ITなどの無形商材) ・VOC分析やデータを活用した改善推進経験 こんな方に向いています ・「なぜこの問題が起きているか」を構造的に考え、再発しない仕組みを作るのが好きな方 ・現場の実務を理解した上で、人の持つ熱量やホスピタリティと、データ・仕組み化の掛け合わせで強い組織を作ることに面白みを感じる方 ・数字やデータを根拠に動くことが自然にできる方
インターネットを活用したサービス事業 即戦力人材と企業をつなぐ転職サイト「ビズリーチ」 人財活用システム 採用管理システム 勤怠管理システム 経費精算システム OB/OG訪問ネットワークサービス
550~750万
業務概要 転職サイト「ビズリーチ」のカスタマーサービス&ソリューション部門において、顧客対応の品質・生産性を高める仕組みを設計・推進するポジションです。メール・電話対応の実務を起点としながら、VOC分析や業務改善施策の企画・実装まで幅広く担い、CS組織全体の底上げに貢献します。 業務内容紹介 ご経験に応じて、下記業務をお任せいたします。 ●顧客対応(実務) ・個人会員からの問い合わせに対して、メール/電話によるサポートを提供 -メール対応(一次対応/二次対応) -電話対応(一次対応/二次対応) ・問い合わせに関連した社内折衝、他事業部門との連携 ●チーム牽引・育成 ・派遣・限定正社員メンバーへのOJT・育成支援 ・チームのSLA・品質管理(QA)の推進 ・メンバーのパフォーマンス管理・フォローアップ また、これまでのご経験やご意向に応じて、下記のような部門内/事業部内横断施策など、幅広い業務にご活躍いただけます。 ・チームマネジメント(シフト管理・パフォーマンス管理・メンバー育成) ・VOC(顧客の声)を活用したサービス改善の提言 ・業務改善施策の企画・実施(品質向上・生産性向上) ・カスタマーマーケティング部門や事業企画部門との連携施策の実施
必須 ・toC/toB問わず、顧客体験が求められる商材での顧客折衝経験 ・生成AIを活用した実業務経験 ・下記いずれかの経験をお持ちの方 -SV経験またはそれに準ずる業務経験(5名以上のチームを束ねた経験があれば尚可) -オペレーション改善・業務改善の経験 歓迎 ・派遣・パート・限定正社員など多様な雇用形態のメンバーをマネジメントした経験 ・toC向けカスタマーサービス経験(人材・ITなどの無形商材) ・メンバー育成・OJT設計の経験 ・チームKPI管理・SLA達成に向けた改善推進経験 こんな方に向いています ・「自分が動いてチームを引き上げる」ことにやりがいを感じる方 ・現場をよく知った上で、メンバーが動きやすい環境を整えるのが得意な方 ・将来的にマネジメントを担うキャリアを見据えている方
インターネットを活用したサービス事業 即戦力人材と企業をつなぐ転職サイト「ビズリーチ」 人財活用システム 採用管理システム 勤怠管理システム 経費精算システム OB/OG訪問ネットワークサービス
400~2000万
データ分析・データ活用など最先端のソリューションをご提案し、企業課題の解決へ向けたコンサルティングまで一括して行いま す。 「売上をUPさせたい」「商品の需要や売上予測をしたい」「業務の効率化を図りたい」などの要望に対して、解決のために最適な技 術や知識をもつデータサイエンティストをご提案し、企業の営業戦略改善や意思決定支援に貢献します。 【提案の進め方】 ■リサーチ・アプローチ サービスを提案できそうな企業やDXを求めている企業に対し、電話、メール、SNS、交流会など様々な手法でアプローチを行いま す。 広告、通信、製薬、教育、食品など幅広い業界へに対し、個人の裁量でアプローチをしていきます。 トークスクリプトやアプローチ方法もブラッシュアップしながら進めていただきます。 ■ヒアリング・ご提案 クライアントの課題をヒアリングし、最適なソリューションをご提案します。 売上予測や需要分析など、多岐にわたる課題に対応します。 ■アフターフォロー 契約後も追加依頼や新たなご要望を伺いながら、継続してフォローアップを行います。 また、データサイエンティストとの面談を通じて、就業の悩み解決やキャリア相談などもサポートします。 ◎クライアントを一貫して担当するため、経営や事業運営といった深部にまで関わることが可能です。 業務内容の変更範囲:会社の定める業務の範囲
【必須】 ■専門卒以上 ■営業として活躍したい熱意のある方 ★営業経験やIT業界での実務経験は不問! ★未経験&第二新卒歓迎!
【国内トップのデータサイエンス企業を目指す】 当社は2019年設立のスタートアップながら、データサイエンス業界で確かな存在感を発揮し、数々の実績を積み重ねています。目指 すは「国内トップのデータサイエンス企業」です。最先端の領域で新しい価値を創造し、企業の営業戦略改善や意思決定支援を通じ て、お客様から長く必要とされるパートナーとなることを目指しています。
550~1000万
■ ミッション ・「お金を前へ。人生をもっと前へ。」をミッションに掲げ、SaaSを通じてバックオフィスの生産性向上を強力に推進するマネーフォワード。 ・プロダクトが急速に拡大・進化を遂げる中、新設された「ERPカスタマーリレーション本部」のミッションは、クラウドの導入を通じて顧客企業の業務プロセスそのものを再構築(BPR)し、最高水準の導入体験を提供することです。 ・本ポジションは、プロフェッショナルとしてプロジェクトを自律的に完遂させるだけでなく、そこで得た成功ノウハウを言語化・型化し、組織の進化をリードする次世代のリーダー候補としての活躍を期待しています。「個の専門性の追求」と「組織としてのスケール」を高い次元で両立させる、非常にエキサイティングな役割です。 ■ 具体的な業務内容 ・経理財務プロダクトの導入支援チームに所属し、ご経験やご志向に合わせて「ハイタッチ」または「ロータッチ」いずれかの領域でスムーズなサービス利用開始をサポートします。 ・<ハイタッチ(大企業・大型案件向け伴走支援)> ・現状の業務フローの可視化(As-Is分析)と、プロダクトを活用した理想の業務設計(To-Be設計/BPR)の立案。 ・顧客の多様なステークホルダーを巻き込んだ、難易度の高いプロジェクトの進捗管理(PM)と完遂。 ・プロジェクトで得た成功事例・知見を、チーム共通のナレッジやオペレーションへ落とし込む型化の推進。 ・<ロータッチ(仕組み化・1対マス向け支援)> ・ウェビナー形式によるキックオフMTGや設定説明会の企画、運営。 ・顧客向けセルフラーニングコンテンツの企画・作成、およびヘルススコアを用いたフォローアップ設計。 ・「個人のノウハウ」を「誰もが再現できる仕組みやコンテンツ」へと昇華させる仕組み作り。 ■ 本ポジションの魅力 ・「アドバイザー」を超え、日本のDXスタンダードを創るダイナミズム: ・単なるシステムの御用聞きやサポート窓口ではありません。事業会社で培ったDX推進スキルを活かし、顧客企業の経営インフラをみ」へ落とし込むことで、数多くの企業へ影響力を広げられる圧倒的なやりがいがあります。 ・現場のリアルなインサイトが、プロダクトの未来を創る: ・開発やセールスと密に連携する体制が整っており、顧客から得た最前線のインサイトをダイレクトに製品の改善要望としてフィードバックできます。自分の介在によってプロダクトが進化していく手応えを日々実感できます。 ・非連続な成長と、多様なプロが互いを高め合うハイレベルな文化: ・チームには多様な専門性を持ったプロフェッショナルが集結しており、互いの知見を惜しみなく共有し合う文化が根付いています。AIなどの最新テクノロジーも積極的に取り入れているため、次世代の企画・マネジメント人材として圧倒的なスピードで市場価値を高められます。 ■ 働き方 ・始業および終業の時刻を従業員の決定に委ねるフレックスタイム制(標準労働時間8時間、コアタイムあり)を採用。 ・オフィスへの出社とリモートワークを柔軟に組み合わせたハイブリッドワークスタイル(原則、週2日出社必須、週3日以上の出社を推奨)を導入しています。 ・自律したプロフェッショナルとして、個人の裁量でスマートかつ効率的にパフォーマンスを最大化できるモダンな環境です。
【必須の経験】 以下のいずれか1つ以上の実務経験が【合計3年以上】あり、「自律的にプロジェクトを完遂させた経験」と「知見の共有を通じて周囲の成果に貢献した経験(マインド)」を共にお持ちの方。 ・事業会社(IT・企画・経理等)における、業務系システムの全社導入プロジェクトを自ら主導・完遂した経験、またはBPR(業務プロセス再設計)や要件定義に基づいた業務フロー構築の経験 ・ITコンサルタント、導入プロジェクトマネージャー(PM)、またはSaaS・IT業界におけるカスタマーサクセス(ハイタッチ導入支援)の経験 ・SIerやソフトウェアベンダーにおける、顧客へのシステム導入要件の整理・提案経験 ・自身の成功体験を言語化・型化し、組織の生産性向上に貢献することに価値を感じるマインド 【歓迎される経験・スキル】 ・会計知識(簿記3級〜2級レベル)をお持ちの方 ・経理実務経験(会計システムを使用した実務経験) ・システム基本設計の経験 ・何らかのプロジェクトマネジメント、またはチーム・後輩をリードした実務経験 ・パートナーマネジメント(外部ベンダー等との折衝)経験 ・ビジネスツール(Salesforce、Slack、Zapier、Google Workspace、Kintone等)の利用経験 ・データ分析経験(SQL、BIツール等の活用スキル)
個人向け・法人向けのお金に関するプラットフォーム(SaaS・Fintech)を展開。今回募集するERPドメインは、企業のDX戦略の根幹を支える急成長領域です。「単なるツールの提案」ではなく、企業の業務そのものを変革するアドバイザーとして、そしてその知見をプロダクトや組織へ還元するコア人材として、AIなどの最新テクノロジーを駆使しながら非連続なキャリア成長を実現できる、最高峰の環境が整っています。
400~700万
■仕事の概要(職務範囲) 担当地域、或いはセグメントのセールス担当としてユーザーや代理店にサービスを販売し、売上と利益の最大化を追求する。職務を通じて当社機器の保守点検、校正、修理などを適切に提案し、製品ライフサイクルを通して顧客満足を向上させる。 ■主な職務と責任 ・予め選定したポテンシャルの大きなアカウント(P-site)をターゲットとして、攻略プランを策定しセールス活動をする ・Inside Service Sales と協働し、サービス見積りを作成、提案、提出、フォローアップ活動を行い、新規顧客や新規点検サービスを獲得する ・担当セグメントで順守することが求められる法令や規制に対してセミナー(計量セミナー、GWP セミナー、DI セミナーなど)を実施し、正しい知識の普及を通じて点検、校正サービスを販売する ・顧客が抱えている問題、課題に対して解決策を提供し、必要に応じてエスカレーションする ・セールス活動で収集した情報に基づいて適切に Cross Lead を生成し、提出し、他チームに貢献する ・提供された Lead に適切に対処する ・フィールドエンジニアやプロダクトセールスと協働し、サービスの認知度を向上させる ・特に大型の定期点検が競合などの脅威にさらされている場合、当該顧客を訪問の上防衛に努める ・国内外の社内トレーニングに参加し、Service Sales コミュニティーの構築に貢献し、セールス活動に MT Group の知見を活用する ・提供されるリポートやダッシュボードを活用し、担当チームのパフォーマンスを把握し、求められるアクションを立案、実施する ・セールス活動において市場の動向にアンテナを張り、得られた情報を関係者共有し求められるアクションを立案、実施する ・CRM をはじめ各種ツールを適切に使用し、ビジネス情報の鮮度と透明性を確保する 【業務内容変更の範囲】 会社の定める業務
■学歴や職務経験 • 技術系の高校卒以上(高専、大学卒以上が望ましい) • セールスエンジニア、サービスエンジニア、或いはそれに準ずる経験(3 年以上、理化学系、産業機器業界等) • コンサルティングセールス(バリューセリング)経験 • マーケティングの知識があれば尚良し • 機械、電気、通信、ソフトウェアなどの分野でのサービス業務経験 • B2B での顧客折衝経験 ■スキル、コンピテンス • 技術系業務で顧客対応できるスキル • サービスビジネスを製品ライフサイクルを基づいて的確に理解できるスキル • B2B で顧客と関係構築する社交性と折衝するスキル • 顧客のバリューチェーン(研究開発、製造、検査機関など)が理解できる、経験があれば尚良 • ビジネスレベルの英語力があれば尚良 • CRM の活用、使用経験 ■業務を遂行する上で必要な資格 • 英語力(技術系英語の読解、翻訳ツールを使用した文書理解程度、海外トレーニング参加)があれば尚良
【同社について】 ■計量機器世界シェアトップクラスのスイス計量計測機器メーカー ・世界中で約13,100人の社員が働くグローバル企業 ・売上高は24億米ドル以上 ・性別・年齢に関係なく実力で評価される社風 ・日本法人設立後23年間の平均勤続年数は7.5年と腰を据えて働ける環境です ■グローバルネットワーク ・スイス、米国、中国、ドイツ、英国等で製造を行い、全世界39ヶ国の支社を拠点に100ヶ国以上で広く販売、サービス活動を行っています。
400万~
当社ラボ製品(ピペット、pH計、熱分析計など)を主としてセールス担当として当社機器の保守点検、校正、修理などを適切に提案し、製品ライフサイクルを通して顧客満足を向上に向けて取り組んでいただきます。 ・プランを策定しセールス活動を行う ・社内で協働し、サービス見積りを作成、提案、提出、フォローアップ活動を行い、新規顧客や新規点検サービスを獲得する ・担当セグメントで順守することが求められる法令や規制に対して各種セミナー(計量セミナー、GWPセミナー、DIセミナーなど)を実施し、正しい知識の普及を通じて点検、校正サービスの販売につなげる
【いずれか必須】セールス・サービスエンジニア(3年以上、理化学系、産業機器業界等)・コンサル型セールス B2Bでの顧客折衝経験、機械、電気、通信、ソフトウェアなどの分野でのサービス業務経験 【歓迎】 ・マーケティングの知識 ・顧客のバリューチェーン(研究開発、製造、検査機関など)が理解できる経験 ・ビジネスレベルの英語力 ・CRMの活用、使用経験
■計量器及び分析機器の輸入並びに販売(電子天びん/産業用台はかり/OIML分銅/ 研究室用pH計/ピペット/チップ/工業用プロセス計測システム/その他周辺機器類 等) ■ソフトウェアの輸入並びに販売
550~900万
眼科屈折矯正領域事業を行う当社にて医療機器営業をお任せします。 フェムトセカンドレーザーやエキシマレーザー、消耗品の販売、 既存顧客の買い替え促進および新規開拓がメインミッションです。 【具体的には】 ■レーザー装置の新規販売先開拓および既存客への買い替え促進 ■SMILE手術に用いられる消耗品(トリートメントパック)の販売 ■納品後のフォロー、顧客満足度管理、KOL・次世代ドクターとのパートナーシップ構築 ■国内出張(週2~3回程度、顧客訪問や学会、社内会議等) ■社内外の規制やルールに準じた書類作成・提出業務
【必須】■医療機器販売の営業又はマーケ3年以上■屈折矯正手術に携わった経験【歓迎】■レーザーを用いた屈折矯正手術の知識■CRMでの案件管理スキル■英語(翻訳ツール使用含む読解・日常会話レベル) 【魅力】 ■日本で唯一薬事承認を得たフェムトセカンドレーザー装置など、独自の技術力と高い市場シェアを誇る製品を提案できます。 ■アジア諸国でシェア70%を誇るSMILE手術は、日本国内で今後の大きな市場拡大が見込める成長領域です。 ■入社後1~3ヶ月は各専門担当者との同行研修があり、製品や市場の理解を深めるサポート体制が整っているため、安心して立ち上がることができます。
医療機器の輸入販売・サービス
385~418万
医療機関への医療機器・医療材料のルート営業を担当いただきます。既存のお客様を中心に、医師や看護師など医療従事者のニーズを伺い消耗品や人工関節などの高度医療機器まで幅広い商品の提案・納品を行います。 【詳細】社用車を使用した既存顧客へのルート営業が中心です。総合病院はチームで、クリニックは個人で担当し、医療機器や医療材料の提案・納品、定期メンテナンスの手配、トラブル時の窓口対応等を行います。入社後は先輩社員によるOJTやメーカー勉強会に加え、社内研修など充実した教育体制を整えています。医療業界未経験の方でも専門知識を身につけながら成長でき、地域医療の発展に貢献できるやりがいのある仕事です。
【業界・職種未経験歓迎!】人物重視の採用を行っています。必須条件は高校卒業以上の学歴、普通自動車免許(第一種)、および何らかの顧客折衝経験(営業・接客・販売など、職種や業界は問いません)です。 【売上目標はチーム、営業所単位です。個人ノルマはありません】 チームで目標を達成するために上司や先輩や同僚達と協力しましょう! 【入社後イメージ・充実の研修体制で未経験でも安心】 (1)身体の仕組み・商材・営業の役割について学ぶ (2)商材の配送・病院内での手続きを先輩と共に行い、現場に慣れる (3)3か月~半年経つ頃に少しずつ一人での業務も始める
■医科機器/医療電気機器の販売/保守/点検/修理 ■医薬品の販売 ■建設工事の請負業 ■事務機器/コンピュータソフトウェアの販売/賃貸 ■在宅医療/福祉に関する機器/用品の販売/賃貸 ■病医院の経営コンサルティング
520~625万
WELLNESS営業部は、SIXPADブランドのオフライン市場にて直販及び卸販売業務を担っています。 全国の直営店、百貨店、量販店約2,500店舗の取り扱い店舗数を拡大していく計画です。 配属先の「SIXPAD SHOP課」は、SIXPAD取扱う大手家電量販店の店舗で、持続的に売上が伸びていくように、製品提案、施策の立案・交渉、店舗巡回、数値分析、競合他社分析等を担っていきます。 【具体的な業務内容】 (1)大手家電法人本部及び個店に対する営業活動 (2)商品導入提案、施策などの拡販提案をはじめとする商談 (3)法人ごとの販売目標設定、および達成するための具体的な計画や施策の立案・実行 ※効率的な活動を行うために、直行や直帰は可能です。 【ブランド戦略への貢献】 SIXPADブランドの量販店市場の成長戦略を立案し、実行する中心的な役割を担っていただきます。 既存顧客との関係強化、新製品の導入など、幅広い業務に関わることができます。また、健康意識の高まりにより、ヘルスケア市場は拡大を続けています。その中でも、SIXPADは革新的な製品を開発しており、成長市場の最前線での活躍、開発、マーケティングに関わる事もできます。 【本ポジションの魅力・やりがい・面白み】 ◎戦略性と交渉力を磨く、本部バイヤーとのディール 単なる売り込みではなく、大手家電量販店の本部バイヤーに対し、売場作りやキャンペーン展開を含めた大規模な「仕掛け」を提案します。データに基づいた戦略性と高度な交渉力が求められるため、ビジネスパーソンとしてワンランク上のスキルが身につく環境です。 ◎「モノ売り」から「市場創出」へ、新カテゴリーを広める手応え すでに知名度のあるEMS機器だけでなく、拡大を続けるヘルスケア・ウェルネス市場に向けて、一般医療機器のリカバリーウェアといった「新製品を世に浸透させる」最前線を担います。自身の提案によって新しいライフスタイルが全国の売場へ広がっていく、大きな手応えを実感できます。 ◎裁量の大きさと、自分の仕掛けが数字に直結するダイナミズム 既存顧客との深耕営業はもちろん、店舗ごとの課題に応じた独自の売場戦略や未開拓チャネルの開拓など、自らのアイデアをダイレクトに反映できます。個人の裁量が大きく、自らの仕掛けがダイレクトに売上やシェア拡大へと繋がる面白さがあります。 ◎社会的意義の高さと、人々の健康に貢献する誇り 人々の健康意識が高まる中、「健康寿命の延伸」や「日々の疲労回復」をサポートする製品を届ける仕事です。社会的ニーズが非常に高いビジネスを通じて、社会全体の健康増進に貢献できているという強い誇りとやりがいを持って取り組めます。 【今後のキャリア】 半期に一度の目標設定・面談を通し、成果や行動によって評価、年次に関係なくチャンスがある会社です。 マネジメントを目指す、スペシャリストを目指す等、自身の希望にあわせキャリアを築いていくことが可能です。 また、会社が成長を継続しており、新たなポストが必要となる頻度が高く、より大きな権限と責任を持って活動することにより成長を遂げたい志向を持つ方には、マッチしやすい環境です。 【募集背景】 同社は、主力の「ReFa」や「SIXPAD」といったブランドが大きく牽引し、全社売上高・利益ともに過去最高を連続で更新するなど、業績を拡大し続けています。 その中にあって、「SIXPAD」は従来のEMS機器のリーディングブランドという枠を超え、一般医療機器のリカバリーウェアなど日常に寄り添う「総合ウェルネスブランド」へと急速に進化・拡大を遂げています。このブランド戦略の要となるのが、全国約2,500店舗のリアルな顧客接点を担うWELLNESS営業部です。ECと連動したオムニチャネル化が進む現代において、家電量販店や百貨店などのオフライン市場は、商品の「体験価値」を創出し、ブランドの信頼性と認知を獲得する極めて重要な拠点と位置づけています。 今回の増員募集は、特に大きなシェアを占める主要家電量販店法人とのパートナーシップをさらに強固にし、店頭からブランドの新カテゴリー導入とさらなる成長を牽引していただくための組織強化です。全社業績が右肩上がりの絶好のタイミングだからこそ、大きな裁量を持って市場を開拓できる面白さがあります。安定した経営基盤のもと、変化するウェルネス市場でSIXPADの次なる爆発的成長を共に創り上げてくれる、熱意ある営業担当者を募集します。
・法人営業経験 ・運転免許 ・PCスキル(メール、excel、word、PowerPoint) ※出張が可能な方 <歓迎される経験> ▼営業に限らず、以下の業種での業務経験 ・健康器具・フィットネス機器メーカー ・スポーツ用品メーカー ・家電メーカー ・ホームセンター・GMS ・商社
「VITAL LIFE~世界中の人々の健康で美しく生き生きとした人生を実現します~」を掲げ、BEAUTY、WELLNESSの領域で、ブランド、商品、サービスを開発し、マルチチャネル(EC市場、サロン市場、リテールストア市場、グローバル市場)で国内外の消費者に届けています。 代表ブランド「SIXPAD」 「ReFa」 「ReD」 他 【売上推移】 2026年9月期会社予想 1200億円 2025年9月期実績 988億1000万円 2021年9月期実績 427億9900万円
600~1000万
当社の管理職候補にて、更なる事業拡大のため、パートナーサクセスを募集します。ミッションは、5,000社以上の既存顧客に対して「このサービスを使い続けてよかった」と感じていただける顧客体験を創ることです。 (1)マルチチャネル顧客対応 ・公式LINE、メール、Slackを使った顧客からの問い合わせ対応 ・ご利用サービスに応じた質問回答・依頼の受付・進捗確認 ・Zoomでのオンラインミーティング対応 対応サービス:サブスクWEB制作/スマートSEO/サブスクAd/集客エージェント/SPARK BUZZ/BEEAM/採用DX ※備考参照
【必須】・カスタマーサクセスまたはカスタマーサポート業務の経験(1年以上)・複数ツール(LINE、メール、チャット等)を使った顧客対応経験・スプレッドシートやExcelを使った業務管理の経験 【魅力】 ■スタートアップならではの裁量の大きさと成長機会が豊富 ■業務を通じて、事業成長の中核を担うポジション ■自社の採用戦略に深く関与し、オペレーション改善や効率化に挑戦可能■リモートワークの一部導入など、柔軟な働き方が可能 ■事業拡大に伴い、キャリアアップや役職への昇進のチャンスも豊富
集客支援 / 採用支援 / ブランディング支援