【中部】SV候補者採用（愛知） #569_244 c

条件の近いおすすめ求人

• エージェント求人

  ◤札幌×年休126日◢事務局ポジション＜営業経験活かせる／安定企業（50年黒字）×残業少なめ＞

  450~525万

  株式会社ロータス北海道札幌市

  ◤札幌×年休126日◢事務局ポジション＜営業経験活かせる／安定企業（50年黒字）×残業少なめ＞気になる

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  仕事内容

  ◇どんな会社？ 全国約1,600社の整備工場ネットワークを支える本部機能を担う企業です。 50年以上連続黒字を継続しており、安定性と社会貢献性の高さが特徴です。 車社会の安心・安全を裏側から支えています。 ◇どんな仕事？ 北海道エリアの事務局として、事務だけでなく企画・調整まで幅広く担当します。 ＜主な業務内容＞ 会議資料作成・会議運営 販促施策・販売計画の推進 加盟店との連携・調整 研修・イベント企画運営 会計処理・報告書作成 デスクワークに加え、関係者と調整しながら進める企画型業務が特徴です。 ◇この仕事の魅力 事務＋企画の両方を経験できる 年間休日126日・残業少なめで働きやすい 安定企業で長期就業が可能 社会インフラに関わるやりがい 幅広い業務でスキルアップ可能

  求める能力・経験

  【必須】 ・法人営業または代理店営業経験（5年以上） ・基本的なPCスキル 【歓迎】 ・自動車／金融／保険業界経験 ・企画・調整業務経験

  事業内容

  全日本ロータス同友会（ロータスクラブ）の組織運営 加盟店向けの各種研修会の企画・実施 提携企業の商品を中心とした販売促進

• エージェント求人

  ロータス

  450~530万

  • 研修企画
  • 研修実施
  • イベント運営運用
  • イベント企画
  • メンテナンス
  • 報告書作成
  • 会計
  • 自動車/輸送機械
  • 事務
  • 資料作成
  • 法人営業
  • 代理店営業
  • 営業

  株式会社ロータス北海道札幌市

  ロータス気になる

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  仕事内容

  北海道エリアの事務局として、加盟店や支店運営を支えるポジションです。 事務業務を軸としながら、企画・調整・推進など幅広く関わります。 ・会議資料作成・会議運営 ・販促施策や販売計画の推進 ・加盟店との連携・調整業務 ・研修・イベントの企画運営 ・会計業務・報告書作成 ※「デスクワーク＋調整業務＋企画」のバランスが取れた仕事です。 ■この仕事の魅力 年間休日126日／土日祝休み 残業少なめで働きやすい環境 安定企業（50年連続黒字） 企画・運営など幅広い業務経験が積める 自動車業界という社会インフラに貢献できる ■特徴：全日本ロータス同友会（ロータスクラブ）の組織運営を通じて全国約1,600社の加盟店のサポート及び、入庫いただいている500万人のお客様の安心安全なカーライフを支える事業を行っています。 全日本ロータス同友会は、全国で自動車の整備や販売を行っている民間の整備工場が研鑽し合う団体を母体とした他に類をみないオンリーワン企業です。 日本の自動車保有台数は約8,000万台あり、自動車メーカー、ディーラーだけでは、カバー出来るエリアや拠点数に限りがあり全ての自動車のメンテナンスを自社系列店だけでは実施できません。 この状態を補完しているのが民間の整備工場であり、全国1,650社の当社加盟店も「全国のカーユーザーに安心、安全なカーライフをご提供する」一翼を担っています。 当社の役割は、加盟店の本部（ヘッドクォーター）として様々な戦略的な企画を立案し全国規模で展開する事です。

  求める能力・経験

  法人営業または代理店営業経験

  事業内容

  -

• エージェント求人

  【北海道支店】事務局担当＜車社会の未来を守るロータスクラブ／正年休126日／営業・企画経験を活かす＞

  450~525万

  株式会社ロータス北海道札幌市

  【北海道支店】事務局担当＜車社会の未来を守るロータスクラブ／正年休126日／営業・企画経験を活かす＞気になる

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  仕事内容

  ＜業務概要＞ ロータスクラブ（全国約1,650社加盟）の北海道ブロックにおける、 運営・企画・推進業務をお任せします。 ＜具体的なお仕事内容＞ ・支店・ブロック会議の資料作成および運営 ・提携商品の販売計画の企画・推進 （自動車・保険・タイヤ・オイル等） ・加盟店との折衝および関係構築 ・研修会の企画・運営 ・会計管理・各種報告業務 ＜働く環境＞ ・少数精鋭（支店長＋嘱託社員＋本ポジション） ・裁量を持って業務に取り組める環境

  求める能力・経験

  ＜必須経験＞ ・法人営業または代理店営業の経験（目安5年以上） ・企画提案力、コミュニケーション力 ＜歓迎要件＞ ・自動車／保険／クレジット業界経験 ＜こんな方におすすめ＞ ・安定企業で長期的に働きたい方 ・企画や運営にも関わりたい方 ・幅広い業務にチャレンジしたい方

  事業内容

  全日本ロータス同友会の運営を担い、全国約1,650社の加盟店と 500万人のカーライフを支える企業です。 創業50年・連続黒字と盤石な経営基盤を持ち、 社会インフラを支える重要な役割を担っています。

• エージェント求人

  【学生やアスリートの就職支援企業/人材マーケティング（学生集客）/札幌市】/44334

  319~420万

  株式会社ジールコミュニケーションズ北海道札幌市

  【学生やアスリートの就職支援企業/人材マーケティング（学生集客）/札幌市】/44334気になる

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  仕事内容

  学校教育機関・体育会部活動・スポーツ連盟に対して、学生の就職支援につながる企画提案を行います。キャリア形成に寄り添うコンサルティング型の営業が特徴です。 【主な業務内容】 ＜学校教育機関（大学、短期大学、専門学校）への提案活動＞ ・学校教育機関へのアプローチ ・キャリアセンター担当者とのヒアリング 　「学生の相談利用率」「内定状況の把握」「支援体制の課題」など ・課題に応じた支援提案 　「就職ガイダンスの企画、キャリアセミナーの実施」「合同企業説明会の企画提案」「個別就職面談サービスの提案」など ＜体育会学生・アスリートへのキャリア支援と、スポーツ連盟や各種団体との協賛・イベント運営に関する活動＞ ・就職ガイダンスの実施、キャリア相談の実施、合同企業説明会への案内 ・スポーツ連盟担当者と協賛企画の商談、打ち合わせ ・スポーツ大会運営のサポート（当日運営・受付・協賛企業との調整など） ・スポーツ団体と活動の継続・発展に向けた協力関係の構築、イベントの企画から実施 ・部活動監督・コーチ・学生代表との打ち合わせ ・競技と仕事・学業の両立を広める活動（デュアルキャリア） 【キャリアパス】 ・一般→チーフ→チーフリーダー→サブマネージャー→アシスタントマネージャー→マネージャー→シニアマネージャー 　会社への貢献に応じて、年次・年齢に関係なく管理職や幹部として評価されます。入社1年でチーフ、3年でサブマネージャーにキャリアアップした方も！ ・新規プロジェクトの立ち上げメンバー等にも入社1年目から選抜されるメンバーもいます。 ※最初の2ヶ月ほどは東京本社で研修を受けていただきます。会社がマンスリーマンションをご用意しますのでご安心ください。… ※これ以上の情報はエントリー後にご説明いたします。

  求める能力・経験

  ・社会人経験3ヶ月以上 ・初対面でも円滑にコミュニケーションを取れる方 ・普通自動車運転免許

  事業内容

  デジタルリスク事業 HR事業… ※これ以上の情報はエントリー後にご説明いたします。

• エージェント求人

  【IN】顧客サポート責任者候補／新設部門の立ち上げ×上場企業の安定基盤／働きやすさ◎・＠札幌/㈱東名

  500~600万

  • リーダー
  • オペレーター
  • マネジメント

  株式会社東名北海道札幌市

  【IN】顧客サポート責任者候補／新設部門の立ち上げ×上場企業の安定基盤／働きやすさ◎・＠札幌/㈱東名気になる

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  仕事内容

  【問い合わせ窓口の責任者候補】 オペレーションも、チームも、整える。 🔹2019年に東証＆名証上場を果たし、 その後も増収を続けている当社。 事業拡大に伴い、昨年札幌支店に 既存のお客様からの問い合わせ窓口を新設いたしました。 今回募集するのは、 この部署を安定して運営しながら 今後の拡大に向けて体制を整えていく 責任者候補としてのポジションとなります。 ■仕事内容 ■スタッフの特性を理解した上での業務管理 （メンバー教育／目標・進捗管理など） ■日頃の業務サポート（相談事など） ■KPI達成、応対品質の向上 ■アフターフォロー業務後のアップセル、クロスセル など　　　 当部署は会社のフロント窓口として、 お客様からのお問い合わせ内容を丁寧にヒアリングし、 内容に応じて社内の適切な部署へ 橋渡しを行っています。 各部署の役割や業務内容を理解したうえで 対応する必要がありますので 会社全体の業務理解が不可欠な、重要なポジションです。 🔹対応品質を保ちながら センターの生産性を高めるべく、 定められた指標を基に 業務フローの見直しや運用改善をお願いいたします。 【入社後の流れ】 🔹入社後、試用期間中の3ヶ月間は 名古屋支店にて研修を実施いたします。 研修期間中は社宅を用意いたしますので、 そちらから勤務して頂くこととなります。 🔹最初は教育専門部署で商材の研修を受け、 その後はOJTで納得いくまで業務の研修を行います。 今回の配属先は新設部署ではありますが、 名古屋支店ではすでに体制が整っており、 運用ノウハウも確立されていますので ゼロから手探りで立ち上げるわけではありません。 🔹実績あるモデルをベースに 新しい拠点の体制づくりに関わっていただけますので ご安心ください。 🔹【札幌営業所について】 現在は責任者1名、 社員2名、アルバイト3名で稼働しており、 部署立ち上げのタイミングで集まったメンバーが中心です。 20代後半～30代かつ 配属後1年未満のメンバーがほとんどで、 役職や年次に関係なく お互いにフォローし合いながら チームをつくり上げている段階のため 一体感のある環境で仕事を進めることが可能です。 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

  求める能力・経験

  ■応募要件 【必須】 カスタマーサポートセンターや コールセンターでの業務経験がある方 マネジメント経験をお持ちの方　　　　 【歓迎】 コールセンターで、ＳＶやリーダーとして チームをまとめていた方 オペレーターとして現場を経験し、 その後マネジメントを経験してきた方 「プレイヤーとして現場を経験し、 　これからはチームをよりよくしていきたい」 そんな思いをお持ちの方はぜひご応募ください。

  事業内容

  -

• 企業ダイレクト

  【札幌】コールセンター経験者歓迎/ガス・電力問い合わせセンター/年休130日

  308~400万

  

  株式会社ＴＭＪ北海道札幌市

  【札幌】コールセンター経験者歓迎/ガス・電力問い合わせセンター/年休130日気になる

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  仕事内容

  ガス・電力利用開始・停止に関するお問い合わせへの対応を行うプロジェクトの管理者（SV）を募集しております。 【業務内容：変更の範囲】会社の定める業務 ●スタッフのフォロー・育成、スキルアップの為の研修や指導 ：新人スタッフへのOJTや業務指導・面談対応などをお任せします●業務管理（KPI管理、勤怠管理 など）：スタッフの業務進捗の確認や、タスクの配分・調整など●上司への状況の報告、現場からの気づきや改善提案●勤務しやすい職場づくり：会話や面談などでメンバーのお困りごとを確認→環境改善へ●クライアントへの相談やディスカッション

  求める能力・経験

  【必須】 ・コールセンターでリーダー以上のご経験がある方（業種・業界は不問） ・基本的なPCスキル（1分間に100文字程度のタイピングスキル） 【尚可】・事務センターやコールセンターでのご就業経験が1年以上ある方・センターでスーパーバイザーのご経験がある方・店長やエリアマネージャーのご経験がある方 ・数値管理のご経験がある方：SVとして応答率、充足率、AHT（平均処理時間/件）、ACW（平均後処理時間）、応対品質、ミス件数（率）、オペレーター出勤率、離職率　等の管理・改善を行っていただくため。

  事業内容

  ■BPOに関するアウトソーシングサービス ■コンサルティングサービス■コンタクトセンター運営■人材派遣■システム導入支援・提供。 ※200社を超えるクライアントへ上記サービスを提供しております。

• 企業ダイレクト

  【札幌/インバウンドサポート】IN/責任者候補/転勤無/土日祝休/web面接可

  430~500万

  

  株式会社東名北海道札幌市

  【札幌/インバウンドサポート】IN/責任者候補/転勤無/土日祝休/web面接可気になる

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  仕事内容

  対応品質を保ちながらセンターの生産性を高めるべく、定められた指標を基に業務フローの見直しや運用改善をお願いいたします。 ■スタッフの特性を理解した上での業務管理 （メンバー教育／目標・進捗管理など） ■日頃の業務サポート（相談事など） ■KPI達成、応対品質の向上 ■アフターフォロー業務後のアップセル、クロスセル など

  求める能力・経験

  ※人物重視の採用です。 【必須】 カスタマーサポートセンターやコールセンターでの業務経験がある方やマネジメント経験をお持ちの方 【歓迎】 コールセンターで、ＳＶやリーダーとしてチームをまとめていた方/オペレーターとして現場を経験し、その後マネジメントを経験してきた方/「プレイヤーとして現場を経験し、これからはチームをよりよくしていきたい」そんな思いをお持ちの方はぜひご応募ください。

  事業内容

  ■オフィス光119事業　 ■オフィスでんき119事業 ■オフィスソリューション事業

• 企業ダイレクト

  ☆4月入社限定☆【札幌】転職支援事務センター管理/年休127/土日祝休み/転勤無

  308~400万

  

  株式会社ＴＭＪ北海道札幌市

  ☆4月入社限定☆【札幌】転職支援事務センター管理/年休127/土日祝休み/転勤無気になる

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  仕事内容

  求職者の転職活動をサポートする事務センターにて、SV（管理者）/スタッフ育成担当として事務および管理業務をお任せします。★電話対応あり（コールセンター同様に、電話業務がございます！事務8割　電話2割） ◎事務センター：受付対応センター管理者/カスタマーサポートセンター管理者/受付事務センター管理者 ■応募書類の回収・チェック・企業との面接日程調整 ■転職サポートにおける面談セット業務（電話連絡） ■転職サービスに登録されたユーザーのサポート業務（事務、電話連絡、メール）など

  求める能力・経験

  【必須】★4月入社が可能な方★ ■後輩指導やOJTのご経験がある方■基礎的なPC操作が可能な方 ■コミュニケーション力を活かして働きたい方 ★未経験歓迎★ 業界・職種未経験の方、大歓迎です！当社事務センターにて事務業務、電話対応を行いつつ、スタッフの取りまとめもいただける方を募集します。そのため、これまで培ってきたコミュニケーション力を存分に活かしていただけるポジション！ 気になったらぜひ、ご応募ください。

  事業内容

  ■BPOに関するアウトソーシングサービス ■コンサルティングサービス■コンタクトセンター運営■人材派遣■システム導入支援・提供。 ※200社を超えるクライアントへ上記サービスを提供しております。

• エージェント求人

  ■BPOプロジェクト運営マネージャー（チーム長）

  500~700万

  • 予算管理
  • 予算策定
  • プロジェクト
  • 運営管理
  • 労務管理
  • マネージャー
  • BPO
  • マネジメント
  • 品質管理
  • マニュアル作成
  • 収支管理
  • 分析
  • 事務
  • 提案
  • 営業
  • コンサルティング業務
  • 既存顧客

  キャリアリンク株式会社北海道札幌市, 宮城県仙台市, 福岡県福岡市

  ■BPOプロジェクト運営マネージャー（チーム長）気になる

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  仕事内容

  ・BPOプロジェクトの現場の運用マネージャー職をお任せいたします。 <具体的には> ・マニュアル・企画書・提案書の作成 ・案件進捗、予算、運営管理全般 ・業務の設計・構築、プロジェクトスタート後の業務改善 ・複数進捗中案件の管理（労務管理、品質管理、収支管理、リスク管理等） ・クライアントとの折衝 ・センターマネジメント ・品質、人材、リスク管理 ・進捗、目標の分析 ・新規事業の業務構築、実行プランの策定／実施 ・顧客評価の獲得

  求める能力・経験

  <必須> ・事務センター・コールセンター、プロジェクト等の管理経験 ・クライントとの折衝、調整経験 <歓迎> ・コンサルティング営業/BPOソリューションなどの業務経験者 ・業務フローの設計・構築経験 ・情報収集、加工、分析を通じ、ビジネスの改善や提案に携わった経験 ・評論家ではなく具体的な対応策等が組める方 ・営業目線で既存顧客の横展開ができる方

  事業内容

  事務系人材サービス事業（BPO関連事業部門、CRM関連事業部門、一般事務事業部門） 製造系人材サービス事業 営業系人材サービス事業

• エージェント求人

  【東京・札幌】顧客対応・業務統括/CS体制構築/マネジャー/東証グロース上場/「IT×金融」企業

  600~800万

  • 品質管理
  • KPI設定
  • マネーロンダリング対策/AML
  • オペレーター
  • マネジメント
  • 内部統制監査
  • 監査対応
  • プロジェクト推進
  • モニタリング
  • 問い合わせ対応
  • モチベーションマネジメント
  • オンボーディング
  • コンプライアンス
  • 内部統制
  • マネーロンダリング対策
  • 戦略立案
  • プロジェクト
  • プロジェクトマネジメント
  • 事業推進

  株式会社デジタルプラス東京都渋谷区, 北海道札幌市

  【東京・札幌】顧客対応・業務統括/CS体制構築/マネジャー/東証グロース上場/「IT×金融」企業気になる

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  仕事内容

  ★募集背景 ・当社は、第二種資金移動業を基盤に、副業領域向けデジタル給与払い「デジタルウォレット」、給与前払いサービス「即払い」、法人キャンペーン・自治体給付金・株主優待向け「デジタルギフト（R）」などの自社プロダクトを大手民間企業から行政法人・自治体まで幅広く提供し、取引社数は増加を続けています。 ・一方で、不正口座・不正送金などの金融犯罪対策として、最新モニタリングシステムの導入や運用ルール構築、監査を含む効率的な管理体制整備と、正当な取引の迅速処理による顧客体験向上が急務です。 ・事業成長に伴い、マネ－ロンダリング・テロ資金供与対策、内部統制強化、社内規程整備などリスク・コンプライアンス体制の高度化も必要となっています。 ・加えて、ユーザー増加に備え、本人確認・不正検知・問い合わせ対応を高品質かつ安定稼働させるオペレーター体制の構築を進めており、顧客体験とオペレーション品質を両立できるカスタマーサポート部門のマネジメント人材を募集します。 ■業務詳細 （1）カスタマーサポートの運営設計・仕組み化 ・問い合わせ対応フローの構築（チャット/メール/電話） ・不正検知対応における標準オペレーションの設計 ・ナレッジ管理・FAQ整備による業務可視化と再現性担保 ・月次請求／締め作業の効率化 （2）チームマネジメント・育成 ・メンバーオンボーディング、育成体系の整備 ・KPI設計（例:応答率・解決率・顧客満足度など）と運用 ・チームビルディング・モチベーションマネジメント （3）業務改善・効率化推進 ・問い合わせ傾向の分析とプロダクト改善提案 ・生産性向上や合理性を伴った業務効率の追求（例:ワ－クフロー自動化、ツール導入による効力最大化） ・他部署（開発・営業・マーケ）との連携によるプロジェクト推進 （4）コンプライアンス・リスク対応、ガバナンスの構築 ・不正送金・マネーロンダリング対策における一連の対応とルール設計 ・内部統制・監査対応の仕組みづくり ・監査機関及び関係省庁（財務局など）へのレポート、折衝 ・ユーザー保護を前提とした迅速かつ正確な判断・対応

  求める能力・経験

  ★必須ポイント ・カスタマーサポートまたはオペレーション部門の立ち上げ経験（一定の裁量を持って意思決定、執行してきた経験） ※優先度：client ＞ user = toB ＞ toC ・戦略/戦術の立案及び計画策定、実行の経験 ・事業推進およびプロジェクトマネジメントの経験 ・5名以上の組織マネジメント経験 ★歓迎ポイント ・金融業界、或いは周辺領域の業界での実務経験 ・不正検知・本人確認業務に携わった経験 ・スタートアップや事業会社における事業立ち上げの経験

  事業内容

  ・フィンテック事業 ・デジタルマーケティング事業 各種ポイントや報酬をデジタル化・合算して即時送金する「デジタルウォレット」や、URLでギフトを送れる「デジタルギフト」を提供し、高成長を続けるフィンテック企業です。創業19年以上の実績を基盤に、低コストかつ多様な交換先（キャッシュレス等）で、法人の送金・報酬支払い業務を効率化する点が強みです。