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エージェント求人

カスタマーサポートスタッフ(損害補償・請求対応)(タイムズカーグループ) #872_699 c

400~500

東証プライム上場 大手インフラサービス企業

東京都品川区

職務内容

職種

  • コールセンター管理/運営

  • カスタマーサクセスマネージャー

  • コンプライアンス

仕事内容

概要 グループ内事業の渉外対応・サービスの改善 詳細 コンタクトセンターからのエスカレーション先として顧客からのクレーム対応および、顧客過失による破損物の請求対応を行う。 ・タイムズカーのクレーム対応 ・タイムズカーの顧客過失による車両修理費用の請求 ・サービスの改善提案 PRポイント ・他にはない経験やスキルを身に付けることが可能 ・300万人を超えるサービスの改善に自身の意見を反映させることもできる。 ・お客様からの感謝の言葉 ※グループ会社の採用です。

求める能力・経験

歓迎条件 渉外対応の経験

勤務条件

雇用形態

給与

400万円〜500万円

勤務時間

休日・休暇

社会保険

備考

<本求人は(株)エリートネットワークが掲載している求人です> 【応募要件について】 ※求人情報の応募要件全てに該当しなくても、企業様に対して内々に打診したり相談することが可能な場合もございます。一つでも当てはまる方は前向きにご検討下さい。

勤務地

配属先

転勤

タイムズコミュニケーション株式会社・タイムズサポート株式会社

住所

東京都品川区

制度・福利厚生

制度

その他

制度備考

最終更新日: 

条件の近いおすすめ求人

  • 企業ダイレクト

    【新宿/マネージャー候補】自社SaaS「Cuenote」のカスタマーサポート/年休125日

    600~900

    ユミルリンク株式会社東京都渋谷区
    もっと見る

    仕事内容

    自社SaaS「Cuenote」の法人顧客に対し、高品質なサポート体制の構築・運営をリードする、カスタマーサポート部門のマネージャー候補として業務をお任せします。 ■顧客対応品質の向上および課題解決の推進 ■他部署との連携・調整 ■スタッフの指導・育成・評価、労務管理 ■業務マニュアルの作成・整備 ■業務進捗の管理・改善 ■オペレーションの効率化・継続的改善

    求める能力・経験

    【いずれも必須】■BtoBのCS部門等でのチームマネジメント経験 ■BtoBのSaaS業界でカスタマーサポート経験(5年以上) ■戦略立案と実行を担ったプロジェクトマネジメント経験 【尚可要件】 ■業務オペレーションの構築および改善をリードした経験 ■テクニカルサポートの経験 【求める人物像】 社内外との円滑なコミュニケーションが取れる方、調整力がある方

    事業内容

    メッセージングソリューション事業

  • 企業ダイレクト

    【カスタマーサクセス(学習塾向け教材/ICT教材)】教育への情熱を形にしませんか

    505~765

    株式会社FCE東京都新宿区
    もっと見る

    仕事内容

    当社グループで展開する学習塾向けの学習教材、ICT教材をお客様が最大限有効活用できるよう、主に導入サポート業務をお任せします。営業との密な連携で成果を創出していく重要なポジションです。 【詳細】■新規営業におけるトライアル導入の支援■契約後の導入サポート活動■顧客主体の勉強会、研修の企画運営等 【配属部について】学習塾等での教科の勉強と並行して取り入れていただく、子どもたちの生きる力を育むことを目的とした『7つの習慣』シリーズのカリキュラムの開発・改良・提案・導入後のフォローを行っています。

    求める能力・経験

    【必須】カスタマーサクセス/カスタマーサポートの経験/塾講師や教育系企業(例:教材を取り扱う会社)でのご経験  *立ち上げフェーズのため、教育業界での知見・関心や教育現場の課題感に理解のある方を歓迎! 【魅力】■業界特化型のため、教育分野における専門性とスキルを高めやすい環境■セルフィー、わくわく文庫といった当社学習塾向け教材の導入支援を行っていただくポジション。商品への精通と顧客の経営状況から商材の有効活用方法を提示できる、コンサルティング能力が身に付きます。■教育を通じて子どもたちの「主体性」を育む事業に携わることが可能。

    事業内容

    DX推進事業と人財育成事業を主軸に、RPA、HR、Education、出版(『7つの習慣』)に関する商品・サービスを提供。「チャレンジあふれる未来をつくる」ため社会の課題を本質的に解決するビジネスを展開しています。

  • 企業ダイレクト

    銀座【コンプライアンスオフィサー】米国2位ネット証券/年休120日/残業少なめ

    425~600

    ウィブル証券株式会社東京都中央区
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    仕事内容

    グローバル証券会社でのコンプライアンスオフィサーとして、規制対応、内部統制、事業支援業務を担当。部長含む5名の少数精鋭チームにて、証券営業の知識を活かし内部管理態勢の構築に携わる裁量あるお仕事です。 【規制対応・外部機関連携】 規制当局への報告業務、監査対応、顧客苦情処理 【内部統制・実務業務】 社内規程・データ管理体制の構築、KYC/AML/CFT手続き、取引監視【事業支援・文書管理】マーケティング資料・契約書のコンプライアンス審査、社内指導、研修実施 など

    求める能力・経験

    【いずれも必須】■学士号 ■証券会社での実務経験(2年以上/営業経験のみで可) ■英語スキル(読み書きに抵抗なければ) ■基本的なPCスキル 【歓迎】■コンプライアンスまたは法務の実務経験 ※未経験でも可能 【魅力】 ■設立10年弱で米国第2位のオンライン証券へ急成長中のWebullグループ ■証券営業の知識を"一生モノの専門性"に変えるキャリアチェンジが実現可能 ■中途入社率100%/AI活用を推進する成長環境でキャリアアップ可能 ■年休120日(土日祝)/月残業10hの働きやすい環境

    事業内容

    ●第1種金融商品取引業、第2種金融商品取引業●東京証券取引所、大阪証券取引所取引所参加者●現在取り扱っている商品:日本株(含むETF)取引、米国株(含むETF,ETN,ADR)取引、米国株オプション取引、米国株信用取引

  • 企業ダイレクト

    【カスタマーサクセス/アカウントマネージャー】勤務シフト自動作成SaaS

    800~1200

    株式会社シフトメーション東京都千代田区
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    仕事内容

    本ポジションは、顧客本部との導入方針の整理、推進体制の設計、全体スケジュールの管理、複数事業所をまたぐ意思決定や課題解決を担います。 顧客本部との導入方針・推進体制・スケジュールの設計および調整 複数事業所を含む導入プロジェクト全体の推進 オンボーディング担当者と連携した進捗管理、課題整理、リスク対応推進 顧客側の責任者・管理者・意思決定者との関係構築 導入後の活用定着・継続利用に向けた改善提案と実行支援 利用拡大や追加提案の機会創出に向けたセールス連携

    求める能力・経験

    【必須】■BtoB領域における顧客折衝経験      ■複数の関係者を巻き込みながら、プロジェクトを推進した経験     ■顧客との中長期的な関係構築を通じて成果を創出した経験 【歓迎要件】 ■アカウントマネジメント、深耕営業、契約更新、アップセルの経験 ■導入支援コンサルティングまたはプロジェクトマネジメントの経験 ■複数拠点・複数部門を含むプロジェクトの推進経験 ■エンタープライズ顧客の担当経験 ■チームリードまたはメンバーマネジメント経験

    事業内容

    勤務シフト自動作成サービスShiftmationの運営

  • エージェント求人

    事業開発コンサルタント / Stayway

    700~2000

    • 資金調達
    • 経営/戦略コンサルティング
    • コンサルティング業務
    • パートナー
    • 営業
    • アライアンス
    • 提案
    • クラウド
    • SaaS
    • 事業推進
    • 導入支援
    • 資金調達支援
    • 中小企業支援
    • インセンティブ施策
    • 代理店インセンティブ設計
    • コンサルタント
    • コンサルティングプロジェクト
    • 金融商材
    • 金融商材営業
    • 新規事業
    • 戦略提案
    • 課題設定
    • 事業提携
    • コンサルタント職担当
    • 銀行ルート用地仕入
    • アライアンス検討
    • アライアンスマネジメント
    株式会社Stayway大阪府大阪市, 東京都港区, 愛知県名古屋市
    もっと見る

    仕事内容

    【仕事概要】 弊社は、「中小企業や地域のポテンシャルを解放すること」をミッションに掲げ、補助金・助成金を入り口に様々な企業の経営支援をしているFintech×Govtechスタートアップです。 弊社が提供するBpassサービス(補助金クラウド以外も含む)の事業機会の最大化をミッションとし、エンタープライズ企業(金融機関、大手事業会社など)との事業アライアンスを担っていただきます。 過去のアライアンス実績は、三菱UFJ銀行、三井住友海上など  1st プロダクトである「補助金クラウド」は25/3月末時点で、メガバンク含めた約40の金融機関の導入を予定しております。 ▼具体的な業務内容 ・エンタープライズ企業への事業アライアンスの提案 ・Bpassサービス導入支援活動 ・顧客のビジネスモデルや事業状況を理解した経営コンサルティング業務 ・導入が決まった顧客に向けたクラウドサービスの機能説明や導入サポート ・社内向けに顧客のニーズを拾い上げたシステム改修の提案 ・その他事業運営に必要な細かなプロジェクトの推進など ▼プロダクトである、補助金クラウドの場合 弊社のクラウドを導入しているパートナー企業の顧客である中小企業の補助金申請支援や申請支援コンテンツの開発、事業推進業務にコミットしていただくポジションです。 数多くある煩雑な補助金・助成金の情報を一元化し、各企業にマッチする補助金リコメンドを行なったり、申請ノウハウを提供し、金融機関や士業の方とともに、中小企業の経営支援・資金調達支援を実施しております。 弊社のサービスは、金融企業向け、士業向け、事業会社向けと、3つの業界向けにそれぞれ機能を分けて展開しており、対象先に対して弊社サービスを活用したコンサルティングを行なっていただきます。 具体的には、パートナー企業の顧客(例えば金融機関の顧客)のビジネスモデルを把握し、申請支援を行います。 また、事業推進にあたっては最新の政府や自治体情報を把握し、公募要領の理解、補助金申請DXサービス上のコンテンツを開発、業務プロセスのPDCAを高速で回しながら、最大限の成果を出します。 【入社後のイメージ】 社内にあるデータや資料を読み込み学習を進めながら、既存メンバーの顧客との打ち合わせに同行して仕事を習得していただきます。 また、まだ数10名規模の小さなチームなので、経営に近いところで働けるかつ、経営や事業運営に関わるような幅広いプロジェクトも並行して推進いただきます。 【働き方】 顧客への営業は、状況や顧客希望に合わせて、オンラインとオフラインの両方で行なっております。 そのため、基本的な働き方はリモートワークですが、顧客先への訪問があるので近隣への出張が発生する可能性があります。 裁量労働制を用いており、勤務時間などはある程度自由にコントロールいただけます。 月に一度、社員全員が集まった対面での社内会議が設けられております。 【採用背景】 当社のサービスは、すでにメガバンクや東証プライム上場企業などをクライアントに持ちますが、まだ顧客数も限定的で、これからさらに拡大を急速に進めるフェーズに入っており、採用を強化することに決めました。 【ポジションの魅力】 ・事業が成長率が高く(売上:昨年比2.4倍)、今後も高い成長を見込める状態にある ・急成長企業で大きな裁量を持ちながら働けることで、自分自身も成長できる ・SaaS事業だからこそ、労働集約型ではなく、レバレッジを効かせてプロダクトを伸ばし続けられる ・根幹モデルは出来上がっているが、新しく横展開が可能なので新規サービスを生み出すチャンスがある ・上場を目指しており、監査法人も決まっており上場が現実的になっている ・一定のベース給が有りながらも、成果に応じてボーナスの支給があるので、成果に見合った対価が得られる ・社員同士仲が良く、社内の雰囲気がとても良い(コミュニケーションが円滑)

    求める能力・経験

    【必須(MUST)】 下記いずれか必須 ・戦略/経営コンサルティングファームでのコンサルタントとしての経験 ・最新の専門的知識の獲得やその活用するプロフェッショナルファームでの経験 ・法人向けのコンサルティング営業の経験 ☆下記ようなスキルが仕事に活かされます! ・ビジネスパーソンとして、顧客から信頼を獲得する力 ・パートナー企業との対話を通し、課題を抽出する力 ・抽出した課題からソリューションを提案する力 ・プロダクト、オペレーション、グロース等各専門領域の学習力 【歓迎スキル】 ・新規事業立ち上げや推進、事業提携推進の経験 【求める人物像】 ・ミッション、Values、補助金クラウド事業に共感いただける方 ・事業パートナーの経営課題を定義し、適切な手段を模索できる方

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    総務部/法務担当

    600~700

    • 議事録作成
    • 株主総会対応
    • 契約書作成
    • 訴訟
    • 株主総会準備/運営
    • 株主総会運営
    • コンプライアンス
    • 社内法務相談
    • 株主総会サポート
    • 上場企業株主総会準備
    ゲーム開発・運営などを行うグループの持株会社(東証スタンダード上場)東京都港区
    もっと見る

    仕事内容

    ゲーム開発・運営などを行う事業会社(5社)の持ち株会社での採用となります。 事業会社社員数 1000名 ホールディングス 20名[総務部、経理部、財務部、経営企画部] ◆総務部 法務担当(課長代理クラスでの採用) 総務部(3名)   部長   部員2名   法務担当業務 ・契約書、利用規約、その他法務関連書類の作成、審査、管理 ・コンプライアンス体制の構築、運用、改善 ・訴訟、紛争対応(顧問弁護士と連携対応) ・社内規定、各種社内文書の作成、管理 ・法務に関する社内相談対応、研修 ・株主総会運営(サブ担当) ・招集通知作成(サブ担当) ・議事録作成 など

    求める能力・経験

    【必須】 企業法務経験5年以上 【歓迎】 ◇資格を持っている方は歓迎します。 ・司法書士 ・行政書士 ・知的財産管理技士 ・ビジネス実務法務検定 など 【その他】 ・法務に関する専門知識、経験を有する方 ・関係部署と円滑なコミュニケーションを取り、協働できる方

    事業内容

    事業会社6社(ゲーム開発、運営など)

  • エージェント求人

    アカウントサクセス(エンタープライズ領域/アカウントマネジメント経験者/東京勤務)

    770~1120

    • コンサルティング業務
    • 品質管理
    • プロジェクト統括/責任者
    • マネジメント
    • プロジェクト
    • バリューアップ/モニタリング
    • サービス提供
    • 取締役
    • 提案
    • 人事
    • プロジェクトマネジメント
    • プロジェクトマネージャー
    • パートナー
    • モニタリング
    • マネージャー
    • PMO
    • ソフトウェア
    • 導入支援
    • 執行役員
    • SmartHR
    株式会社SmartHR東京都港区
    もっと見る

    仕事内容

    ■職務内容: 【ミッション】 - エンタープライズ企業の高難易度なSmartHR導入を支援する プロフェッショナルサービスにおいて、プロジェクトマネージャーとして 計画策定から運用開始までのプロジェクト全体をリードいただきます。 - 複雑な要件や多様なステークホルダーが存在するエンタープライズ案件において、 適切なプロジェクト計画策定と推進を行い、顧客が目指す「業務効率化」や 「業務変革」を実現するためのプロジェクトマネジメントを行います。 【業務内容】 ▼プロジェクトの構想・計画策定および顧客への提案 - 既存システム(ERP)からのリプレイスなど、複雑な案件における導入計画の策定 - 顧客の導入責任者や決裁者との合意形成、スコープ調整 ▼プロジェクトの実行・推進 - 進捗・課題管理、および課題解決の主導 - 顧客および社内関係者(セールス、CS等)、外部パートナーを巻き込んだプロジェクトの推進 【メインで関わるステークホルダー】 - SmartHR 導入プロジェクト責任者(取締役・執行役員・部門長等) 、プロジェクトマネージャー、PMO - 人事 / 労務 / 情報システム部門等の実務担当 - 外部パートナー(SIパートナー、導入支援パートナー等)

    求める能力・経験

    ■応募資格(必須): - SmartHRのミッション、バリューへの共感 - SIer、ソフトウェアベンダー、ITコンサルティング企業におけるPM/PL経験 - 外部パートナー(ソフトウェアベンダー、SIer等)と連携し、プロジェクトを推進した経験 ■応募資格(歓迎): - ソフトウェアベンダーやITコンサル企業での導入コンサルティングの経験 - ERP(人事/給与)など基幹系パッケージソフトウェアの導入経験 - PMOとして、複数のプロジェクトを横断的にモニタリングし、品質向上や標準化を推進した経験 - プロフェッショナルサービス(有償導入支援)組織の立ち上げや、サービス提供の経験 - マネジメント業務の経験 ■求める人物像: - 顧客への価値提供のために、周囲を巻き込みながらチームで成果をあげられる方 - 組織としての成果を意識して、自ら課題を発見し、その解決に向けて主体的に行動を起こせる方 - 社会・組織から求められる変化を楽しみ、決まったレールがない状況でも柔軟に対応しながらゴールを目指せる方 - 個人の成果にとどまらず、得られた知見を周囲へ還元し、組織全体のレベルアップに貢献できる方 - 他者を尊重し、その誠実な言動によって周囲から信頼を得られる方

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    【法務】1社でM&A‧AI法規制‧知財‧データプライバシーを全部経験/GINZASIX/〜1200万

    600~1200

    • M&A対応
    • 提案
    • 法務マネジメント
    • 個人情報保護
    • 内部監査
    • 内部統制
    • コンプライアンス
    • 契約書作成
    株式会社プレイド東京都中央区
    もっと見る

    仕事内容

    ■募集背景: プレイドの法務は、会社が健全かつ圧倒的な成長を遂げることができるよう、法令やリスクの観点から、経営や事業をサポートする役割を担います。現在、事業成長の基礎として不可欠な機関法務や内部統制・コンプライアンスの強化、事業成長を一層加速させるために不可欠な契約法務や知的財産管理の充実、新規事業のサポートなどに取り組んでいます。 ■具体的な業務内容: ・個人情報保護法・GDPR等を含むパーソナルデータ・情報セキュリティ・AI関連の法規制の把握・分析と、経営戦略への取込みサポート、関連規程の整備・運用及びセキュリティ認証対応 ・M&A、事業投資及び組織再編等に関するデューデリジェンス及び契約交渉 ・株主総会・取締役会運営支援、コーポレートガバナンス体制の構築・強化 ・グループ会社(国内外含む)の法務関連業務全般のサポート ・新規事業、新規プロダクトや新規機能開発の推進サポート ・規約や契約書の作成、ビジネスモデルの検証 ・規約のアップデートや各種契約書レビュー ・特許・商標等の知的財産権の取得・管理・活用 ・紛争・訴訟対応 ・法務関連ワークフローの改善・システム導入の企画・主導(例:契約管理システム) ・内部統制(J-SOX対応含む)及び内部監査関連業務 ■メンバー構成: 8名(男性5名、女性3名) ■求人の魅力 ・幅広い法務領域に携われる環境:機関法務・契約法務・知的財産・M&A・データプライバシー・AIといった多岐にわたる法務分野を、1社にいながら横断的に経験できる。 ・最前線のビジネス課題に伴走できる:新規事業・新規プロダクト開発の推進サポートや、複雑なビジネスモデルの法的検証など、企画段階からビジネスサイドと共に課題解決に取り組める。 ・アクセラレーターとしてのコーポレート文化:守りに徹するのではなく「事業を加速させる法務」として、経営・事業の意思決定に深く関与できる。部署間の壁がなく、多様なプロフェッショナルと日常的に協業できる環境。 ・弁護士資格保有者への特別配慮:弁護士登録費用を考慮した給与設定を行う方針。

    求める能力・経験

    以下のいずれかに該当する経験 ・企業法務として3年以上の業務経験 ・弁護士として2年以上の業務経験

    事業内容

    データ活用からコンサルティングまで、CXバリューチェーン全体を一気通貫で支援する総合的なCXプラットフォーム企業として事業を展開しています。 ・CXプラットフォーム「KARTE」: 企業が保有する1st Party Dataをリアルタイムで解析・活用し、全チャネル横断でのパーソナライズ施策・CDP構築・マーケティングオートメーションを実現するプロダクト。 ・プロフェッショナルサービス(PLAID ALPHA): データ利活用・事業変革・人材育成などを専門人材が伴走支援。

  • エージェント求人

    【カスタマーサクセスマネージャー|テレビCM放送中】世界1,800兆円市場の製造業を変革!

    900~1000

    ZAZA株式会社東京都千代田区
    もっと見る

    仕事内容

    【募集の背景】 私たちは、世界最大の産業をデジタル化する「21世紀最大の製造業プラットフォーム」を目指すスタートアップです。エンジニアや研究者が使う、センサー・測定器・加工機器などの産業用製品50万点以上を掲載し、世界中のあらゆる製品が一箇所に集まり、あらゆる取引が瞬時に成立する次世代のBtoBマーケットプレイスを創り上げています。現在、掲載企業数は80,000社超。サービス開始からわずか数年で、日本最大級の製造業プラットフォームへと急成長を遂げました。さらに2025年には、テレビCM放映の開始、海外11カ国への事業展開など、プロダクト・組織ともに、急速なスケールアップフェーズに突入しています。この事業拡大の中心を担う、経営直下のコアメンバーとして、将来的にCxO候補/事業部門責任者候補となる方を募集しています。世界1,800兆円の巨大市場に、本気で挑戦できる。裁量も成長機会も桁違いの環境で、実力を発揮したい方をお待ちしています。 「0→1も、マネジメントも挑戦していきたい」 「グローバルにサービスを展開していきたい」 「人生で意味のある仕事に本気で向き合いたい」 そんな想いを持った方と、ぜひご一緒できればと思っています。 【業務内容】 ▍担当いただく業務(ご経験を考慮し調整させていただきます) CSチームにおけるKPI・重要指標の立案とロードマップの策定 顧客オンボーディングプロセスの設計・改善・運用 アップセル・クロスセルを促進する提案活動の推進 解約防止のための顧客リテンション施策の立案・実行 セールス・マーケティングと連携したプロダクト改善の提言および提案 メンバーの育成・評価・目標設定の運用 ※事業成長フェーズのため、職種にとらわれず0→1・1→10の幅広いフェーズで活躍いただける環境です。

    求める能力・経験

    ・SaaSもしくはWebサービスにおけるカスタマーサクセス業務経験2年以上 ・自ら施策を企画・実行し、KPI改善などの成果を出したご経験

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    🔷大手SaaS企業「ラクス」🔷CMでおなじみの経費精算システム『楽楽精算』カスタマーサクセス 

    567~661

    • マニュアル作成
    • 分析
    • 開発
    • アップセル
    • 問い合わせ対応
    • ヒアリング
    • クロスセル
    • 提案
    • 課題設定
    • プロジェクト
    • 製品開発
    • プロジェクトマネジメント
    • 要件定義
    • コンサルタント
    • SaaS
    • 経費精算
    • 営業
    • マネジメント
    • コンサルティング業務
    株式会社ラクス東京都渋谷区
    もっと見る

    仕事内容

    ◆業務内容◆ ご契約いただいたエンタープライズ企業様に対し、『楽楽精算』の導入、活用促進、定期的な運用提案などを担当し、お客様の成功(事業課題の解決)を実現するミッションを担っていただきます。 お客様の「ビジネスパートナー」として、課題の根源を探り、あるべき業務フローを共に描き、お客様の業務変革を成功へと導きます。 【具体的には】 ■導入プロジェクトの推進・管理 ・営業担当から顧客情報を引き継ぎ、キックオフミーティングを実施 ・お客様の経理・情報システム部門などの各担当者様と、現状の業務フローや課題を詳細にヒアリング ・ヒアリング内容に基づき、システムで実現すべき要件を定義し、ご提案 ・お客様に代わり、最適なシステム設定を実施 ・管理者・利用者向けにトレーニングや説明会を実施し、スムーズな全社展開を支援 ■導入後の活用支援・関係構築 ・導入後の利用状況をデータに基づき分析し、より効果的な活用方法をプロアクティブに提案 ・定期的なミーティングを通じて、お客様との信頼関係を構築し、新たなニーズや課題をキャッチアップ ・お客様の声を社内の開発チームにフィードバックし、プロダクトの改善に貢献 ・アップセル・クロスセルの機会創出 ■その他 ・お客様のご意見をヒアリング、製品開発へのフィードバック ・マニュアル作成や機能に関する問い合わせ対応 など

    求める能力・経験

    【応募要件】 ■4年制大学卒業以上 ■以下いずれかのご経験をお持ちの方 ・法人営業のご経験(特に、顧客の課題をヒアリングし、解決策を提案するスタイルの営業経験) ・エンタープライズ企業でのご勤務経験(5年以上) ・ITコンサルタントやSIerでのシステム導入・要件定義のご経験 【歓迎要件】 ・BtoB SaaS企業での実務経験 ・エンタープライズ企業向けの折衝経験 ・プロジェクトマネジメントのご経験 ・経費精算システムに関する知識 【求める人物像】 ・顧客志向: 顧客の成功を第一に考え、能動的に行動できる方 ・課題発見・解決能力: 複雑な状況を整理し、課題の本質を見抜き、解決策を粘り強く考えられる方 ・思考の柔軟性: 既存の枠組みや常識にとらわれず、お客様にとっての最適解を追求できる方 ・リレーション構築力: お客様と深く長期的な信頼関係を築くことができる、高いコミュニケーション能力をお持ちの方 ・学習意欲: 新しい知識やスキルを積極的に学び、自身の成長を楽しめる方"

    事業内容

    株式会社ラクスは「ITサービスで企業の成長を継続的に支援する」というミッションのもと、 企業の業務効率化に特化したSaaS(クラウドサービス)を自社で企画・開発・運用しています。 特に、経費精算システム**「楽楽精算」、電子請求書発行システム「楽楽明細」**など、「楽楽クラウド」シリーズが主力です。 バックオフィス業務を中心に、企業のコスト削減や生産性向上を支援し、中小企業を中心に幅広い顧客に導入されています。